Лучшие компании
Худшие компании

Апекс-консалт отзывы

Отзыв №2

Отругал «Марина Викторовна»

Месяц я ждала курс который постоянно переносили, дождалась и пожалела несколько раз что не забрала деньги! Хорошо до вашего курса ходила на другие и есть с чем сравнить. И хочется обратиться к руководству, зачем вы заявляете что на курсе будут разбираться два вида торта и что все изделия мы забираем с собой

Отзыв №1

Отругал «Tatiana»

Доброго времени суток! Сейчас будет много букв!!!! Сегодня из статуса "постоянного" клиента я перешла в статус "бывшего" клиента, что очень и очень жаль ((( довольно таки часто совершала покупки в этом магазине и практически всегда оставалась довольна...но что-то пошло не так... Вот уже дважды под угрозой срыва оказываются мои заказы! Случай первый: решила я прикупить мастику для изготовления деталей на торте, всегда пользовалась топ-декор, а тут улыбчивая девушка консультант настойчиво рекомендовала мне другую марку, расфасованную ими же. К слову, мастика эта была дороже. Я обьяснила для каких целей беру (именно изготовление фигуры) и меня уверили, что все будет отлично и эта мастика -предел мечтаний! Для кого то возможно и да, но для меня она оказалась катастрофой!!! Детали не просыхали, а которые были тонкие и просохли на торте просто потекли!!!!! На мой праведный гнев мне ответили, извините, девочка была новенькая и не знала, что говорила!!!! С ума сойти! А я между прочим репутацией рискую и негативом от клиентов!!! Ладно, это я пережила, вот в прошлый четверг я заехали распечатать картинку на сахарной бумаге. Все ОК, сделали, но сегодня когда я решила отклеить ее от пленки она просто начала расползаться!!!! Причем белая часть, где нет краски отходила идеально, но на пропечатанном месте картинка намертво прилипла к пленке((( взяла я эту "красоту" и поехала в магазин! Прихожу, показываю и мне говорят, что это я что то накосячила и вина только моя! У них все отлично, они здесь ни причем! Ни о каком возмещении речи не шло, передо мной даже не извинились! Так мало того еще и предложили куда нибудь пойти и там распечатать!!! Вот это клиентоориентированность! Молодцы ребята!!! Далее я попросила книгу отзывов, после многочисленных поисков и звонков мне ее предоставили. Книга не оформлена вообще! Ни пломбы, ни нумерации страниц, ничего!!!!! Ответить почему она в таком виде мне не смогли и тут произошло самое интересное, я попросила телефон администрации, чтобы высказать свои претензии, тк книга может быть спойно выброшена и никто этого не заметит, на что женщина сказала, что она и есть директор!!!! Это просто дно!!!! Если у вас такой директор, который так общается с клиентами и не в курсе где у вас книга отзывов и предложений, то какой может быть спрос с простых продавцов??? У меня все! Печь теперь я буду уже не с вами!!! P.S. жду официальный ответ на жалобу!

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов2

Добавить отзыв Апекс-консалт отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Апекс-консалт отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

89137497432, 83833190393, 88003503315, 89137497896, 83832012650


Новосибирск, Мичурина, 18/1


udempech.ru, все-для-выпечки.рф, vse-dlya-vipechki.ru, sugarcraft.ru



ул. Мичурина, 18/1