Гектор отзывы

Заказывали межкомнатные двери с установкой , все понравилось привезли вовремя и монтаж был отличным , через месяц рашил и входную поменять . К входной претензий нет . Но монтажники меня очень разочаровали а именно они экономят на пене , запенили очень плохо оставили щели через которые дул ветер , я позвонил монтажникам и попросил устранить , приехал человек и частично запенил по новой . Но как дуло так и дует и запахи сигарет тянет , в итоге придётся самим удалять пену и пенить полностью все . За монтаж ЖИРНЫЙ МИНУС

В компанию обращались 2 раза. Первый раз прошло все хорошо, ( видимо просто повезло). Поэтому обратились во второй раз и пожалели. Замерщик просто померил все и ушел, пришли наличники, которые не закрывают щели (нас замерщик не предупредеил, что нужно проемы спустить). Установили все косо, криво, испортили дверь. Когда пришли в офис выяснять ситуацию, начали просто вину косить на нас, что замерзик нас мол предпреждал и тд. Сотрудники не умеют и не хотят решать проблемы, всю вину косят на самих клиентов, пытаются просто содрать деньги. С установщиками приходится решать проблемы на прямую, т.к Гектор Двери просто сотрудничуют с ними, а установщики не работают на них. В итоге ругались час в офисе. Если у вас возникнут проблемы, то готовтесь просто заплатить дополнительно деньги, чтобы вам сделали как надо.

Ужас сплошной ужас кидалово на кидалове

очень опечален обман кругом обман

В сентябре 2017 г. посетил салон дверей "Гектор" с целью подбора входной двери в квартире на первом этаже многоквартирного дома. Целенаправленно искал дверь с тремя контурами уплотнителя для гарантированного отсутствия сквозняка и хорошей шумоизоляции. По рекомендации продавца была выбрана дверь "Троя Блэк" - якобы с дополнительным слоем шумоизоляции внутри двери (на подобии автомобильной шумо-вибро изоляции). По результатам установки могу констатировать, что дверь ожиданий не оправдала: шумоизоляция практически на уровне стоявшей ранее китайской двери (от застройщика), по периметру местами сквозит из стыка дверь-дверная коробка (несоответствие дверной коробки и самой двери, а также применения мягкого уплотнителя), а также из дверных накладок на ручки и замки. Обещанного слоя дополнительной шумоизоляции внутри двери также не обнаружено (вывернул глазок и заглянул внутрь). Неоднократно обращался в магазин с данными претензиями, вызвали мастера только после 5го звонка! Мастера же приехали после этого только через месяц! С первого обращения прошло более 2 месяцев! Вот и отношение к клиенту. Визит мастеров ничего практически не изменил, уплотнители не поменяли. Сэкономить и ждать повезет или нет, или чуть переплатить и взять фирменное - решать Вам, но больше я в данной компании ничего не закажу и никому не порекомендую.

Ужасно. Сделал у них замеры и купил двери. Оплатил сразу всю сумму, думал так будет быстрее. Ждал изготовления дверей около месяца. Хотя говорили, что есть в наличии нужны только наличники. Долго немогли привезти. Ни разу не перезвонили, когда я просил уточнить, что происходит. Было такое, что сказали привезут в понедельник и надо ждать звонка и пропали хотя двери были уже у них. Перезаонил предложил забрать самому, отказались сославшись, что уже погрузили и сеголня точно точно будут(хотя я и не ждал сегодня и не был готов)отпрасился с работы, приехал опять тишина, звоню водителю а он и не собирался приезжать т.к не погрузили..ну ладно двери кое как я получил через пару дней. Но приключения не закончились. Сразу же выяснилось, что комплектовка не та. Не те ручки, ну ладно поменяю подумал я, но тех что я купил уже нет и будут только после праздников через дней 10. С этой тягомотиной не успел к нужной дате и дома не было дверей. Апогеем стало то что сегодня приезжали установщики и оказалось, замеры выполнены неправильно и наличники не перекрывают обои во всех помещениях... эпопея продолжается.

расписали рекламу а в салоне 5 дверей стоит и то под заказ .только время потратила.

В рекламе пишут одно а приезжают и очищают твой карман. Не рекомендую. Но монтаж проводят очень хорошо

- некомпетентность персонала;- хамство при работе с клиентами;- отсутствие обратной связи с клиентов;- непрофессиональный подход к организации работы офиса