Автосвет отзывы

Месяц назад купил у них «прокачанные» лампочки в противотуманный фары. Дошло дело до установки. При монтаже, крепления лампы, сделанные из пластика, отламываются. Я беру вторую лампу и с крайней осторожностью пытаюсь установить, дабы понять: возвращать «за это» деньги или просто обменять, производственный брак бывает у всех. Но и на второй лампе крепления отламываются. По итогу я так и не увидел как они светят)) Дело было вечером, а утром выезжаем в Крым. Ставлю обычные лампочки и закидываю эти светодиоды на антресоли. Прошло чуть больше месяца с момента покупки. Сегодня наведался в магазин. На мое предложение возврата товара мне ответили, что для возврата товар ненадлежащего качества, обмен тоже невозможен, так как крепления отломаны при неправильной установке. Вариант с браком они не рассматривают, слово экспертиза не знают. Самый главный аргумент: «Нам пока никто не возвращал». Я ВОЗВРАЩАЮ!! Неужели этого недостаточно? Или нет. Сколько должны вернуть, чтобы вы поверили что это брак? Или нет, давайте уточним сколько вы уже продали? Как будто они сами их производят и будут платить из своего кармана. Свяжитесь с производителем, уточните, отправьте фото. Это ваша работа, а не только за прилавком стоять. По итогу написал обращение в книгу отзывов. Ну и буду обращаться дальше.

Вроде хороший магазин, но уровень клиентоориентированности продавцов (конкретно девушки с тёмными волосами, работавшей в 16.50 21.06.2018 г.) оставляет желать лучшего. Всем своим поведением данная леди пыталась показать мою безграмотность в вопросе выбора лампочки. Ну да, в этом вопросе я не преуспел, но для того она там и работает, что бы оказывать людям консультации в вопросах выбора товаров данного магазина, а не для того чтобы самоутверждаться на клиентах, которые в лампочках видите ли не разбираются. Чек покупки прилагаю.

В очередной раз приехал попытался купить,не удалось,уехал. А причина в ваших продавцах,не держат клиента,общаться с ними вообще желания не возникает. Какие то хамоватые,говорят сквозь зубы,толком ничего не объясняют,что-то спросишь не понятное,могут даже поржать над тобой. Вроде только что с тобой общался продавец,смотришь он уже отвернулся стоит ржет с другим продавцом. Если я пришел купить к вам товар, дак вы уделите мне минутку,покажите,объясните. Это касается в основном девушек. Строят из себя не понятно кого,будто им все кругом должны. Один плюс-можно придти,пощупать товар,посмотреть, а потом уйти и с Китая заказать в пол цены. У меня все,спасибо.