Алё! отзывы

14 покупала букет на др подруге, вчера была у нее и вместо букета засохшие ветки. Оказалось цветы еще 15 завяли. Первый и последний раз брала здесь цветы

Подсунули несвежие завявшие цветы, спрятали их в упаковке, которая в добавок ко всему не соответствовала заказанной( как будто два разных букета). В итоге из 5 кустовых хризантем две были сразу в ужасном состоянии. Так как зима и букет завернули сразу в теплую упаковку, увидеть этого не удалось. На обращение в тот же день в контору ответили, что мы их сами заморозили и цветы возврату не подлежат. Причем цветы забирали на машине и в холоде они не были, а вид имели не подмороженных, а просто старых, потрепанных и помятых.

Являемся постоянными клиентами данного магазина. Всегда радовали ваши розы, стояли по две недели! Вчера приобрели букет из маленьких роз..... расстройству нет предела, две розы через час повесили голову, остальные к утру((( Настроение испорчено, впечатление о Букетной тоже.... С розами на ты уже 10 лет, все правила ухода знаю... Чем же вы их там обработали?????

Довольно часто покупаю цветы в этом салоне. Особых претензий никогда не было, единственное, что напрягает - отсутствие лилий ) В остальном - персонал приветливый, всегда напомнят о том, как правильно поставить букет (сколько и какой воды, когда подрезать и т.д.). На качество цветов жалоб нет

Сразу хочется отметить, что цветы в данном салоне покупала я не в первый раз, раньше все устраивало, хоть и выбор цветов был мал. На этот отзыв меня побудил поход в данный магазин утром 05.11.18. Ужасное отношение к клиентам! Второй раз попадаю на данного продавца (флористом эту девушку назвать язык у меня не повернется). Девушка с первых минут показывает всем своим видом, что лучше бы мы и не заходили к ней. Совершенно не умеет составлять букетную композицию, вместо этого предлагает взять просто большее количество роз (Наше же пожелание было украсить цветы дополнительной зеленью и, возможно, добавить другой цветок). Вступает в спор с клиентами на ровном месте, когда дело идет о качестве цветка. Не дает право выбрать товар, а сама в подсобке выбирает видимо самые "дохлые" цветы, которые едва ли переживут несколько часов. Упаковочная бумага для переноса цветка по улице, выглядела как бумага из одного места, вся помятая, с такой стыдно по улице идти, не то, что зайти в дом к человеку, которому они предназначались. Хочется обратиться к директору данного салона. Подбирайте, пожалуйста, персонал, который будет знать свою работу, уметь составлять букеты и оставлять о данном месте только положительные впечатления, чтобы хотелось приходить к Вам за цветами. К слову, вышли мы с ужасным настроением, а цветы купили напротив в ТЦ, где оказался выбор гораздо больше, качественнее и с прекрасным Флористом! В данный магазин больше не пойдем и точно не посоветуем знакомым.

Сколько раз пыталась туда зайти- было всё время закрыто, судя по отзывам, лучше не заходить. Теперь только в цветы у яблоньки!

Пишу от отчаяния и ужаса, муж на уже второе моё день рождения покупает там цветы. Сегодня опять убожество блёкло розового пожухлого цвета. В прошлый раз не лучше. Благо простояли дня три, это все 25 штук!!! и не портили настроение. Стебли 33 см., подрезать уже некуда. Поставить такие короткие разве что в стакан. И бутоны крохотные. Продавцы, как вам не стыдно навязывать такое убожество, под предлогом «распустятся, будут красивыми»???? Это же мужчины, они ведутся! Просто стыд и срам данному магазину.

Ситуация произошла не очень хорошая, я даже скажу печальная! У меня подруга устроилась в БЛ я пришла к ней чтобы обсудить букет невесты, бутоньерку и композицию на свадебный стол! У меня скоро свадьба и охота чтобы все было по высшему разряду! Приехало начальство ни здрасьте ни до свидания! Все какие то нервные! В итоге подруге начальник-хам высказал: " чё дома не наговорилась , типа какого х..ра б..ть сюда ходят твои знакомые?" Мне так стало стыдно за подругу и обидно, что мне пришлось собраться и уйти! В этом заведении я перехотела покупать и заказывать цветы на свою свадьбу! Просто хамство....

На 8 марта решила маме купить цветы,волею случая оказалась в этой букетной, все было отлично до того как уже сегодня обнаружила что букет завял, стоял в воде, все было как надо, не приятно получилось, не советую тут приобретать цветы

Брала букет здесь впервые. Цены, наверное, самые низкие в городе. Это конечно плюс. Но, цветы простояли не долго, за это минус.

Никогда не заказывайте цветы в букетной лавке!!! Ужасно! Заказали два букета роз по 55 шт. И что увидили, цветы старые, которые уже начинают вять; При заказе, уточняла цветы будут свежии, хорошии? Просто по "свински" со строны продавцов-руководства. Потому что и не откажешься, т.к. где перед праздником найдёшь такое количество цветов, как говорится берите что есть и нам всё равно что вы их выбрасите через два дня! Просто ужасно! И ещё говорят,-это сорт цветка такой....

Я считаю, что такое позорное оформление не должно стоить 80 рублей. Придеться выбросить упаковку. Долго ждали. Сначала продавец пыталась что то соорудить, выбросила. Затем просто завернула и сделала дутый пакет. Честно, обидно. Выбрали именно вашу лавку, а в итоге какая то ерунда вышла.

Купил жене маленькие розы - аккуратные и дешёвые. Не простояли и суток. Не ведитесь на дешёвые цветы, если хотите порадовать адресата

В этой лавке 10.09.17 г. я покупала букет роз на юбилей сотруднику - обслуживание никакое, "цветной плёнки нет,только прозрачная", "красной ленточки нет". В общем, там ничего нет,и главного - внимания к покупателю. Продавщице было всё параллельно. Вдобавок оказалось,что розы несвежие, т. к. быстро завяли (цена 90 р. за штуку). Никому не советую покупать там цветы и что либо.

в принципе вполне недорого..правда розы быстро свернулись в бараний рог..покупал 25 шт..причем не очень то и короткие..оформили подарок красиво..что с розами произошло хз..я жмот вот и все...надо было брать длиннее))

UPD: 30.07.17 Как и думал цветы оказались не оч. свежие. Ну 50 на 50. Розы через неделю уже "понурили голову", хризантемы держались пободрей. STB: 10.07.17 Попробую начать с плюсов... - Удобное месторасположение - Можно сделать бюджетный подарок не из одного цветка)) - График работы нормальный, очень хороший. - Есть удобный диван и кулер с водой) - После небольшого недопонимания со стороны девочек-продавщиц я им все-таки объяснил, что на улице дождь и они мне запаковали букет сначала в бумагу, а потом аж в бесплатные пакеты. Но где-то там проскакивало предложение завернуть в платную какую-то пленку. Мелочь как говорится, а непритяно. Минусы - "Отсутствующий" персонал. Такое ощущение, что им почти без разницы. - Цветы показались не слишком свежими...ну посмотрим. - Парковка перед магазином - это же плюс! Но опять эти дурацкие таблички - "парковка только для клиентов магазина". Вряд ли это законно, может я ошибаюсь. Но мне это просто не нравится. Покупал сам 2 раза. Последний вчера, первый году в 14 вроде. Один раз друг покупал, я просто присутствовал. Итого 3 посещения. А вообще про это заведение еще узнал лет 5 назад от другого товарища. Нахваливал дешевые розы))

На данный момент там работает совершенно неадекватная женщина. Покупали 101 маленькую Розу,очень торопились. Она же делала все настолько медленно,что медленнее просто в жизни ничего не бывает. При этом абсолютно грубая. Судя по ценникам на цветы у компании и так клиентов нет,а тут ещё и такая продавец. Моя оценка 2 - не больше

Я давно работаю в сфере маркетинга и продаж. После посещения Букетной лавки вернулась на работу и, смоделировав ситуацию, спросила у своих коллег, что бы делали они на месте сотрудницы лавки... Ответы меня порадовали, я спокойна за компанию, в которой работаю. Так случилось, что к завтрашнему дню нам срочно оказался необходим букет для невесты, с этим мы и обратились к флористу в Букетной лавке. Она кивнула на холодильник и с сожалением произнесла "Ну вот, в холодильнике всё, что есть, других цветов не будет". Мы пару-тройку секунд постояли в замешательстве, затем прошли к холодильнику, пару минут поглазели на розочки да и ушли, потому что никто нас не собирался консультировать. а сами мы в составлении букетов ничего не понимаем. . Девушка молча стояла за стойкой. Продавать в этой лавке нам никто не хотел! Расспросить, предложить варианты, рассказать, что можно сделать в срочном порядке из того, что есть...и т.п. Владельцы лавки, информируйте потенциальных клиентов на своем сайте и и вк о том. что у вас работают подавальщики, а не консультанты или флористы. Я считаю, что меня ввели в заблуждение и я зря потратила время на посещение этого убогого заведения. Посему и другим добрым людям не советую. Максимум, что там можно сделать. это наскоро купить охапку роз.

Ужасное обслуживание. Если быть точнее - его там вообще нет. Имели неосторожность побывать в этом, с позволения сказать, "салоне цветов" не далее как сегодня 08.04.2017 приблизительно в 12-30 час. Выбор цветов очень скромный. Мало того, что очень неудачно расположена витрина (далеко от прилавка и торцом к нему), так еще и цветы в витрине стояли в коробках, видны были только верхушки, по которым можно определить только цвет. "Порадовала" и продавец: такого хамского отношения к покупателям не встречали уже давно. На вопрос: "Почему цветы в витрине расположены так, что покупателям их не видно" ответила - "Давайте вы будете порядки устанавливать у себя дома". От покупки, естественно, отказались. Написали отзыв в книгу жалоб. Продавец представилась Мариной, фамилию называть отказалась. Бэйджа нет. Уважаемый руководитель (владелец) сети салонов цветов "Букетная", где вы набираете персонал? На базаре? Этой даме по имени Марина (если она действительно Марина) там самое место. Репутацию вашего салона она явно не красит.

Покупал два букета роз на 8 марта (красные и розовые). Красные завяли через день. Розовые собрали из двух видов (светлые и тёмные). Светлые также завяли через день. Тёмные держались дольше. Букетная лавка, будьте честнее с покупателями и прекратите сбывать неликвидный товар.

Какой раз супруг покупает нам с дочерями цветы и аж плакать хочется, 1-2 дня и в мусор. Вот например вчера купил 3 красных розы и 2 белых. Донес от машины до подъезда. Итог, 1 день и всё, цветы завяли. Белые даже не распустились. Сейчас он сам решил, больше не ногой туда! Жалкое зрелище, аж доча сказала-они завяли

Увы. Не могу оставить положительный отзыв. Частенько получаю цветы "без повода" именно из этого салона. Последние раза три точно цветы не доживают и до утра. Подарены в 9 вечера, сразу же стали поникать бутоны и лепестки. на фото - состояние рано утром.

Я зарекся никогда и ни при каких обстоятельствах не посещать "салон цветов Букетик", о чем и написал отзыв ранее, но цветы то нужно иногда покупать) поводов для таких покупок более чем предостаточно и вот сегодня наступил такой прекрасный день. Как раз по пути следования оказалась букетная лавка "Алё". Заблаговременно вышел в интернет, немного промониторил ценник, акции, далее позвонил в салон для уточнения о реальном наличии цветов и их стоимости. Взяла трубку женщина, пару раз отвлекалась на других покупателей, начал уточнять о наличии и стоимости, сказал про ценник на сайте - 825р букетик, на что сказали, что таких цен уже давно нет и там устаревшая информация, тогда я начал уточнять во сколько же обойдется все таки такой букет, щелкание клавиш по калькулятору - 1100р или 1200р, тогда я стал интересоваться по чем стоимость одного цветка, начали пересчитывать и в итоге оказалось, что такой букетик как в интернете за 825р будет стоить 750р О_о. Я еще удивился и посмеялся, как так, на сайте 825, потом 1100 или 1200, а теперь 750?) Но меня уверили, что такая стоимость будет окончательная. Ну замечательно, 15 роз, 40см, 750р (по 50р за штуку). Приехал, зашел в магазинчик, а там... не протолкнуться - продавец за лавкой, двое покупателей и я третий. Павильончик где-то метра три квадратных всего, с холодильником, стойкой, подсобкой и залом. Места реально мало, я ютился у входной двери без возможности маневра) Очень хорошо просматривается подсобка и что там лежит, позабавил пирожок в пакетике, лежащий в холодильнике с цветами на верху камеры охлаждения, но это понятно, людям нужно кушать, а в такой подсобке места для обыкновенного холодильника просто нет и это уже вопрос к руководству, а не к продавцам, хотя можно было и подальше спрятать))) В итоге дождался, когда обслужат всех покупателей, сделал свой заказ, собрали ассорти из разных цветов, ленточка, бумага для транспортировки и все замечательно и реально 750р (ну +30р за ленточку, итого 780р) За цветы отлично, за все остальное плохо, итого хорошо)

Цветочный ларёк. Ларёк. Но никак не букетная лавка. Такого отвратного сервиса именно в этой отрасли я еще не встречала. Зашла сюда за цветами просто потому что было по пути, а времени как всегда в обрез. Дабы не терять время сразу озвучила, чего бы я хотела. А хотела я скромный, милый букетик в районе 700 руб., максимум 800 руб. Продавщица ( флористом ее назвать язык не поворачивается) замешкалась, начала перечислять то, что у них есть в наличии, хотя я и так все это вижу. Я спросила про букетики кустовых роз, которые в витрине смотрелись очень симпатично. Мне их достали и показали. Вблизи все оказалось куда печальней, чем то, как это выглядит в витрине. Собственно, наверное, поэтому мне их впаривали с невероятным усердием. После отказа и просьбы предложить что-нибудь еще, продавщица выдала фразу: "Ну я даже не знаю, что вам можно подобрать на 700 руб." Я почувствовала себя так неловко, как только могла. Я конечно не с 5000 пришла, но и не со 100 рублями. На смену смущению пришла злость и я решила брать все в свои руки. Выбрала беленькие с зеленым цветочки (не помню как называются) 100 руб. веточка 7 штук. Получилось очень красиво, пышно и нежно. Как раз то, что мне нужно. Попросила украсить сеткой, похожей на мешковину. Продавщица отрезает кусок сетки, начинает заворачивать цветы со словами, мол это дороже будет уже чем 700. Ну сколько дороже 750, 770... Сколько может стоить кусочек сетки. 850 руб. конечная цифра. 150 рублей за кусочек сетки?? Продавщица с надменным видом указала мне на прайс, в котором значилось, что метр сетки стоит 150 руб. На мое замечание о том, что у меня на украшение ушло явно не 100 см, продавщица уверила, что ну на 20 см поменьше. Ну я же не идиотка и не слепая (по крайней мере мне так кажется), что б не отличить пусть даже 80 см от огрызка длинной ну максимум 30-40 см. Отказалась от сетки в пользу ленты. Хорошо хоть в газету бесплатно упаковали. Вышла от туда с напрочь испорченным настроением и твердым решением никогда сюда не возвращаться.

14.12.2015 в 17-00 купил в этом магазине розы (на вид свежие не заветренные), если честно, то повелся на их рекламный слоган: "Будет стоять неделю!". Но как оказалось вечером, слоган совсем не про их цветы!!!! Уже к 21 часу все бутоны повисли и развалились. Я бы не советовал покупать цветы в этом магазине, особенно заранее..

Заказала букет на свадьбу. Мягко говоря осталась недовольна! Букет получился совсем не такой как хотелось. Уже с утра когда его забрали он завял(( а к концу свадьбы вообще развалился !

У меня будет противоречивый отзыв. Заказ принимала очень приятная девочка. Я показала фото букета, который нужно было повторить (причем фото было взято из группы этого магазина в "вконтакте", то есть данный букет флористы этого магазина уже делали), все оплатила, взяла квитанцию об оплате и стала ждать дня ИКС (букет предназначался маме в подарок на день рождения). Доставка букета на 9 утра с отзвоном после доставки. В районе 11.00 я не выдержала и позвонила в магазин сама. Оказалось, что мой букет по каким-то причинам (внимание!!!) забыли доставить!!! Девушка по телефону долго извинялась и сказала, что сейчас все будет, все доставят и мне позвонят. Замечательно конечно...идея с поздравлением любимого человека прямо с утра канула в лету...В районе 13.00 я позвонила в магазин снова. Сказали, что букет давно доставили. Хорошо, но почему тогда мне опять не позвонили?! Вечером, когда я пришла домой, обнаружила очень своеобразный букет...Он был абсолютно свежий, НО...он был совершенно не такой, как я заказывала. Я заказывала красивый, утонченный и нежный букет, а они сделали какую-то свою аляповатую композицию. Мне было не очень приятно: мало того, что про мой заказ забыли, испортили мой сюрприз, так и сделали совсем не то, о чем их просили. Я написала в их группе в "вконтакте" сообщение, что очень расстроилась из-за их действий и приложила фото букетов, на что в ответ получила БАН! Здорово! Думаю, хорошие фирмы так не делают... В общем, если вы хотите свежие розы, то можно смело идти и покупать их в самом магазине. Но если вы хотите красивый букет с доставкой на дом....ничего вам не гарантирую...не факт, что букет приедет таким, как вы планировали, и далеко не факт, что про ваш заказ не забудут, как это случилось со мной.

Было куплено 5 роз. Которые загнулись менее чем через сутки. Деньги на ветер. Больше там брать не буду.

Брали там пару раз букеты, недорого, НО... розы стоят три дня... потом все, их можно выкинуть!Обслуживание хорошее,букеты составляют довольно симпатичные!Качество роз отвратительное.Брали в других местах стоят как минимум неделю!