RICH FAMILY отзывы

Глобус, Рич Фемили. 28.03.19. Ребенку 2х лет подарили теплую кофту. Ему не подошла-решили обменять. В чеке время возврата до 20. А на след. день мы уезжали из города и обмен уже сделать не успевали. Подхожу в отдел возврата в 20:02. Мне в грубой форме через губу две дамы не глядя на меня ответили, что после 20:00 они занимаются другими делами и хорошо бы читать внимательно чеки! Вы как роботы все делаете по инструкции?( хотя допускаю, что компьютер после 20 не делает возврат) Оскорбляет не то, что не пошли на уступки, (меня даже слушать не стали) а хамство.. как буд-то я зашла к ним домой еще и ноги забыла вытереть. И это отношение к ПОСТОЯННЫМ покупателям, которые отовариваются в вашем магазине круглый год!!! ( и не нужно рассказывать про усталось пенсонала. Мы все работаем. А если работа с людьми, оправданий быть не может). Будем менять магазин где персонал, хотя бы, мотивирован не потерять клиента, сколько бы там вещи не стоили.

Случайно забрели сюда, большой выбор товара, купили парочку вещей, дорого, но сердито. Возможно, изредка будем ещё заглядывать сюда.

Оставляла тут уже негативный отзыв. Спустя почти год, его удалили. Видимо вызывал бурю негативных эмоций. Получила ответ от сайта на почту, что у данной организации есть свои требования к потенциальному клиенту. Ну уж извините что фото не приложила свои с ребёнком как мы выглядели тогда и как выглядел охранник. Сотрудники - это лицо магазина. Ну так себе лицо я скажу у магазина. Все хотят читать только положительные отзывы, как всё замечательно и пушисто в организациях.

В этот детский магазин игрушек мне посоветовали сходить мои хорошие знакомые, нужна была хорошая игрушка и где ее купить не знал. Приехал, зашел в магазин, магазин очень большой, игрушек много для любого возраста, спросил у продавцов об интересующей меня игрушке, те показали на стеллаж. Осталось только выбрать, чем и занялся, выбрал, заплатил за свой выбор около восемьсот рублей.

После посещения гипермаркета у меня остались несколько противоречивые чувства. С одной стороны – да – большой, да – это удобно, и да – казалось бы, много чего есть. Но я обратил внимание на следующее: 1) Большой ассортимент, но по факту выбрать не из чего. Что я имею в виду? В магазине представлено много категорий различных товаров - например, велосипедов, лыжного снаряжения, коньков, скейтбордов, бассейнов и даже детской обуви, однако подойдя к месту, где находится та или иная категория товаров, вы обнаружите, что этих самых лыж, бассейнов и обуви представлены всего лишь 1-2 бренда-производителя на весь имеющийся ассортимент и не более. Бассейнов, например, вообще ограниченный выбор. Как видно из вышесказанного - спортивные товары присутствуют, но они в данном магазине представлен ассортимент исключительно для семейного досуга. Создается впечатление, что в погоне за стремлением собрать всё в одном месте не было уделено особого внимания внутрикатегорийному разнообразию товара. 2) Спорное с точки зрения удобства расположение. Из-за вышеперечисленных причин мне иногда проще (и ближе), проехаться по центру города, посетив несколько узкоспециализированных магазинов (или спортивный магазин, или магазин игрушек, или бассейнов и т.д.), но в каждом из которых будет представлен более широкий ассортимент конкретного товара. Итог. Конечно же – это в первую очередь детский магазин (в крайнем случае – семейный), и можно заявить – «ну какие нафиг ребенку бренды?». Соглашусь. Поэтому, если Вы не являетесь особо требовательным покупателем в плане кропотливого выбора крутых прибамбасов, к числу которых в данном случае относился и я – тогда магазин Вам отлично подойдет. Но если вы требовательный и искушенный покупатель, готовый специально выделять и тратить время на покупки – тогда это место может вас разочаровать. Купить снаряжение для досуга? Пожалуйста! Но укомплектовать ребенка в профессиональную спортивную секцию и уж тем более укомплектоваться самому у Вас вряд ли получится. В данном случае я описал сугубо субъективные моменты, которые для кого-то являются минусом, для кого-то нет. P.S.: Хорошее обслуживание. К нам два раза подошли консультанты. В первый раз мы отказались от помощи, т.к. вопросов не было. Затем, когда помощь нам всё же понадобилась и молодой человек увидел наши безуспешные попытки найти уже другой интересующий товар – сам подошел, помог подобрать и 100500 раз сбегал на склад по нашей просьбе принести то, что идеально бы подходило.

Приехал вчера в данный магазин купить для ребенка набор "Водный мир-2". На стеллаже он был один в помятой закрытой упаковке. Я пригласил продавца с этого отдела и попросил, чтобы вынесли со склада такой же набор. На что мне девушка ответила, что он последний, и я могу купить его (хотя на сайте до сих пор написано, что этих наборов много в наличии). На мой вопрос, как считаете, есть ли смысл вскрывать коробку и проверять комплектность, девушка с данного отдела заверила, что можно ничего не проверять, набор новый, дома нужно будет только его собрать и наклеить наклейки. Я доверился и совершил покупку. Когда дома вскрыли упаковку, я сразу вспомнил в какой я стране живу и как здесь делают бизнес )). Даже невооруженным глазом было видно, что набор сильно бу. В поддоне видны застарелые следы от воды, наклейки уже были наклеены, часть из которых уже отвалилась, на многих были отклеены углы. Машинки в количестве 4 шт., которые должны были быть в комплекте - отсутствовали вообще. Некоторые части набора просто сломаны. Видно, что этим набором вдоволь наигрались, часть запчастей потеряли, и каким-то чудесным образом он снова попал в магазин. До сих пор не понимаю, как можно было "это" выставить на продажу и продавать, как новый товар? И до сих пор у меня не укладывается в голове, как можно так врать в глаза с целью спихнуть это барахло доверчивому покупателю? Магазин оставил крайне негативное впечатление. Не рекомендую!

Заказала в интернет-магазине комод с пеленальным столиком с доставкой. Привезли, поставили коробку, быстренько рассчитали и убежали, даже элементарно не попрощавшись. Ни акта приёма-передачи, ни какой-нибудь другой бумажки об осмотре... В итоге оказалось, что коробка вскрыта. При сборке оказалось, что не хватает шурупов. Мелочь конечно, но жутко неприятно. Мало того, что доставка не из дешёвых (400р), так пришлось ещё ездить по магазинам, искать подходящие шурупы, а это опять же время и деньги...да и не удалось найти точно такие же. Очень расстроена, вряд ли когда-нибудь ещё что-нибудь закажу в этом магазине. И вообще, воровать у беременной, по-моему, последнее дело.

Большой детский магазин, вернее магазин детских игрушек, разных от совсем маленьких до лет двенадцати наверно. Игрушек много, очень много Китайских производителей, все какое то как бы не надежное, хлипкое, того и гляди сломается. Очень много различных кукол, различных познавательных книжек, есть уголки для детей, школьные маленькие доски, столы стульчики. Ну посетить можно, хотя бы раз.

Вот и я наконец то добралась до рич фемели. Честно ожидала большего , но что есть тем и подовольствовались. Ассортимент для такого большого магазина мне показался маленький. Выбор кроваток и комодовну прям совсем скудный. Интересный поворот вас ожидает если вы хотите преобрести крупно габарит , то у магазина нету доставки ! (Это прям печаль беда ) А еще в данном магазине нет разборки , это тоже непонятно почему . Т.е если вы покупаете комод то вам предложат его забрать в собранном виде , а как бэ он тяжелый да и не в каждую машину влезет с учетом покупки матраса кроватки и т.д . Вот по этой причине мы взяли только кроватку и матрас. Одежда. Теплых велюровых пуховых костюмчиков на грудничков нет , Да и вообще на 0-3 одежды очень мало. Пеленок нет совсем! Это как так !? Отдел с бутылками соскамии т.д тоже увы невелик . Вообщем хотелось много чего и побольше, но не случилось .

Последнее время стала ездить реже, а связано это с тем что ассортимент на мой взгляд стал хуже. Может везде конечно стало больше Китая, но хочется брать игрушки качественные. Не могу взгляд остановить ни на чем. Перед новым годом закупали подарки в сад, думала за одно и своим присмотрю, но увы ни чего не приглянулось, хоть и много всего и магазин огромен. Хочется побольше оригинала и качества.

На мой взгляд филиал на Шахтеров гораздо лучше. Закупаюсь для работы обычно там, но в этот раз проезжая мимо этого филиала решил закупить для здесь. Тем более он гораздо больше. Но на самом деле товар здесь такой же, только "размазанный" по всему магазину. Много пустых полок.

Выбрала я комод с пеленальным столиком на сайте в белом цвете. Приехали, нашли в зале этот комод, на нем табличка "товар выдаётся со склада". Зовём продавца-консультанта, говорим о своем желании купить этот комод. Оказалось, что он последний и забирайте мол как хотите вот в таком собранном виде, на складе нет. На наши слова, что мы его не можем в таком виде забрать, во-первых муж не унесет его один в собранном виде, во-вторых, в машину он не влезет, она стервозно ответила, что все как-то забирают и побольше комоды, если нас не устраивает, в другом цвете есть на складе. Разобрать и упаковать нам никто не может его, доставки тоже нет. Мы спросили может ли она посмотреть наличие в другом магазине, на что получили ответ "он не работает сегодня". За дураков что ли держите нас? Можно было просто "оте*итесь" сказать сразу. Ушли в итоге с пустыми руками.

У меня тут возник вопрос к руководству - зачем держите продавцов в торговом зале? Они вам только кафель на полу ногами стирают и прилавки подпирают. Хотя может торговое оборудование неустойчивое и если не подпирать, то развалится всё... В 4-х отделах делали покупки, никто не подошёл, не подсказал советом. Последней покупкой был велосипед, попросил сам продавца подойти. Она с трудом отклеилась от другого такого же не заинтересованного коллеги и двинулась в мою сторону как в замедленной съёмке, возможно даже с ненавистью ко мне, что я оторвал её от диалога. Ну да ладно мы с женой не обидчивые)) Сам магазин хороший, ассортимент в игрушках большой, в зале чисто. За это можно накинуть 2 балла.

Мне нравится и магазин и цены, можно найти для ребёнка товары от и до, но подкачивает ассортимент в одежде, будто ее не завозят или так быстро раскупают... что тоже вероятно, но вроде сезонная в большом количестве а вот домашней одежды повседневной мало( очень выгодно брать игрушки, тем более мне и надо прийти и по смотреть и понять надо ли мне такое) хороший ассортимент книг и они тоже не дорогие, да в принципе это можно сказать про Любую группу товаров, наверное кроме одежды( и часто не хватает консультантов, особенно на крупногабаритный товар на который нужна выписка на склад. А так в магазине всегда чисто, приятно ходить... выбирать. В любом случае хоть и при недочётах но мы постоянные ваши клиенты)

В преддверии новогодних праздников, важным мероприятием становится поиск подарков. Со взрослыми подарками проще, точнее понятнее, а вот подарки детям, по крайней мере у меня, занимает намного больше времени, требует фантазии и зачастую дополнительных консультаций с посредниками между детьми и Дед Морозом - родителями детей, которые ждут подарки за год, как они считают, безупречно-ангельского поведения)). На огромных площадях этого магазина можно найти не все, но многое... Нет оригиналов- посмотрите аналоги, нет аналогов- присмотритесь к альтернативным вариантам... Что-нибудь да выберете! Свои "заказы" я собрал за тридцать минут! Учитывая предновогоднюю суету и всеобщий "подарочный ажиотаж", это очень быстро! Консультанты, раскладывающиеся в торговом зале товар, успевают ещё и подсказывать где динозавры, где конструкторы, где светящиеся музыкальные шары, где то и где это

Приобрел в магазине квадрокоптер syma X5 в подарок к новому году. Не советую брать данную модель! На фото на сайте сам квадрик и аппаратура на 2.4 Ггц, а в магазине на полках в похожих коробках лежит реплика на 27 Мгц. На моем фото после распаковки видно что 2,4 Ггц заклеено как на квадрокоптере так и на пульте управления Этот квадрокоптер был приобретен как новогодний подарок, распакован только после праздников. Время на возврат уже прошло. Магазин заведомо идет на обман покупателя!

4 января вечером купила 3 боди для ребенка 68 размера, дома прикинув поняла, что нужен размер больше. В магазине отказались поменять, сказали закон. В Ашане мне тут же поменяли такие же боди, без пререканий. Все изделия с этикетками и чек есть. Очень обидно, что не пошли навстречу, ведь даже возврата не нужно делать, просто дойти до полки и поменять размер.

На вид крупный сетевой гипермаркет для детей. По сути - ассортимент органичен китайскими товарами низкого ценового сегмента. Сотрудники отдела работы с клиентами/ стола претензий показывают своё невежество, позволяют себе оскорблять клиентов переходя на мат, при этом демонстрируя полное незнание законов. Вывод, проверяйте все товары не покидая торгового зала. Чек - не гарантия, что с вами будут сотрудничать в рамках закона.

Купил сыну машинку на радиоуправлении, приехал положил под ёлку. 1 января ребёнок вскрывает подарок при моём присмотре, первый попался пульт ду, в нем батарейка крона. Удивился что идёт в комплекте. Открываю место под аккумулятор, его нету. Итог: испорченное настроение сына и несостоявшийся праздник, сын очень расстроился. 1-2 января магазин не работает. Приезжаем 3 января объясняю ситуацию осмотрев товар специалист утверждает что машинка езжалая: грязные колёса и волоски. На мой ответ что без акб она не поедет сказали несите мы вам заменим если она неисправна. Поясняя что её там не было. Посылают меня. И не могут доказать что её ни кто не использовал в магазине, или не положили на прилавок уже заданную по браку машинку.

Купил в данном магазине ребенку на Новый год грузовую машину на радиоуправлении. Утром 31 декабря ребенок увидел подарок и был в восторге, но при попытке прицепить кузов к грузовику, оказалось что имеет место заводской брак, крепеж не работает...При осмотре в магазине сего чуда китайской мысли, продавцы указали на то, что товар нельзя вскрывать, а осмотреть и опробывать можно будет дома и в течении двух недель возможен обмен или возврат товара. Интересно, а задумывалось ли руководство магазина детских игрушек о том, каково детям получить подарок на Новый год и обнаружить, что Дедушка Мороз приносит бракованные подарки... Да, спасибо что Дед Мороз зашел еще и в Детский Мир и купил качественные подарки, помимо того г...на которое продается в магазине RICH FAMILY...

Побывали в Рич Фэмили впервые. Испытали большое разочарование при выборе детской кроватки. Ассортимент большой, но выбирать по факту нечего. Разброс в цене маленький, качество - кошмар. Про комоды и ящики, что идут в комплекте, вообще молчу. Единственная кроватка, которая понравилась, оказалась с браком - не хватало пластиковой детали, огромная царапина. Продавец-консультант попалась адекватная, честно рассказала про все косяки и объяснила, что уценённый товар забирается только самовывозом, но на вопрос, разберут ли нам её в зале, пожала плечами. Сказала, что сделают скидку 750 рублей, но цена-то нам не принципиальна. И да, ещё огорчила тем, что такую модель выпускать больше не будут. А ведь это самая устойчивая кроватка среди всех остальных... Выставочные модели настолько покоцанные, что создаётся ощущение, будто после закрытия по вашим кроваткам всю ночь скачут гномы и другие сказочные существа. Хотя на них стоит дата: сентябрь 2018. В принципе, отличный наглядный пример, как будет выглядеть кровать спустя некоторое время.)) В общем, грустно это всё, но спасибо консультанту за предоставленную информацию и помощь. И да, что ещё очень понравилось: закрытие вроде как в 20:00, но мы ушли позже и никто нас не выгонял. Видимо, закрытие у вас до последнего покупателя, либо это нам повезло.

Обратился в онлайн сервис, менеджер полтора часа не мог ответить на мой вопрос, в дальнейшем просто перестал отвечать на мои сообщения, связавшись по телефону мне нагрубили и бросили трубку.

Ставлю оценку персоналу!!! Ассортимент хороший и разнообразный. Продавцам консультанта абсолютно "по барабану" на покупателей... я понимаю что в преддверии нового года большая загруженность, но время на разговоры со знакомыми находят! Мне нужна была гирлянда - я обратилась к консультанту, но тут девушка увидела свою подругу и про мою просьбу достать гирлянду она забыла... проболтала минут 20... хорошо что мимо проходил высокорослый мужчина - он достал с полки нужную мне вещь... а девушка консультант так и продолжила общаться со своей подругой...

Своего ребенка не беру в данный магазин, потому что он готов скупить половину ассортимента. выбрать есть из чего. Минус балл за некоторые "уж совсем" китайские вещи. Понимаю, что 99% изготавливает Китай. Но Китай Китаю рознь

Хороший ассортимент, не самые высокие цены. Товар разный, тут и китайский хлам и хорошие российские и теже китайские марки. Выбор игрушек новогодних - просто чудо! Обуви хорошей стало очень мало. В обувном в основном низкокачественный китайский товар. Это очень печально. Ещё пару лет назад было лучше. Возите больше качественной обуви пожалуйста!

Огромный выбор детских товаров по приятным ценам. Большой торговый зал, вежливый персонал. Единственный минус это запрет на вывоз тележек за пределы магазина. Пришлось спускаться и брать тележку Супермаркета, а затем перекладывать большие коробки из одной тележки в другую. Ну и одежда для малышей мне, увы, не приглянулась.

10.12.2018 года я купил детское пианино (синтезатор). На ветрине была зачёркнута цена 3800(примерно) , ниже цена была 2000(тоже примерно, я округлил, точные цифры не помню. И я купил детскую стиральную машинку и пачку батареек. Стоя на кассе, когда продавец пробивала мой товар, голова моя была забита другими мыслями. В общем суть в том что сумма моей покупки должна быть около 3000 тыс. А по факту с телефона списали сумму 3538. Тоесть на витрине скидка была на товар. А в итоге они продали по полной стоимости. ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК НА КАССЕ!!! КАК РАЗ ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ КОГДА МНОГО НАРОДУ, ОНИ И НАЧИНАЮТ СВОИ МАХИНАЦИИ.

Купили в августе коляску, цена 20000 рублей. Эксплуатация началась в конце октября, т. к. родился ребенок. В конструкции вылезли наружу металлические штыри от каркаса коляски, порвав обтяжку коляски. Написали претензию, через 9 дней перезвонили пришел отказ в возврате денег, даже не предложили обмен на аналогичный товар. так, что за качество изделий производитель не несет ответственности. Заплатили не маленькие деньги и мог быть нанесен вред новорожденному ребенку, смотря как вылезли бы эти металлические штыри из короба коляски, если бы в голову ребенка? Говорят, это первый случай в их практике, а как быть нам? Кто-то должен понести ответственность за некачественную сборку товара! 89501277143.

Ужасный магазин, менеджеры не компетентны, на сайте товар есть по факту нет! Итог зря потраченное время! Не стоит обращаться в данный магазин

Сюда приехал за покупкой детских игрушек, магазин большой, игрушек много и разных, развивающих и простых, давно не видел столько игрушек. Есть так же различные сувениры и елочные игрушки к Новому году. Я купил здесь пару настольных игр, а так же надувной матрас для гостей, вот уж не думал что так повезет в одном месте купить все что было необходимо. Оплатил покупку, стоимость ее оказалась под три тысячи рублей.

Отвратительнейшее отношение к клиентам!!! Сегодня пришел в магазин в г. Иркутске на ул. Сергеева. С грудным ребенком на руках и с небольшим городским рюкзачком за спиной, в котором и не было ничего, кроме бумажника и набора скидочных карт. На входе был остановлен охранником, который ЗАПРЕТИЛ мне вход в магазин (из-за рюкзака). Администратор, которого я вызвал, долго извинялся, но не предложил войти в магазин, хотя сообщил, что я должен был ПРОИГНОРИРОВАТЬ слова охранника и войти, не смотря на его запрет. Жалобную книгу искали около 10 минут, при ее просмотре заметил, что с июня она НЕ ПРОВЕРЯЛАСЬ!!! Не знаю, как вообще в Рич-фэмили, но в этот именно магазин я больше не пойду сам и другим не посоветую.

Посещал этот магазин для покупки детской игрушки, да могу сказать не плохая задумка продавать только игрушки для детей разных возрастов, нет ни какой одежды и прочего, только различный игрушки. Вот только ассортимент немного не разнообразный все почти из поднебесной, и с качеством то же надо поработать, а так нормально. Купил машину за пятьсот с небольшим рублей

Сегодня была в первый раз в Вашем магазине на ул.Баррикад и всё впечатление о магазине испортили Ваши «продавцы-консультанты». Магазин сам по себе очень понравился, очень большой выбор товара. Посещение магазина было связано с ближайшим пополнением в семье, поэтому максимально пытаемся сейчас выбрать всё в одном месте, что позволяет Ваш магазин. Но почему-то персонал у Вас абсолютно не отзывчивый на просьбы клиентов. А именно попросили продавца замерить раму от коляски для двойни и вместе с продавцом дойти до машины и наглядно нам показать, что рама входит или не входит в багажник (т.к.до этого были в Вашем магазине на Сергеева и продавец нам дала размеры рамы, приехав домой замерили и поняли, что в багажник рама не входит, чему были очень удивлены и решили приехать в другой Ваш магазин перепроверить), на что продавцы категорически сказали что так делать нельзя. Только после того как я начала возмущаться и уточнять с чем это связано они пошли уточнять у охраны, охрана без всяких проблем взяли раму и мы вместе прошли до машины и убедились, что рама без проблем входит в багажник. Охранникам огромный респект!!! Более отзывчивых охранников я ещё не видела! Также Ваши продавцы за клиента решают когда нам (клиентам) приезжать за всем товаром разом, мне сказали приезжать только в будние дни, якобы в выходные очень много народу. Хотя сегодня (будний день) клиентов в магазине было очень мало и продавцы просто стояли «кучкой» и разговаривали о своём, не обращая внимания на клиентов и приходилось постоянно к ним подходить и просить помочь. Хотелось бы чтобы руководство уделило больше внимания на свой персонал, т.к.именно они портят всё впечатление о магазине и к Вам даже не хочется больше возвращаться.

01.09.18 совершила покупку в данном магазине. В итоге товар по ценнику и чеку не совпадал в цене. Девушка на кассе отправила меня к администратору магазина. Стали оформлять возврат товара, на, что я отказалась и попросила вернуть разницу в цене. Мне отказали. Пока шла сфотографировать ценник, продавец успешно их поменяла. На мое возмущение вернуть ценник продавец начала мне грубить. Находилась в этот момент я с двумя маленькими детьми. До случившегося регулярно отоваривались там.

Покупаю тут машинки малому, радуется новой раз за разом как сумасшедший) Сам товар служит долго и верно)

Качество товара оценить не смог,т.к деталь не подошла. Покупали запчасть для велосипеда, был образец сломанной детали консультировались с продавцом, сказал что подойдет. Персонал не грамотный,на следующий день вернулись в магазин чтобы сдать товар. Заехали вечером после работы, отказали в возврате сославшись на плохую упаковку которая осталась целой и сказали что возврат товара принимается до 19-00, хотя рабочий день у магазина до 21-00. Менеджер по приему товара обошлась не корректно, спорить не стали т.к цена небольшая. Этот магазин на Русской не рекомендую.

Достаточно большой магазин с огромным выбором и хорошими ценами! Это единственные плюсы, покупали несколько раз игрушки и всегда либо обменивали на новые, либо возвращали обратно в магазин, т.к. обычно попадались сломаные игрушки (железная дорога, обучающий планшет, книжка детская, которая рассказывает несколько сказок). Из обычных игрушек, которые не обучающее и не электронные вполне можно выбрать что-нибудь, а что-то более серьёзное скорее нет,чем да( очень разочарованы в этом магазине

Нам с мужем очень нравится этот магазин ! В первую очередь за то , что там все аккуратно и по полкам все разложено ! Вещи все висят по виду , по размеру и по цветам раздельно , нам это экономит время , и мы можем с толком купить вещи в магазине . Как раз таки из Детского мира мы едем сюда . Большой плюс и за довольно низкие цены ! Одни из низких по городу , как мне кажется ! На одежду , на игрушки , на уходовые вещи ! На распашонки и ползунки для новорожденных тут вообще цены копеечные ! Минусы конечно тоже есть , и они довольно существенные . Например само качество одежды . Новые вещи конечно приятные на ощупь , как привиредливая мамочка могу сказать , что есть и довольно красивые ! Но после стирок они меняются

Хороший магазин с большим выбором игрушек и демократичными ценами. Встречаются даже самые низкие цены в городе. Товары качественные. Консультанты оставляют желать лучшего. Не объясняют принцип действия игрушек. Иной раз призадумаешься, а стоит ли рисковать несколькими тысячами рублей ради покупки кота в мешке

купил 4 марта 2016 года детскую кроватку с700 Марина 01... на витрине стояла кроватка с ящичками... простояла она у нас месяц, так как делали ремонт, начали собирать, а ЯЩИКОВ НЕТ!!! зачем мне кровать за 9740 без ящиков можно было и за 3000 взять

В данный магазин ходим редко, но всегда когда приходим меня удивляют цены - они намного ниже чем в других магазинах детских товаров с более раскрученным именем. И я постоянно обещаю себе, что теперь покупать игрушки будем только здесь:) , но из-за месторасположения как-то всегда едем в более удобные по парковке места. Игрушки берём обычно самые дорогие в своём сегменте, чтобы и функций было больше и качество выше. С запахом проблем нет, потому что его нет. Персонал разный как и везде, то попадаются очень активные продавцы, которые держат до конца и ты даже сомневаясь в необходимости покупки уходишь с ней, то очень не заинтересованные и когда ты точно идёшь за определённой игрушкой - они настолько аморфны, что даже интерес особый к тебе не проявляют и стараются быстрее отмазаться и идти куда-то дальше. Кстати кассир в этот раз тоже попалась недовольная и не улыбчивая, а это всегда оставляет осадок.

Сразу видно что данный магазин недавно открылся, народу в нем немного, все ходят и рассматривают все стеллажи подряд. Ну и я этим же занялся. Просто продавец сказал что игрушка которая мне нужна находиться там. Ну ничего походил посмотрел. Игрушек много а вот насчет купить желания не возникло. Пошел смотреть развивающие игры, вот здесь подобрал себе для подарка, заплатил триста пятьдесят рублей.

В "Рич Фэмили" захожу довольно часто, магазин очень просторный, все товоры можно мерять, щупать, пробовать до бесконечности в отличии, скажем от "Крохи", где ребенка не разрешают на велик посадить. Причем, последняя покупка, именно велик, для девочки, с 2 доп колесиками,корзинкой, украшениями и др примочками, встал нам тысячи на 3 дешевле, чем в некоторых других магазинах. Есть всякие комплектующие недорогие в наличии. Те, кто возмущен качеством игрушек отчасти правы, в большом наличии китайский хлам, но где его сейчас нет? Здесь же бок о бок допустим, фирменные Лего и Барби и их аналоги за 100-350 рублей. А уж какую конкретно игрушку брать, решает сам покупатель. Зато детские вещи, в том числе мембранные куртки и комбезы нерекламируемых марок вполне приличного качества. Так что магазин на любой вкус и кошелек, ассортимент приличный, просто мой совет более придирчиво осматривать товар именно дешевых ценовых категорий. А от продавцов помощи ждать здесь действительно не стоит)))

Брали здесь пару рубашек для сына. Качеством довольны, ценой не очень. На сайте видели скидки, а здесь объявили ,что это ошибка. Попросили администратора, ждали мин 20 и надоело. плюнули и уехали. Сервис далеко не на высоте.

Женщины-консультанты просто ужас! Приходила за покупкой велосипеда. Обратилась к работницам зала (стояло их около стойки типа ресепшна-человек 5) за помощью в выборе двухколесного транспорта. Одна из консультантов, даже не повернувшись ко мне лицом, подозвала девушку из зала с такой интонацией, как будто она сделала мне великое одолжение. Девушка,консультирующая меня по велосипеду, абсолютно не располагает к общению, резкая, тоже не довольная чем-то, сразу отпало желание продолжать диалог и спрашивать о чем либо и захотелось покинуть магазин. Вернувшись вечером, я очень обрадовалась , что консультантом мне попался молодой человек , который любезно мне всё рассказал и помог выбрать подходящий мне транспорт! Проводите аттестации у своих сотрудников по теме «общение с покупателем»!!

Перед покупкой двух надувных матрасов (код 42888) уточнил цену на сайте магазина в Иркутске (329 руб. за штуку), а на кассе выставили по 389 руб. Не у каждого валяется в кармане лишних 120 руб., но я наскрёб. Неприятная неожиданность. Тот, кто работает с обновлением каталога, много спит или не успевает за постоянной переменой цен. А на покупателей такие фокусы действуют отталкивающе.

Консультанты молодцы,ненавязчивые,ходишь себе спокойно и выбираешь.Ассортимент большой и на любой кошелёк)Качество товаров на уровне!Выбирали кровать детскую,моделей достаточное количество,мне показалось их там больше,чем в других магазинах. Минус за склад выдачи грузов!!!причем существенный!!!возмутило что когда муж позвонил,первый раз трубку не взяли (но через час перезвонили

Магазин большой, хороший ассортимент. Цены приемлемые. На некоторые товары ниже, чем в других магазинах. Единственный минус это нехватка персонала. В огромном зале ни одного консультанта.

Всё хорошо и машину есть где припарковать и лифт есть чтобы подняться на второй этаж, для людей с детьми и колясками очень удобно, но выбор я бы сказал не такой уж огромный.

Большой ассортимент товара, хорошие цены на товар, в целом всё хорошо, не хватает консультантов в зале

Дешевые игрушки по дешевой цене

Большой ассортимент, приятные цены. Не продуман момент с доставкой товара до авто: коляску не дают, как человек должен спуститься с большими сумками до парковки? Хотя помогли, направили консультанта в помощь, наверное потому, что с грудным ребенком была и одна.

Это место мошенников!!! В каталоге пишется одна цена в магазине другая! Оценка -10.

Множество редких вещей для коллекционеров

Возможно купить качественные вещи по приемлемым ценам.

Информация на сайте не соответствует действительности. 27.02.2018 на сайте увидела бортики для кроватки, в наличии указано много. Вечером этого же дня в 19.30 приехала в данный магазин. На витрине данных бортиков не оказалось. К нам подошла консультант Елена, точнее не подошла а начала кричать с рядов кроваток, что это все что есть. После моей просьбы посмотреть остатки на складе ответила что "у меня нет склада"

Отношение равнодушное! 27 февраля 2018 около 5 вечера была с ребенком в этом магазине.В одной руке держала двух летнию внучку в другой сумка с ее курткой и шапкой.Охранник стал смотреть сумку. Отпустила руку с ребенком и она побежала по движущемся траволатору.Я не успела перехватить ребенка .Боялась что не успею схватить передсходом в низу.Охранник не остановил движущуюся крутую лестницу.Ребенок упал.Разбил губы десны.Экстренно не остановил охранник лестницу.Успела поднять ребенка перед зубцами в конце.Извинения не последовало.

Покупкой подарка к празднику нового года я озадачился совсем недавно и стал посещать различные детские магазины на предмет покупки подарка. Вот приехал сюда, что сказать много разных игрушек для разных возрастов. Ходил выбирал, выбирал, так и не чего не выбрал. Ну ни чего мне не понравилось. Все сделано как то по топорному, грубо. Цены разные, производитель в основном Китай.

За ассортимент и цены + Но отсутствие доставки это очень большой минут, с учетом того что магазин расположен в отделенном районе. Не всегда удобно везти тот же толокар или коляску в своем авто.

Магазин так себе ! Мне детский мир нравится намного больше ! Цены завышенны, на вещи однозначно ! В дет мире постоянно распродажи, скидки очень хорошие

Покупали детскую шведскую стенку в этом магазине,привезли домой,начали собирать,в комплект должен был входить гаечный ключ,для сборки (без него сборка затрудняется ),упаковка,в которой должен был находиться ключ (отмечу,что упаковка герметичная,и не повредив ее достать что-то из нее невозможно ) была разрезана,ключ вынут,упаковка заклеяна простым скотчем.Вот такой сервис в этом магазине.Ловите дизлайк .

В этом магазине детских игрушек я подбирал игрушку для девочки. Подошел к продавцу, поинтересовался где у них игрушки для девочек до семи лет. Она мне указала рукой туда. Ну да сервис подумал я. Ну пошел смотреть, нашел несколько стеллажей с различными наборами для девочек, есть познавательные, есть просто игровые. НО все лично меня как то не устроило. Не чего не выбрал.

Вывеску надо на двери повесить магазину " С детьми не заходить, это детский магазин" Была 13 февраля в магазине с ребенком 2 лет. Когда ребенок заинтересовался электромобилями и начал пробовать на них кататься, тут же подбежала дама с рацией и с продавцами, с криками " а вы будете покупать этот товар или нет, катаетесь на нем? Если нет, убирайте ребенка, нельзя в магазине ездить на электромобилях. Витя, срочно пойди и выкрути батарейки. Уберите своего ребенка" Ну, если вы не хотите, чтобы данный товар трогали на прилавке, то не выставляйте его. Где предупреждающие таблички.?И вообще, где в законе прописано, что покупатель не имеет право тестировать товар, хочет или не хочет он его покупать. Бред какой-то. Создалось впечатление, что злой там персонал, да и качество китайского производства оставляет лучшего.

На все праздники, где детям требуются подарки обязательно закупается в этом магазине. Но как показывает практика - многим кампаниям свойственно оставаться на прежнем уровне и сильно не развиваться, если и так есть спрос. Хочу отметить, что магазин хороший, товаров по количеству выше среднего и цены адекватные. Для мальчиков здесь выбор больше, чем для девочек. Для девочек много кукл, но кукла - она и есть кукла, какой бы она не была... Хочется какой-то изюминки в игрушках. Ведь даже обычная лепка из пластилина может быть интересной, если игровой комплект не ограничивается только пластилином и инструментом для его резки, к примеру. Вобщем, в последний раз мы ушли ни с чем, так как на прилавках были товары такие же, что и в октябре и в декабре 2017 года. Очень надеемся, что магазин станет снова интересен, как и начинал свое дело.

Из плюсов: Хороший ассортимент, гуманные цены, качественная одежда. Из минусов: при всем богатстве выбора часто нет именно того, что нужно. Например, к новому году младшему сыну нужен был автобус, не нашёл ни одного автобуса на прилавках.

Зашел вместе с тетей помочь ей в выборе игрушки для ребенка, ребенку три годика. Стали вместе с ней смотреть. Что подарить на день рождения. Решили большую машину. Стоимость от девятисот рублей до трех тысяч, производитель в основном Китай. Смотрели крутили в итоге решились на покупку. Заплатили одну тысячу пятьсот рублей и купили машину, как себя поведет это чудо техники увидим чуть позже.

Были в магазине перед новым годом, выбор действительно огромный на любой вкус и цвет , но очереди там были просто не реальные, думала затопчут *)

Дочке нигде не могли подобрать подходящий костюм. В рич фемили есть всё от градусников до велосипедов, и одежды много. что не понравилось - это не соответствие цен. написана одна - на кассе уже другая.

Большой магазин товаров для детей. Цены на часть товаром не высокие, часть достаточно дорогие.

всё дёшево ! игрушки качественые

обратилась в стол претензий, что бы поменять дет. джемпер внучке 29 дек.2017 г.. Ваш сотрудник Валлиулина оформив документы. послала меня на кассы, не предупредив меня,что возврат денег осуществляется только на 5 кассе. Я простояла огромную очередь, где выяснилось это, да еще за это время стар.кассир ушла сдавать деньги. Я пенсионерка , гипертоник с трудом перенесла это. На мои претензию Валиуллиной, ехидно улыбалась,без извинений, утверждая *кажется она это говорила*, да народу много, но у стола претензий толпы не было.

Купец там очереди... но администратор

информация на сайте обновляется не оперативно, в итоге приехали покупать елку, а ее уже не было.

Проблемы с парковкой

Приехал в этот магазин детских игрушек по рекомендации сослуживцев, рассказали что здесь большой и разнообразный выбор игрушек для детей. Действительно магазин оказался очень большим, много стеллажей с различными игрушками. Ходил выбирал игрушку для подарка на Новый год. Нашел и собственно купил игрушечный синтезатор. Правда Китай но посмотрим, продавец сказала что все фабричное.

не сделали возврат и не обменяли в течениии двух недель бракованную детскую игрушку

Не нашел нужных вещей ( железных пистолетов с пульками), для такого большого магазина пробел в ассортименте!

Звонила в магазин, что бы уточнить есть ли у них шапочки для плавания. Первый звонок бросили трубку на полуслове, думала, что сбои связи, перезвонила и мне в грубой форме ответили, что менеджера на кассе уже нет! При том, что магазин работает до 21:00, звонила в 19:05.Не дав договорить бросили трубку! Желание идти в этот магазин напроч отбили. Позвонила на баррикад, вежливо предоставили информацию.

В данный магазин пришел за покупкой подарка для мальчика, узнал о данном магазине от друзей. Ну магазин конечно большой, всяких игрушек конечно много, ходил смотрел на различные стеллажи вернее на то что там стоит. Особого восторга я не испытал. Качество в глаза не бросалось, все конечно новое но выполнено на скорую руку. Ну не тянулась у меня рука их покупать. Хотя стоимость была и адекватная.

Большой выбор, отличное качество обслуживания. Спасибо!

Неплохой магазин, особенно в ценовом плане, что подтверждают огромные очереди в преддверии праздников. Что творилось там в этом году под новый год даже вспоминать страшно :))) Лично для меня единственный минус - не очень удобное расположение, без машины долго добираться.

В этот магазин детских игрушек приехал специально что бы найти игрушку на Новый год, ведь праздник уже скоро, надо готовиться за ранее. Приехал в магазин и стал смотреть игрушки, нужно было что то механическое найти, ну что бы двигалось. Увидел машины на которых можно верхом ездить, посоветовался подойдет или нет, сказали подойдет, Заплатил за подарок тысячу двести рублей. Один подарок купил, нужен еще.

Хороший магазин, большой ассортимент, грамотные и вежливые сотруники! Но нет доставки крупногабарита.

В этом магазине детских игрушек покупал игрушки к Новому году для ребятишек. Выбор игрушек здесь конечно огромен, все разделено по возрастным группам, для мальчишек и девчонок. Есть в продаже искусственные ели и очень много сувенирной продукции, различных гирлянд, шаров и прочих украшений. Купил несколько развивающих игр, думаю понравиться и если что сами поиграем.

Магазин просто супер!Огромный выбор,просто глаза разбегаются.Но проблема в продавцах,я понимаю что магазин большой и много клиентов, но ждать консультанта 25 минут с маленьким ребенком не руках сложно.Да и о вежливости и этики они вероятно не слышали.

Детских магазинов в городе не так много и я вот решил приехать в этот магазин для покупки подарка, расположен правда не очень, но ладно главное что в нем было все что надо. Зашел смотрю много разных игрушек, самообслуживание, стал выбирать. Нужно для самых маленьких, ходил смотрел, смотрел ну не чего такого. Решил какие то сачки купить и колотушку, ну если больше нет ничего такого.

Ходили перед новым годом покупать подарки деткам, порадовал очень большой выбор конструкторов типа "лего" по приятной цене, купили танк-конструктор за 350 рублей, большой выбор развивающих игрушек, очень долго ходили выбирали, глаза разбегаются. Еще порадовал большой выбор товаров для новорожденных, кроватки-матрасики, коляски итд... Перед новым годом был большой выбор аксессуаров для праздника. Не очень понравилась система вдачи покупок, перед праздником была большая очередь

Буквально перед самым Новым годом возникла необходимость приобрести своей детворе в подарки игрушки, либо интересные развивающие, настольные игры. Направились в магазин игрушек "RICH FAMILY", сперва мы были наслышаны за данную сеть, и вот решили посмотреть сами. Мне магазин понравился: во-первых, достаточно просторно, можно свободно перемещаться и не испытывать неудобства, во-вторых, все игрушки на стеллажах расположены в соответствии с возрастным составом, что облегчает процесс поиска, а так же помогает при выборе, в-третьих, игрушки по стоимости приемлемые, все зависит от размера самой игрушки, от производителя и качества. Продавцы-консультанты всегда готовы прийти на помощь, что тоже очень хорошо! Понравился ассортимент игрушек, хороший выбор настольных игр. В общем, сюда стоит приехать!

От меня расположен далековато, но это не проблема машина есть. Ну приехал зашел в магазин, пошел стал смотреть, что есть чем торгуют. Ну торгуют понятно игрушками, стал смотреть на качество, внешний вид и прочее. В основном Китай, но есть и Украина, наших немного. Смотрел выбирал, наконец то остановился на макетах автомобилей, хоть выглядят по приличней, цена конечно космос, но делать нечего. Четыреста семьдесят рублей стоимость покупки.

4 марта 2016 года купил детскую кроватку С700 Марина 01 слоновая кость... на витрине стояла кроватка с ящичками, еще переспросил у продавца с ящиками ли будет кроватка... простояла она у нас месяц, так как делали ремонт, начали собирать, а она без ящиков, зачем мне кровать за 9740 без ящиков, без ящиков и за 3000 взять можно

Перед новым годом все начинают ходить по магазинам и присматривать себе и близким какие ни будь подарки. Я то же этим озадачился и пришел в этот магазин игрушек за покупкой какого ни будь подарка. Детский мир в миниатюре я бы так сказал. Игрушки расположены по возрастам, все распределено. Я сделал свой выбор в пользу радиоуправляемой машинки. Гарантия правда маловата.

Ужасный персонал и система оплаты(

Муж купил железную дорогу для нашего сына, но она оказалась не очень хорошего качества. Пульт управления был сломан и поезд, имея два пути ходил только по одному и на самом поезде отсутствовал болтик крепления! Поезд купили 16.01.2017 г возврат сделала 17.01.2017 г. заявление написала в этот же день на возврат денежных средств сегодня уже 27.01.2017 г., а от магазина ни ответа, ни привета! Тел.: 89243971068.

Будьте внимательны, на витринах стоят б. у. и сломанные игрушки. Проверяйте. Уже не первый раз покупаю сломанную бывшую в употреблении игрушку. Администрация магазина бездействует.

В поисках подарка для мальчика зашел в данный магазин игрушек. Выбор игрушек солидный но какие то они не особо привлекательные, ну по крайне мере для меняя. Есть конечно прям красивые игрушки, а вот различные макеты автоматов гляди тут же и разваляться, все какое то хлипкое, ну это мое мнение, может быть я и ошибаюсь, но покупать я здесь ни чего не стал.

Пора настала все бегают за покупками и в поисках подарков что бы не откладывать эту процедуру и я решил купить всем по подарку. Приехал в этот магазин детских игрушек, сначала подумал что все решил свою проблему, куплю все здесь, ан нет не вышло, при рассмотрении по ближе восторг прошел стал выбирать из чего получше. Купил управляемый вертолет, хоть что то.

Купили в Иркутске на Баррикад, 60с коляску. Цена 20 т. р, через месяц развалилась. Была угроза жизни новорожденного ребенка. Т. к вылез наружу металлический каркас, порвав обтяжку коляски. Настоящий ширпотреб Китая. Вводят в заблуждение покупателя, что производитель Польша. Номер модели коляски Verdi 3в1 Sonik 0701871, код 129511. Номер чека: 00248215, дата продажи 08.08.16, время 14.15.

В поисках игрушек для подарка исколесил весь город, приехал и в этот магазин. Магазин большой, просторный, игрушек разных много. Стал выбирать, так как игрушки нужны для детей разного возраста. Пришлось походить, по выбирать. Один выбрал точно, купил машину за четыреста с лишним. Второй подарок не нашел, поеду в другой магазин, может быть там найду.

Был недавно в этом магазине, магазин очень большой с очень большим перечнем всевозможных игрушек для детей всех возрастов. Я присматривал небольшую машину для ребенка до шести лет, смотрел небольшую машину такую что бы можно было садиться на нее верхом и передвигая ногами двигаться. Выбор был большим, но все произведено в Китае. Но под конец своего осмотра нашел машину с Украины, вдвое дешевле. ЕЕ и купил.

Приехал в этот магазин за покупкой подарка к Новому году, очень много различных подарков и игрушек для детей. Есть книжки, игры, куклы и другие игрушки. Выбирал очень долго, хотелось чтоб подарок был запоминающимся и принес хоть какую ни будь маленькую пользу. Решил купить книжки с раскрасками и книжку для изучения часов. Стоимость подарка получилась в районе пятисот рублей.

В этом магазине детских игрушек подбирал подарки детворе, магазин большой выбор игрушек то же, пришлось не много походить между стеллажами игрушек, их здесь довольно много. Ходил приценивался и думал что купить. Остановился на развивающих играх, купил две разные, что бы если одна надоест можно было переключиться на вторую. Заплатил около четырехсот рублей.

Приехал из такого же магазина но расположенного в другом районе, там игрушку не нашел, порекомендовали сюда приехать, вот и приехал. Стал здесь выбирать, ассортимент почти такой же, за небольшим исключением. Стал здесь смотреть и что выбрать для подарка. Решил купить умного кота, думаю что понравиться. Еще пошел гирлянду на елку купил. В результате вопрос по подаркам закрыл.

Приехал в еще один магазин детских игрушек той же компании, решил посмотреть что за игрушки для детей здесь продают, может здесь есть чего не в первом магазине. Но все оказалось то же самое. Но когда я проходил около елей одна мне очень приглянулась и я решил ее купить, если не в этот год поставим, то будет на следующий. Купил искусственную ель за пятьсот семьдесят пять рублей.

Очень редко повышают

В магазине детских игрушек Рич Фэмили я пришел для покупки детской игрушки для подарка. Магазин большой игрушек много, но вот продавцы возможно здесь работают недавно, когда я стал расспрашивать ободной игрушке, мне вразумительного ответа так и не кто не дал. Пришлось самому на свой страх и риск принимать решение о покупке. Ну купил а что делать , с виду вроде неплохая. Заплатил четыреста рублей.

Был в магазине этой компании который расположен на Транспортной, покупал там игрушку. А здесь был в Нефтяниках и решил зайти в такой же магазин , потому что до того добираться далековато. Магазином то же в принципе остался доволен, но вот опять с ассортиментом , почти все Китай. Выбрал себе игрушку Украинскую, она даже по цене оказалась дешевле. Не ожидал.

Когда у тебя есть машина можно доехать в любой магазин, если в этом будет необходимость. Приехал в этот магазин детских игрушек за радиоуправляемой машиной, видел ее в другом магазине, но там цвет был не тот. Решил заехать в другой магазин и поискать ее здесь. Да здесь она оказалась в наличии. Купил ее, а за одно купил еще несколько елочных игрушек ручной работы. Заплатил около двух тысяч рублей. Покупкой очень доволен.

Были в этом магазине. Магазин детских игрушек и приложений к ним, подают надувные матрасы, велосипедные шины, елочные игрушки и сами искусственные елки. Выбор товара большой. Есть очень многое все и не перечесть, но все как то не очень хочется покупать. Вид такой ка будто где то пролежало, затем все это выставили на продажу. Хотя все новое, все запакованное. Мне не понравилось.

Заходил в магазин за подарком детским, магазин удивил своими размерами, довольно большой. Игрушек очень много и разных, куклы машинки, автоматы и прочие игрушки. Продавцы довольно доброжелательно отвечают на вопросы. Есть говорящие игрушки, на ней в прочем я и остановил свой выбор для подарка. Спросил продавца где она расположена на стеллажах, нашел , на кассе расплатился. Жаль что игрушки в основном КНР.

Сюда приехал из другого магазина той же сети, просто в том магазине не нашли что мне надо и сказали что может здесь есть. Приехал, спросил у продавцов что мне нужно было, те показали где это можно посмотреть, пошел смотреть. Нашел, хорошо не в пустую приехал, а путь то не близкий. А за одно купил еще одну машину, она мне понравилась. Заплатил около тысячи рублей.