Дыма нет отзывы

Здравствуйте, ДымаНет. Спасибо вам за сохранение моего бюджета, который больше никогда не окажется у вас в кассе. Дело не в часто втюхивающих жижи продавцах, это ещё можно понять, а в ошеломляющей бестактности и грубости продавцов. Сегодня в 20:00 мы с парнем решили зайти к вам на Ленина 10, для пополнения своей коллекции вкусных жиж с вполне определенным запросом. На входе с нами поздоровались продавец за барной стойкой и парниша за ней же, со стороны клиентов. Последний попросил молодого человека предъявить паспорт. Мы улыбнулись, тк по нам видно, что не школьники, однако имеют право. Формулировка «паспорт покажи» в тоне молодого борца с затулинки весьма отяготило ситуацию. Показал права, но парню на «стороне клиента» этого не было нужно и он продолжил общаться с продавцом за прилавком, который внимания на нас не обратил. Постояли недолго, да и пошли по своим делам. Можно долго спорить о том, важен ли тон в коммуникации продавец-клиент, но такой вид общения просто неприемлем. Мы к вам ходили действительно не за «настроением», но портить его и выводить из себя, это слишком. Никакого праздника, так сказать. К вам больше не вернёмся.

Даже не поленюсь зарегистрироваться на флампе чтобы рассказать вам "отличную" историю о данной сети магазинов. 5 декабря 18 года имел несчастье приобрести жидкость лемон твист в дыма нет на горской. Ранее уже неоднократно приобретал точно такую же жидкость в этом же самом магазине, поэтому без проб и проверок взял бутылку и счастливый отправился домой. Уже вечером, после того как начал разглядывать бутылку я заметил что она, как позже выяснилось, в бутылке старой версии. Однако ядовито желтый цвет бутылки подталкивал к сомнениям, которые подтвердились после того как я открыл крышку, запах был, мягко скажем, отвратительный. Это был обычный самозамес с лаймом, абсолютно такой же несколько месяцев назад мне делали на этой же самой точке. Один в один по запаху и вкусу, и ничего общего с лемон твистом там не было. Решив разобраться в ситуации я написал в личные сообщения магазину с вопросом, что же такое они мне продали, и почему там вкус не лемон твиста, а бодяги с лаймом. На что добросовестный продавец, у которого, как мне кажется есть скрипты для ответов, заверил меня что "вкус так же является понятием субъективным", и пригласил меня в магазин для разбирательства в ситуации. Вечером того же дня я отправился в магазин, где прождал его высочество, кажется Сергея, я к сожалению не запомнил его имени, порядка 40 минут, прежде чем он ко мне вышел и предложил позвонить его "настоящим поставщикам" чтобы они мне по телефону подтвердили что жидкость настоящая. Тактика конечно очень интересная, но звонки непонятным людям это не доказательство оригинальности. Тогда он предложил мне подождать около часа пока его "поставщики" скинут скриншоты каких-то документов подтверждающие что, то что я купил оригинал. Ждать целый час я конечно же не стал, мой вконтакт у них был, и сказав продавцу, что пусть они мне скинул в личные сообщения все скриншоты, отправился домой. Как вы могли догадаться, никаких скриншотов мне не прислали, так что я нашел официального производителя в фейсбуке и начал с ним переписываться. В итоге ОФИЦИАЛЬНЫЙ производитель подтвердил что купил я подделку, и попросил меня связаться с ним когда я выясню у дыманет кто же продал им этот клон. Уверенный в своей правоте, я написал дыманет с вопросом, кто им поставил эту жидкость и не могли бы они сказать мне поставщика чтобы я передал информацию производителю. А теперь помните, я говорил про скрипты? Ответ поступил что "все жидкости у них оригинальные", и что они разберутся в ситуации самостоятельно. 6 дней спустя, я решил поинтересоваться, что же там по поводу "самостоятельно разберутся", на что скрипт на другом конце мне сказал что все жидкости у них оригинальные. Тут признаюсь, у меня начало припекать, и я написал второму контакту в группе, который отвечал точно такими же скриптовыми фразами что клонов у них нет. И в итоге я плюнул на всю эту ситуацию, потому что я устал уже, ей богу. Как об стенку горох. Единственный вывод который я могу сделать из этой ситуации, и остальных, судя по флампу, руководству плевать на их клиентов, хотя они позиционировали себя в диалоге со мной как номер один в Новосибирске. А по факту торгуют собственными самозамесами с наклейками топовых брендов. Второй человек, который купил вторую бутылку лемон твиста, если ты читаешь это, знай, тебя надули. И мне не жалко тех 850р которые я потратил на бутылку, хотя у ваших конкурентов она на 300р дешевле, мне обидно за проявленное с вашей стороны отношение. Скриншоты переписок прикладываю, там далеко не все, но самое ключевое я приложил.

Мне нравится помещение и стилистика. Но как же надоело видеть там каждый раз новые лица и все как один думают, что их вкусы лучше и они шарят больше. Я конечно понимаю, что вы этим занимаетесь и продаёте. Но не надо ставить вкусы покупателя сразу при встречи. И как вы ещё существуете с таким подходом.

Что за проблемы с возвратом денег за некачественный товар? Купила зарядное устройство для аккумуляторов, которое сломалось, не проработав и месяца. Гарантийный срок 30 дней. Возвращать приехала на 29 день. Повезло. Сказали, что отдадут в ремонт, вернут исправное устройство в течение месяца. Времени ждать не было, попросила заменить на новое или вернуть деньги. Заменили без проблем. Прошло 6 дней, новое устройство также перестало работать. Приехала конкретно за деньгами, хотела вернуть всю сумму, добавить ещё и купить что-то более качественное. После звонка руководству мне отказали со словами: «Только замена». Ситуация крайне неприятная. У меня нет ни времени, ни желания, ездить менять зарядку каждую неделю. Прошу руководство разобраться в ситуации и сделать полный возврат моих средств.

В прошлом месяце, обратилась в этот магазин электронных сигарет перемотать атомайзер (заменить спираль с хлопком). Эту услугу мне оказали без каких-либо проблем, к слову сам атомайзер Griffin 25 Plus, который не так просто перемотать, чтобы он не потёк. Результат меня не разочаровал, я осталась довольна, бачок не тёк и вкус был насыщенным. Видимо мне просто повезло с продавцом, который за это взялся, имени его не знаю, бэйджика не было. В этот же раз 16.11.2018, мне повезло меньше. Обратилась к одному из двух продавцов с просьбой оказать ту же услугу по перемотке, с уточнением замены именно спирали с хлопком, то есть полностью. К слову, продавец был не тот что в прошлый раз, из внешности могу только сказать что его волосы рыжего цвета, он и принял у меня мод. Чтобы не стоять в ожидании, ушла по своим делам, перед уходом услышала спор о том кто из продавцов будет этим заниматься. По моему возвращению, парень который принимал у меня мод, сообщил что поменял только хлопок, который и так был заменен час назад, в домашних условиях, а спираль не менял. На вопрос почему продавец не сделал то, что я просила, последовал ответ: "Я так подумал, замена спирали не требуется". Осталось ощущение что он просто не захотел заморачиваться с заменой спирали, навязав своё мнение, что говорит о полной не компетентности. В итоге, хоть и не великие деньги, по замене хлопка потрачены впустую. Перед уходом решила купить вкусную, проверенную жидкость, и снова между продавцами возник спор, корректно ли меня рассчитали, так как по факту со слов одного из продавцов цена составляет 490руб., а на ценнике указана цена в 450руб., то ли забыли заменить ценник, то ли хотели разницу положить к себе в карман. Руководству хотела бы порекомендовать провести внутренний аудит по проверке качества оказания услуг, в которые входит: перемотка атомайзеров, выдачу чеков при наличной оплате, корректное указание ценников.

Девушка как консультант никакая вот только вышли от вас Жидкость на ценнике 690 (на фото самая верхняя в левом углу) По программе 890 Говорим ну ценник то 690 нет ни в какую 890 и все Не стали уже спорить долго ждали намотку В итоге не понравилось как уложили вату Заменили забыли отдать крышку нам опять пришлось возвращаться И жидкость должна быть в упаковке(коробочке) а дали так просто бутылёк Вообщем разочаровались в этой точке больше сюда не поедем

Не посоветую этот магазин даже врагу! Купила я тут Voopoo Drag. В первый же день меня ждал сюрприз втыкаю я значит батарейки, а он 0 эмоций, подтыкаюсь к компу он тоже 0 эмоций( хотя в магазине все работало). Окей думаю, пойду куплю новые батарейки потому что мои были со старого мода и вуаля он включился. Через два дня он сел, решила зарядить через USB скажем так ради теста. Он отказался заряжаться, наотрез не видел даже, что я ему в дырку сую

Объясните наконец почему продавцы называют на ты? потом, спрашиваю у них жижу - начинают отвешивать унизительные комментарии по поводу моего вкуса. Откровенно хамят. В помещении сидит толпа школьников и парят, а на клиентов продавцы не реагирует.

Все это конечно здорово. Рядом с домом. Поблизости нет отделов данного ассортимента. Покупала в этом отделе жидкость для электронных сигарет за 100 рублей. Через неделю заметила что жидкость просрочена более чем на 5-6 месяцев. Была разочарована. Пришла в отдел на ул. Громова, 15. 03 сентября 2018. Спросила продавца подобрать мне фруктовый вкус жидкости для электронных сигарет. Стали выбирать. Одна, вторая, третья..... все просрочены в январе 2018 и марте 2018...... Спрашиваю у продавца, а это нормально продавать просроченный товар... начальство в курсе вообще?=)) На что мне продавец смеясь говорит. Конечно в курсе. Все в курсе и все покупают.... что тут такого..... Хотите не просроченный берите за 200р. он и больше объёмом и срок у него до ноября 2018...... Что то я совсем потеряла дар речи от такого..... Развернулась и ушла из магазина. Выйдя из магазина я решила позвонить по номеру который указан у них в визитке 227-97-89. Мне ответил мужчина. Я ему описала всю ситуацию в отделе на Громова, 15, на что он мне сказал что это нормально....и повесил трубку=)) ...... Делайте выводы сами......

Раньше, больше пол года назад иногда забегали в ваш магазин. Периодически продавец вытаскивал коробку с ништяками, там жижи по 100-150 рублей были, испарители дрековые дешевые, короче здорово. Почему перестали заходить? А вот почему. Ситуация следующая, пришла я значит за определенной жижей, на тот момент мне нравилась Омега. Да, она недорогая, но она блин вкусная! Стою короче жду, пока продавец мне уделит внимание, а он тем временем оьслуживал покупателя, а точнее менял ему вату и спираль. После этого они вместе подбирали жижу. Я всё стою, рассматриваю кальяны, уже сделала свой выбор по жижам. Потом, когда продавец отпустил покупателя, я ему рассказываю, а точнее конкретно тычу пальцем на нужные полки. На что он мне говорит, что-то вроде: "Омегу? Это же фу. Это же самая стремная жижа. Смотрите, у нее осадок даже остаётся и её взбалтывать нужно каждый раз!" я: "ну и что? А мне нравится и по цене огонь!" он: "давайте лучше подберем жидкость другую, вот эту например, она вообще по-другому будет париться" И начинает показывать мне жидкости в 2-3 раза дороже. В общем, я со всеми перепираниями отстояла свой выбор и кое как купила нужное мне. Итого - 40 минут времени (нет, не перепираний, а все вместе с предыдущим покупателем). Так вот, вы считаете это красиво? Это же двойные стандарты какие-то. Да, это есть на витрине, но продавать мы её конечно не будем! Вот честно приятного мало.

"Нету дыма без огня". Народный фольклор. Vape. Жижи, атомайзер, дрипка, генезис, мехмод.... Терминология настолько непонятная простому обывателю, насколько непонятно некурящему - зачем курить. Мы не будем рассматривать этическую сторону данного вопроса. Каждому свое. Электронные сигареты, будем для простоты использовать данную терминологию,стали культом. Появились люди которые любят "парить", разрабатывают техники и стили "парение". В общем данное становится частью их жизни. Соответственно спрос порождает предложение. И по хорошему всем, кто заходит на данный рынок, должно быть понятно что отношение к клиентам должно быть чуть больше чем отличное. Это естественно, так как в отличие от обычных сигарет, электронные сигареты все равно воспринимаются как нечто "несерьезное". В общем если проще - будешь себя плохо вести, клиенты могут кончится. Но наши друзья из "Дыма Нет" так не считают. Может их уважение к клиентам растаяло как дым? На чем же базируется мои выводы - просто. Купили я электронную сигарету TOPBOX mini с аккумулятором. Вроде все хорошо, рассказали как пользоваться, как заряжать, как "парить". Да вот беда - на следующий день данное устройство катастрофически перестало держать заряд. Не беда, выдвигаемся в магазин. И что же мы слышим: а). Батарею которую нам продали - она поддельная и может не держать заряд. Соответственно -гарантий нет. б). Заряжать сигарету через заводское зарядное устройство запрещено, надо покупать отдельное зарядное устройство. в). Нам об этом сообщали при продаже, буквально под диктовку с заверением у нотариуса. Вот тебе и "вкус сигарет с ментолом". Причем девушка за прилавком так уверенно говорила об этом, что я даже на время посчитал я глух и скудоумен. Но это не главное. На территории магазина "ДЫМА НЕТ" законны российской федерации не действуют. Вы не сможете вернуть некачественный товар, вы не сможете оставить запись в книге "жалоб и предложений", вы не сможете узнать ни юр.лицо ни ФИО директора. Ничего. Как бы ты не просил, не ссылался на статьи из законов. Один дым... Просто дым... Возможно этим и живут сотрудники данного магазина... Для них клиенты это дым. В общем что можно сказать по окончанию данного отзыва? Посоветую ли я кому либо данное заведение? НЕТ. Курить и так вредно для здоровья, а курение с "ДЫМА НЕТ" вдвойне - и для здоровья и для кошелька. Скажем дружно - "ДЫМА НЕТ" нам не нужно.

Даже и не знаю как адекватно оставить оценку) Парень, который продавал нам кальян, был не очень приветлив. Немножечко с претензией такой) закатывал глаза при некоторых вопросах и тд. Но мы видели что покупаем, поэтому спокойно хоть и из последних сил собирали весь набор для кальяна) Кальян в итоге купили хороший, нужно конечно докупить детали, так как те, что шли в наборе не очень удобны. Табаки не плохие, но мы в этом деле совсем отстали от жизни, поэтому для пробы пока пойдут. Дальше конечно разберёмся. На точке кальянов предоставлено совсем не много хотелось бы больше, основной упор на вейпы, у табаков ассортимент достаточный. Но опять же не могу судить адекватно, так как пока не профи в этой теме. В самой точке бы прибраться конечно. В общем среднее впечатление. Но продавца хотелось бы поадекватней, подобрее что-ли)) Вы вроде на рынке не давно, поэтому надеюсь исправитесь и все у вас будет ок!

Зашла случайно, обслуживанием осталась очень довольна. Минус за отсутствие многого в наличии. Например, в наличии были жидкости, минимум с концентрацией никотина 3. А для меня это много. Также нужна была безникотиновая жидкость, а все были с холодом. Хотела без него

Магазин так себе, постоянно нет того, что нужно, продавцы просто грабят, ужасные продавцы, слов нет, просишь одно, приносят другое, никакого доверия, несколько раз обманывали, больше туда не пойду.

Здравствуйте, сегодня обратилась в ваш магазин, чтобы приобрести стики для айкос (то, что у вас их нет, я узнала позже). На мой вопрос, продаются ли стики для айкос, продавец ответил "к счастью, нет". Это что у вас, сервис такой? Если я не использую вейп, это не комильфо? Продавцу стоило ответить вежливее, видимо не научили.

Купил мод voopoo drag 175w 22 февраля 2018 года. Мод проработал ровно 1 месяц и 2 дня, после чего благополучно издох. Принёс в ремонт, а мне говорят, ой как жаль, ведь у вас гарантия закончилась ровно три дня назад, ну да ладно, сдал на не гарантийный ремонт. Спустя недели три мне сказали, что можно забирать. Приехал, а мод всё такой же мертвый, забрали ремонтировать опять, через неделю сказали, что всё готово. Забрал, через пару часов железка опять отказалась работать. Принёс, забрали. Прошло уже две недели, до сих пор ни звонка, ни сообщения. Надоело ждать, купил другой девайс у конкурентов. В магазины этой сети вряд ли еще когда зайду.

Ставлю тройку за «наличие» табаков , а вернее их отсутствие , с февраля наверное не было поступления , ничего не поменялось

Пишу про «дыма нет» в метро Площадь Маркса , ужасные продавцы , зашли взять ваты нам сказали грубым тоном « это что-ли все ????» Расплачиваться собирались картой На что нам ответили « не , давай наличкой ищи» Начали искать мелочь , пока искали продавец кинул два куска ваты на стол без пакета , спросив « не будет ли пакета для ваты?» Опять же последовал грубый тон « нет , несите так» Ужасное отношение к покупателю , прошу принять меры, хотя бы научите свой персонал общаться с людьми !!!!! Продавец был полный , темненький парень!!!!!

кинули на деньги считай,я купил оригинальный аккум за 390,а подсунули клон.При покупке даже не обратил внимания,не ожидал,что так легко кидают своих клиентов,заметил это уже тогда,когда вставил аккум в вейп,а на половине заряда показывал,что все,лавочка закрыта.

Часто покупаю здесь жидоксти для электронных сигарет. Цена здесь хорошая, на многие жидкости цена ниже рыночной. Также часто проходят акции на жидкости, поэтому можно ухватить их по особо "вкусной" цене. Выбор достаточно большой. Всё хорошо, но есть одно "но". Это продавцы, которые постоянно навязывают своё мнение. Я парю бюджетные жидкости или жидкости средней ценовой категории, потому что они меня устраивают по вкусу, и я не вижу смысла покупать дорогие жидкости. Но продавцам (всем, которых там встречал) обязательно нужно сказать, что эти жидкости "га**но", и их невозможно парить (продолжают говорить об этом даже, когда уже приобрёл жидкость), и предложить жидкость премиального уровня. Нужно же понимать, что у всех разный вкус, и если мне нравится эта жидкость, и я пришёл сюда, чтобы купить её, то не нужно мне "втюхивать" свои премки. Уже устал выслушивать это каждый раз. Такое ощущение, что начальство само даёт продавцам рекомендации унижать дешёвые жидкости и заставлять покупателя неловко себя чувствовать, чтобы склонить его к покупке более дорогой жидкости. Если это так, то советую прекратить данную практику, если нет, то провести беседу с продавцами по этому поводу. Даже друзья, которые ходят со мной за жидкостью, замечают, что продавцы ведут себя слишком нагло. Сейчас нет никакого желания посещать данный магазин из-за такого обслуживания. Рекомендую этот магазин тем, кому важна цена, а не обслуживание, и тем, кому не портят настроение постоянные причетания продавцов, что лучше купить более дорогую жидкость, потому что выбранная вами жидкость - "га**но". 5 баллов за цены. 0 за обслуживание. Итог: 2,5 балла.

Отвратительное место с точки зрения покупателя в рамках законодательства РФ. У них нет чеков, ни печатных, ни шаблонных для точек торговли с небольшой площадью. Продавщица, ссылаясь, на то, что у них нет никаких чеков, кроме безнала просто отказалась мне его выдать-штраф за такую шалость предусмотрен нашим законодательством, соответственно, Роспотребнадзор это не закроет на это глаза, а я поспособствую этому

Девушка подобрала нам бак, изначально не заработал, что-то там она сделала заработал, только вышли с магазина перестал работать. Пришли разбираться, в итоге 2 продавца (один по телефону) сделали нам заключение,что проблема в нашей плате. Каааак??? У вас такие профессионалы, что он по телефону определил причину? В итоге втюхали не рабочий бак. 1500 руб. на ветер. Попросили номер руководства, так продавец позвонил такому же продавцу и выдал его как за руководство. Уж черезчур ушлые продавцы у вас. Умничать умеют, а за свою работу отвечать не хотят. Ответы "по идее", " не должно быть такого", "подходит этот бак совершенно ко всем" меня не устроили. Поэтому прошу связаться со мной руководству и решить эту проблему, так как бак не исправен, а с нашей платой все в порядке.

Ужасный магазин практически вся жидкость просроченная и срок годности заслуживают своими бумажками,будьте внимательны!

Продают клоны айстик пико по цене оригинала!!!!! На месте при продавце проверяйте устройство на официальном сайте !!!

Решил себе купить вейп. Пришел в этот магазин, т.к. о нем знал (раньше как-то табак для кальяна тут брал). Предупредил продавца, что я "чайник" и мне бы подсказать, подобрали мне вариант I Just S. стоимостью 1200 р. При этом, как и в отзыв ниже. НИКТО меня не предупредил, что это не оригинал, что гарантия на него не распространяется и т.д. Повторюсь - НИКТО! Сегодня же, продавец с покерфейсом твердит, что он всегда всех предупреждает, что возврату не подлежит. Мною был предложен вариант обмена с моей доплатой - нет и все тут! Напоминаю, цена вопроса - 1200 руб... НИКОГДА не вернусь.

Ужасная компания. Брал у них бак смок TFV8 = не работает. Менять - устранять дефект = отказались. Продают подделку по цене оригинала. При этом гордо пишут на этикетке - ОРИГИНАЛ. Смотри фото бака - разве это ОРИГИНАЛ? По факту - выкинул на ветер 1800 рублей.

Добрый день, данный отзыв хочу посветить точке в Сан-Сити рядом с Мегасом. Сегодня (17.08.2017) приобрел жидкость Smoke bomb со вкусом Холодный Dr. Pepper, продавец сказал что вкус "прохлады" блин, какой прохлады??? я спросил "мятный вкус"? (объясню, у меня аллергия на мяту!) на что продавец уверил меня, что мяты там нет!! "немного прохлады".. В итоге купил, попробовал парить - невозможно, не вернуть не поменять не получилось. 60мл теперь можно выбросить, 450р. стоит..обидно. Как пояснил продавец жидкость обмену и возврату не подлежит, далее цитата "а вдруг вы в нее подмешали что-то.." Уважаемые, владельцы! Ну как то нужно следить за квалификацией в данных вопросах продавцов, которые работают в Ваших точках, либо быть более лояльными к покупателям и правилам. П.С. не стал настаивать, что по закону я имею права вернуть товар в течении 14 дней, но в данной точке отовариваться больше нет желания. П.П.С. за последнюю неделю это вторая жижа с мятным вкусом которая мне попалась на просторах вэйп индустрии, нужно писать наверное на ботлах "ментол", но это уже другой отзыв....

Здравствуйте все, кто читает данный отзыв! В данном отзыве речь пойдет о торговой марке Eleaf, а конкретно испарителях этой торговой марки к Ijast S. Довольно давно пользуюсь данным девайсом и скажу очень доволен. Так вот, находясь на ж/м Родники зашел в магазин по адресу ул.Кочубея 4 в магазине горожанка. В торопях купил данный испаритель, особого внимания на оценку товара не уделял, т.к. никогда претензий к этим испарителям не было. Далее, приехав домой и уже обратив внимание на прозрачную пластиковую упаковку, понял что мне втюхали товар сомнительного качества. Думаю ладно, попробую, не стоит критиковать товар прежде времени.. Далее..а далее, мои сомнения стали конкретным и уверенным мнением, как от товаре, так и о самом месте продажи фальсификата. Обращаюсь к дирекции данного рассадника спекуляции! Избавьте нас от вашего присутствия на рынке электронных сигарет и прочего. Я думал может я один такой..оказалось, что увы. Люди обходите данную лавочку стороной. P.S. Уважаемые продавцы мутных торговых точек, визитки, которые вы так настойчиво впариваете, засуньте себе в ... Благодарю за понимание!