ЗооОптТорг.рф отзывы

Заходила в несколько магазинов вашей сети. Продавцы,а не консультанты. Ничего не знают,посоветовать не могут,видно что не разбираются вообще! Я понимаю могут быть новенькие,но не в 3 магазинах сразу! Единственное,что привлекает в этой сети - цены. Но за консультированием не к ним.

Оценка - 0!! Заказала в данном магазине переноску для кошки (стоимость 365 р.), а привезли совсем другую. В магазине в продаже присутствовала та переноска,которая была заказана, но стоимость была 589р. Продать ее по цене заказа отказались. В итоге пришлось отменять заказ. Жаль потерянного времени...

Третий раз заказываю, третий раз из заказа в 5.000 руб минус 1000, так как нет в наличии. И самое обидное, что позвонили спустя 2 ДНЯ ЗАКАЗА. За час до окончания выбранного времени доставки. Это вообще нормально? За два дня я бы выбрала другой корм, раз оферта на сайте процветает. В итоге вообще заказ не доставили, не позвонили даже, а я звоню - недоступны. Это был последний раз. Если вам дорого ваше время, то выбирайте другой зоомагазин!

20 мая, вечер понедельника, заказываю мешок корма для собаки с доставкой на дом. 21 мая, утро вторника, звонок от менеджера интернет-магазина, выяснилось, что корма здесь на складе нет, но готовы заказать у поставщика и к концу недели, в пятницу, доставить мне его домой. Ладно, корм не самый популярный, согласен, жду пятницы и доставки. Пятница, 25 мая, весь день дома, жду доставки, но ни корма, ни звонка, ни письма. А по субботам и воскресеньям, оказывается, в интернет-магазине никто не работает, кроме автоответчика. Понедельник, 28 мая, магазин молчит. Сегодня, во вторник, 29 мая, я отменил заказ, больше ни ногой в этот "интерне-магазин" и теще наказал, чтобы кошкам корм там не покупала, благо он совсем не единственный на нижегородчине.

Консультантов Вы где набирали? Просто на улице? Продавцы не знают где и какой товар у них стоит и находится... Я сам такое же время бы мог бегать по рядам и рассматривать каждый товар, пока не найду тот, который мне нужен... Для чего консультант? Зря Вы платите ЗП таким консультантам... Пусть тогда просто клиенты сами ходят и блуждают, как в лабиринте... У меня супруга работает в ветеринарной клинике и эта клиника сотрудничает с Вашей организацией. Позорище...

Недавно открывшийся магазин. Лично для меня удобен тем, что находится недалеко от дома. Из минусов могу отметить, что не всегда в наличии есть нужный товар. Например, беру для кошки определенный корм. В этом магазине он закончился (на Горького), пришлось ехать покупать в "Зоооптторг" на Гагарина. Там забрал последнее. В итоге в течение нескольких дней этот корм так и не завезли ни на Гагарина, ни на Горького. Это минус. Прошу администрацию сети обратить внимание на данный вопрос. Теперь о плюсах. 1)Цены. Во-первых, тот же самый корм я видел в зоомагазине в "Ганзе" стоит процентов на 20 дороже. Во-вторых, периодически проходящие акции не могут не радовать. То в магазине на Горького были какие-то скидки (размер уже не помню) в честь открытия, то в интернет-магазине скидки в зависимости от суммы заказа. Приятно 2)Продавцы. Ненавязчивые, но всегда готовые подсказать. Особенно хочется выделить одного молодого человека (к сожалению, не знаю его имени), работающего в магазине. Сложилось ощущение, что он знает вообще всё и расскажет, и покажет Отдельно хочется сказать про интернет-магазин. Заказывал там дважды. Первый раз не знал, где именно и во сколько я буду, поэтому попросил оставить мой заказ как раз в магазине на Горького. Когда пришел забирать, оказалось, что оплатить его я могу только наличными - из-за каких-то тонкостей, связанных с разной бухгалтерией, оплатить картой товар, который доставил для меня курьер из интернет-магазина, передав его не мне в руки, а оставив в магазине, нельзя. Пришлось бежать в банкомат. Прошу руководство сети обратить свое внимание и на этот момент - вроде бы сеть одна, покупки в самом магазине можно оплачивать картой, курьеру, когда он тебе привозит товар, также можно заплатить пластиком, так почему нельзя произвести оплату картой в данной ситуации? Второй мой заказ в интернет-магазине привозили уже мне домой. В обозначенное время курьер позвонил в домофон, поднялся, отдал товар, провел карту через терминал (или как эта штука называется), мы подписали накладную и он уехал. Нареканий к работе нет, но хотелось бы все-таки, чтобы товар по возможности всегда был в наличии в магазине, поскольку зайти и купить всегда удобнее (тем более рядом с домом), чем договариваться с курьером и ждать его. Резюмируя, могу сказать, что магазин радует ассортиментом (по крайней мере, для кошек там есть все, что мне нужно) и ценами. Если бы не периодическое отсутствие на полке нужного товара, поставил бы пятерку. Хотя 4 балла из 5 на мой взгляд тоже весьма достойный результат.

Заказала через интернет магазин товар,с доставкой,заказ был сделан 29 августа .В примечание на сайте написано "..Срок доставки 1-2 рабочих дня. " Мне перезвонил оператор, и сказал что товар в наличии ,но сможем привезти 4 сентября и дополнительно свяжемся с вами.." Сегодня 6.09.2017, но мне так никто не звонил ,товар не привезли... Одним словом,думайте сами о качестве обслуживания в данном интернет-магазине

Много раз делала заказы у этом интернет магазине. И НИ РАЗУ товара не было в наличии. Все красиво только на сайте. Не питайте пустых надежд. Обращайтесь в другие магазины, которые уважают время своих потенциальных покупателей, в т.ч. сайт обновляют (что касается наличия).

Корма не было в наличии, но никто не удосужился об этом сообщить, пока сама не позвонила в день доставки!! Пришлось срочно перезаказывать в другом магазине, но дело было под праздники и эпопея с покупкой корма растянулась на неделю в итоге! Почему-то сотрудник предпочла вместо извинений, наврать, что она мне сообщила об отсутствии корма. В то время как сама пообещала, что ко вторнику будет.

Делала заказ на корм Hills 10 кг для кошек в магазине. Понравилась цена :) Привезли в срок, упаповочка совершенно новая - видно, что только со склада поставщика. Мешок полностью герметичный. До этого привозили мешок из Озона. Тот был открыт, думала, что это нормально, так как первый раз заказывала и вообще видела такой мешок. сейчас понимаю, что нормально - это герметичная упаковка, без доступа к корму. В общем первое впечатление о магазине - порадовали :) спасибо!