Техцентр Каркас отзывы

Здравствуйте,хотела донести до руководства работу своих подчинённых и разобраться в моей проблеме.Я по страховому случаю отдала автомобиль к вам на ремонт,меня встретил Ринат и дал мне подписать соглашение в котором даже не указано была дата окончания работ на что он божился ,что у вас две мелкие мятины будет готово через 6 дней,спустя 6 дней ни звонка,ни письменного уведомления как у них прописано в соглашении.Прошло уже две с половиной недели до сих пор автомобиль не вернули,хотя он три раза назначал дату возврата,но в этот день он не берет трубку или вообще отдыхает ,что за беспредел, разберитесь с этим.

Не кому не советую шсбаш монтаж покрасили не попапали в цвет начали придумывать истории разные и тому подобное ужас просто. Придется из за них время тратить в суде.

Добрый день. Вот что сегодня произошло со мной в данном сервисе. Предварительно записался на замену помпы и радиатора. Заранее обговорили стоимость ремонта. Пригласили - приехал в назначенный день. По приезду меня долго пытался оформить "принимальщик" (по другому я его назвать не могу, никто из персонала не представился за весь вечер). Спросил сколько займет по времени ремонт - сказали часа два. Далее, попросился присутствовать на ремонте. Время 13.00, я загнал машину. Время 14.00 - спрашиваю что с машиной и преступили ли к ремонту, зашли на ремзону, у машины никого, говорю - если нет свободных слесарей я поеду в другой сервис, внятного ответа не получил, сказали все будет нормально. Я ушел ожидать на ресепшен. Время 14.21 - захожу на ремзону а машину уже начинают разбирать, хотя я предупреждал что хочут присутствовать. Далее, слесарь сразу вызвал подозрения - очень долго все делал. Постоянно звал на помощь так как не знал что и как делать. Он долго не мог понять как поставить обратно кожух ремня ГРМ, подошел показал. Стою смотрю дальше. Простоял так часа два, а к этому времени он только поставил помпу. Дошли до ремня генератора - и какого было мое удивление, когда я увидел как он его установил. Он натянул его поверх натяжного ролика и при этом пытался отрегулировать натяжку, я ему указал на ошибку и сразу пошел искать мастера. Он подошел, посмотрел и говорит мне - все будет нормально. Я сказал что начинаю переживать за свою машину. Больше находиться там и смотреть на это безобразие я не смог. Радиатор слесарь ставил уже без меня. Итог: приехал в сервис в 13.00, выехал в 18.30. 5,5 часов!!!! мне меняли радиатор и помпу, при том что запасти все привез свои. На складе не оказалось даже хомутов на патрубки - поставили старые. В других сервисах подобную работу проводят за два часа. Ремонт должным образом не оформили. Не дали мой экземпляр заказ-наряда, дали только бумажку о предварительной оценки стоимости работ - и то, только копию а не оригинал. Никто ничего не объясняет, все приходится выспрашивать. Какое то безразличие к клиентам. Акт приема передачи подписали уже после завершения ремонта. В общем нет слов, одни эмоции. Просто жесть а не сервис. Из 10 возможных баллов я бы дал минус 10. Простите за столь гневный отзыв, но в гараже у дяди Васи я бы столько нервов не потратил. На форуме DRIVE2 буду писать отзыв уже более подробно о вашем сервисе. 2 часовой ремонт затянули на 5,5!!! в шоке просто. Никогда не вникал в гарантию, но сегодня я на всякий случай переспросил у принимальщика. После такого ремонта неизвестно как машина будет работать.

Добрый день. Вот что сегодня произошло со мной в данном сервисе. Предварительно записался на замену помпы и радиатора. Заранее обговорили стоимость ремонта. Пригласили - приехал в назначенный день. По приезду меня долго пытался оформить "принимальщик" (по другому я его назвать не могу, никто из персонала не представился за весь вечер). Спросил сколько займет по времени ремонт - сказали часа два. Далее, попросился присутствовать на ремонте. Время 13.00, я загнал машину. Время 14.00 - спрашиваю что с машиной и преступили ли к ремонту, зашли на ремзону, у машины никого, говорю - если нет свободных слесарей я поеду в другой сервис, внятного ответа не получил, сказали все будет нормально. Я ушел ожидать на ресепшен. Время 14.21 - захожу на ремзону а машину уже начинают разбирать, хотя я предупреждал что хочут присутствовать. Далее, слесарь сразу вызвал подозрения - очень долго все делал. Постоянно звал на помощь так как не знал что и как делать. Он долго не мог понять как поставить обратно кожух ремня ГРМ, подошел показал. Стою смотрю дальше. Простоял так часа два, а к этому времени он только поставил помпу. Дошли до ремня генератора - и какого было мое удивление, когда я увидел как он его установил. Он натянул его поверх натяжного ролика и при этом пытался отрегулировать натяжку, я ему указал на ошибку и сразу пошел искать мастера. Он подошел, посмотрел и говорит мне - все будет нормально. Я сказал что начинаю переживать за свою машину. Больше находиться там и смотреть на это безобразие я не смог. Радиатор слесарь ставил уже без меня. Итог: приехал в сервис в 13.00, выехал в 18.30. 5,5 часов!!!! мне меняли радиатор и помпу, при том что запасти все привез свои. На складе не оказалось даже хомутов на патрубки - поставили старые. В других сервисах подобную работу проводят за два часа. Ремонт должным образом не оформили. Не дали мой экземпляр заказ-наряда, дали только бумажку о предварительной оценки стоимости работ - и то, только копию а не оригинал. Никто ничего не объясняет, все приходится выспрашивать. Какое то безразличие к клиентам. Акт приема передачи подписали уже после завершения ремонта. В общем нет слов, одни эмоции. Просто жесть а не сервис. Из 10 возможных баллов я бы дал минус 10. Простите за столь гневный отзыв, но в гараже у дяди Васи я бы столько нервов не потратил. На форуме DRIVE2 буду писать отзыв уже более подробно о вашем сервисе. 2 часовой ремонт затянули на 5,5!!! в шоке просто. Никогда не вникал в гарантию, но сегодня я на всякий случай переспросил у принимальщика. После такого ремонта неизвестно как машина будет работать.