Рутакси отзывы

Отзыв №356

Отругал «Николай»

Отличное такси! Всегда пользуюсь его услугами! Цены низкие, доставка быстрая, что еще нужно? Правильно, ничег

18 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №355

Отругал «Натали Портман»

Вчера вызывала такси, чтобы срочно добраться до детской поликлиники. Пришлось долго ждать, но все таки машина приехала, на прием опоздали из-за этого проторчали в поликлинике целый час лишний... Больше не буду пользоваться вашими услугами...

13 марта 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №354

Отругал «chen55»

Не плохое такси, водителей бы поприветливей) Цены приемлемые, удобно вызывать, не так долго ждать) Было бы не плохо скидки постоянным клиентам :)

24 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №353

Отругал «tusya_01»

Раньше всегда пользовалась этим такси. Были нарекания, конечно, но не смертельные. То машины с котами и вся машина в шерсти и запахе кота, то вообще грязно в салоне, то невоспитанные водители, которым ты должен покланяться, что они взяли твой заказ за «копейки» (хотя его никто не заставлял соглашаться на это)...до сегодняшнего дня все это была ерунда. Сегодня сев в такси (чёрная Приора 130), я предложила вариант оплаты переводом на карту, у водителя ее не оказалось. Тогда говорю, нужна сдача с 200р (заказ был 135р). На что он мне ответил, что сдачи у него нет и это мои проблемы. Порывшись в карманах нашла 22р вместо 35, говорю, хотите можно так, и тут началось...да вы, пользуетесь приложением, чтобы копейки свои сэкономить, а я за свои деньги ремонтирую и заправляю машину. Я вообще не хотел брать этот заказ, нет у вас под расчёт, выходите. И реально останавливает на дороге и начинаем меня выгонять из Авто. Кинул мне мои деньги. Я звоню в службу поддержки, они принимают звонок и говорят ждите, с вами свяжутся. Пока со мной связывались. Он меня все же выгнал. Я вышла, хлопнув дверью, и пошла. Но водителю похоже показалось, что очень сильно хлопнула, и он вышел за мной. Начал оскорблять, мол сейчас я тебе въе.. и в какой-то момент ударяет меня по лицу. Сказать, что я в ужасе!!! Не сказать ничего!!! Я его вроде оттолкнула (от шока и не помню) и попыталась уйти поскорее, а то и убить ведь может. Снова позвонила в службу поддержки. Их ответ, извините, жалоба принята - ждите. Через пол часа перезвонили, наконец-то, извинились и сказали, вы можете обратиться в полицию!!! И на этом все!! Они не при делах!! Разве водители не проходят психиатров и не приносят справку об адекватности?! Буду писать заявление на него!!

19 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №352

Отругал «Дмитрий»

Серая контора. Сегодня приехал в офис в Пушкине на Гусарской 4 к.3 – устроиться. Вместе с договором подсунули подписать бумажку о досрочном расторжении договора с незаполненными полями. Объяснили тем, что на случай если не выполняю за месяц хотя бы одного заказа – они меня отключают от системы. В договоре прописано, что при расторжении Водитель должен оплатить неоплаченные услуги конторы, а контора неизрасходованные платежи вернуть не обязана. Сказали, что по факту бухгалтерия возвращает. После подписания отказались дать на руки мой экземпляр договора. Объяснить это сотрудник никак не смог, предложил приехать в Понедельник, спросить у директора. На этом составленный договор был порван и мое сотрудничество с этой конторой закончилось не начавшись.

18 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №351

Отругал «ParaziTkaaa»

Отзыв от 11 февраля. Поездка 10. Прошло уже 5 дней - ни ответа, ни привета. В чате говорят что оказывается звонили мне 14 раз, а я такая вот невнимательная даже не отвечала на несуществующие пропущенные вызовы. Звонили пару раз за все время, видимо для галочки. Толку то от ваших звонков! Сегодня служба качества сообщает что повторно отправит мое обращение и потом перезвонят. Але! Как деньги снимать за поездку - так вы первые, а как отвечать за действия компании и таксиста - так сразу в кусты!

15 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №350

Отругал «sidorko_nikolai»

6 февраля утром нужно было ехать с ребёнком в больницу. Такси заказали с вечера, через приложение, отметив при этом, что необходимо детское кресло. При этом предварительная стоимость поездки без кресла составляла чуть менее 300 рублей (точной цифры не помню), с креслом же вплотную подбиралась к 500. В комментариях к заказу продублировали информацию про кресло, указав возраст ребёнка, чтобы кресло было нужной категории. Утром в назначенное время прибыл автомобиль Шевроле Ланос, само собой БЕЗ кресла. Водитель объяснил это тем, что он в принципе не смотрит заказы перед тем как их взять и уж тем более не читает комментарии к ним. Но поспешил заверить, что, вопреки отсутствующему элементу безопасности, нам ничего не угрожает и он довезёт нас очень аккуратно. Для полноты картины хотелось бы ещё отметить состояние поданной машины. Из двух фар ближнего света горела только одна (8 утра, это ещё тёмное время суток), сама же машина была вся грязная. ГРЯЗНАЯ!!! В феврале! В 30-градусный мороз! То есть он её с осени не мыл! От такого сервиса, само собой мы отказались, но до сих пор один вопрос не даёт мне покоя. Если бы мы всё-таки поехали, то по какому тарифу бы мы оплачивали поездку: как С или БЕЗ кресла, то есть 500 или 300. Если 500, то, я считаю, был бы веский повод уличить службу такси в мошенничестве. У "Лидера" есть лицензия на право заниматься мошеннической деятельностью?

15 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №349

Отругал «Валерий Балашов»

Лидер !!! когда то это было действительно так,но времена меняются и из" Лидера" такси превращается в нечто мелкое и не у хоженое.Не хочется конечно их бранить за все неувязки связаные с вызовом но... есть и плюсы.Если вызвать такси далеко или за город то лучшего я не видел,да по городу дороговато конечно.Вот плюсы и минусы этого такси.

12 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №348

Отругал «Наташа Веточкина»

Шёл пятый день... деньги не вернули, Служба качества обещает, что Вам перезвонят... директор на звонки не отвечает! Очень интересная ситуация складывается-списать чужие деньги и потом скрываться.... думаю, пора обратиться с жалобой в прокуратуру, что я и сделаю! Пусть проведут проверку моей ситуации и в целом относительно вашей работы!

11 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №347

Отругал «Дмитрий Иглиз»

Обычный таксомотор. Приезжает обычно несколько дольше, чем в Яндексе, обычно чуть дороже, чем в Яндексе, но совсем не всегда. Периодически пользуюсь, могу вполне посоветовать. За время пользования был один жирный косяк. Я заказал такси заранее, за период около 10 часов до поездки. Ехать надо было на вокзал. И вот, настало время поездки, а машины все нет. Звоню оператору, а мне говорят "ну блин, чет не назначили вам машину, да". Серьезно? Я, так то, за полсуток оставил заказ) Уехали за 3 минуты на, гм, Яндексе) P.s. не хочу создать впечатление, что рекламирую Я.Такси, просто привожу его в пример, как основного конкурента (пользуюсь исключительно Лидером и Я)

11 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №346

Отругал «Сергей84»

Вчера заказал такси, указав 2 места назначения. Такси прибыло вовремя, все ок. Прибыв на первое место отлучился на 2-3 мин. Выхожу, и не обнаруживаю машины. На улице мороз жуткий. Тут же написал отзыв о недооказанной услуге и вызвал такси на другом агрегаторе. Позже позвонил в отдел качества. Мне сказали ждите...ждал. Дождался ответа только после того, как сам позвонил в отдел оценки качества. Это уже не первый случай, с которым я сталкиваюсь. Деньги обещали вернуть. Но проблема не в них, а в отношении в целом. Если у вас слишком много жалоб поступает и вы не справляетесь с их потоком, значит вам уже есть над чем сильно задуматься! Либо вы просто плохо работаете. Вам уже необходимо оценивать работу отдела оценки качества. Очень плохо, пользовался вами чаще других служб.

5 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №345

Отругал «Maxim Myshevsky»

Вас что палкой загоняют, не устраивает заказывайте другие службы, а то вы хотите и рыбку съесть и кости здать

30 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №344

Отругал «Валерий»

Пользовался услугами этого такси, постоянно попадались нерусские водители, мало того что они не всегда могли нормально подъехать к месту посадки, так и еще не могут отвезти по нормальному маршруту. В общем пользуюсь убером там хоть все русские в основном и таких проблем не бывает.

12 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №343

Отругал «Шаня»

Раньше часто пользовалась такси везёт, но последний раз просто уничтожил все хорошее, что было. Мы ехали на кладбище. Таксист который вез нас туда, привез нас к торговому центру и остановился, сказал "приехали". На наши вопросы, что куда вы вообще нас привезли, начал говорить,ч то его навигатор так показал! Навигатор, Карл! вручную ставили ему метку на навигаторе... не москвич, даже не из подмосковья, человек совершеннон е знает город. абсолютно. без карты - потеряется. ладно, доехали. После всего снова заказали такси, уже домой. таксист наворачивал круги вокруг, и когда он мимо меня проехал в другую сторону, я вовсе отменила заказ и мы поехали на маршрутке. Так не делается. Если вы берете водителей, проверяйте их на минимальное знание карты города И ЗНАНИЕ РУССКОГО. потому что половина - молдавцы, и ничерта они по русски не знают, только рубль плюс рубль умеют считать.

10 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №342

Отругал «Dasha Lukina»

Мы приехали из другого города, и застряли в Тюмени. Заказали сразу 4 авто , потому что компания очень большая. 1. Позвонили, сказали такси приехало, мы вышли. Звонок- такси отменили. Поймали другое такси совершенно случайно, одна компания уехала. 2.Мало того , что машины постоянно менялись. Позвонив оператору на меня повысили голос, сказав, что надо за информацией следить. А звонила я попросить номер водителя вообще. В итоге меня даже не выслушали, просто сбросили трубку! ладно хоть водители нормальные, они хотя бы постарались нас подобрать. Операторы же не вежливые, не хотят слушать причину звонка, если уж вы работаете в такой сфере, будьте добры, людьми оставайтесь.

6 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №341

Отругал «npoxop»

О прибытии такси не оповещают. Звонит водитель и хамским тоном интересуется, когда я соизволю выйти. Прошу подождать, так как только что узнал о прибытии такси. Выхожу через пять минут - такси нет. Его величество психануло и уехало. Диспетчер грубит, оправдывает хама, ссылаясь на какие-то правила, которые сама только что придумала. Типа одна минута ожидания сверхнормы не допускается. Я наивно думал, что ожидание просто оплачивается дополнительно в рамках разумного. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ПОМОЙКУ!!!

30 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №340

Отругал «rusalka83»

Я понимаю, что сейчас морозы и предновогоднее время, когда можно неплохо заработать на суетящихся людях, но от улицы Виктора Уса до Ленты (Петухова) - 340 р.!!! Да ещё и со скидкой, так так через приложение. Ребят, вы серьезно? Это уже верх наглости! Это же 3 остановки! Воистину, что жадность с людьми делает. В общем, можете засунуть эти 340 рублей себе сами знаете куда, поеду лучше на автобусе, к чему и других призываю

28 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №339

Отругал «azver665»

Ладно то, что вы нереально поднимаете тарифы в любую непогоду (это, конечно, некрасиво, что вы играете на неудобствах людей). Но ожидание машины более 20 минут, когда автоматическая девушка сказала "Ожидание прибытия 10 минут". И это на морозе. Судя по отслеживанию, водитель не сразу поехал ко мне на заказ, а куда-то заезжал. Серьезно? Ты на линии, блин! Отключись и езжай куда тебе надо, но нет же. И почему вы до сих пор не обязали всех водителей поставить маячки?

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №338

Отругал «Гость261218»

Сегодня таксист этой службы не додал мне со сдачи 20 р. ! И большинство таксистов этой службы практикуют это : то 10р типо не найдут , то сегодня 20 , все бы ничего, но большинство из них еще хамят вам за ваши деньги . Когда я попросила водителя поискать мелочь , он начал орать буквально, что не обязан возить мелочь . ( была черная 14-я , 973 или на эти цыфры начиналось) . Позвонила в службу поддержки , девушка сказала , что ситуацию они может быть смогут решить , если этот таксист возьмет заказ и сыизволит закинуть мне на счет эти 20р. Т.е ., они с заказа удержатб не могут, и скидку в эти деньги даже не предложили на следущую поездку. Крайне не советую пользоваться их услугами , если вы конечно, не сорите деньгами и предпочитаете хамство в общении.

26 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №337

Отругал «Иван Д.»

Раньше ездил на везет, нравились низкие цены и качество. Затем цены выросли, а качество упало, машины старые, в ужасном состоянии, водители не моют машины, ручки дверей грязные, в машинах воняет, грязный салон. 5 последних раз ездил на везет и терпел, терпел сервис, водителей, цену которую я плачу.. Не советую никому, сейчас пересел на другое такси при том что в везет у меня ранее было свыше 500 поездок точно, потеряли постоянного клиента.

17 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №336

Отругал «serafim7038»

Заказывала такси. Приехала машина вовремя. Машина чистая. Водитель вежливый. Ездит достаточно аккуратно. Все понравилось.

6 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №335

Отругал «Епифанцев»

Да вроде норм, заказывал уже не 1 раз. Приезжают вовремя, нареканий как к водителю так и к операторам не было.

26 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №334

Отругал «vladtaranenko»

Раньше пользовался услугами только этой службы такси, нареканий никаких не было: и цены хорошие, и машины подавали быстро. Сейчас же их такси приходится ждать нереально долго! Поэтому вызываю машины у их конкурентов. Очень жаль, что "Везёт" так испортились!

16 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №333

Отругал «maks06»

Решил воспользоваться службой Такси Везет. Позвонили и заказали на ближайшее время. Машина прибыла во время, салон чистый, водитель очень любезный и приятный. Аккуратное вождение. Довез с комфортом. Спасибо!

15 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №332

Отругал «Аза (Бывший сотрудник)»

Да пошли вы %удалено% на %удалено% я не кому не об Обязан ! У меня 12машин на аренде теперь хай они у вас будут работать и мои знакомые тоже

4 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №331

Отругал «Tata»

Редко пишу отзывы, но тут прямо не могу удержаться! Отвратительное такси стало. Раньше (пару лет назад) всегда с ними ездили, были постоянными клиентами. Потом как-то без такси справлялись. А тут снова пришлось их услугами воспользоваться. Муж не смог забрать сам ребенка из детсада. Выяснилось, что не успевает уже поздно, когда до закрытия сада оставался 1,5 часа. Но мне на такси ехать 10 минут. Хотела вообще пешком пойти, но дождик начался. Я, в полной уверенности, что у меня куча времени, вызываю такси. Диспетчер сообщает примерное время ожидания 15-20 мин. Я для ускорения процесса, собралась и вышла на улицу. Пришло сообщение - назначено. Через еще 15 минут, приходит сообщение отменено. Перезваниваю, спрашиваю почему отменено? 20 с лишним минут же прождала - диспетчер мне ехидно выдает "технические неполадки". Говорит еще ждать минут 20 будете? Дождь уже сильный пошел ,куда мне деваться - говорю буду. На все эти созвонки, ожидания, выяснения полчаса ушло. Еще 20 минут стою на улице жду это "типа такси", еще через 10 мин звоню выяснять, почему его еще нет - и опять по кругу "отменено - технические неполадки". Я уже сильно нервничаю, меня уже время поджимает, а в трубке эта тетка, уже не скрывая свой поганый ржач, мне сообщает, что нужно подождать еще минут 30-40.... и не факт, что не будет отменено. В итоге, пришлось голосовать на дороге, вся промокла, нанервничалась, опоздала в сад, забирала заплаканного ребенка у сторожа.... Испортили всей семье вечер. Больше с этим такси не езжу! И всем своим знакомым порекомендовала от него воздерживаться! Реклама-то хорошая, а качество услуг - ниже канализации....

2 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №330

Отругал «gryzlovanatala236»

Отвратительное отношение к клиентам! Заказала авто за 6 часов до нужного времени. От времени назначеного заказа прошло 10мин звоню и мне говорят заказ еще не назначен. Так и прошло три часа а машины так и нет. Никогда не обращайтесь в эту шарагу!

21 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №329

Отругал «Ангелина Медведева»

Здравствуйте, заказывала такси

18 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №328

Отругал «Михаил»

Хорошее такси, обычно заказываю через приложение, так дешевле получается, да и проще. Про водителей говорить не буду, но не припомню каких-то неприятных ситуаций с ними. Снимаю звезду за то, что многие таксисты отмечают, что они уже ожидают, хотя на самом деле тебе приходится ждать их минут 5

17 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №327

Отругал «laskova.1979»

Такси так себе.Цену по телефону называют одну,водитель приезжает и говорит другую.Никому не буду рекомендовать такое такси.

5 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №326

Отругал «Victor Iosipenko»

Машины быстро назначаются и это хороший плюс, но водители часто нарушают правила дорожного движения и на замечания не реагируют либо отвечают агрессивно. Я отказываюсь платить таким водителям.

4 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №325

Отругал «sh.and22»

Заказал машину с Фрунзе до Горского. Подъехала раздолбанная Хонда, (просто реально разбитая, номер 860). Водила обмороженный, в салоне вонь, нестерпимая, то ли он машину не моет, то ли он сам не моется. Фу, б.... !! И это служба такси. Фууу, б...... Позорники.

22 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №324

Отругал «Маша Каманина»

два года назад нам пришлось активно пользоваться услугами такси, поскольку ежедневно ездили на Ляпидевского в больницу и тогда именно такси "Везет" стало самым удобным. Но вот на прошлой неделе пришлось дико разочароваться.Провели выборы, собрались домой. Пол второго ночи, вызываю такси. Мне говорят, что когда машину назначат, то позвонят. Время идет, машины нет. Рядом со мной стоят еще несколько коллег, вызывают такси уже после меня( служба одна и та же), и что вы думаете? Для них такси есть, а для меня нет( хотя мой звонок был раньше). Ребята, вы если клиентуру выбираете по месту наиболее удобной доставки, то так и говорите. Перезвонила диспетчеру , она так ничего внятного и не пояснила. Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами и никому не посоветую

21 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №323

Отругал «Ксения»

У вас когда-нибудь операторы будут до конца выслушивать клиентов? Постоянно не дослушают и бросают трубку. Я, мать 3-х летнего ребенка, так же в данный момент в положении, чтобы заказать машину приходится постоянно перезванивать и говорить, что нужна машина с креслом. Сегодня 27.01.17., не дослушав до конца, бросили трубку, водителя отправили непонятно куда. Когда было сказано, что машина нужна пустая с детским креслом к магазину Мария ра, в и тоге водитель уперся в неизвестном мне направлении, грубил и тыкал (белая тайотп 947), примите меры. На морозе проторчала 20-30 мин. с ребенком, тяжелыми пакетами, в положение. Пришлось идти пешком до дома. Отвратительное отношение. Меры не принимаете, это уже не первая жалоба от меня. Прошу еще раз принять меры и полностью сменить сотрудников.

20 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №322

Отругал «Candyyy»

Не было свободных машин в яндексе , уехать надо было срочно. Позвонила , машина приехала через 5 минут. Лучше бы я ждала полчаса чем ехала в таким водителем. Поберегите своё здоровье и нервы! Водитель был , как будто пьяный , нес всякую ерунду как увозил раньше девушек без проблем , а сейчас все какие -то странные стали. И самое страшное , вёз меня через всякие дворы и гаражи. Ехал не по карте. Никогда больше не вызову это такси. Девочки берегите себя . Не садитесь в машину с таким номером! Мужчина лет 45-50 лет , с длинными волосами.

18 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №321

Отругал «Ирина»

Отвратительное отношение к клиентам! Заказала авто за 2 часа до нужного времени. За 45 мин ещё раз позвонила уточнить. Сказали,что автомобиль подъедет во время. В назначенное время позвонили сказать,что автомобиля нет и не будет! И по какой причине «служба качества» ответить тоже не смогла! Никогда не обращайтесь в эту шарагу!

18 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №320

Отругал «Vlad Vladi»

Vlad Vladi сегодня в 9:02 Воронеж Господа водители! Почему Вы вчера в 20-30(воскр) 16 сентября не захотели взять вызов от ул Путиловской до ост Леваневского за 195Р??? Ваши два диспетчеры пропели мне ,что программа не видит ни одной машины на этот вызов? И авто не будет! Пришлось в легкой футболке промокнуть под дождем,который шел в это время! Вызов авто заказывал как обычно на сайте ОНЛАЙН - в 19 час. Кто работал в это время,пожалуйста,наберитесь гражданского мужества и расскажите нам лохам-пассажирам, что вызовы вы берете какие хотите и когда хотите! Разве можно так?

17 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №319

Отругал «Zarina Tagieva»

Вчера заказывала такси. С учетом того, что забирать меня надо было в отделении от города, приехал довольно быстро. Когда поехали, водитель попросил отменить заказ по телефону. Я не стала спорить, так как устала, было поздно, хотелось поскорее домой. В итоге взял на 5 р. больше, чем назвал оператор. И высадил у соседнего дома, перепутал видимо. У нас дома похожи, в темноте не сразу видно.

8 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №318

Отругал «Владимир (Сотрудник)»

Диспетчерская лупит процент ,до ужаса,сейчас отвез 160 руб,около 60руб куда то ушло,че к чему х.з, разводилы ,тачки убиваем ,послать их.так такие же бараны как я придут,порочный круг

26 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №317

Отругал «Ксения»

Вчера совершила роковую ошибку, решив вызвать такси через звонок оператору. Девушка-оператор оказалась на редкость грубым и некомпетентным специалистом. Я раз 5 повторила адрес прибытия, чтобы оператор наконец-таки смогла его найти. Чтобы вы лучше понимали, проблема была не в плохой дикции или в дефекте речи, а в невнимательности специалиста. Ладно, машина приехала на редкость быстро, в салоне было чисто, за это спасибо. На этом поставить точку не могу по следующей причине: в дороге водитель спросил у меня: "куда ехать дальше - направо или налево?" Сказав ему, что я не знаю, где должен быть поворот, услышала в ответ: "знал бы, что вы не местная, не взял бы вас". Простите, что? Почему пассажир должен быть навигатором? Отвратительная поездка, к вам больше не обращусь.

19 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №316

Отругал «katerina.bykhun»

Вчера с 23:45 до 23:50 вызывала такси. Мне кажется, оператор ударилась головой, перед тем, как я позвонила. Абсолютно не слушает. Диалог был такой: -Адрес, куда поедете? -Лени... -Куда поедете? - Дайте договорить, мне на Ленина .... -Куда поедете? Также, постоянно перебивала, когда я пыталась сказать, куда подъехать, просто не давала слова сказать и с периодичностью в три секунды "Куда подъехать?". Когда я спросила ее имя несколько раз (она не представилась вначале), просто игнорировала. В итоге, когда с горем пополам мне удалось ее перекричать, по-сути, она спросила "заказ оформляем?". То ли поняла свою ущербность в качестве оператора и человека, который должен просто принять заказ, то ли троллила меня, понять не могу.

11 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №315

Отругал «zsv»

Много служб было опробовано, но этот сервис мне пришелся по душе больше всех. Обслуживание всегда учтивое, вежливое. Даже когда не удается сразу сообразить относительно адреса (у всех бывает), диспетчер не психует и не хамит, а помогает найти нужное место. Водители тоже добродушные, город знают на отлично. Причем, сколько приходилось с ними ехать, всегда выбирают самый короткий путь, и клиенту выходит дешевле.

10 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №314

Отругал «Володя (Сотрудник)»

нет

30 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №313

Отругал «mihail-sedyh»

Заказали машину- заранее! Об ожидании не предупредили. Через 20 минут позвонили- сообщили, что машина еще не направлена. Спросили- ждать будете?, скоро приедет Мы согласились... прождали еще 20 минут. В общем, сервис хромает!!! Ставлю три только за то, что все ж приехали

24 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №312

Отругал «Ольга»

Не понимаю пометки детское кресло если машины едут без него. Смысл вы приезжаете и тратите бензин, я всё равно не сяду в машину. Оператор говорит машина приедет через 3 минуты, по карте отслеживаю едет в другую строну.

9 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №311

Отругал «mk1504»

Когда бываю по работе в других городах чаще всего заказываю такси "Везет". Все стандартно: размещаю заказ из дома с компьютера, пишу маршрут, время и место ожидания. Обычно сразу приходит сообщение, что заказ принят. Но "Везет" в Саратове сломали эту схему. Зашла на сайт, сделала заказ из аэропорта на определенное время (заказ делала примерно часов за 12)... Из здания аэропорта вышла минут на 30 до назначенного времени, пока осмотрелась, пока позвонила, что прибыла.. Т.к. от такси никаких известий так и не было, решила не искушать судьбу и поехала на автобусе. Минут через 15 звонят, сообщают, что машина едет. Естественно заказ отменила. С таким сервисом и с такой "расторопностью" вы останетесь без пассажиров. В общем "двойка" Вам, господа.

26 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №310

Отругал «Таксист»

Отношение к водителю испортилось на нет. Вообще не понимаю зачем офис на Парковом переулке если они сами не чего решить не могут. Работаю безобразно. Конкретного не чего сказать не могут и разговаривать с водителями как будто они короли , а водитель быдло последние! ! !

23 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №309

Отругал «Водитель»

Руководство вводит машины под выкуп! Это та же самая плановоя машина! ! ! Где есть плановая машина, заработок других водителей сводится к минимуму! Это понятно, хозяин плановой машины хочет заработать себе и ещё водителя надо накормить! А другие пусть минималки катают! Где есть план, там нет справедливости распределения заказов! ! ! Хоть ты обклейся хоть заклейся! ! !

22 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №308

Отругал «swy»

Это такси называется не Везет, особенно не везет тем, кто туда обращается. Сегодня не дождались заказанную зараннее машину(нужно было везти бабушку на операцию в Самару). Так что измените название, а потенциальным клиентам советую никогда не обращаться в эту замечательную компанию.

20 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №307

Отругал «Ruslan Osminkin»

Мне нравится заказываю заранее. Машина всегда прибывает вовремя. Авто комфортные, водители хорошие, можно с ними о многом пообщаться, особенно когда стоишь в пробке. Цены в принципе адекватные для Москвы нормальн

18 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №306

Отругал «Оператор»

Среднее руководящее звено безответственные и бессовестные, невоспитанные грубияны, корчат из себя "большое начальство", а на самом деле ничего из себя не представляют, никогда не помогут в работе, не подскажут, программа постоянно "виснет", что усложняет работу.

17 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №305

Отругал «Diana Lebedeva»

Ехала утром на трамвае, как часто бывает, он сломался, а до работы оставалось всего 1.5 км, решила вызвать такси, но налички было ровно 100 рублей. Звоню в Везёт, диспетчер говорит, что цена поездки 115 руб, но действует скидка 25%, т.е. примерно 90 р. Вызываю. Доезжаем до места, подаю 100 р., а водитель мне говорит что стоимость поездки 115 р. Я начинаю объяснять, что сказали 90 р., и на больше я не рассчитывала, так он обматерил меня с ног до головы, сказал выметаться из машины и вслед еще кинул пару не очень лестных слов. Оказывается, по его словам я должна была назвать при вызове код, и тогда скидка будет. Но ни в смс, ни диспетчер не слова про это не сказали. 15 рублей мне не жалко, но я физически не могла их дать. Вот такое "доброе утро". Спасибо, Везёт!

15 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №304

Отругал «Таксист»

Очень низкие цены перевозки, очень много неадекватных клиентов, диспетчера принимают заказы , даже с тех кто смог промывать адрес, вот и приходится ездить на пустые заказы, а на бензин, то не дают, очень много жалоб от клиентов, диспетчера придумали новый закон, который позволяет возить детей без удерживающих устройств, вообщемм полный беспредел. Поменять нельзя, гнать нужно! ! ! ! ! ! ! ! ! !

8 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №303

Отругал «Водитель»

Слив заказов своим знакомым , при чем это даже не скрывают. Простым водителям остаются только огрызки...

6 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №302

Отругал «Водитель»

Интерфейс программы тёмный днём когда солнце ничего не видно. Цены за заказ не оправдывают труд водителя.

5 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №301

Отругал «таксист»

В руководстве завелся какой то ...Цены на гсм выросли значительно , тарифы уронили тоже значительно , повысили проценты...настолько все не логично...Походит на агонию перед крахом.На хороших автомобилях уже не выходят , потому что они естественно много едят.Катаются только на насквозь прогнивших восьмерках да вкруговую убитых "Калинах", да "Десятках". Яндекс походу выдавил эту контору.

3 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №300

Отругал «Аноним»

Уважаемые владельцы! Ради прикола обзвоните другие городские такси и узнайте тарифы! Цена на бензин растёт! В "раше" на линию выходило до 30 машин, а сейчас 5! По таким тарифам водители ездить не будут! Вы потеряете и водителей и пассажиров!

31 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №299

Отругал «r9128010777»

Часик добрый ! Не знаю как работает приложение , но само такси это ужас !!! Ни когда не пользуйтесь его услугами! Работают люди не компетентные и хамы. Заказал машину грузовую, с грузчиками - первые вылезли в поисковике. Цена за грузчиков была объявлена 760 руб за 2 часа, меньше даже не рассматривают, хотите заказывайте , хотите нет. Прикинул по объёму работы , согласился , по итогу загрузили за 1.20’ когда начал расплачиваться начался тупой развод- добавилась доплата за ночные часы ,время было на тот момент 19:00... доплата за какой-то такелаж - за тяжелый груз - Диваны - это оказывается не габарит и охренеть какая тяжесть( идите грузите воздух тогда ) вообщем цена выросла до 900 рублей за 2 часа. Я отказался платить ...Грузчики начали хамить, диспетчер по телефону «мычала» что повышение цены на усмотрение грузчиков ....а на х@я Вы то тогда вообще нужны и принимаете заказы и говорите цену ??? После оформления заказа Смс пришло на телефон цена 760 руб.(сервис ) а по факту оказывается 900 В итоге - 30 минут переговоров с тремя диспетчерами и шестью грузчиками - заплатил по тарифу и разъехались .... вообщем не рекомендую.... Тихий ужас ...

24 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №298

Отругал «Приходил с другом»

Сказать высокомерные ? ! Значит ничего не сказать!

23 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №297

Отругал «Алексей Мирный»

В эту службу такси утром ( 8-9 часов) можно не звонить, т.к. машины ты не дождешься. В среднем ценник меньше, чем у яндекс такси.

15 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №296

Отругал «оператор»

Цены на поездки в маленьких городах доходят до 40 рублей. Это действительно очень мало. Но это рынок. Пассажиры хотят уехать подешевле, а водители увезти подороже. Клиентов заманивают системой скидок. Но со скидкой цена становится ниже некуда и совсем не интересна таксистам. Низкие цены запускают систему "отказов" водителей от заказов. В результате страдают все те же пассажиры, 10-20 водителей отказываются от дешевого заказа, клиент ждет, не дожидается и уезжает на другом такси. В итоге пострадали все. Некоторые клиенты начинают понимать, что за 00 рублей они не скоро уедут и просят отменить скидку. Сама идея пользования такси - быстрая доставка пассажира куда нужно, становится фикцией. Как выйти из этого порочного круга - я не знаю. Что-то не так в этом такси .....

15 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №295

Отругал «Игорь»

Иной раз приходилось ездить на этом такси,что сказать,ну да,удобств ни каких,водители грубоваты,но доехать можно это самое главное и да,раньше было лучше и дешевле.

7 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №294

Отругал «Ирина Зызлаевва»

Был сделан заказ на такси, пришло сообщение о прибытии, но выйдя такси обнаружить не удалось и сообщение об отмене заказа получено не было. Не рекомендую пользоваться заказом такси "Лидер".

24 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №293

Отругал «Владимир»

маленькая ставка на перевозки

19 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №292

Отругал «ivanovmaksimcergeevih»

Ужасная служба такси в плане того что за машинами не следят вообще) Машины выпадают случайно, может приехать как и старые жигули так и новый Ниссан ) Водители впринципе такие же, может быть адекватный,а попадаются 18 летние ребята у которых права только неделю в наличии) По ценам ничем не отличается от яндекса, даже порой дороже( так что меняйте сервис друзья )

18 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №291

Отругал «Алексей»

Буквально вчера воспользовался услугами такси Везет и была очень разочарован! Водитель цену загнул в 4 раза! Воспользовался тем что мне ехать очень срочно надо и машина не через диспетчера заказана

16 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №290

Отругал «Константин Бабенко»

Добрый день. Давно пользуюсь услугами данного такси, время подачи автомобиля приемлемо, в среднем 10-20 мин. Цены тоже удовлетворительны . В общем меня устраивает =)

12 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №289

Отругал «Кристина Вавилова»

Такси Везет заметно испортилось за последний год , такое чувство что там работает 1 человек ,который вечно занят . Из последних 50 вызовов ни на один заказ машину так и не нашли . Вопрос зачем брать заказы если вы не можете обеспечить людей машинами .

12 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №288

Отругал «Сергей Рахманов»

Для сотрудничества не удобно пополнение баланса программы, через офис или с электронного счёта.

8 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №287

Отругал «Анастасия Трошкина»

Я сталкнулась с такой же проблемой, вызвали по предварительному заказу, ничего не приехало. Это как минимум не профессионально, и тогда нужно убрать эту услугу из приложения или подписать, что это как повезет

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №286

Отругал «ksa@cespa.ru»

Заперли меня на парковке (х534хк). Потерял уже час.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №285

Отругал «Евгений Гудименко»

Ужасное отношение как не заказывай машину не дождешься.

2 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №284

Отругал «svetikgaliah»

Вчера 23 марта 2018, был дождь со снегом и очень холодно. Я вызвала такси с 3-х месячным ребенком. Так как в городе недавно другого номера не знала. Диспетчеру три раза повторила, что бы сказали водителю СТАСОВА /СТАВРОПОЛЬСКАЯ, мы ездили с дочей за мобилью в кроватку, и стояли на улице. Мало того, что простояла 15 минут, приехал водитель и сказал, я до СТАСОВА/СЕЛЕЗНЕВА довезу, а по назначению нет, ему позвонила диспетчер и он ей ответил, что просто не хочет туда ехать и высадились нас из машины. Стоимость мне озвучили 100 рублей, но тут же на тот же маршрут уже назначают 160 рублей и ожидайте другую машину, мы прождали почти пол часа, мне перезваниваю и говорят, машин нету. Ребёнок и я уже замерзли, доча плакала,как назло села батарейка на холоде. Спасибо прихожая вызвала другое такси. Вообщем потраченные нервы, слезы ребёнка, даже погреться не где,стояли во дворах.

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №283

Отругал «Вячеслав Пигусов»

Вчера 23 марта 2018, был дождь со снегом и очень холодно. Я вызвала такси с 3-х месячным ребенком. Так как в городе недавно другого номера не знала. Диспетчеру три раза повторила, что бы сказали водителю СТАСОВА /СТАВРОПОЛЬСКАЯ, мы ездили с дочей за мобилью в кроватку, и стояли на улице. Мало того, что простояла 15 минут, приехал водитель и сказал, я до СТАСОВА/СЕЛЕЗНЕВА довезу, а по назначению нет, ему позвонила диспетчер и он ей ответил, что просто не хочет туда ехать и высадились нас из машины. Стоимость мне озвучили 100 рублей, но тут же на тот же маршрут уже назначают 160 рублей и ожидайте другую машину, мы прождали почти пол часа, мне перезваниваю и говорят, машин нету. Ребёнок и я уже замерзли, доча плакала,как назло села батарейка на холоде. Спасибо прихожая вызвала другое такси. Вообщем потраченные нервы, слезы ребёнка, даже погреться не где, так как не дома стояли во дворах.

24 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №282

Отругал «Алексей Помулев»

Персонал вежливый.

23 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №281

Отругал «yykh»

недорогая и надежная компания

20 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №280

Отругал «yykh»

недорогая и надежная компания

20 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №279

Отругал «katrins2402»

Ужасно подвели. Заказала такси, долго не назначали машину, на телефоне сидят бесчувственные автоматы - пофигисты!!! Люди, вы услуги оказываете!!! Но, видимо, пофиг!!!! Странно, что вы еще работаете при таком сервисе!!! Отвратительная работа!!!

10 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №278

Отругал «mag2018aleksandrovna»

Полное разочарование! 9 марта 2018 г. В 1:17 заказала такси, при заказе оператор уточнил будет ли с нами ребенок и возраст ребенка. Я ответила, что будет ребенок 3 лет. Время ожидания не озвучивают. После звонка со службы такси, что нас ожидает машина, мы оделись и вышли, но автомобиля не было. Позвонив операту, получила ответ, что водитель уехал, мол долго выходили. Предложили подать другую машину, но время ожидания по прежнему не называют. А я с ребенком стою на улице. Мой супруг вызвал на этот же адрес такси в той же службе. Водитель приехал в течении 5 мин. В пути я набрала всё тот же номер, и на другом конце провода автоответчик говорит, что на наш адрес машина ещё не назначена. Хотя другому клиенту на такой же адрес машину предоставили. И это не смотря на то, что ранее мой телефонный звонок переводили, на оператора по работе с претензиями. Не понятно, как диспетчер расставляет приоритеты, по заказам. Вывод один: служба не дорожит клиентами, равнодушное отношение. Желание пользоваться услугами этой службы отпало 100%.

9 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №277

Отругал «Марат Ибрагимов»

6марта 2018г ночью 23 часа оператор бросила замерзать на трассе въезд в город Стерлитамак . Сославшись на то что отсутствует адрес. В грубой форме предложив дойти пешком до ближайщего населенного пункта "я что ли должна это сделать за вас и т.д." До ближайщего дома 3-4км. Ночь мороз -25 жуткий ветер, пришлось дойти.

8 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №276

Отругал «zrs55»

Очень грязная машина внутри, снаружи грязь я понимаю, погода такая, но внутри это какой- то треш!

7 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №275

Отругал «Boris88»

Заказал очередной раз такси ЛЮКС приехал Солярис. Весь стучит, гремит и все колёса в грыжах. Это ЛЮКС. Зато на автомате который пинается. Осмотр Авто только внешне проводят что ли? Или вообще пофигу. Пипл хавает и бабло несёт. Остальное не важно?!

3 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №274

Отругал «vsv0411»

Диспетчера неверно указывают маршрут, водитель завышает цену за проезд произвольно. При перезвонить диспетчер просто подтверждает цену водителя

2 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №273

Отругал «nuytabon»

В общественном транспорте водители вежливее чем в Везет.вызвали такси в салоне накурено,когда сделали замечание,ответ-моя машина что хочу то и делаю.Надо было вызавать машину для некурящих!так меня никто не спросил да и оператор так быстро повесила трубку.В общем теперь только Метро.

2 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №272

Отругал «lesnoj.jenya»

Ни чего хорошего и ни чего плохого перевозчики ни чего не зарабатывают а просто людей возят и уничтожают свои Машины а диспетчерская служба на них зарабатывает молодцы одним словом ))))

2 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №271

Отругал «Дарья»

просто удивительная служба такси! я бы им вообще порекомендовала сменить название! Такси "на фарт" им бы подошло больше, ибо то довезут чуть ли ни с экскортом (в здоровом понимании этого слова), то водитель нагло откажется вести вас на своей, до полов опущенной, четырке по причине отсутствия указания в заказе, что вас 4 человека

25 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №270

Отругал «pavel-ext»

Водители замученные, мало зарабатывают.

25 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №269

Отругал «kateshans»

Отвратительное отношение к заказчикам! Заказали такси, ждали почти 40 минут, затем звонит диспетчер и говорит, что водитель НЕ ХОЧЕТ забирать нас, ждите неизвестно сколько. Вот здорово! А если врачи НЕ ЗАХОТЯТ делать вам операции?

22 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №268

Отругал «kabineto»

Ужасно. Жена вызвала такси, приехала нексия, вонючая. В салоне воняло химией. Когда зашла домой, обнаружила, что весь её светлый пуховик сзади в чём-то чёрном, какой-то химии. Позвонили диспетчеру, выяснить номер водителя и предъявить претензию. Перезвонила так называемая "служба урегулирования конфликтов" сказали, что передадут перевозчику, что у него грязный салон. На наш вопрос, кто возместит химчистку, эти спецы ответили, что они приносят искренние извинения и это всё. Сомневаюсь, что водитель не знал, что сиденье грязное. Водитель, если ты это читаешь, ты недочеловек. У нас в городе много служб такси. Люди не вызывайте службу "везёт".

18 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №267

Отругал «promzemniki»

13-го февраля необходимо было доехать на такси днем до детской поликлиники-ул. Грекова д 10А, и обратно. В магазине "ДочкиСыночки" дали карту с 15% скидкой на услугу. Заказала, быстро приехать водитель,едем. Спросила у него,знает ли он как ехать,тк специфический подъезд к поликлинике, он ответил,что разберемся. Подвез меня по навигатору к шлагбауму за 2 дома до поликлинике, смотрит на него, как баран на новые ворота, что мол не пускает он его. Я объяснила,что есть объезд, он предложил покататься, но у нас не было времени для таких путешествий - запись к врачу. Я с годовалым ребенком на руках, частично проходя по проезжей части, подскальзываясь, в -12 градусов потопала к поликлинике. Вышла через час из поликлиники, смотрю адрес на соседнем доме (думаю,вдруг,что изменится) - ул.Широкая д 13 корпус 4,вызываю такси. Звонит водитель,что подъехал, никого нет, и он сообщает мне,что стоит около шлагбаума (а их там аж 3), я ему объясняю,что есть объезд, и жду по вызываемому адресу. Никого нет. Направляют другую машину,связываюсь с водителем, он сообщает, что ошибка, тк он отказался же от вызова,тк у него нет сдачи с 500р. Ожидая с годовалым ребенком такси более получаса на ветру и в мороз -12 градусов, я жду третью машину. Связываюсь с водителем, который сообщает мне, что вызов то принял,но он еще на МКАДе, скоро будет. И тут я поняла,что с такой службой домой мне попасть не судьба, а вот замерзнуть с ребенком - запросто. Пробралась к дороге, поймала попутку сразу же, без проблем, на 35 дороже,чем доехала !!! Дома уложила замерзшего ребенка спать, звонок на мобильный : "Ви еще ждюте такси ?" Спустя минут 40 поинтересовался водитель, добравшийся со МКАДа. У меня даже слов не было.

15 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №266

Отругал «fav965»

Последнее время фирма отвратительно исполняет заказы. Несколько раз заблаговременно с вечера делали заказ на утро с фиксированным тарифом. Однако за полчаса до времени звонят и бодро заявляют, что машин нет. Видимо потому, что стоимость поездок не превышает 500 рублей. И правда, чего машину гонять по мелочи? Не рекомендую!

12 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №265

Отругал «Саня Ивонин»

Самая хреновая компания, для подработки не устроиться, так как устраиваться только в рабочее время, до офиса не дозвониться, только приезжать самому все узнавать, машина при устройстве по-ходу должна быть вылизана как попа младенца, даже царапин быть не должно! А в салоне 4-х летней машины мне показали на пятнышко, мне что, из-за небольшого пятнышка от воды надо хим чистку делать? Они с*ки не в курсе, что в такси люди ездят и имеют наглость портить салон!? в общем нах** этих крыс, устроиться тут пробдем больше, чем официально на работу, кол им за организацию деятельности

9 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №264

Отругал «Vusal Gurbanli»

Очен борзый работники

4 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №263

Отругал «»

Отвратительный сервис. Сегодня, 03.02.2018 в 8:50, я заказывала машину на адрес Совхоз кряж до магазина Metro на Уральской. Оператор уверил меня, что на заказ выехал белый Рено Логан номер 310. Я подождала 10 минут. Потом еще 10 минут. Позвонила водителю три раза. Водитель не ехал. Оператор сначала уверяла меня, что машина в пути (причем достаточно хамским тоном), а потом просто начала скидывать звонок, водитель трубку взять так и не удосужился. В общей сложности мы прождали полчаса на морозе (последний звонок оператору в 9:19). Пришлось вызвать другое такси (обошедшееся нам в два раза дешевле). Вывод - оператор:хамка, таксист - безответственный. Если бы я на своей работе повела бы себя так с клиентами - меня бы уволили в тот же день. Очевидно, такова политика компании - набирать на работу безответственных ленивых хамов, не желающих выполнять работу и распугивающих клиентов. Желаю всяческого процветания бизнесу!

3 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №262

Отругал «kristinachernushenko88»

Такси везёт до дома вас не довезёт!!!Вот такой лозунг я дала бы этой организации!!!если есть желание не только проехаться но ещё и прогуляться по ночному городу вызывайте именно его!!!

31 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №261

Отругал «gordusha1988»

сегодня сделала заказ... проехали какое то время,водитель попросил отменить заказ-отменила. теперь я в черном списке... помогла называется,чтобы комиссию не снимали....

25 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №260

Отругал «anastaciamashkova»

А для чего существует предварительный заказ?!?!?! История такая: С вечера заказала такси на утро, т.к. утром мне с ребенком нужно было быть в больнице ( нельзя было опоздать на подготовку к операции). Утром, собираясь, решила за пол часа до назначенного времени такси позвонить сама, потому что ни звонка ни смс не дождалась. Оператор мне сообщает, что машина назначается ЗА 20 МИНУТ ДО НАЗНАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ! КАК ТАК???? В итоге я соглашаюсь подождать, с надеждой, что машина будет. За 5 минут до моего выхода мне звонят и говорят "машин нет". Тихо матерясь отменяю заказ, звоню в другое такси, заказываю машину и через 15 минут мы с ребенком уже в пути.... Если раньше, заказывая это такси, я не обращала внимание на их мелкие косяки : долго не назначалась машина, долго ехала ( просто мы сами никуда не торопились), то после этого случая пользоваться это службой я больше не стану! И кстати, такси, которое нас в то утро буквально спасло, "МАКСИМ".

23 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №259

Отругал «Lana Avramenko»

Заказ оформила заранее, а машину отменили за 5 минут до того, как она должна была приехать! В итоге пришлось экстренно вызывать другое такси, чтобы на работу не опоздать.

23 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №258

Отругал «Водитель»

Работаю в везёт в Астрахани и я в шоке. В последнее время заказов просто нет, даже если стоиш в центре города. А все потому что Люди не знают про это такси, но все знают 999999 даже не таксолет а именно девятки. Почему бы везету не сделать как у девяток, а именно раздать водителям короб на крышу только с номером телефона бесплатно или за определенное количество выполненых заказов. Ведь это ваша реклама, и народ нас увидет. А то что вы проводите рекламные акции в торговых центрах завлекая клиентов скидками это мартышкин труд. Народ вышел из центра и забыл про это такси. Я уже повторяюсь но люди нас должны видеть,чем больше будет машин с рекламой тем лучше. Именно с рекламой и не обязательно с логотипом такси в виде шашек,потому что не все цвета машин подходят для работы в такси. Да сейчас в Астрахань зашло Яндекс такси и люди на нем ездят потому что они его видят.А мы как серые мышки сидим по углам и ждём когда же про нас вспомнит очередной клиент, Администрация сзт Везёт в Астрахани задумайтесь!!!

21 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №257

Отругал «tarasov.hitman»

Ужасное обслуживание. Таксист перепутал адрес. Диспетчера грубят. Больше не буду пользоваться их услугами

19 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №256

Отругал «SSergey-5»

Решил доехал в аэропорт во время и заказал машину с ночи на 8.00 утра. В 8.15 звоню узнать где авто, девочка говорит: "в системе стоит отметка, что ваш заказ выполнен.." Разобралась, сказала, что технический сбой и предложила заказать ещё раз, я согласился. Хотел узнать через какое время приедет, положила трубку. Позвонил через пару минут, другая девочка сказала, что моего заказа нет и предложила его сделать дороже, чем был изначально, отказался. Уехал на такси другого оператора и 8.35 раздался звонок о прибытии автомобиля. Как-то так..

16 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №255

Отругал «dimamail79»

Ужас! Вызвали такси, (на улице -24). Машина приехала быстро, но мы не успели одеться-звонок от водителя и он недовольным голосом кричит "почему так долго? Вы вообще едете или нет?" я ответил что мы одеваемся и сейчас уже на выходе. Через минуту вышли - машины нет!... Пришлось звонить диспетчеру. Диспетчер быстренько нашла др.машину и бросила трубку, оборвав меня на полуслове. Минут через 5 подъехала др.машина и первый вопрос водителя был "почему не сказали что поедет ребенок для кот. нужно кресло. Наш ответ что диспетчер не дослушал нас его не устроил...! По его словам аказалось что все это наши проблемы, а никак не такси! А на вопрос по поводу уехавшей и не дождавшейся нас машины он вообще ответил: "Сначала выходите на улицу, а потм вызывайте и ждите!" и это в мороз 24С? Вот так!

14 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №254

Отругал «Антон»

Во первых для такси у них нет своего автопарка машин, нет гаража и механика который следил за выпуском исправных машин на линию, нет медика который проверял бы водителей перед началом работы! Если что-то случиться с пассажиром во время поездки они ответственности нести не будут! Они поделывают документы такие как путевой лист, подписи, печати это уголовная статья куда смотрят власти ?! Водителям не честно раздают заказы самые лучшие отдают своим бригадирам, затем водителям которые под выкуп берут от безысходности под большие проценты у них машины (что тоже незаконно), затем водителям которые работают на своих машинах обклеенные почти насильно их рекламой помимо процентов за заказ платящих по 1000 рублей в месяц за липовые чеки и путевые листы по 3000 тысячи в год за липовый техосмотр и самые плохие заказа получают остальные водители! Их руководителей нужно сажать с конфискацией имущества!!!

13 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №253

Отругал «антон Байгускаров»

Во первых для такси у них нет своего автопарка машин, нет гаража и механика который следил за выпуском исправных машин на линию, нет медика который проверял бы водителей перед началом работы! Если что-то случиться с пассажиром во время поездки они ответственности нести не будут! Они поделывают документы такие как путевой лист, подписи, печати это уголовная статья куда смотрят власти ?! Водителям не честно раздают заказы самые лучшие отдают своим бригадирам, затем водителям которые под выкуп берут от безысходности под большие проценты у них машины (что тоже незаконно), затем водителям которые работают на своих машинах обклеенные почти насильно их рекламой помимо процентов за заказ платящих по 1000 рублей в месяц за липовые чеки и путевые листы по 3000 тысячи в год за липовый техосмотр и самые плохие заказа получают остальные водители! Их руководителей нужно сажать с конфискацией имущества!!!

13 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №252

Отругал «Антон»

Во первых для такси у них нет своего автопарка машин, нет гаража и механика который следил за выпуском исправных машин на линию, нет медика который проверял бы водителей перед началом работы! Если что-то случиться с пассажиром во время поездки они ответственности нести не будут! Они поделывают документы такие как путевой лист, подписи, печати это уголовная статья куда смотрят власти ?! Водителям не честно раздают заказы самые лучшие отдают своим бригадирам, затем водителям которые под выкуп берут от безысходности под большие проценты у них машины (что тоже незаконно), затем водителям которые работают на своих машинах обклеенные почти насильно их рекламой помимо процентов за заказ платящих по 1000 рублей в месяц за липовые чеки и путевые листы по 3000 тысячи в год за липовый техосмотр и самые плохие заказа получают остальные водители! Их руководителей нужно сажать с конфискацией имущества!!!

13 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №251

Отругал «Maga Magomedov»

Звоню узнать цену, а мне говорят ну давайте с таким акцентом как будто я сотый раз звоню им. Назвал конкретные адреса а мне цену назвали не полную. До города Ярославля. Я спросил мне после того как я до Ярославля доеду пешком идти, после чего сотрудники бросили трубку. Так было два раза подряд.

7 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №250

Отругал «Светелана Краснова»

Год пользовались этим такси и были довольны! Сегодня заказали такси к торговому центру,приехал водитель с полным багажником и отказался везти нас вот с таким багажом по причине- багажник занят а на сиденья сумки складывать не дам! Отврательно! Испорченное настроение,больше данным такси не будем пользоваться

6 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №249

Отругал «Евгения Кадникова»

Добрый день! сегодня вызвала такси-сказали приедет хонда гос. номер 748 .Ждали 32 мин. Такси было вызвано на жд вокзал. Уже начали опаздывать,попытались связаться с оператором и с водителем,но не получилось.Вызвали такси МАКСИМ.Через 6 минут уехали. Потом попытались связаться с колл-центром. Сказали перезвонят через 10 мин.Так и не перезвонили.Набрала ещё раз .Но со мной так и не связались и не объснили ни чего.

5 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №248

Отругал «Anon163»

Водитель перепутал подъезд, заднее сидение было заявлено вещами, а нас 4 человека. Водителю сказали адрес, но он не до конца понял как туда ехать. В конце поездки за это он взял ещё 40 рублей. Сильно ругаться не хотелось, все и так стало понятно, что я думаю об этом такси, но вишенкой на торте стало то, что если у водителя нет сдачи, то оказывается, что искать её должен клиент. Изрядно бомбанув, водитель каким-то неведомым чудом нашёл сдачу. Это была первая и последняя поездка в этом году. Никакой налички, только gett/yandex/uber, водители которых умеют пользоваться навигаторами и уважают клиентов

2 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №247

Отругал «tanjazaitzeva»

Часто пользуемся этим такси, машины приезжают вовремя. Детское кресло по необходимости. Редко, но бывает, что машина не совсем чистая, а в целом нормальное такси.

21 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №246

Отругал «Виктория»

Заказала такси Везет за 14 часов до необходимого времени, нужно было успеть с утра на поезд с вещами. Обещали прислать утром СМС с номером машины, ждала - не дождалась, и за 15 минут до назначенного времени решила перезвонить и тут мне мило сообщают, что для меня машины нет! "Будете ждать???"" А, что мне делать, мне в голову такое прийти не могло, что заранее заказанную машину могут не прислать. Через 15 мин машины для меня опять не нашли. Пришлось бегать вокруг доме в поисках машины. Из такси Везет мне сообщали регулярно, что машины нет и я могу отказаться от заказа. Хорошо, что встретилось свободное такси другой кампании - мне действительно повезло! Так что такси Везет - это полный непрофессионализм операторов плюс грубое, наплевательское отношение к нуждам клиентов. Работают под девизом: "Повезет - срубим немного бабок, нет - и так сойдет".

20 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №245

Отругал «Евгений Серов»

1) Дают много заказов, работа есть

2) Отношение хорошее к водителям

3) Довольно простая программа
1) Даже не знаю, если не хочешь работать, то много чего плохого можно найти

19 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №244

Отругал «elena.vorosh»

Несколько раз заказывала данное такси и каждый раз без скандала не обходилось. Диспетчера общаются по хамски. Машину долго не можешь дождаться, даже если заказ делаешь заранее. В итоге опаздываешь на работу. И никто не предупреждает о каких либо задержках. Буквально сегодня сделала заказ, вышла а машины нет. Позвонила диспетчеру, она сказала, что водитель меня не дождался и уехал. Хотя 10 минут бесплатного ожИдания никто не отменял! Я начала возмущаться, но диспетчер в грубой форме разговарИвая, сказала, что назначит мне новую машину и кинула трубку! Подождав несколько минут я начала звонить диспетчеру узнать когда будет машина, в итоге постоянно отвечал автоответчик, сообщал что машина еще не назначена! Так подождав 30 минут, пришлось вызывать другое такси. Возмущений нет предела!! Давно пора переименовать такси ВЕЗЕТ в НЕ ВЕЗЕТ!!

15 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №243

Отругал «Lyntik239»

Вызвала сегодня такси из Саратова в Энгельс. Таксист целенаправлено повез через молочку, зная что там огромные пробки. На мои возражения, что лучше бы нам поехать через юбилейный, я так ездию каждое утро, ответил, что так для него дальше. Из принципа повез через все пробки Саратова. Еще и меня обвинил, что ему пришлось меня ждать 10 минут, хотя такси обязаны ждать минимум 10 мин.поссажира. за мои же деньги мне же нахамили. Супер сервис. В итоге я опоздала на совещание. Смысл тогда в такси?

13 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №242

Отругал «IIRomanova22091962»

Быстро приехало такси. Приятный в общении водитель. Поездка понравилась. Рекомендую.

11 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №241

Отругал «info@salonyasenevo.ru»

Ждать очень долго, больше чем говорят вместо 20 минут на 15 минут еще опаздывает и едет через пробки. Конечно нужно в аэропорт и так опаздывает.

4 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №240

Отругал «Азамат 12851»

Вы чё думайте кроме вас мы без работы останимся?/нет скоро вы останетесь без водил и без клиентов потому что у вас сотрудники хамы не здоровые тех кто я знаю забудут про вас из за ибаных содридников в академика Анохина 56

2 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №239

Отругал «vmd2006»

Работают плохо. Хамят. Заказом не доволен. Не рекомендую

28 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №238

Отругал «mts9835758675»

Оператор не договорив бросает трубку!.либо указывает скидку 25% но стоимость на 100 рублей будет дороже!!! Чем в любом такси.! иной раз общаются по хамски!! Мол недавольна что ей звонят! Будьте бдительны!!!!

24 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №237

Отругал «Мария Симакова»

заказали такси вечером 19 .11.2017 на 7 часов утра по маршруту московское шоссе 114 - жд вокзал воронеж 1, утром в 6.35 позвонили уточнить по поводу заказа, тк научены уже горьким опытом, ответили что нет свободных такси, ищут, звонили еще несколько раз, увы такси так и не нашли, наша поездка сорвалась, опоздали на автобус. Кстати, водитель позвонил в 8 час 10 мин, когда наш автобус уже был в пути. Эта компания, не уважающая своих клиентов, срывающая сроки выполнения заказов, как то безнаказанно существует. ПРизываю бойкотировать эту компанию, она не должна быть на рынке услуг.

20 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №236

Отругал «a.trapi»

ужасное такси - не рекомендую

12 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №235

Отругал «Алёна Трапицына»

Вызвали такси на два адреса. Диспетчер назначила 410р. Грязная и вонючая машина, за рулём господин из средней Азии - наглый и хамоватый. Приехали на адрес - просит 500, на второй адрес ехать отказывается. после долгих пререканий забирает свои 410 и по дороге на второй адрес просто психанул и высадил посреди проезжей части. А сотрудник Контроля Качества - господин Андрей Ярославович, пояснил, что данная ситуация инцидентной не является, а проще говоря я могу пойти в ж.. со своими претензиями
Ну не такси, а просто сказка какая то!!

12 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №234

Отругал «Галина»

Вызывали такси 02.11 и 6.11 на Ленинградский вокзал и обратно. Оба раза приезжали разваленные Опели, на которых было сломано всё, что возможно, в придачу грязные и вонючие. Но дело даже не в этом... Получив отрицательный отзыв, служба контроля качества ДВАЖДЫ ЗВОНИЛА МНЕ В 3 ЧАСА НОЧИ!!! Сегодня - дважды в час ночи. Сотрудники Rutaxi, у вас как с головой, всё нормально??!! Руководство компании, просьба разобраться с данной ситуацией.

8 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №233

Отругал «Комментатор»

По цене качеству - оптимально. С авто - лотерея, но "вам ехать или шашечки"? На короткие расстояния заказываю более дорогих конкурентов, цена та же. А вот их окриный в окрину - самое то на Везет ехать, разница уже в сотню

6 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №232

Отругал «Виктор»

Вызвал такси, машина уставшая, водитель города не знает, хотел "срезать", в результате потеряли минут 30. Буду искать альтернативу.

3 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №231

Отругал «Денис»

Заказал такси более, чем за шесть часов до выезда. Маршрут п. Липки (Одинцовский р-н) - Москва. Машину не подали. В заданное время подачи машины сообщили, что машины нет, когда будет не известно. Ждали более 40 мин!!! Машину так и не обещали подать. За это время МЫ САМИ НАШЛИ машину!!! и после 45 минут ожидания машины вынуждены были отказаться от услуг этого такси НЕ везет. Буду пользоваться другими службами.

3 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №230

Отругал «Camf»

зачем указывать в интернете информацию о том, что занимаетесь перевозкой детей до 14 лет, а самим эту услугу не осуществлять!?

25 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №229

Отругал «bakradze.n»

Эконом такси - это громкое заявление. 30 руб за км это эконом? За 12 км посчитали 360 руб это со скидкой 20 %. Обосновали высокой загруженностью и предложили вызывать такси, когда у них подешевле будет. Да они уже как армяне в аэропорту.

25 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №228

Отругал «Дмитрий»

очень низкие цены водители не охотно работают ещё немного и будет бла бла заказов много а возить не выгодно средний закз стал 110 рублей едеш к заказу 4 км выполняеш заказ 11км встать на ожидание следующего заказа 2км того 17ки за 110рублей щитаем минус 11 рублей процент за заказ минус процент с терминала пополнения баланса 10 рублей минус бензин полтора литра 55 рублей амортизация 17 рублей и того 110минус 93 тебе с заказа остаётся 17 рублей разьве это реально что то заработать а компания свои 11 рублей и терминал 10 взяли того тебе 17 а дяде 21 а машина и обслуживание на тебе не справедливо

15 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №227

Отругал «Илья»

Машины - хлам автопрома и иже с ним, водители подобающие... При выборе оплаты безналом - принципиально ни одной машины, но стоит сменить оплату на наличные - водитель уже едет к вам...

13 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №226

Отругал «дубровский»

Заработка нет. Заказы дешевые и все заработаное уходит на оплату заказов и бензин.всех водителей работающих в этой компании ни во что не ставят. На любой вопрос нет ответа у диспетчеров. Менеджерам звонить то же бесполезно.там одно КУМОВСТВО.

10 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №225

Отругал «Олег Абанин»

Что у вас за отношения такие к сотрудникам, перерыв 15 минут за который сотрудник должен разогреть пищу, поесть, помыть посуду и сходить в туалет, сами то попробуйте так обедать . Если вы себя позицианируете как законопослушная компания, то почитайте ст. 108 ТК РФ.

9 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №224

Отругал «Артем»

Половина того что написано на сайте компании не соответствует действительности, не показываются промежуточные точки в заказе (честная и понятная передача заказов;), есть машины которые пользуются приоритетом при раздаче заказов (компьютер передает заказ ближайшему перевозчику, несправедливая передача заказов исключена;) багаж - не оплачивается, платное ожидание оплачивается в 50% случаев, дисконтные карты для пассажиров - обычная замануха, которая снижает стоимость поездки до уровня стоимости местного такси

5 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №223

Отругал «Павел»

Здравствуйте уважаемые господа Меня зовут Павел и я работаю в данной компании уже более 5 лет на протяжении 5 лет я только и слышу От наших диспетчеров по любому вопросу одно замечательное выражение всего доброго и после чего гудки в трубке также сегодня находясь на территории аэропорта Домодедово Я получаю от диспетчера заказ по звонку после чего я связываюсь с пассажиром который говорит что заказ отменил ещё вчера затем я связываю с диспетчером по вопросу отмены заказ отменили и вместо очереди 1 я становлюсь 37 на все мои вопросы к диспетчеру почему такая ситуация происходит диспетчер говорит звоните в офис офис говорит звоните диспетчеру диспетчер говорит звоните в службу качества служба качества говорит звоните в офис и так далее и тому подобное Скажите пожалуйста как в данной ситуации можно разобраться?????????89295732858.

5 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №222

Отругал «Павел»

Здравствуйте уважаемые господа Меня зовут Павел и я работаю в данной компании уже более 5 лет на протяжении 5 лет я только и слышу От наших диспетчеров по любому вопросу одно замечательное выражение всего доброго и после чего гудки в трубке также сегодня находясь на территории аэропорта Домодедово Я получаю от диспетчера заказ по звонку после чего я связываюсь с пассажиром который говорит что заказ отменил ещё вчера затем я связываю с диспетчером по вопросу отмены заказ отменили и вместо очереди 1 я становлюсь 37 на все мои вопросы к диспетчеру почему такая ситуация происходит диспетчер говорит звоните в офис офис говорит звоните диспетчеру диспетчер говорит звоните в службу качества служба качества говорит звоните в офис и так далее и тому подобное Скажите пожалуйста как в данной ситуации можно разобраться??????????89295732858

5 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №221

Отругал «xawroxaa»

Безответственные хамы! 03.10.17 в 21.49, предварительно УТОЧНИВ, о возможности пред заказа, сделали заказ с Попова85 до автовокзала на 7.30. 04.10.17. ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ, без каких либо пояснений и оговорок! Утром, собрав ребёнка, стоя на пороге с кучей сумок, узнаем- машины НЕТ и в скором времени НЕ БУДЕТ!!! КАК?!! На вопрос -" Почему раньше не сообщили? "... -" Вот мы вам и сообщаем!". И это УТРО 7.15!!! БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ШАРАШКА! ЗАЧЕМ ПРИНИМАЛИ ЗАКАЗ И ОБНАДЕЖИВАЛИ!!! Не смогли найти машину за 9 часов! "Оборвав" все телефоны, мы, естественно, ничего не нашли (за 15 мин.УТРОМ). В итоге, пропали 1700руб. (билеты на междугородный автобус), куча НЕРВОВ , детских СЛЕЗ и мы НИКУДА НЕ УЕХАЛИ!!!

4 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №220

Отругал «Анна Тимошенко»

Добрый день. Рутакси в Новосибирске.
Заказ был сделан предварительно более, чем за час. Всего лишь за минут 5-7 до нужного времени от оператора поступил первый звонок, где девушка не смогла хоть как-то указать примерное время подачи машины - 1ч, 30 мин, 10 мин или 2ч?!)) Факт того, что машина найдена - это хорошо! Но как человеку, не работающему на рынке подобных транспортных услуг, сей радостный факт радости как раз и не принёс. Но это ничего страшного, в принципе) Через какое-то время второй звонок - мужской голос (мысль первая - "мужик пьяный?!")) начал говорить, что моего адреса нет на карте и тд... куча слов... Ребята, хотя бы в 2ГИС заходите - указанный адрес есть, и уже 1 раз Ваше же такси приезжало без непонятных вопросов. Навигатор без проблем ищет мой адрес. Объяснить водителю проезд - Вашему мужскому голосу тоже не подошло)) хотя я предлагала! И почему работа по уточнению заказа началась только впритык к указанному времени?! В общем, как-то все неприятно. В итоге, я отказалась от заказа - причём тоже пришлось звонить, через приложение выпадало сообщение, что оператор начал работать с заказом, попробуйте позже! И так раз 5-6. 1 звезду даже на Вас жалко.

25 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №219

Отругал «»

Ужасные операторы, не спрашивают в какое время, на вопросы нормально не отвечают, грубят!!! Кроме того, не говорят какая машина подъедет, бросают трубку!!! Отвратительный сервис!!!!

2 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №218

Отругал «yes579»

Таксисты бросают трубки толком не выполняя свою работу работайте над обслуживанием

28 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №217

Отругал «jangal86»

Ужасно просто нет слов. Водители не знают от куда забирать ждёшь по часу два. Просто если нет желания нервничать и ругатся вызывайте другое такси. Столько негатива только с везет!

28 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №216

Отругал «Dancewall Chart»

Заказывал такси 17.08.17, при этом указав в комментариях о необходимости предоставления квитанции с печатью. По приезду водитель удивился данному запросу и сказал, что ему оператор не сообщал об этом ничего. На его звонок оператору сообщили, что квитанции не выдают, только в каком-то офисе. Позвонил им сам, перевели на отдел качества, передал им всю суть проблемы, через 15 мин. перезвонила некая Александра, начала дискредитировать касаемо того, что я на самом деле не указывал никакую квитанцию и сказала звонить мне (!) самому в какой-то офис, в отдел по работе с клиентами, партнерами или что-то типа этого. Не хотят по-хорошему, придется через заявление в соответсвующие органы.

17 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №215

Отругал «nadejdamazurenko»

давно пользуюсь этим перевозчиком, раньше все было хорошо. теперь полный отстой, цены заоблачные непонятно откуда расчитаны, диспетчерская служба бестолковая часто путает адрес подачи, в целом масса безобразий. Обращаюсь к руководству - не пора ли навести порядок? Так как в ответе на вопросы ваши служащие отсылают к перевозчику.

15 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №214

Отругал «Дмитрий (Бывший сотрудник)»

Ужасные менеджеры в офисе, точней менеджер, который постарше. Хамло редкостное! Разговаривать совершенно с людьми не умеет, на помойке нашли его что-ли? Еще как таксисты погаваривают и шабашит, предлагая перевозки знакомых за бонусы или начислением на счет позывного!

14 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №213

Отругал «Оксана Дворянинова»

самое позорное такси, таксисты хамы, конечно сама в это верить не хотела,но произошла такая ситуация, меня избили только по тому что у него нет сдачи хёндай солярис 627,надеюсь тебе аукница, желаю роовной дороги,но на этом такси посоветую всем больше не ездить

13 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №212

Отругал «om1004»

1.Ни у одного из администраторов нет бейджа. Ни трагедия конечно, но гораздо удобнее для обращения с просьбой или вопросом. ("Обратись к Вале с этим вопросом", ищу Валентину, а оказывается нужно искать Валентина))). За окном Век Цивилизации, товарищи! 2. На заметку администраторам: мало просто знать как это сделать, необходимо уметь объяснить и научить того кто обращается за помощь. Администратор Дарина умничка! Ты одна из немногих "сидишь в своем кресле" 3. Заместитель руководителя Анастасия.. Манера общения не соответствует занимаемой должности. Думаю прослушать лекцию по теме "стиль делового общения" не помешало бы. 3. В колл центре есть выход на балкон, на двери красуется надпись "курить на балконе запрещено". Запрещено для кого???? Периодично, в течении дня, туда следует парочка администраторов во главе (!) с руководителем Петром на перекур. Ээээ, не серьезно. Товарищь руководитель и его многоуважаемая свита, если уж написала объявление за подписью "администрация", то Вы те кто в первую очередь должен соблюдать "сей закон"!!!! Какая-то неувязочка получается))) Если честно, у меня вообще сложилось впечатления, что руководящее звено отсутствует напрочь, коллектива как такового нет. По поводу графика и условий труда: на обучении и при оформлении дают достоверную информацию, поэтому либо устраивает, либо не устраивает, не проговоренных форс-мажоров не обнаружила. Ну и в завершении: не буду говорить "рекомендую" или "не рекомендую", выбор за Вами. У каждого свои ценности и приоритеты, поэтому решение "работать" или "не работать" за вами. А вот ген.директору я бы посоветовала "приглядеться" к руководящему звену колл центра "Клевер" города Омска + Белая з/п, своевременная выплата, соц.пакет. Обучение (именно в учебном классе) на высшем уровне (Наталья и Татьяна молодцы!!!!)

11 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №211

Отругал «Cariba 661425»

Заказывали такси из Аэропорта Стригино на Автозавод. 11.08.17, в 4 часа утра. Машину быстро прислали, мы вышли (без багажа) на улицу в поисках нашей машины. Находим номер 663 серебристый опель, правда машина была без опознавательных знаков такси, что сразу смутило. Подошли к водителю который уже с другой стороны дверцы мило болтал с наглой теткой и ее спутником, который уже закладывал багаж в такси. Спрашиваем у него открываем дверцу с другой стороны, вы такси? он неохотно отвлекается от беседы с теткой и бросает - нет я не такси! Они садятся и уезжают. Мы в растерянности обошли еще раз весь ряд такси возле аэропорта. Убедившись, что нашей машины нет, я посмотрела по приложению где машина, было написано "вас ожидают". Я позвонила диспетчеру, она сказала машина назначена ждет позвоните водителю. Я звонила водителю но он не брал трубки. А звонила я долго, минут 5 не переставая. Я вновь связалась с диспетчером - она сказала что направила запрос на перезвон водителч мне. КОгда опять же долго звонка я не дождалась, я решила проверить где машина. И удивляюсь тому что "клиент уже в машине и едет по моему адресу домой". Я в а*уе пишу быстро негативный отзыв об этой поезде, после чего мне сразу же перезванивает служба поддержки и уверяет что этого хама накажут (раза три сказала это и извигилась), потом прислали нам другое такси. Естественно, никаких скидок за неустойку нам не предоставили. Впервые такое! Безобразие! Надеюсь этого хама и правда заказали, он ведь нас своих клиентов выгнал и посадил каких то левых наглецов! Даже не спросил какой адрес кто чего.... кошмар! 0 баллов ставлю за этот казус!

11 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №210

Отругал «t.lantinova»

Такси приехало быстро, довезли с ветерком и шансоном. На заднем сиденье как буд то натоптано

29 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №209

Отругал «Олег»

Постоянно куда-то деваются деньги со счета. В день рублей по 40 воруют.

26 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №208

Отругал «Ekaterina Mamlyasova»

Очень плохо работает такси Везет в г. Тольятти. Операторы не в курсе, что установлено в машинах вообще. Вызвать такси с нормальным подходящим детским креслом невозможно, что только не приезжает: и без кресла вообще (типа, под ответственность водителя), и с бустером или опасным адаптером не по возрасту. Потрачено много времени, результат отрицательный. НЕ советую. По мне так это повод для проверки. Мало того, что нарушают законодательство, так еще и сервис нулевой. Машины грязные, некоторые водители вообще сомнительно ездят.

26 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №207

Отругал «Катерина Кутузова»

Ужасно ! Не советую !!!! Заказали такси за сутки !!! В аэропорт . Каждая минута была важна . В итоге таксист не позвонил , что подъехал .. пришло сообщение в приложении , что подъехал .. сразу спустились с чемоданами . Стоим .. его нет . Мимо проезжает , плюет в нашу сторону и уезжает . На махания руками и крики не реагирует .. звоним оператору .. уже в чёрном списке и дозвониться никак . Звоним с другого телефона . Дозваниваемся и говорим проблему . Нам говорят мол не могли дозвониться . Чеееееее? Звонков не было!!! После уведомления в приложении сразу спустились !!! Да и ехал он с другого конца дома мимо нас !!!! Признать вину что устал возле другого дома отказался !!! Его вернули .. но орать после этого на нас , хамить и тд ... это что простите ???? Мы опаздываемся на самолёт ... он начинает ехать по кольцевой с нарушением всех правил говоря что успеем ! Подрезал всех!!! Слава Богу живыми довёз !!!!! Орать , хамить и везти как в последний путь!!! Вот девиз компании видимо !!!!!!!! Жду ответа от компании!!!! Какого вы вообще таких не адекватных берёте на работу ?!!!!!!!!! Гнать между фур , подрезая ... что бы все сигналили !!!! Это ппц !!! Товарищи !!! Ах да ... ловлю ещё , что водитель на мои высказывания о том , что посадка в самолёт скоро закончится ... говорил это все херня !!! Водитель на белом Рено Логан . Номер 180

21 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №206

Отругал «»

машину ждала полчаса. пыталась звонить диспетчеру - мне гнусаво-хамски: "ну значит вам машина еще не назнаааачена" потом наконец приехал красавЕц - с сигаретой в зубах и с теткой на переднем сиденье.

15 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №205

Отругал «»

Ужасная работа Операторов и Специалистов Службы Качества: первые перебивают постоянно, часто откровенно хамят; вторые обращение разбирают почти неделю, а когда я самостоятельно перезвонила узнать решение, принятое по моей жалобе, уточнив Специалисту, что мне никто не позвонил, она начала спорить и доказывать обратное. Больше никогда не обращусь в данную фирму ни в коем случае.

7 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №204

Отругал «svr.15»

Жена с внучкой прилетели в Большое Савино. В аэропорту она подошла к водителю такси "Везёт", показала карточку со скидкой 25% этой же фирмы, ехать нужно было в Закамск. На вопрос:"Сколько будет стоить?", цену не назвал, сказал:"Садитесь". Водитель, кстати, закамский. Расчётная цена на этот маршрут на сайте "Везёт" 460-600 рублей, а этот хапуга, когда подъехали к дому, содрал 1200 рублей! Жена позже позвонила диспетчеру, пожаловалась на такой беспредел, но реакция ноль! Никому не советую эту фирму!

30 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №203

Отругал «extra.nv»

Это просто ужас! Диспетчера ничего не дают договорить...трубку бросают на пол слова.Перезваниваешь..автоответчик. Кто туда понабрал это быдло...

24 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №202

Отругал «андрей»

программа - полное дерьмо! сравнить есть с чем,15 лет в такси. пассажиры - таких дерьмовых пассажиров в одном месте ни когда не видел! 5 рублей со ста будут ждать до последнего - ещё те кроилы, при чем 99% !!!! да даже рубель не додашь, дак как будто с них последние трусы сняли! не здравствуйте не до свидания . а виноваты во всём сами же водилы: раскрутили эту вонючую шарагу, погнались за бонусами и разными доплатами, загубили нормальные конторы - теперь будете ездить за копейки и бомжей возить!!! жаль нормальных парней с хорошими машинами, которые столько лет отработали в других такси, теперь приходится идти в эту недоделанную диспетчерскую службу, потому как другие такси с более менее адекватными тарифами стали быстро терять заказы!

22 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №201

Отругал «vlastelin»

самое ужасное такси,машины всегда грязные ,пыльные,большинство водителей хамы....после пары случаев не ездию на этом такси.

21 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №200

Отругал «Антон Горевой»

Такси редкостное г... Водители не культурно себя ведут, машины постоянно убитые. Лучше на яндексе буду ездить.

20 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №199

Отругал «александр»

сегодня 10.06.2017 меня необоснованно сняли с линии,почему мне не позвонили и не сказали в чем причина? почему не уважают водителей? дозвониться не могу вечер выходного дня!!! я теряю деньги !!! работаю в такси с 17 лет!!! слава богу что работаю на две фирмы.праздники работы много!!! в Везёте Краснодар какой то менеджер включил в себе царя и творит что хочет!!! а успех фирмы зависит с мелочей!!!позывной 7425 Краснодар

10 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №198

Отругал «aleriina2010»

по поводу такси никаких комментариев, но в этой конторе работает таксист, на серебристой ладе А843ЕМ, который сегодня зверски избил беззащитного старика по адресу шаймуратова 9а. Бил ногами, старик упал и больше не поднялся, увезли на скорой. страшно подумать. что такие изверги работают с людьми

8 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №197

Отругал «Андрей Саломатин»

За свою цену просту супер! Кому не нравится заказывайте дорогое такси! Если вам не нравится водитель или машина просто звоните оператору и говорите это! Другую машину пришлют!

31 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №196

Отругал «Евгения (Сотрудник)»

Девочки операторы работают не смыкая глаз. Без выходных,все праздники,обещают одну зп,выдают в 3 раза меньше.Ездят на доброте людей,ОБМАНЩИКИ!!!!МОШЕННИКИ!!!!! Не стыда ни совести!

26 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №195

Отругал «Лилия Насибуллина»

Что это за такси такое вообще? Заказываю такси,назначают машину,стою жду,жду,жду.... Проходит 20 минут, звонит диспетчер и отказывается они не правильно дали адрес водителю и говорят подождите еще 15 минут? Это нормально вообще? Это было сегодня. А насколько дней назад водитель вообще самолично отменил заказ, и это после того как мы уже прождали 10 минут. Заказывала часто у вас, теперь никогда больше не буду. Однозначно не рекомендую

13 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №194

Отругал «Слава»

Сайт вообще не разработан. При попытке сделать заказ показывает, что нет такого адреса отправления. При звонке в службу "везет" сделать заказ заранее невозможно. Зачем тогда реклама сайта про заказ такси, про срочный заказ вообще лучше не говорить. Заказ стоит полную стоимость, но при этом машину можно и не дождаться.

12 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №193

Отругал «chief.zhelezkov»

Ждать пришлось почти двадцать минут и это ладно бы ночью, так в нормальное время в 12 дня. Но водитель Алексей хороший попался, и город знает и забытые перчатки жене привез.

11 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №192

Отругал «jgarden»

Такси ужасное и очень опасное. Руководство не отвечает за водителей, которые у них работают и не проверяют их на профпригодность и адекватность. Ехала в ночь 2 мая 2017, мало того, что таксист поносил свое руководство, хамил, удерживал в машине, пришлось еще на пол пути выйти. И это при всем том, что ехала из БСМП (у меня тяжело больной муж), была очень уставшей. Думаю, что пора этой фирмой заняться роспотребнадзору и администрации города.

3 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №191

Отругал «Iliy2000iliy»

Водитель ненадлежащим образом оказал услугу перевозки 17.04.2017
Сегодня утром мне пришлось воспользоваться услугами ( ) ...я не первый раз обращаюсь в Вашу компанию и была всегда довольна. Водители всегда оказывали услугу корректно и профессионально. Но... то, что сегодня я увидела- это не только хамское отношение по отношению к участникам дорожного движения, но и как пассажиру. Машина -белый Hyundai. Во первых постоянные перестраивания на скорости, "подрезая" другие автомобили на скользкой дороге, резкое торможение...На замечания водитель отвечал -"Да" или "Нет"...и что меня вообще возмутило -ПРОЕЗД НА КРАСНЫЙ СВЕТ. Вместо того, чтобы плавно притормозить, видя, что мигает уже желтый, Водитель ускорил движение и на перекрестке проехал на красный. На мое высказывание, что он проехал на красный, нагло ответил- это был желтый...Я водитель со стажем и прекрасно понимаю ситуации, когда можно проехать на желтый, но поведение данного водителя возмутило, до безобразия не корректный на дороге, создает ни только аварийную ситуацию на дороге, но и подвергает опасности пассажиров. Я теперь понимаю почему автомобиль был без переднего бампера. ПРОСТО ХАМСТВО И ВОЗМУЩЕНИЕ...Компания, которая приглашает на работу иностранцев, должна быть уверенна в том, что водитель профессионал своего дела.
К сожалению для Вас, я больше не буду обращаться за услугой к Вашей компании и удаляю приложение.
Большой вопрос, конечно, что проведут беседу с сотрудниками и эта жалоба как -то исправит ситуацию, надеюсь на адекватность руководства.
От Ваших сотрудников зависит ситуация на дорогах и положительные эмоции клиентов.

17 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №190

Отругал «Павел»

мне предложили наклеить рекламу на машину. что б было больше заказов. при этом я должен еще и заплатить 1000руб. ЗА ЧТО за рекламу вашей компании? после покупки лицензии работы не стало больше(((((( одни минусы причем большой МИНУС. Машину убиваешь а заработка нет (((

5 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №189

Отругал «Murcoff»

Заказ оформляется час и более!!!! при минимальных коротких(не дорогих) поездках ехать не хотят, ссылаясь что нет водителей(при их наличии под окнами от 3х машин(говорят впрямую что маленькая стоимость и подождем заказа "пожирнее"). При заказе машины с детским креслом - на заказ приезжает водитель не зная вообще о том что поедет ребенок!!! Отвратительный сервис заказа и обслуживания!!НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!!!!

2 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №188

Отругал «александр (Сотрудник)»

сегодня 10.06.2017 меня необоснованно сняли с линии,почему мне не позвонили и не сказали в чем причина? почему не уважают водителей? дозвониться не могу вечер выходного дня!!! я теряю деньги !!! работаю в такси с 17 лет!!! слава богу что работаю на две фирмы.праздники работы много!!! в Везёте Краснодар какой то менеджер включил в себе царя и творит что хочет!!! а успех фирмы зависит с мелочей!!!позывной 7425 Краснодар

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №187

Отругал «Gilyotinka»

Такси просто ужасное на мой взгляд. Пытался пару раз вызвать машину, так оба раза ожидание составило более часа. С такой подачей машины только за смертью посылать

29 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №186

Отругал «user-2007»

Много узбеков приезжает по заказу

9 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №185

Отругал «Юрий»

никогда не заказывайте такси в этой фирме!это касается предварительных заказов! заказал вечером на утро следующего дня на 7-30утра машину!утром в 7-10 звоню говорят все мы помним-машина будет!в 7-25 перезванивают -и говорят,ЧТО МАШИН В НАШЕМ РАЙОНЕ НЕТ!ТИПО ОТМЕНЯЙТЕ ЗАКАЗ ИЛИ ЖДИТЕ НЕИЗВЕСТНО СКОЛЬКО ПО-ВРЕМЕНИ!просто или диспетчер -заявку с вечера не отдал или там работают просто расдол*****баи!!!!!хотелось бы что мой отзыв дошел бы до руководства или до хозяина

6 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №184

Отругал «someone's friend»

Давно хотел написать этот отзыв. Часто пользуюсь услугами этого такси и почти всегда всё устраивает. Но однажды 11.11.16 заказали такси до вокзала примерно на 7 утра и нам уже назначили машину - всё как обычно. За полчаса до назначенного времени водитель звонит и спрашивает, сможем ли мы выйти пораньше, на что мы отвечаем ему "по возможности". Смотрим в окно - машина стоит всё хорошо. Выходим ровно по времени из подъезда, а машины уже не было. Было очень неприятно, могли опоздать и потерять все билеты. Желтая тойота #464. Номер перевозчика можете узнать в личном сообщении.

4 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №183

Отругал «romashka»

При заказе (через оператора) неверно записали адрес, водитель не знает куда ехать, все время спрашивал у нас. При заказе оператор не дублирует клиенту ни адрес, ни цену, также не называет время ожидания. Ну и, конечно, слово мне не дали вставить(спросить сколько ожидать) положили трубку. СМС приходит только с названием авто и гос номером. Никакого подтверждения статуса заказа не было, ни звонка, ни смс-сообщения. Приложение видимо знает только адреса города, пригородный адрес не нашел. А также обещали подарочную скидочную карту, но мы ее не увидели, заплатили по полной.

2 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №182

Отругал «андрей (Сотрудник)»

программа - полное дерьмо! сравнить есть с чем,15 лет в такси. пассажиры - таких дерьмовых пассажиров в одном месте ни когда не видел! 5 рублей со ста будут ждать до последнего - ещё те кроилы, при чем 99% !!!! да даже рубель не додашь, дак как будто с них последние трусы сняли! не здравствуйте не до свидания . а виноваты во всём сами же водилы: раскрутили эту вонючую шарагу, погнались за бонусами и разными доплатами, загубили нормальные конторы - теперь будете ездить за копейки и бомжей возить!!! жаль нормальных парней с хорошими машинами, которые столько лет отработали в других такси, теперь приходится идти в эту недоделанную диспетчерскую службу, потому как другие такси с более менее адекватными тарифами стали быстро терять заказы!

23 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №181

Отругал «Libertani»

Вечером сделала заказ на утро. Утром выясняется машин нет, когда будут неизвестно, я с ребенком на морозе, опоздали на 30 мин на процедуру в Краевой детской, количество процедур нам не продлят. Я в шоке, больше заказывать не буду.

16 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №180

Отругал «Светлана Рутакси»

Первый раз заказывала такси обязательно с бустером. Приехал нервный водитель и без кресла! машина Н878 Нам жаль, что у вас остались подобные впечатления от сотрудничества с нашим сервисом. Пожалуйста уточните маршрут и номер, с которого вы делали заказ.

13 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «Рутакси»

Нам жаль, что у вас остались подобные впечатления от сотрудничества с нашим сервисом. Пожалуйста уточните маршрут и номер, с которого вы делали заказ.

13 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «Dmitry Stolz»

1. Звонок от системы поступил тогда, когда водитель еще не подъехал. 2. Водитель, зная адрес, не знал куда нужно ехать и мне нужно было объяснять каждый шаг. Навигаторы и знание родного города? Не слышали. 3. Очень грубый водитель, а-ля из 90-ых. Из-за этого пришлось отказаться от части поездки. Убраться из этой машины было себе целее. 4. За поездку длиной в 1 остановку содрали много + сдачу отдал с подвохом, вместо 10рублевых монет - 10 копеечные вперемешку с 10 рублевыми. Худшего и придумать нельзя. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами.

5 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «Inna Baldina»

Какой-то ужас!Рассказывать можно бесконечно!Что случилось с такси? Диспетчера вне всяких сомнений не тактичны и озлобленны.Мне причины понятны. Про тарифы вообще молчу. А вот правила по которым они сейчас работают , прямо сказать "Я В ШОКЕ!"Вечером такси теперь нельзя на утро в определенное время заказать. Я с вечера заказывала и ехала на работу спокойно. Мне объявили, что сейчас они такого не делают. Простите! А что вы там вообще делаете? Или делаете ,но не знате что или как надо? Это не сервиз! Водители -отдельная тема! Вечно нет сдачи ! Подарите мне денежек называется !В салонах накурено, грязно,иногда по русски еле говорят,гоняют ,грубят....К дому не подъезжают аргументируя , что где Ваш адрес не понятно выходите на основную дорогу.А зачем мне Вы тогда!!!?? Я вызываю зимой такси чтобы не мерзнуть и должна еще куда-то бежать.Всю поездку слушаю либо напевы на непонятных мне языках ,либо стараться не вдыхать благовония Борта ,который меня доставляет до места назначения.Что тоже иногда для некоторых водителей такси проблема . Судя по фразам "ДОРОГУ ПОКАЖЕШЬ?" Не дай Вам случай ответить "Я не знаю" . Ответ "Едет сама не знает куда!!!" Было даже с ароматом перегара меня мчали до дома)...А недавно с подругой испытали дикий ужас!!Начало поездки: Вышли,сели в машину. Черная в ночь затонированная. Водитель чтобы сдать назад открывает окна , так как сам ничего не видит. Через 15 секунд говорит"Деньги без сдачи?" . "СО СДАЧЕЙ" отвечаю я. Мне:"Давай сюда , а то у меня бенза на километр!" Потом заправка с очередью .. Гнал , резко тормозил, музыка орала ..Музыка специфическая ..Слушая ее мы не могли сказать против, вернее побоялись. .. Похоже было на капсулу смерти. Как я пережила расстояние моста коммунального в мгновение...Не объяснить!Ударилась в машине головой два раза об стекло при маневрах . Рассказывать можно бесконечно ..про тему не возврата вещей и денег не говорю , это знают все и опустим. А вот сервиз просто вне конкуренции. В заключении хочу сказать " Заказываю другое такси" Сказать название это не этично, но переплата 100 рублей. Зато ты в безопасности и комфорте можешь передвигаться по городу куда тебе хочется! Думайте пожалуйста о себе и своих близких вызывая такси! С уважением ко всем добросовестным перевозчикам! Ваш пассажир .

25 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «»

У вас там роботы на трубке или операторы, владеющие хоть какой-то ситуацией? С 23 на 24 декабря ночью (2-35) прилетаю в Курумоч, звоню в Лидер. Выясняю, есть ли машина в аэропорту (достаточно большая, так как надо везти горнолыжное оборудование). Мне говорят: "Да, есть. Но звоните, как получите багаж, ибо стоянка платная." И бросают трубку. Звоню через 10 минут. Опять выясняют, какая машина. И "ставят в очередь". Еще через 10 минут ничего о машине сказать не могут. Как результат, пришлось послать и уехать с "бомбилой". Ничего, кстати, мужик. А Лидеру привет. Деградируете, или уже, того...

24 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «Вадим»

Очень стойкое ощущение что все "хвалебные" отзывы написаны как под диктовку одного человека. Видимо работников данного такси "заставляют" писать положительные оды. Свой опыт общения такси свелся к двум попыткам заказа авто через них и в обоих случаях не удачно. Случайно мне при походе в кинотеатр Синема Парк на кассе вместе с билетом выдали их "чудо" скидочную карту. Два раза пытался заказать у них авто, звонил на номера указанные на этой карте, называл номер самой карты (видимо у них после того как узнают что у тебя есть их же скидочная карта, пропадает все желание ехать за тобой) машин так и не дождался. Через 30-40 минут ожидания приходиться звонить самому, диспетчер говорит что машин свободных нет и спрашивает стоит ли им продлевать мою заявку. А смысл? Либо у них действительно так загружено, что я не вовремя попадаю своим звонком. Либо водители категорически не хотят ездить на заказы со скидкой по их же картам. Маркетинг компании провалился. Выкинул их карту и заказываю такси в других таксомоторных парках, благо их хватает с избытком.

23 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «seredrekov.19»

Понравилось

23 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «Destroy312»

Такси с очень плохим обслуживанием!!! 20.12.2016 вызывали такси из детской поликлиники, в итоге супруга ждала 1,5 часа, так машина и не приехала, только звонили и уточняли будет ли ждать, хотя диспетчера предупреждали что ребенку месяц, а на улице -30!!! 23.12.2016 вызвали такси, смс с назначением не пришло, только позвонили и сообщили что авто ожидает, одели ребенка, вышли (с момента звонка прошло 9 МИНУТ!!!). Автомобиля нигде не было. Позвонил диспетчеру, тот сообщил что заказ сняли, яко бы до меня не могли дозвониться! СМС о том что звонили не пришло, ну и собственно звонка никакого не было, назначили вновь, такси так и не дождались!

23 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «Толян»

Цены низкие и водители злые. Всегда вызывал Везёт, но последнее время очень долго ждешь машину. И меня это не удивляет водители, узнав сумму заказа не хотят ехать. Да никто победит, за такие суммы никогда не мелочусь, все суммы округляю.

14 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «Kirill Mors»

Работники офиса города Смоленска ежемесячно осуществляют поборы с водителей такси везет Смоленск. в размере 1000 рублей с человека. мотивируя тем что деятельность в такси надо лицензировать, но свою лицензию они не принимают заставляя работать только с их лицензией и ежемесячно платить руководству 1000 рублей. Водители которые отказывались ото ежемесячных поборов блокировало руководство филиала города Смоленска. В данный момент сократилось количество свободных заказов, работники офиса единогласно утверждают что надо приобретать у них лицензию.

8 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «Zlata95»

06.12.2016 года был сделан заказ в 8.44 по адресу: ул. Гагарина до ул. Кореновской. Была назначена машина: серый джили № 953. смс пришло в 8.47. В течении 15 минут никаких сигналов и сообщений не поступало. Созвонилась в 09.02 с водителем. Сказал,что стоит в пробке на Красных партизан. Говорю,что выйду навстречу на ул. Гагарина, опаздываю.После этого водитель перестал отвечать на звонки. Неоднократно ( стоя на морозе) прозванивала диспетчеру, просила выяснить ,получала один и тот же ответ-ждите,соединим с водителем. В 9.25 была назначена другая машина. 40 минут потерянного времени! Отсутствие согласованности в работе! Если водитель отменяет заказ,почему не оповещают клиента?! Прозвонила позже в службу качества, обрисовала ситуацию. Перезванивают,говорят ,что передадут вопрос менеджерам по перевозкам. Спрашиваю, у кого можно узнать результат? Ответ-мы не владеем такой информацией , она для нас закрыта( Егорова Марина.представилась девушка). Замкнутый круг! Проблему клиент обрисовал, а дальше вопрос ушёл в никуда и никто не владеет информацией. Хорошо так работать , когда и спросить то не с кого! Не нравиться - не заказывайте!

6 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «Оксана Костанде»

Вызвала такси в 8.49, в 8.52 перезвонили и отправили смс, что назначена синяя тойота 883, через 20 минут перезвонила по городскому номеру, с которого был звонок о назначении машины, заверили, что передадут перевозчику просьбу перезвонить и сообщить, где он находится, еще через 10 минут перезвонила по номеру представительства в Новоалтайске. И с удивлением узнаю, что машина назначена не была. На вопрос: а как же смс? - диспетчер с раздражением сказала, что свободных машин нет и поинтересовалась, буду ли я ждать? Извините, ребята, но нет, спасибо, не буду, и больше пользоваться Вашими услугами тоже.

29 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «Антон Филатов»

Пользуюсь этим такси очень часто, в основном все хорошо, но бывают неприятные моменты. Например, 26.11.16 водитель мне нагрубила потому что у нее не было сдачи и вообще она не обязана ее иметь при себе. Сегодня позвонил в службу контроля качества, и попытался донести до оператора суть ситуации и процитировать водителя на что получил ответ : Вы мне тут корректно выражайтесь, будете готовы к разговору - перезвоните. Причем, тон был тоже не из самых "положительных" (звонок скинули естественно) Прошу руководство обратить на это внимание.

27 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «shaposhnikova»

Заказала такси ко времени. За 12 часов! За полчаса до предполагаемого времени сама позвонила, спросила про машину. Машина не назначена. Не была назначена и ко времени. Пришлось поорать в трубку, машина в итоге нашлась. Правда, чуть не заглохла по дороге. Но это уже пустяки! Главное, что все живы-здоровы!

24 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «»

Очень плохое такси в городе Самара диспетчеры берут и бросают трубку не договорив а так же звонишь в службу качества тоже такое же отношение к клиентам такси! Ждал такси так и не приехало!

22 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «Светлана Иванова»

Сегодня ночью, 19.11, заказывала такси в Приложении РУТАКСИ из Шереметьево домой. Таксист приехал быстро, четко, все поначалу было без проблем, сели – поехали. Вежливо, спросил, куда, едем по платной или нет. Все хорошо. По дороге, правда, заехал на заправку, пояснив это тем, что надо положить денег на телефон – странно, но я была не сильно против, это же пара минут. Тем более, тариф фиксированный, хотя все же личные вопросы за счет времени клиента не решают. Ну да ладно, это такая мелочь, о которой бы я и не вспомнила. Что было дальше. Подъезжаем к загородному поселку, и тут таксист на меня смотрит и говорит: «Отмените поездку». Я не поняла – как это отменить, мы же уже ее завершили. И тут понимаю – в этом случае он мои денежки просто положит себе в карман, обманув работодателя. Ну а мне это зачем? О чем ему и сообщаю. А он в ответ: «Вам не надо, это мне надо». Ну понятно, копейка не лишняя. Ну, я согласием не ответила – зачем оно мне? Ночью, я одна, нерусский мужчина меня загородом везет. Сейчас не подтвержу поездку – и вообще, мало ли что. А так хоть будет кому предъявить. В общем, подвозит к подъезду, я выгружаюсь, протягиваю ему 5000 руб, он на меня нагло смотрит так, на умалишенную (вежливость первоначальная после отказа моего отменить поездку в принципе куда-то улетучилась), и говорит (дословно!!!): «Вы издеваетесь?». Я ему: «У меня есть 150 рублей, вы мне можете дать сдачу 4000». Стоимость поездки 1140 руб. Он мне продолжает хамить: «Вы думаете, я такой богатый?!». Я ем в ответ: «Я думаю, у вас должна быть заготовлена сдача, это не должно быть проблемой клиента». В общем, чтобы уже отвязаться, уточняю про возможность оплаты картой – дает номер карты Сбера, я перевожу ему сумму. Уезжает.
Сказать, что неприятный осадок – ничего не сказать. Написала комментарий через приложение. Пока обратной связи никакой. Жду.

19 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «»

Сделала предварительный заказ (за час!). Собиралась на важную встречу. В назначенное время водитель не приехал, решила позвонить сама, он оказался совсем в другом районе города. Зачем брать заказ, если не уверен, что получиться приехать? (красная шкода - 016) В итоге другое такси заказать не удалось по понятным причинам, вечер, пробки. Встреча сорвалась. Кто возместит моральный ущерб? В службе контроля качества сказали, что технические проблемы. Занавес.

15 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «»

Позвонил диспетчеру заказать заранее - отнеслись по хамски.

10 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «captain-011»

самое подлое такси Красноярска! 28.10. 16г. в обед оформил заказ на поездку в международный терминал Емельяново, для выезда за границу на 19ч. 30мин. За 2 часа проверил заказ. В 19 00 сообщили что такси подаётся назвали номер. В 19:30 такси нет!!! Звоню диспетчеру, "извиняется" и сообщает, что по техническим причинам исполнить заказ не могут! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим такси...

10 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «Лёлик и Болик»

Сегодня заказал такси своим родителям через приложение мне показал сумму 320 рублей, позже мне родители сказали что водитель взял 350 рублей, я позвонил водителю он мне бред какой-то понёс типа там не было пункта конечного назначения. Какой бред, так как без адреса у меня не приняли бы заказ. Чёрная аудио 622, 89377240163.

29 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «Танчик»

НепоВезет кто поедет на такси Везет. Заказала такси так сказать с 20% скидки,итоге 175 руб. Тут же перезвонила и отказалась. Вызвала такси за 135 руб на тот же адрес. Где ж ваша скидка, товарищи? Возле подьезда вчтречали 2 машины и начали выяснять с кем я поеду, я обьяснила что отказалась от вашего такси, так как дорого. А водителя видимо не уведомили. В итоге они решили вообще меня не везти по обоюдному согласию. А хам из Везет, сказал ты вообще ни куда не поедешь и ни на чем. Ужас.жаль номер машины не узнала. А то не разобравшись водитель начал хамить. В итоге звонили извинялись. Хоть за это Вам плюс

18 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «detsle»

Добрый день, почти 3 года успешного пользования данным такси, без единой проблемы и тут так нагадить в душу, слов просто нет. В четверг 6 октября 2016, заказываю такси, приезжает машина, но когда она прибывает на место, выяснилось что Нас не 4, а 5. Спрашиваю у водителя, мол так и так, на одного Нас больше, до платим, подкинешь? Он говорит, мол нет и уезжает. Ну всё, ладно, понимаю, Наш проступок, человек из бара просто вышел, а мы не знали, что он поедет с Нами. Да не важно, добрались. И тут начинается самое интересное, звоню уже находясь с другого адреса, через пару часов. Хочу заказать машину домой, а у меня в трубке занято. Думаю, что-то не то, беру у товарища трубку, звоню и тут же подняли. Думаю, странно, начинаю спрашивать, мол почему у меня занято, на что мне отвечают, что без понятия. Я говорю, вы меня заблокировали видимо, на что мне отвечают, что такой возможности у них нет. При этом с любого номера, кроме моего, сразу происходит соединение. Я позвонил, к оператору связи, думаю, может правда я дурак, а нет. Оператор сказал, что все работает нормально. Я спрашиваю у оператора такси, а с кем можно поговорить, мне говорят, что все проблемы решать с администратором, который от 20 минут до 2 часов, свяжется с Вами. Время 3ий или 4ый час ночи, я жду звонка администратора, когда он мне перезванивает, я говорю ему эту ситуацию и что мол меня заблокировали, и вновь слышу, что мол такой функции нет, мы отправим запрос в службу поддержки. Я говорю, а как мне сейчас быть, если я не могу даже вызвать такси и уже 2ой час сижу, потому что товарищи уже уехали, а я звоню с рабочего телефона. На что девушка бросает трубку, и что Вы думаете, после этого, звонки с городского рабочего номера, тоже занято. Сейчас уже 11 октября, и ни звонка с поддержки, и 2 заблокированных номера. Причём блокировка идёт, на все номера данной службы и приложения Рутакси, не важно, клиентская поддержка или заказ через сайт или таксометр. Очень расстроен таким сервисом и по всей видимости, придётся искать такси, в котором клиента, который так давно пользуется, будут уважать.

11 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «nkichkina»

Пользовалась данным такси постоянно и достаточно часто. Ни разу не приходилось жаловаться на данную организацию. Очень жаль терять хорошего перевозчика, но негласный "черный" подпортил наши отношения((( При серьёзной и достаточно жёсткой конкуренции, это всё-таки не совсем правильно.

6 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «Наталия»

Заказ делала в 22.00 на время 24.20-безнал, такси переназначать три раза. Диспетчер за заказами не следит. Простояли 30 минут, замёрзли. Пока три раза в истерике не позвонила машину не дали. За простой в этом случае, кто будет платить. Если бы водитель столько ждал, сколько бы вы сдернули?!?! А клиенту можно на улице мёрзнуть. Отношение ужасное, обслуживание тоже, диспетчера хамки.

24 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Рутакси отзывы

Добавить отзыв Рутакси отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Введите два слова, показанных на изображении *