Кухни Олан отзывы

Заказали кухню в Олане в Уфе.Радоваться пришлось не долго. Ждали два месяца как указано в договоре. Когда пришло время сборки позвонила сборщикам и спросила о дне и времени сборки. Так как в салоне мне сказали что они работают в субботу задала вопрос по поводу сборки в выходной, так как многие фирмы работают по субботам. В ответ получила недовольный ответ сборщика Василия, что он по выходным не обязан работать ,к магазину не имеет никакого отношения и сам себе хозяин. Выходные он проводит со своей женой а не на работе. Конечно я могу за него только порадоваться, что он такой ответственный по отношению к своей семье. Просто все это можно было представить в более вежливом варианте.Но это только цветочки. Панель у нас на кухне с фотопечатью и я попросила не ломать целостность цветов и это действительно было возможно, так как их было две и для моей маленькой кухни этого более чем достаточно. В итоге приклеили просто как пришлось даже не задумались как это будет смотреться. В ответ на мои замечания мне ответили что я выбрала не ту панель и надо выбирать простенькую чтобы профессиональным сборщикам не усложнять работу. Кухня смотрится очень плохо, так как панель все портит.Теперь я вынуждена за свой счет приобрести новые панели и заменить, а это далеко не мало Профессионализм сборщиков просто удивляет.Через два дня отклеилась панель, так как ее приклеили на маленькую капельку клея.Так же сломали ящик под мойкой. Мой совет всем кто приобретаем в Олане задуматься о покупке. Стоит ли?Все ошибки и косяки сборщиков Вам предложат исправить за свой счет, как мне предложили. Так как в свое оправдание заявили что я не то выбираю и профессионалы сделать ничего не могут, или просто не хотят...Лишь бы быстрее деньги содрать и домой к жене...Вот Вам и сервис. Нравится Показать список оценивших

Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Положили не ту деталь, а именно волшебный уголок не для моей кухни, пришлось самому пиликать на Левченко менять, плохая работа менеджера, который выписывал спецификацию.

Заказывал кухню , совсем недешевую. Разочаровала фирма. Фасад мдф пластик по краям клей видно. Далее еще скрытые косяки начали выходить. В магазине в образцах все как надо качественно. В общем не советую эту фирму

Заказали кухню 3 Августа сегодня 21 октября а кухня до сих пор несобрана до конца. Проблема в том что нам привезли не те детали. Сегодня позвонил менеджер и сказал что для того что бы их поменять мы сами должны заплатить 500р. за доставку. При этом стоимость кухни 230000. Да еще и фурнитуру сами покупаем поскольку заводская не подходит, (зазоры в дверях и слишком большая мощность доводчиков). Вообщем для бюджетного варианта может и пойдет а вот если хотите хорошую кухню то лучше 100 раз подумайте. Возможно что эта вина нашего менеджера но ведь ответственность фабрики перед клиентом это не снимает.

Заказывали в Савиново. Один консультант – хороший, другой не очень. Подсказали. От замерщика толк не увидел. Думаю, что он должен был и углы промерить. На изготовление потребовалось чуть больше месяца. Привезли бесплатно (в черте города). Подъем платный, что не очень обрадовало. Установщик пришел на следующий день. Парень хороший, на просьбу установить все за один день отреагировал нормально. Недопоставка: одна деталь и раковина. Благо то, что нашли раковину за один день. Но привозить сами отказались, и сказали, что если не заберете, она может уйти в другой заказ. Пришлось ехать самому с одного конца города на другой. Цех находится в поселке Левченко. Мне было сказано ОСТОРОЖНО, ТАМ ПЛОХАЯ ДОРОГА. Это было сказано не совсем верно. Там НЕ БЫЛО ДОРОГИ ВООБЩЕ. По крайней мере для моего автомобиля. Пришло идти метров 500 по льду. Пока нашли эту раковину…пока дошел обратно, скрипя зубами… в общем раковину установили сразу в один день)) Вторую деталь установили через неделю. При установке сушилки для посуды (в нижний ящик), крепление к фасаду не подошло. Пришлось ехать с установщиком по магазинам и додумывать крепление самому (но это только потому, что хотелось сделать все за день). Крепление докупал сам. Ладно хоть копейки. В общем кухней довольны. Но месяца через три начали замечать все косяки установки.

Из минусов - меня как дурочку кинула на деньги напарница. Этой шмаре за 50. Единственная кто работает на себя в этой фирме. У всех на точках план общий, у этой овцы свой собственный. За спиной обзванивает и своих и не своих клиентов после замера и сгребает в свою смену. И так все на позитиве уууххх. И офис знает что менеджер говнистый и все салоны, но работает много лет поэтому не двигают. Кстати единственная точка где продавцы не задерживаются больше чем на пол года. От работы остался осадок.

Заказали для сестры кухню от производителя мебельной фабрики "Олан". Должны были привезти ее через 3 недели. Ровно за 1 день до поставки мы узнали, что пленку из которой мы заказали фасады сняли с производства. Приехали выбрали другую, ждали еще 4 дня. Наконец то привезли пришел сборщик, собирал 7 часов. В результате: задняя стенка одного шкафа с браком, раковину установил криво, осталась щель между столешницей и раковиной. Не установил лоток для столовых приборов, купленный у них. А на следующий день свернулся в трубочку бордюр установленный между столешницей и стеновой панелью. Написали претензию в офисе продаж. Прошло уже 1,5 недели, но дефекты не устранили. Пока ждем, если не придут до конца этой недели подадим в суд. Договор № 20, собирал кухню Раяс.

Дружный коллектив, приемлемая заработная плата.Приятная аура, хороший директор и начальник производства(хоть и прямолинейное быдло, все-равно приятные впечатления). На любой из должностей минимальные требования. Работая там, чувствуешь себя разбалованным капризным ребенком. Дают простор творческому подходу и самореализации. Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Не было замечено

Положительное впечатление о компании: и продукции, и работниках. Приятное, адекватное руководство, слаженная работа коллектива.

Огромный плюс - профессиональный подход к обучению персонала за счет организации, в ходе которого приобретаешь основные навыки для работы. Не было замечено

Номер договора 437 от 28.12.2014. Я до этого приобретал кухню этой фирмы и остался доволен. И решил купить в другую квартиру. И остался категорически не доволен и качеством изготовления и качеством обслуживания. Решил собрать сам. При сборке обнаружилось что некоторые отверстий нет, сам сверлил, у другие отверстия перепад между собой 1,4 см, т.е. панель встает криво и много другое по мелочам. стал собираться бутылочку, а схемы сборки нет, позвонил в магазин сказали что в течении несколько дней привезут (схема бутылочницы у них идет отдельно) забыли положить. Прошло 3 недели результата нет. Но в итоге сам собрал. Оставил претензию на эл. почты фабрики, но уже прошло 3 месяца ни кто не перезвонил. Я также у них купил раковину в комплекте. Стал выпиливать столешницу, а в раковину не вложили шаблон (хотя сейчас производители вкладывают), т.е. по моему мнение они специально убираютшаблон, чтоб клиент сам не мог сделать самостоятельно. опять позвонил на фабрику стал узнавать почему нет шаблона, на что получил ответ: "у них шаблон есть, но только если заказывать выпиливание столешницы у них". Далее поинтересовался кто производитель раковины? на что ответили: "это коммерческая тайна и они сказать не могут".Хотя по закону прав потребителя они как продавец должны представить полную информацию товаре ( это показывает полную не компетенцию сотрудников фабрики). Хотя у них на сайте и написан что они держут обратную связь с покупателями, ни кто ни разу не позвонил и не спросил что да как? Вывод: кухня низкого качества, с данной фабрикой не стоит иметь дело и не компентентный персонал. Они деньги получили, а на клиентов потом наплевать. Всё выше изложенное о данной фирме это чисто мое мнение. И ставлю им -5

Уже 4 месяца пользуемся кухней "Олан". Кухня - дело серьёзное, поэтому давайте по порядку. Дизайнер-замерщик: отлично! Очень понравилась её работа. Девушка без лишних понтов всё осмотрела, замерила, помогла советом, даже отметила места, куда нужно перенести розетки - сборщики были приятно удивлены! Менеджер в салоне: отлично! Хорошее отношение к клиенту. Пошли навстречу по сумме предоплаты. После возникновения претензий с моей стороны высказывали желание разобраться и решить проблему. Единственный минус - не принимают к оплате банковские карты. Служба доставки: неудовлетворительно. Привезли в конце дня - понятное дело, ребята устали. Но я заранее сообщил менеджеру, что нужна будет услуга подъёма на этаж. Для грузчиков это оказалось сюрпризом. Начали хамить и переубеждать меня, что столешница в лифт не поместится, поэтому сумма за подъём увеличится в 2 раза. Пришлось согласиться. В итоге всё подняли на лифте, доплатил заранее оговорённую сумму. Но осадочек остался. Производство: отлично! Всё пришло в нужном количестве и в нужном виде (без брака). Всё - за исключением двух стёкол и проводов. Но, думаю, стёкла и провода "Олан" не сам производит. Поэтому - см. следующий абзац. Служба комплектации и контроля поставщиков: неудовлетворительно. Судите сами: два стекла из четырёх для навесных шкафов пришли не того размера. Провода для светильников пришли некомплектные: в одном случае слишком короткие (не хватало от одного светильника до другого), в другом случае - не с тем штекером. По проводам написал претензию. В законный срок её удовлетворили, но... провода пришли несоединённые. Пришлось самому покупать клеммики и соединять. Мелочь - а осадочек остался. Ещё конфуз вышел с лампой в светильнике дневного света (том, что над раковиной). В одном из двух светильников лампа оказалась нерабочей. Выяснилось это через полтора месяца после первоначальной сборки, когда пришли провода с нужным штекером. Снова написал претензию. Сначала вроде предложили заменить, но перепутали тип лампы. Затем вообще отказ: мол, лампа входит в комплект светильника, а светильник поменять не можем - такой пришёл от поставщика. Можно сделать вывод, что служба контроля качества "Олана" работает плохо. Сборщики: великолепно! Ришат и команда - браво! Настоящие профессионалы. Спокойно работают, лишний раз не дёргая хозяев. С юмором, с хорошим настроением.:-) За 12 часов собрали нашу не самую простую (козырьки, светильники, поворот, вырезы под технику и т.д.) кухню полностью. У нас кривой пол и нижний цоколь не вставал. Ребята забрали цоколь обратно, отдали на производство, где его в нужной форме подточили и поставили нам. Денег за это не попросили, хотя могли бы. По нашему желанию за доп. плату установили технику (посудомойка, газовая панель, духовой шкаф). Молодцы, ребята! По срокам компания всё выдержала. Доставка в заранее оговорённый день, сборка тоже - в назначенную дату. От момента заказа до сборки прошло чуть больше месяца. Но могло быть и меньше, мы уезжали в отпуск. В целом впечатления хорошие. Но вот с проверкой качества мелочёвки (стёкла, провода, лампы, светильники) "Олану" нужно что-то делать.

Кстати, я так понимаю полка 92 см стоит дороже чем 72 см? Так меня значит вообще на деньги "нагрели". Хоть и не большие, но всё же... Как-то это у Вас не профессионально. А кухня сама тьфу-тьфу-тьфу хорошенькая получилась.

Я так понимаю представителю этой компании отвечать на сайте не совсем-то и хочется?! Интересно почему? Клиентоориентированность ни о чем не говорит? У меня замечаний к консультации, доставке и сборке нет. Заказали, привезли точно в срок, собрали когда нам было удобно. Однако, по ошибке консультанта, в счет была вбита полка 92 см, а высота остальных шкафов 72 см. Заменить на новую и компенсировать стоимость нам не предложили. Зато, предложили приехать отрезать лишнее. Интересно как это будет выглядеть? Всё потрескается и отклеится? Нет, так не пойдет. Будем думать, соглашаться на обрезку или оставлять как есть. Но отзывов хороших больше от меня не ждите. Сплошной негатив. И его будет еще больше и на других сайтах. Спасибо!!!

Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Плюсы: Дружный коллектив, приемлемая заработная плата.Приятная аура, хороший директор и начальник производства(хоть и прямолинейное быдло, все-равно приятные впечатления). На любой из должностей минимальные требования. Работая там, чувствуешь себя разбалованным капризным ребенком. Дают простор творческому подходу и самореализации. Минусы: Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Дружный коллектив, приемлемая заработная плата.Приятная аура, хороший директор и начальник производства(хоть и прямолинейное быдло, все-равно приятные впечатления). На любой из должностей минимальные требования. Работая там, чувствуешь себя разбалованным капризным ребенком. Дают простор творческому подходу и самореализации. Сами не знают, чего конкретно хотят от сотрудников. В трудных жизненных ситуациях выпиннут с пребольшим размахом, не зависимо от ваших достижений.Отсутствие социального пакета.

Не платят за работу в выходные, нельзя отклоняться от рабочего графика, Неудобная кухня, команда не очень

Плюсы Положительное впечатление о компании: и продукции, и работниках. Приятное, адекватное руководство, слаженная работа коллектива. Огромный плюс - профессиональный подход к обучению персонала за счет организации, в ходе которого приобретаешь основные навыки для работы. Минусы Не было замечено

Плюсы: Положительное впечатление о компании: и продукции, и работниках. Приятное, адекватное руководство, слаженная работа коллектива. Огромный плюс - профессиональный подход к обучению персонала за счет организации, в ходе которого приобретаешь основные навыки для работы. Минусы: Не было замечено

Не было замечено

Не было замечено

Не было замечено

Не было замечено