Бизнесом в сфере интернет-маркетинга я занимаюсь с 2006 года. За это время моё агентство занималось как сайтами-визитками, так и сложными web-проектами, но я понимал, что-то мы делаем не так. Сайты-визитки сами по себе не несли ценности предпринимателям, а дорогие проекты нужны были заказчикам не для реального развития бизнеса и увеличения продаж, а в качестве игрушки.
В то же время к нам всё чаще обращались предприниматели, маркетологи с полупустыми и недоделанными сайтами. Часто там не было того, что им обещали предыдущие разработчики и seo-специалисты. Часто у клиентов не было даже доступов к своему сайту и домену, сроки продления имени сайта подходили, а продлить было невозможно. Часто система управления сайтом была сломана и работала не так, как должна, а если и работала корректно, то клиент не знал, что она есть, и что он самостоятельно может вносить в неё изменения.
Вывод: IT-компании работают, ориентируясь на себя и свои (непонятные обычному человеку) услуги, и совершенно не понимают и не слышат своих клиентов.
