Столярные работы отзывы

В 2014 году, в августе, воспользовались услугами данного цеха по остеклению балкона, по адресу Островского 5. Пятый этаж. Сделали быстро, красиво и, сравнительно, недорого. На этом все плюсы заканчиваются... После первой же зимы (а точнее при первом же потеплении зимой) начал протекать потолок. При том, протекать - это слабо сказано! В доме закончились пустые пластиковые контейнеры, чтобы подставлять их на балконе под капающую воду! Вдобавок, от такой влаги разбухли ставни, теперь открыть их невозможно! Периодически приходится воду выливать из контейнеров. Но ночью, либо днём в будни, это сделать не всегда получается. Звонили по указанному телефону. Пару раз пришли мастера, что-то поковырялись и ушли. На дальнейшие просьбы что-либо исправить реакции не поступало. Вторую зиму подряд мы вынуждены так жить. У меня вопрос: готова ли эта организация переделывать ВСЁ за свой счёт? Или же это будет возможно только в судебном порядке? Я пока что ещё ни на что не намекаю, просто интересуюсь.