Берлога отзывы

Очень плохо, это мягко говоря. За такие деньги, можно и лучше. Постели не первой свежести. В банях грязь и "остатки отдыха" предыдущих посетителей. Спросила у знакомой, работающей там горничной, была шокирована нюансоми сервиса.

Отмечали день рождения в одном из банных номеров. Надо сказать, что очень порадовал большой бассейн, горячая парилка, большой стол, возможность отмечать большой компанией. Из минусов - в основной части, где стол, достаточно прохладно, после горячей бани можно заболеть. Но вполне возможно, что придем еще, потому что в остальном претензий нет )

Забронировали номер по телефону. На сайте указана цена 400 р/час до 17.00 и 600 руб/ час после 17.00!! По телефону посчитали нам 4 часа, без каких-либо комментариев. На следующий день внесли предоплату 500 руб (с 13.00-17.00), уточнив, если захотим продлить, то нужно просто доплатить 600 руб- ответ ДА! Пришли 23.02.18, и узнали, что цена 700 руб/час, т.к. праздник! Ок, мы не против, праздник все-таки! Только почему об этом не указано не на сайте (что сумма в праздники меняется, как на других сайтах) не в их прайсе, который администратор достала из под полы в ИЗРЯДНО МЯТОМ состоянии!!! Уважаемая администрация, обратите внимание на отсутствие полной и достоверной информации о предоставляемых Вами услугах. Это регламентируется ЗоЗПП и считается обманом!!! А так же на поведение Ваших администраторов.

Ужасное место . Пришла с ребенком на день рождение с его друзьями отмечали 14 лет ребенку . Дверь в сауну не открывалась шоркала по полу . С канализации шла вода обратно , телевизор не шел яко бы нет антенны , музыки не было , ссылались чтоб включили свой телефон . Душ вообще не работат . В итоге праздник ребенку испорчен. !!!! Спасибо за все старому замку в комнате пещера , за ужасное день рождение ;!!!!

отдыхали на выходных заказали самый дорогой номер с бассейном за 3 часа раньше до заказа,когда приехали оказалася что номер не был готов очень холодный, парилка не была горячая только через час разогрелося,финская баня в обще не работала, бассейн ледяной водой,пожаловались одменистратору но сказали что знать не чего не знаем всё работает и так должно быть,в общем день рождение провели в компании не удачно и очень разочаровались больше мы туда не пойдём и не советуем,большой минус.....

Сауна мягкого сказать не очень, точнее администраторы безответственные, другого слова даже не подобрать, совсем не дорожат своими клиентами, очень плохо!!! Забронировали 8 декабря номер "Малахит" с двумя банями финской и хамам на 25 декабря на дневное время, у них было условие бронь по 100% оплате, хорошо, все оплатили но при этом выяснилось в день посещения сауны , у них отключили свет(скорее всего эта была отговорка, просто забыли и все) , и сауну они включили только перед нашим приходом, там было очень холодно, нам за это предложили час в подарок, вроде как финская потихоньку нагревается, а хамам холодный, иду к администратору и выясняется что хамам и вовсе не работает и не работал когда я выкупала бронь, просто ужас отдых был испорчен!!!! Нам сразу же предложили другой номер и наверное по волшебству там сауна была погорячее( вопрос как если у них не было света) !!! Очень безответственный персонал!!!! Больше ни когда туда не пойдем и вам не советуем!!! У них там при этом всем еще и ремонт какой то, мы разговариваем с администратором , а она в это время общается с рабочими, которые ходили туда сюда. Руководство примите меры!!!