КС- Немецкая обувь отзывы

Прошу помочь мне понять качество обуви вашей фирмы "Gabor". Впечатление такое, что эта обувь не вашей фирмы. А именно: у осенних сапог каблук развалился после двух лет эксплуатации. А у осенних лакированых ботинок два каблука сразу растрескались на мелкие куски (носила 4 года). Мне 69 лет выхожу на улицу редко). С ботинками пошла на экспертизу по адресу: г. Омск ул. Фрунзе д. 101 тел. +7(3812)666604. директор - Куксгаус Л.Н. Куксгаус сказала мне, что эти каблуки я сама молотком разбила. И что бы меня в ее магазинах не было. И она (директор) запретила продавцам продавать мне обувь. Для директора, мне кажется, это не подобающее поведение. Я всегда покупала эту обувь, более 50 пар обуви. Да и неможет фирма "Gabor" производить такую обувь. Вероятно кто-то пользуется данной маркой и производит некачественную обувь, выдавая ее за Германию.

Отвратительный интернет-магазин. Делал заказ 5 пар. На следующий день обувь должна была быть привезена курьером ко мне домой. Днём звонит курьер и говорит, что привезу только 4 пары, 1 продали в магазине. В нормальных интернет-магазинах если я онлайн делаю заказ, то товар сразу бронируется для меня. Эти же недобросовестные так не делают и только ставят в известность, что "такую-то обувь не привезём". С такой непостоянностью курьера нужно сделать бесплатным.

В торговом центре континент искал себе обувь, магазинов очень много торгующих обувью, в один из них К плюс С я и зашел. Окинул взглядом данный магазин и найдя интересующую меня полку с обувью стал смотреть конкретнее. Ко мне подошел продавец, вежливо поздоровавшись предложил свои услуги в подборе обуви. Я вежливо отказался, сказав что сначала присмотрюсь понравиться ли мне какая модель. Жаль не понравилась ни одна.

Хотела поставить единицу, но накинула 1 балл за хорошее качество обуви и 1 балл за сотрудницу, выполнившую свою работу на отлично (если не ошибаюсь, ее зовут Анастасия). Претензия к другой сотруднице - Виктории. Эта прекрасная девушка явно ошиблась местом работы. На Левом берегу до сих пор функционирует вещевой рынок, где с ее уровнем клиентоориентированности ей самое место. Хотя... нет, даже там есть очень приятные, адекватные и приветливые продавцы. Виктория отказалась обменять обувь на следующий день после покупки, отправила по не верному адресу в центральный офис фирмы, где якобы должны были обменять покупку или вернуть деньги. Во время следующего визита, не потрудилась признать ошибку или выдавить подобие извинения, а, напротив, откровенно хамила. Спасибо второй сотруднице, которая без проблем обменяла обувь, предложила другую пару и сделала все, чтобы сгладить конфликт. Обувь действительно качественная, но покупать мы ее будем в других филиалах. Надеюсь больше не наткнемся на подобную "Викторию".

Здравствуйте! Я нахожусь на 8месяце беременности,несколько раз приходила в ваш магазин и выбрала одну пару,консультант сказала что они выдерживают мороз -25,на мой вопрос о том почему сзади пятки нет меха,консультант ответила,доказано что пятка не мёрзнет. 11 января с мужем пошли брать рассрочку на эту пару с натуральным мехом, из-за ошибки уже другого продавца, (она анкету не так заполнила),мы прождали полтора часа одобрения банка,хотя дело 10-20минут. Дней через 5 в -7, я пошла в новых ботинках в магазин, знаете...я будто в летних кедах шла, подошва стала очень холодной,а вокруг ноги пробирал холод со всех сторон,ноги сильно замёрзли,я переживала,сходила в этот магазин что бы все узнать как вернуть обувь обратно,мне сказали что надо ехать на Фрунзе 101. на следующий день после работы муж поехал по этому адресу,и там ему сказали что на стельках и пятках следы эксплуатации и взяли на экспертизу. Знаете, я их с белым носком надевала! Вообщем мы сильно расстроена,не хотим платить за обувь которую я не смогу носить,так как в -7 холодно в ней, а в -1 уже все тает и они придут в негодность. У мужа депрессивное состояние(((( Администрация сдедайте пожалуйста что-нибудь, пусть вернут нам деньги,и обнулят договор с банком,мы внесли первый взнос 1500р. Кстати на улице Мира где я их покупала, мне чуть не продали пару с клеем на ткани,а у втрой пары носок был какой-то обшарпаный, я выбрала эту третью пару.Нина, благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего магазина! Пяточная часть мехом не прикрывается в зимней Обуви более чем в 30% моделей , уровень чувствительности к холоду у всех людей разный. Не переживайте, мы постараемся решить как можно быстрей данную ситуацию в положительном ключе ! С уважением, Администрация КС- Немецкая Обувь.

Прочитала предыдущий отзыв и вспомнила, что у меня был подобный опыт в прошлом году. Только в отличие от предыдущего флампера я не доходила в туфлях до машины. Просто принесла в коробке домой, померила, а они не удобны мне! Думаю, ну ладно, стерпится-слюбится, привыкну как нибудь. И пробовала "привыкнуть" расхаживая в них по квартире. Бесполезно! Понесла в магазин. Точно так же отправили на Фрунзе, точно так же предложили вернуть часть стоимости (а туфли стоили 16 000), так что у вас, уважаемая mira, шансов не было))). От себя могу тоже пожелать Вам не расстраиваться, туфли действительно очень красивые, праздничные. Будете надевать их на начало важных мероприятий, а потом по тихому переобуваться в тапочки))). Я же свои подарила маме, они ей оказались хорошо. Видимо, просто пора было сделать маме подарок))). Что, в принципе, не меняет отношения к магазину.

Купила сегодня замечательные туфли! Очень мне понравились, В магазине все было удобно. Но пока дошла в них до машины, а от машины поднялась на этаж, стёрла ногу чуть не до мяса((( Отдышалась, переоделась и пошла возвращать. И у меня их не приняли!!! По причине поношенности! ПОНОШЕННОСТИ!!! СЕГОДНЯ! КУПИЛА! Я в шоке... Продавец сказала: «езжайте на Фрунзе, 101, я их не приму» Бли-и-н...связалась,.. Я говорю: «ну так я с витрины их взяла, понятно, их сколько раз мерили?...вы видели, что я в подследниках была...» Нет, не возьму и все... И на Фрунзе, судя по отзывам, скорее всего ничего хорошего меня не ждёт...

Покупал не так давно туфли зимние 24 января за 2300 рублей со скидкой в 40%. Персонал работает хорошо, подсказывают более подходящие модели и быстро их приносят. Но качество товара очень страдает. На товар дали гарантию в месяц. Но не прослужили данные туфли и недели через 5 дней сломалась собачка и ровно через день разошлась молния. Сдал по гарантии и вернули деньги как только комиссия по оценке брака сказала, что виноват не я. Ну это не единственный случай, этим летом брал у них кроссовки где-то в районе 3000 рублей. Буквально через месяц, после гарантии отклеилась подошва и потом уже начала осыпаться краска. Так что о качестве обуви судите сами, если учесть, что ценник не особо то низкий.Уважаемый Сергей! Приносим наши извинения по поводу случившегося. Брак,к сожалению,бывает, но в вашей ситуации это единичный случай.

Почему собственно такая низкая оценка? Да потому что обувь именно такого качества! Данную пару приобретали прошлой зимой, достав ее совсем недавно решили оставить отзыв и дать понять покупателю, что они могут приобрести в данной сети. Муж не относил даже и зиму, при том, что передвигается по городу на авто и носка не круглосуточная! На обоих ботинках были оторваны пятки (на фото после ремонта) и треснула подошва! Поэтому и гарантия у них на обувь ВСЕГО 30 дней!

Покупал в данном магазине этим летом кроссовки. Цена 3200 рублей. Продавцы вежливые, рассказали из чего сделаны кроссовки. Порекомендовали именно эти. На сегодняшний день проблем с ними нет. Цена конечно большая (на мой взгляд). Поживем увидим, несколько месяцев "эксплуатации" кроссовок, не время делать какие нибудь выводы.

С доставкой у них просто караул. Операторы говорят общие фразы и ничего конкретно. Пока дождешься, когда привезут уже ничего не надо. Да и привезут ли вообще?Светлана, приносим свои извинения по задержке товара, постараемся в дальнейшем не доводить до такого и быть более внимательней к контролю по доставке! С уважением КС-Немецкая обувь.

Это просто "мда". Я ненавижу выбирать обувь. У меня не самый стандартный размер ноги, поэтому все эти походы по магазинам - пытка и разочарование, плюс восхитительные комментарии от тактичных консультантов - просто праздник! Чтобы сократить всю эту пытку и минимизировать "потери" я нашла необходимую обувь через интернет-магазин. Покупать онлайн - опять же из-за размера не вариант - сайт показал, что моя обувь есть в филиале на Архитекторов, собственно доехала. Итак, суббота, работает (как оказалось) три консультанта. Одна в зале - разрывается на двух клиентов. Вторая - у кассы, заполняет какие-то бумаги. Третий - на складе. Ожидают, пока их заметят - еще трое клиентов. Окей, мы не гордые, никуда не торопимся, выходной, стоим. Уделить мне внимание соизволили только после того, как охранник непрозрачно намекнул консультанту, что тут ещё есть люди, кроме дамы, завоевавшей всё внимание и не умеющей застёгивать сапоги самостоятельно. Поскольку моих размеров там только одна модель, называю консультанту, в том числе производителя. Моя фраза "выбрала в интернет-магазине" очень радует консультанта, ведь теперь она может отправить меня нааа.... найти эту модель в интернете, мол так ей будет легче сориентироваться. Так моя просьба доходит до дамы у кассы, которая выписав артикул, передает всё это дело на склад, где до меня наконец доходит моя пара, которой похоже в зале не было вообще. Меряю, всё нравится, беру, расплачиваюсь, убегаю. Боюсь представить, что было бы, если бы я не выбрала модель в интернете. Мне что, пришлось бы час там потратить? Таким же макаром, можно было весь товар разместить в зале, где я по артикулу и надписям на коробках нашла нужную модель. Искренне не понимаю, зачем тут консультанты. Аж три штуки. А ещё, знаете, что люблю... Так как я выгляжу младше своего возраста, часто с интересом наблюдаю за лицемерным отношением персонала: таким, где молодых людей не обхаживают, видимо не считая их потенциальными клиентами. Итого: сложилось впечатление, что не всё равно тут только охраннику, ха. Российский сервис по продаже немецкой обуви. Еее, уровень.

Читала много негативных отзывов о магазине на Фрунзе 101, а именно об ужасном отношении продавцов к покупателям. Сегодня побывала там, готовясь к такому отношению, но...мы были там в районе 19:00 часов, народу почти не было(может, именно это сыграло роль), но,3 продавцов и девушка-стажерка хорошо помогали в выборе, долго не ждали, пока выносили обувь. А самое приятное, что при выборе пары на зиму, нас на кассе предупредили, что лакированная обувь носится только до-15 градусов, Несмотря на то, что прибыли они не понесут. Это действительно было очень приятно, хотя, от этой пары мы отказались. Так что могу сделать вывод, что с персоналом там все в порядке! Обувь знаю, как качественную, но, производство не только немецкое, в том числе и Россия, Швейцария и т.д. Выбор там большой!

Сегодня получила заказ по почте. Такое впечатление, что одна из трех пар басоножек ношенная. Все (без исключения) коробки помяты и порваны - неприятно как-то...Людмила, приносим извинения по данной ситуации. Конечно же при транспортировке товара могло произойти замятие коробки, но мы всегда готовы пойти к вам на встречу и произвести замену как товара так и возврат денег. С уважением КС-Немецкая обувь.

Посетила впервые неделю назад. Купила прогулочные туфли Рикер, с размером ошиблась, на следующий день приехала поменять на другой. Поменяли, но с подозрениями что пару носила т.к. подошва была с налетом пыли пояснила, что это пыль вашего же пола,потому как примеряла и ходила в них по залу. Ушла с неприятным осадком. Интернет магазином КС пользуюсь дааавно и очень довольна его работой и хорошими ценами.

Сразу скажу, что оценка не за качество товара, а за обслуживание. Абсолютно не понравилась консультант Ольга. Во-первых, когда мы зашли в магазин, то в нем никого из блуждающих покупателей не было, только люди у кассы, которые уже оформляли покупку и да, там была девушка кассир и девушка-консультант тоже там стояла разговаривала с покупателями. К нам так и не подошла, пока мы сами не подошли и не попросили принести нужный нам размер. Далее нам надо было померить несколько разных моделей и несколько разных размеров. Отношение было отвратительное, на нас смотрела как на дебилов. Короче почувствовали себя неплатежеспособными школьниками, которые пришли докучать девушкам. В итоге мы таки купили две пары обуви, но опять же, только потому что нам понравились модели и качество. Положение спасла кассир Олеся, вежливая, миловидная, оформила нам карту, сразу сделала по ней скидку. В общем как-то так.

Приобрел себе вещичку. Но при тщательном осмотре обнаружилось, что все наперекосяк, все нитки торчат во все стороны. Пришел в ужас от того, что деньги возвращают только через очень долгий срок

У меня был негативный опыт покупки в данном интернет-магазине. Сразу отмечу, что именно товаром я довольна (хотя на сандалиях всё же были пятна от шариковой ручки, но они незначительные. В целом, товар соответствует описанию). Заказанную модель я больше ни в каком магазине не нашла, только в ks-shoes. Все остальное было на очень низком уровне. Итак, на сайте магазине в разделе "О компании" написано, что товар отправляется в течение часа (интересно какой час имеется в виду). В моем случае, заказ отправили на 4(!) день, после моего заказа. В первый день я оформила заказ, на следующий его обработали и я оплатила заказ. Статус в личном кабинете изменился на "оплачено" сразу после оплаты. Однако (!) в главном офисе о моей оплате узнали только к вечеру следующего дня после моего звонка(!) (совпадение?). Отправили мне заказ (внимание!) еще на следующий день! Далее, был нюанс, я уточнила, что заказ примет другой человек и оставила его номер менеджеру по телефону. Меня заверили, что все будет без проблем. Через 2 дня МНЕ звонят из службы доставки и сообщают что можно договариваться с курьером о доставке, на мой ответ, что доставку принимает другой человек, мне сказали, что у них такой информации нет, и только я могу принять заказ, и вообще все вопросы к ks-shoes. В ks-shoes видимо, вообще не знали как это устроить, на следующий день последовала очередная телефонная перезвонка. Пришлось переоформлять заказ на другого человека, соответсвенно, служба доставки уже не могла доставить товар в день, как они планировали , а еще на 2 дня позже (из-за переоформления). Итак, мы имеем: товар отправили не через час, о чем кричат на сайте магазина, а на 4-й день. Сам товар я получила через 8 дней, это не 3-4 как указано на сайте. Вывод, что доставка абсолютно не налажена, по крайней мере, на должном уровне. Работа колл-центра на нормальном уровне, девушки делали все возможное, чтобы мне помочь. Сама же система доставки нуждается в улучшении. Почему бы не сделать оплату, возможной СРАЗУ после оформления заказа? Это сократило бы 2-3 дня доставки. Вся это волокита с перезвоном менеджера на следующий день - кому она нужна? Об оплате офис должен узнавать в то же время, что и клиент. Что за бред, у меня в личном кабинете все оплачено, в товар мне не отправляют и только через день в офисе проверяют статус, и он оказывается не оплачен и еще через пару часов он все таки оплачен. ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Доставку в Москву занимает 7-8 дней, а не 3-4! Не указаны часы работы офиса!День добрый, хотим поблагодарить вас за то что воспользовались услугами нашего интернет магазина и столь широкий отзыв о нашей работе. Хотим принести извинения за доставленные неудобства, но мы не можем открыть доступ к оплате без осмотра товара, вряд ли вам доставит удовольствие возврат денег если обнаружится дефект на товаре перед его отправкой и деньги которые вы оплачиваете мы видим только на следующий день, поэтому произошла заминка по отправке. Но и это можно обойти если оформить заказ с оплатой при получении, отправляется на следующий день после оформления, доступна примерка и частичный выкуп. Советуем воспользоваться и мы думаем Вы останетесь довольны. С уважением команда КС-Немецкая обувь.

28 марта заказала летние туфли, 30 марта позвонила менеджер все подробно объяснила, что доставка курьером 2-4 дня заказ №20672 отправлен ждите. 5 марта я посла запрос ,где мой заказ? Мне ответили ,заказ ваш уже в Набережных Челнах,свяжитесь с курьером. Получила 6 апреля СМС ждите с 10 до18-прождала весь день никто не появился телефона тоже не было.7 апреля у меня был билет на самолет 14 -20.Утром позвонил курьер договорились до13-00. В 13- 25 опять звоню курьеру и что я услышала-вы у меня не одна и столько хамских слов ... В итоге я получила сердечный приступ ,не улетела и осталась без обуви.Пишу в интернет-магазин где сейчас мой заказ и они молчат ходь-бы мяукнули ни гу-гу. Как это все можно назвать?.Оценить работу интернет-магазина не могу нет слов.

Отвратительное качество обслуживания! На вопрос о наличии товара продавцы не удосужились даже сделать вид, что работают - просто сказали "нет такого товара"! Отвратительно!

В воскресенье приехали купить босоножки со скидкой. На сайте нужный размер значился в этом магазине, но на витрине этих босоножек не было вообще,а продавцы сказали, что босоножки проданы вчера. А в понедельник эти, якобы проданные, босоножки опять продаются, но уже без скидки, за полную цену! Получается, что алчные продавцы просто убрали с прилавков товар, чтобы побольше заработать на процентах с продаж! За такое отношение к покупателям и к своей работе таких продавцов надо увольнять!

Покупала осенние ботиночки в этом магазине. Сами ботиночки хорошие и с виду, и носятся прекрасно. Только за счет того, что они прошиты и больше, по-видимому, ничего - они промокают. Как можно делать ОСЕННИЕ ботинки без учета того, что осенью, вообще-то, мокро? Это не вина магазина, конечно, просто, уважаемые покупатели, присматривайтесь к обуви внимательно. Меня, между прочим, продавцы предупредили, что обувь прошита, не проклеена, поэтому нужно наносить специальное средство, которое создаст пленку, тогда ботинки не промокнут. Ну да. Если бы так. Средство, естественно, я купила, а толку ровно ноль. Как промокали, так промокают. В сухую погоду ботиночки, действительно, очень радуют. А в мокрую, к сожалению, просто носить невозможно. Будьте бдительны при покупке))

Хамство персонала!!! Мне Вас и Ваших продавщиц искренне жаль!!! На Космонавтов продавцы хамки работают!!! Были мы 11 октября в этом магазине, сапоги покупали, дак старая продавщица вся недовольная чем-то (причём всегда!!!), кассирша наорала, цитирую :"Вы что, сами не видите разницы между стельками?!". Швырнула стелькой чуть ли мне не в лицо, нагло отвернулась. Коробка, в которой были упакованы наши сапоги (кстати, уже пятые, купленные в этом магазине), была вся в толстенном слое пыли!!! Кассир почему-то протёрла только края, бросила небрежно чек в коробку. Что за отношение такое? Всем буду рассказывать про этом магазин!!! Магазинов в городе полно, всё равно кому денежки нести!!!Ольга! Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! На Космонавтов у нас нет магазина. Хотелось бы уточнить адрес магазина , в котором произошел данный инцидент. С уважением, администрация KC-Shoes

До покупки дело ни как не дойдет, во второй раз предлагают обувь с изьянами, так это называет оператор, при последнем заказе предложили скидку. Более чем странный интернет-магазин, обувь с изьянами и всегда последняя пара.Ирина, мы хотим доставить качественную обувь которую Вы бы носили с удовольствием, а не решали вопросы по возврату. На данный момент нашей компанией принято решение на более глубокую проверку качества товара. Будем рады если Вы все таки дадите нам шанс и оформите заказ на понравившуюся модель, с уважением КС-Немецкая обувь.

Покупала здесь весной 2016 года босононожки фирмы Rieker стоимостью почти 4000 рублей. Через месяц непостоянной носки на одном каблуке полностью до половины каблука облезла краска ( как оказалось это была просто краска). Вместо коричневого цвета каблук стал белым. Я обратилась по адресу рекомендованному магазином где принимают претензии по вопросам качества обуви. Обувь естественно отказались принять назад предложив ремонт - покраску каблука. Как будет покрашен каблук естественно неизвестно ( мастер будет смотреть) . Правило "покупатель всегда прав" здесь не действует вообще - меня сразу обвинили что я неправильно носила обувь, ходила не так как надо и не там где надо!!! В итоге через ТРИ НЕДЕЛИ мне вручили обувь с покрашенными каблуками ужасного вида. Обувь вообще поменяла свой вид. Кроме того в данной фирме ужасно относятся к покупателям- все три недели мне приходить самой звонить им и узнавать когда можно забрать обувь из ремонта, сами ни разу не позвонили!!! Не рекомендую данную фирму, их магазины теперь буду обходить стороной!

Жена купила кеды примерно за 2 тр. через месяц развалились. Я заклеил. Через неделю опять подошва отвалилась с другой стороны. В магазин не пошли разбираться, так как до этого примерно за месяц жена покупала там туфли и один из туфель через неделю начал издавать скрип. Пришлось отдавать на экспертизу. месяц примерно ждали и нам вернули деньги. В общем спасибо, нам за такие деньги такое качество не нужно.Юрий, благодарим Вас за то что воспользовались услугами нашего магазина, но к сожалению производственный дефект не исключен ни в одном из товаров. Советуем, не оценивать качество по одному товару, а все таки дать нам шанс доказать что наши товары это качество по приемлемой цене. Будем Вам рады вновь. С уважением команда, КС-Немецкая обувь.

Добрый день! Я хочу поделиться впечатлением о хамстве, с которым столкнулась. купила своей пожилой матери обувь в магазине Ara. Причем купила туфли с распродажи и так как они были белого цвета, то были очевидные следы того, что эту пару с витрины не раз примеряли. На это я действительно обратила внимание. Привезла домой - обувь оказалась узкой. И я решила больше не экспериментировать и вернуть обувь обратно. Сначала приехала в магазин Ara. На что мне сказали, чтобы оформить возврат надо ехать на Ленина. Поехала туда. Специалист, который занималась возвратом приняла обувь и сказала, что обувь примет, но дисконтную карту они полностью забирают. Принимая во внимание, что я в этом магазине была постоянным покупателем, то мне стало жаль, т.к. скидки оставались самые большие. Попросила руководителя в связи с тем, что с данной позицией была не согласна. Та сходу начала орать, кричала, что я принесла поношенные туфли, а когда я сказала, что такие купила в магазине, она мне заявила, чтобы я не сочиняла. Тогда вмешалась та женщина, которая принимала и начала доказывать, что обувь действительно не носили. Когда дело дошло до карты, я вообще молчу, она орала как резаная. Я настолько была шокирована, что если честно до сих пор не понимаю, как в такой сети магазинов может работать такая совдэповская "клуша". Т.е. если раньше я была постоянным клиентом этого магазина, то после этого инцидента даже заходить в магазины не хочется. В каких бы магазинах не покупала обувь проблем с возвратами вообще нет. Здесь оказалась целая трагедия, что обувь принесли назад. А в конце она еще и заявила, что аналогичных магазинов в городе нет, поэтому мне и деваться некуда, мол приду как миленькая. Деньги я, конечно, получила. но до сих пор вспоминаю с ужасом.Катенька, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Предполагаю,что этот инциндент мог быть 2-3х летней давности как минимум, так как офис , в том числе и менеджер по качеству уже 2 года работает на Фрунзе,101. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей требования покупателей рассматриваются при предъявлении товарного и кассового чека.Возврат некачественной обуви - обувь должна быть чистой, не ношеной ,без следов примерки , сохранен товарный вид и потребительские свойства. Так как дефекта не было обнаружено, но , видимо, были следы эксплуатации, возникли вопросы по возврату. По дисконтной карте ( в старой карте вы могли получить нарастающую скидку , накопив определеноое количество купленных пар, после чего она обнулялась): система скидок поменялась около 3х лет назад, сейчас накопительные пластиковые карты, при покупке и возврате они не изымаются. Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства! И очень ждем Вас за покупками! Для получения дисконтной карты можете связаться с менеджером 89609894646 (Мария) Приятных покупок!Добрый день! Хотела прояснить только 2 момента: 1. В магазине я уже приобрела обувь со следами эксплуатации. Так как туфли и подошва были белыми, а при покупке подошва была уже серой. Но, покупая последнюю пару с 70% скидкой я понимала, что ни один покупатель примерял эту обувь. Я точно знаю, что моя мама 2 раза дома померила туфли на ковре и не смогла в них передвигаться, т.к. ноги отекли и туфли были узкими. Следовательно, я делаю вывод, что магазин не имел право продавать такую обувь. 2. Где в настоящий момент работает менеджер по качеству на Ленина или на Фрунзе - это же не важно, если это один и тот же человек. Я считаю, что ХАМСТВО недопустимо вообще. Если бы мне вежливо отказали, я бы даже не стала настаивать. Люди приходят покупать обувь и это должно приносить радость. Однако, все могут ошибаться и это неправильно, что возврат в вашем магазине вызывает бурю самых негативных эмоций, которые выплеснули в свое время на меня. Если бы это случилось на рынке, я бы еще поняла, но в такой крупной сети компаний - непонятно. И это был не менеджер по качеству, а должностью выше. Как раз специалист, который принимал обувь все объяснила и рассказала. Когда мне показалось несправедливым отдавать дисконтную карту мне пригласили другого специалиста рангом выше. Цель отзыва была улучшить качество обслуживания покупателей. А вот работа продавцов в сети магазинов немецкой обуви всегда была на высоте, что в магазине на Ленина, что в магазине у Транспортной Академии. Приятного дня :)Катенька! Я от лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства! Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы обязательно примем меры по улучшению нашего клиентского сервиса. Для получения дисконтной карты Вы можете так же связаться с менеджером 89609894646 Мария, после чего забрать ее в одном из 10 магазинов. Приятных Вам покупок!

На днях заходили в магазин, обувь понравилась, но отношение продавцов оставляет желать лучшего! Обратились с вопросом, нам ответили так, что не только спрашивать, но и покупать расхотелось! Хотелось купить одни туфли, но раз такое отношение, поедем в другой филиал, а то и вовсе купим туфли другой фирмы! Было 2 продавца, обращались к продавцу постарше, стрижка типа каре. Напарница еще как-то пыталась подсказать, но их больше волновали личные проблемы, которые они обсуждали в присутствии покупателей, а потом еще и покупателей, которые выходили из магазина. Больше в этот магазин ни ногой!

Для меня всегда данная сеть магазинов была гарантом качества. Жена, родители, я почти всю обувь здесь берем. Например летним ботинкам с лейблом Josef Siebel (по-моему) уже 7 (!) лет и выглядят они как новые. На данный отзыв меня побудили зимние ботинки, которые к середине второго сезона развалились. с учетом цен, отличных от 'оптовок', меня это огорчило. регулярно ухаживал, двигался на авто, мяч не пинал). Что касается самого филиала- удобное расположение, хороший, на мой взгляд, выбор, продавцы вежливые, всегда помогут, расскажут о наличии в других филиалах. Либо мне модель неудачная попалась, либо стало хромать качество. (Сюда же в догонку напишу про акцию "суперскидки' в филиале на Фрунзе осень 2015 : очередь из людей была вереницей на улице!. После получасового ожидания показалось, что свезли сюда весь неликвид со всего города, а на интересные модели ценник остался прежним- много было недовольных в тот день). Иронично теперь воспринимаю смски от КС. Одно скажу точно- перед покупкой точно пройдусь по соседям.

Искал себе зимнюю обувь, очередным магазином стал магазин немецкой обуви К+С, в нем и покупатели были и я решился присоединиться к ним. Зашел в данный магазин, да обуви очень много, различных немецких брендов и женская и мужская, но как только обращал внимание на понравившуюся модель, оказывалось что нужного размера уже нет. А жаль, так хотелось купить одну модельку. Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку работы персонала. Да, к сожалению, в разгар сезона размерный ряд значительно сокращается. Понравившаяся модель нужного размера, возможно , есть в наличии, но в другом магазине. Для Вашего удобства есть интернет-магазин www.kc-shoes.ru, в котором собран весь ассортимент+бесплатная доставка по Омску! Приятных Вам покупок!

Качество отвратительное. Брал в данном магазине три пары обуви, средний срок службы половина сезона.

Рыба гнёт с головы! генеральный директор неграмотна до предела.! Решила в принудительном тоне заставить меня забрать ботинки у которых отклеилась подошва на первый день носки!.. при том что у меня полная гарантия с 1 сентября в течении месяца!я в шоке такого беспредела я ещё не видовала... покупая обувь помните!- Вас ожидает неадекватный директор на Фрунзе 101Юлия, приносим извинения если доставили неудобство по возврату товара, но генеральный директор не всегда вмешивается в вопросы по возврату... поэтому это единичный случай который мы не можем прокомментировать и дать оценку. По последним данным все ваши требования удовлетворены и вопрос закрыт, но тем ни менее примите еще раз наши извинения по сложившейся ситуации. С уважением, КС-Немецкая обувь.

Своеобразный магазин. Обуви много, но она очень разная по виду, качеству, фирмам-производителям. Хорошую обувь, нужную тебе, надо искать на полках, причем, самой. Продавцы тут далеко не активны. Маме повезло - она тут купила прекрасные сандалии. А я не нашла здесь балетки, которые бы мне понравились и подошли