Дом ткани отзывы

Дааааа, читаю отзывы и понимаю, что ничего в этом магазине не меняется с 2012 года!!!!! Очень хочу поделится и своим результатом посещения магазина и отношением персонала к покупателям. Приобрели портьерную ткань 5 метров на сумму 5 тыс. руб., покупку совершала мама, пожилой человек, 71 год. Вернувшись домой, заметила, что ткань отличается от необходимого цвета. Видя ее переживания за напрасно потраченные деньги (для пенсионера сумма в 5 тыс. руб. это очень большие деньги) решила попробовать пообщаться с персоналом магазина на предмет обмена товара. Придя в магазин сразу встретила агрессию со стороны администратора Елены - ничего не выслушав!!!!, меня трижды повышенным!!! тоном спросили "А Вы где покупали-то?" Когда все таки удалось донести до нее, что покупка была совершена в доме тканей, попыталась объяснить ситуацию - приобрели ткань другого цвета, в магазине очень трудно сделать правильный выбор - отсутствует дневной свет (помещение подвальное), а искусственный свет очень тусклый и оставляет желать лучшего, может администрация магазина, учитывая все перечисленное, пойдет "навстречу" и обменяет товар на необходимый. Мне тыкнули на букву закона и отправили домой со словами "Она куда у вас смотрела-то когда покупала? Вы лучше не пускайте свою старую маму одну в магазин"!!! Согласна, ситуация не однозначная, но если разложить все по полочкам, то получается следующие: если говорить о законе, то нет необходимости сопровождать это своими хамскими комментариями о том кто кого куда должен/не должен пускать; а если говорить о том как персонал магазина относится и дорожить своими покупателями - то и сказать - то нечего....... Хотель бы обратится к администрации магазина - учитывая рейтинг магазина по отзывам (2,6 бала) и не очень демократичные цены хватайтесь за любую возможность хоть как-то оставить у себя тех немногих покупателей, которые иногда спускаются к вам в подвал.