Актуаль отзывы

В мае сделали заказ в данной компании на стеклянный обеденный стол (16.05.17) и прихожую (17.05.17). Неприятная ситуация произошла со столом. Часть столешницы лопнула непонятно как через 3 недели, хотя пользовались обеденным столом, накрытым скатертью, исключительно в выходные дни. Утром завтракали, все было нормально. Сели обедать- обратила внимание, что с края какое то пятно. Подняла скатерть, а там...сами видите что (см.фото). Сразу позвонили менеджеру Анне, у которой и делали заказ. Выслали фото. Это было в субботу, 17.06.17, ответ от производителя получили уже в понедельник, 19.06.17г. Со слов менеджера (ответ переадресован от производителя), нарушен температурный режим, что это лопина. Неужели от тарелки супа или бокала чая может треснуть стекло, которое закалено?! Для чего вообще тогда обеденный стол?! Видимо, изначально стекло было бракованным. Сей факт производитель не принимает. Стол на гарантии, нам предложили заменить эту часть столешницы за свой счет- 980 руб. Кстати, паспорта к столу с инструкцией по применению не было. Планирую обратиться по этому поводу в Роспотребнадзор. P.S. У нас есть журнальный столик, тоже стеклянный, пользуемся им уже 7 лет, и все нормально.