Детская поликлиника № 8 филиал отзывы

Мне интересно, когда, наконец, руководство города, региона, да хоть кто-нибудь из власть имущих обратит внимание на ужасающее положение дел в нашей поликлинике. Вот уже и по результатам голосования стали худшей детской поликлиникой по городу... Все держится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на отдельных врачах. Наш педиатр - Ребрина Галина Борисовна. Знает моих детей, не надо по сто раз объяснять специфику каждого, все назначения с учетом особенностей ребенка. А еще нам повезло, что у нас на участке в принципе есть педиатр. Но, тоже нашли девочку, принимает по два участка. А бывает, что ее вообще не ставят на прием "своих детей", и она бегает по вызовам. Дети болеют, это факт, и всем нужна квалифицированная помощь. Но бегать по морозу -28 по 6-7 часов в день...И бегает же... Организация работы учреждения в целом-просто ШОК и КОШМАР!!!! Талонов на УЗИ не добиться (даже когда ребенок болен). Очереди к педиатрам-часовые. Попасть на массаж или дневной стационар-вообще целая история. История про многомесячное ожидание, про то, как мамы (и папы) проявляют чудеса терпения, а иногда и не проявляя терпение, все-таки добиваются нужного лечения ребенку. Если не получается наладить работу учреждения, если недовольны специалисты, недовольны пациенты, надо что-то делать!!!!!! Так дальше просто невозможно!!!!!!

ДОКТОР ХАУС? НЕТ. ДОКТОР ТРОЛЛЬ! -Мам, а что это сейчас было? –спросила дочь - подросток, когда мы вышли из кабинета и дверь захлопнулась. Я прислушалась. Из-за двери доносился возмущенный голос доктора Соломина. Отдельные фразы можно было разобрать: «И эта мамаша!!!!.......», «Она меня учить тут еще будет!!!.......», «Совсем охренели!!!!....» Чем я вызвала такой гнев детского ортопеда Соломина я так и не поняла. Прием начался вполне прозаично. Доктор осмотрел ребенка, попросил поднять-опустить руки-ноги, покрутить головой…в общем ничего особенного. Повернулся ко мне и сказал даже что-то ободряющее, типа: ничего в этом страшного, все в норме. Только говорил он тихо и невнятно, нужно было напрягаться чтобы что-то услышать. Потом я задала вопрос, на который доктор совсем уж невнятно ответил. Смысла сказанного вообще не поняла. Я переспросила с уточнением, и вдруг, абсолютно неожиданно, доктор «взорвался» -Я вам русским языком говорю!!! Что здесь непонятно?? При этом аж подпрыгнул со своего стула и хлопнул руками по столу. Пухлое бородатое лицо побагровело, на шее вздулась вена. Очки зло поблескивали (или это мне уже так воображение дорисовало образ). Офигев, я спросила, почему доктор так нервничает, что случилось? Доктор, несколько успокоившись, сказал: «Немедленно успокойтесь и возьмите себя в руки!» ….. Я сижу, абсолютно спокойна, спокойным голосом говорю: «Но я спокойна» Он – Нет, вы не спокойны, я лучше знаю! Успокойтесь немедленно! Я, сбитая с толку, повторяю: «Так я спокойна, ни на кого голос не повышаю, не вскакиваю, руками по столу не стучу» Он – И тем не менее, я вижу, что вы неспокойны! Успокойтесь немедленно!! Нереальность происходящего… В голове мелькнула мысль: «газлайтинг?» Прикинула. Нет. Троллинг. Молчу. -Так вы успокоитесь или нет?? Сядьте и возьмите себя в руки!! В кабинете повисла зловещая тишина…старенькая медсестра что-то строчит в назначениях, доктор Соломин с увлечением что-то пишет в карточке, как будто никакого театра абсурда не происходит! Дочь стоит вытаращив глаза. Выдержав паузу, осторожно спрашиваю: «Вы что-то посоветуете по нашему вопросу?» Соломин - Я посоветую вам сесть и успокоиться для начала!!! Снова повисла тишина. Переглядываемся с дочерью. Дописав в карточке, молча отдает ее, медсестра подает направление на обследование. Никто. Ничего. Не говорит. Что с ребенком? Что нам делать? Какой диагноз?? В дверях оборачиваюсь: «Может Вы все-таки что-то скажете по состоянию ребенка?» - Скажу, скажу, обязательно скажу! Вот придете с обследованием, и я тут все вам и скажу. Вот и побеседуем тогда ОБО ВСЕМ! ... -Мам, а что это сейчас было? Мам, он по ходу троллил тебя… Я стояла за дверями и в замешательстве слушала, как доктор беснуется в кабинете перед старушкой – медсестрой… Что сделать? Направиться к главврачу? И что? Другого ортопеда в поликлинике нет, к этому-то талон взяли с боем. Не выгонят его. И даже внушение не сделают. Сидит человек на мизирной ставке и ненавидит весь мир. Ищет, к чему прицепиться и выместить свою злость на неудавшуюся жизнь…Почему в частную клинику не идет? Бог знает. Может уже изучили его, не берут. Может другие причины. А ведь к нему и совсем младенчиков приносят, которые очень чувствуют такой немирный дух. Грустно, когда человек не на своем месте. А может и на своем, да жизнью побит и обижен…. Что я могу в данной ситуации сделать для себя и ребенка? Только пойти в платную клинику. Где хотя бы за деньги доктора будут держать себя в руках… А как бы поступили вы?

У нас двое детей, оба относятся к этой полик-ке. С первым этот персонал продинамил вес, что аж пришлось месяц лежать в ГНЦ для восстановления ребенка, а со вторым (в возрасте 2 месяцев) продинамили бронхит! Крылова (участок 16) говорила это нормально, что ребенок хрюкает, типа узкие носовые проходы... Мы говорили - может все же сходить к ЛОРу, на что она говорила Не надо, в очереди время потеряете или заразу в очереди подцепите. Результат: ингаляции из-за тяжелого бронхита.

В поликлинике № 8 всё своё детство наблюдалась я, потом мой брат, а теперь и моя дочь, и мы горя не знали все эти десятилетия благодаря просто золотому Человеку, врачу нашего участка - Комаровой Елене Владимировне. После того как она ушла на пенсию, стало чуть сложнее, но, в принципе, вполне нормально для государственной поликлиники (тем более что мы давно ходим по всем вопросам только в "До 16-ти", а в п-ке № 8 появляемся раз в полгода за справкой об отсутствии инфекций на участке - ее нельзя получить в платном учреждении). Когда на 21-м участке стала принимать Зубова Устина Юрьевна, там воцарился настоящий ад. Каждый визит к педиатру превратился в войну. У.Ю. Зубова просто-напросто издевается над родителями, пользуясь тем, что им некуда деваться, ведь без ее справок и направлений ребенку ни в школьный лагерь не попасть, ни в бассейн, ни в стационар. Каждый раз она придумывает новые правила, в соответствии с которыми отказывается выдать очередную справку/направление. То, что она требовала в прошлый визит, бывает уже не нужно в этот, зато в этот раз нужны совершенно новые документы, о которых никогда не было речи раньше. Если вдруг у родителя эти документы случайно оказались с собой, ему рано радоваться, потому что следующий вопрос: "А ксерокопии где???? Я что, должна сама их здесь делать и тратить бумагу поликлиники???" В общем, дошло уже до того, что мы берем просто ВСЁ, что есть в доме на медицинскую тему, и делаем ПО ДВЕ КСЕРОКОПИИ ВСЕГО. Потому что никогда не знаем, что придумает Устина Юрьевна в следующий раз. Правда, мы все равно еще ни разу не одержали чистую победу: этот изобретательный врач в своих затеях всегда на шаг впереди! Например, если, несмотря на все старания Устины Юрьевны, мы все-таки предоставляли пакет документов, к которому невозможно придраться, она ставила под сомнение хотя бы их подлинность (последняя соломинка!). В том числе обвиняла нас в подделке записей о прививках в сертификате. К счастью, там напротив каждой прививки стоят печати и даже имеются отдельные протоколы от врачей (тоже с печатями: оригинал+ксерокопия, как мы уже научены за время приятного общения с Устиной Юрьевной) - так что в тот раз не прокатило... Мне прямо интересно, что дальше: нас обвинят в краже бланков и печатей в медучреждениях? Во взломе компьютеров лабораторий? В подкупе и убийстве врачей ради общего анализа крови? При такой сверх-требовательности к посетителям (на самом деле это чистый садизм, иначе зачем менять правила КАЖДЫЙ раз?) сама Устина Юрьевна, например, однажды просто забыла прийти на работу. 40 минут ей никто из регистратуры не мог дозвониться, а потом мы всем коридором еще и ждали, пока она доберется до работы и начнет прием (с опозданием в полтора часа). Сегодня Устина Юрьевна превзошла сама себя. Я знала, что визит, как обычно, будет ужасным, но не знала, что настолько. К чему она придралась в этот раз? В феврале 2018 (сейчас август 2018) дочь лежала на дневном стационаре ортопедического отделения ОДКБ, и мы должны были принести оттуда ксерокопию выписки при следующем визите в п-ку №8. Кстати, это правило тоже ввела Устина Юрьевна, раньше никто таких документов не требовал. И эту выписку мы давно сдали! Принесли ее на участок, как и договаривались, в следующий визит (месяц назад, 6 июля). Но Устины Юрьевны в тот день не было, а врач, которая ее заменяла, не слишком заинтересовалась нашей выпиской (как и все другие врачи; повторюсь: эти документы требует только Устина Юрьевна, больше они никому не нужны). В общем, наша бумажка в тот день просто потерялась. Сегодня мой брат пришел с моей дочерью за стандартной справкой в лагерь, и, к нашему несчастью, прием снова вела Устина Юрьевна. Так вот, без той выписки, которую мы сдали, а врачи потеряли месяц назад, она НЕ ДАЛА дочери справку в лагерь. Брату пришлось срочно ехать на такси домой, брать выписку, возвращаться на такси на участок (чтобы успеть до закрытия), а потом его еще и послали в другое здание делать ксерокопию!! (у нас был только оригинал, ведь копию мы уже сделали и сдали). Т.е. над нами снова весело поиздевались, понимая, что ребенку в понедельник утром уже надо ехать в лагерь, а сегодня пятница, участок скоро закроется, и если мы не получим справку, то уже оплаченный сезон лагеря просто "сгорит". Грех было Устине Юрьевне не воспользоваться такой ситуацией и не насладиться своей властью над жалкими людишками! У меня еще только один вопрос: даже если бы мы не сдали ту выписку (а мы ее сдали), какое отношение ортопедический дневной стационар в феврале имеет к детскому лагерю в августе? Разумеется, никакого. Просто это очень весело - мотать нервы людям, которым от тебя некуда деться. "Синдром вахтера" в чистом виде. Раньше это встречалось сплошь и рядом в бесплатной медицине, но ситуация давно изменилась, и за последние лет 10 это единственный человек с подобным поведением, который мне встретился в госучреждении. Мы недавно переехали в другой район, и сначала я думала не менять поликлинику (сейчас вроде так можно): все-таки мы всей семьей наблюдаемся здесь в общей сложности 32 года, на одном и том же участке. Но после сегодняшнего я, разумеется, приду сюда еще раз только для того, чтобы забрать документы - и прикрепиться по новому месту жительства. Какие бы врачи ни ждали нас в новой поликлинике, я уверена, что второго такого уникума как Устина Юрьевна мы больше не встретим: она единственная в своем роде, а значит, с любым другим врачом нам будет в тысячу раз легче. --- UPD: Вот несколько цитат других родителей об У.Ю. Зубовой за 2017-2018 год (источник: https://prodoctorov.ru/omsk/vrac... ): 1. Сказать просто ужас - ничего не сказать. И это детский доктор, по манере приёма ей нужно работать либо в прокуратуре, либо медсестрой в "местах не столь отдалённых", но ни в коем случае детским врачом! Случилось несчастье попасть к ней с дочерью на приём 19.04.2018, для получения заключения по медкомиссии. Скандальная, неприятная женщина, ребёнка своего больше к ней не поведу! 2. После тех золотых докторов, которые вели наш участок около 30 лет, столкнуться с таким "врачом" - просто шок. Неприятная, скандальная, неуживчивая, родители и коллеги в полном шоке. У ребёнка месяц держится температура? Не беда, это он телевизор и компьютер много смотрит, ведите в школу. К грудничкам не ходит, вызовы на дом отменяет - якобы их много, ну да - аж три штуки... Карточки прячет от родителей, чтоб не уличили в халатности. Анализы теряются в неизвестном направлении. Платный доктор теперь - наш единственный выход. 3. Никогда в моей жизни у меня не было конфликтов с врачами. Всегда находила с ними общий язык. Кроме Зубовой. Менее компетентного и более скандального врача, я еще не встречала. Всегда недовольная, часто хамит. Мамы в очередях также жалуются на ее некомпетентность. Благодаря ей, я стала вызывать на дом платного врача. 4. Приехала на вызов, на пороге посмотрела ребенка на расстоянии двух метров, дала устные рекомендации в течении одной минуты. Сказала, что много вызовов и ушла. --- Справедливости ради должна заметить, что по ссылке выше есть положительные отзывы о квалификации У.Ю. Зубовой. Со своей стороны ничего сказать не могу: по болезни мы к ней никогда не обращались. Мои претензии касаются исключительно ее личных качеств, которые, на мой взгляд, несовместимы с профессией врача и вообще с любыми профессиями, где подразумевается контакт с живыми людьми. Несмотря на наличие положительных отзывов, рейтинг Зубовой на этом сайте ниже двойки.

В регистратуре ремонт уже не первый месяц, поэтому с первого этажа (от входа) её перенесли. Перенести додумались как раз к прививочному кабинету. Получается замечательная ситуация, когда сидит очередь детей на прививку (которым нельзя болеть, чтобы не было осложнений), и мимо нескончаемым потоком идут больные в регистратуру. Сказать, что в шоке, ничего не сказать. Как вообще медики до такого додумались!? Ужас!

Мало места, нет ремонта, отсутствуют врачи

Мы сюда обращаемся по прописке. здание старое, но видно, что стараются поддерживать в хорошем состоянии. Врачей остро не хватает, постоянно объединяют участки приема. претензий к врачам никаких - они делают, что могут и делают хорошо. даже порой перкстрвховываются в назначениях. из за того, что очереди огромные, ходим туда только на прививку и за справкой, что здоровы. хотелось бы пожелать улучшения всей нашей мед отрасли в целом.

я не кода не знала что такая проблема вызвать врача на дом. просидеть на телефоне 2 часа но это наверно уже без придел. Им говоришь они еще и возмущаются. На дворе 21 век а мы все еще пишем ручкой в тетрадку когда можно подключить автоответчик и не было бы мучения не родителям им было бы проще работать без ругани и скандала.Я думаю что самной будут согласны многие.

Совсем недавно проходили там обследование всем классом. Долго стояли по очередям. Доктора хорошие. Проблем нигде не возникло. Для России больница не такая уж и плохая.

Раньше была прекрасная поликлиника,да и сейчас по поводу участкового сказать ничего плохого не могу(1 участок),даже скажу очень хороший профессионал... НО в бочку меда есть не ложка,а целое ведро дегтя- ЭТО РЕГИСТРАТУРА,а точнее прием вызовов, 1)дозвониться проблема,сперва идет звонок,потом видимо снимают трубку и начинает идти звонок занято,а уж автомат отвечающий по телефону-это нечто,однажды я набрала номер 114 раз в течении 1часа58 минут,а потом пришлось звонить в приемную главврача,только после этого сразу же взяли телефон и записали вызов 2)постоянно предлагают вызвать Скорую,если у ребенка температура,но зачем мне Скорая,я сама там работаю,да и все родители знают как снижать температуру,мне лечение нужно 3)если температура 37.2-37.4 говорят приходите сами,т.е.я должна ребенка тащить на прием,затем сидеть в очереди,где и больные дети и выздоравливающие,правильно пусть идет перекрестная инфекция,какая ерунда пусть родители еще помучаются 4)когда хочешь вызвать врача на завтра,категорично предлагают звонить утром,но утром смотрите №1 5)а уж когда возмутишься,после всех приключений,так ты еще и виновата,наорут и бросят трубку,и думаешь то ли придет врач то ли нет Так что считаю что всех кто работает в регистратуре за нарушение деонтологии(интересно они знают хотя бы это слово?)надо лишать ползарплаты и отправлять на спецкурсы,что бы умели себя вести Это мое мнение,сложившееся за 12 лет,что мой ребенок приписан к этой поликлинике. МОЕ МНЕНИЕ ПОЛИКЛИНИКА ИСПОРТИЛАСЬ,ОСОБЕННО ЗА ПОСЛЕДНИЕ ЛЕТ 5-6,и не надо говорит про маленькие зарплаты,я тоже не миллионы получаю,а если считаешь что зарплата маленькая иди в другое место работать,а если не хочешь идти значит и там ты не будешь работать,хоть сколько тебе предложи

Для того, чтобы достался талон ко всем специалистам для прохождения медосмотра перед садиком или школой необходимо занимать очередь не позднее 5 часов утра во вторник. И не факт!!! А куда деток ? А если не с кем оставить? Так это и называется бесплатная медицина! В регистратуре так и говорят : "Если нет денег заплатить. медкомиссию не пройдете..." С таким отношением стане нужны здоровое поколение?!

Работники данного учреждения не знают обязанности и долг врача. Я подъехал в 19.30 так получилось ровно с ребенком, ребенок упал на спину плюс тошнота. Врач уже стояла возле автомобиля и говорит мне мы закрыты езжайте в нефтяники. Что за такое отношение!!!