Оникс отзывы

Ну, начну с самого начала, пришли выбирать диван для ребенка в Континент. Смотрели множество вариантов, но того, что нам надо было, не было и тут о чудо, нашли, что искали. Диван как мы хотели и размер тот. Ходили минут 10, искали продавца, сидит себе тихо за углом и смотрит в компьютер и «0» внимания на нас, мы решили подойти спросить хотим купить в вашей фирме диван ( видимо ЗП у продавцов в этой фирме большая, зачем обращать внимание на покупателей, захотят сами прейдут). Решили вопрос о ткани, сказали размер, какой хотели, заплатили больше 70% от стоимости, хотя можно было заплатить всего 1000, получили чек и договорились о доставке. Ушли спокойно домой ждать наш диван. Ну и настал день «Х» , с доставки позвонили заранее , сказали что будут в течении часа. Занесли диван с трудом в подъезд, ободрали все стены, вытерли им всю площадку (размеры дивана были очень маленькие 1на 120) ребята на мою просьбу надеть бахилы, отказали (а у нас маленький ребенок). Начали смотреть диван и это просто ужас, качество кошмар, ткань порвали, когда его собирали, ножки не ровные, все косое, ну пипец полный. Задаем вопрос, что это, а они нам ну что вам стоит тут чуть-чуть заклеить, а тут ткань порезана, что с этим делать???? А они нам, да ребята в пятницу торопились домой и так собрали. Нет, ну нормально такое говорить клиентам, мы в шоке!!!! Решили позвонить директору, что снами такими вредными покупателями делать, он ответил, забираем на замну. Ну, думаем ладно, бывает. Доставка у нас была на субботу, решили замену сделать на понедельник. И тут нас насторожило, как они успеют все исправить за один день, подумали, видимо профессионалы своего дела. Настал понедельник, приехали новые ребята, заносят, и что мы видим, тот же диван, с теми же дырками, кривыми ножками. Мало того нам нахамили, так еще и сказали, что вы у нас покупаете, раз мы так не качественно делаем, идите в другое место. Опять звонок директору, опять разговоры, решили вернуть деньги. Честно, такого халатного отношения я еще не видела, видимо отбоя нет от покупателей и бешеная прибыль. Уважаемый директор, обратите внимание на своих сотрудников!!!!! А покупателям советую обходить эту фирму стороной.

Диван заказали угловой. По форме и качеству материала на первый взгляд казалось-бы идеально. Но когда диван доставили домой, начался ужас! Такого удушающего запаха мы не ожидали! Проветривали квартиру день, проветривали два, неделю - все безуспешно! Спать на нем было невозможно! Терпение закончилось! Мужу пришлось разбирать некоторые части дивана и обклеивать торцевые части каркаса. Но когда вскрыли подлокотники, ужасу нашему не было предела! Все детали выполнены из неламинированной деревоплиты. Оттуда шел затхлый запах! Пришлось самим переделывать полностью подлокотники. Впечатление от покупки удручающее!

Сегодня были в хорошем торг. комплексе "Кит интерьер", в котором есть этот дурацкий магазин. Смотрели диваны, не один из предложенных вариантов этой фирмы нас не заинтересовал. Но отзыв не про мебель. А про то, что они не могут прибить алюминиевые пороги в своей зоне продаж, в следствие чего я порвал свою обувь, которая не за копейки куплена. Консультант еще мне посоветовал под ноги смотреть, а кто мне возместит порчу моего имущества!? Спустились к информатору "КИТа", и очень любезная девушка, сказала, что им уже не первый раз делают замечание по этому порогу, видимо ждали случай пока кто-нибудь порвет свою обувь или пораниться. Приняли мою жалобу, оставил номер телефона и описал ситуацию, информатор сказал, что как доказательство будет видеозапись из зала. Завтра дирекция торгового комплекса рассмотрит жалобу, будут приняты меры и мне перезвонят. Будем ждать результат. А пока информатор КИТа получает оценку 5+, а салон "Оникс" -5.