Александра Васильевна Шевченко отзывы

Обратились в клинику для проведения МРТ головного мозга после инсульта по направлению врача. В целом клиника выглядит современно. Выбрали это место из-за расположения и атмосферы Академгородка.Хороший томограф и отсутствие длинных очередей в наличии. Несмотря на все это, после посещения сего учреждения осталось чувство небольшого дискомфорта. При разговоре с администратором по телефону несколько раз был сделан акцент на проведение МРТ головного мозга после инсульта, стоимость была озвучена одна, а по факту на следующий день при оформлении выяснилось, что нам озвучили стоимость скрининга, а нужная нам процедура стоит в 2 раза дороже! Сослались на неопытность предыдущего администратора..Бывает. Лучше уточнять надо было, наверное. Про акции по телефону не рассказывают. Увидел на их сайте, перезвонил, тогда озвучили и рассказали.Так как пациент не проживает в Новосибирске просились на прием к неврологу сразу, но невролог смог бы принять только спустя длительное время. Это нам не подходило, т.к. билеты уже были на руках. Я предложил направить письменные рекомендации и заключение невролога по результатам МРТ и имеющимся другим исследованиям в наш адрес по электронной почте. Администратор сразу же нам отказала и не уточнила этот момент у руководства, хотя нам нужна была консультация компетентного специалиста т.к. пациент проживает не в Новосибирске и в родном городе их не найти. В результате диагностику мы провели, но рассказать и дать рекомендации на правильное лечение в этой клинике не нашлось желающих. Итог- диагностику провели, результаты с описанием , в котором одни медицинские термины и показатели выдали,снимки и диск приложили,но на человеческий язык не перевели!Неподготовленному человеку (неспециалисту) вообще ничего не понятно. И спокойно отпустили.. Договор на оказание услуг распечатали на цветном принтере, т.е. на договоре был не оттиск печати, а ее рисунок, нарисованный компьютером и распечатанный в принтере, сразу с подписью. Может это и не противоречит законодательству, но у меня это вызвало сомнения. И совсем из мелочей - тамбур на входе очень маленький и надевать там бахилы холодно и неудобно. В гардеробе в шкафах очень плохо работают замки, номерки на ключах нереально огромные их и носить неудобно, и пользоваться ключом они очень мешают (там еще и кольца на ключах разогнутые по этой же причине). Надеюсь, что мой честный отзыв поможет в дальнейшем устранить имеющиеся пробелы в работе, а пациентам добавит больше информации для правильных уточнений, чтобы результат совпадал с ожиданиями..Спасибо.

Добрый день! А я в возмущении!!! Приехала сегодня на УЗИ, записали меня на 8.30 ещё неделей ранее. Я приехала к назначенному времени, а оказалось, что я не одна на 8.30, а ещё и пациент со стационара. Зачем записывать на одно время?! Я 1.5 часа провела в пробках для того чтобы ещё и просидеть в клинике!!! И это при том, что я в 4 утра вернулась из командировки, а в 6 встала, чтобы не опоздать к вам! Это не уважение к людям и к их времени!!!

Два раза делал МРТ. Аппаратура 3Т, одна из самых мощных и лучших в России.Это большой плюс. Отношение персонала, до оплаты услуг гораздо доброжелательнее, чем после. Это минус.