Сим-сим отзывы

никому не рекомендую этот магазин. К продавцам претензий нет. а вот установщики входных дверей, а именно- Николай, по отношению к клиентам недовольным его работой ведет себя по-хамски. Мы столько от него всего выслушали, и это за наши же деньги!!! никогда не заказывайте установку у этой конторы!!!!

Заказывали входную дверь в ТЦ Муравей на Коминтерна. Приезжал замерщик, снял все размеры дверного проема, передал показания в магазин. Менеджеры сделали полный расчет стоимости с учетом установки, озвучили нам ее, мы заключили договор, внесли предоплату. Обещали привезти дверь через 3 недели. Дверь прибыла через 5 недель, установку откладывали несколько раз. После демонтажа старой двери специалист по установке попросил предоставить договор, который мы заключили с магазином, и сообщил, что стоимость установки будет на 1000 рублей дороже, поскольку дверь большего размера. Т.е. старую дверь демонтировали, а потом уже сообщили об увеличении стоимости установки. Директор магазина "Сим-сим" отказался в этой ситуации разбираться, сославшись на то, что нам называли стоимость установки стандартной двери. Зачем нам назвали стоимость установки стандартной двери, если у нас дверь большего размера и все размеры были переданы в магазин? Развод. Никому не рекомендую обращаться в данную фирму.

Приобрели в этой фирме СИМ-СИМ в ТЦ «Муравей» в Сормове входную дверь в конце декабря 2015г., с установкой. Поставили хорошо и качественно, но, в начале мая 2016 , в один прекрасный вечер, мы не смогли попасть к себе домой. Причиной оказался бракованный замок, который тупо заклинил и не хотел пускать нас домой этим вечером. Пришлось вызывать службу вскрытия , которая выставила немаленькую сумму за свои услуги. Далее, с нашей стороны последовало обращение в данную фирму, с просьбой устранить дефект личинки замка. Был прислан специалист, но он ничего не сделал (не смог). Далее последовало многократное телефонное общение с директором данной конторы, в котором нас "кормили завтраками" и обещаниями прислать повторно специалиста. Неоднократно приходилось сидеть дома и ждать его, но он так и не явился. В очередном телефонном разговоре с директором нас опять начали "кормить завтраками", и даже стали намекать, что мы вмешались в конструкцию двери и можем вообще слететь с гарантии. На вопрос, а что нам надо было делать с вашим замком у двери вечером и как попасть домой -мы ответа внятного не получили. Поскольку телефонные разговоры никакого действия не возымели, будем писать претензию, и , в случае ее неудовлетворения в установленный срок , будем готовить документы в суд. Ждем-с. Никому не рекомендуем обращаться в данную контору, так как отношение просто наплевательское к своим клиентам и гарантийным обязательствам.