Окна Метелица отзывы

Заказывали окна в этой фирме в 2015 году. Родственники здесь заказывали себе окна и очень хвалили. И действительно - по прошествии лет пяти окна у них стояли как новенькие. И мы обрадовались, что будет также. Девушка-менеджер, которая отвечала по телефону, доброжелательная, все подробно рассказывала. Я сказала, что мне нужен будет детский замочек на окно (ну чтоб ребенок открыть не смог). Девушка сказала, что это с замерщиком договариваться. Приходит замерщик. Дома я, муж. Я несколько раз говорила замерщику, что мне нужен будет детский замочек. Он говорил: да-да. Цена у него рублей 200-300. Цену на окна насчитали побольше, чем изначально посчитала девушка по телефону, ну хорошо. Там разница около 2 тысяч составила. Приходят окна устанавливать. ЗамкА нет. Я звоню, спрашиваю, где детский замочек. Девушка поискала мои документы, согласно которым происходит установка. Говорит: в заявке детского замочка нет. Я говорю: я несколько раз повторила, что мне он обязательно нужен. Девушка: ну его можно в любой оконной фирме купить и легко установить. Так я и не поняла: взяли с меня за этот замочек деньги или нет. Документов-то у меня не осталось никаких про заявку. Только квитанция о предоплате. Я у мужа спрашиваю: может с памятью у меня что-то? я говорила замерщику про детский замОк? Муж сказал: говорила, несколько раз. Качество окон (или установки) не очень. Дует. Ручка при открытии/закрытии заедает. Эти недостатки были выявлены спустя полгода после установки. Не рекомендую. Когда возникнет необходимость менять окна, обращусь в другую фирму.

Добрый день! Заказывал весной 2015г. балкон в "окна метелица", деньги взяли быстро, также быстро все сделали, установили и тут начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: делал теплое остекление (хотел сделать теплый балкон), повсюду дует, почти во всех стыках щели, козырек вообще забыли пропенить!!!, просил устранить (устранили, только пришлось ждать около месяца, каждый день названивать в их компанию). Ладно хоть извинились! Прошло полгода вот уже начало 2016г. решил заказать у них перегородку на тот же балкон, но замерщик не пришел, как мне сказали "болеет", даже когда он "выздоровел" и с менеджером мы договорились на определенный день, ему было лень приехать!!! Он позвонил и сообщил: "Может в другой день и то уже поздно 17-15 уже ведь, а мы до 18-00 работаем!". Прошло со дня заказа до звонка замерщика больше месяца! Кстати цены у них точно такие же, как в других фирмах. Ребят если хотите сохранить нервы, деньги и главное свое время, не обращайтесь в данную компанию! Хуже обращения еще не видел!

Очень хорошая фирма, понравились и окна и как сделали монтаж. Спасибо! По прошествии 5ти лет обращаюсь к ним снова.