Лучшие компании
Худшие компании

МОНА, ООО отзывы

Отзыв №1

Отругал «taksa.irina»

Везде про эту стоматологию положительные отзывы, а я,даже спустя месяц, всё еще в шоке. Редко пишу отзывы в интернете, но здесь не могу не написать о своем визите в данную стоматологию. Напишу как было, но без эмоций здесь никак: 1) Я думаю,любой хороший специалист должен в отличие от клиента оставлять свои эмоции при себе, от врача требуется другое. Множество людей боятся стоматологов, у меня такого не было. До визита в эту стоматологию. Не представляю,что было бы с пациентом, если каждый поход к зубному вызывает у него предобморочное состояние, потому что даже мне стало не оч, т.к. врач непосредственно во время лечения кариеса позволяла себе бесконечное "оооо, ничего себе как всё плохоооо, ооо,какой глубокий бесконечный бескрайний" и т.д. 2) Для лечения зуба (пломба) мне ставили анестезию. Во время сверления мне стало очень, нет ОЧЕНЬ больно. Я даже испугалась,что что-то не так с нервом и т.д., но нет, оказалось что у врача дернулась рука,и она сверлом (!) просверлила мне десну. Тут вроде дополнительные комментарии не нужны? 3) Я привыкла по своей предыдущей стоматологии, что о пациенте заботятся, и эта забота проявляется не только в хорошем результате лечения, но и в других мелочах по ходу лечения. Когда с моим зубом закончили и сказали "Можно вставать", после 1,5 часа + анестезия тело затекло, рот болел, мне интонацией в голосе четко дали понять,что я вообще-то задерживаю прием следующего пациента, поэтому идите из кабинета побыстрее. Я тоже клиент, и я тоже ждала своего приема, хотя приехала вовремя и без опозданий. Но здесь лечатся, здесь проходят медицинские процедуры, поэтому я как пациент всегда с пониманием отношусь, что предыдущий пациент задерживается в кабинете: ему может стать плохо, операция оказалась сложнее и т.д., и это не то места и обстоятельства,когда врач должен спешить, потому что дело касается здоровья. 4) Помимо того,что меня практически выгоняли из кабинета, после лечения врач всегда должен показать,что он лечил и как получилось. Здесь - меня даже не спросили,какие у меня ощущения от пломбы, нужно ли что-то подшлифовать. Но поскольку я не первый раз в стоматологии,я для себя этот вопрос все-таки задала. И мне очень сильно что-то мешало. Я сказала об это врачу еще до того, как оказалась в коридоре. И знаете,что ответил мне врач? Он сказал "Да пройдет всё". Я сказала, что так не пойдет, мне больно и мне мешает, и потребовала зеркало, где увидела, что с зубом что-то не так, и снова сказала об этом врачу. Только после того,как я попросила посмотреть, что с моим зубом, врач оторвался от стула,чтобы встать и посмотреть,что не так. И там действительно в итоге, как и признал сам врач, нужно было подкорректировать ,а не прислушиваться к его совету "само пройдет!". Разве это профессионально? Я опущу момент,что мне не ответил врач на вопрос о зубе, про который я спрашивала, мне вообще не дали задать ни один вопрос, я опущу момент, что во время лечения мне не дали даже бумажную салфетку,чтобы слюни не натекли на всю мою кофту, я опущу момент и не буду комментировать,что мне даже не предложили привести себя в порядок после приема, хотя всё моё лицо было в слюнях, крови, белом налете. Конечно же, это слишком субъективно, но. После того,как меня поспешно выдвинули в коридор, я увидела чек и сумму в чеке, и не могла не возмутиться, получив услуги на уровне дешевой (или бесплатной поликлиники?) стоматологии! За одну пломбу размером меньше маковки, без сверления + глубокий кариес с меня взяли почти 11 т.р. Я лечилась и лечусь в дорогой стоматологии, я знаю,сколько стоит пломба, но после того, как я попросили предоставить мне не чек, а квитанцию (сами они понятное дело, мне её не предлагали) я увидела,что 50% я оплатила не за лечение кариеса (сумма за лечение кариеса приблизительно такое же,как в моей предыдущей стоматологии, тут вопросов нет), но еще 50% за что? Давайте расскажу. За пару перчаток (в аптеке стоят около 15 рублей) и метр салфетки с меня взяли 270 р.; за ФАКТ(!) наличия кариеса у меня во рту с меня взяли 180+360 р. За факт,да.; за инструменты 180р. Более не помню, но по таким вот вещам, за которые ни в одной стоматологии с меня не брали, тут берут плюс к лечению. У меня возникает только один вопрос к данной зубной клинике: "Почему вы не взяли с меня деньги за аренду кресла, на котором меня лечили, за 1,5 часа?". Если говорить только про эмоции: вышла из клиники в ужасном состоянии, не помню, чтобы чувствовала себя после посещения врача так отвратительно. Может, дело в настроении врача в тот день, может, еще в чем-то, но в этом тоже проявляется профессионализм - оставить свои домашние проблемы, своё настроение и придти к пациенту,нацеленным на работу с ним. Перечислила из того,что вспомнила. Решать, идти вам в данную стоматологию или нет, конечно, вам.

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв МОНА, ООО отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


МОНА, ООО отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83512003539


, Челябинск, Героя России Александра Яковлева, 5 — 1 этаж


mona.clinic