Белый замок отзывы

Компания очень нравится. Беру продукцию почти каждый день. Либо проездом или намеренно в этот магазин приезжаю. Вечером за час до закрытия продавцы считаются либо уже ни кого на рабочем месте нету. Когда продавец считается он не отвечает и не обращает да же внимание на тебя. Отказался от покупок в вечернее время этого магазина. Как было написано выше в отзывах в дневное время рабочих нет на рабочем месте то перекур то непонятно где продавец. Вывод: 1 это наблюдается не только мной. 2 Начальство ни чего не предпринимает. Как длится это уже очень долго. 3 Нужно звонить Роспотребнадзор (жалобы на просрочку и качество товара) либо в трудовую инспекцию (не соблюдение регламента рабочего времени). Что и сделаю в следующий раз!

Здравствуйте! 26 декабря вечером продали сливки за 22.44,со сроком годности, которого была дата 26 декабря. И это не в первый раз, сама виновата конечно -надо было проверять за продавцами, они постоянно подсовывают на истечении срока годности. Такого нет в Ирмени.

Наконец свершилось! Появился расчет по банковским картам. Даже в киоске фруктов и овощей напротив уже больше года как есть, а тут.... Дополз таки прогресс и до Белого замка и задушил этот оплот консерватизма. Молочная продукция очень хорошая. По крайней мере основной ассортимент. Колбасы, ну так. Тройка-четверка. Есть неплохие пельмени. Варенья как-то меня не впечатлили, сгущенка тоже. Но все-таки основной ассортимент - хорош, свеж и по средним ценам.

Живу в доме №126 на Большевистской. На первом этаже магазин "Белый замок". Зашел на днях купить молоко и снежок внуку. Кассир Юрина лариса Петровна умудрилась обсчитать. Дело не деньгах, а испорченное настроение. Неприятно, когда глядя в глаза обсчитывают, обвешивают. Больше в этом магазине ничего покупать не буду.

Сколько лет покупали здесь сметану, сыр, ряженку, творог - и все было отлично! Но сегодня.... Купил стакан сметаны 20% и попросил 0,5 кг творога обычного. Продавец положила, спросила; 600 гр пойдет. Давайте, усвоим, хороший творог! Вечером собрались сделать творожники. Высыпали в тазик, собрались уже вбивать яйца - и вдруг!!!!! Впрочем, смотрите фотографию, если не очень брезгливые... Дохлый таракан в массе творога во всей своей красе! Творог тут же полетел в унитаз!!! Вот теперь и не знаю - покупать что-либо теперь в этом магазине (если это местный, так сказать, эксцесс), или вообще к "Белому замку" доверия больше нет! Вроде уже и тараканы в Новосибирске перевелись, все вздохнули свободно... Может это алтайский, В общем - как минимум в ближайший год в этот магазин я не ходок. До сих пор мерзко на душе.

Уже долгое время покупаем молочные продукты именно здесь. Претензий к качеству продуктов и обслуживанию не было. На этой неделе появился новый продавец, которая мало того, что не знает продукции (где какой творог! прежде, чем взвесить нужный мне творог, продавец вскрыла три! пакета творога и весь он остался стоять не прилавке после моего обслуживания), так и с кассовым аппаратом не дружит - много раз взвешивала творог и набирала на кассе вес и код товара! В итоге так и не смогла пробить товарный чек. Обслуживание заняло минут 15 (при этом брала всего два вида развесного творога). И это было утром, когда было всего два человека в очереди. Страшно представить, как она обслуживает покупателей вечером, когда поток покупателей значительно выше. Поставить такого продавца на высоко проходимую точку, как минимум не рациональное решение. Покупатели просто не будут возвращаться на такую точку.

Уже много лет покупаю преимущественно продукцию "Белый замок". К качеству продукции претензий не имею. Но вот с обслуживанием порой просто беда! В последний раз обслужили так, что слов нет, одни эмоции. На Пр. Дзержинского-73 есть продовольственный магазин "Эдельвейс". В нем есть отдел молочный продукции данной компании. Работают 2 продавца - 2 возрастные женщины. Одна из них - крашенная блондинка - это нечто. Захожу в магазин и наблюдаю картину: стоит женщина у прилавка, продавец ее обслуживает с крайне недовольным лицом. Встаю в очередь. Женщина оплатила покупки и ушла. Я стою. Продавец демонстративно отошла в сторону, пьет чай. Жду, мало ли вдруг человек пить сильно захотел. И тут она как рванет с этим чаем в сторону другого отдела с криками и матами: " ... твою мать, уже час чай попить не могу! Ходят и ходят"! Без комментариев ...

Практически всегда покупаю молочные продукты в этом магазине на пл. Калинина. Товар отличный. Но почему всегда заставлена витрина лимонадом так, что весов не видно! Уже не раз обращаю внимание продавцов, что я хочу видеть что показывают весы. На что они отвечают, что в зале есть контрольные. Что за бред!? Я хочу видеть, что именно и сколько я покупаю, а не перевешивать потом все покупке в зале! Это политика компании или инициатива продавцов? Прошу провести с персоналом беседу и убрать загромождения бутылок перед весами!

Частенько покупаем творог, сыр, сметану. По качеству товара вопросов нет, все очень вкусно. Но вот продавец одна очень недовольна и с таким видом обслуживает, что покупать не очень хочется. Сам работаю в продажах и знаю, что это неприемлемо. Да, конец рабочего дня и все такое, но ведь это не дело.

По отзывам остальных магазинов понимаю что руководство не читает их и комментариев не дает. Но все таки хочется донести до руководства, что на вашей торговой точке работает не чистый на руку продавец, какой раз замечаю, что недодает то 5, то 10 рублей в сдаче. Мелочь, но неприятно. И с каждым разом делает недоумение, типа "да Вы что??? Видимо ошиблась." В большей степени находится не на рабочем месте, а на перекуре, чтобы что то приобрести в Вашем магазине нужно ее пригласить... после ее возврата с перекура она не моет руки... вообщем сейчас не захожу за вашей продукцией, нашла альтернативу в соседнем магазине.

Качество продукции устраивает полностью, но уже неоднократно сталкивались с тем, что обвешивают продавцы. Так сегодня, 15.09.2018 кассиром Тюленевой С.В. (смена: 81, чек: 24, время 11:21) было пробито по кассе: творог 0,45 кг (хотя на весах было 436 гр) и сметана по чеку 0,5 (а на весах 482 гр). Прошу провести работу с персоналом!

Живу в соседнем доме от магазина на Красном проспекте 69 и в течении примерно пяти лет каждый день приходил что-то покупал. В четверг, 6 сентября в отделе на смену заступила новый продавец. Продать что-либо отказалась, так как учет. Зашел в пятницу...прием товара, в субботу не был, воскресенья...технический перерыв, в понедельник не ходил, во вторник...технический перерыв, в среду, 12 сентября ...технический перерыв, всегда заходил в разное время в течение дня. Каждый раз приходится идти в другое место. Больше я в этот магазин ходить не буду...мне есть чем заняться, кроме того как терять время и читать табличку...

Доброго времени суток. Вчера, 07.08.018. Я пришла в "Белый замок" за молоком. Придя в магазин, продавщица была на месте, разговаривая по телефону. Сказала: У меня перерыв, приходите через 5 минут. Я ушла пока в другой магазин, купить бумагу для принтера. Пока я ходила, прошло 15 мин. Я пришла в " Белый замок". Я не успела переступить порог, как та продавщица, которая раньше разговаривала по телефону, послала меня на три буквы! Начала кричать на меня, с таким текстом: Зачем пришла? Что надо? Уходи! Я была в шоке от такого хамства. Я ничего не стала говорить. Развернулась и ушла. Мало ли как она среагирует. Такой наглости я давно не видела. Я покупала там молоко потому что , это Алтайская продукция. Хорошего качества. Но, теперь я туда не приду ни в коем случае.

В этой точке также как и на Королёва (пр-т Дзержинского, 18А) безбожно обсчитывают. Технология достаточно примитивная. Электронные весы у продавца показывают правильный вес, а она на кассе пробивает совсем другой. Похоже, что в этой сети обман покупателя носит системный характер, потому что это уже третий случай, когда вес в чеке значительно завышен. И то, потому что я решил ради любопытства измерить реальный вес. А сколько раз я просто выбрасывал чек, ничего не подозревая. И так сотни людей в день теряют свои деньги, не видят обмана. Мой совет вам при посещении точек этой сети - после того, как вам выдадут чек, попросите продавца ещё раз положить весовой продукт на весы. Вы будете сильно удивлены, сравнив показания весов с тем, что пробито в чеке. Что ж, вынужден обратиться в роспотребнадзор, а так не хотелось этого делать - продукция то хорошего качества.

Продукция хорошая . Но с продавцами проблема. Где находят такой хамоватый персонал? На Забалуева в ТЦ "Заря"есть продавец Катя (новенькая). Сказала: "Пока вчерашний творог не продам,свежий продавать не буду. По регламенту у них не положено". Вот так открытым текстом. Я в шоке...Позвонила менеджеру. В итоге я купила свежий творог,пожелала всем хорошего дня, а у самой на душе осадок. Россия одним словом...

Вчера купила сыр "купеческий" в вашей сети по адресу ул.Высоцкого 44. Была очень разочарована,когда решила сегодня утром попить кофе, а сыр оказался кислым,под упаковкой пленочной с белым налетом..... Почему сыр не режут при покупателе???? Это уже не первый раз. Когда продавца просишь отрезать от целого бетона,остаются очень недовольны (((((. Простите,на минуточку,так то это Ваша работа и сыры стоят не так и мало......

Отличные продукты, но продавец Светлана Щер....ко - редкостная хамка!!! Пока мы стояли в очереди успела нахамить ВСЕМ, кто был впереди нас и не гнушалась орать на бабушку, которая долго искала мелочь, и, разумеется, нас не обделила своим крайне возмутительным поведением! Таким людям, как она, не место в магазине ! Пора бы уже руководству задуматься и принять меры! Идём за продуктами и мечтаем попасть к другому продавцу! Возмутительно! Недопустимо! Ужасно!!!

Хожу лично туда за продуктами. Но перестала. Так как сколько просим сделать безналичный терминал. Хозяйке все равно. Продавец там одна очень хорошая. Улыбается. Вторая посерьезнее. И как нарвёшься. Поэтому продавцам 4. Магазину с хозяйкой 1, которая не шибко то и думает об удобстве клиентов. В итоге теперь хожу в соседний магазин с картой и не мучаюсь со снятием денег.

Хорошая продукция у этого магазина. Но хотелось бы еще и немного доверять продавцам. Не буду ж я каждый раз приходить и на месте разворачивать продукцию? Но теперь видимо придется. Очень нам нравится вкус всего что там есть. . Ходим день да через день. Но не везет иногда нам с сырами. Как вот и вчера , 30 июня купили сыр уже перед закрытием магазина. Фото прилагаю. Утром на завтрак в предвкушении поесть сыр- разворачиваю и теряю весь аппетит. Плесень и муха

29.06.2018 в 19.40 зашла в ваш магазин на ост.Красинш и была ошарашена вот чем: Зашла с коляской, в которой грудной ребенок и старшим сыном, которому нет и 3х лет. Во-первых, с горем пополам закатила коляску, т.к. высокая ступенька и некуда поставить коляску, ну ладно, зашла, нашла таки место, поставила коляску, достаю деньги, думала, сначала куплю сыну мармелад в соседнем отделе, а потом и молока с творогом в вашем магазине, но, когда подняла голову, увидела, что в кондитерском отделе никого нет, а сбоку на меня недовольно смотрит продавец молочного отдела, я недоумеваю, спрашиваю, а что, в том отделе никого нет?! На что мне был ответ, все давно ушли. Я говорю, так работаете же до 20.00, на что мне ответ, ну так а время сколько?!!! Я говорю, что без двадцати, на что мне: вот именно, тут осталось то... Не надо так поздно приходить! И девушка, давайте быстрее, мне считаться надо!!! От такого ответа пропало желание дальше общаться с данным продавцом!!! Я начала выходить, а она меня (другим словом не назову) выпроваживает. Я опять же, с горем пополам вытащила коляску со ступеньки, а продавец, я уж не говорю о том, что могла бы и помочь, подержав дверь, начала ее закрывать еще до того, как я до конца вышла и отошла от двери, в следствие чего, ручка двери зацепилась за ручку коляски, и вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию, продавец продолжала закрывать дверь, а я пыталась в этот момент расцепить этот союз!!! Я была крайне возмущена таким поведением продавца. Может быть я засиделась в декрете и что-то в этом мире поменялось?! но я никогда себе не позволяла уходить с работы на пол часа раньше, а для ваших сотрудников это норма!!! Прошу руководство обратить на это внимание, т.к. именно в это время, чаще всего, люди возвращаются домой с работы, хотят купить себе молока или творога на утро или сметанки для вечернего борща, а тут такой поворот!!! Продукция то у вас хорошая, а вы из-за своих сотрудников теряете прибыль!!! Лично я точно больше не пойду в этот отдел. Я лучше пройду лишних 300 метров до другого подобного магазина!!! Обратите же внимание! Тем более из трех отзывов, все 3 о нарушении режима работы!!!!

Отличный магазин и отличная сетка! Творог самый вкусный в городе. Всегда свежая, вкусная продукция. Хотелось бы только больше продавцов, так как очереди даже не в часы пик.

Магазин в шаговой доступности. Свежие продукты. Милые продавцы. Молоко день в день можно купить. Так было. Раньше. А сейчас, начиная где-то с весны, как начали регулярно меня баять продавцы, усе стало очень плохо. Молочка не моложе трёх дней с даты производства. Причём подавец с пеной у рта возмущённо доказывает: «и что, что варенцу уже четвёртый день? ведь у него срок хранения 7 суток. чтотза глупости вы говорите, он свежий». Ну так и пейте его сами, я ведь могу его купить хранить дома пару дней, а не должна выпить у прилавка, дабы не испортился. Причём есть продукция и по-свежее, но ее нужно выбивать чуть ли не со скандалом. Сыр неоднократно давали заветренный и с плесенью. Да и вообще, уровень общения продавцов оставляет желать лучшего, постоянные смешки, ухмылки, недовольство... И уже понятно, что лучше потратить лишние 10 минут и сходить в другой магазин, где даже сроки проверять не нужно-они и так всегда сегодняшней даты.

Двойка только за продавцов. Почти год как обслуживание оставляет желать лучшего. То им не нравится, что я прошу сегодняшним числом кефир, то деньги крупные ношу, то ребенок забегает за прилавок. Вы, поставьте что-то блокирующее вход к продавцам и не будет вопросов. Всегда закупаюсь на сумму около тысячи рублей, естественно, список товаров длинный и маленьким детям сложно долго сидеть. Крайний поход закончился фразой : "Вы с такими крупными деньгами к нам не приходите". Мы к вам вообще ходить не будем и рекомендовать вас тоже. Увы.

В данный магазин захожу постоянно. Творог, молоко, сметана.. Но в последние две-три недели, что-то не то стало с творогом. Вчера 8 июня, творог был толи с водой, с сывороткой, молоком, или ещё чем?? До этого тоже попадала на такой же продукт. Творог беру весовой, крупно зерновой. Вопрос к производителю, Вы считаете это нормой? И почему покупатель должен платить за воду? (Фото прилагается) И ещё крайне не удобно, когда привозят в магазин продукцию, в это время примерно час никого не обслуживают. Конечно второй раз я не возвращаюсь, покупаю все в другом магазине.

Добрый день, уважаемые руководители. Продукция нравится по качеству и по вкусу! И то, что магазины находятся У ДОМА - это тоже очень удобно. Спасибо! Но есть одно "НО" непосредственно у магазина ул. Татьяны Снежиной, 41/1 - это продавец! Она работает недавно, человек внешне интересный, но мягко говоря очень плохо ведет себя за прилавком с покупателями. Хамство так и льется из этого человека! Это как же нужно не любить свой народ и свою работу, чтобы так разговаривать с покупателями! Она работала вчера 7 июня и сегодня 8 июня 2018г. Я спросила как ее зовут (бейджика с ФИО нет), но имя ее не называю, т.к. не уверена, что расслышала верно. Я думаю, вы сможете по дате узнать КТО работал в эти дни. Нет желания заходить в этот магазин и давать рекомендации. Может быть есть возможность убрать этого человека подальше от покупателей! Ведь в наше время много отзывчивых, внимательных и адекватных продавцов! Мой e-mail: vaganoval@rambler.ru

В этой точек обвешивают. Продукция этого производителя мне нравится, но зачем так-то? Зачем завышать вес? Конкретные данные: Дата покупки 4.06.18 13:33, касса 66, продажа 67. Кассир Широкова Наталья Николаевна. Весовое масло весит 317 грамм, в чеке 339 грамм (+7%) Сыр сметанковый весит 265 грамм, в чеке 298 грамм (+12%) Разный процент обвеса говорит о том, что это не весы скручены, а, вероятно, продавец "химичит". И зачем вы берёте на работу таких, которые портят имидж всей компании?

Отличный магазин, который поможет вам вспомнить Советский Союз. Наверное единственное место в городе, где вы можете регулярно увидеть такое тёплое слово «Учёт». Причём дни этого учета выбираются совершенно случайным образом. Продавцы данного магазина тоже держат марку и не доброжелательность свою очень тщательно скрывают. В общем, рекомендую!

Сегодня (14.05.2018) не удалось купить молоко в этом магазине. До обеда продавщица невзирая на покупателей увлеченно развешивала сыр, а после обеда, столь же увлеченно, с тем же вниманием к покупателям, раскладывала товар. Пришлось идти в Зеленый луг (благо не далеко), завтра сразу пойду туда.

Режим работы у магазина с 9 до 20. Сегодня пришла туда в свой обеденный перерыв в 14-20. Надо было купить одну позицию. Но продавец в обслуживании отказала по причине - "приём товара". При этом в официальном расписании нет каких-то технологических или обеденных перерывов, как например, это указано в банковских или ж/д кассаъ и т.п. Пришлось ждать, раз уже пришла. С очередями сталкиваться ещё приходится, но вот с таким "совком" давно не встречалась. Причём там в это время была какая-то вторая дама с приемкой и бумагами. Да, и машина с доставкой не заезжает на задний двор магазина, а стоит прямо на тротуаре нечетной Демакова.

Отвратительное отношение к покупателям. Если продавцов не сменят, в этот филиал просто никто не будет ходить. В 10:50 утра недовольная продавщица по-хамски спросила у меня: "Вы что не знаете сколько время?!!" Как выяснилось, они работают с 11 часов! Это где вообще такое допустимо, чтобы молочный отдел в ТЦ открывался в 11?!!? Ребят, ну что за бред вы творите...настроение испорчено. В этот отдел - ни я, ни знакомы - больше ни ногой. Совковского периода продавцы должны быть уволены. Неужели владельцы не знают, что там творится?

В очередной раз огорчает отношение персонала к покупателям , в прошлый раз мужу отказали в продаже из за отсутствия сдачи , а сегодня вот мне отказали в продаже продуктов... Посмотрела в дубль гисе режим работы с 9, стояла ждала открытия... подхожу к прилавку, стою жду когда продавец досчитает молоко, она молча продолжает его считать на мой вопрос продаст ли она мне сметану получила отказ , я говорю сколько мне ждать ? Ответ 40минут! ЧТО??? Какого тогда у вас написано с 9? Информация написана для покупателя так почему я должна ждать 40 минут ? То что у вас за прилавком происходит -моете полки, принимаете товар и прочее это не моя проблема!!!!Если вы не успеваете подготовиться к 9 ставьте тогда режим с 10, нет ? Что за отношение вообще к покупателям, второй раз приезжаем специально к вам в отдел и второй раз получаем отказ ! Оцените свою работу ? Нормально это вообще ?

продукция действительно хорошая, но вот продавцы в этом магазине постоянно обвешивают и обсчитывают((( уже в который раз прошу перевешать сыр - и на тебе! снова в чеке больше грамм чем на весах... ну сколько можно...

Мне нравится продукция в магазине на Высоцкого, но я не могу туда попасть. График работы указан с 9-21,НО магазин в 9 утра всегда закрыт на учёт!!!собственники, на дворе 21 век, какой учёт в рабочее время??? Попахивает совдепом и от некоторых продавцов в том числе... если уж вы пишете , что график с 9-21 , то и работать надо с 9 ти!!! Либо меняйте вывеску графика и не вводите людей в заблуждение!!!

Не так давно зашли купить любимой молочной продукции, продавец Олеся видимо была больна, т.к. ее мучил сильный кашель. Настолько сильный что она вышла в подсобное помещение и там долго и мучительно кашляла , по звукам похоже даже было что ее рвало...При этом очередь примерно из 10 человек терпеливо ждали когда пройдет приступ...Вернувшись за кассу продавец стала отмерять мне творог из холодильника, и снова этот страшный кашель...прям на таз с творогом...как то даже покупать расхотелось...Забыла указать что медицинской маски на лице у продавца конечно же не было и не собирался никто ее одевать...вот как то так

"+" Продукция свежая, широкий ассортимент. "-" Продавцы неторопливые, нет места для упаковывания товара, молоко как вода. Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Года два покупал молочку Белого замка в этом магазине. Продукция нравилась, перепробовали семьёй почти весь ассортимент. Жена подсела на питьевые йогурты, а я на творог. Изначально всё устраивало, но со временем продукция становилась всё хуже и хуже. Сначала отказались от творога (как от фасованного, так и весового) из-за появившегося привкуса, затем от сгущённого млока, потом от молока, а следом и от магазина отвернулись. С недавних пор совсем туда не ходим. Основной причиной отказа от продукции Белого замка стало молоко. Сначала оно становилось всё жиже и жиже. Дошло до того, что стандартное 2,5 % на молоко совсем перестало походить. Вроде как воды в кофе добавил. Ни вкуса ни запаха. Перешли на более жирное. Инерция взяла своё. Как-то трудновато отказываться от привычного места. Переломным моментом стало то, что молоко перестало скисать. Нет-нет, оно портилось, но оно не скисало! Молоко прогоркало, на вкус становилось отвратительным, но в чае не сворачивалось. Как такое возможно? Знающие люди подсказали, что это либо молоко с избытком антибиотиков, которые не позволяют молочно-кислым бактериям делать своё дело, либо это напиток из сухого молока. В общем, прошла любовь - завяли помидоры. Больше никто из наших друзей не отоваривается в Белом замке. Теперь о магазине. Маленький, при отсутствии очередей отовариваться вполне комфортно. В часы пик не развернуться. Входящие мешают выходящим, а покупатели, которые пытаются упаковать свои покупки в пакет используют для этого подоконник у двери, т. к. другого места не предусмотрено, что ещё больше затрудняет "встречный разъезд". Продавцы не особо шустрые. В магазине чисто, продукция свежая. В общем, для тех, кто не заморачивается по поводу состава молочной продукции, магазин однозначно подходит. Для меня же вкус и состав продукции играют огромную роль, поэтому сюда больше не приду и никому рекомендовать не буду.

Вчера купила Швейцарский сыр, поскольку я постоянный клиент данного отдела и ранее нареканий к качеству не было, чек на покупку не сохранила да даже и не забирала. Вечером решила попробовать сырок и обнаружила под оберткой товар не первой свежести. Сегодня пришла, хотела по хорошему обменять товар на свежий, на что получила в ответ комментарии, что сыр вообще какой-то не их и я его неправильно хранила, а в качестве аргумента то, что он тёплый. Все верно, последние несколько часов я данную гадость в холодильнике не хранила, не думаю, что холодильник его сделал бы свежее! В итоге ушла я ни с чем, даже вчерашнюю покупку им оставила, не удивлюсь, если опять выставят на продажу. Пожаловалась мужу и он позвонил по телефонам компании, которые нашёл в интернете. В инциденте обещали разобраться и позже перезвонить. На удивление, перезвонили, извинились и предложили прийти за возвратом средств, что я и сделала. Это значит, что компания не безнадёжна и все-таки дорожит репутацией и клиентами, что не может не радовать. Поэтому меняю свою вчерашнюю оценку «1» на «3» (все-таки осадок-то остался)

Молоко уже эта фирма скоро будет из-под крана разливать, какой процент не возьми - все вода... Качество держать не надо, только зарабатывать...

Пришел целенаправленно за свежей "молочкой" . Обычно хожу в соседнюю 5-ти этажку в молочку, но тут получилось что авто удалось оставить с другой стороны "арбуза", ну и в него зашел. Молоко, йогурт подала свежие (дата производства день в день), сметану подаёт двухдневной давности. Прошу свежую- говорит в грубой форме что нет такой. (хотя все витрины битком забиты свежей молочкой) Я всё прекрасно понимаю, что срок давности в пределах нормы, но это я плачу за товар и имею право брать то что хочу именно я. а не то что продавец соизволит подать мне. Мне глубоко плевать - продастся или нет товар с более ранней датой. Себе я без проблем взял бы и с ещё более ранней датой, но попросил же "для ребёнка, свежую". Короче, продавец- хам(ло). В соседнем доме -такой же отдел, намного приятнее общение и понимание.

На этой неделе зашла в этот отдел, чтобы купить сметану и творог. И время такое удачливое было - народу немного, а возле "Белого замка" так вообще ни одного человека. Подошла, продавец на меня посмотрела из дальнего угла и продолжила заниматься своими делами. Я стою. За мной встает ещё одна женщина. Продавец смотрит на нас обеих и вновь продолжает заниматься своими делами в углу. Подходит мужчина и тоже встает в очередь. Стоим. Ждем. Сначала мужчина, а потом и женщина уходят и остаюсь я одна. И тут продавец наконец-то выходит из своего угла и молча ставит табличку "Перерыв". вопрос: обслужить меня одну было вообще никак!? И нет, это было не обеденное время, продавец не ела, ни пила, я её не отвлекала от жизненно важных дел! У меня только один вопрос: где продавцов-то в этот отдел набирают? в филиале на Т.Снежиной 41/1 вроде адекватные люди работают, а здесь всегда с "причудами" - то не стесняясь покупателей ТЦ в носу ковыряются, то отказываются обслуживать!

Испытала шок от посещения данного лотка (магазином это не назовешь!). Увидев в холодильной витрине свежую сметану от 20.12.2017, решила купить, обратилась к продавцу, протянула купюру, в ответ получила баночку за 18.12. На просьбу продать мне свежую, за 20.12 услышала: " У нас нет!..", как же нет, когда на всеобщее обозрение выставлен товар за сегодняшнее число!? "Это муляж!" - без запинки ответила мне продавец! Муляж с сегодняшней датой выпуска! Какое чудо! Срок годности на муляжах обновляется день в день, а вот покупателям предпочитают всучить залежалый товар))) На просьбу дать мне посмотреть этот "муляж" получила ответ - это запрещено! Бредовый бред! Хорошо, что выбор нормальных, современных магазинов, работающих в формате самообслуживания, где я могу выбрать тот товар, который мне нужен, огромен! Я конечно, в данный уголок больше не ходок, и другим не советую! Если продавцы не желают торговать свежим товаром, да ещё обладают такой изобретательностью, могу себе представить, как они манипулирут с весовым товаром!

А у меня с этим магазином не очень приятный случай произошел. 04 декабря купила сыр на сумму 140,69, конечно, небольшая сумма, но... девушке-продавцу некогда было заниматься покупателями, она разговаривала по телефону по личным делам. Как результат, рассчитываюсь картой, она говорит: завис терминал, проводит второй раз, успешно. Как результат: списание платежа 2 раза. Утром зашла в магазин, девушка посоветовала обращаться в техподдержку, ну вот как это называется? Может быть все таки надо на работе работать, а не по личным делам по телефону разговаривать? Больше в этот магазин не пойду, за деньги бодаться тоже не буду, больше нервов и сил потрачу. И еще напрашивается вопрос: кассу в конце дня как сверяем? Никак?!

покупала сыр в данном магазине на Гоголя. продали просроченный. теперь не буду покупать! и посещать больше не хочу данный магазин. все логично и просто - обманываете - покупать не будем!

Добрый вечер "Белый замок" Ну очень неприятная находка в мягком пакете "ряженки" кусок стекла, видимо какая то часть трубки стеклянной. Думала хотя бы пластик, пошла помыла оказалось стекло и очень острые края, успела порезаться.....даже не знаю, что и добавить. Хорошо не допила до конца.

Покупаю молочную продукцию много лет, со дня открытия магазина по ул.Бориса Богаткова, 190. Была вполне довольна. А вчера, 31-го октября мне продали молоко за 28-е. Оно просрочено и было скисшее, а еще вдобавок оно было заморожено, т.к. в пакете оказался кусок замороженного молока. Никогда не обращала внимание на дату выпуска, всегда брала и молоко было хорошего качества. А тут...ЛЯП. И еще купила сыр голландский., который под ножом сминался, настолько он был мягкий. Сегодня я зашла в магазин со своими претензиями...о-о-о сколько было возмущения и недоумения!!! Я же только изложила факты. Больше не пойду в этот магазин и всем своим знакомым расскажу.

Всю неделю магазин уже закрывается без двадцати девять! Какое право продавец имеет закрывать точку раньше девяти часов? Люди тоже с работы спешат к вам за продукцией, ведь к ней нареканий как раз таки нет! ! Очень бы хотелось, что бы вы решили этот вопрос, так как не хочется который раз оставаться без свежего молока и творога!

Уважаемое руководство, огромная просьба к Вам, провести разъяснительные работы со своим сотрудником Ольгой, на точке Вашего магазина по адресу пр. Дзержинского 30/1. Продавец постоянно грубит, хамит, чек на покупку не выдает никогда. Пару раз чек у продавца по имени Ольга просто потребовала, сравнила несколько раз с весом. Постоянно прибавляет вес на каждый весовой продукт! Это просто полный ужас!! Пытается подсунуть что-то не свежее. Еще спрашиваешь - "кефир у вас сегодняшний?". Если я покупаю 2 пачки кефира, то это значит, что я его выпью не за 1 день, поэтому хочется, чтобы продукт был не с истекающим сроком годности.

Молодая продавщица постоянно обсщитывает или подсовывает просроченные продукты. Мужики будьте внимательны.

Сама продукция классная, особенно крупнозерновой творог. Но вот продавцы на данной точке постоянно обвешивают. Причем делают это достаточно открыто, не боясь, что я стою и вместе с ними смотрю на весы. Какие-то бесстрашные. Позорище. Прям как в советское время. Жаль, что альтернативы нет, продукция-то хорошая. Надеюсь, руководство наведет порядок.

Да, отдел маленький и неказистый, сервис ненавязчивый. Советские такие, ностальгические. Но! Я пришла не в ресторан, и не жду шикарных интерьеров. Я пришла молочные продукты покупать. Их здесь исправно продают, ни разу ещё в этом не отказали - пускай и без улыбки. А потому, дорогие предшественники, Вы уж определитесь, "Вам таки шашечки или ехать?", т.к. продукция "Белого замка" в целом неплоха. За годы, что этот отдел находится рядом с моим домом, перепробовала почти всё, и спешу поделиться наблюдениями. Итак, рейтинг. 1. Альбуминный творог, этот дивный источник полноценного белка с 0% жирностью. "Белый замок", к слову сказать - единственный местный производитель этого продукта из подсырной сыворотки. Вкус несколько на любителя: напоминает одновременно сухое молоко, детское питание, сладковатую творожную массу... с неожиданными сырными нотками. Домашние, наслушавшись моих восторгов и попробовав, в лоб спросили "как ты это ешь?" Но поздно - он мне уже "вкатил". Ем в чистом виде, добавляю ряженку или мёд, готовлю запеканки и сырники. Минус, что продукт из-за своей специфики не пользуется широким спросом, его возят под заказ, и выкупать приходится всю фабричную упаковку в 2 кило. Хранится в холодильнике при +3 дней 5 (дальше горкнет). После замораживания ощутимо теряет во вкусе и, я так подозреваю, пользе. Поэтому покупаю когда соскучусь и уж тогда ем во все тяжкие. 2. Кефир здесь самый вкусный из ранее опробованных: густой, не кислый и без присущего многим запаха перекисшего кефирного грибка. Кефир 2,5% жирности пьётся на ура, а в 1% (он пожиже и покислее) хорошо мариновать куриное филе с карри или аджикой. То же, с несколько меньшим градусом восторгов, относится к ряженке и варенцу. 3. Хороший 5% творог, крупнозерновой почти как домашний. 4. Почти единственное место, где можно купить молочную сыворотку (раньше ещё в "Пятёрочке" продавали "Скоморошку"). В жару хорошо утоляет жажду, идёт в окрошку вместо кваса. 5. Развесной сгущенкой угостили на работе. Вкусная, сливочная такая и однородная. Будет досуг - спрошу документы, даже интересно, ГОСТ это или ТУ. 6. Нравятся развесные джемы разнообразием, честными кусочками фруктов, и плотной консистенцией (крахмал видать, ну и фиг с ним, всё равно продукт малополезный), только они сладкие чересчур. Любимый - из киви. 7. Сметана вкусная, густая и недорогая - удобно было брать такую на крем для домашних тортиков. Но чудес не бывает, и в последний раз в подозрительно густой 10% сметане йодная проба показала вышеупомянутый крахмал. Вот в сметане я его принять как-то не готова... не знаю, куплю ещё или нет. 8. Масло сливочное неплохое, но можно найти того же качества за меньшую цену ("Алтайская бурёнка" вразвес в "Ступенях", например). 9. Молоко в последнее время как-то сдало, теперь предпочитаю "Зелёный луг". 10. Йогурты с оригинальными вкусами, но на мой вкус слишком уж сладкие... и содержание углеводов на упаковке говорит, что я не придираюсь. И напоследок: - завоз продукции 4 раза в неделю: вторник, четверг, суббота, воскресенье, с утра до обеда; - постоянно на часть продукции своего производства скидки в 10-15%; - в 2-гис есть сотовый телефон отдела, можно узнать наличие желаемого продукта и при необходимости сделать заказ.

30 августа посетили с ребенком данный магазин. Т.к. в Дружбе его закрыли поехали на Плановую. Такого хамского отношения не встречала. Продавец принимала товар..на просьбу продать один кусочек сыра на нас посыпалась брань с матерками... Требовала книгу жалоб..сказала нет ее. Руководство данного магазина прошу научить вежливо общаться с клиентами..нет больше желания что-то покупать у Вас. Обидно..были постоянными клиентами.

Хочу обратить внимание руководства на тех людей которых вы принимаете на работу в качестве продавца. Конкретно в этом отделе в очередной раз при покупки сыра меня обвешивают на 10 грамм, контрольных весов нет к сожалению во флагмане, но можно перевешать в соседнем отделе, как я и сделала...и в очередной раз разница на 10 грамм больше, эту разницу конечно продавец мне вернул с удивленным сначала и недовольным потом лицом, хоть и небольшая сумма,но покупать у них желания НЕТ. А звонки с жалобами по телефону, который указан у них на кассе по всей видимости не приводят ни к какому положительному результату.Я звонила ранее...сказали "примем меры" но ничего не изменилось.В общем я ооооочень недовольна и буду всем говорить что тут такое происходит.

Раньше была постоянным покупателем,теперь захожу только за сыром-он здесь действительно вкусный. Молочка разочаровала-изменился вкус в худшую сторону. Сгущенка даже на вкус синтетическая. Брали раньше творог,очень нравился в свежем виде. Решила я сделать из него запеканку,так сказать,детство вспомнить. Творог расплавился в тугую массу,которая потом вкуса творога не имела! Как и запаха! Пришлось просто все это выкинуть,есть это нельзя!

Очень грубый продавец в этом магазине , постоянно хамит, ничего не спроси, продукты кидает на прилавок и это не одноразовый случай как маркетолог очень советую поменять продавца на адекватного ! уже несколько моих соседей перестали там покупать только из-за продавца и теперь и мы не будем.

Это был ближайший к дому магазин, в котором продавали любимое молочко и кисломолочку. Свежее молоко есть не всегда, снежки и йогурты вообще могут быть 3х-4х -дневной давности "у них срок хранения 7 дней, не переживайте", безналичного расчета нет. Одна из двух продавщиц хамоватая была всегда, но в последний раз наверное у нее рыбки сдохли любимые - на мой вопрос "сегодняшнее молоко есть?" ответила, что я должна знать дни завоза (да ну! в самом деле? а, простите, с какого? и на кой оно мне?!), я была с суточной смены, с трудом соображала какой сегодня вообще день недели, проворчала, что вообще-то можно просто ответить "вчерашнее", например. На что получила еще более хамскую реакцию. Развернулась и ушла, в Марии Ра, находящейся в пешей доступности, купила свежее, "сегодняшнее" молоко, еще и рассчиталась по безналу. Через дорогу в киоске теперь тоже "Белый замок" продают. Закроется этот "чепок" в скором времени, туда и дорога!

Интересно, руководству вообще интересны отзывы о работе из продавцов? Вчера наблюдала картину очередного хамства продавца. Старенькая (но адекватная чистенькая) бабулька пыталась купить молока с пятитысячной купюрой. Объяснила, что получила пенсию и с такими деньгами пошла в магазин. На что продавец оного магазина, продавец соседнего куриного (судя по всему, с мозгами уровня своего товара) и девушка, стоящая также в очереди начали посмеяться и выдавать колкости по поводу прихода за разменом. Все это действо было с пафосом, со стебом и на весь магазин. И так редко покупаю что-либо в этом отделе, так теперь совсем желание пропало.

Очень нравится продукция и цены,но вот продавец здесь... есть хорошая женщина,блондинка в отказ в основном ходит-замечательная!добрая,все подскажет,вежливая. А вот Ее напарница...тоже блондинка,худая такая. Вот она конечно....с людьми ей явно нельзя работать.

Продукция хорошая, вкусная. Но молоко стоит в холодильнике 2 недели и не портится. Или в продукцию что то добавляют или тару обрабатывают. Также при покупке весового товара продавцы всегда обманывают, всегда пересчитывайте за ними.

Качество продукции на высоте, цены также приятные, ассортимент для небольшого отдела богатый. Единственный минус и прошу обратить внимание руководства - отсутствие безналичной оплаты. Ну, как-то в 2017 году несерьезно в таком хорошем месте не иметь такое простое оборудование!

Сегодня брали сыр Витязь, пришли домой открыли, а он весь был в белых пятнах. Хорошо, что чек сохранили, хотели поменять сыр, на что продавщица стала кричать, что сыр хороший. Сыр не стала менять, вернула деньги. Будьте внимательны при покупке сыра, а то рассчитывают на дураков, продают просрочку, что не вернутся на обмен или возврат денег.

Забавный случай произошел. Выскочила из дома купить по-быстрому кусочек сыра для блюда. Очки забыла. Ценники мелкие, названий и цен не вижу. Говорю продавцу, мол, дайте-ка мне, пожалуйста, кого-нибудь твердого сыра небольшой кусочек. И в ответ получаю гневную тираду следующего содержания: "я вам че щупать их тут должна? откуда я знаю какой сыр твердый?? я вообще первый день тут работаю, устала и есть хочу, а не сыры тут ваши трогать!". Признаться, я аж перепугалась, сказало "ясно, спасибо" и поспешила удалиться. Хотя продукцию Белого Замка люблю. Особенно сметану жирненькую, совсем как деревенская, очень вкусная. Потом еще заходила пару раз, продавец был тот же, такой же недружелюбный, но хоть не ругалась.

Продукцию "Белый Замок" любим, покупаем. Но вот продавец-женщина (маленькая, толстенькая, с большими круглыми глазами) - это полный ряв-гав неадекват! За что Вы так людей не любите ? Что ни спроси (уже в какой раз замечаем), Вы дергаетесь, кричите, возмущаетесь! Сегодня стояли с женщинами в очереди, пока ОНА разговаривала по телефону (пусть даже по работе) и на вопрос: "Подскажите, долго ли ждать?" /ибо у нас обеденный перерыв и тоже время ограничено, просто хотим знать/ продавец изрекла, брызгая слюной: "Я откуда знаю сколько ждать? Вот я перечисляю, не видите? Я что по секундам работаю?!" Срочно провести беседу на предмет нормальной реакции на нормальный вопрос (я уже молчу про вежливость)!!! В тот же миг вся очередь убежала от прилавка, сверкая пятками!...видимо этого дама и добивалась...

Очень любим вашу продукцию и являемся постоянными покупателями. Но ужасное отношение продавца в магазине на Большевистской 126 отбивает всякое делание ходить к вам. Сегодня (10.06) зашел в магазин в районе 11-11:30. Он был закрыт, через дверь видео, что свет горит. Я стучался, ждал. Реакции ноль. Я пока пошёл в другой магазин. Позвонил на горячую линию, там мне дали номер менеджера, которая обещала разобраться в ситуации. В итоге менеджер перезвонила через 3 минуты и сказала, что магазин открыт, продавец там и покупатели там. Причём это звучало так, как будто ни кто ни куда и не уходил. Я подошёл к магазину, он действительно открыт и там покупатели. Продавец мне глядя в глаза говорит, что я что-то перепутал и она всегда была на месте и никуда не уходила, так же она сказала своему Менеджеру. Но повторюсь, я постоянный покупатель и прекрасно помню где дверь в этот магазин. В общем, прошу принять меры и провести с продавцом обучающую беседу по клиентоориентированности, вежливости и правилам этикета. У вас качественный продукт, каких в Новосибирске не много. И неправильно, что развитию вашей компании будет препятствовать некомпетентные продавцы. Спасибо!

Сегодня была 26.05.2017 было в этом отделе, не понравилось очень грубое и хамское обращение продавца, попросила взвешать сыр 300 гр , взвешали 480,на вопрос почему так много ,ответили ,мол линейки нет отмерять,все время продавщица разговаривала по телефону,на что я ей сказала,может вы меня отоварите, а потом будете разговаривать по телефону, ответ был следующий:я сама знаю,что мне делать,при большой конкуренции молочных магазинов,где тебе улыбаются,просят попробовать товар или просто вежливо разговаривают,конечно, ушла к соседним конкурентам

Продукция очень даже хорошая, всё вкусно, но продавцы... Вечно втюхивают старье и обманывают, что свежее! Нужно обязательно проверять даты! Берите пример с зеленого луга, всегда дают молочку или сегодняшнюю или максимум вчерашнюю, поэтому намного чаще беру у них!

Продукция очень хорошая, но продавцы жульничают: в Павильоне 597, например, пробили цену 1 литра за поллитровую упаковку молока. Можно было бы списать все на ошибку, но таких "ошибок" в этом павильоне по ул. Выборной уж очень много, включая продажу просроченной продукции.

О продукции писать не буду она супер!!! Продавцы, а точнее продавец....Так как я живу рядом то покупаю продукцию почти каждый день, и этих почти становится все больше и больше, как я уже дал понять качество тут ни причем и ассортимент тоже...вот продавец, та что покрупнее, все время (часто) ставит табличку технический перерыв, 10 или 20 минут и все...а когда начались эти двадцать минут и когда они кончатся, так и не ясно... только вот иногда они могут перерастать и в полчаса и в час, это уже на усмотрение продавца, а странно продавец это хозяин, чтоб так вольготно себя вести, чтоб на прибыль было тупо наплевать??? Если хозяин, то вопросы исчезают, если нет хозяевам стоит задуматься об оном...причем за вторым продавцом, так которая поменьше данных действий не замечено, она молодчик!!! Напротив девушки в мясном отделе, так они всегда на месте... о том что за полчаса до закрытия при работе данного продавца появляется данная табличка, это уже притча во все языцах - я в это время даже не направляю стопы в данный отдел, что б не гадать, кто там в отделе маленький продавец или большой, вдруг не угадаю, так за чем же нервы тратить...Хозяевам на заметку! А отдел замечательный!

Добрый день, к качеству товара претензий не имею, но вот продавец очень уж подводит. Сколько раз уже сталкиваюсь с грубость и хамством, отдел постоянно закрывается на технический перерыв в час пик, надоело! Никогда не поздоровается, швыряет на прилавок таблицу с объявлением о перерыве без объяснения, а один раз просто села и начала трапезничать. Замените продавца, и заметите прибыль в кассе!

Данный отдел очень испортился, не в плане продукции, больше в плане персонала, сколько бы не наблюдала за Цой Эльвирой, всегда отвечает грубо, вечно не довольная, чеки дает через раз, приходит на работу как на каторгу! и обманывать еще умудряется. Советовать продукцию не умеет и не хочет. Ну не умеет человек общаться с людьми, зачем себя насилует? Все ей противны!!! Сегодня и мне с утра нагрубила, без одной или двух минут 9 у нее на часах( мы люди не гордые, подождали бы 2 минуты), надоело её хамоватое поведение!!!! Руководители задумайтесь о смене данного кадра!!!! Редко пишу отзыв, просто перешла сегодня границу ваша сотрудница!!!! После этого даже покупать то в отделе ничего не хочется....

Покупала продукцию в данном магазине, продавец дала кефир задним числом, попросила дать свежий сегодняшний, она отказала и сказала все что есть. Сама продавец грубая женщина, после чего даже не хочется приходить в данный магазин

Давно перестала посещать этот отдел из за продавцов, почему то я должна оправдываться для чего мне нужен кефир именно за сегодняшнее число, ведь срок годности не вышел, выслушивать от продавца недовольное бормотание , на самом деле до чего же обнаглел покупатель хочет кефир за сегодняшний день!!!Мне очень нравится творог Белого замка и иногда всё таки я решаюсь забежать и быстро без лишних вопросов купить его, но сегодня понадобилось купить и кефир и сметану и началось!!! Давно я это всё не выслушивала ! в итоге продавец мне всё равно подсунула сметану за 23 число. Мне вот непонятно , а почему нельзя спокойно ответить на вопрос о дате изготовления и всё! Почему надо грубить и хамить, дёргаться,показывать всем своим видом недовольство и высказывать своё мнение о том,что и за какое число мне надо покупать?! Никогда больше не переступлю порог этого магазина и всем скажу , чтоб стороной обходили!!!А борьба с курением у нас на лицо , все продавцы постоянно стоят у дверей магазина и курят!

Почитала все отзывы, полностью согласна. Качество продуктов хорошее , но почему никто не пишет о постоянном обмане покупателей?? Покупаю на Орджоникидзе,30. Продавцы вроде все время улыбаются, предлагают купить побольше! Стала замечать, что плачу все время больше и больше. Чеки никогда не дают! Наконец потребовала чек, сравнила несколько раз с весом. Постоянно прибавляют вес на каждый продукт! Недавно открылся магазин на Каменской- все то же самое!!! Безобразие полное!

Вынуждена оставить отрицательный отзыв этой компании. Продукция у них довольно хорошая, цена демократичная. Но хочу обратить ваше внимание на то, что кассир Стерехова Т.В. обсчитывает покупателей!!! Зашли с детьми купить молока и мороженного, набрали много, а пакет забыли купить. В итоге вторым чеком пробили нам хлеб и пакет. И о чудо: пакет каким-то образом стал сыром и вытянул почти на 17 рублей!!!! Золотой пакет какой-то вышел... Ругаться у меня ни сил, ни времени не было, а вот отзыв публичный оставляю, чтобы другие люди были внимательны к данной точке.

Регулярно покупала в этом магазине творог и сметану, всегда творог был свежий и вкусный, но теперь боюсь его там даже брать. Ориентировочно в пятницу(если не путаю дату 17.02. 2017) вечером купила как обычно творог на разновес крупнозерновой, вечером решила поужинать, но творог оказался очень кислым, что есть было невозможно(видимо прокисший или перекисший). кто виноват , не знаю но есть было не возможно, пришлось выкинуть. Такой творог попался впервые, после этого боюсь там его покупать. Сегодня(07.03.17) решила еще раз зайти и купить творог, но перед этим попросила проавца дать пару крупиночек попробовать и рассказала, что боюсь что окажется опять кислым, на это мне сказали. что такого быть не может и пробовать даже несколько крупинок они не дают и вообще можете не покупать у нас, вас никто не заставляет. Творог я все же взяла, слава богу оказался нормальный. Огромная просьба к хозяину магазина, поменяйте продавца, ну очень не приятная навязчивая женщина, а после такого ответа покупать вообще ничего не хочется.

С продукцией в магазине все нормально. Не совсем нормально с организацонной линией руководства. Недавно сменились продавцы. Не запомнил имени женщины, способной собрать у себя очередь, но все впереди. Как-то пришел, был четвертым. Наблюдал неспешные маневры за прилавком. Успел согреться, пришлось расстегнуться. В пятницу, 3 февраля зашел и сильно удивился: очередь не вмещается в помещение с отделом. Посчитал, я - одиннадцатый без учета отходящего в момент подсчета покупателя. Учитывая скорость работы, стоять не стал. В воскресенье 29 января и 5 февраля ничего купить не смог по другой причине. У них "извините, учет". А чего бы не написать время работы, скажем, до 14-и? И учитывайтесь хоть до 20-и! Другие отделы в этом магазине почему-то работают в это самое время. Совок давно ушел в историю. Чтобы заработать, нужно, как минимум, работать! Три только за натуральную продукцию.

Каждый раз надо смотреть дату производства, а то продавец постоянно подсовывает просрочку, сегодня зазевалась, и принесла домой закваску 30.12.2016! Хотя на дворе уже 6 января! А сыр так вообще горький и вонючий дали!! Я не скандальная, я не пошла обратно в магазин относить, но больше там сыр точно не куплю!

31.12.16 в 10:13, мною был куплен творог. На весах было 562 грамма. Когда приехали домой, я посмотрела чек и увидела , что в меня взяли за 840 граммов. При покупке в 200 рублей, меня обсчитали на 70 руб.28 коп. Г. Эсаулова Ю.А., прошу срочно принять меры по урегулированию данной ситуации . В противном случае я буду обращаться в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор. Тем более, судя по предыдущему отзыву, мой случай не единичный. ( обслуживала продавец Колесникова Яна Юрьевна). Предлагаю срочно связаться со мной.

Ой, эта пышнотелая девица...Это что-то! Фамилия у неё что-то типа Мищенко (я как-то запомнить пыталась, пожаловаться хотела, только никто не ответил по указанному номеру) Я думала может это я так на неё реагирую только...Лицо ВСЕГДА недовольное, что в начале дня, что в обед, что вечером. Всё с раздражением, через губу отвечает, на любой вопрос шипит не сдерживаясь, бЫчит просто! Из-за перспективы увидеть её, просто не хочется лишний раз подходить к отделу. В общем обслуживание ужасное в данной торговой точке.

Качество продукции отличное! А вот обслуживание....просто ужасное!!!! Посещаю сие заведение с момента открытия. Были хорошие девочки (продавцы) но задерживались недолго.. То, ЧТО торгует сейчас, полный ахтунг!!!!! Дама весом в 200 кг с вечно недовольным лицом (даже язык не поворачивается его лицом назвать) Пыхтит, потная, злая.... Неужели руководству так наплевать на это??? А еще есть одна "язва престарелая" в очках. Так она постоянно придирается, что не правильно называют продукцию... в пленочке, в коробочке....и т.д... Грубят всем подряд!!!!! Магазин называется "Удобный" Многие и уже давно, называют его "Убогим"... Ну нельзя так, товарищи!!! Изживать нужно из себя этот совок!

Хорошая, вкусная молочная продукция, особенно кефир. Не кислый, в меру густой. Так же радует ассортимент сыров, но вот что не радует, так это абсолютно не приветливой лицо продавца, часто замечала как продавец обсуждала с продавцами из других отделов личные темы, что я считаю неприемлемо делать при покупателях. И еще напрягает прием товара по три часа, можно как то это делать более расторопно. Стоит огромная очередь, а продавец еле шевелясь раскладывает ценники. В общем теряете в это время большое число покупателей а как следствие прибыли. Но плюс, что продукция всегда свежая.

Здравствуйте! Постоянно покупаю молочные продукты этой фирмы. Специально ездим за ней с п. Краснообск на Чемской, на Обьгэс. Никогода не жаловалась ни на качество, ни на обслуживание. Но вчера была неприятно удивлена. Цифры в чеке не совпадали с показаниями весов, и сыр, и творог. Чек в руки не дали, нашла его в общей куче. Имя продавца не посмотрела, она работала 29 ноября 2016г. Руководство прошу принять меры.

Недавно открыла для себя эту продукцию и вот по продукции никаких нареканий а вот по работе сотрудников даже очень. Как уже описывали ниже есть 2 дамы одна просто добрая фея а вторая же её злая мачеха ну честное слово как будто попала в савдеб. Если более конкретно то: Я работаю рядом и на обеде обязательно прибегаю сюда чтобы закупиться в итоге постояв выбрав товар я решила купить на что мне было грубовасто сказано что идёт приёмка товара ой нет сказано было "Я вас не обслужу я товар принимаю вон написано же" Блин ну да не увидела я эту табличку ну чего грубить то и вообще обед у людей все идут закупаться какой товар? Ну да ладно я решила что ничего страшного потерплю и спросила через сколько подойти. Мне ответили что минут через 15. Пошла погуляла по округе и вернулась и с порога вижу что коробок стало раза в 3 больше и эта "злая мачеха" выползая из холодильника буркнула "Я не обслужу у меня ещё привоз" !!! Ау вы не одни во круге я пошла к конкурентам и там потратила и взяла не то что хотела но взяла блин то ли денег не надо, то ли дамы зарплату получают не от выручки? За это снимаю один бал но продукция перевешивает поэтому терплю эту жуткую женщину.

Прошу обратить администрацию на подведение продавца на данной точке. Сегодня пришел за покупкой, четко и ясно сказал что мне нужно. Она подает мне совершенно не то что я просил. Когда попросил заменить услышал что я не знаю русский язык и не могу объяснить этой королевне недоделанной что мне нужно. После этого эта начала на весь магазин обсуждать с продавщицей из соседнего отдела что к к ней целыми днями ходят только неумные люди. Все это говорилось в других выражениях, привести их не могу так как фламп не пропустит. Прошу принять меры, а я этот отдел больше посещать не собираюсь.

Продавец абсолютно не клиентоориентирован. Подошла купить молоко, сказала какое, деньги положила уже. Вдруг со склада повезли продукцию, продавец закипишевала, чуть ли не раскланялась поставщику. Мне же перед носом поставила табличку о перерыве со словами "ничего страшного". Итак у неё постоянно то одно, то другое. Наймите уже человека нормального, глупо терять прибыль из-за плохого продавца.

24.10.2016 в 09.30 подошла к отделу с коляской с ребёнком. Покупателей кроме меня никого продавец отказалась продать варёную сгущёнку т.к. она ещё не нафасованна, фасовщица ещё не пришла, а у неё (продавщицы) всего две руки и на всё их (рук) не хватит! Приходите позже! Я посетовала, что так неудобно забираться с коляской в руках к ним в магазин по ступенькам, продавец ответила, что каждый день человек по десять с колясками заходят и ничего! Вот такой вот ненавязчивый сервис((( Продав мне творог и сметану (Слава Богу они были нафасованны!) продавец вышла из отдела и стала весело болтать по сотовому вот на это её рук хватило!!!

Хочу обратить внимание вашей организации на то, как паркуются ваши сотрудники, которые привозят товар в магазины. Людям просто не пройти, единственный вариант - идти по газону или по проезжей части. Рядом располагается пешеходный переход. А машина полностью перегородила дорогу. И такая ситуация постоянно. Происходит это по адресу Д.Донского 30, около магазина БирМаркет.

Продукция замечательная, особенно крупнозернистый творог. Но продавцы грязные закуренные. Часто курят, при покупателях ставят табличку "технический перерыв" и уходят. Этот магазин на остановке Молодежная. Часто захожу туда после работы и в час пик продавец уходит и еще оговаривается , когда ей сделаеш замечание. Зарекалась не заходить, но люблю вкусный творожок и сметана там классная, а какаое масло всегда свежее. Сделайте что нибуть, смените продавцов пожалуйста. Веть столько людей без работы.

Добрый день я постоянный покупатель молочной продукции на Бориса Богаткова на остановке Молодежная. Продавец часто ходит курить, после чего не моет руки. И занимается мойкой полов в рабочее время. С Уважением к вашему бизнесу Светлана.

Очень неоднозначное место... Насколько наша семья является фанатом продукции данной торговой марки, настолько мне было неприятно посетить эту точку по реализации продукции

Я купила в этом магазине альбуминный творог, а в нем оказалась жеванная жвачка! Понимаю, что именно этот магазин тут не причем, так как жвачку плюнули в творог, скорее всего, где-то на заводе. Я позвонила в службу качества, меня выслушали и попросили вернуть творог. При этом не извинились и не вернули деньги! До сих пор. Я больше ни ногой в этот магазин и вообще продукцию "Белого замка" больше не покупаю и своих знакомых предупредила.

Достойная продукция, любим покупать именно в маленьких магазинах, так как товар всегда свежий, при поставке в магазин на улице не лежит часами в ожидании приемки. На несвежее не попадали, уверена, что так и дальше будет. Из минусов только перерывы на прием товара, ежемесячные инвентаризации, сокращенное время работы в определенные дни (о которых мы успешно забываем).

Нареканий по качеству продукции не было до недавнего времени..... На днях купила масло на развес - есть невозможно, по-моему, это маргарин!!! Больше сюда ни ногой!

Постоянно покупаю здесь творог и развесное варенье. Соотношение цена/качество меня устраивает. Однажды, правда, решила взять сырки плавленные и мне попался один плесневелый, хотя срок годности у него был в порядке. Однако, это был единственный случай косяка за всё то время, что я делаю там покупки. В целом всё свежее и вкусное. Правда, продавцы вечно мрачные и неприветливые, но я уж перестала обращать на это внимание.

Продавец Цой Эльвира в данном магазине регулярно обвешивает в среднем на 40 грамм по каждой позиции, никогда не дает чеки. Весы стоят таким образом, что итоговый вес еще нужно постараться увидеть, весы закрыты от покупателя рекламной табличкой с надписью "Новинка". Отдел на 15-20 мин закрывается раньше, такое происходит постоянно. Качество продукции неплохое, но сервис ужасен.. Одна мысль совок..Меня несколько раз обсчитали, каждый раз по 30 руб. примерно, желания покупать что-то больше нет никакого.

Всей семьей часто берём продукции данного производителя. К ней никогда не было нареканий, очень вкусный творог, кефир, сыр... Единственное, что смущает в данном филиале (а получается, что он ближайший по расположению к нам) так это продавец. Я, к сожалению, не видела имени-Отчества, но работала она сегодня - 02.07.2016г. Меня очень напрягает её "обращение" с клиентами. Во-первых, она чуть ли не кидается сдачей в покупателя, постоянно цокает с недовольным выражением лица (к слову, оно у неё всегда такое). На вопрос "свежее ли у вас молоко" мне ответили таким тоном, как-будто я не знаю, что спросила у неё - "у меня все свежее, не надо, не берите", товар никогда не отдадут в руки, а в лучшем случае, нервно поставят его рядом. Из-за этого, нет никакого желания идти к вам в магазин. Я лучше пройду несколько лишних метров, но схожу в другой магазин. После обслуживания данного продавца остаётся крайне неприятный осадок. Все-таки, сотрудник - лицо магазина.

Против их продукции сказать плохого нечего не могу,но продавцы оставляют желать лучше. Заходишь и в магазин и видеть "огромную" женщину, недовольную жизнью, желающую тебе нахамить!!Постоянно хамят и пытаются подсунуть продукцию у который срок годности один день остался!!!В общем впечатление от продавцов негативно, вот так придешь в магазин раз-другой, встретишься с такой особой, и не захочешь больше сюда ходить, и даже вкусная продукция не спасет данную ситуацию!

Всем хорош данный магазин. И близко к дому, и продукция приемлемая по качеству, и даже есть какой-никакой выбор, но как всегда есть мелочи, которые портят общее впечатление. Это и неторопливая работа продавцов, и небольшое помещение (которое стало еще меньше после установки дополнительных доходильников), но больше всего раздражают моменты, когда сотрудники фирмы ставят свои интересы выше интересов клиентов. Один из таких моментов (далеко не первый) был продемонстирован сегодня - 21.05.2016. Не смотря на указанное время работы магазина "до 20.00" он был закрыт уже по состоянию на 19.30, с "замечательной" ремаркой "Извините, у нас учет до 20:00". Не смотря на "извините", неприятный осадок все-таки остался, поскольку планировалась покупка именно в данном магазине, именно определенного продукта, для чего естественно пришлось спешить, чтобы успеть до закрытия. И в итоге "извините"... Почему учет нельзя делать после закрытия магазина, когда клиентов уже не может быть по определению? Конечно можно ответить - "У продавцов тоже закончился рабочий день, они тоже люди." Только в этом случае возникает еще один вопрос - "Для кого существует магазин? Для сотрудников или клиентов?"

В данном заведении обсчитывают самым наглым и не прикрытым образом, попросту добавляют в чек лишние позиции. Заметив это, я вернулся и спросил у продавца, почему так получилось, она без каких либо слов выдала недостающие позиции из чека, пробурчав себе под нос, что это все касса, такое бывает, даже спорить не стала или что то подобное, потому что сама прекрасно понимает, что хотела обуть очередного покупателя, но не получилось. Впредь, в данное заведение ни ногой, употреблять продукцию данной компании принципиально не буду и постараюсь, чтоб все друзья и знакомые отказались от продукции данной марки.

Продукт хорош, обслуживание плохое. Постоянно висит табличка технический перерыв" а продавцы курят.Обхожу стороной.

Продавцы редкостные хамки, прокуренные вечно и злые. Обслуживание минус 10!!!!! Кроме этого стараются подсунуть товар с истекшим сроком годности.

Все отличное качество продукции перечеркивает отвратительный персонал. Я уже и забыла, когда последний раз мне так продавец хамил. У сотрудника видимо одна задача - поскандалить. Зашла в отдел в перерыв, спросила сколько еще продлится, мне сказали, что можно проходить (продавец раскладывала ценники), когда я спросила, можно ли мне купить, тут то и началось. А можно просто было сказать, что перерыв еще минут 5 или 10....и не устраивать скандалы. Очень неприятно. Желания посетить данный магазин больше нет)

Альбуминный творог - просто огонь. И по вкусу, и по цене. Но нет огня и без дыма, видимо:) Обслуживание вот очень не огонь, постоянно то технический перерыв, то творога нет этого, то просишь 300 грамм, а получаешь 276 без доп. предупреждений (а у меня в рецепте 300 и все тут:(, как и прося 500 г получаешь 480. В общем я молча страдаю, так как больше альбуминки ни у кого нет :*(

"Нету!" - взревела продавщица в ответ на просьбу завернуть мне упаковку творога. Вот так всегда, прекрасные продукты убиваются хамским обслуживанием. А ведь творожок этой марки - мой любимый, недавно попробовала и "подсела". Идеальной консистенции, не сухой и не слишком влажный, могу есть его и на завтрак, и на ужин, и на перекус. Надеюсь, что продукт натуральный, по крайней мере срок годности небольшой. Вернёмся к нашим баранам (к продавцу). Ушла я в тот день из магазинчика без творога и настроения, желания повторять эксперимент нет. Творожок можно без особых проблем и пошатнувшегося душевного равновесия купить в супермаркете.

Давно и с удовольствием покупала молочные продукты Белый замок. Особенно нравится крупнозерновой творог. 10 марта пришла как обычно в магазин (Красный проспект 159). Продавец не обращая внимание на покупателей стояла с сапогом в руках прямо над чашей с творогом и чистила сапог. Беспредел! Время было 20.40, видимо продавец домой собиралась. Творог стоял открытый. Очень обидно за такое отношение к покупателям!

Продукция хорошая, НО: 1) Постоянные бесконечные перекуры продавцов, 2) персонал, конечно, очень низкого уровня. Сегодня мне нахамили, потому что я стояла ждала , пока два продавца покурят, они покурили, оказалось что у них учёт, я спокойно собралась уходить, как слышу в спину от одной из продавцов : " Чё, читать не умеешь чтоли?!" Ужас! Эта женщина неприятной внешности, от которой пахнет табаком, вызывает только отвращение. И лицо, кстати, выпивающего человека. Я ответила, что читать умею, чтоб она так сильно не переживала за меня. Настроение так просто мне не испортить, но идти в этот магазин больше нет желания. Хорошо, что вокруг полно других мест, где можно закупиться свежими продуктами :)

регулярно покупаем здесь молочные продукты,вежливостью и качеством обслуживания здесь и не "пахнет".Ну,да и ладно бы,но продавцы совсем "страх потеряли"и совесть(советская торговля-привет из прошлого): после замечаний о том,что в чек пробивают совсем другой вес они просто убрали от покупателя информацию с весов!!!верьте мне на слово называется или сколько хочу столько и пробью в чек,ваше дело - ПЛАТИТЬ!Для частников надо каждый день проверки устраивать! И наказывать реальными штрафами и лишениями лицензий а не льготы им давать!!!Ведь обнаглели совсем!ПРОИЗВОДИТЕЛЬ(ТРУЖЕНИК) зарабатывает меньше,чем эти продавцы(бездари,грубияны и хамы).За продукцию хочу сказать,что она достаточно хорошего качества-честь производителю! А отделам по защите прав стоило бы изучать отзывы с флампа!

Посоветовали мне тут недавно, кефир этой марки, а сегодня иду и вижу киоск фирменный! снаружи вроде большой, а внутри места совсем нет-витрины стоят так, что два человека еле еле помещаются. Ассортимент большой, и масло, и творог, творожная масса, кефир, молоко, ряженки и ижи с ними варенцы и пт различные йогурты, сметана есть d тетрапаках, стаканчиках, а еще весовая-фасованная в контейнерах. Взяла литр 1% кефира и стакан сметаны 10%, сметанка не сильно жидкая, для обезжиренной, на вкус нормально, а вот кефир разочаровал абсолютно! может из за его маложирности, хотя я с удовольствеим пью 1% других марок, но на вкус этот просто катастрофа. Сладковатый привкус...полное отсутствие каких либо ноток именно кефирной закваски! кислинка, резкость, где все это? мне показалось, что я пью молоко, но просто густое...нет, совсем совсем не понравилось.

Очень нравится продукция! Качественно,вкусно и рядом.Только уже напрягает постоянный обман в среднем на 30 грамм!Хоть творог,хоть сметана или сыр и сгущёнка.На весах одно,а по чеку другое!Уж кто то проследил бы за этим!Потеряют кучу клиентов.

Грусть-тоска-печаль. Мне разрекомендовали эти точки как офигенно-натуральный продукт и все такое. Пришел. Убило оформление отделов. Это совковище-савдепище в худших традициях.. Обслуживание отсутствует. Продавщица прямо говорит: скажите - подам. Ни о какой консультации или рекомендации речи идти не может. И это характерно для всей сети в целом. Продукт на уровне, но покупать его через эти точки нет никакого желания.

Зашла сегодня в магазин,хотела на обед взять немного творога.При мне продавец другому человеку продавала просрок. Хорошо что женщина посмотрела дату.В ответ полетела брань в нецензурной форме в адрес поставщика(при покупателях!).А виноват ли поставщик или нам втюхивают просрок не добросовестные работники,надеясь,что человек не посмотрит?Взяв ,что хотела,выходя из магазина опять услышала "маты" уже в свой адрес.Типа мало взяла.Админы компании!!!Обратите пожалуйста внимание на эту точку.Я проживаю на этом массиве и периодически захожу сюда.Этот случай неединичный.Вам нужны неприятности из-за нерадивых продавцов?Вот на Петухова на вашей же точке вежливые продавцы.Молодцы девочки!Но здесь же......И это еще с утра!А что происходит к концу смены?

У Белого замка отличная продукция! Особенно часто покупаю тут сметану 15%, творог и йогурты всякие питьевые. Только из их сметаны можно приготовить настоящий, нежирный, нереально лёгкий крем для торта/кексов, просто взбив её с сахаром! Всякие там магазинные сметаны, сделанные из порошка, не подходят для этого. Ну и с пельмешками эта сметанка отлично идёт :) А 4 поставила за то, что сам магаз располагается в каком-то задрипанном уголке с отодранным линолеумом. Но главный минус - это отвратный, просто тошнотворный ЗАПАХ. Не могу понять откуда он идёт - то ли от отдела суши, то ли просто само помещение такое старое и вонючее. Вам, молочко, надо хотя бы купить да повесить в отделе хоть ароматизаторы какие-то! Нельзя в такой вони торговать! А вообще в идеале - переедьте уже в нормальное отдельное проветриваемое торговое помещение!

Продукция очень хорошая, но минусы в обслуживании. Во-первых, очень часто то учет, то прием товара, это занимает у них не менее пары часов. Во-вторых, они начали подсовывать продукты с истекшим сроком годности. Сегодня продали сметану, у которой он истек 2 дня назад. Про молоко я специально переспрашивал какая дата производства, сказала что вчера, оказалось 3 дня назад. На фасованных продуктах еще можно проверить дату, а если это творог на развес? Буду звонить на их телефон 8-800, посмотрим что скажут.

Являюсь постоянным покупателем. Творог последний год покупаю только здесь. Меня очень огорчил сегодняшний случай. Отстояла минут 15 в очереди с двухгодовалым ребенком для того, чтобы выяснить, что творог крупнозерновой есть, но ради меня продавец открывать новую упаковку не будет! Я переспросила, ответ тот же.. Рекомендую руководству обратить внимание на персонал! К сожалению, фамилию не запомнила. Девушка молодая сегодня работала. Кстати, еще из минусов: почему-то чеки не отдает. И еще проблема: на дверях указаны часы работы до 20:00. По факту без 15 дверь уже закрыта. Бывает и в 19.30 уже закрыто. После работы почти никогда не успеваю.

Купили сливочное масло в магазине.Слабый привкус мяты.Вечером вся семья отравилась.Люди!Не покупайте продукцию в этом магазине,если вам дорого ваше здоровье.

купили масло сливочное, на деле оказался чистейший маргарин! как можно так бессовестно обманывать людей? больше мы продукты этого производителя никогда покупать не будем и никому не посоветуем

Как настроюсь в следующий раз прийти сюда-обязательно попрошу жалобную книгу. С благодарностью и просьбой о поощрении одному продавцу и отзывом о хамстве другого. Обязательно узнаю имена. Покупать буду что-то только в смену приятной вежливой продавщицы. Ставлю оценку только из-за недосмотра управляющего. Наверняка можно найти клиентоориентированного продавца, ведь себе же хуже делаете

Просто обожаю продукцию "Белый замок"! Всё очень вкусное! Только у них продаётся не кислый кефир, с очень приятным вкусом, напоминающим сметану. Так же очень вкусные йогурты, сыры, молоко. В общем когда я туда прихожу, скупаю пол магазина. Очень приятно что продавец всегда честно говорит когда был завоз продукции. Можно сориентироваться по сроку хранения и понять брать про запас или нет. Смущает только то, что там всегда стоит очередь. Вроде как две женщины работает, но продаёт только одна из них. Вторая просто стоит и перебирает товар. Иногда бывает зайду, посмотрю какая там очередь, и иду в соседний магазин. Не хочется с двумя детьми стоять 20 минут.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как часто проводится учет в вашем магазине? И как долго он длится, а то в последнее время с 18-19 и до конца рабочего дня,не очень удобно(

Очень любим эту продукцию, дети с удовольствие молочко пьют. хотелось бы побольше оперативности, а то с утра и в обед прилавок пустой, свежий товар только к вечеру привозят

К продукции данного производителя претензий нет, но вот обидно за них, т.к. обслуживание и отношение к покупателю явно хромает. Что заставило написать отзыв- вопиющее отношение продавца. Когда мы с мужем подошли к отделу продавец разговаривала по телефону, подождав с минуту, я обозначилась, что готова сделать покупку, при этом мне было показано указательным пальцем, мол не мешайте подождите (наверное важный разговор), ещё немного подождав я ещё раз попросила нас обслужить, на что опять палец и продолжение разговора...Дождалась я окончания разговора и попросила жалобную книгу....мне её швырнули. Написав свою претензию, а пожелала приобрести товар, собственно, в хорошем настроении, я за этим и приходила. Мало того, что настроение было испорчено, так ещё, я услышала от продавца: "Я не буду вас обслуживать, вы же написали жалобу вот и я вас не хочу обслуживать" Я в тот же день позвонила менеджеру, рассказав о случившемся и обозначила, что жду от компании реакции на мою жалобу. Но пока реакции никакой, вот и решила написать отзыв. А вообще, я считаю, что такое разгильдяйство среди продавцов допустимо из-за слабого контроля управляющего состава. Этот отдел потерял клиента.

Высокое качество продуктов сводится на нет отвратительным обслуживанием. Чеки выдавать стали, теперь достал режим работы, Сегодня придумали прием товара с 9.00 до 9.30, Частые перерывы в течении рабочей недели с 11 до 16 в случайном порядке, без указания начала и окончания перерыва. Час ждать окончания перерыва или приема товара или 5 минут- никому неизвестно, поскольку продавец просто отсутствует. на рабочем месте, Или принимают пищу на рабочем месте без перерыва на обслуживание покупателей или удаляются на перекур, Администрация - наведите порядок! Птицефабрика и Торговая площадь всегда присутствуют на рабочем месте, Берите пример.

Очень люблю эту молочную продукцию, да вот только два дня назад со мной случилась не самая приятная ситуация. Покупала сметану, молоко и масло. Продавец любезно всё упаковала сама в маленький пакетик и маечку, на мой вопрос о свежести ответила утвердительно. Это был первый раз когда я не проверила срок годности, сервис затмил всё. Утром 23 числа завтрак в виде каши накрылся медным тазом, т.к. молоко было за 17 число при сроке реализации 3 дня! Будьте внимательны.

Доброго времени суток! К самой продукции претензий нет, покупаю давно и довольна. Однако меня интересует, почему, покупая майонез и сметану на развес, я обязана доплачивать за тару? Со своей тарой продавцы не обслуживают. ссылаясь на запрет руководства. Знакомо ли руководство со статьей 481 Гражданского Кодекса РФ, в которой говорится, что продавец обязан передать товар в таре или упаковке, не беря за это дополнительную плату? Ольга

Торговая точка стабильно закрывается в 19:40 при заявленном времени работы до 20:00. Зато не подсовывают просроченную продукцию, как в отделе Белого Замка по соседству, в Торговой Площади на Красный проспект 159,

Эта самая натуральная, а значит самая моя любимая марка молочных продуктов, если верить этикеткам. Но обслуживание на тройку, в основном в отделах работают тётеньки, которые в недавнем прошлом стояли за прилавком. Когда ты подошёл и стоишь ждешь продавца, а он делает вид что работает: этикетки поправляет, со стола вытирает или ещё что..Чувствуешь себя как-то не так, хочется развернуться и уйти. Дождалась таки купила йогурт, закваску (думаю дай попробую сметанку сделаю домашнюю) и обычную сметану. В итоге тётя мне продала просроченную закваску, йогурт не первой свежести...Разочаровалась я, так как думала, что в таких магазинах всё-таки максимум вчерашняя молочка на прилавках лежит...Теперь буду смотреть что подают и требовать только свежее.

Попросила привезти под заказ 2 кг альбуминового творога. Приятная девушка согласилась, сказала приходить в понедельник вечером, а лучше во вторник. Приезжаю- творога нет- не привезли((( сегодня уже другая продавец. Я ей- закажите еще раз, пожаааалуйста. Она мне- оставляйте деньги и закажу, типа вдруг вы не придете. Я говорю- а вдруг я приду и вас с деньгами не будет или вы скажете, что не брали? Что еще за предоплаты вообще? В общем без творога я осталась. Доверять нужно людям и выручку поднимать! С таким лицом и отношениям к покупателям так и будете просрочкой торговать ( это из предыдущего отзыва)

Прекрасный магазинчик, при условии, что в центре вообще с продуктовыми магазинами дефицит. Для информации: привоз свеженькой молочки осуществляется по понедельникам, средам и пятницам. В остальные дни продается то, что привезено. Продавщицы две. Одна полненькая и приветливая. А вторая средних размеров и вечно злая. Грубит покупателям, пихает покупателям то, что не удалось продать за 2 дня (хотя только что свежее привезли) и вечно гундит, мол, бери что дают. Эдакий совковый шарм. В последний раз нагрубила мне, когда я спросила, почем сметана, т.к. ценник не лежал на витрине, а она, оказывается, товар принимала и не успела его положить, и что вообще сейчас закроет отдел и буду я ждать стоять, пока она ценники разложит. Короче, смешная тётя такая. А в целом, магазин хороший. Велкам за молоком!

Раз уж представители компании не удосужились дать ответ по качеству продукции в магазине, то пишу тут: отвратительная молочка именно в этом магазине: практически всегда суют просрочку или на грани просрочки. надоело!уже год как!причем знают, что будут проверять, дак стали быстренько в мешочек пихать и швом вниз. при этом спрашиваешь их, а от какой даты? а они: вчерашнее!и суют старье в пакет! а вчерашнее оказывается истекло ВЧЕРА!возмутительно!!!вот сейчас муж принес вчера истекшую закваску. сколько можно?

Отличный магазин, цены не приемлемые. Творог, вот уже три года, берем только здесь, вкусный и натуральный. Сметанка тоже вкусная. А вот молоко перестали здесь брать, несколько раз было такое, что на следующий день, в пакете молоко уже кислит. То ли условия хранения у них, то ли нам так не везло, срок годности на пакете, был нормальным. Но за творогом, только к ним без вариантов.

Хочу скорректировать неадекватную оценку любимого магазина. Магазин торгует очень хорошей алтайской молочкой, которую больше нигде, к сожалению, не купишь. Магазин простой и бюджетный. И продавцы обычные нормальные женщины.

Хотела поделиться впечатлениями от этого магазина на троллейной 1. Часто там покупаю молоко и сметану, всегда прошу свежее (тк не всегда я сразу использую эти продукты и они могут лежать в холодильнике по 2-3 дня) на что продавцы реагируют не адекватно, могут что то сказать или скорчив лицо и недовольным голосом сказать стоимость моих покупок! И это еще не все, вчера зашла в магазин за молоком, пока стояла в очереди видела следующее: бабулька покупает себе сметану на вес в свою баночку, продавец после того как положив сметану в банку при всей очереди съела остатки сметаны с ложки и облезала ее, продавца не смущали люди стоявшие в очереди около 7 человек. Вот такой культурный народ работает в этом магазине)))