Центр красоты Тре Бьен отзывы

Салон довольно неплохой, в него много вложено. Вот с персоналом какая то беда. Я понимаю, что все люди, но если администратор устал или у него нет настроения, не хочет работать, мы не виноваты. Но это ладно. Ваш косметолог Жанна Николаевна стремится облапошить клиента, забалтывая своей чушью, а когда выходишь к администратору платить, оказывается тебе делали то, о чем ты не подозревал и нужно за это платить. Как то договариваться нужно сразу и предупреждать о стоимости дополнительных манипуляций. Еще минус - приходишь на массаж лица расслабиться, а тебе говорят, что у тебя целлюлит и как это ужасно для девушки. Настроение портится моментально. Спасибо за испорченный день рождения.

Хотелось бы поделиться неудачными походами в салон красоты Требьен в Омске. Три раза посетила и два - вышла со слезами. Первый раз сделала биоревитализацию , второй раз косметолог предложила сделать диспорт, сделали, не встал. Пришла уточнить, что делать в этом случае, когда ты заплатил 9000 руб., не входишь в процент людей, на который не действует ботулотоксин, но все же препарат не встал: вообще не встал, все осталось как было. К косметологу Жанне Николаевне, работающей, к моему сожалению, в этом салоне, претензий нет. Но ресепшионисты и босс.. В общем на ресепшене сидела крупная дама, взгляд которой говорил: компромисса не будет, win-win не для нас, мы тебя смешаем с грязью и пойдешь дальше. Так и получилось. Когда я начала задавать вопросы: давайте подумаем, что сделать в такой ситуации, дама заявила "А может вы пили алкоголь или в сауну ходили, как вы это докажете?". Вот такой поворот. И действительно ничего не докажешь. И к соглашению не придешь. Долго она прессовала меня разговорами типа я сама виновата и нашей вины в этом нет в жесткой манере. Прессинга я не выдержала, расплакалась и убежала. Потом дома успокоилась, начала с Жанной Николаевной общаться по ватсапу, она заверила меня, что по моему приезду (я уезжала на несколько месяцев), салон мне предложит компенсацию какую-нибудь. Я приехала недавно, созвонилась, поговорила с боссом Ольгой Александровной. Сначала она мне показалась милой дамой, готовой действительно помочь своему клиенту, но, как оказалось в последствие "мягко стелет - жестко спать". Разговор по телефон звучал так: "Татьяна, Вы хотите вернуть деньги или сделать процедуры?". Я согласилась на процедуры, на биоревитализацию, которую мне проводили первый раз, простым, недорогим препаратом. "Хорошо, тогда мы готовы предложить Вам две процедуры данным препаратом. Какие даты вам удобны?" Я искренне обрадовалась - компромисс найден, неприятный осадок от последнего посещения вроде бы стерся.. Еще для себя посчитала: за диспорт заплатила 9000, две процедуры биоревитализации - 6000. Вроде и салону выгодно и мне хорошо. Пришла на первую процедуру и тут началось..а точнее продолжилось. Оказалось, что мне предлагалось 2 процедуры по 1 мл, а не по 2. Так как по телефону с Ольгой Александровной это не обсуждалось и так как ранее я делала 2 мл, я решила позвонить ей и уточнить. Позвонила, извинилась за звонок, уточнила, объяснив, что мы не обсуждали это, что ранее ставила 2 мл. На том конце провода раздраженный голос ответил: я согласна на 1 мл, не нравится, берите 50% суммы и идите. Я сказала, ничего, мы тут разберемся. Потом с Жанной Николаевной (она была свидетелем, насколько деликатно я общалась с боссом) мы решили, что ничего, доплачу за 2 мл, а потом еще и на диспорт согласилась в следующий приезд прийти. Процедура закончена, я иду на ресепшн. На ресепшене восседает гром-дама, что сидела в прошлый мой приезд, от вида которой, я вспоминаю прошлый стресс. Со взглядом, как будто я ее враг, она говорит мне, что они отдают мне 50% от суммы за диспорт, оплаченной ранее, и из этой суммы я должна расплатиться за процедуру сегодня. Почему 50% мне никто не объяснил.. Я попыталась держать себя в руках, но выйдя на улицу, снова расплакалась. Стало обидно и неприятно: приходишь в салон за красотой и гармонией, платишь немалые деньги, а два раза уходишь в жестком стрессе и в слезах. Видимо, данная ресепшионистка, которую кстати, тоже зовут Ольга, как и босса - местная вышибала и специально приглашается, чтобы ликвидировать "врага", которым внезапно становится неугодный клиент, кстати приносящий очень немалые деньги в салон. И видимо, для салона Требьен в Омске лихие 90-е еще не закончились. Я искренне надеюсь на то, что Бог есть, Он все видит, и скупость и хамство, с которыми строится взаимодействие с клиентами в салоне Требьен в Омске, вернется в жизнь этих людей сторицей!

Была сегодня на педикюре. Уточню,что я первый раз посещаю этот салон и записалась на процедуру за 4 дня. Администратор Ольга предложила дату и время,которое меня устроит,также я уточнила что хочу на spa-педикюр цена которого на сайте 800рублей. Мастер Елена устроила меня полностью,правда называла эту процедуру ,уходовый педикюр. Мне в принципе,все равно,как вы называете процедуру,главное результат. При оплате администратор мне считает 1450. Я уточнила про покрытие,ведь оно шло бесплатно, по Акции. Мне сказали, что все верно и цена 1450 и оказывается я делала бразильский педикюр. Я смотрела до и после посещения ваш сайт и не нашла данной процедуры. Так как я первый раз посещала салон,спорить не стала. Хотелось бы чтобы в дальнейшем при посещении салона либо поясняли за что цена, либо обновите свой сайт, вы дезориентируете клиентов. Подумаю прийти ли к вам снова и стоит ли вас рекомендовать. Повторюсь к мастеру претензий нет.