ПЛАЗА, Автомобильный центр отзывы

Купили автомобиль, на котором оказывается есть ограничения на регистрационные действия!

В плазе продаётся Мазда 6 чёрная (RUMGJ4238FV020075) как не бита не крашена, по факту удар в морду с ремонтом на 400к. Персанал не сознается в обмане. Так что думайте сами насколько хороший это салон.

Приехали покупать туда автомобиль с пробегом. Вообщем, автомобиль описанию соответствует, все в порядке. Вопрос оформления покупки неприятно удивил - насколько же все это долго (около часа ждали пока нам оформят счет на оплату, потом еще столько же, пока оформят договор и акт приема-передачи авто). Но это было бы пол-беды, поскольку в договоре допустили ошибку (ладно, я как покупатель все внимательно посмотрел). В итоге время ожидания увеличилось еще минут на 30. То есть потратив три часа на оформление покупки мы все-таки смогли оттуда уехать. Но и это еще не все... Со слов менеджера с автомобилем прилагается зимняя резина, понадеялись на солидность автосалона (проверять не стали), нам сложили ее в багажник. Однако, по приезду домой (а это около тысячи км) обнаружили, что резина не того размера (на машине радиус колес 19, а зимняя радиус 18), причем все четыре шины разные по уровню износа протектора. Звонок менеджеру естественно ничего не решает, ответ: видимо нам такую резину отдали с автомобилем. Интересно как они его принимали, куда смотрели!? Правды конечно сейчас не найти, но уж лучше сказали бы "зимней резины нет,- сделаем скидку", хотя бы было все по-честному. Вообщем, работа отдела по продаже б/у автомобилей мягко говоря так себе. Со смехом сейчас вспоминаются слова при телефонном разговоре с начальником отдела продаж автомобилей с пробегом: - Вы же не в "шараж-конторе" машину покупаете! Ну а так вообщем-то сервис и подход к клиенту на высоте, персонал приятный. Если бы не такие неприятные сюрпризы, то остались бы только позитивные впечатления от пребывания там.

Я была только на собеседовании на должность оформителя сервиса. Я не спорю, может быть это и хороший автосалон, и коллектив отличный, но зачем же хамит старший HR менеджер соискателям. Я не подошла по внешним параметрам, поскольку нехудая, но и не безобразно толстая. Но как выразилась менеджер по персоналу Екатерина, осадок остался. "Вы видите, что наш салон премиум класса, а вы слишком толстая и...

Обманывают клиентов, разводят на деньги. Квалифицированный персонал отсутствует.

Итак, все по порядку. Пришли в автосалон ПЛАЗА в Городе Нижний Новгород с целью покупки Mercedes GLC. В автосалоне Плаза меня и мужа встретила приятная девушка и на наш запрос пройти тест-драйв предложила подписать договор и подождать около получаса менеджера. Мы не торопились и пока ждали решили ознакомиться с договором тест-драйва. После прочтения пунктов "в случае, если автомобиль поврежден во время тест-драйва по вине Пользователя, то он (Пользователь) обязан в течение 10 дней выплатить полную сумму авто или предложить на замену аналогичный автомобиль. В противном случае, будет начисляться 1% за каждый день просрочки от общей суммы." И, какими бы мы не были уверенными в себе водителями, имеем прекрасное понимание того, что, подписав данный договор в автосалон Плаза в Г.Нижний Новгород, будешь обязан его исполнить. Девушка на ресепшене пояснила, что машина застрахована по Каско, но договор мы обязаны подписать для прохождения тест-драйва в автосалон Плаза в Г. Нижний Новгород. Договорились на то, что нас прокатит менеджер и расскажет все про автомобиль. Менеджер подошел к нам примерно через 20-30 минут. Сели, пристегнулись, поехали. Через 3 минуты абсолютного молчания менеджера автосалон Плаза, я начала задавать вопросы про габариты, мотор и проч. На первый вопрос менеджер сказал, что мы можем уточнить в автосалоне Плаза информацию, а на второй и третий сообщил, что у меня на задней сиденье лежит информационная книжка и я могу сама в ней все посмотреть, а он тут, якобы, нас просто катает. На этом мы попросили закончить наше "просто катание" и вернуться в автосалон Плаза в городе Нижний Новгород. Выбираем машину и были в 5 разных автосалонах до Плаза ( BMW, Land Rover, Kia, Jeep, Lexus) и ни в одном такого отвратительного тест-драйва и отношения типа "да вы там сами прочитайте" не видели. Из принципа никогда не вернемся, даже если будем брать Mercedes,то съездим в Москву. Отвратительный сервис, худшее впечатление об автосалоне и позор руководителю за "полное отсутствие механизма продаж".

Был на замене масла, меняют через щуп. Меня эта новость повергла в шок, что на мерседесе таким образом меняют масло. Потребовал, чтобы заменили через пробку, потом забыли заменить медную шайбу на пробке и поставили старую, в чеке она есть, я ее купил, только почему-то до работника она не дошла , теперь жду следущей замены... Чтобы ее поменять.