Anna, сеть цветочных салонов отзывы

Сегодня в районе 18:00 муж подарил 5 роз. Прошло 4 часа...результат на фото!! Бутоны упали и завяли...ужас!Обидно.. Отвратительный магазин!

Заехали спонтанно, так как был вечер, и нужно было срочно два букета. На витрине выбрали по нашему мнению, два эфектных варианта. У одного из букетов смутила упаковка,извините,обычный лист бумаги, в который упаковывают букет от холода,и мы вежливо попросили поменять, на что получили отказ. Мол продавец не умеет делать её, и это делаю флористы.Хорошо что дома есть упаковка, так как близко дружу с флористикой. Особо не присматриваясь, мы привезли букеты подарили их утром. И каков мой шок был, когда эти букеты я рассмотрела в обед следующего дня. Хризантема гнилая, поверьте это не свежий цветок. А что стало с герберами, вы можете посмотреть лично. Друт воткнут на сквозь цветка. Мне кажется качестве оставляет делать лучшего. Очень огорчили. Больше ни ногой к вам. Покупали 13. 11 вечером, и уже 16.11 букеты пошли на выброс. Обидно за свои деньги, и время.

Никогда не брала цветы в сомнительных салонах. Но сегодня нужно было срочно заехала в «салон» Анна (если его можно назвать салоном) спустя три часа это превратилось в жуткое зрелище, такого я никогда не видела., если и покупали не свежие цветы но они минимум стояли два дня. Но тут у меня нет слов. Свежесть цветов зашкаливает

ОЧЕНЬ ОБИДНО И НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО! 21 октября сего года в воскресение мы с сыном купили несколько веточек кустовой розы в подарок на 76-ление нашей мамы и бабушки в павильоне этой сети на ул. Большевистской, 26г. Обычно покупаем цветы в магазинчике на ул. Нарымской, 6 в цветочной лавке Lana. Не было возможности туда заехать... и очень жаль. В павильоне Анна была абсолютно безразличная к покупателям продавец, ей, похоже наплевать на всё. Мы выбирали между хризантемами и кустовыми розами. Выбрали последние. Спросили - свежие ли? Она сказала, что да, свежие. Поставила их дома в фильтрованную воду, сделала свежие срезы стеблей... НО в понедельник утром они уже завяли... Очень не приятно было и стыдно, что цветы, купленные для мамы не прожили и суток. Никогда больше не буду покупать в этих магазинах цветы и никому не советую.

Купила в этом магазине шарик ребёнку 06.06.17 К вечеру шар приуныл а утром вообще оказался на полу! Очень жаль что ребёнку радости даже и дня не было... это нормально? Вы чем их надуваете? Обычно шарики хотя бы неделю , две висят... хорошо что не связку купили а только один. А цветы какие у вас? Тоже до вечера стоят??? Очень и очень жаль!

Решил, значит, муж подарить мне цветы. Зашёл к данный магазин, так как он был ближайшим к дому и путь домой в погоду +5 не особо повлиял бы на состояние цветов. Первой он купил другую корзину, с разноцветными хризантемами (жаль, что нет фото) и благополучно пошёл домой. По пути обнаружил, выйдя на свет, что почти все нижние цветы завяли. Окей, вернулся, обменял, в спешке не проверил качество данной корзины, потому что было уже довольно таки поздно. По приходу домой вручил мне данное "чудо" - вялые цветы есть даже в середине корзины. К утру, спустя 8 часов, все цветы завяли, что крайне неприятно, так как обычно такие корзины живут неделю-полторы, а то и две. В связи с этим возникает вопрос - для вас это нормально, продавать цветы, которые на следующий день вам придётся выкинуть? Также ваш продавец не дал чек, видимо, он и в правду собирался их выкидывать, а деньги просто положил в карман. И да, объясните ему, что даже корзины нужно упаковать, не очень то и весело ходить в час ночи и искать пакет, потому что "ну, у нас не во что завернуть".

Купил здесь цветы на день рождения. Все розы, которые я купил, достали при мне из упаковки, уверив в их "свежести". Когда через 2 дня я увидел свой букет, то чуть от стыда не сгорел - половина роз были пожухлыми, а 2 и вовсе пришлось выбросить, т.к. они осыпались. И это учитывая то, что цветам был обеспечен правильный уход. Никому не рекомендую этот магазин цветов низкого качества. (В подтверждение моих слов высылаю фото цветов в день покупки и через 2 дня).

Подарили мне сегодня цветы, купленные здесь. Упаковка красивая и хризантемы с виду выглядели хорошо. До тех пор, пока я не стала пытаться достать их из упаковки, чтобы поставить в воду. Цветы откровенно ПЛОХИЕ. Листья уже половина завяли, половина сухие. Снизу бутонов лепестки тоже встречаются засушенные. Один цветок вообще был сломан (везли аккуратно, в дороге не мог надломиться и успеть высохнуть). А бонусом внутри фиолетовой фетровой бумаги остались обрезанные куски другой бумаги (видимо от старого букета). Уж не знаю, сколько может простоять такой букет, но позор продавцам, которые впаривают покупателям испорченные цветы под видом свежих.

Отстой! 7 марта купил 3 розы- лючшие, нигде не найдете... (со слов продавца). В аккурат на другой день- 8 марта головки поникли. Больше вы меня здесь не увидите. Бессовестные хапуги.

3 марта 2018 поздно вечером муж купил букет из 57 роз заплатив почти 6 тыс рублей. На утро они были в ужасном состоянии. Очень не рекомендуем данного продавца цветов. Фото на утро прилагаем.

Ассортимента нету, консультанты продают что попало

Решил порадовать свою любимую цветочками! Не прошло и двух дней,вот в каком состояние они оказались!Пытались как-то их спасти,даже оторвали все листочки,как вы видите результат ужасный!!!!!! Если пригляделся то на фото имеется ещё один цветок (МАЛЕНЬКИЙ)Он стоит уже две недели из другого магазина !!!!Примите пожалуйста какие-то меры,за такие деньги на два счастья это мало!!!Больше некогда НЕ КУПЛЮ ЦВЕТЫ В СЕТИ АННА!!!!!

хороший магазин с безупречным обслуживанием но вот только цены конечно немного завышены. а так все хорошо очень хороший выбор.

Не знаю с какого филиала был доставлен мой букет , но напишу здесь. Я уже писала положительный отзыв об этом магазине, летом я получала отсюда цветы на свой день рождения, при этом на улице было +30 и цветы простояли больше недели. Сразу скажу что тогда цветы были без доставки , мой супруг выбирал их сам, и вёз до дома сам. Сегодня в праздник он также решил обрадовать меня, но по причине командировки пришлось заказать доставку (по прошлому положительному отзыву именно здесь) Курьер ошибся подъездом и позвонил мне с наездом почему не работает домофон. Сегодня у меня было хорошее настроение и я это не приняла во внимание. Я подумала, что и правда с домофоном что-то могло случится и согласилась выйти . Вышла, никого не было. Звоню ему, он трубку не берет. Кое-как дозвонилась с 4 го раза, он говорит что ждёт . И только тогда до него дошло что подъезд не тот. Я все это время ждала на улице. Отличное утро! Подъехал, отдал букет. Букет красивый, но уж больно холодный был. Розы были примяты .. Поставила в вазу, позвонила поблагодарила мужа ) Тут Выяснилось, что открытку либо курьер потерял, либо забыли положить (?). Вообщем муж позвонил уточнить - где дополнительно купленная открытка, пообещали что довезут в течении часа. это конечно плюс, но сюрприз уже не тот( довезли через час. После обеда (цветы стояли 5 часов дома) поняла что цветы либо не свежие, либо курьер их заморозил. Розы которые по краям стали ронять лепестки, бутоны упали и стали мягкие. Написала им в Инстаграмм, скинула детальные фото. мне пообещали разобраться . Позже отписались, что партия из которой были мои цветы у них нормально стоит в магазине, и все-таки виноват курьер и сказали что приносят извинения. Вот только интересно, это просто отписка или на самом деле им жаль?

Большой, по меркам "цветочных магазинов", салон. Все, пожалуй, на этом плюсы заканчиваются))... Выбор "свежесрезанных" цветов , не то что беден, - однообразен: розы, другие розы, розы белые, розы побольше, букеты из роз... Четыре вида хризантем, два из которых представлены цветами, срезанные в месте их произрастания ещё в прошлом году...по крайней мере, выглядят именно так. Лилии... И готовые букеты. Цены разные. Цветы и растения в горшках расставлены весьма хаотично...но, при желании, что-то выбрать тоже можно. В центре просторного зала, вокруг наряженной ёлки, стоят буквой П три полноразмерных дивана, на которых разложены мягкие игрушки разных размеров, видимо, на продажу...Т.е. рациональность использования торгового зала, лично у меня, вызвало большие сомнения. В самом салоне, мягко говоря, свежо. Для цветов это , наверное, хорошо, а вот покупателям- прохладно). Отдельного упоминания достойны продавца-консультанты. В зале их двое, парень и девушка. Девушка мельком взглянув на меня, продолжила "работу" в своем смартфоне..., а молодой человек , поздоровавшись, на мой вопрос о свежести хризантем ответил вопросом: "На кокой сумма распалогаешь брат, а?" Порадовавшись очередной раз ещё одному "обретенному брату", продолжил выбор самостоятельно... Но надо сказать, что выбранные цветы он завернул в целофан, подвязал бантик, букет поставил в фирменный пакет без дополнительной оплаты. Минусы компенсированы плюсами, в целом , нормально.

Опаздывала на торжество, посетила данное заведения для покупки букета, размер которого планировался не мал. К сожалению, сотрудников внутри помещения я не обнаружила. 10 минут подождала продавца (да хоть кого-нибудь, в принципе) и покинула магазин. Букет стоимостью в несколько тысяч рублей был благополучно приобретен в другом месте. Видимо руководителей магазина не интересует прибыль и считать они ее не желают.

Свежие розы завяли ближе к вечеру...так бывает? Первый раз в жизни цветы не простояли и 6 часов. Больше ни ногой в этот магазин!!!

Конечно, с моей стороны неочень удобно писать отзыв о подаренном мне букете, но хочется предупредить молодых людей, дабы не разочаровывать своих любимых.

16.09.2017 купил букет из трех роз, по 180руб. за штуку, пастельно розовые. Привез, подарил, надрезали, поставили в воду, утром 17.09.2017 поменяли воду, в итоге под вечер то, что на фото. Это отвратительно!!! Вам реально безразлично на то, что это дарят своим любимым людям? Завтра привезу и засуну вам их в одно место!

Самый отвратительный цветочный магазин из всех мне известных. Покупал цветы два раза, в первый раз цветы простояли 2 дня, второй раз 1 день. Ассортимент слабый. На этом все!

Добрый день! Я не знаю почему так получилось, но честно сказать настроение испортили. Заранее зашли заказали букет на 1 сент. Все обговорили и обсудили. Папа ездил забирать, привез абсолютно другой букет. Букет был для мальчика, а то что получилось совсем не гармонировало с ним(((( 21 заказ.

Уже не первый раз сталкиваюсь этой проблемой в разных магазинах сети 'Анна' в Новосибирске. Но сегодня моему возмущению нет предела! Вчера вечером, около 22:00 часов, по адресу ул.Никитина 68к1 купила розу, выглядела она хорошо и бутон был достаточно твёрдым. Я спросила у продавца, свежие ли цветы, она сказала: "не сегодняшние, но дня три - это как минимум ещё будут красивые стоять, потому сорт такой". Идти больше было некуда, а цветы были очень нужны, в 8:00 на следущий день должна была поздравить маму. На улице тепло, да и живём мы почти у самого магазина (2-3 мин), поэтому сразу как пришли домой, поставили цветы в прохладную воду, как и сказала продавец. Утром, в 7:00 цветок повис, стал очень мягким, и даже лепесток упал. Цветы не простояло и 10 часов! Я впервые столкнулась с таким и ужасно расстроена, потому что оставила маму без цветов. Сегодня пойду к этой безответственной работнике писать отзыв в книгу жалоб. Жуткое место, обслуживание и такое халатное отношение к своей работе просто недопустимо.

Цветы красивыми смотрятся только пока на витрине. Купил 14.02.17 на большевичке около 16.00. Упаковали, из магазина сразу в машину, замерзнуть некогда было, приехал домой, тоже меньше минуты на улице. Простояли не больше 2х часов и повисли. Если продавцы их искусственно поддерживают в хорошем состоянии, ну говорили бы, что необходимо налить, чтобы хоть несколько дней простояли. Категорически не советую данную сеть, ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!

Заказали к дню матери два букета. Один забрали сами, другой оформили на доставку. Цветы красивые, свежие, ценник выше среднего по городу. Персонал не инициативный, да, букет на доставку красиво упаковали, вложили открыточку, но только после того, как об этом сами все расспросили и попросили сделать. Доставили почти за два час, даже переживать начали, где ж курьер с сюрпризом запропастился! Но, видимо много заказов, а по времени нам особо не важно было, только, все же чем скорее тем лучше. По цене, до пл.Калинина доставка из этой точки стоит 350 рублей (дороговато), но брали два букета, так что договорились на доставку за 250, спасибо! В целом все хорошо, самое главное, что мамулям букеты очень понравились.

Ужасно! Цветы так и не купили, но заработали испорченное настроение и травмпункт! Я была просто в шоке от отношения продавца к посетителям! Это худшее поведение персонала в сфере обслуживания за последнее время! На улице сейчас слякоть и дождь, заходили в магазин и мама упала на входе из-за скользкого кафеля. На вопрос почему ничего не сделано для предотвращения таких ситуаций, ответ был ну я же нормально на полу стою, намекая на то что это у нас просто какие-то проблемы! Особенно удивило и обидело, что он не только не извинился и не помог, но и ответил нам , что вы от меня хотите, что вам теперь цветы дарить? Видимо ни продавцу, ни начальникам этого магазина не очевидно, что надо стелить коврики при в ходе! Итог: мы с испорченным настроение и растяжением связки вышли из магазина, а цветы в подарок сестре пошли покупать в другое место! И если честно, от таких вот ситуаций отпадает желание заходить во всю сеть!!

Заехал купить розы ул.Титова 191а. Цена 120 рублей за штуку. Стали собирать букет, некоторые цветы попросил заменить, на что получил ответ что тогда цена будет 150 рублей. Стали кричать и выгнали из магазина. Будите идти мимо магазина "ЦВЕТОЧНЫЙ МАГАЗИН ANNA", проходите МИМО.

Заказал букет на выписку жены из роддома, ответственное событие и букет выбрал за 2600 рублей. Перезвонил парень, сообщил что высокая загрузка и будет другой букет, но очень хороший и красивый. Вскоре приехал букет и правда красивый, но совершенно не похожий на тот что я выбирал и цена выросла до 3500 рублей. Но это все не так критично... За вышеописанное ставлю 1 звезду, это так сказать плюсы фирмы. Проблема в том, что букет за 3500 рублей к вечеру уже весь повис и превратился в невнятную кучу травы, хотя по совету курьера были срезаны кончики стебля и букет стоял в вазе с водой. Обращаю внимание букет ПРОСТОЯЛ МЕНЬШЕ ДНЯ!!! Обещаю исправно повторять свой отзыв перед каждым цветочным праздником.

Вчера купил красные розы для девушки на 8 марта. Уже вечером половина бутонов осыпалась, хотя меня уверяли, что цветы свежие. Если до сегодняшнего вечера доживет хотя бы один бутон - это будет чудо. Обидно, что информация о том, в какой цветочный магазин ходить не нужно, стоит так дорого.

Это просто ужас. Заехал взять Розу, стояло у входа большая 90см. Купил, сразу в газете привёз на машине домой а утром увидел такую картину - роза завяла! Прошло меньше 12 часов, а она завяла! Не берите там цветы. Это просто ужас. Ещё и отвалил за эту розу 500 рублей, это же грабеж, за такое "Г" столько денег.

Покупал цветы в этом магазине. Удобно, по пути к девушке...и, вроде бы, персонал приятный и все как-то приветливо... Но на просьбу о свежих розах, ибо день рождения и очень нужно, чтобы долго стояли, девушка любезно составила букетик, предложила взять побольше, чтобы смотрелось... ОК. В итоге цветы доехали в теплой машине, через 10 минут были подарены, а назавтра сдохли и были выброшены. И как бы понятно, что товар скоропортящийся, НО! Это заставило меня почитать интернет и узнать признаки хороших, свежих роз... к сожалению, по их совокупности было сказано, что цветы увянут сразу. Так и вышло. Ну хоть научился разбираться.. Вероятно, это случайность, но, уважаемые, надо понимать, что вы продаете не просто цветы, а праздник и хорошее настроение. Жаль, что вы готовы его портить ради денег, осознанно вдувая некачественный, залежалый товар. Даже когда вас просят о обратном. Успехов.

Ужасный персонал, не культурно общающийся. Зашел в магазин с хорошим настроением, попросил одну розу, завернуть в целлофан, флорист Елена отрезала огромный кусок, замотала все за одну секунду, типа и так сойдет и получилось что у пленки 10 слоёв и соответственно вся она мутная, на мою просьбу сделать нормально, ответила: "Если вам что-то не нравится, то идите в другой магазин" я просто был в шоке. Дальше когда я начал заполнял книгу жалоб, специально мешала мне это делать, то ленту бросит, то бумагу положит, то рулоном ткнет в лицо. Если не хотите испортить себе настроение не покупайте в этом магазине ничего.

Вот вроде ничего себе магазин, и цветы там вроде ничего, хотя и дороговаты. Но все очень портит отношение к посетителям со стороны одной сотрудницы - женщине средних лет. Не знаю как ее зовут, если честно не очень и хочется - постоянно на нее попадала. Относится к клиентам, высокомерно, грубо, фамильярно. Один раз выбирала цветы подруге на день рождения, хотела сама посмотреть цветы - так она меня чуть ли не по рукам за это побила!!! Заходила туда несколько раз - все думала:" ну, может, настроение у нее плохое - мало ли, что в жизни бывает!" НО нет, больше я туда ходить не буду!

Мне, наверное, везло, сколько брала тут цветы, никогда не предлагали взять больше или других. Хотя, было дело, раз продавец попыталась что-то высказать насчёт моего желания поиметь в букете зелень, но, видимо, это была не та легендарная женщина, о которой тут все пишут. Качество цветов оцениваю как приемлемое, сервис - тоже, цены, в принципе, не злобные. Этот магазин регулярно выручает, когда надо идти на свадьбу к друзьям в ЗАГС Советского района, расположен ближе всех к этому учреждению. И выбор, кстати, получше, чем в "соседнем" магазине этой же сети в нижней зоне.

Вот так интересно сотрудница упаковала подарок, правда делала она это долго, минут 20, а вот цветы не очень свежие и брать там я их не стала

Магазин в целом неплохой. Приветливый персонал. Терминал работал без проблем. Очень маленький выбор и цветы довольно не свежие. На вопрос когда привозили цветы мне ответили что недавно (а когда это недавно было она не знает).

Цветы очень быстро вянут, не стоят и двух дней! Брал несколько раз, даже после привоза, но нет. Больше сюда ни ногой. Очень разочарован.

Обратите внимание на свою бегущую рекламную строку! Там есть такое смешное слово "мы отрылись"! Понятно, что это опечатка, но, наблюдая кучи снега вокруг магазина, так и представляешь, что продавцы с лопатами вышли на снегоборьбу и мужественно отрыли магазин из-под толщи снега :) А сам магазин мне понравился, хороший выбор и вежливое обслуживание.

Зашла сюда в воскресенье вечером. Видимо, мужчины накануне выходных всё скупили, потому что смотреть было не на что. Малюсенькая корзиночка с хризантемами (в диаметре сантиметров 15) за 400 р. явно не стоила запрашиваемых денег. Решила купить несколько роз. Вовремя спросила, работает ли оплата по карте. Продавец меланхолично сообщил, что терминал не работает (видимо, никто не знает, почему, и когда заработает). Поэтому откопала в кошельке единственную сотню и ушла со средненькой розочкой. Надо было проехать триста метров до конкурентов, у которых всегда работают терминалы и меньше несвежих цветов.

Попросила в воскресенье мужа купить цветы, так ему подсунули гнилые хризантемы - стебли склизкие почти до самых бутонов, листья оборваны, а те остатки, что имелись - сгнившие. Ну и запах от них был соответствующий. Цветы не простояли даже день, вода испортилась сразу же, хоть я и промыла от слизи и подрезала стебли. Утром во вторник их уже можно было смело выбросить, так как видок был, будто они на помойке полежали с неделю. Конечно, муж мог бы и проконтролировать, что ему суют, но как не стыдно продавцу всучивать откровенное гнилье? "Букет" стоил тысячу рублей, к слову. Если бы это не поздний вечер был, не поленилась бы, доехала до этого ларька да накормила бы этим букетом. Позорище.

День рождения свекрови - особенный день, когда надо все сделать настолько идеально, чтобы даже не прикопался никто. Поскольку этот магазинчик находится на остановке рядом с моим домом, там я и решила приобрести букет. У меня с собой было 500 р. думала с лихвой хватит, оказывается ошиблась. Зашла в магазин, самый дешевый букет стоил как раз 500р. (хотя самое забавное, что даже в центре можно купить букет и за 350р). На выбор было 3 композиции. Выбрала тот, который на фото. Спрашиваю "а цветы свежие?", ответ поразил "нормальные". Мои глаза слегка округлились, ну да ладно, купила букет, подарила свекрови. Та была приятно удивлена и цветы ей очень понравились, но вот что с ними стало уже к вечеру следующего дня. И за что я отдала 500р. не понятно... больше цветы тут не куплю.

Если вы едете по ул.Титова и у вас возникнет желание зайти в этот цветочный "магазин" (тут только в кавычках, ибо это даже ларьком не назовешь), проезжайте мимо! Не тратьте деньги! Во-первых, дверь там всегда закрыта. Нужно стучаться и тогда вам соизволит открыть некий товарищ. Во-вторых, по поводу товарища. Он не то что не флорист, он даже на грузчика мало похож. Ничего, никого не знает. В-третьих, там всегда темно. И вам 100% всучат плохие цветы. Потому что как ни рассматривай его, в этой темноте нормально ничего не увидишь. На свою голову по пути решила купить там букет на день рождения. Мне буквально всучили один, уверяя что он супер свежий. Тут же его упаковал в бумагу этот товарищ. Какого же было мое расстройство, когда я при имениннице открыла этот "букет". Мне стало так стыдно. Цветочки пожухлые. В общем тихий ужас!