Снежная королева отзывы

Хороший магазин, но в последнее время качество стало значительно хуже. Очень много китайских марок, нужно "держать ухо востро". Продавцам доверия нет, расхваливают модели явно среднего качества, ходят за тобой по пятам, не давая спокойно выбрать модель, пытаются невзначай приставать со своими отработанными фразами. Но стоит отдать должное: сейчас идут распродажи - нашли отличный зимний вариант по "вкусной" цене! Советую приходить сюда за верхней одежной и во время распродаж!

Купили куртку, мужскую зимнию. На 3 день начали трескаться петли и отваливаться,куртка одна,на улице морозы... Обратились в магазин,так как куртка нам очень нравится, попросили отремонтировать петли или пришить новые. Но администратор сказал,что им проще вернуть деньги, чем отремонтировать, я возвращать куртку не хочу, требую ремонта, на что сотрудники магазина недовольно сказали , ну хорошо тогда будем проводить экспертизу. Так вот, дорогие руководители, почему я работающий человек должена отпрашиваться с работы и идти еще раз искать себе куртку,тратя на это свое время? Мы уже один раз потратили на это время и купили куртку в Вашем магазине. Куртка-ЗИМНЯЯ входит в список первонеобходимых вещей.Тем самым Ваш магазин ущемляет права,ведь покупатели вправе выбрать,ремонтировать им вещь или вернуть и потребовать деньги. Кроме того,пройдя в ателье обслуживаемое магазин Снежной Королевы,совместно с админом,показали куртку мастеру,которая пояснила,что можно отремонтировать но заморачиваться она не хочет, так-как это слишком кропотливая работа. Товарищи рефламп пожалуста .

Соглашусь с автором ниже. Я осенью туда приходила раза 3 за неделю,всё мерила один и тот же пуховик

Покупала у Вас пуховик, купила потому что он мне понравился! но сервис оставляет желать лучшего...что произошло???раньше по два сотрудника прибегали...а сейчас 2 дня подряд была и ни один не подошел...

Всегда любила этот магазин и довольно часто приобретала там одежду, но после двух последних посещений желания возвращаться не появляется. 31.12.2018 сотрудники все мысленно наверно отмечали праздники и работать не хотели. За все время, которое я провела в магазине никто не появился , выбрала несколько платьев , померила , в примерочной никого не было, пришлось одеваться и идти поменять размеры самой. Больше всего меня расстроило посещение магазина 01.02.2019. С подругой зашли выбрать кардиган и водолазку, на первом этаже все консультанты стояло кучкой на кассе и просто общались между собой. Мы поднялись на второй этаж , сами найти необходимое не смогли обратились к консультанту. На что она просто буркнула под нос , смотрите водолазки на первом этаже у кассы , после вопроса где кардиган найти она просто отвернувшись сказала , что их нет, КАК МОЖНО С КЛИЕНТОМ РАЗГОВАРИВАТЬ СТОЯ СПИНОЙ И НЕ ПОВОРАЧИВАЯСЬ, ДА И ЕЩЕ И ГРУБО!!! После моего замечания , что нужно соблюдать этикет и поворачиваться лицом никак не отреагировала , а продолжила беседу с другим консультантом. Имени к сожалению не знаю , так как лицом мне так и не повернулись. ( но девушка была блондинка с коротким хвостом). P.s. Ну и конечно на первом этаже у кассы водолазок мы так и не увидели.

Здравствуйте, в Вашем магазине являемся частыми покупателями, выбирали шубку на свадьбу и сразу решили начать с Вашего магазина, вчера ( 27 января ), зашли в магазин, все продавцы-консультанты мило стояли в сторонке, кто-то даже облокотившись об стойку, ни одна не поздоровалась, хотя все оглянулись на нас, это ещё с учетом, что в магазине не было других покупателей, никто не подошёл проконсультировать, желание что-то приобретать отпало моментально, очень жаль, что в таком хорошем магазине такой неквалифицированный персонал

Заказывал через интернет, на кассе отношение такое себе. С каким-то пренебрежением со мной общались.

Все было хорошо, пока консультант не начал навязывать свое мнение. Пришли покупать конкретную вещь и мнение других было не особо интересно.

Обслуживание так себе. Можно и более уважительно относиться к клиентам. Хотела оставить приличную сумму, но скорее всего уже не вернусь.

Все знают этот магазин , вещи отличного качества - сегодня были скидки 66% , я осталась довольной ) хотелось бы написать почему оценка не 5 . Армине - отличный сотрудник , сразу подошла , все показала , рассказала , помогла в выборе , предложила аксессуары , нашли берет с ней . Очень старается , улыбается , НО в это магазине есть СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦ ОЛЬГА - если я не ошибаюсь , которая вела себя , крайне вызывающе и не профессионально !!! Все время отвлекала моего консультанта своими подковырками , за то что она якобы не так что-то посчитала , мне это зачем знать ? Через каждую минуту она дергала Армине , она оправдывалась и отвлекалась от меня . Я пришла же за покупками ! Я клиент , я гость ! Какого простите я должна это слушать и ждать ? Армине дать премию ! Ирину оштрафовать !

Бренд позиционирует себя выше средних рыночных цен, а на деле качество хуже рынка! Купили в этом году разом три пуховика: себе и родителям. В итоге на пуховиках родителей в первую же неделю разошёлся подклад, на обоих! Живут в другом городе, ехать сдавать отказались. Каково де было мое удивление, когда перед сдачей в чистку я вывернула свой пуховик и обнаружила, что у него внутри подшит подклад в районе рукавов. Причём подшит явно непрофессионально! Такое ощущение, что подшивал либо продавец, впервые севший за машинку, либо его вообще кто-то носил до меня! Мужу брали куртку в этом же магазине годом ранее. Пошла проверять, вывернута рукава и один рукав так же оказался подшит!!! К слову, сама куртка очень холодная, при минус 10 промерзаю в ней капитально!

Безобразие! Была в данном магазине 11.01.2019 г. Искала дубленку. Ни один продавец ни подошёл. На мой вопрос: «Где посмотреть дубленки и парки? И как сориентироваться по размеру?» - махнули рукой в дальнюю часть отдела, сказав что все размеры вывешаны в зале. Продавцы стоят группой в пустом магазине в отделе норковых шуб и готовы показывать и продавать только их! Особенно в рассрочку! В итоге весь ассортимент интересующей меня продукции смотрела самостоятельно, и с плечиков снимала сама. Никто подойти и помочь не удосужился (учитывая ещё и тот факт, что была в магазине с двумя детьми!).

Сегодня 18.01.19 посетила данный магазин. При входе меня только обсмотрели глазами, ни здравствуйте, ничего... Консультант подошёл только после того, как я начала его искать. Здесь встречают по одёжке! Одет сегодня не очень, или молодо выглядишь-значит и время не будет на тебя никто тратить. Шла целенаправленно в этот магазин, но в итоге выбрала Cressida, выбрала сервис! Очень и очень неприятно когда так происходит. Теперь, чтобы сходить в магазин нужно наряжаться как Дива, иначе снова проигнорируют. (Пишу, что встречают по одёжке т.к. заметила, как заходят туда и другие люди, и какое отношение к ним!)

прогуливаясь по торговому центру не раз заглядывала в магазин снежная королева.никогда ничего себе там не приобретала так как цены там явно завышены.даже при рекламе что скидки 50% приходите и берите.скидок особо не ощущаешь потому что прежде чем сделать скидку на какой либо товар цена на товар поднимается в два а то и в три раза. персонал какой-то ленивый, и не очень хорошо справляется со своими обязанностями)

Офис 5 мин от метро

Зп почти без задержек

Неплохая столовая рядом

Один раз был хороший корпоротив

В который раз «порадовали»! Скидки предоставляются по дисконтным картам, но вот если её нет на руках, то всё, идите лесом. Оборудование не может считывать код карты с телефона (каменный век!). В моем случае получить скидку я так и не смогла, потому что сменила номер телефона и видите-ли вовремя не сообщила магазину об этом!!!!! На кой тогда заполнять все эти анкеты с указанием кучи персональных данных? В итоге из принципа ничего покупать не стала. Руководству пора что-то предпринять и навести уже наконец порядок. Может тогда и довольных покупателей станет больше.

не очень магазин. Не советую!!!

В ноябре 2018 года приобрела норковую шубу в снежной королеве. Шубу одевала раз 5, какого же было мое удивление, когда вставая с кресла услышала треск и поняла, что это шкурка разошлась в районе нижнего крючка. И месяца не прошло с момента покупки. К слову шуба довольно свободная, к низу немного трапецией сделана. Ношу вещи очень аккуратно и совершенно не ожидала такого исхода.В этот же день поехала в магазин с целью вернуть свои деньги, девушки на кассе не говоря ни слова начали оформлять возврат и я с облегчением начала заполнять заявление. Но тут подошла ещё один продавец, осмотрела шубу и в грубой форме начала говорить, что это не гарантийный случай и что необходимо делать экспертизу. «Неизвестно, что вы с ней делали, чтобы так вырвать клок, это же деликатная вещь, нужно расстегивать нижний крючок при ходьбе »- слова продавца, который является лицом магазина в первую очередь. К слову крючок нижний, возле которого произошёл разрыв, находится на приличном расстоянии от края шубы, и если его носить в растегнутом виде, то шуба будет растегнута до пупа. И опять же шуба не настолько узкая, чтобы такое простое действие как сидеть на кресле могло повлечь дефект. Я склоняюсь к плохому качеству выделки изделия. Но больше всего в этой ситуации меня поразили продавцы магазина. Абсолютно некомпетентны в вопросах, что относится к гарантийному случаю, а что нет. Заявление на проведение экспертизы никто не помогал заполнять, одна перекидывала другой, чтобы подошли к нам. Всем срочно понадобилось вернуться в зал судя по всему. На требование позвать директора магазина сначала сказали «а зачем его звать!», после пререканий все-таки пригласили директора. Оценка 2 в первую очередь за сервис, данную проблему можно было решить более мирным путем, и конечно же за качество изделий. Шубы, стоимостью более 100 000 руб. Просто не могут быть одеждой на 2 раза. Это не единственная моя шуба, изделия, приобретённые мной ранее и гораздо дешевле служат уже больше 3х лет и нареканий не имеют и по сей день.

Сначала впечатлил ассортимент и порадовал тот факт, что нашёл наконец то нормальные джинсы. Но когда решил купить зимнюю одежду - начался форменный кошмар. Пуховик за 10 тысяч разошёлся по швам в области обоих карманов в первую же неделю. Надо отдать должное, возврат произвели весьма оперативно, несмотря на то, что потратил время и пришлось опять купить там пуховик, т.к при возврате забрали некачественный товар, не идти же на улицу в кофте в -20. На этот раз взял пуховик почти за 20 тысяч, прошло 2 недели - из него полез пух. В общем, отличный магазин, если б ещё торговали не откровенным китайским палевом, сшитым на коленке китайской Бабушки в подвале ее же дома в провинции кван тонг - цены бы им не было. Брать там ничего не рекомендую, очень низкое качество продукции, на которую навесили заоблачный ценник.

Магазин дорогих вещей сомнительного качества. Года два назад купила здесь красивую дорогую норковую шапку.Очень понравилась форма ,лаконичная и стильная.Носила и радовалась.Однажды ребенок вывернул шапку наизнанку и она лопнула!!!!!!Рассмотрела шапку.Мездра как картон((( Стоимость шапки 17тр Для сравнения.Ушанка из чернобурки за 3тр с барахолки выносит что угодно.Ее и вывернуть можно,и попой на нее сесть,и попрыгать на ней. Год назад покупала тут пуховик.Тоже прилично стоящий,но на распродаже.Утиный пух,тонюсенький слой,еврозима ахахаха)))))Но этот я осознанно брала для теплой погоды.И все-таки....

Покупала пуховик в ноябре, качество отличное смотрится хорошо. Все понравилось, но консультантов в выходные явно не хватает. пришлось ждать когда освободится

В пятницу 7 декабря приехала в данный магазин с целью купить пуховик, который давно уже присмотрела, даже померила в другом филиале меги(но другой цвет, ибо не было чёрного уже), приехала сюда, так как тут числился по интернету 46 и 48 нужный мне пуховик. Это было около 21:30. Зашла и ко мне ноль внимания

Уж столько видела рекламы Снежной королевы, что наконец пришли купить два пуховика. Но не тут то было. На весь магазин всего один пуховик 54 размера. Все маломерки 42-44. Я вообще ношу 52, но то что висит это не на русских женщин. Ну вы посмотрите на среднестатистических россиянок среднего возраста. Это 52-54-56-58 размеры. А у вас все висит складнем потому что до 48. Единица за ассортимент и линейку размеров товароведу. Продавцы супер, а товара нет. Один пуховик на весь магазин. Не ожидала такого. Вообще понять не могу, зачем все маленькое брать, что висит и не продается. Были бы размеры и выбор, купили бы сразу два. Нас два покупателя было. Вообще жаль. Обычным покупателям средних размеров делать там нечего.

К сожалению, должность, которую мне предложили, меня не приняли в Отделе кадров, т.к. я не была кадровом резерве, так сказать, человек со стороны. Есть предложение именно к кадровому менеджменту: " Обращайте внимание не только на продавцов, которые у вас работают. Стать хорошим руководителем в магазине может и человек пришедший не из вашей сети! Иногда, это не просто полезно, а важно, для перезагрузки, обновления и свежих идей!"

Кто то ругает Снежную Королеву, кто то любит... я как то по середине, мне главное чтоб вещи были качественными. Пока проблем с этим не было, все нравится. По ценам, да некоторые вещи дороже.

В магазине находящимся в меге продавцы не знают свой товар, хотела вернуть куртку и пришлось три раза ездить... вначале сказали что они не принимают обратно вещи, когда мне знакомая сказала что на возврат есть 14 дней, я поехала сново, на этот раз мне сказали что куртка ношеная, хотя ее никто не носил. Потом созвонились и мне сказали что пуховик нужно постирать и можно будет вернуть... но так как я не химчистка и куртку я не носила, а если в магазине продаются ношеные куртки не моя вина.. Вернула так. И у меня приняли. А вот в Герцен плаза, нужно было переставить пуговицу, консультант сказала что можно, а вот сама швея сказала что это не возможно и очень долго и точно не получится придётся делать вставку и что-то там ещё и сказала что она за это даже не возьмётся..... но повезло что есть «мастерица» где сделали все идеально за 15 минут.

Огромный минус вам за консультантов, стоит только зайти в магазин,и тебя сразу начинают одолевать и преследовать за все твое пребывание в нем. Шаг в право - за тобой идёт консультант, шаг в лево - за тобой снова идёт этот же консультант и смотрит, стоя над душой, как бы их шубы не украли))) очень странная политика продаж.

А шубы-то китайские) Обратите внимание, ярлычки за шеей выпороты так что дырки видно. Одеваешь, а внутри находишь часть оторванного ярлычка от другого производителя. Красиво, но качество просто г**но. Моя шкура не прожила и двух недель, рассыпаться начала. Спасибо что деньги вернули без проблем.

Ужасный интернет магазин заказала в черную пятницу пуховик, по скидке! Два дня прождала, как черная пятница закончилась и скидок нет, прислали письмо заказ отменён, данного товара нет на складе! А как тогда я смогла выбрать данный товар и заказать, если его нет в наличии! В нормальных интернет магазинах сразу пишут, товар отсутствует) а в снежной королеве видимо даже сайт не могут сделать, чтоб работал нормально! И в итоге я и в сам магазин не успела в черную пятницу купить пуховик со скидкой и в интернете! Прислали с извинениями промо-код на 10 % скидки для следующих заказов в интернет магазине, а мне он зачем, если данного товара нет в наличии! Зачем тогда делать черную пятницу, если толком нельзя ничего купить!

Так много отрицательных отзывов о магазине Снежная Королева, но ничего не меняется..На сайте смотрела пуховик, показывало, что размеры есть в моем городе в магазинах, но в розничной сети товара не было.Это как? Так сложно обновить информацию, чтобы человек не ездил зря? Ок.заказала пуховик из Москвы. И лучше бы не делала этого. Пуховик пришел с браком на молнии (Фото представлено ) и размером больше! Я должна ждать около 2 недель возврата денег и еще 1 неделю доставки? Хочу напомнить, уже декабрь! И почему нельзя этот товар обменять на другой с доплатой, например? Это наглость, подсовывать бракованную вещь на доставку и не решать проблему оперативно. Клиенты, особенно постоянные, для вас вообще важны?! Каждый раз все хуже и хуже (

Отвратительное обслуживание! Продавцы просто сонные клавы и ноль внимания! Магазин практически на самообслуживании, подходят только когда ты начинаешь самостоятельно примерять ту или иную вещь ( и то не всегда), стоя у стойки с одеждой на вопрос есть ли такой- то размер, отвечают «это все что у нас есть», даже не удосужившись посмотреть и проверить какие вообще размеры там висят! То есть ройтесь самим ищите что вам нужно! Причём такие ответы я слышу уже не первый раз! Абсолютное отсутствие какой-либо заинтересованности в клиентах!

Очень удивило , что за китайский ширпотреб такие цены

Ох, флампер-диванный прогулялся по магазинам. Делюсь - пришли, сказали о необходимой вещице, спонтанно купили уже через 10 минут, Девушка помогавшая просто шедеврально работала, но нельзя же без «масла в огне» или «пуда соли на ране» ). Вот касса огорчила, не сильно, но дело нечеловеческое происходило. Видели как решала конфликт с потенциальным покупателем директор магазина, так вот - никак, ей просто было безразлично мнение девушки возмущавшейся почему ее неверно сориентировали по наличию вещи в магазине. Такого примера поведения от руководителя при подчиненных не доводилось встречать, твёрдая тройка магазину за это! Не хотелось бы оказаться в такой ситуации! Сервис 5 Продажи 5 Маркетинг 5 Чуткий подход 3

Первый раз совершила покупки в этом магазине. Хороший ассортимент, продавцы хорошие. Особо хочется выделить Оксану, которая работала со мной два раза, очень толковая и терпеливая. Сейчас возникла проблема с одной из покупок: лезет синтепон через подклад на одежду в кожаной куртке, как пух из пуховика. Что делать???

Очень давно, уже и не помню когда, покупал в этом магазине себе вязанную шапочку за 200 руб. и дернул меня черт оформить у них карту, накопительная с какими-то бонусами. Бонусов я так и не накопил, зато каждый месяц мне на номер приходят СМС с уведомлениями о разных акциях, и как избавиться от этой, абсолютно не нужной мне рассылки не известно.

Нашла компанию на хх, отправила резюме, ответили быстро, пригласили на собеседование к эйчар, там забавная бойкая девушка Ирина завела в одну из комнаток для проведения собеседования, комната больше похожа на камеру для переговоров с подследственными. Стоит серый стол, два стула друг на против друга, пустой органайзер для канцтоваров, не хватало наручников. Дали мне три теста для идиотов, первый найти в большом списке все буквы А, потом простейшая прогрессия и еще что-то. После этого Ирина удалилась минут на 15 и вернулась с радостным извещением о том, что сейчас мне надо ехать на Кутузовский(первое собеседование проходит в одном из магазинов ск, там же и сидит эйчар). Приехала, там пообщалась с непосредственной начальницей, очень милая и тихая женщина лет 30. После чего позвонили и сказали когда первый день работы. И понеслось. Во-первых, место экономистов это комнатушка 10 на 10 где сидит 9 человек, вместе с начальством, духота (ведущий экономист женщина боящаяся простудиться родом из краснодарского края), меня усадили перед дверью так, что каждый входящий сначала упирался в меня, потом пытаясь пройти толкал поближе к монитору. Вообщем отличная атмосфера что бы заниматься умственным трудом. Далее обед, он по сути час, но там так не принято, минут15 быстренько перекусить и бежать за стол, пить чай можно, но не отвлекаться от бесконечного потока информации. Курильщикам там сразу плохо придётся, выходить на улицу можно, но это всячески выстебывается, после чего говорят, прямо, что нельзя так(выйти более трёх раз точно не вариант за день). По картам входа отслеживается кто и насколько вышел, если более 15 минут-штраф, если ушёл предварительно отпросившись, но не написал стопятьсот заявлений-штраф. По сути всем плевать на саму работу, главное сидеть и делать вид, что работаешь. Бухгалтерия сидит в еще более адовых условиях, главбух в том числе. Душно, шумно, кондея у них нет. Народа тьма, хуже чем экономисты, работы воз, в запущенном состоянии. И главное, все уверены, что так и надо, что так везде. Это бред, на собственном опыте убедилась. Но там каждый убеждает, что подобные условия для работы вполне приличны, а нормально отдыхать, свой заслуженный час могут лишь безответственные дураки. И ведь кто-то этот бред людям в голову вбил когда-то! По зп, стабильная, чуть ниже рынка, но мне лично несколько раз при увольнении сказали, что такую зп еще поискать надо)))) такую низкую зп за такую адовую работу возможно и сложно найти)))) извиняйте за сбитый слог, в целом суть надеюсь передала) Показать полностью

Хотела подобрать себе куртку, но ни один консультант даже не поздоровался, кто-то был занят, кто-то стоял группой в несколько человек и общались на свои темы, караулили, похоже, покупателей, которые придут за шубой. На меня ноль внимания. Ну я думаю, ладно, начну сама мерить, хоть это и неудобно, да и размеры охото, чтобы правильно подобрали тебе, а не самой искать ярлыки, померив одну модель, ушла, потому что курток много, а ходить самой все застёгивать и искать- бесит, хочется консультаций, выбирая верхнюю одежду.

21 октября зашёл на сайт "снежной королевы". Увидел акцию, которая действует с 19 до 23 октября включительно. (Фото прикладываю). 22 октября приехал в магазин в ТЦ"планета" на улицу.Энтузиастов, чтобы сначала примерить и выбрать вживую и, если потребуется, уже заказать через интернет. Но в магазине не смогли мне показать модельный ряд, т.к. в торговый зал выложили толстые зимние куртки, а демисезонные убрали. Продавец консультант смогла достать только три непопулярные куртки моего 52 размера. Все они мне были как раз, но не пришлись по вкусу. Остальные куртки консультант со склада магазина достать не могла или не хотела. Я стоял на своём, и предлагал варианты (подключить кладовщиков, позвать кого-то на помощь, или я сам могу помочь им с коробками и мы вместе нашли бы мне то, что необходимо.), но продавец-консультант не могла или не хотела помочь мне по какому либо предложенному варианту. Чуть позже подошла, как я понял, администратор магазина и повторила слова консультанта о том, что они все куртку убрали и достать не могут. Я сказал, что закажу куртку через интернет магазин и им все равно придется за ней слазить на склад. Но администратор была непреклонна. Обидно, да ладно, я же хотел через интернет магазин заказать. Но и здесь меня ждало разочарование. Перед тем как заказывать, я позвонил на горячий номер, и уточнил, что я могу выбрать на сайте несколько моделей, если их нет в наличии, то на сайте данная информация отображается, и по приезду я могу выбрать из предоставленных курток одну. Я оформил два заказа, в одном одна куртка, в другом две другие. Все 52 размера. На следующий день мне пришла СМС, что первый заказ готов, а по второму мне позвонила девушка и сообщила, что по второму заказу они мне не могут предоставить куртки, т.к.в магазине их убрали из торгового зала!! Когда я приехал в магазин, там была куртка по бирке 52 размера, но по факту 50. Такое чувство, что на этой куртке специально сменили бирку, чтобы я все равно не получил то, что хочу. В итоге сегодня ещё действует акция, но я все равно не могу получить то, что хочу. Потратил три-четыре часа времени в совокупности из двух дней и не смог получить то, что "снежная королева" предлагает в таргетинговой рекламе и на сайте. Не знаю в чем дело, в самой организации или местных менеджерах, но желание посещать данный магазин у меня отпало напрочь.

Сотрудники не знают законов, избивают людей и ведут себя хамски. Начиная от охранника заканчивая администрацией. https://www.youtube.com/watch?v=...

теперь есть что добавить к моему предыдущему отзыву. купил перьевой пуховик за довольно приличные деньги год назад. и в конце сезона огорчился. сам пуховик отличный-теплый не спорю, но за такие деньги вставка вокруг молнии на груди оказалась из кож зама и от простых рабочих движений открывания и закрывания просто облупился. а ткань под серым кож замом оказалась светлая. мне приходится подкрашивать облупленные места маркером. я считаю это не на уровне сделано. минус большой, а главное теперь я о покупке жалею(((

При мне сегодня избили инвалида. Продавцы и охрана звери. Сборище уголовников. Незаконно обыскивают, воруют вещи у покупателей. Весь ютуб полон видео! https://youtu.be/ISef6136u34...

Оценка за моргающую несколько месяцев вывеску в ТЦ Сити Молл. Каждый раз проезжая мимо на эскалаторе или проходя рядом с вашим магазином болят глаза! Не позорьтесь!!

Пока поставлю только такую оценку так как: Обслуживание ужас. Толпа консультантов (по крайней мере в день нашего визита) стоит посреди зала весело общаясь и призренно осматривая всех кто входит в магазин. После 10-15 минут примерок и выбора к нам подошла консультант, пыталась помочь, но за это время уже сами освоились и все померили, больше было похоже что она хочет чтобы поскорее ушли. Качество изделий тоже не всегда соответствует цене. Осенние куртки на сопливом не прошитом подкладке, внутренние карманы без усиления входа, попросил показать если есть что то более качественное, на что продавец порекомендовала товарини чем не лучше. Отмечу довольно большой выбор и наличие размеров, приятная и уютная атмосфера. Думаю если поработать с персоналом, то можно будет к вам ходить и чаще

Купила пальто в этом странном месте. Осталась пачка негативных эмоций: которые я оставлю здесь, по пунктам поехали: некуда положить сумочку и ту одежду в которой ты пришёл - чтобы померить то, что выбрал, на полу комья грязи, а вешалки есть не везде в зале, консультанты стоят кучкой и общаются друг с другом, и вишенка на торте, когда я уже оплачивала покупку, я узнаю, что я не могу отказаться от вашей дисконтной карты и получить скидку, то есть скидку ты получаешь только если у тебя есть карта - а вы не забыли случайно об этом написать. В сухом остатке, я была в вашем магазине первый раз и обещаю, что в последний - ужасные впечатления и испорченная покупка.

Ассортимент интернет-магазина практически не совпадает с розничным. По приезде в отдел не оказалось нужной вещи, на сайте же - в наличии. На неделе два раза пришлось посетить магазин. И оба раза на входе поджидали (клиентов в зале тогда не было вообще как показалось) консультанты (человек 5-6) ииииии каждый (каааждый!) - "Здравствуйте", "Здравствуйте" и т.д. Уши же режет, нууу! К качеству претензий особо нет. Куртки в коже и зимняя косуха из овчины носятся отлично!

Была один раз в Снежной королеве, когда искала себе дубленку на зиму. Мне не понравился не ассортимент, не цены в этом магазине. Дубленки все какие-то несуразные и такое ощущение, что сшиты на тетенек. Для молодежи было очень мало моделей. Все дубленки стояли дороже 35 тысяч рублей. И я не считаю, что они стоят этих 35 тысяч. Продавцы навязчивые, сразу начинают предлагать кучу дубленок, которые тебе даже не нравятся. Померила все с неохотой и убедилась, что дубленки некрасивые, или может быть мне просто не шли эти чисто бабские модели. Может быть конечно сейчас ассотримент в Снежной королеве стал лучше, но я все равно не пойду туда больше, так как цена на товар завышена. Я купила отличную дубленку гораздо дешевле и ношу ее уже не первый год.

04.07.2018 сделала заказ в интернет магазине snowqueen.ru (номер заказа 1000620003). У меня грудной ребенок поэтому делала заказ через интернет магазин, полностью устроили условия доставки опубликованные на сайт компании: 1) Курьер предварительно позвонит вам, чтобы уточнить дату и время доставки. 2)Вы можете вскрыть упаковку до оплаты, чтобы проверить соответствие заказа и качество товара, а также примерить вещи 3) Во время доставки у вас есть право отказаться от заказа полностью или частично. По факту: 1) Курьер не уточняет удобное время, говорят доставка будет завтра, и звонок по факту, сиди и жди целый день 2) Курьер не предоставил возможность вскрыть пакет. При курьере 01.08.2018 звонила в службу поддержки и спрашивала почему нельзя примерить, ведь на сайте указано обратное, на что мне консультант ответила, что примерить действительно для моего региона нельзя, но на вопрос как я об этом должна была догадаться при оформлении заказа ответить мне не смогла, почему на сайте указана не актуальная информация тоже не смогла пояснить. 3) Отказаться от заказа частично тоже нельзя т.к., нужно оплатить полностью заказ, который запечатан в конверт. Для чего тратить свое и чужое время, когда можно на сайте указывать достоверную информацию... Покупать кота в мешке как то не хочется и потом бегать сдавать с новорожденным ребенком на руках совсем не вариант...

Большой магазин - женская и мужская верхняя одежда. Выбор тоже разнообразный - шубки разных цветов и размеров. Цены , конечно, высокие . Модели, которые мне приглянулись стоят даааалеко вверх за средний ценник. Была там еще до взрывного роста курса валют , сейчас вероятно этот магазин стал далеко не для человека со средним доходом. Хотя если вопрос цены для вас не стоит - вы непременно подберете какую-нибудь штучку для себя или в подарок!

В сентябре восстановилась на прежнее место работы.. что начало происходить это даже культурными словами не описать!!! Ежедневные переоценки и переклейки убивали время всего рабочего дня.. зам Директора Никонова Е.В. не давала толком работать, только регламентные работы... так же наши продавцы выполняли функции: мерчендайзера, кладовщика, аутсортинга и даже мастера ателье (пришивая пуговицы и зашивая дырки на вещах) Зам. директора НИКОНОВА (!!!) подлый человек, просто до безобразия, позволяет себе выражаться в нецензурной форме, высказывать нелицеприятные фразы продавцам и помимо этого ПРИКАЗЫВАЕТ выполнять ее поручения... но это пол беды... отработав послледний месяц (октябрь) пришла з/п... слез не сдержала.. 7 тысяч рублей!!!!!! от целого месяца... это от обещанных 10 тысяч... как объясняет руководство , что это штрафы и сборы за краденные вещи... трудовой кодекс не соблюдается.. зп не соответствует даже тому, что ежемесячно вывешивают на доске "почета". Люди, у кого есть голова и чувство собственного достоинства, не идите работать в СК. Дурят, обманывают и воруют.. так еще и отношение как к рабам в феодальном строе.. После очередной не пройденной проверки высшего начальства, директор заявила (дословно: вы теперь не жрать, не ссать не курить ходить не будете... будете стоять и работать... прерваться можно 2 раза на получасовой обед.. и то за пол часа начальники заходят и почти выгоняют с кухни, объясняя все тем, что долго сидишь.. работать надо... Одним словом компания дерьмо полное... эта помойка не стоит здоровья, которое страдает (ноги от вечного стояния, просто отекают, как 90летней бабки) (постоянные стрессы, от назидательного начальства и вечных проверок) , не стоит зп, которая равна просто ГРОШАМ да и потраченного времени!!! Всем удачи, будьте внимательней! Показать полностью

Заработаете на проезд и доширак. Зп тает каждый месяц, а работы оч много. Вычитают недостачи, штрафы, тайные покупатели, бредовые обучения, ноги отваливаются. За 13-15 тыс можно найти много чего лучше. Нормальная зп 3 месяца в году. Послушайте совета-не тратьте свое время и нервы, ничего там не заработаете

Я работаю в компании почти 2 года. Всегда чувствовала, что нахожусь на своем месте. Работа доставляет мне удовольствие, я занимаюсь своим делом. И за свой труд я получала достойную зарплату. Но сейчас очень огорчает, что за такую же проделанную работу, платят все меньше и меньше. Это неприятно, работать хуже я не стала, а зарплату опять урезали. Скоро в графе "Итого" к выдаче вместо суммы будет стоять "Спасибо за работу". С уважением к компании. Надеюсь, что все изменится к лучшему, и достойные работники компании продолжат свою работу и будут довольны.

Проработала в Снежной Королеве на позиции продавца около 5 месяцев, ушла в основном из-за за зарплаты. Такие нагрузки для того чтобы реально можно было заработать - не для меня. У кого-то получалось, но я решила не моё это всё...

В торговом комплексе Герцен Плаза на втором этаже есть очень хороший магазин одежды и называется он Снежная Королева. Были там недавно, искали куртку для сына, зимнюю. Ну сейчас время распродаж, вот сюда и приехали. Выбор конечно был не очень большой, но зато очень качественный. К нам сразу подошла продавщица и стала помогать с выбором. Куртку подобрали, такую строгую, правда скидка на нее всего тридцать процентов, но и то хорошо. Обошлась всего в тринадцать тысяч.

Отвратный сервис интернет-магазина

никогда тут ничего не покупала и вряд ли когда-то куплю цены бешеные просто. материальное положение позволяет мне там совершать покупки, но я не вижу смысла этого делать их товар не стоит таких денег смотрела себе норковый полушубок, мне предложили просто какие-то смешные варианты за огромные деньги.на всем мои вопросы о качестве, о стране, откуда ее привезли, продавец только несла какую-то невнятную чушь в итоге приобрела такого же плана шубку, только за разумные деньги и лучшего качества в другом месте, не в Липецке ассортимент у них хоть и большой, но купить-то по сути дела и нечего обслуживание не нравится категорически, они бы своих продавцов хоть чему-нибудь бы научили для начала заходила вот позавчера посмотреть пальто для мамы, персонал уже совершенно другой, только один старый продавец, но должной консультации я все равно так и не получила

Пятёрка качеству ткани и пошива, за которыми я и прихожу в элис, единица лени консультантов, отказавшихся снимать нужный размер с манекена. В сумме тройка

не сказала бы, что мне нравится этот магазин... деньги дерут с людей просто бешеные! это касается верхней одежды ( шубки, дубленки, куртки ), как женской, так и мужской. еще я не люблю, когда с самого порога подскакивают продавцы - консультанты и предлагают свою помощь. если надо, как говорится, сам их попросишь. но вот что касается блузок ( я там покупала несколько), на них цены вполне приемлемые. и по качеству они очень даже классные.

Высокий уровень обслуживания, хорошие сезонные скидки

Персонал не улыбчив,не позитивен, заметно что немного “затаскан” по обязательному приветствию, но сам этому ничему не рад. Директор магазина Ольга в ТЦ Амбар Самара встретила с надменным видом маникюрши. Проводила в свой кабинет, и распластавшись на стуле в позе не статного фараона с лицом покер-фэйс, начала меня собеседовать. Не буду углубляться, какие вопросы задавала, все вопросы на таких...

В магазин Снежная Королева мы заходим постоянно когда приезжаем в торговый центр Мега, так как в этом магазине постоянно бывают какие ни будь скидки и очень хорошие. А вещи представленные там довольно хорошего качества. Недавно купили зимнюю куртку на распродаже и теперь присматриваем еще кое что. Ждем как будет распродажа и купим эту вещь. Очень хороший магазин.

Гетто- мутный район, особенно возле входа в метро.

Магазин красивый, вещи замечательные,но цены огромные. На мой взгляд,уж слишком завышены. Моя мама здесь купила норковую шубу за 140000р. Качество хорошее,но как по мне, то это слишком дорого.Там много всяких вещей на любой вкус и любого размера.Подобрать можно что угодно и кому угодно.Продавцы в этом отлично поспособствуют. Когда мы с мамой покупали, нам уделяли очень много внимания, пытались всячески помочь определиться с выбором шубки.)Помогли хорошо, мы сделали хорошую и дорогую покупку)...Но мама осталась очень довольна.)

На новый год муж подарил сертификат. И угораздило ж его купить именно в снежной королеве. Рядом "огни" захожу третий раз. Хоть бы один продавец повернулся в мою сторону. Третий раз. Никакого интереса. Ладно там одета я в простой пуховик, как понять то, что у меня сертификат на 100 тыс. Но это ж вроде их работа. В гелакси почему то продавцы активнее. Кроме то размеры. У нас как бы не Тайланд. Россия. И женщины. Нормальные женщины с деньгами встречаются.А не только подростки. Короче на размер 50- 52нет ничего. Отвратительное ощущение от магазина в трц огни.

Очень скудный выбор мужского отдела, ассортимент не соответствует указанному в интернет магазине

Очень скудный выбор мужского отдела, ассортимент не соответствует указанному в интернет магазине

Очень скудный выбор мужского отдела, ассортимент не соответствует указанному в интернет магазине

Доброго дня! На протяженти многих лет являюсь поклонником сети Снежная Королева. Сегодня (08.03.2018) в очередной раз решила сделать покупку в вашем магазине (ТЦ ТАУ). Менеджеры любезно помогли выбрать нужнуюмне вещь Покупка мне очень понравилось, но к сожалению мое настроение было испорчено в момент расчета на кассе. Бестактность и невоспитанность кассира Мажаровой Кристины Андреевны возмутило меня до мозга костей. Покупкой являлось пальто и мне было жалко класть его в тот небольшой пакет который мне выдала кассир Кристина, попросила пакет побольше, с недовольным лицом мне чуть не швырнули его в лицо сказав у меня помещается и в такой. После оплаты Критина демонстративно отвернулась ни сказав мне ни прощальных слов, ни благодарности за поккпку, а лишь продолжила разговор со своей коллегой о выборе шарфика для родственников, не обращая внимание на мое присутствие. Мне было крайне неприятно такое отношение и я удалилось с неприятным осадком. Надеюсь администрация магазина примет во внимание мой отзыв и таких ситуаций больше не повторится. Показать полностью

Здесь всегда тихо и спокойно, много света и одежды. Кроме широкого разнообразия кожи и меха, много другой одежды для мужчин и женщин по приемлемым ценам. Мужу беру здесь футболки поло, себе присматриваю кофточки.

Хочу поделиться своим опытом покупки норковой шубы в магазине Снежная Королева!Шубу покупала 2012 году, в начале сезона. Цвет шубы черный, насыщенный, длина по колено,хоть цена далеко не дешевая!Хорошо относилась всю зиму,убрала в шкаф с завистью самой себе и ушедшей заме.В следующем сезоне планирую обзавестись в снежной королеве меховым жилетом.))

З года назад купил куртку. Ношу до сих пор. Качество не разочаровало. Персонал профессиональный.

Что касается качества одежды, все супер! Но все портит отношение персонала. Безинициативные, невнимательные и невежливые консультанты. Испортилось все настроение

По отзывам о персонале согласен с предыдущими высказываниями, персонал желает быть лучше. Суть в том, что купил куртку и на следующий день заметил, что на рукаве лезет синтипон, там же обратил внимание на инородные нитки, которые отличаются от всех остальных (на фото с Флампа плохо видно - качество хуже чем оригинал). Магазин предложил два варианта: - сдать куртку - сдать куртку в ремонт Сдавать куртку я не хочу, потому что она мне понравилась и такого размера больше нет, в ремонт на 3 дня сдавать тоже не резон. Мне бы подошла просто скидка на ремонтированную куртку, но такого предложения они дать не могут. Попросил написать бумагу, что куртка при покупке была ремонтирована, написать могут, но на чеке, а он дома, в итоге бумагу не дали... Пишу отзыв о качестве продукции, потому что приходили сюда за качеством, а в итоге оно перестало отличаться от базарных вещей, так как у прошлого пуховика от Снежной королевы у меня попросту пропал синтипон со стороны спины - вернули деньги. Будьте внимательны при покупке

Купил себе кожаный пуховик в ноябре 2017. С первой недели ношения заметил сильную затертость правого рукава. Далее эта затертость стала только усиливаться. Купил специальные средства по уходу за кожей, но это не решило проблемы. Мой вам совет- купите лучше кожу из Китая и реально качество не огорчит. Тут же покупка принесла только разочарование. Продавцы молодцы, умеют продавать отстойный товар. К сожалению, я не успел купить на зиму себе куртку в "3-х сезонах", поэтому меня угораздило зайти в Снежную королеву. Поплатился не плохо. Гнилая кожа у них продается по золотой цене. Надо же рекламу окупать. Жена говорит пойдем к ним, предьявим претензию, а я не верю. Сошлются на Закон о ЗПП и будут правы, сам виноват якобы. В магазин ни ногой! Подумайте дважды. Почитайте разные форумы, прежде чем покупать кожу или шубу, есть масса предосторожностей, о которых я раньше не знал. Судя по отзывам, руководству этого магазина наплевать на потребителя. Не отвечают, ну и не надо.

Хотели приобрести кожанную куртку, выбрали подходящую на сайте, она к тому же была с внушительной скидкой. Поехали именно за ней в магазин и случилась следующая ситуация: куртка нужного размера была с заметным браком, но цена из за этого (!) только на нее была без скидки. Конечно, это очень расстроило. Хотя в целом к магазину отношусь хорошо и такого недоразумения не ожидала.

В марте 2017 года покупал пуховик AL FRANKO, который якобы был на распродаже, с хорошей скидкой. В итоге пуховик обошелся в 8000 руб. (без скидки 16 000 руб.) Купил там, потому что приобретали жене шубу в Снежной королеве, потом покупали там кожаный пуховик и все вещи хорошие - качественные. Понадобилось укоротить рукава это сделали в магазине, после чего забрал куртку и ушел довольным. На следующий день обнаружил на куртке не понятные полосы, типа царапин. Выяснилось, что это металлический замок оставляет царапины на куртке, отнес в магазин, они что то сделали и полосы пропали, но на время. Ношу первую зиму и пуховик холодный! Каким то образом на спине мало пуха или синтипона (на фото отметил места соединения швов - там вообще просто ткань, пуха ноль!). Спина очень мерзнет, особенно при прогреве машины, когда идет соприкосновение к холодному сиденью. Материал, из которого сделана куртка УЖАСНЫЙ, при первых носках начали появляться какие то не понятные пятна (фото прилагаю). НЕ советую такой пуховик. И обращайте внимание на прослойки утеплителя на спине! Проблема решена, магазин лоялен к клиентам, исправляю оценку на 4

Случилось поработать с директором Рамазановым . Более некомпетентного руководителя в жизни не видел. Отсутствие воспитания и «образования» ,навыков успешного управленца , прикрывает хамством, которое, впрочем, тоже не дотягивает до адекватного уровня, по причине недалекости, истеричности . Не знает ни ТК ,ни свой регламент. Есть такая категория людей «бабы» их отличает тяга к сплетням ,оперирование неподтвержденной информацией , сование носа в чужую жизнь ,- чтоб быть «бабой» не обязательно быть женщиной , это как раз случай данного господина. Не раз прикрываются косяки (причем крупные ) сотрудников которые «лижут ему зад» ,их просто сваливают на неугодных , которые пришли на работу - работать, а не нахваливать и поощрять манию величия и авторитет, которого и нет. Магазин которым он управляет добивается результата только потому что он управляет людьми с которыми может справиться - ( психами,ором,угрозами,) это приезжие люди которые скованы обстоятельствами, либо те кому и здесь тепло , можно и подстроится , чтоб не искать ничего , деньги ведь платят. С остальным контенгентом который у него работает, справиться не может, потому что не умеет, не знает как, или его тупо «шлют» твердо отстаивая свое мнение в результате принося результат,игнорируют по возможности , не заискивают и не восхищаются. Замечаю что на руководящие посты все больше ставят таких же "шалудивых псов" которые о руководстве ничего не знают, а просто тупо орут, угрожают и оскорбляют!!!Добиваться другими способами результата их не научили. Что может дать , такой руководитель, лишь набросить тень на компанию в целом и создать мусорный образ.

Отзыв достаточно длинный, если хватит терпения дочитайте до конца, если интересно как цена может уйти в плюс за нескольку минут. Еще в ноябре 2017г. покупал зимний кожаный пуховик (были предпраздничные скидки), но написать почему-то решился только сейчас. Продавец-консультант была очень вежлива и приветлива, хотя я очень долго применял разные модели, за что ей особая благодарность. Выбрав определенную модель пуховика, которая меня устроила и по фасону и цене (девушка консультант мне ее озвучила показала на ценнике-бирке), я отправился на кассу, и вот с этого момента что-то, а точнее сказать все пошло не так. Подойдя на кассу передо мной было еще три человека, при этом работала только одна касса второй кассир просто стояла. Перед тем как подошла моя очередь был еще один неприятный момент, но это не самое главное (кассиры далеко неприветливы) и об этом можно много написать, не буду вас грузить. И вот этот момент (момент оплаты покупки), и тут кассиром пробивается другая цена, а именно + 3000р. от той которая была написана на бирке-ценнике (и кстати говоря написана обычным карандашом). Я спросил у кассира почему цена отличается, на что мне с недовольством ответили, что мы тоже люди и можем ошибаться, и взяв ластик стерла данную цену. Поднимать скандал не было настроения, я оплатил стоимость товара которую озвучила кассир, но при этом пообещал написать на сайт претензию и отзыв, на что услышал лишь недовольный ответ с упреком, что мол я хочу чтобы их лишили премии, а я просто хотел купить товар по заявленной цене (что я ей и озвучил). Расплатившись я ушел, прийдя домой написал претензию на сайт с полным и подробным описанием. Честно говоря я мало верил, что кто-то среагирет, но я очень сильно заблуждался, через несколько дней мне ответила Юлия (руководитель контакт-центра), извинилась за сложившуюся ситуацию, пообещала разрешить данную ситуацию. Через несколько дней, как было обещано, мне перезвонили с филиала где я приобрел товар и попросили прийти в удобное для меня время. Прийдя в магазин мне вернули ту разницу в цене о которой я писал выше, за что огромное спасибо руководителю контакт-центра и руководителю филиала магазина в нашем городе. Очень приятно, что руководители идут на встречу постоянным клиентам. Однако при всем этом остался неприятный осадок, когда я узнал, что за неправильный ценник наказали продавца-консультанта (очень жаль, доброжелательная и терпеливая девушка).

Все время думала что в снежной королеве все дорого, и только верхняя одежада. Но должна сказать что я сильно ошибалась, тут есть почти все. Но конечно основным товаром являются шубы, дубленки куртки из кожи. И надо сказать что порой тут можно встретить вещи с ну очень привлекательными ценами. я была сильно удивлена когда зашла, думаю и вам надо зайти и убедиться

Хоть я и не могу здесь подыскать себе что-то на свой вкус, но магазин очень даже неплохой. Здесь есть не только верхняя одежда, меха и кожа, но также и футболочки, кофточки, платья и тд. Есть также головные уборы, бижутерия. Цены приемлемые, зал очень большой, много примерочных. Консультанты всегда подскажут или принесут в примерочную необходимый размер.

Дозвониться невозможно !! Перезваниваю пятый паз , жду на линии по 10 минут, берут трубку и бросают !

Нет

Заехали в Снежную Королеву, смотрели, примеряли куртку, за это время девушка-консультант рядом выполняла свою работу,(2 этаж) время примерно 19:00 до 19:50) и за 20 минут времени ни разу не предложила помощи в выборе. Попросили показать модель которая была на маникене, реакцией были удивлены. Подошла она через какое-то время, недовольно позвала охранника по имени Саша, тот не имея никакого желания посмотрел на модель куртки сказал: да она же вам большая, консультант убеждала в том же, на просьбу что я хочу примерить данную модель отреагировали с ухмылкой, после примерки вручила куртку ей в руки, она крикнула Саша повесь, и оба смеялись. Отличный уровень обслуживания, мы очень разочарованы, ни ногой больше в Ваш магазин. Спасибо

Захотела приобрести себе кожаную куртку , посетила снежную королеву на байконурской в РТЦ КОНТИНЕНТ (цоколь), я была поражена и очень возмущена сервисом обслуживания данного магазина ! В магазине практически не было покупателей , точка достаточно большая , в зале было больше 5 сотрудников (по форме- продавцы), так мало того , что одна из женщин ходила за мной по пятам ,дыша в спину , так она не поздоровалась , и не только она , 2е сотрудниц стояли в другой стороне зала и мило беседовали друг с другом , видя меня , как я хожу по их магазину и ищу , что-то определённое , но до меня им дела не было ...Я походила ещё пару минут , в надежде , что со мной кто нибудь хотя бы поработает, но нет.. Не поздоровались , не выявили мою потребность , испортили настроение , я сделала замечание сотрудницам , что они СОТРУДНИКИ и им нужно не между собой разговаривать , а с клиентами ...В общем куртку не купила , настроение повторю испорчено и мнение о данной точке тоже ! ПРИМИТЕ , пожалуйста, во внимание этот не приятный факт . С уважением Трапезникова А.Е

Первый и в последний раз зашла в этот магазин ! Ужасное обсуживание , пока 40 минут стояли примеряли , никто ни разу не подошел ! Хотя по залу ходило две девушки с телефонами в зубах ...за что им только платят зарплату? Обходя зал , ловили взгляды консультантов - в итоге , ничего . Непонятно откуда у консультантов столько пафоса) уходя , хотелось поблагодарить за «отличное» обслуживание

очень люблю сеть этих магазинов. модели интересные. единственный минус очень маленький выбор вещей 40 и 42 размера, на многие модели их вовсе не привозят.

Неужели такие директора бывают в серьезных компаниях!!! Когда руководство сети услышит сотрудников директор Мега-Уфа Юля Б. переходит все границы, не соблюдает трудовой договор, субординацию, сотрудники просто уже ненавидят свою работу, на которую ранее приходили с удовольствием, во главе должен быть лидер, а не маразматичка!!!

Отвратительный магазин и по ассортименту и по качеству обслуживания! Помню, как-то зашла туда давненько и это такое ужасное место: во-первых, мне досталась в консультанты "продавщица". Я это подчеркну! "Продавщица", у которой воняло из рта (видимо долго не ела), которая была неопрятной. Самое интересное, что в убогом ассортименте не было моего размера пальто, и мне вместо XS, S мне предлагали мерить M, L! Потом когда я отказалась мерить, то она мне сказала: - Зачем время отнимала, если не собиралась покупать!? Я из-за тебя клиентов упустила! Я подумала: - Мда! Лучше зубы почистить не забудь, или купи жевательную резинку. Кстати, что касается ассортимента, то думаю важно отметить, что при покупке каких-либо вещей всегда нужно прочить, чтобы их приносили со "склада", а то некоторые витринные образцы растянуты, и не обладают особо товарным видом! Меняйте кадровую политику! Работайте с персоналом! Используете различные ресурсы, чтобы приобрести статус Снежной королевы!

Интернет магазин Снежная Королева работает со службой курьерской доставкиSPSR,которая затягивает сроки доставки ,обозначенные магазином на официальном сайте 3-5 дней по Москве,самостоятельно меняет,переносит на следующий день,опять переносит,хотя карьеру выдаёт отправления,но курьер работает по СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ,БЕСКОНТРОЛЬНО .ПОЭТОМУ ЖДАТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ ОТ МАГАЗИНА БУДЕТЕ ОООООЧЕНЬ ДОООЛГООО! можно отследить свой заказ на сайте SPSR,где напишут,что ПО ИНИЦИАТИВЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕ ДОСТАВЛЕНО И ЧТО ДАТУ ДОСТАВКИ САМ ПОЛУЧАТЕЛЬ ИЗМЕНИЛ.БАРДАК. СЛУЖБА ДОСТАВКИ ПЕРЕЧЕРКИВАЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ СОСТАВЛЯЮЩУЮ ОТ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА.БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ИЗ ЗА ОООООЧЕНЬ ДЛИТЕЛЬНООООЙ ДОСТАВКИ НЕ БУДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.

Работала В ТЦ Европейский, не рекомендую. Директор придурок полнейший, орёт на всех,унижает и оскорбляет. Если не сделал план по аксессуарам, то заставляет выходить в свои выходные.За подработки не платят, обманывает, за процент от продаж тоже обманывает. Считает себя там божком. Мы все стадо баранов и свиньи. Начальство с верху поощряет. Замыкает как собаки,стоят сторожат,шаг влево шаг вправо,выход в выходной. После семи часов вечера и до десяти не выпускает из магазина. Работать в таких условиях не возможно. Нарушение всех законодательств и условий труда.коллектив не дружный,у друг друга отнимают клиентов.

Приходили в магазин Снежная Королева который расположен в торговом центре Мега. Магазин большой, двухэтажный. Покупателей было предостаточно. Все что то примеряли, выбирали, смотрели. Время скидок и распродаж. Мы занялись тем же. Купил себе джемпер за тысячу триста с сорока процентной скидкой. Мне понравился потому и купил, во многих магазинах побывал, здесь понравилось больше всего.

Когда посещали торговый центр Герцен Плаза то заходили в магазин Снежная королева, пойти его просто не представилось возможным, так как волшебное слово «Скидка» притянуло. Приятный магазин с приятным обслуживанием. Коллекции одежды то же на высоте. Мы смотрели мужские зимние куртки, понравилась одна и материал хороший и цена со скидкой, но цвет не много не подошел. Очень много хороших вещей в данном магазине.

Зашлась примерить куртку, не оказалось размера , попросила посмотреть в другом магазине, но за 40 минут до закрытия у них уже не работала система! Позвонив на сл день в магазин ,никакой информации по размерному ряду не предоставили!!! Видимо им плевать на клиентов !

Очень много рекламы этого магазина по телевизору и радио. полагаю, что если сеть раскручена, то и окупается. Здесь действительно очень большой выбор шуб, дубленок, кожаный курток. Все представлено в разных поделях, от строгой классики шерстяного пальто, до рокерской кожаной куртки, или шубки для дамочки вамп. Цены конечно высокие, дебленки, например, от 40 тысяч минимум.

Пришла на стажировку, анкету мне не дали, чтобы заполнить, далее я была не одна и стажирующих, Юлия не помню отчества директор магазина мне в зале ничего не объяснила, а другой стажирующей все понятно разъяснила показала, какие товары где и как, вообщим уделяла время не мне, хотя искали 2-х продавцов, отстояла почти целый день, без воды. кулера у них оказывается нет, у работников , а у директора...

Магазин хороший, но размерный ряд ужасный! 42 размера днём с огнём не ссыщешь ( в моем случае это пальто), причём уже не первый сезон такая проблема. Я возмущалась весной 2017 и осенью 2017 по этому поводу, но воз и ныне там

Наталья Березовая. Бесконечные упражнения в риторики, просто выше человеческих сил. Злоба на окружающих, видимо из за неустроенности личной жизни. Все все понимают, человек за дело болеет, но все же должно быть в пределах разумного. Так что уважаемое руководство, Вы, прекрасные люди, но пока Березовая, рулит процессом, текучка в административном составе не прекратися.

Обслуживание в магазине достаточно специфическое. По факту, нужно четко показать, что ты не просто так зашел, и только тогда персонал проявит к тебе интерес. Выбор курток (а я смотрела именно их) неплохой, по разным ценам. Но будьте внимательны с выбором вещей - я купила себе куртку-пуховик, легкую, красивую и удобную, и в итоге промокла насквозь под прекрасным питерским дождем. Обидно для куртки за 7тр.

Уважаемые комментаторы моего отзыва из Снежной Королевы. Я признательна, что Вы обратили внимание на мой отзыв. Хоть что-то вы, милые, делаете. Не просто просиживание свой зад в офисе. По поводу моей работы-я нашла прекрасное место, где мой заработок повысился в разы. Да, действительно, не зря мы попрощались. Уважающий себя человек не будет подчиняться безграмотным идиотам, вроде руководства...

Это просто жесть. Компания ищет рабов, которые будут пахать за копейки. Отработала 2 недели и больше не хотела учавствовать в этом абсурде. В общем ставка 12 тыс. и 1% от продаж на все, кроме аксессуаров(на аксессуары 5%). Если вы набили 50 косарей, то вам начислят 500 р к этим несчастным 12 тысячам. Вот и считайте. В месяц и 30 не получится Гафик 2/2. Начальство оставляет желать лучшего. Я...

Работала в этой помойке, раньше. Уволилась. Счастлива. Осталось куча знакомых. Рассказывают жесть. Недавно горел РИО на Дмитровке. Испорчены все изделия. Некая неуч Регина Керимова приказала разослать убитые в хлам вещи, в саже, по ателье. А теперь представьте, вы-клиент, приходите подшить свои белые брюки, или розовое платье, или поставить крючок на бежевой шубе, а Вам навстречу идет мастер с...

«Снежная королева» - просто огромный магазин. Когда я здесь была, то обращала внимание лишь на верхнюю одежду, в частности на кожу и меха. Не смотря на то, что девиз компании: «Стильно, не значит дорого», мне показалось дороговато, если сравнивать с другими магазинами и салонами Перми, в которых я побывала в поисках верхней одежды со скидкой. Обратила внимание буквально на 5-6 вещей, но цены меня больно укусили… Возможно, в «Снежной королеве» сезонная распродажа была еще не в разгаре, или все выгодные варианты уже раскупили, не знаю, не поинтересовалась у продавцов-консультантов, так как все они в этот момент были заняты, ведь в выходной день здесь очень оживленно. Возможно, приду сюда еще, ведь вопрос с выбором шубки еще открыт…

Большой магазин — есть, где разгуляться с выбором. Сейчас сезонные скидки, что они есть что их нет потому внутри народу мало. В основном, все выбирают кожаные куртки (а на наше лето — самое то). Цены на куртки чуть не от 6-7 тысяч начинаются. Качество не очень очень близко к Китаю, в целом в городе есть варианты получше. ИМХО)

система учета КАИС-устаревшая хрень!!!!уровень зарплаты немного не дотягивает до среднего.

Неадекватный директор магазина Елена Ш. Орет на всех, вытаращив глаза, прямо при покупателях. Психически не уравновешенная. В магазине бардак. Среди сотрудников воровство. Текучесть бешенная, коллектива нет.

Большой магазин — есть, где разгуляться с выбором. Сейчас сезонные скидки, потому внутри народу немало. В основном, все выбирают кожаные куртки (а на наше лето — самое то). Цены на куртки чуть не от 4-5 тысяч начинаются, невольно задумываешься, а не купить ли куртку) Но мне в меха. Сразу зову консультанта — помогать. Консультант первым делом надевает на меня самую дорогую шубу — блекглама длинная. ну, красиво, конечно. Потом аукционные норки — в два раза дешевле блекгламы. Потом обычные шубы. Что понравилось: мы перемерили всё, что более-менее подходит под мои пожелания и есть моего размера. Обсудили сырьё. Поговорили о вариантах приобретения, о грядущих поставках. Ничего не навязывают, товар не расхваливают — тактично рассказывают о разнице в шкурах, о покраске, о моделях. Цены средние. Норка до колена — за 80 есть очень красивая поперечка, обычная есть и подешевле. Это из российского сырья. Есть разные программы с рассрочкой, в том числе, когда сразу платить вообще не надо.

Добрый день.Не очень то я и хотела идти в ваш магазин,но пришлось зайти.Ибо в Oodji мне не особо понравилось.Зайдя в Снежную Королеву я была приятно удивлена. Продавцы очень были приветливы.Может из-за того что я пришла с утра.В зале чисто и светло..Выбор трикотажа просто громаднейший)))Но ваши цены конечно же кусаются)Направилась я в шубный отдел(выбор кстати у Вас не большой)Продавец был ненавязчив, но полезен. Покупать я все равно не собиралась,но было интересно что предложат.Смутили меня два мужчины проходящие мимо и громко разговаривая.Они кстати зашли в какую служебную дверь.Спустя несколько минут они вновь вышли всё также говоря громко и проходя мимо меня от них очень сильно пахло алкоголем.После этого мне было неприятно находиться в магазине в котором охрана пускает таких покупателей,ну или к то они я точно не могу сказать.

Платят копейки, вызывают в выходные постоянно, постоянные переработки, стаж и опыт не ценится совершенно, что такое карьерный рост вообще такого словосочетания не знают, оклад копеешный, основная часть зп это премия, которую снимают и урезают за здрасте, пытаются подвести под евростандарты, но мозгов для этого нет. Приезжает руководство,, штрафует, нагоняет народу. Приезжает все руководство и...

Являемся покупателями этого магазина Снежная Королева уже не первый год. Хорошо что он расположен в торговом центре Омский, нам до него добираться просто. В магазине всегда представлены самые на наш взгляд оптимальные коллекции одежды по соотношению цена качество. Постоянно бывают какие либо акции, скидки. Обслуживание хорошее, продавцы всегда помогают с выбором одежды. Нам магазин нравиться.

Были в этом магазине одежды Снежная Королева что расположен в торговом центре Мега. Магазин этот знаем давно и постоянно приходим туда на различные распродажи. Коллекции вещей выставляемые там на продажу очень хорошего качества. Уже делали там покупки и все хорошо носится. Но в этот раз нечего не присмотрели для покупки. Но придем к 8 Марта, наверно будет распродажа тогда и купим.

Низкое качество товаров. Покупали пуховик JORG WEBER, порвался в нескольких местах. Такое низкое качество еще поискать надо.

Хотел устроиться на работу, но прочитал отзывы про некую Алексееву, которая раньше была никем, а сейчас стала всем. Ребят, кто работает, она чё правда е..тая на всю голову? Говорят, она раньше менеджером нескольких магазинов была и при ней была в этих магазинах разруха, а теперь за какие-то "заслуги" повысили и стала гнобить всех, кто ниже ее по рангу? Говорят что может и наорать в зале на...

Магазин как магазин, ничем собо не выделяется среди конкурентов. Ни в плоую, что хорошо конечно же, но и не в хорошую, что…ну просто обычно. по факту...

Неплохой магазин одежды и аксессуаров. Изначально воспринимала его как магазин меховых изделий, а на самом деле чего там только не продают! Я чаще покупаю там различные аксессуары: сумки, зонты, шляпы... Но в принципе там можно полностью одеться (платья, блузки, свитера, куртки, ветровки, дубленки, шубы, шапки,шарфы, перчатки, ремни) и дополнить наряд аксессуарами. Цены средние на мой взгляд: зонт (хороший, фирмы ZEST)я там покупала примерно за 800 р (на них еще была небольшая скидка); мужу осеннюю куртку-ветровку купили за 2800 (аналогичные куртки в Алмазе мы видели за 3200-3600). А сейчас отдел обновили (в плане интерьера) - стало ооочень стильно :)

Мало было что что то не устраивает)))

Как то были в торговом центре Мега и там заходили в магазин под названием Снежная Королева. Пришли сюда так как на предыдущей распродаже покупали здесь не плохие вещи. Смотрели свитера, различные куртки, шапки. Шапки были очень дорогие, а вот шапочки даже очень нормальные, купили одну за триста с небольшим. Купили так же пуловер и кардиган. За все заплатили тысячу семьсот рублей. Считаем что очень выгодно, качество хорошее.

Назначили собеседование, было время узнать о работодателе через интернет, как итог- не понравились условия. Позвонила заранее, отменить собеседование. Девушка узнав причину- рассмеялась в телефон, посоветовала почаще читать отзывы и бросила трубку. Мне кажется это прямой пример отношения сотрудников кампании к людям.

Не ходите работать в Снежную Королеву, увольняют когда захотят, была в декретном отпуске 3 года, хотела выйти на работу на свою должность, позвонила сказали, что мест нет)). По закону должны предоставить рабочее место и должность, меня не волнует, что мест нет, не компенсации, ничего, жмоты просто, текучесть кадров бешеная, по зп обманывают, по договору копейки прописывают, полиграф у них не законный, с ними судиться надо...

Магазин не плохой.Не успев зайти , как консультанты начали помогать с выбором одежды. Провожали в примерочную, советовали , что лучше , а что похуже. К консультантам нет претензий. Цены меня поразили. Очень высокие! Там я купил свитер вязанный. Дома решил похвастаться покупкой. Но дома заметил, что рукав распущен. Времени не было , что бы обменять, а спустя неделю, я решил сходить к ним. Они меня обвинили в том, что это я его порвал и не стали ничего менять. Это и есть большой минус магазина.

Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые и опытные продавцы. Все на уровне. Но кассиры возомнившие особы, очень дерзко разговаривают и остаётся осадок после покупки.

Ужасное отношение к покупателям!Неквалифицированный персонал,который пошел на обман для того чтобы клиент ушел из магазина.

Здравствуйте! Недостатки - это слабо сказано! Очень сожалею, что на работу принимает непосредственно директор магазина. Нервная, стервозная и эгоистичная карьеристка. Директор, применяет только антимативацию к персоналу, руководствуясь личными целями. Не скрывая намеренное столкновение между продавцами (выживание).Умение работать по стандартам (Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации") опыт работы и организация рабочего процесса, является не достоинством, а проблемой, для "втюхивания" товара покупателям, с лозунгом "здесь и сейчас".Возможно, лично мои, личностные качества, не позволяют обманывать клиентов, но считаю это правильным! Выводит в выходной день по две смены, несмотря на небольшой трафик( специфика ТЦ , в дали от метро, постоянно проживающих и гуляющих) . Не давая тем самым заработок сотрудникам. Постоянно пугающие речи о переводе или увольнении, не настраивают на плодотворное сотрудничество. Считаю, таких "личностей", допускать до руководства персоналом НЕДОПУСТИМО! Что касается остальных сотрудников, все находятся в таких же условиях, за исключением тех у кого есть наглость, хитрость и конечно тех, у кого нет в данный момент возможности уйти в связи семейными обстоятельствами.Организация рабочего процесса и обучение, равно нулю! Для себя я приняла решение, Я Слишком Себя Уважаю, что бы работать с таким руководителем! Да, про ЗП, получила 23000т. обещанные за стажировку . Зп с % не получала, но по словам коллег - это 23-28т. P.S. Если руководство копании заинтересованно в дальнейшем развитии сети, прошу обратить внимание на работу руководящего персонала, ведь от их способностей и адекватного отношения , зависят результаты ! С Уважением, Виктория Показать полностью

Всем, всем, всем. Нет сил и настроения описать то, что произошло. Так или иначе, народ должен знать, чтобы быть "в курсе". Нашла я, значит, свободную вакансию в ТЦ "Жемчужная Плаза", была очень рада, так как рядом с домом. Позвонила по горячей линии (10.11.16), меня соединили с местным магазином, и... И тут (сама того не зная) начался обман. На мое предложение прийти на собес в этот же день было отклонено, по причине отсутствия директора, отдыхает видите ли. Ну что ж, хорошо, назначили на 11.11.16. Когда я пришла к назначенному времени, уже другая девушка заполняла анкету, которую дали и мне конечно же. После того, как эта девушка все заполнила, директор магазина (я уверена в этом) отвела ее к себе разговаривать. Ну окей думаю я, подожду. (тем более другая девушка, кассир, взяла мою анкету и сказала подождать, что меня скоро позовут). Стояла я так минут 15, мимо меня проходит та девушка, а меня не зовут... Ну окей... Администратор (молодой человек, который записал меня по телефону на собес) ушел в коморку. Прошло еще минут 5-10. И тут происходит нечто странное. Выходит этот парень и говорит: "Вы к нам на собес? А вы знаете, так получилось, что директора нет. Офис в Москве не правильно информировал, и все директора по Спб сегодня отдыхают за 4 ноября". Дальше я несколько секунд простояла в ступоре и ушла. Негатива и возмущения было выше крыши, поэтому я решила вернуться и написать отзыв в книгу жалоб и предложений. (Видели бы вы как на меня все косо смотрели. Это даже как то смешно). Естественно, книгу мне пару минут не хотели выдавать, а потом вдруг появившаяся директор протягивает ее упрямой кассирше. Атмосфера в магазине: всем глубоко наплевать на клиентов (пока я "ждала своего собеса" мимо меня прошло около 5 клиентов и ни кто на них не обращал внимания). Все делают вид как будто чем то занимаются, а по факту прячутся за стеллажами и болтают. Отдельной оценки заслуживает молодой человек администратор, 10 баллов за его потуги придумать отговорку для дибилов. Ребят, если вы "продвигаете своего человека", или просто вам кто - то не нравится, почему нельзя сказать, что вы, к примеру, нашли уже подходящего кандидата??? Зачем тратить чужие время и силы? В общем, я в шоке от подобного цирка, за покупками туда ни ногой. Показать полностью

Приобрела шубку, одела один раз и она расползлась, вернула обратно, зашили и еще сделали дополнительно новую дыру! Ужас!!!

Штрафные санкции

Сегодня была в вашем отделе "Снежная королева" с целью сделать покупку, но " не совсем правильное " поведение девушки на кассе побудило уйти меня. Досадно, но кассир не знакома с профессиональной этикой продавца. При нарушении прав гражданина со стороны продавца (кассира) товаров, исполнителя услуг, потребитель может обратиться за защитой своих прав на законных основаниях в уполномоченные для этого структуры и государственные органы.Что мне и придется сделать. Спасибо.

Отдел кадров показал своей работой и отношением к кандидатам и людям, которые приходят к ним на оформление истинный уровень данной компании. Людей вызывают к одному времени на оформление, по факту через охраника переносят на более позднее. Потом же делают вид, что люди опоздали. Кадровики так называемые не владеют элементарными базовыми знаниями в рамках кадрового делопроизводства. Всех, кто каким либо образом решил попробовать там поработать предупреждаю : прежде чем подписывать договор с ними Читайте его! Фактически заработная плата предложенная и согласованная до оформления с менеджером по подбору и руководителем, в договоре на 30% ниже. Причем так называемые кадровики (мальчик необыкновенных манер и инфантильный и девушка всем своим видом показывающая насколько она не уважает

Понравилась вещь, берите. Продавцы-консультанты не компетентны в товаре. Услугами швеи-портного не пользуйтесь т.к. сейчас не специалистка

наглость - второе счастье. присылают приглашение через хх.ру. кап вилки зарплаты - до 120 (разработчик, среднее по рынку уже 140, 120 получал года 4 назад) звонят через 4 часа "вы откликнулись на нашу вакансию" - я не мог откликнуться на вашу вакансию, ибо ваша компания мне не интересна - а почему ? - а что вы мне можете предложить кроме зарплаты? - нууууууууууууууууууу. у нас интересные ДЛЯ ВАС! проекты. то ли у курицы мозгов нет, то ли "ошалела" в конец, то ли не может разобраться даже с интерфейсом хх.ру

Название магазина соответствует содержанию-действительно,Снежная Королева. Из ассортимента представлены роскошные меховые и кожаные изделия,которые точно согреют морозной зимой. Цены достаточно высокие-соответствую качеству и категории продаваемых товаров. Отдел находится в ТРЦ Мега. Помещение просторное и очень светлое,при входе встречает серьезный охранник. Сотрудники достаточно внимательны,однако изначально как бы оценивают потенциальных покупателей,оглядывая с ног до головы. Большой хороший выбор,советую.

Прошла собеседование в сентябре 2016г. буквально за 4-5 минут! Провела его жирная корова лет 60, как я поняла зам. директора, которая, в свою очередь, выглядит на 25 лет, так это ладно...может семейный бизнес ха.. Позвали на стажировку, была на ней, как и обещали, 3 с половиной часа, за это время поправила все вешалки с вещами, ПРОСТО ВСЕ! ! делать было просто нечего...скучно ужас! ! Никто ничего не объяснял про сам магазин и ассортимент, за это время зато культурно побеседовала с охранником и с кассиром, в принципе только они и оставили какие то положительные воспоминания о этом магазине... Зато я не забуду эту гниду старшего продавца, которая сказала начальству, что я якобы ищу работу на "месяц", просто тварь крыса! ! ! Надеюсь ты сдохнешь в коморке в своей королеве сраной....

Искали шубу выбирали долго и мучительно. Были в разных магазинах, в некоторых по несколько раз. Единственный магазин который меня поразил отношением к клиентам, это СК. Ни в одном магазине продавцы не позволяли себе такого поведения, тем более, что искали мы норкувую шубу, покупка не из дешевых. В магазине было пусто, так как было 4-5 вечера, будний день. Долго ходили между стендов, продавцы шептались неподалеку, мы решили подозвать продавца задать вопрос, она с ходу выпалила, что моего размера нет и спросила на какую сумму я рассчитываю, я озвучила сумму в 100 000 рублей. Продавец грубо ответила, что у них нет для меня ничего и отправилась дальше что-то обсуждать. Желание что-то покупать у меня пропало моментально, хотя сумма мною была названа наобум исходя из средних цен. Что касается женщин, многие со мной согласятся, что если вещь нравится, то мы готовы выложить любую сумму, чтобы ее заполучить. Шубу я купила в результате в этом же торговом центре и осталась очень довольна, так как и скидку мне сделали и обласкали как могли. А вот в СК я вряд ли когда-то еще пойду. Разочаровали...

В цо их вобще нет

Захожу в этот отдел по старой памяти. В последнее время, на мой взгляд. качество сильно стало хромать. Ассортимнет состояит на 75% из верхней одежды, остальное- повседневная одежда. В отделе жутко пахнет кожей, запах стойкий и не приятный. Кажется, что я оказалась в 90е года на базаре. Консультанты какие-то мне попадались грубоватые тетеньки, которые ходили за мной по пятам. Посмотреть здесь стоит трикотаж и кожгалантерею, хотя последняя по явно завышанным ценам, но качество хорошее. не советую покупать платья. В основном они из очень синтетического материала. Ну и по традиции сюда стоит заглядывать в период межсезонных распродаж, цены становятся куда более адекватнее. Ну или если вы ищете конкретно кожаную верхнюю одежду!

Когда у меня встал вопрос о покупке меховой курточки , и появилась такая материальная возможность, я естественно, пошла в этот раскрученный магазин. Выбор, действительно, очень большой. Много разнообразных моделей, современных и очень красивых, на любой возраст и вкус. Но обслуживание и сами продавцы оставили не очень приятное впечатление о себе. Презрительный взгляд и полное равнодушие, даже недовольство . Побродив между мехами,я так ничего и не выбрала, да и настроения не было даже. Да и цены привели меня в шок. За адекватные деньги здесь можно купить разве что жилеточку на весну - осень. Людям со средним достатком я не советовала бы приходить и портить себе настроение.Ценами и отношением к себе.

Долго обходила стороной этот магазин, думая, что цены здесь нереально высокие, причем также была уверена, что кроме верхней одежды здесь ничего больше нет. На мое удивление, когда я однажды все-таки зашла сюда, здесь много одежды и разнообразной. Цена также радует на многие товары. Покупала здесь футболки и кофточку. Приятно удивлена и ценой и качеством.

Когда были в Герцен Плаза заходили в этот магазин одежды и аксессуаров. Одежда представленная в нем очень современная и хорошего качества. Сейчас в магазине предоставляют скидки до пятидесяти процентов, но на старые коллекции, на новые только тридцать. Мы смотрели мужские зимние куртки. Понравились куртки компании Бамбучи, легкая, стильная и теплая. Купили.

Это был мой первый рабочий опыт после школы. В снежку тогда набирали много нового коллектива, я была первая из новеньких. Я пришла на стажировку и проработала вместо 8 часов, все 12. А потом еще два дня, и выпросила выходной, сил больше не было. Выходной дали, один, при графике 2/2. Продавать возможности были, но это нужно было совмещать с переоценкой, перезонацией и т.д. Поэтому в результате продажи не очень шли. За ночную перезонацию ( с 22 до 4 утра) нам заплатили - ничего. В не сезон ставили большой процент с продаж, а когда начальство увидело, что у нас очень большие продажи, и соответственно нормальные зарплаты, процент нам урезали и вместо 35 тысяч, я получила 22. Это было перед моим увольнением. Кустовой директор, ни во что не ставила продавцов, слежка по камерам постоянная, нужно втюхивать людям совершенно не нужные вещи + убогие слоганы по акциям.

ну начнем с того, что оклад- мизер. регламента- куча. от ценников при постоянных переклейках будет рябить в глазах и не будет хватать времени на покупателей. 13 часов на ногах за 12000 это слишком. я выдержала полгода и послала все. и ушла вовремя. сейчас совсем стало туго, коллеги бывшие говорят. В ОФИСЕ работники полные хамки.. Работают они максимум два- три часа в день. постоянно приходится их ждать.. а розничных работников они считают био мусором, если не хуже.. как место работы я бы не советовала этот магазин, совершенно гадкое отношение к сотрудникам розницы.

У продавцов премия зависит от личных продаж, я приходила дважды: сначала выбрала юбку, потом купила. Продавцы бегут к тебе с самого входа, во 2ой раз ко мне подбежала другая продавец. И та, которая за мной бегала в 1ый раз, назвала ее тварью и сказала: "это моя продажа". И уже месяц жду, чтобы они пригласили на подгонку по длине, то болеет швея, то заказов много. Короче, неискренность, неуважение продавцов по отношению друг к другу, невыполнение договоренностей. Учитывая, что юбку я сама выбрала, продавец никак не участвовал в процессе.

Решила купить куртку в магазине "Снежная королева" в ТК "Лондон Молл", первая попытка купить куртку была 15.08.16, хочу отметить отличную работу консультанта в торговом зале которая помогла подобрать мне куртку по душе, все было ненавязчиво и легко, что обычно тоже встретишь нечасто. Но на кассе меня ждала первая неудача, я хотела часть покупки оплатить подарочной картой номиналом 5000 рублей, но произошёл тех.сбой и карта была не активна, кассир предложила написать в тех.поддержку и отложить товар, до момента решения вопроса. На решение вопроса ушло 2 дня, 17.08.16 я пришла приобрести куртку которую отложили до момента решения вопроса , цены в зале на куртку были 8990, ценник на приобретаемой мной куртке так же 8990, информации о переоценке товара и неактуальных ценниках на товаре в зале нет. Но цена в чеке дороже на 1000 рублей.

Я клиент магазина снежная королева , у меня порвалась курточка кожаная по телефону мне зам. Директора якобы сказала что мы подберем вам кожу и сделаем...

Крайне не клиентоориентированные ребята. Хотел взять пару вещей девушке в подарок, думал сделать видео и отправить ей посмотреть как выглядит. Стоимость вещей приличная более чем, на что мне сказали что видео длинной пару секунд снять нельзя. Ну раз деньги и клиенты не нужны значит вы счастливые.

Укоротить брюки-20 рублей. Больше 25 тыс, находясь в этом рабстве, вы не получите. И это в Москве. Начальство Снежной Королевы-горите в аду! ! ! ! ! Наворовали бюджета, а теперь на работе людей экономят, сволочи!

Работнички, не переживайте, на ваши места наберут таджиков и узбеков. Они этого не скрывают. Это же Снежная Королева...рынок.

не платят. это не работа-это рабство.

Клиенты не всегда бывают милыми, но от этого никуда не денешся - в торговле так везде.

Ну во-первых я клюнула на то, что рядом с домом... собеседование проходило в какой-то кухне в галерее. Некий Алексей, приятный в общении, но жуткий врун! Обещал прям золотые горы, но еще сказал, что придется цапаться за каждого клиента с коллективом из-за процента личных продаж, уж незнаю какой "умный" человек такое выдумал. Получается ты идешь на работу, чтобы драться а не работать... После он сказал, что переработки не оплачиваются, а они по-любому будут! Далее сказал посмотрит ещё конкурентов и позвонит, если меня выберут. Естественно я была лучшим кандидатом, он позвонил и сказал, что начинаются переработки и позвал открывать магазин в жемчужной плазе, типа я буду следить за работой установщиков, ремоньом и прочее, но если надо будет потаскать, помыть полы, подмести, то это я должна сделать. Бесплатная рабочая сила одним словом, после он позвонил за день и я не ответила. Мне написали хамскую смс, что безответсвенная И так далее итп... после в hh ответил на мой отклик отказом! Видимо это тот человек для кого были созданы чёрные списки! У меня только один вопрос: полегчало хоть??? Дибилизм и детский сад, я рада, что начальство сразу показало себя говном! Вообщем ищут лохов, вот только мне интересно кто же он после таких поступков?! Такая крупная компания с большим именем и такое твориться... разочаровали в своем бренде. Не ногой туда, даже за покупками!

С приходом нового директора Наталии Михайловны атмосфера в магазине резко изменилась в худшую сторону.Продажи упали,со стороны нового директора постоянно хамство, не сдержанность, крики ,не профессионализм в работе с клиентами, с товаром и с рабочем коллективом.В общении с работающим коллективом допускаются хамство угрозы (буду вас бить палками ,выщиплю зубы ,ноги оторвет )засыпала добавочными штрафами.злоупотребляя своим служебным положением она назначила старшим продавцом торгового зала свою знакомую которая ни чего не знает о нашем товаре и не умеет работать с клиентами,из за ее не профессионализма проталина проверка тайного (таинственного)покупателя.Домашние проблемы выливает на подчиненных. Атмосфера коллективе стрессовая.Квалифицированные специалисты вынуждены искать другую работу . Я считаю что Наталья Михайловна не подходит на руководящую должность в силу своего характера и плохой профессиональной подготовки .

Я так понимаю, это практикуется сейчас во многих компаниях-неоплачиваемая стажировка. Стажировалась всего один день (этого хватило), перелопатила кучу работы, и продала неплохо... Никто мне не перезвонил естественно! Потому как работники им не нужны. Берут вот таких как я на один день, в выходные как правило. Помогла и давай до свидания! А на минуточку, такая смена оплачивается как минимум 500-1000 рублей! Это называется "работник выходного дня"! Век живи, век учись!

Решила купить кожаную куртку там. Покупатель я очень требовательный и потратить деньги хотела на достойную вещь. Примеряла много курточек и повсюду со мной ходила девушка-консультант,у которой на лице было ярко выражено желание побыстрее от меня отделаться и продать скорее товар. Т.к. многие куртки мне не подходили, а времени на поиск той самой ушло много, то продавец уже не скрывая своей ненависти,даже не хотела подходить ко мне. В итоге я купила куртку,и покрутившись дома перед зеркалом поняла,что она сшита "не по мне", сильно была расстроена,ведь я думала что она та самая. В итоге,придя в магазин с возвратом,подозвали того самого продавца,и было четко и понятно как я её достала. Но извините, я клиент,и я имею право на выбор. А те самые продавцы должны по крайней мере не показывать своё кислющее,красное от злости лицо! И вообще,складывается такое ощущение,что продавцы там чувствуют себя хозяевами а не консультантами, сложилось четкое понятие того,что они избалованы.

Назначили собеседование, было время узнать о работодателе через интернет, как итог- не понравились условия. Позвонила заранее, отменить собеседование. Девушка узнав причину- рассмеялась в телефон, посоветовала почаще читать отзывы и бросила трубку. Мне кажется это прямой пример отношения сотрудников кампании к людям.

ну начнем с того, что оклад- мизер. регламента- куча. от ценников при постоянных переклейках будет рябить в глазах и не будет хватать времени на покупателей. 13 часов на ногах за 12000 это слишком. я выдержала полгода и послала все. и ушла вовремя. сейчас совсем стало туго, коллеги бывшие говорят. В ОФИСЕ работники полные хамки.. Работают они максимум два- три часа в день. постоянно приходится их ждать.. а розничных работников они считают био мусором, если не хуже.. как место работы я бы не советовала этот магазин, совершенно гадкое отношение к сотрудникам розницы.

Дорогой магазин!Сейчас там проходит акция 20% на новую коллекцию:меха,дубленки.Скидки 50% на вторую вещь!Дубленки от 2500,куртки от 4000,брюки от 2000.Ну вообщем накручивают хорошо,чтоб когда скидки ставить -в выгоде все ровно быть)мне этот магазин не нравиться,я там ничего не покупала.Консультанты-если спросишь ответят,не спросишь-не подойдут!вот так вот(

Оставлю отзыв не за себя, а за своего очень хорошего друга, который в инете отзывы обычно не пишет. Но, я считаю, те, кто собирается туда за покупками, должны знать. Пару лет назад он прикупил в Снежной королеве черную кожаную куртку. Цена - соответствующая, качество - д..рьмо, как выяснилось. А дело вот в чем. Купив куртку и в ней отправившись со своим товарищем в поездку в Беларусь на автомобиле (700 км туда и 700 обратно), он испортил ею бежевое кожаное сидение дорогого спорткара (инфинити). Вся спинка из светло-бежевой превратилась в сине-черную! Заметили не сразу, что куртка красит, а когда заметили - схватились за голову, как отмывали - не представляю. Странно, но в магазин с претензией он не пошел и даже не выбросил эту куртку, стал ее таскать на работу. Сегодня куртка выглядит потасканной, серо-черной, местами с сильными потертостями, но он говорит, что ему она в таком виде нравится, модно выглядит... Резюмирую: цена не всегда соответствует качеству. Отношение к Снежной королеве после этого инцидента ухудшилось. Себе там покупать ничего не стану.

Данный магазин довольно хороший, мы делали в нем покупки и остались довольны и по сей день. По этому если что то нам необходимо то когда приезжаем в торговый центр Мега обязательно начинаем шопинг с него. Вещи продаваемые в нем очень хорошего качества и современного дизайна. Бывают часто различные распродажи , в это время мы и приходим за покупками. Хороший качественный магазин.

Который год хронически, категорически не везёт с пальто. Не везет так, что просто беда. Не везет так, что у меня, буквально созданной своей во всех смыслах утонченностью для того, чтобы Его носить, Оно отсутствует, начисто. Не везет, хоть плачь. Историй того, как мне в очередной год, в очередной сезон не свезло с тем, чтобы обзавестись-таки, наконец, желанным пальто, у меня накопилось три короба. Каждая история - боль. Каждый экземпляр, который по тем или иным причинам не стал моим, до сих пор помню и оплакиваю. А оплакивать было что: мне либо что-то нравится до дрожи, либо не нравится вовсе. Пальто может быть то, либо не то. Нейтральных чувств к пальто я в своей жизни не испытывала. Мое состояние, когда нравящийся до дрожи шедевр уходит у меня из-под носа в лапы некоей более проворной.. ээ.. леди, не передать словами. Тем не менее, до последнего, я сохраняла трезвость рассудка на этот счет, прибегая к альтернативным вариантам выхода из "ситуации", которые, на деле, выходами вовсе не оказывались, а лишь прибавляли печали. Ведь без хорошего пальтА и жизнь не та. И вот, этой весной в магазине Снежная королева (моем любимом, если вы помните), я диагностировала у себя все признаки пальтовой паранойи. (это такая.. совсем новая, никому еще не известная изподтишково-коварная болезнь нашего времени: мутировавший, элегантный вид депрессии, поражает кору головного мозга, избирая в жертвы исключительно представительниц прекрасного пола). Потому что я там встретила Его. Пальто в смысле. Ля Рейн Бланш, разумеется. Созданное для меня и лучше всех тех вместе взятых, которые мне не достались!.. И, видимо, пораженная фактом того, что оно из себя ничего особенного не представляет, чтобы быть слегка дороговатым, я, слишком медленно, но очень крепко влюблялась в Него... Упустила. Причем два раза. Пришла за ним в магазин, как на праздник, разодетая в пух и прах и при короне, а Его нет. Как.. битой по голове. ..Я не знаю, может это на меня так подействовал удар лицом о лед в весеннюю гололедицу, хоть доктора и не выявили данных, свидетельствующих о СГМ и ЧМТ, но я-то слышала, как что-то в моей голове "бумкнуло", и теперь я помираю с горя без того пальтА... Паранойя налицо. Должна сказать, что Снежная Королева очень вежливо беседовала со мной об этом пальто ВК, утешала и дарила виртуальные цветочки, но.. мне этого.. ничтожно мало, ведь заветного пальтА от этих бесед ни в моем шкафу, ни на моих хрупких плечиках не прибавлялось, и с каждым ее вкрадчивым словом мне становилось всё хуже и холодней. Разговор с реальными голосами (не одним!) по горячей линии меня также не обогрел, окончательно разбив надежду на выздоровление. Вышеописанные внутренние проблемы не повод ставить низкий балл. Но у меня есть один маааленький, но оччень веский аргумент, за что их укорить. За недобросовестную маркетинговую заезженную "игру" про "скидки с накидок". И мямленье продавцов в ответ на справедливую иронию на этот счет. Ну хоть бы.. процитировали Набиуллину что ли, мол да, всё верно, вчера это же самое пальто было действительно дешевле, а сегодня, прежде чем объявить на него акцию, оно сначала подорожало. Два раза. Так вот, Эльвира Сахипзадовна сказала, что "к происходящему правильней относиться не как к кризису, а как к НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ". Я выживу без короны, так же как и Снежная королева без меня-покупателя. Хотя в единении [интересов] каждому из нас жилось бы гораздо лучше. Ведь, несмотря ни на что, в моей маленькой личной истории спрос оказался выше предложения. А если посмотреть пошире - так кругом: не производят в нашей стране блага в достаточном количестве, зато сколько провисает завезенного непотреба, который и бесплатно не надо. Ставлю сети мультибрендовых магазинов модной одежды для самых достойных, настоящих и, что немаловажно, проворных леди, высокий итоговый балл, и в "борьбе с дураками" начинаю с себя. А Королеве Бланш, полагаю, следует ШИТЬ. :*

Та же Марина назначила собеседование, показав полную заинтересованность во мне как в кондидате на должность торгового представителя.для того чтобы приехать на собеседование мне пришлось взять отгульный день за свой счет, тк ехать в соседний город порядка 2-2, 5часов, пообщались мы довольно быстро, Марина наглядно показывала планы и мотивацию, уложились минут в 15-20...в конце она обозначила чтобы я определялась с увольнением в своей организации и дала ей обратную связь. В итоге на следующий день утром я написала заявление на увольнение и позвонила Марине, но она трубку не взяла, я написала ей смс "что на отработку мне понадобится 4дня", ответа не было, на мои звонки она больше не отвечала и ниразу не перезвонила. Ужасно испортили мои отношения с моим руководством которые в итоге порвали

Ужасно маленькая зп. Постоянно не доплачивают, отнимают покупателей более "старые" работники. Вечные штрафы, недостачи, непонятные вычеты. Объем работы огромный, работаешь и за мерчендайзера и за кладовщика одновременно, при этом еще нужно успевать продавать. Личные продажи подрывают коллектив. Руководство ведет себя крайне хамовито. Был случай, когда работая 17 часов подряд выяснилось, что ни одна из моих продаж не была "забита" в мой план. Не рекомендую, особенно в г.Мытищи.

Заработаете на проезд и доширак. Зп тает каждый месяц, а работы оч много. Вычитают недостачи, штрафы, тайные покупатели, бредовые обучения, ноги отваливаются. За 13-15 тыс можно найти много чего лучше. Нормальная зп 3 месяца в году. Послушайте совета-не тратьте свое время и нервы, ничего там не заработаете

Цены высоковаты,а так у них дубленки очень хорошего качетва.Вот к примеру год назад дубленочку покупала.На ощупь приятная,ноская и теплая.

Искала себе на весну добротную кожаную куртку, попала в снежную королеву. Что сказать?! Ассортимент оставляет желать лучшего. Никогда не куплю вещь, если не влюбилась в неё. Продавец откровенно "тулит" всё подряд, наплевав на мои пожелания, лишь бы продать. Размерный ряд тоже - как повезёт. Ценник прямо скажем не демократичный , 40 рублей за курточку не есть дешево, но не это главное. Я согласна заплатить такие деньги, но в том случае, если мне понравится вещь. А такое отношение - лишь бы продать. Нет, спасибо.

Самодурство, безграмотность руководства. Стукачество продавцов-лимитчиков из узбекистана.(Куда смотрит УФМС ). График 5-1. Нарушение всех норм трудового права. Перекидывание продаж на своих прихвостней за счет других сотрудников. Доступ только у директора. Все уволились, но директору наплевать, она сказала что никого не держит. Компания потеряла много ответственных, обученных сотрудников. Которые теперь благополучно работают в других компаниях. В октябре ожидаются новые увольнения. Сотрудницы в свой единственный выходной ищут работу. Жалко конечно было уходить, привыкли, но если у главнокомандующих СК Трейд нет точки давления на руководителей отдельных подразделений, то грош цена такому руководству, которые вместе с профессиональными сотрудниками теряют прибыль. Может у них замыленный взгляд на простые истины. Если люди увольняются, то надо бы проверить руководство, а не пить с ним чай и слушать сладкие речи во время редких приездов. Сотрудники писали тест на адекватность зама, в присутствии зама. Это нормально? УФМС и инспекция по труду пока спит, но после стольких увольнений обязательно кто нибудь спросит- что делает узбечка, которую не выпускают из страны в меховом отделе. Пожелание: проверяйте директоров на наличие таких человеческих качеств, как честолюбие по всем вопросам, а замов на элементарное знание своих функций. Показать полностью

Здесь очень даже понравилась обстановка. Мне нравиться такие места, где с первой минуты посещения чувствуешь комфорт и безопасность, словно бывал тут уже не однократно. Не заблудишься, все оформлено и расставлено грамотно.Товар у них качественный большое разнообразие дубленок и шуб по приемлемой цене.

Посетил магазин «Снежная королева» в г. Оренбург, на Шарлыкском шоссе 1, для покупки мужской куртки из натуральной кожи. Спросив у продавца-консультанта (без бейджика!) где находятся куртки до 10 тысяч рублей (ранее увиденные на их сайте), получил ответ, что есть только от 20 тысяч и дороже! Намереваясь покинуть магазин, случайно увидел куртки по ценам указанным на сайте магазина. Попросив продавца-консультанта дать примерить куртку 46 размера услышал, что есть только 48 и больше. Я самостоятельно нашёл куртку 46 размера. Примерив куртку, рукава оказались слишком длинные. Продавец-консультант уверила меня, что при магазине имеется собственное ателье, которое после оплаты за товар в течение часа укоротит низ рукавов бесплатно! Оплатив покупку, спустя 15-20 минут подошёл мастер-ателье Тимофеева Антонина без сантиметровой рулетки! Но с двумя иголками одной из которых сделала царапину до крови на моей ладони. Я отправил так называемого мастера-ателье за рулеткой, чтобы сделать замеры длины рукавов. Сделав замеры, мастер-ателье стала вымогать 500 рублей за услугу, на что получила отказ, так как продавец ранее консультировала иначе. Со слов кассира (она же оказалась администратором), продавец-консультант Лымарь Ольга. Избегая подтвердить свои слова, стала скрываться за витриной. После получасового скандала мастер-ателье приняла куртку. Спустя два часа её вернула, укоротив низ рукавов. В итоге рукава стали неодинаковыми в длине на 1,5 см.!!! ВЫВОДЫ делать Вам...

Ужасно маленькая зп. Постоянно не доплачивают, отнимают покупателей более "старые" работники. Вечные штрафы, недостачи, непонятные вычеты. Объем работы огромный, работаешь и за мерчендайзера и за кладовщика одновременно, при этом еще нужно успевать продавать. Личные продажи подрывают коллектив. Руководство ведет себя крайне хамовито. Был случай, когда работая 17 часов подряд выяснилось, что ни одна из моих продаж не была "забита" в мой план. Не рекомендую, особенно в г.Мытищи.

Продавцы не знают ассортимент, представленный в их магазине, не подходят к явно заинтересованным покупателям, их нужно выискивать, чтобы уточнить информацию о товаре. Создалось ощущение полной незаинтересованности продавцов в продаже.

Была на собеседовании, оператор call центра. Меня не взяли)) За з/п то 25 тыс)) Пошла под сомнением в данное заведение, а меня не взяли, зато потом взяли в другое место на оклад в несколько раз больше. Но, не в этом суть. На собеседовании смешные детские вопросы, а расскажите Ваши сильные стороны, а слабые)) Ну смешно же, правда, ну взрослые тети сидят и играются, ну в интернете куча советов как отвечать на эти вопросы)) Сотруднику колл центра совсем не такие вопросы задавать надо, вопросы задавать надо на клиентоориентированность. грамотность речи и желание помочь тому, кто на другом конце провода. Всем удачи и работникам колл центра СК тоже!

Абрамов и Горохова-горите в аду. Люди, не ходите работать в эту помойку. За людей вас там считать не будут.

не нашел

приличный магазин. если есть финансовая возможность - рекомендую.

Заходили с девушкой в магазин, расположенный на Домодедовской. Выбирали шубу. Персонал быдловатый. пока мы выбирали, три тетки стояли и вульгарно нас обсуждали. очень было не приятно. Не рекомендую это место.

Безусловно, хороший выбор верхней одежды по доступным ценам. Но продавцы-консультанты просто ни какие!!! Сегодня 18 декабря хотела купить верхнюю одежду, НО высокомерное отношение продавца-консультанта просто отбило всё желание, хотела после рабочего дня поднять настроение покупкой, но в магазине Снежная Королева мне его ещё больше испортили! Больше туда не хочется заходить, даже просто посмотреть.

Я считаю, что это один из лучших магазинов верхней одежды! Одежда здесь качественная, из натуральной кожи и меха! Да, дорогая, но КАЧЕСТВЕННАЯ!!! Куртка кожаная стоит примерно 10000-15000 тысяч! Кроме этого здесь есть очень даже не плохие платья и пиджаки. Магазин очень большой, с очень хорошим выбором товара!

Во первых, коллектив. Весь офисный планктон охренел в край-ведут себя, будто они боги. Операторы вообще, хрен дозвонишься до одной, другая вообще ничего не знает. Во вторых, на собеседовании обещают одну зп, на деле получаешь копейки. Зп задерживают, все оттуда бегут. Торговые особо напрягаться работать не хотят, все работники мужского пола соблюдают дресс-код, на деле же одни понты, тебе никто не поможет, если ты в чего то незнаешь. Про it-отдел вообще отдельная тема, вечно курят, разговаривают на похер. Но главное, если Вы, имея глупость прийти в эту контору работать, поняли, что вас жутко наеали, увольняться вы будете оттуда долго и хлопот, оббивая все пороги. Расчет тоже придется долго ждать. Так что подумайте сто раз.

Хочу написать ужасно негативный отзыв не про компанию а именно про магазин.Я выйдя с декрета была приглашена на собеседование кассиром В снежную королеву.Прийдя на собеседование.Леонова мне все так расхвалила.и я не долго думаю решила остаться.Вроде и зарплату пообещала хорошую.Пришла на обучение которое проводил старший кассир,которая толком объяснить ничего не может,мямлит себе под нос.Директор и зам не разу не подошли к кассе чтобы что то рассказать,объяснить. Ведь я должна была не только пробивать товар,но еще вести бухгалтерию,продавать аксессуары,делать возвраты.Спустя две недели как я начала работать моя сменщица уходит в отпуск на две недели.То есть вся работа,все документы ложатся на меня.В ее отсутствие на кассе стоят директор или зам.Выйдя из отпуска старший кассир начинает предъявлять претензии почему это не так.То не так.хотя на кассе работала не я одна!Отработав два месяца,не получив нормальную обещаннуЮ зарплату я решила уволиться.Потому что кассир у них "разнорабочий" чтобы заработать нормальную зарплату он должен продать кучу аксессуаров.которые летом практически не берут.плюс кассир должен складывать вещи,которые мерчендайзер кучами наваливает на кассу,ходить поправилять весь зал,крутить резинки на ценники,которые должен делать склад.плюс еще успевать делать свои дела по кассе.. Послушав девчонок я решила остаться,коллектив продавцов мировой.Девчонки хорошие.Спустя два месяца директор мне приносит трудовой договор ,ничего не объясняя говорит подписывай .я говорю я же уже подписывала когда пришла.И тут она мне выдала.ну это временный договор.ты пришла на место основного сотрудника которая уже 2 с половиной года в декрете.То есть я должна освободить ей место.как она решит выйти.Мне было очень обидно почему когда я пришла она меня обманула и скрыла это.временно я бы не пошла.зачем лишняя запись в трудовой.и вообще зачем мне временно.когда у меня маленький ребенок которого воспитываю одна.Мне нужна была стабильность и это я сказала ей на собеседовании.вот так..я подписала этот договор и сказала чтобы меня предупредили заранее если та соберется выходить.Директор сказала конечно конечно я скажу за 2 недели.чтобы нашла работу.Это первый негатив.Продолжим)За мои первые три месяца на работе директора не было постоянно на месте.То она в командировке то в отпуск ушла.зам директора Костикова Н. я вообще не понимаю для чего она ходит на работу если только покурить и поржать с продавцами..Если я что то прошу помочь на кассе она говорит доставай инструкцию кассира и ищи!Был случай пришла женщина купила пальто в другом магазине.хотела вернуть в нашем.я попросила зама мне помочь хотя она вообще должна присутствовать при Всех возвратах на кассе.потому что возвраты делаются все через ее лоГин и пароль.На что она мне ответила я Не знаю первый раз приносят из другого магазина.иди ищи по инструкции как делать.и все это я должна делать при клиенте которая стоит психует.чтобы вернули ей деньги.Провозившись с инструкциями полчаса я так и не смогла сделать возврат.Даже позвонив сменщице старшему Кассиру.Она не знала как делать!!!Зам пришла тоже не смогла.Потом выдала это вообще директор должна делать.со своей программы..Вот так все сложно.Продолжим)Директор постоянно берёт вещи поносит и приносит обратно.а да она их стирает после себя)хоть это плюс.может с шубами так же?)этого я уже не узнаю... За время моей работы директор уволила трех продавцов.Ну как уволила.заставила написать по собственному.было очень жалко девчонок.Она постоянно берёт новых продавцов через месяц говорит им до свиданья.не знаю может так надо)Кассир в этом магазине "разнорабочий"кроме своих обязанностей,вести кассовую отчетность,пробивать товар и продавать аксессуары.кассир должна!ходить поправлять весь зал с продавцами,складывать вещи,вязать ценники,бегать приносить печать директору,делать инкассациЮ,относить вешалки с кассы.мерчендайзер я не знаю для чего там.просто ходить фотографировать.постоянно наваливает горы вещей на кассу.кассир должна складывать и развешивать.вообщем дурдом творится в этом магазине.Склад не правильно принял куртки.Директор сказала платить будут все.Ах да еще у кассира обеда нет.соберешься покушать.берешь с собой телефон.и если вызовут я должна бежать на кассу даже если я набила рот и жуЮ))то есть весь обед ты бегаещь туда сюда.разогреваешь по десять раз! выходить в туалет можно только предупредив директора!!!да и вообще лучше терпеть.Как же она поднимет свою задницу и будет стоять на кассе.Вот подошел ноябрь видимо декретница собралась выходить.как раз самый сезон хорошая зарплата!меня начали выживать с работы чтобы я написала по собственному.каждую смену Леонова доводила меня до слез.заставляла по каждому пустяку писать объяснительнуЮ.брать вину на себя..В первый раз она заставила писать объяснит. За то что я не провела возврат в программе.Был возврат.вернули куртку ,которую брали в кредит.я позвала директора чтобы она приняла со мной возврат.Она вышла на кассу сказала пусть пишут заявление и верни первый взнос.после чего ушла к себе в кабинет.я так и сделала.Пришла к директору спросить дальше что она говорит деньги вернула все больше ничего.я сказала мне его не проводить по программе.Она сказала НЕТ!они же должны справку из банка принести что ничего не должны.КАК Я И СДЕЛАЛА!В следующую смену Леонова заставила меня писать объяснит. почему я не провела возврат в программе. я ей ответила что сделала все так как Вы сказали.неужели мне было тяжело провести его.дело двух минут!Она начала все отрицать,орать как не нормальная на меня.всех собак спустила.. опять нервы..каждую смену я пила валерьянку.я хотела в объяснит. написать все как было.девчонки продавцы меня отговорили и сказали лучше возьми вину на себя.ты не знаешь что будет если напишешь как было на самом деле.. я послушав их написала и взяла всю вину на себя.было жалко терять работу в самый сезон...Ну не тут то было.В след смену я должна была писать еще объяснит. и она мне сказала еще одна и можешь писать на увольнение сразу.Мне было не приятно.потому что работу я выполняла добросовестно.все делала.выполняла каждый месяц свой план.это продажи на сто тысяч.я делала больше даже.Ну я то не догадывалась почему она так делает.как оказалось должна была выйти кассир с декрета.таким образом они решили меня выжить.чтобы я написала по собственному.Ну я и написала.сколько можно было это терпеть.я спросила мне нужно отрабатывать .Она сказала нет.типо можешь прямо сейчас валить.Я уволилась тремя днями.Девчонки мне сообщили что вышла с декрета прямо на след день..Когда я пришла за трудовой ,спросила, неужели нельзя было по человечески сказать чтобы я освободила место.нет нужно было потрепать мне нервы.чтобы я сбежала от них сама!ей это не понравилось она начала орать как сумашедшая.что это было не так.что просто я ленивая и так далее.и что я ее достала..начала оскорблять меня и сказала если я не замолчу то она мне вцепиться в рожу..Вот такие не компетентные директора...и опять опыт..Она не достойна быть директором такой престижной фирмы,так же как и ее зам!!!

Хочу написать ужасно негативный отзыв не про компанию а именно про магазин.Я выйдя с декрета была приглашена на собеседование кассиром В снежную королеву.Прийдя на собеседование.Леонова мне все так расхвалила.и я не долго думаю решила остаться.Вроде и зарплату пообещала хорошую.Пришла на обучение которое проводил старший кассир,которая толком объяснить ничего не может,мямлит себе под нос.Директор и зам не разу не подошли к кассе чтобы что то рассказать,объяснить. Ведь я должна была не только пробивать товар,но еще вести бухгалтерию,продавать аксессуары,делать возвраты.Спустя две недели как я начала работать моя сменщица уходит в отпуск на две недели.То есть вся работа,все документы ложатся на меня.В ее отсутствие на кассе стоят директор или зам.Выйдя из отпуска старший кассир начинает предъявлять претензии почему это не так.То не так.хотя на кассе работала не я одна!Отработав два месяца,не получив нормальную обещаннуЮ зарплату я решила уволиться.Потому что кассир у них "разнорабочий" чтобы заработать нормальную зарплату он должен продать кучу аксессуаров.которые летом практически не берут.плюс кассир должен складывать вещи,которые мерчендайзер кучами наваливает на кассу,ходить поправилять весь зал,крутить резинки на ценники,которые должен делать склад.плюс еще успевать делать свои дела по кассе.. Послушав девчонок я решила остаться,коллектив продавцов мировой.Девчонки хорошие.Спустя два месяца директор мне приносит трудовой договор ,ничего не объясняя говорит подписывай .я говорю я же уже подписывала когда пришла.И тут она мне выдала.ну это временный договор.ты пришла на место основного сотрудника которая уже 2 с половиной года в декрете.То есть я должна освободить ей место.как она решит выйти.Мне было очень обидно почему когда я пришла она меня обманула и скрыла это.временно я бы не пошла.зачем лишняя запись в трудовой.и вообще зачем мне временно.когда у меня маленький ребенок которого воспитываю одна.Мне нужна была стабильность и это я сказала ей на собеседовании.вот так..я подписала этот договор и сказала чтобы меня предупредили заранее если та соберется выходить.Директор сказала конечно конечно я скажу за 2 недели.чтобы нашла работу.Это первый негатив.Продолжим)За мои первые три месяца на работе директора не было постоянно на месте.То она в командировке то в отпуск ушла.зам директора Костикова Н. я вообще не понимаю для чего она ходит на работу если только покурить и поржать с продавцами..Если я что то прошу помочь на кассе она говорит доставай инструкцию кассира и ищи!Был случай пришла женщина купила пальто в другом магазине.хотела вернуть в нашем.я попросила зама мне помочь хотя она вообще должна присутствовать при Всех возвратах на кассе.потому что возвраты делаются все через ее лоГин и пароль.На что она мне ответила я Не знаю первый раз приносят из другого магазина.иди ищи по инструкции как делать.и все это я должна делать при клиенте которая стоит психует.чтобы вернули ей деньги.Провозившись с инструкциями полчаса я так и не смогла сделать возврат.Даже позвонив сменщице старшему Кассиру.Она не знала как делать!!!Зам пришла тоже не смогла.Потом выдала это вообще директор должна делать.со своей программы..Вот так все сложно.Продолжим)Директор постоянно берёт вещи поносит и приносит обратно.а да она их стирает после себя)хоть это плюс.может с шубами так же?)этого я уже не узнаю... За время моей работы директор уволила трех продавцов.Ну как уволила.заставила написать по собственному.было очень жалко девчонок.Она постоянно берёт новых продавцов через месяц говорит им до свиданья.не знаю может так надо)Кассир в этом магазине "разнорабочий"кроме своих обязанностей,вести кассовую отчетность,пробивать товар и продавать аксессуары.кассир должна!ходить поправлять весь зал с продавцами,складывать вещи,вязать ценники,бегать приносить печать директору,делать инкассациЮ,относить вешалки с кассы.мерчендайзер я не знаю для чего там.просто ходить фотографировать.постоянно наваливает горы вещей на кассу.кассир должна складывать и развешивать.вообщем дурдом творится в этом магазине.Склад не правильно принял куртки.Директор сказала платить будут все.Ах да еще у кассира обеда нет.соберешься покушать.берешь с собой телефон.и если вызовут я должна бежать на кассу даже если я набила рот и жуЮ))то есть весь обед ты бегаещь туда сюда.разогреваешь по десять раз! выходить в туалет можно только предупредив директора!!!да и вообще лучше терпеть.Как же она поднимет свою задницу и будет стоять на кассе.Вот подошел ноябрь видимо декретница собралась выходить.как раз самый сезон хорошая зарплата!меня начали выживать с работы чтобы я написала по собственному.каждую смену Леонова доводила меня до слез.заставляла по каждому пустяку писать объяснительнуЮ.брать вину на себя..В первый раз она заставила писать объяснит. За то что я не провела возврат в программе.Был возврат.вернули куртку ,которую брали в кредит.я позвала директора чтобы она приняла со мной возврат.Она вышла на кассу сказала пусть пишут заявление и верни первый взнос.после чего ушла к себе в кабинет.я так и сделала.Пришла к директору спросить дальше что она говорит деньги вернула все больше ничего.я сказала мне его не проводить по программе.Она сказала НЕТ!они же должны справку из банка принести что ничего не должны.КАК Я И СДЕЛАЛА!В следующую смену Леонова заставила меня писать объяснит. почему я не провела возврат в программе. я ей ответила что сделала все так как Вы сказали.неужели мне было тяжело провести его.дело двух минут!Она начала все отрицать,орать как не нормальная на меня.всех собак спустила.. опять нервы..каждую смену я пила валерьянку.я хотела в объяснит. написать все как было.девчонки продавцы меня отговорили и сказали лучше возьми вину на себя.ты не знаешь что будет если напишешь как было на самом деле.. я послушав их написала и взяла всю вину на себя.было жалко терять работу в самый сезон...Ну не тут то было.В след смену я должна была писать еще объяснит. и она мне сказала еще одна и можешь писать на увольнение сразу.Мне было не приятно.потому что работу я выполняла добросовестно.все делала.выполняла каждый месяц свой план.это продажи на сто тысяч.я делала больше даже.Ну я то не догадывалась почему она так делает.как оказалось должна была выйти кассир с декрета.таким образом они решили меня выжить.чтобы я написала по собственному.Ну я и написала.сколько можно было это терпеть.я спросила мне нужно отрабатывать .Она сказала нет.типо можешь прямо сейчас валить.Я уволилась тремя днями.Девчонки мне сообщили что вышла с декрета прямо на след день..Когда я пришла за трудовой ,спросила, неужели нельзя было по человечески сказать чтобы я освободила место.нет нужно было потрепать мне нервы.чтобы я сбежала от них сама!ей это не понравилось она начала орать как сумашедшая.что это было не так.что просто я ленивая и так далее.и что я ее достала..начала оскорблять меня и сказала если я не замолчу то она мне вцепиться в рожу..Вот такие не компетентные директора...и опять опыт..Она не достойна быть директором такой престижной фирмы,так же как и ее зам!!!

у нас директор гагалаева! Даже в-о нет- проверка за ней плачет!

УЖАСНАЯ ФИРМА! ЗА СТАЖИРОВКУ НЕ ПЛАТЯТ!

у нас директор гагалаева! Даже в-о нет- проверка за ней плачет!

УЖАСНАЯ ФИРМА! ЗА СТАЖИРОВКУ НЕ ПЛАТЯТ!

Плюсы: Нет таких Минусы: Во первых, коллектив. Весь офисный планктон охренел в край-ведут себя, будто они боги. Операторы вообще, хрен дозвонишься до одной, другая вообще ничего не знает. Во вторых, на собеседовании обещают одну зп, на деле получаешь копейки. Зп задерживают, все оттуда бегут. Торговые особо напрягаться работать не хотят, все работники мужского пола соблюдают дресс-код, на деле же одни понты, тебе никто не поможет, если ты в чего то незнаешь. Про it-отдел вообще отдельная тема, вечно курят, разговаривают на похер. Но главное, если Вы, имея глупость прийти в эту контору работать, поняли, что вас жутко наеали,увольняться вы будете оттуда долго и хлопот, оббивая все пороги. Расчет тоже придется долго ждать. Так что подумайте сто раз.

Плюсы Нет таких Минусы Во первых, коллектив. Весь офисный планктон охренел в край-ведут себя, будто они боги. Операторы вообще, хрен дозвонишься до одной, другая вообще ничего не знает. Во вторых, на собеседовании обещают одну зп, на деле получаешь копейки. Зп задерживают, все оттуда бегут. Торговые особо напрягаться работать не хотят, все работники мужского пола соблюдают дресс-код, на деле же одни понты, тебе никто не поможет, если ты в чего то незнаешь. Про it-отдел вообще отдельная тема, вечно курят, разговаривают на похер. Но главное, если Вы, имея глупость прийти в эту контору работать, поняли, что вас жутко наеали,увольняться вы будете оттуда долго и хлопот, оббивая все пороги. Расчет тоже придется долго ждать. Так что подумайте сто раз.

Купила шубу из черной норки, прошло уже три года, а она как новая! Ни один волосок с нее не упал за это время, при том, что первые два сезона носила ее каждый день! Очень довольна и всем советую покупать шубу в этом магазине.

Пришла устраиваться на работу в ТЦ Фокус,как и сказали по телефону,подошла на кассу и сказала,что я на собеседование,мне сказали посидеть подождать директора,хорошо!Я села,жду,короче,опуская все подробности,через полчаса снова подошла на кассу к девушке с бейджем "главный дизайнер" и спросила,где у них директор,на что получила ответ:"Я директор" 0_о....Допустим,ладно.Тутже подошел мужчина и сказал,что он тоже на собеседование.Эта мадам повела нас в центр зала,поймала по пути одну из продовцов консультантов и сказала:"Проведи девушке собеседование"0_о....Та,естественно,никогда этого не делала,начала отнекиваться,в итоге ее заставили.ХОРОШО.И тут началось.В кабенете эта бедная,испуганная консультантка начала мне рассказывать про условия трудоустройства,переодически путалась в показаниях,не знала,сколько у них стажировка,заполняют ли соискатели анкеты и т.д.Это все ладно.Меня убила фраза :"возможны переработки,НО 2 переработки в месяц ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!".То есть 2 раза в месяц помимо своих смен я еще и должна выходить на 2 переработки по 12 часов?!Вот это да! После того,как я рассказала о себе,продавец сказала мне:"Если вы понравитесь директору,вам перезвонят",На вопрос:"А как я ей понравлюсь,она ведь со мной не общалась?" я ответ не получила.Я была возмущена!никакой организации труду,полнейший беспредел! Показать полностью

Шубы и пуховики в Снежной королеве я никогда не покупала, - цены здесь на верхнюю одежду, на мой взгляд, завышены, хотя магазин и специализируется именно на ней. Зато там продаются симпатичные стильные платья и даже аксессуары. как-то раз я напала в Снежной королеве на отличную распродажу бижутерии - вся она стоила по 30 рублей! набрала гору бус и браслетов.)))

Хороший магазин с очень большим и разнообразным выбором товара! Одежда здесь очень симпатичная и качество замечательное))) Здесь помимо верхней одежды есть очень классные платьица и пиджаки! Еще мне очень нравятся здесь сумочки! Ценовая категория в основном от 2000 и выше, не часто, но наблюдаю я и скидки и очень хорошие скидки))) Нравится обслуживание, обычно, если прошу помочь с поиском одежды мне даже предлагают помощь в выборе))

Персонала много, а толка от него мало. Когда с мужем прихожу - обращают внимание. А если одна - никто не подходит. Приходила два дня подряд. В первый раз долго рассматривала вещи в одном закутке и на горизонте вообще никого не видела. На следующий день пришла уже с целью уйти с покупкой. Но некоторых вчерашних моделей не нашла и спросить-то не у кого! Опять я долго бродила, трогала, читала состав ткани на ярлыках, смотрела размеры. От персонала ноль внимания. Проходят мимо меня, смотрят и дальше идут по своим делам. Пришлось делать всё самой. Взяла, пошла искать зеркало с вешалкой рядом (мерила верхнюю одежду). Выбранный размер оказался мне велик, сняла. Повесила на плечики, задумалась: застегивать ли пуговицы обратно? Минуточку, что это я!? Мне зарплату за это не платят! А между тем недалеко от меня консультант советует покупательнице шарфики. Ну, конечно шарфики важнее. С шарфиков наверно процент гораздо бОльший перепадает, чем с верхней одежды!!! Взяла другой размер. Подошло. Нравится. Иду на кассу. И тут подлетает она! Продавец-консультант! "Давайте я помогу отнести! Ох, Ах, извините, что вам не уделили достаточно внимания!"....... Да поздняк уже извиняться, я свои выводы сделала. Когда в зале десять продавцов не могут обслужить трёх покупателей на весь магазин - это похоже на издевательство. И да! На выходе контролер смотрит чек! Что это за бред!?

Ну магазин не для всех. Больше этот магазин подходит для солидных людей. Цены высокие, что очень огорчает. Одежда очень красивая и качественная! Интерьер в магазине шикарный, привлекательный и очень приятный. Персонал на высоте, очень вежливый и приветливый.

Были в этом магазине одежды. Приходили смотреть различную одежду. Обратили внимание на свитера и зимние куртки. Период скидок не прошел и вещи можно купить со скидкой в пятьдесят процентов включая шубы. Куртку не купли, а вот кардиган взяли. Обошелся он нам в три тысячи рублей. Не могу сказать дорого или нет, сейчас все цены перемешались. Но надо конечно смотреть на саму вещь а за тем с чем то сравнивать.

Директор магазина Кустова В.А.,не умеет общаться с персоналом,постоянно орет как резанная свинья. Постоянные штрафы в неограниченном колличестве ,короче обман и полный отстой!

Не оправдано дорого. На сайте коллективных закупок можно найти все эти вещи из ассортимента королевы - только раза в 2-3 дешевле.))) Зачем переплачивать?

Магазин сказка. Просторный, светлый, теплый. Здесь не только верхняя одежда, но и трикотаж, сумки, аксессуары. Большой ассортимент курток, дубленок, шуб. Мех: от цигейки до шиншилл, комбинированные. Фасоны: от молодежных современных до строгой классики. Дорогие длинные норковые шубы в самом конце салона, подешевле в начале. Продавцы сразу сориентируют по цене. Примерочных не видела, зеркала расположены в зале. Варианты оплаты разные. Понравилась шубка за 200000,00 руб. Жду лета, чтобы купить.

Сам отдел хороший, большой ассортимент разного вида верхней одежды. Все чисто, уютно. Продавцы помогут и расскажут. Но вот с выбором здесь беда-модели скорее за типаж кому за 45 лет, а то и больше. Размеры соответственно такие же. Мне с моим размером 40-42, просто бессмысленно сюда заходить, честно пыталась) Ценник тут конечно не маленький-куртки за 16 т.р., шубы искусственные! за 40 т.р. Из всего этого делаю вывод-ассортимент для обеспеченных дам в возрасте!

Работала весной с апреля месяца в магазине Снежная Королева в ТРЦ Афимолл, на ст. метро Выставочная.. в связи с семейными обстоятельствами пришлось уволиться.. отработав там 3 месяца была довольна коллективом и заработной платой.

НЕ Выплатили зарплату при увольнении!

Плюсы: Скидки для работников Минусы: НЕ Выплатили зарплату при увольнении!

Плюсы Скидки для работников Минусы НЕ Выплатили зарплату при увольнении!

Шикарный магазин для шикарных дам, так сказать) Не каждый, конечно, может позволить себе курточку или шубку из "снежной королевы". Натуральный мех, натуральных кожа — удовольствие не из дешёвых. Качество их вещей очень хорошее, пошито всё достойно. Продавцы-консультанты вежливые, всегда готовы помочь в подборе модели или размера. В общем, довольно-таки неплохой магазин

Это пиздец, товарищи. Пришла собеседоваться на секретаря, а мне тут же вручили анкету. Злоебучую анкету! На секретаря! Да на кой она ему сдалась? Анкета на 50 вопросов, а вопросы и по русскому (что, допустим, понятно), и по математике начальных классов (что не то что секретарю, даже продавцу это нахуй не упало), и по геометрии и общей логике. Потом тест на внимательность. Потом с тобой говорят 2 минуты и отправляют восвояси. Бля, вот все-таки не подводит меня чутье - у громких брендов большие заёбы. В общем, просто хотела донести до сведения остальных, кому "посчастливится" получить от них приглашение на собеседование. Знала б, что там дают такую анкету - ни в жисть бы не пошла.