Авис отзывы

Зашел вчера, хотел распечатать документы. Распечатали, расплатится, пришел домой и увидел, что края обрезаны и прочитать невозможно. Вернулся, спросил: как же так? Сотрудник Юрий ответил, что только так и никак иначе, как сделать нормально он не знает. Я должен был смотреть на мониторе, что получается, в процессе. Там это видно настолько мелко, что сам Юрий не смог разглядеть, да и вообще, мол, он не обязан, не открывая документы отправил на печать и все. Общими усилиями, мы все-таки добились того, чтобы документы печатались так как выглядили на компьютере, но проделать это с остальными листами Юрий был согласен только за дополнительную плату. Интересно получается, что я заплатил 510 рублей за 102 листа совершенно нечитаемого текста. Более того, Юрий утверждал, что я сам виноват, что не следил за процессом, хотя он не сказал куда смотреть, да и рассмотреть там что-то невозможно. К тому же, во время печати он был занят другим клиентом - набирал текст. После 40 минутного выяснения, почему я должен платить за некачественно выполненную работу, мне был дан ответ, что качественное выполнение работы в обязанности Юрия не входит. Вот тут я уже не нашелся, что сказать и попросил предоставить книгу жалоб и предложений - это, насколько мне известно, совершенно точно входит в обязанности сотрудников. Но и тут неудача - не нашел он ее, похоже, что такой документ и не существует. даже не знаю, что еще сказать. Пожалуйста, расскажите Юрию, как печатать так, чтобы края джипегов не обрезались, и объясните, что входит в его обязанности. В случае, если оказание услуг ненадлежащего качества, обвинение клиентов в своих ошибках, незнание места нахождения жалобной книги - это для вас нормально.. выглядит паршиво.