Лучшие компании
Худшие компании

Алиса отзывы

Отзыв №1

Отругал «Julka»

Сестра на день рождение подарила мне купон с биглиона на маникюр.Позвонив по указанному на купоне номеру,меня попросили скинуть фото купона по вотсапу. После чего,просмотрев купон,меня записали на 1 октября,понедельник, на 11-00. Поздний вечер субботы,время пол двенадцатого, мне приходит смс с предложением подойти в воскресенье к 12-00.К слову сказать,смс я увидела уже поздно ночью.Меня перепутали с подружкой?или это нормально писать после 10 клиентам? Далее,по естественным причинам, я не ответила на данное смс. Понедельник,утром мне приходит смс о переносе записи на 17-00.Без звонков,Без вопросов-Можете ли вы или нет?Нет,на данном этапе моё терпение ещё не лопнуло, история только набирает обороты. Приезжаю к 17-00.Поднимаюсь на второй этаж.Заглядываю,в зале девушка стрижёт клиента.Спрашиваю на счёт маникюра.Мне говорят, что мастер вышла на обед,сейчас подойдёт.Далее слышу,как парикмахер звонит этому мастеру,со словами, что к тебе пришли.Мастер перезванивает мне и говорит, что она в Сбербанке и что мне оказывается надо было отвечать на её смс, то есть я якобы не подтвердила запись.На данном этапе моё терпение уже начинает лопаться, но я не кричу, не возмущаюсь, а смиренно принимаю свою долю.Девушка объясняет,что не сможет принять меня сегодня и предлагает на след.день (предварительно узнав, что я живу на левом берегу и не очень далеко от нее)заехать утром за мной на такси и доехав до салона сделать мне наконец маникюр.Но не тут то было. На следующее утро,что думаете?праавильно,мне опять приходит смс-"Я не смогу принять вас ближайшую неделю.Извините". В итоге, забив на всё, я устала это терпеть и решила,что пусть лучше пропадает купон, чем я буду опять унижаться.Действие купона закончилось 12 октября. Вы умеете вообще звонить клиентам?Или этот вид связи для вас уже совсем устарел? А извиняться устно?Брать на себя ответственность?Видимо нет. Так об меня ещё НИГДЕ и НИКОГДА не вытирали ноги.Низкий вам поклон.Полное пренебрежение моим временем и мною.Такое ощущение,что это я должна за вами бегать.Снимите, пожалуйста ,корону и взгляните на мир простых смертных. С таким отношением к клиентам, рано или поздно,но вы всех растеряете. А мне похоже, после пережитого опыта надо выдать медаль Терпила 80 лвл.

Категория: АБВГ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Алиса отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Алиса отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

89139854217, 89237754024, 89039051328, 83833754024, 89139529488, 83832134217


Новосибирск, Карла Маркса площадь, 5




Цены на мужскую стрижку: 500 руб.