Цветочница отзывы

Заказные положительные отзывы будут удалены. Пользователи добавлены в бан-лист. Пожалуйста, не нарушайте правил комментирования. Редакция gmstar.ru

Доставка ужасная! 26.03.18 заказал композицию Мозаика цвета с доставкой на следующий день. Вместо красивого деревянного ящика (из-за него и выбрал эту композицию) привезли в картонной коробке, не имеющей ничего общего с тем что изображено на сайте. Бесплатной открытки с поздравлением внутри не оказалось, да и цветы явно несвежие какие-то жухлые что-ли... Хорошо хоть пирожные оказались вкусными. В общем настроение испорчено...

Ужасное впечатление, испорченное настроение и неудавшийся сюрприз. Невозможно дозвониться до центрального офиса и решить проблему с одним человеком. Обещают перезвонить и не перезванивают! Цветы не доставлены! Вопрос с возвратом денег тоже не могу решить!НЕ рекомендую!

Лучшие букеты в городе Нижний Новгород. Тут огромный ассортимент, консультанты всегда помогут вам все правильно и гармонично подобрать. Искренне рекомендую вам их.

Лозунг этой компании:" ... главный поставщик хорошего настроения", что ж мне они доставили не хорошее настроение, а нервотрепку и потерю 2 часов времени с поисках менеджера. Находясь в отпуске в Сочи мне заказали из Москвы букет через SFLowers с доставкой "рано утром". Менеджер SFLowers с заказчиком не связался для уточнения параметров заказа. Заказчик сам дважды связывался со службой поддержки (Дмитрий), где подтвердили, что букет будет доставлен утром с 7:30-09:00. В день доставки ни до 9 ни после цветов не было. В 09:30 девочки из службы поддержки (заказчик сам им звонил) сообщили, что букет будет доставлен не в то время, которое было указано в заказе, а в течении рабочего дня(!!), так же пообещала направить запрос менеджеру. Все бы ничего, но у меня ( у получателя ) был самолет в Москву в 4 вечера. В итоге заказчик принял решение открыть мне сюрприз и попросить самостоятельно доехать и получить заказ, т. к. заказ на 100% уже оплачен. Мои 10 звонков в службу помощи с вопросами "как я могу сама приехать и получить букет" и "как мне связаться с менеджером" и просьбы переключить на менеджера, привели только к тому, что сотрудницы говорили, что они направили запрос - со мной менеджер свяжется когда - нибудь, переключали меня куда-то где никто не брал трубку, телефон менеджера или сотрудника, который сможет решить мой запрос они не знают. Девушки отказывались конструктивно решить мой вопрос и просто клали трубки. Единственный способ связаться с вменяемыми сотрудниками оказалось написать письмо на адрес dostavka@s-fl.ru. После письма в течении 10 минут со мной связался сотрудник головного офиса, который был не вкурсе моей проблемы (хотя девушки из службы поддержки говорили, что направляют запросы). В итоге мне цветы всё же доставили, пока я еще находилась в Сочи, букет был хорошенький, НО буквально при выносе корзины мной из отеля в такси у нее сломалась ручка!! Качества материала оставляет желать лучшего.

На 31 августа заказала доставку букета на юбилей. Заказ не выполнили, хотя мне говорили обратное, как будто нельзя проверить. В итоге обещали вернуть деньги, реквизиты свои сообщила. Но денег так и не получила. Аферисты.

Обманщики!!!! Оплатила букет, через час перезвонили и потребовали доплатить еще 1300руб.!!! Объясняя это тем, что цена может меняться!!! Ладно бы в пределах 500руб., но не 1300!!!! Я предложила уменьшить кол-во роз, но нет им нужны ДЕНЬГИ!!!!Где логика?! В итоге договорились, что букет доставят не сегодя, а завтра и не розы, а герберы!!! КАК ВАМ? Причем количество гербер на усмотрение флориста!!! Ну не кидалаво? Я вообще не уверена, что букет доставят. УЖАС!!!

Заказала у данной компании букет роз 11шт для мамы на юбилей. Сама находилась в другом городе. В назначенный день курьер привозит букет из 10 роз!!! Мало того, что их не хватает и число четное, так еще и десятая роза была короче всех остальных и меньше по размерам!!! Отойдя от первого шока, а праздник был испорчен, я два часа пыталась до них дозвониться, то бросали трубку, то переключали минут по 10 куда-то, обещая, что со мной обязательно свяжутся. Через несколько часов была довезена 11я роза, которая также была короче и хуже, чем первые 9!!! Со мной так никто и не связался и не перезвонил, также не уведомили, что роза была довезена (об этом я узнала уже потом от мамы). Конечно, настроение было испорчено у всех уже с утра. И уже потом мне ответили по почте на мою претензию, что деньги они не возвращают, что ничего страшного на их взгляд не случилось! Никаких извинений мне, как заказчику, не принесли и до сих пор не связались со мной по телефону. Ужасное качество, ужасный подход к клиентам!!! В компенсации также было отказано.

Отвратительный сервис! Осуществили доставку на 3 дня позднее срока (оплачено было с наценкой за праздничный день). Цветы увядшие, не соответствуют заявленному букету. Фрукты подморожены, доставлены в пакете вместо корзины. Курьер нахамил и оскорбил отправителя. В самой службе на контакт не шли, полностью игнорируя звонки и сообщения на сайте. Крайне не рекомендую. Мошенники!

Отвратительная компания, обязательство не выполнили (букеты не доставлены). Хамское отношение к клиентам. Деньги не возвращают!

Заказала цветы в пос Чунский Иркутской области, сама живу в Сербии. Доставка в населенный пункт конечно же платная и не дешевая. Все заказала и оплатила. 7 первоклассных белых роз и торт. Привезли в итоге только розы и не 7 а 5 штук. После разбирательств торт довезли, слава богу а розы так и не довезли и деньги не возвращают. На письма не отвечают

После размещения нескольких отрицательных отзывов, S-flowers задолженность погасила полностью

ВНИМАНИЕ ВСЕМ S-FLOWERS НЕ ОПЛАЧИВАЕТ ЗАКАЗЫ ВЫПОЛНЕННЫЕ ПАРТНЕРАМИ Здравствуйте коллеги. Сообщаю всем следующую инфу-наша фирма является представителем данной компании в М. о.(Люберцы, Раменское), работаем вместе много лет и всегда находили «друг с другом и клиентами общий язык». В ноябре месяце 2014г.s-flowers испытывает явно финансовые трудности. НАМ НЕОПЛАЧИВАЮТСЯ ЗАКАЗЫ.(Работаем по постоплатной системе)ВСЕ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК.!!!!! БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ НЕ РАБОТАЙТЕ.

каждый боится, что его подсидят, Зимой в офисе очень холодно