Турбюро Новосибирск отзывы

Не советую пользоваться услугами этой кампании. Ездила в Китай. Но случилось так, что самолет из Гуанджоу по погодным условиям посадили в другом городе. Моя группа вылетала из Урумчи в Новосибирск. Я отстала от группы и осталась без визы. Так менеджеры этой компании ни разу не побеспокоились, что человек без обратной визы остался в Китае. Это все нужно было пережить. Затем началось самое интересное. Когда мне удалось связаться с менеджером Еленой. Она меня начала отправлять к их представителю в Китае. Этот предстаитель отправляет в какую то фирму "Жара". Звоню в эту "Жару" они меня направляют в Турбюро и снова все по кругу. После такого "футбола" я попросила своих близких прийти в турагентство и не уходить от них пока не решат проблему с визой. В Турбюро моих родственников чуть ли не послали куда подальше.... В итоге моих мучений и нахождения в Китае в таком серьезном положении представитель фирмы "Турбюро" вымогает у меня 500 долларов (Люда тоже хочет денег. Это он говорил про представителя "Жары" ) и в день за час до вылета я получаю паспорт с визой. А то что деньги вымогались у меня есть с ним переписка. Я по приезду обратилась в Турбюро. Менеджеры не извинились, вели себя дерзко. Особенно пожилой человек. Директор обещал предоставить документы, что 500 доллароа были оплачены официально. До сих пор все так и осталось на уровне обещаний. Но 5 дней моего нахождения заграницей в таком затруднительном положении и их полное равнодушие и бездействие. Поэтому будьте внимательны останавливаясь в выборе на этой организации.

Мне кажется, лицо любой компании - это менеджеры. У меня случилась крайне неприятная ситуация - пришел спам вконтакте (на личную страницу) с предложением оформить какие-то визы. Естественно, ни про какие визы я не спрашивала. Я, конечно, отметила сообщение как спам и написала, что это неправильно - в личные сообщения в социальной сети писать такие вещи. Видимо, я была не одна такая - менеджера через пару минут заблокировали. И что вы думаете? Через 15 минуту мне звонит разъяренная дама - Ковалева Елена (менеджер данной организации) и начинает кричать в трубку со словами "разбаньте меня! мы так ищем клиентов, быстроо разбаньте меня". Надо сказать, я сама работаю в турфирме и к подобным методам работы никогда не прибегала. Елена же не поленилась позвонить мне три раза, с криками и требованиями. Вела себя абсолютно неадекватно, грубо. На мое спокойное замечание -работайте без спама и будьте корректны в общении с людьми - не реагировала. В общем, никому не рекомендую работать с данным менеджером - если даже в общении с коллегами она не может быть корректной, то представить страшно, как она будет будет реагировать в какой-то экстренной ситуации (а таких в туристической деятельности масса) К сожалению, общение с директором не дало никаких плодов. Как оказалось, он считает нормальным спам (видимо, сам дал задание сотрудникам). Поэтому, осталось не просто плохое, а очень плохое впечатление от общения с сотрудниками этой фирмы.