Регистр, ООО отзывы

17,04,2018 сделала заявку на установку газ/счетчика, приняли заявку на 20,04,2018г . сказали в течении дня. Хорошо, 20 апреля ждем, ждем весь день, а их нет. Ни звонка,что извините, мы задерживаемся, но мы обязательно приедем, ни извинений-ничего! Это была пятница, день потерян, время потерянно и никакого результата. В понедельник звоню, узнать, а что это вообще было?! Диспетчер (женщина) хамка, на мои резонные вопросы отвечала грубо, хамила, назвать свое имя или соединить с их руководителем категорически отказывалась. Весь смысл нашего разговора свелся к тому, что оказывается моей заявки вообще не было ( ну да, я сама себе это придумала, подгоняла по графику работы, чтобы быть дома и сидеть их ожидать), а потом она все же нашла мою заявку, но не на 20 апреля, а оказывается моя заявка у них стоит на 27 апреля! Извинений я так и не услышала, зато в грубой форме мне было предложено: ну что будете оставлять заявку на 27,04 ? А если не нравится то обращайтесь в Гор/газ или еще куда хотите! Вот так! Давно я такого хамского отношения не слышала, значит так они дорожат своей репутацией и нами- их клиентами, которые дают им возможность заработать на хлеб с маслом. а может у них действительно так много заявок и работы, что они могут себе позволить не дорожить своими клиентами. Выводы делайте сами, но туда я больше не обращусь, это однозначно. Позвонила в Горгазбытсервис, заявку приняли, на следующий день приехали и установили счетчик, предварительно утром позвонив, в котором часу они будут.

Обращалась в фирму дважды: по замене элемента питания и непосредственно поверке счетчика газа. Оба раза работой мастеров осталась довольна. Для поверки счетчик снимают и отвозят в фирму. К сожалению, данные о поверке в ресурсоснабжающую организацию не сообщают, но выдают памятку, в которой перечислены документы, необходимые предоставить в Межрегионгаз. Любители стерильной чистоты за свои полы на кухне могут не беспокоиться, мастера работают в бахилах. Вежливые, аккуратные. В день поверки можно позвонить в фирму и узнать, в каком временном интервале приедут к вам домой ее работники для оказания услуги. В дальнейшем, при необходимости, буду снова обращаться в Регистр.

При проверке показаний обнаружилось, что не горит табло на счётчике, и проверяющая дала номера тел. для решения проблемы, там мне сказали обращаться в регистр с этой поломкой -согласна с предыдущим отзывом, что контора "карманная, своя" и что работать с клиентами не умеют. Во первых ожидание с 10 до 18.00 весь день сидеть дома ни куда не выйти, во вторых сотрудники хамы - на мой вопрос "вы что, не разуваетесь?" он сказал " я вообще могу уйти!" это нормально? ждала неделю пока приедут в назначенный день, потом весь день до вечера! и он может уйти, ладно не ушёл одел мои бахилы, открыл счётчик и спросил квитанцию об оплате, на вопрос " для чего она вам?" сказал раз её нет то ваш счётчик не ремонтируется. Через неделю пришёл мастер из горгазбытсервиса и выяснилось, что этот чудо мастерок из регистра вынул какую-то перемычку назло- пакостник. Рекомендую горгазбытсервис (я не их сотрудник) они звонят утром в назначенный день и говорят, что будут например с 12 до 14.00 и приходят вовремя и не хамят!

Люди че вы паритесь с этим регистром уже давно поверку проводит другая компания горгазбытсервис называется. Делают это на дому за один приезд с ними ездит работник цсм и выдает сразу документ о поверке и время у них говорят точное во сколько приедут. Я знаю это все потому что делал у них весной поверку. Да и еще сразу заменили мне батарейку в счетчике. Советую всем.