ДинаМедика-Новосибирск, ЗАО отзывы

Пишу отзыв с целью предостеречь коллег от необдуманного сотрудничества с этой фирмой. Заказывали у них расходники: оттискные материалы и диспенсер для смешивания с картоиджами. Продавец в магазине объяснила, что диспенсера нет, нужно подождать недели полторы. Потом "мы вам позвоним и доставим товары прямо в клинику". Ок. Ждали мы в итоге три недели, потом я лично поехала в розничный магазин. Когда объяснила, кто я и что заказывала, продавец сказала: "да-да, только вчера привезли". На вопрос, почему не позвонили по доставке, как обещали, что/то начала мямлить. Ладно. При себе у меня не оказалось нужной суммы, и мы договорились, что доставят заказ нам на следующий день в клинику. А когда доставили заказ - выяснилось, что диспенсер нам положили уже использованный, без заводской упаковки и измазанный в оттиском материале. Хотя клиника оплатила по накладной новый диспенсер. Позвонили в магазин, на что продавец, не моргнув глазом, бодро ответила: "мы забыли вас предупредить, что положили использованный диспенсер(!!!!!!!)" когда я спросила, почему они взяли деньги за новый товар, а привезли б/у, началось невнятное мямленье. Предложили подождать(!!!!) пока они закажут новый диспенсер, или сделают скидку на следующий заказ с размере разницы нового и б/у диспенсера(!!!). И даже когда поставили в известность директора Дина-медика, ситуация не изменилась. Перед нами никто особо не извинялся, как будто это нормальная ситуация у них на фирме. В качестве компенсации мы потребовали новый диспенсер и сменный картридж оттискного материала. "Подождите ещё недели две", было сказано нам. На настоящий момент прошло уже четыре недели, ни нового диспенсера, ни картриджа мы в клинике так и не увидели. Клиенты им, видимо не нужны, раз относятся к ним, как к баранам, которые не способны отличить новый товар от б/у. Покупать здесь сами ничего не будем больше, и никому не советуем.

неудобный офис:(