Лучшие компании
Худшие компании

УралСибТрейд.Сибирский регион отзывы

Отзыв №3

Отругал «Яков»

Сегодня должны были грузиться прокатом всего каких-то 700кг надо было загрузить. Вручную готовы были грузить, сами. 4,5 часа простоя в пустую , так и не дождались, ветер поднялся, кран не работает, свет отключили, вечно какие-то отговорки. Мало того, что с самого утра у них свои машины грузятся, только потом покупатели, с этим смирились, но держать клиента столько времени... Вы подайте краном наш металл, мы его сами загрузим вручную. Нет, ждите и все тут. Ужасная организация. это хорошо, что у нас машина своя, а если бы она была наемная, кто бы оплачивал каждый час простоя? Если и с менеджерами все проходит гладко, с погрузкой же еще ни разу не было чтобы все "по маслу". Вы же один из ГИГАНТОВ в своей сфере, почему же организация отгрузки такая отвратительная? Надеюсь, что руководитель данного предприятия прочитает отзывы своих клиентов, и как-то отреагирует. Желание работать с вами пропадает. Пожалуйста услышьте!

Отзыв №2

Отругал «Дмитрий Иванов»

Сотрудница в офисе на электрозаводской (лет 35) была не приветливая, посчитала не правильно,колличество одно а умножает на другоу, либо не грамотная или хотела обмануть, даже чек не дала. Хорошо что я пересчитал и мне вернули переплату! Советую всем пересчитывать!

Отзыв №1

Отругал «admin»

Работаем с этой компанией (ООО «УралСибТрейд-Красноярск») давно, но редко так как с самого начала работы не понравилась организация работы, которая на самом низком уровне, начиная, от выписки документов все зависит от одного человека. Пишут ,что работают с 8 часов, приезжаешь к 8 часам, а там только начинают подходить работники, а потом оказывается что кто то попал в пробку, а без ее подписи отпустить не возможно. И вот все покупатели, менеджеры, грузчики и т.д. ждут когда она приедет при этом даже не начинается погрузка, которая у них и без того долгая так как после того, как получишь долгожданную подпись, процедура оформления не заканчивается, а только начинается. После оформления документов начинается поиск кладовщиком по рации грузчиков . Наличие документов на отгрузку не гарантирует что вы получите товар, так как оказавшись на складе может получиться, что и оплаченного товара на складе нет (он как бы есть, но он для кого то уже отложен). Работают соответственно они до 5-ти часов, так вот под словом работают до 5-ти часов подразумевается, что ты должен учесть все их проблемы в оформлении документов, возможной очередью, непредвиденные обстоятельствами (поломка крана, отключение света и т.д.). Приехать к ним необходимо не позже 15 часов иначе погрузка не гарантирована в этот день, а то, что нам приходится часами стоять на погрузке по их вине за это даже не извинятся. Учитывая весь опыт работы с этой компанией, я сегодня позвонил и уточнил наличие товара, возможно ли оставить залог и приехать сейчас получить товар, который срочно нужен (всего 20 прутков по 6 метров, общий вес 190 кг.). Девушка по телефону подтвердила, что можно и сказала, что наш менеджер пришлет нам счет на электронную почту. В течение часа наш водитель уже стоял в офисе компании с доверенностью и залогом (в 14 часов 20 минут помня, что компания работает до 5- часов) и узнает от нашего менеджера Олеси, что придется ждать, когда сделают кран. Узнав эту информацию от водителя, я связался с менеджером Олесей (так как мы мало берем, у этой компании, 3-4 раза в год то менеджеры у нас постоянно разные) она мне подтвердила информацию от водителя. Когда я попытался объяснить абсурдность всей ситуации, она мне в грубой форме сказала, что она мне ничего не обещала и слышит меня впервые и ничем помочь не может! - И вообще для чего мы приехали, так как она счет только в 13-40 отправила нам на почту и соответственно оплату по банку они не увидят, а про возможность оставить залог она впервые слышит. Единственное, что мне удалось добиться - это соединить меня с той девушкой, которая принимала заявку от меня изначально. Ее ответ меня просто потряс - Я же вам не говорила, что кран работает! – И, что вы теперь хотите от меня? Я в свою очередь предложил решить эту проблему самым простым способом,- загрузить нашу машину руками, так как нас не предупредили, что есть проблема с погрузкой, когда выписывали счет (20 прутков по 6 метров весом 9 кг каждый) и на этом инцидент будет исчерпан. Машина к тому времени уже находилась у них 30 минут, а если вы не можете решить такую простую проблему, соедините меня с вашим директором. Мне сказали, что с директором меня конечно ни кто соединять не будет и предложили подождать, что возможно кран сегодня сделают и нас загрузят и мы не единственные такие, а вопрос ручной погрузки они сейчас рассмотрят. Все это было сказано в наглой форме вроде мне одолжение делается, а не их прямая обязанность загрузить машину покупателя, а то, что у нас простаивает машина, когда у нас еще много своих заявок не выполнено их вообще не интересует. Через 10 минут водитель сообщил, что вопрос с погрузкой решили решить за наш счет путем платной загрузки нашего автомобиля. От такого оперативного обслуживания за мой счет я решил отказаться и сообщил менеджеру, что это было последней каплей в работе с их компанией, и мы больше не поедем к ним, на что в неуважительной форме услышал в свою сторону - НУ и пожалуйста! В итоге 2 с лишним часа потерянного времени и остались без металла. Я не любитель писать отзывы, но просто другого способа мне не оставили, оказывается свое не довольство в обслуживание мне не кому (со слов менеджера). Мы в год закупаем больше 200 тон металла, у четырех компаний в городе и такого грубого общения и бардака негде не наблюдаем. У всех ломаются краны и отключают свет, но всегда извинятся и предложат варианты для решения проблемы сами и не за наш счет (предлагают удобное время для погрузки, если у них по какой либо причине собралась очередь и сообщают об этом сразу, а не по приезду на склад). В 2ГИС в рубрике "Черный металлопрокат" предлагают свои услуги 202 организации, в одну из них (ООО «УралСибТрейд-Красноярск») я точно больше не позвоню и не приеду и вам не советую.

Категория: УФХЦ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов3

Добавить отзыв УралСибТрейд.Сибирский регион отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


УралСибТрейд.Сибирский регион отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83852229233, 83852229231, 83833250002, 83833250001, 83833250005, 83912286463, 83842657065, 83843200444, 89234691418, 83843384323, 83843384324, 83843384326, 83843384327, 83842672702, 83832276834, 83832276327, 83832276835, 83833422588, 83832276325, 83832276326, 83833421134, 83832792508, 83832797117, 83832799883


Красноярск, Сибиряков-Гвардейцев улица, 51/1, оф. № 128


sibtrans.net, sibtrans.net/sibregion, sibtrans.net/sibir, sibtrans.net/sibir/contact_left, sibtrans.net/metiz, sibtrans.net/metiz/contact, sibtrans.net/kras, sibtrans.net/altai, sibtrans.net/kemerovo, sibtrans.net/kuzbass



ООО «УралСибТрейд. Сибирский регион» работает на российском рынке металлопроката уже более 15 лет.
Компания специализируется на поставках металлопродукции от ведущих российских и зарубежных производителей.
Ассортимент компании включает в себя листовой, сортовой, фасонный и калиброванный черный металлопрокат, разнообразную метизную продукцию, сайдинг, кровельные материалы, профнастил.
«УралСибТрейд. Сибирский регион» осуществляет полный комплекс услуг: от планирования и комплектации поставок до предпродажной обработки металла и грузоперевозок.
Персональный менеджер
«УралСибТрейд. Сибирский регион» ответит на все вопросы клиента, поможет сформировать необходимый заказ, предложит наиболее оптимальный вариант доставки металла.
Компания предлагает широкую номенклатуру на складах, а также возможность заказа любых позиций из производственного ассортимента заводов-производителей.