АлтайПрофи ООО отзывы

Бронировали проживание на базе в горно-алтайске через данную фирму в 2017 году (сами нашли базу на сайте, менеджер с выбором не помогал). Броньна базе была оформлена на неделю, далее позвонив менеджеру с просьбой о поиске дальнейшего нового места проживания на алтае, мне было сказано "так вы же там на месте, ну сами смотрите и выбирайте". А вы зачем там сидите? К слову сказать, я ведь предлагала через них оформить следующую бронь, для этого как и в первый раз была бы оплата через карту сбера...но нет же, девочке просто нечего было мне посоветовать. Не рекомендую.

Слава богу базу мы выбрали сами, и кроме небольших минусов на ней все было хорошо. По сути в агентстве многих подробностей и не знали приходилось узнавать самим. Доставка: Я пожалела, что обратилась в вашу фирму. За такую сумму, простите, можно уже и приобрести автобусы получше, а не с советских времен. Я думала хуже чем автобус туда не может быть, я ошибалась, обратно автобус был ещё хуже. Начиная с внешнего вида (старый, зачуханый) и кончая элементарными вещами - не работало большинство сидений, стояла ужасная вонь бензина (как в старых пазиках), водители даже не потрудились включить вентиляторы, пока я их не попросила. Автобус ужасно трясло и было холодно! Это очень испортило впечатление! Фильмы крутили то ужастики, то порнуху какую-то, в автобусе при этом были дети. Плюс то самое такси пришлось искать самим в 6ть утра. Ещё, как оказалось, другие фирмы возят прям до базы и никаких сложностей в этом нет, дорога там хорошая. В следующий раз я буду более внимательна при выборе турфирмы.

Покупали билеты на автобус, хотели не парится на счет транспорта. Девушки в офисе всё доступно объяснили и разъяснили. НО! Когда мы сели в автобус, сиденья не регулировались, пришлось 11 часов с Новосибирска до Алтая ехать в сидячем положении, а те, кто сидел впереди - наоборот, практически лежа сидели. Это ладно. доехали более менее. Обратно стоит время 10:30 утра, хорошо что мы уточнили у водителя, т.к. водитель сказал чтобы мы уже ждали автобус в 09:30 утра. Хорошо...мы сели в автобус для обратной дороги..не успели проехать и 100км, как прямо подо мной взорвался внутреннее колесо. До этого момента в автобусе ужасно "воняло" полённым. Пассажиры говорили об этом неоднократно водителям, но реакции не было. После взрыва, в салон повалил дым, дышать было невозможно. Все вышли на улицу, после вопроса "что случилось?", и как быстро мы поедем обратно, водители пожали плечами, сказали что запасного колеса у них нет. Далее позвонили на "горячую линию" на что девушка ответила что не может ответить на наши вопросы. Все вопросы нужно задать сопровождающим. И так 2 часа стояли на улице, водители поменяли колесо, и сказали что поедем с одним колесом до деревни, где нам сделают всё. В общем..нервы нам попортили, было очень не комфортно. В следующий раз 1000 раз подумаем прежде чем обращаться в данную компанию, т.к. транспорт отвратительный!

Решили мы с ребятами съездить на Алтай. Чтобы не заморачиваться с жильём мы решили обратиться к Вам, да ещё и за месяц - дабы точно были места. В общем, мы приехали в офис, сначала выбирали куда поехать, далее встал вопрос жилья. Основным условием было бронирование 4х комнат в одном домике - на что ваша девушка (я не знаю какая у неё должность) долго что то объясняла нам про разные категории домиков и т.п - минут через 30 в итоге как то у неё получилось забронировать нам 4комнаты в одном домике (мы ещё раз 5 потом переспросили точно ли они в одном домике, на что получили утвердительный ответ) Все оплатили, счастливые поехали по домам предвкушая чудесную поездку. И что в итоге ? Мы приезжаем на Алтай на нашу базу и нас селят по разным домикам ! Позвонили в эту контору, где бронировали жильё и подучили ответ а-ля "ребят, ниче не знаем, ваши проблемы" Вы такие

Решили как то отправить маму на Алтай, мечта у нее была. В итоге заранее всю информацию посмотрела за несколько месяцев, приехала в данное агентство. Попала на менеджера Нину, которая даже ничего не рассказала, не объяснила. Я заранее все прочитала. Ну думаю может стажер, еще не владеет информацией. Приезжаю в апреле месяце бронировать и сразу предоплатой 30%. Все вроде нормально, но опять же снова менеджер Нина не уточняет кто едет, первый раз или нет, я сама интересуюсь памяткой для новичка. Неужели за несколько месяцев не было возможности узнать то предложение, которое ты предлагаешь. Далее приезжаем за 3-4 недели до отправления и оплачиваем путевку полностью. Мама приехала, готовимся к отъезду на Алтай, тут звонит Нина за 1 день до отправления и говорит, что маршрут не состоится и предлагает, что осталось. По договору нас должны были предупредить за неделю об изменениях. В итоге с работы вернувшись поздно вечером в срочном порядке начинаю искать где еще что есть. Утром начинаю обзвон. В итоге выяснилось, что у данной организации есть второй сайт. Как я потом узнала. Позвонила, мне девушка сонным голосом не представившись отвечает. Я была в шоке. Зачем тогда сотрудник, который заведомо отталкивает потенциального клиента на звонке? В итоге выяснилось, что у них дезинформация с сайтом. Мною было принято решение забрать деньги и отправить маму отдыхать через другое агентство. Я нисколько не пожалела)) одно радует - деньги вернули сразу.

Ужасное агенство!!! Менеджеры совершенно не знают то, что продают. Однозначно не рекомендую данное агенство!!!