Лучшие компании
Худшие компании

Муниципальная новосибирская аптечная сеть отзывы

Отзыв №161

Отругал «я»

Уважаемое руководство аптечной сети, примите меры к сотрудникам! За один визит столько критичных вещей давно нигде не встречал. Визит 3 февраля вечером. Сотрудник девушка кашляет не останавливаясь, при этом работает без маски!!! душевно извиняюсь, но в аптеку люди ходят лечиться , а не инфекцию получать. В аптеке стойкий запах сигарет, видимо, т.к. мороз , то курят прямо в аптеке. На рабочем месте ребенок. Продан препарат без инструкции ( деленная пачка).

Отзыв №160

Отругал «ursus»

Добрый день!А я не понимаю политику больших цен в сети муниципальных аптек взять к примеру препарат Жанин 3*21 цена 3000 ,а на той же затулинке аптека Экона громова 16,цена 2120, в аптеке от склада ,станиславского,8 цена 2109 р..ужас конечно, разброс цен такой. Карсил 80таб в среднем 292р по аптекам ,в этой сети 370-410 .И думаешь может там продают фальсификат?По справочной по наличию лекарств в аптеке это самая дорогая сеть.

Отзыв №159

Отругал «125155»

Приобрела тонометр в Аптеке № 165 по адресу Петухова,20 по цене 2700 руб. Какого же было моё удивление, когда в этом же районе в шаговой доступности ЭТОЙ ЖЕ Муниципальной Новосибирской аптечной сети в Аптеке № 220 по адресу Зорге 267 данный тонометр продается по цене 2100 руб. Разница составляет 600 руб. (порядка 30%!!!!) При этом на официальном сайте информация по ценам на тонометры в Аптеке № 220 ОТСУТСТУЕТ! Позвонив по тел. 230-16-87, мне сказали примерно следующее, что информацию на сайте с ценами их аптек они размещать не обязаны, также в аптеке при покупке не обязаны сообщать цены которые у них действуют в аптечной сети, цены они имеют право устанавливать на их усмотрение, надо самим ходить, звонить, узнавать. Вы считаете, что переплата с пенсии в 600 руб. это копейки? Почему нет достоверной информации на сайте?

Отзыв №158

Отругал «Vesnyhka»

Хорошая аптека. Широкий выбор медикаментов. Цена на препараты средняя. Очень радует, что здесь можно приобрести препараты, которые не везде бывают. Например, проторгол или биовестин. К персоналу нареканий не имею. Одно огорчает - зайдя сюда нередко приходится подолгу стоять в очереди, так как в основном работает 1 окно.

Отзыв №157

Отругал «Паша»

Очень дорогая Аптека Цены уж слишком высокие когда лень приходить через дорогу где дешевле приходится покупать у вас

Отзыв №156

Отругал «lulu»

Цены здесь во всей сети одни из самых приемлемых - аптека социальная. Удалось купить препарат дешевле, чем в других аптеках города но из-за того, что аптека социальная не действует дисконтная карта

Отзыв №155

Отругал «Yulia Gerasimyuk»

Позвонила поинтересоваться насчет некоторого товара, который не могла найти самостоятельно на просторах Интернета. Девушка на другом конце провода не представилась, ни слова о том, что вы попали в оптику, ощущение, будто соседке позвонила. Консультант из неё никакой, ответ был в стиле "Отвали, за ту минуту, пока я с тобой разговариваю, я могла бы спасти мир". На мой вопрос о наличии очков мне сказали: "Смотрите в Интернете.". Это норма? Хотелось бы, чтобы руководство обращало внимание на такие вещи, я сама работаю в сфере обслуживания, такая "консультация" клиента недопустима НУ НИГДЕ!

Отзыв №154

Отругал «Сергей Назаров»

Покупал в этой аптеке нафтизин недели две назад. Но что то вместо нафтизина какая то вода. Эфекта ноль. Только еще хуже становится. Купил нафтизин в другой аптечной сети, сразу помогло. Торгуете паленкой.

Отзыв №153

Отругал «Дарья»

В этой аптеке работают недалекие продавщицы, а не фармацевты с образованием! Пришла купить «Жидкость для рук»! Для тупых - она именно так и называется! Состав: аммиак, глицерол , этанол! На кассе продавщица с полной уверенностью заверяет, что жидкость есть и выдаёт «Формидрон»! Я уточняю: это жидкость для рук, от цыпок и сухости кожи? А почему у неё другой состав? Да, девушка, это именно жидкость для рук - то, что вы ищете! Ок, я же не буду спорить с человеком с высшим образованием фармацевта, которая, по идее, знает лучше меня, да? Прихожу домой, наношу и чувствую, что явно нет! Эффект не тот, что нужен. Иду смывать, смотрю в интернете - антисептик, от потливости, ПОДСУШИВАЕТ КОЖУ!!! Нормально? Для избавления от сухости и цыпок она мне даёт жидкость, которая сушит кожу! Рука лицо просто!

Отзыв №152

Отругал «hc054o»

Прошли сутки как я посетила данную Оптику,но до сих пор не отпускает. Пришла проконсультироваться ,проверить остроту зрения так как нет времени записываться и ждать приёма в поликлиннике(готова была на платные услуги) НО!!! Этот врач !!!Такое ощущение ,что на меня ушат помоев вылили!!! Да я не специалист ,затем и обратилась сюда! Но не для того, чтоб меня культурно унизили. По моему этот доктор уже давно должен быть на пенсии ,пациенты её раздражают!

Отзыв №151

Отругал «Yulia Tretyakova»

Последний визит в эту аптеку стоил мне 400рублей. Фармацевт продала мне не тот товар,я увидела это,когда уже расчиталась.Нужного мне препарата не оказалось,мне оформили возврат на карту.только зачисление на нее мне так и не пришли,идет вторая неделя.И чек мне не дали. Хотя я это прям спросила.

Отзыв №150

Отругал «Иван»

Специально шел сюда. Думал, раз аптека муниципальная, цены будут самыми низкими. А ничего подобного.

Отзыв №149

Отругал «raven»

Данный филиал "Муниципальной аптеки" может служить примером того,как обслуживать покупателей НЕ надо. Персонал здесь до сих пор живёт в СССР и всячески показывает ,что делает большое одолжение всякому зашедшему. Удивительно,но это касается абсолютно всех работников,с которыми мне приходилось здесь сталкиваться,включая заведующую. Наверное,они проходят специальные тренинги на тему "Back to the USSA". В аптеке на Титова ,1 с вами никто не будет здороваться,приветливо вести диалог или способствовать решению какого-либо вопроса. Все делается нехотя,долго .. При моем последнем видите беспрестанно звонил телефон в торговом зале,но никто из сотрудников даже не удостоил его своим взглядом. Все просто проходили мимо,а ведь это звонят потенциальные покупатели... Недостаточно сделать открытую выкладку ,подобрать актуальный ассортимент и следить за качеством товара. Если никому тут не рады,-никакие маркетинговые ухищрения не дадут результата. Кстати,дисконтную систему меняют,теперь со скидочной она становится бонусной(начисляется 3 процента от суммы покупки с возможностью оплатить до 30 процентов следующей),что снижает выгодность для приобретателя. Покупала здесь лекарства неоднократно,ведь круглосуточной работой могут похвастаться немногие аптечные точки,но в связи с увеличением градуса злобности персонала постараюсь обходить теперь этот филиал стороной. Рынок давно изменился,пора отходить от старорежимных привычек в вопросах сервиса. *Не удивилась,когда в комментариях подтянулись защитники,ранее на Флампе не активные,но очень расстроившись после правдивых замечаний. У таких всегда виноваты покупатели..

Отзыв №148

Отругал «Наська»

Таких ужасных аптекарей еще надо поискать . Я простояла тут в очереди где-то пол часа. Когда подошла моя очередь, передо мной встала женщина , которая хотела поменять скидочную карту на новую без очереди . Я начала возмущаться , но аптекарь продолжил оформлять карту. Какое не уважение

Отзыв №147

Отругал «Юльчик Юльчик»

Откройте вторую кассу! Что за издевательство над народом! Стоишь в очереди по 30 минут, еще и бывает что нет препаратов, зря получается стоял! И такое уже не в первый раз! Обслуживание ужасное! Очередь от дверей!

Отзыв №146

Отругал «»

Неделю назад зашла сюда на никотиновой кислотой в ампулах, стоила 40₽, сегодня уже она стоит 50₽ . И это при том, что везде она стоит 25₽

Отзыв №145

Отругал «olecia»

Читаю отзывы и удивляюсь... в этой сети аптек только одно хорошее, это своё производство..... все остальное бред полный, за год много препаратов приходилось покупать, и естественно сначала мониторю всегда, я все понимаю разницу между аптеками в 150-200 р , но цены этой «МУНИЦИПАЛЬНОЙ» аптеки просто бьют все рекорды((( я вообще удивляюсь как сюда хоть кто то ходит. Приведу пример последнего мониторинга , Вобэнзим #200, купили в соседней аптеке в 10 метрах за 1441 рубль!!!!!! Барабанная дробь,...в этой аптеке цена составила 2160р!!!!!((( и это еденичный пример, кучу лекарств мониторила, дороже , причём немерено дороже только тут(( + к этому внешний вид оставляет желать лучшего, про фармацевтов вообще молчу, со времён совдэпа тут ни чего не изменилось походу....кроме цен конечно ((

Отзыв №144

Отругал «Iriska»

Летом заказала новые повседневные очки и замену линз в старых рабочих. Цены отличные, вариантов моделей вполне достаточно. Пока я оформляла заказ сестра и себе подобрала солнечные очки. Хотя их выбор был не так велик, все модели были интересные. Позже моя старая оправа, к несчастью, сломалась и я опять же обратилась за подбором новой. Мне обещали подобрать похожую, чтобы не менять еще и линзы. Отзвонились по результату прям в те сроки, как обещали. И тут в субботу, надо же было такому случиться, уронила очки так неудачно отломав дужку. Что делать, по протоптанной дорожке пошла снова в оптику. В отделе никого нет, я позвонила по специальному звонку вызова специалиста, который стоит на стойке. Никого. Позвонила еще. Спросила у фармацевта аптеки, работают ли. Убедили, что человек на месте, надо позвонить в звонок. Позвонила еще раз подольше. Иии тут такой крик откуда-то издалека "Ну чче там кто-то на звонок упал что ли??". И медленно выползает мадам. Совсем не та, что работала ранее. Время примерно час. То есть, если специалист обедает или куда-то отошел по своим делам, то можно же оставить табличку "обед" или "ушла на 10 минут" ил др. А раз нет, то будьте обязаны работать. Однако обращаться к такому работнику явно не хотелось, я просто ушла. Жаль. Очень жаль.

Отзыв №143

Отругал «Natalya Antsiferova»

Аптека для тех,кто любит переплачивать!На днях по глупости купила там препарат Мальтофер,за него с меня взяли 650 рублей,очень удивилась,что дорого,т.к 2 недели назад покупала в пределах 400 рублей.После чего в этот же день зашла в соседнюю аптеку и там купила точно такой же Мальтофер за 314 рублей.Прикольно!накрутка более 100 %.Ни я,ни мои знакомые в эту аптеку больше ни ногой!!!!Сарафанное радио уже работает вовсю!!

Отзыв №142

Отругал «Ракета»

Ценники почти в 2 раза выше, чем в аптеках города и этой же сети. почему сетевая аптека позволяет себе разброс в ценах в 2 раза?

Отзыв №141

Отругал «Екатерина Пигарева»

Обратились в эту аптеку по рецепту врача,сделать мазь,нам сказали что нет нужного ингредиента,ланолина,сказали позвонить на следующий день,третий день пытаемся дозвониться,гудок идет,а трубку никто так и не берет,причём долго пытаемся дозвониться.,т.е.не один-два раза..лишний раз ехать к ним нет возможности(я с близнецами) это не совсем удобно.

Отзыв №140

Отругал «inviroa»

Мой клиентский опыт в данной аптеки был следующим: 28 сентября я захожу в аптеку и начинаю искать нужный товар на открытой полке в зале аптеки, ко мне сразу откровенно приклеивается надзиратель, чуть-чуть дальше стоит и надзирательница (оба в форменной одежде). Они пристально следят за моими поисками нужного товара. Издалека то же делает кассирша. В связи с таким неприкрыто оскорбительным отношением персонала к покупателю обращаюсь к руководству аптеки: даже если у вас кто-нибудь когда-нибудь что-то украл, это не дает вам право подозревать всех без исключения! Проведите работу с персоналом, если он такой дикий. Должна же быть хоть минимальная культура там, где работают с людьми! По описанному клиентскому опыту - не рекомендую людям посещать данную аптеку.

Отзыв №139

Отругал «beff2323»

Обратилась за покупкой лекарства для небулайзера.В голове всех названий не удержишь-спросила о том,какие препараты есть.Меня отправили ко врачу и сказали,что консультациями не занимаются.Я бы поняла,если бы эти препараты продавали по рецепту.В соседней аптеке и подсказали и продали без проблем.

Отзыв №138

Отругал «lulu»

В чем собственно претензия: фармацевт, при предъявлении скидочной карты отказалась ее принимать, сославшись, цитирую «там получится сумма с копейками и как я вам дам сдачу?» и только после того, как я сказала, что у меня расчёт безналичный, она сделала скидку. Если у вас существует скидочная система, то карту у меня принимать должны☝️ А уж механизм того, как поступать в случае если после скидки сумма допустим 20₽ 37копеек, вы должны наладить. Самое простое округлять в меньшую сторону.

Отзыв №137

Отругал «Mihail Fominyh»

Эта аптека будет отличным выбором для людей, рассчитывающих свои деньги, поскольку цены в ней держаться на доступном для любой категории населения уровне. Но для людей, рассчитывающих свое время, стоит учесть, что покупка лекарства может занимать до получаса(!), возможно из-за того, что персонал вместо того чтобы обслуживать покупателей, занимается приемкой товара, возможно из-за того, что почти все сотрудники нерасторопны ввиду пенсионного возраста, а возможно в силу иных причин

Отзыв №136

Отругал «Ivan Ivanov»

Уже писал отзыв о ценах в муниципальной аптеке 9 . Сегодня спросил мазь "Финалгон " - 330 руб . В аптеке через дорогу - 267 руб. На отзыв ранее получил отписку , так и не узнал суть политики сети муниципальных аптек .Пошлю привет муниципалитету . Ветеран труда 65 лет .

Отзыв №135

Отругал «petr-nsk»

Захожу сюда периодически. К персоналу нет претензий. Но к системе в целом есть. У меня проблемы с ЖКТ. Так вот периодически покупаю тут ЖКТ транзит от Эвалар. НО!!! Постоянно в наличии только одна пачка или вообще нет в наличии. Когда на курс лечения нужно минимум две. Видимо эффективные менеджеры немного глупые и не там работают... если не понимают, что нужно привозить не все по одному, если курс предполагает от двух...

Отзыв №134

Отругал «dtrmnd.»

Весьма неплохая аптека в формате "у дома", ассортимент достаточно широкий и цены одни из самых низких в центре города. Обслуживают в аптеке две спокойные, вежливые, возрастные дамы. Замечаю, что им тяжело работать с компьютерной программой, просьба к руководству провести им обучение, чтобы облегчить работу.

Отзыв №133

Отругал «Emina»

17.06.18 я обратилась в Вашу аптеку с целью купить жаропонижающие препараты для ребенка. Задала вопрос фармацевту Мельман какой лекарственный препарат можно дать ребенку с целью снижения температуры тела?! Чем отличаются между собой Ибупрафен и Панадол? Но столкнулась с хамством и грубостью! Фармацевт Мельман так и не объяснила мне разницу, она абсолютно не компетентна и не умеет общаться с покупателями. На сколько я знаю провизор обязан знать о любом товаре, продающемся в аптеке, всю информацию – производителя, преимущества, недостатки и т.д. сложилось впечатление, что она сама не в курсе, чем отличаются между собой эти препараты. Научите своих сотрудников соблюдать правила обслуживания покупателей.

Отзыв №132

Отругал «Ксения Бражник»

Безобразное место.зашла спросить ребенку лекарство,а меня выгнали сказав что у них обед.в очереди продавец хамит.админинстрациЯ, разберитесь!! Почему надо терпеть хамство за наши деньги!

Отзыв №131

Отругал «Mint_orange»

Наконец-то в этой аптеке сделали понятную систему окошек! Раньше было так, что заходишь, и как в той сказке, стоишь и гадаешь перед камнем, тебе налево, направо или прямо? И я постоянно не угадывала, поэтому меня сжирал дракон. Ну или моего коня. Дико вымораживало, что нужен тебе препарат, а ты не знаешь, к какой витрине идти спрашивать. И ладно если тебя суровая дама отправит сразу в нужное окно, так ещё бывали случаи, когда отстоишь очередь, и окажется, что стояла-то не туда... Сейчас же работает только два окна слева и одно в отделе с ортопедическими штуками и медтехникой прямо по курсу. Предельно понятно, ну красота же. Ещё из бонусов: именно в этой аптеке можно оплатить заказ от аптеки.ру по безналу. Отличная опция. Что касается цен вне заказов, то в принципе средне. Что-то дороже, что-то дешевле, чем в других аптеках. Провизоры тут немножко неприветливого вида (наверное лучше вид охарактеризует слово "подзадолбаные"). Не знаю, заслуга это посетителей, либо иных факторов. Однако эти дамы, несмотря на выражение лица, прекрасно справляются со своими обязанностями, у меня претензий к ним ни разу не возникало.

Отзыв №130

Отругал «Yulia Bykova»

Ужасная аптека. Продавцы медленные, всегда очередь, всегда они товар принимают, ищут в коробках товар, потом ценники. И ценники у них не дешевые. Больше туда не пойду. То товара нет, после очереди стоявшей минут 15. Хотя была ни раз там.

Отзыв №129

Отругал «Сергей»

Высокие цены. Ни смотря, на название " муниципальная" некоторые препараты.. заоблачные цены. Единственный плюс - готовят в местной лаборатории редкие, но действенные препараты. Рядом с домом, но приходится ездить в другие. Как аварийный спасательный круг, не более

Отзыв №128

Отругал «Alina Starodybtseva»

Самая дорогая аптека. Цены дороже на 50,100₽, а некоторые препараты дороже на 300₽! Абсурд, не рекомендую!

Отзыв №127

Отругал «Людмила»

Попыталась вчера купить необходимый препарат, спросила о его наличии у фармацевта по имени Малика (к сожалению фамилию не запомнила), получила ответ "на витрине нет, значит нет и в наличии". Попросила все-таки уточнить наличие ч/з кассу (ПК), на что мне ответили дословно "нет, уточнить нельзя, я и так все помню и все знаю". Уточнять о наличии других препаратов пропало желание, вынудили нести деньги в другую аптеку. Возник вопрос - человек не хочет работать потому что мало платят или сотрудничает с конкурентами? Прочитав комментарии представителей сети по негативным отзывам для получения результативного ответа на свой отзыв детализирую отдельным абзацем: - дата посещения аптеки 06 06 2018 - время - ориентировочно 18:20-18:40 - сотрудник - Малика, фамилию не запомнила

Отзыв №126

Отругал «bezill88»

Раньше была единственная аптека на массиве которая могла в лёгкую конкурировать с ещё парочкой аптек на весь район,сейчас же стала дорогой и бесполезной аптекой,разве что купить лекарства собственного производства.

Отзыв №125

Отругал «АGENT PROVOKATEUR»

Хорошая аптека. ✔По сравнению с конкурентами - цены вполне себе приемлимые. ✔Фармацевты подскажут альтернативу дорогого препарата, если спросить.☝ ✔Практически всегда всё есть в наличии. Витамины, разве что, быстро "расходятся". ✔Почти не бывает очередей.

Отзыв №124

Отругал «Vikky»

Цены низкие, персонал вежливый. Только вот парковки нет совсем - печально

Отзыв №123

Отругал «Ivan Ivanov»

Сегодня спросил в аптеке тетрациклиновую глазную мазь . Сотрудница сказапа есть и по цене 175 руб. Спросил , почему в муниципальной аптеке такие цены , ответа не получил . В среднем по городу стоит около 40 руб. было это в 13.35 , подтверждается банковской картой при покупке глазных капель .Ветеран труда 65 лет . Пошлю привет Муниципалитету .

Отзыв №122

Отругал «svetlana008»

Понадобился мне бактериофаг. Хорошо, посетителей не было, фармацевт неспешна. Пока вспомнила - что это, пока поискала. Нет. Но приняли заказ, по поступлении позвонили, предупредили, что можно забрать. Через некоторое время я позвонила по телефону и попросила заказать ещё. Дистанционно понимания не нашли, пришлось всё же подъехать для заказа. Ну а в целом особых претензий нет.

Отзыв №121

Отругал «Enchantress»

Позвонила 25.04 примерно в 13:00 и спросила есть ли Ноотропил, узнав, что есть, попросила отложить на час т.к. лекарство в единственном экземпляре, мне по хамски ответили , цитата: "что за этим лекарством очередь не стоит, придёте и возьмёте, всё пока" и бросили трубку Это норма общения с покупателями в данной сети ? Позорище... Решила пойти всё таки купить если повезёт, за одно посмотреть на того кто мне по телефону отказался отложить препарат, оказалось как написано у неё на бейджике это фармацевт Старосельцева отличилась особым бескультурьем .

Отзыв №120

Отругал «Совунья»

Обновлено: Не всегда есть нужные медикаменты. Цены среднего уровня. Совсем не уютное место. Я понимаю, это аптека, и она не должна быть супер комфортной. Но все же, сюда приходят люди в основном с проблемами со здоровьем. Им и так плохо, а тут ещё темная, душная и давящая атмосфера. Находясь там 5 минут, я почувствовала себя мало того, что не комфортно, так ещё и голова заболела

Отзыв №119

Отругал «Пятнистый леопард»

В пятницу, 20 апреля, около 14 часов я зашла в эту аптеку чтобы купить розувастатин 20 мг. Накануне по сайту убедилась, что он имеется в наличии. В аптеке работало 1 окно, стояла женщина, за ней бабушка, за бабушкой мужчина. Итого я была четвертой в очереди. Первая женщина делала покупки примерно 15-20 минут. Девушку за окошком она называла "Ира", долго вспоминала, что ей еще необходимо приобрести, задавала кучу параллельных вопросов так, как будто за ней никого не было. Наконец сделала покупку аж на 258 рублей!!! Бабушка тоже долго разговаривала, но она хотя бы написала на бумаге что хотела приобрести. Мужчина прошел в нормальном темпе, а потом в свою очередь я узнала, что оказывается требуемого розувастатина у них нет! на сайте есть, а в аптеке нет! и это после 30-минутного ожидания! Но все это было бы ерундой, если бы на следующий день я не заболела. Считаю, что именно в аптеке я подхватила вирусную инфекцию в результате слишком длительного там нахождения. К руководству аптеки: нельзя допускать, чтобы в будний день работало одно окно! Нельзя допускать, чтобы данные на сайте не соответствовали действительности! У нас здоровье одно и жизнь одна. И болеть вследствие вашей халатности нам совсем не хочется.

Отзыв №118

Отругал «flower»

Часто бываю в поликлинике, тк у меня двое маленьких детей. И по случаю их болезней бывает срочно приходится приобретать здесь лекарства. Цены очень высокие! Ассортимент не большой, относительно недорогих аналогов дорогих лекарств не вводят в свой ассортимент... Очень жаль конечно. Зато дубовый расписной зефир крепется на самое видное для детей место и многие родители приобретают эту несъедобную дрянь своим деткам тоже по завышенной цене. Считаю, что в поликлинике должна быть более доступная аптека.

Отзыв №117

Отругал «Валентинка»

Сервис (в этой аптеке) интернет-заказов вообще никакой! Вчера сделала заказ. В течении минут 15 перезвонили, сказали, что так как после обеда оформлен забрать можно будет только на следующий день (то есть сегодня). Уточнили при этом, Актуально ли это еще будет для меня?! Да! Сегодня звонят, говорят, а к сожалению ваш препарат продали сегодня утром! Был только один стандарт! ЧТО?! Это как вообще?! Я заказала, а продали кому-то другому?! Типа кто успел, тот и съел (ха-ха)! Зачем вообще тогда интернет-магазин делать?! Сидите торгуйте так. Просто 3,14здец, Всем спасибо, все свободны!

Отзыв №116

Отругал «petro.kobzar»

ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ!!! Зашли на сайт "Муниципальная Новосибирская Аптечная Сеть г.Новосибирска", авторизовались в Личном Кабинете, выбрали и сложили "в корзину" нужные лекарства, нажали "заказать", прочитали вылезшее сообщение "с вами свяжется менеджер" и сидим ждём! Менеджер перезвонил и - зацените!!! - сказал: "Чтобы вы смогли получить заказанные вами лекарства, идите по тем аптекам, где они есть в "Муниципальной Новосибирской Аптечной Сети г.Новосибирска"!!!" Вопрос: зачем на сайте "Муниципальная Новосибирская Аптечная Сеть г.Новосибирска" установили сервисы "корзина" и "заказать"?!?!?!?!...

Отзыв №115

Отругал «Alexey Klimov»

Пошёл себе покупать в эту аптеку ТераФлю, 4 пакетика стоят 196 руб., пошёл в другую аптеку со склада,отдал 106 руб., по закрывать эти муниципальные аптеки надо, совсем обнаглели.

Отзыв №114

Отругал «anastas-roi»

Печальная аптека, как не позвонишь ничего нет. А те лекарства, что есть стоят на 100 200 рублей дороже чем в любой коммерческой аптеке. Для примера Аципол 450р. хотя он стоит 260-270р. Не советую вам там покупать лекарства особенно если вы не хотите переплачивать!

Отзыв №113

Отругал «Анастасия»

Слышала много негатива про эту аптеку (именно на Связистов 151а). Но решила обратиться в оптику. А вот сейчас жалею. Но попорядку. 3.03.2018 в первой половине дня заказала очки. Внесла предоплату 860 рублей!!! Продавец сказала, что готовы будут к 07.03.2018. Но как привезут - она позвонит. И вот, время обед (а день то сокращенный), а звонка нет. Звоню сама. Ответ " привезут попозже обязательно". Ну ладно, жду...... И вот сегодня 10.03.2018. Все еще жду. Причем, аптека работает сегодня с 9.00. Но вот трубку брать не хотят. В итоге ни денег, ни очков!!!! В понедельник (12.03) буду обращаться в отлел по защите прав потребителей!

Отзыв №112

Отругал «Катерина Чугунова»

Забегаю по дороге на работу - иногда нужны витамины, или что-то ещё по мелочи. Здорово, что есть хорошая аптека в удобно месте, совсем рядом с жд вокзалом. Сотрудники спокойные, вежливые, нормально отвечают на вопросы. Единственный минус: филиал не очень большой, возможно, поэтому иногда нет некоторых препаратов, которые привыкла брать в других аптеках этой сети. В целом - однозначно, рекомендую :) В том числе, из-за адекватных цен.

Отзыв №111

Отругал «Оюна Дашабылова»

Сегодня была 5.03 фармацевт совсем не тактичная!!!! Помимо меня, чтобы со мной общаться советовалась с покупателями. И их слушала, я не сразу среагировала т к была с температурой и кружилась голова сильно. Хотела купить таблетки которые назначила гинеколог. И она их обсуждала с другими покупателями... Жду ответа.

Отзыв №110

Отругал «tktktkas»

Обычная аптека, обычные цены. К сожалению, часто здесь бывают очереди, и про персонал не сильно хочется хвалить. Удачное расположение- важный плюс этой аптеки

Отзыв №109

Отругал «drok9»

Что касается лекарств стараюсь покупать в Муниципальной сети аптек, как-то надёжнее. В этом филиале очень много каких препаратов нет, а после нового года вообще мало что есть. Фармацевты

Отзыв №108

Отругал «Сергей1414»

Аптека, оставляющая неоднозначное впечатление... Вроде бы все, хорошо, но не все. Точнее говоря в ассортименте лекарственных препаратов есть далеко не все и не самое дефицитное. Из трёх препаратов- один. Это не остродефицитные или специальные лекарства...но их просто нет. Зато есть есть крем со "стволовыми клетками винограда"... Вот это точно средство "первой аптечной необходимости"!)) Провизор вежлив, компетентен и бдителен. Препарат (из нужных мне) тот, который был в наличии, по удивительно низкой цене. Приятно не переплачивать. Повезло, очереди не было вообще. Я был единственным покупателем в тот момент, хотя место проходное. В целом, хорошо.

Отзыв №107

Отругал «ilap1035»

Зашла по пути в этот филиал Муниципальной аптеки 12.02, купила аэрозоль Аквалор Беби за 524 рубля. Цена меня смутила, последний раз до этого я покупала его несколько месяцев назад по стоимости в пределах 400 рублей в другой аптеке, но подумала что за это время цена могла так подняться и купила. Сегодня зашла в аптеку у дома в Дзержинском районе и увидела этот же Аквалор Беби по цене 380 рублей...Полное разочарование.

Отзыв №106

Отругал «para-noia»

Такого ни в одной аптеке со мной ещё не было. На сайте и на входе в аптеку указано, что она работает с 8:00 в рабочие дни. Сегодня, 30.01, как раз вторник. Я подошла к ней в 8:30, написано: технический перерыв (была приклеена скотчем бумажка "технический перерыв", у которой период этого перерыва был заклеен). Погуляла 5 минут и вернулась, зашлась в предбанник и наблюдала, как фармацевты наводят порядок. Пока я стояла пришла, постояла и ушла одна женщина, потом подошла ещё одна. Аптека фактически открылась не раньше 8:45. Может быть, руководство не в курсе таких распорядков? А если в курсе, то стоит, пожалуй, изменить время работы аптеки, чтобы клиенты не ждали под дверью. Но это не всё. Я решила дать аптеке второй шанс. Назвала лекарства, которые мне нужны были. И вот что вышло: -...Нурофен - В каком виде? - А в каком есть (и это был, по-моему, логичный вопрос, я всегда покупаю в одном виде, но я могу чего-то не знать, может быть, я захочу купить что-то другое)? - А в каком вам надо?! - сказали мне очень резко, повысив голос. Отсутствие ответа на простой вопрос о лекарстве заставляет усомниться в квалификации этого фармацевта. А дальше я ещё слышала, как она жаловалась коллегам на то, что я обиделась. Так что если кто-то захочет уточнить имя фармацевта, то в аптеке точно знают.

Отзыв №105

Отругал «Milashka»

И снова недовольство муниципальной аптекой! Я ранее писала что искала кальций для электрофореза . На жуковского в муниципальной аптеке раньше брала. в этот раз поехала, но в наличии не оказалось. На следующее утро дабы не ездить туда-сюда с ребёнком предварительно позвонила, сначала в аптеку рядом с домой ( на кубовой в здании поликлиники) что поделать , у них раньше не было и в этот раз не оказалось. Дали номер вашей аптеки, звоню ... говорю что мне надо, сказали приезжайте оплачивайте , сделаем. ( кальций этот готовиться , если кто не в курсе)... забыла спросить цену! перезваниваю , повторяю все что мне надо еще раз. По цене сориентировали. Окей! Хватаю ребенка и бегом сюда. от Кубовой ! ветер

Отзыв №104

Отругал «Николай Чинукин»

Самая ужасная аптека в мире - здесь. Продавщицы лекарств в этом злачном месте никогда не скажут вам ни здравствуйте ни до свидания, но в целом очень прекрасные работники! Я бы с удовольствием этих работников полюбил от всей души где-нибудь в укромном месте! Лучшие работники года работают в этой аптеке! К премии их, срочно! И закрывать аптеку нужно после 22 часов, если время работы обозначено с 8 до 22, а не в 21:50!!!

Отзыв №103

Отругал «Milashka»

Вчера заходила за кальцием для электрофореза . В наличии не оказалось , хотя я тут раньше брала . Суть в другом. зашла, поздоровалась. А в ответ женщина провизор так нагло молчала! Ухмыльнулась и спросила что мне надо. Настроение на весь день пропало! Ненавижу таких продавцов ! Зачем работать в этой сфере , если не можешь даже с клиентами поздороваться. Было это 28.01.2018. .

Отзыв №102

Отругал «Lion King»

Люблю "Муниципальную Новосибирскую аптечную сеть" за то, что всегда всё есть и цены ниже. Но это не про этот филиал. На кассе - женщина хамоватого вида, которая всегда разговаривает по телефону (не по работе, это слышно), не здоровается и не даёт чек. Половина товаров просто нет на протяжении нескольких месяцев (ходовых и много рекламируемых). За 10 минут до официального закрытия аптека уже закрыта. В ста метрах находится другая "природная" аптека, где цены немного выше, но отношение лучше.

Отзыв №101

Отругал «Танюшка Донченко»

Здравствуйте, вчера 25.01.2018 в отделе оптики меня отказались обслуживать, в грубой форме сказав, якобы по причине закрытия, хотя времени ещё не было 18:00 (ориентируясь по расписание), в итоге выставив меня, задвинув перед моим носом стеклянную раздвижную дверь было очень не приятно!

Отзыв №100

Отругал «Михаил»

Очень грубое обращение по телефону. Спрашивали по наличию 2-х препаратов (антибиотик и муколитик), сотрудница спросила РЕЦЕПТ на антибиотик, получив подтверждение, наличие и цену назвать не смогла и повесила трубку. Перезвонили. Спросили по наличию муколитика, сотрудница долго смотрела наличие (препарат распространенный), потом сказала, что надо заказывать. На вопрос, как это можно сделать, ответила, что начальства нет, звонить на следующей неделе, "... может быть, закажут..." Цитата. И сразу повесила трубку. При одних из самых высоких цен по городу, сервис просто отвратителен.

Отзыв №99

Отругал «Елена Александрова»

Поменяйте график работы и в дубль гисе !не очень приятно приходить в 20:30 в надежде купить лекарства и видеть закрытые двери с расписанием "от руки ",что аптека работает до 20:00 Первый и последний раз я у вас!

Отзыв №98

Отругал «Елена Озереденко»

16.01.2018 в 9-50 позвонила в аптеку, что бы точно уточнить наличие препаратов, их остаток в данной аптеке и их цены. На что получила удовлетворяющий меня ответ. Мне сказали что препарат есть и сказали цену. НО...... на просьбу отложить данные препараты, что бы мама могла заехать и выкупить, в надежде услышать о резерве препаратов - я услышала ГУДКИ в трубке. Все бы ничего, много работы или отвлекли. Мама приехала, протянула фармацевту листок на котором написано: Валсартан 160, 30 табл - 128р, Бисопролол 0,5, 30табл по 23р. И опять НО!!!! Вместо Валсарта маме подсунули Валз аж за 314р. Знаю вы скажите схожие препараты, аналоги. И вообще у вас фармацевты без мед. образования и не грамотные. Но имейте совесть так обманывать пенсионеров!!!!! Если учесть ваши накрутки на лекарства по 100, а то и более %!! Спешу вас огорчить - способ как забрать деньги на тот свет, еще не изобрели. Скажу только, что ВСЕМ кто меня будет спрашивать о ваших аптеках - буду говорить честно - ОБМАНЫВАЮТ!

Отзыв №97

Отругал «Ольга Душкина»

Здравствуйте фармацевты из Советского Союза.Позвонила по телефону выяснить наличие и стоимость препаратов для мамы.Выяснилось,что в остатке ,необходимое мне кол-во упаковок,НО отложить под фамилию они не могут,приезжайте и забирайте,а там уж как повезет-будет в наличии или нет к моему приезду.Да еще и нахамили сказав,что у них очередь большая и по телефону они разговаривать не могут.

Отзыв №96

Отругал «juliash5»

Ужасно высокие цены особенно на российские лекарства вроде дротаверина или цитрамона, в 3-4 раза выше, чем в других аптеках города

Отзыв №95

Отругал «n.ogurechnikova»

Сегодня зашла в аптеку,в которую хожу постоянно и вижу опять очередь,хотя до этого я разговаривала с заведующей.В эту аптеку мы ходили всегда с удовольствием,цены были приемлемые, касс работала несколько, а сейчас как ни придешь работает одна касса!!! Когда попросишь второго кассира выходит заведующая и говорит:что нет второго человека.Раньше лекарства покупали всегда в этой аптеки, а сейчас нас вынуждают идти в другую аптеку.А моя бабушка посылает именно в эту аптеку ,а у меня нет времени стоять в очереди, как ни старается кассир, но он такую очередь не сможет один обслужить,так как люди приходят с огромными списками. Просьба разобраться в сложившейся ситуации с работой касс и просим сделать цены более доступными,так как вы все таки муниципальная аптека, и к вам больше доверия.

Отзыв №94

Отругал «volkzilla»

Как писали люди ранее, цены здесь вполне приемлемые, зал удобный и персонал вежливый, все бы ничего, но(!) когда насчитывались на кассе, то по полу рядом с ногами пробежал таракан, да да, именно коричневый длинный таракан(( это и послужило снижением оценки, а так все хорошо

Отзыв №93

Отругал «vse90»

Это какой-то кошмар, а не сотрудники. Сколько раз приходил - одно хамство, сегодня продали совсем не то что нужно мне было. К сожалению, заметил это только дома. Надеялся, что может аналог продали... но нет.

Отзыв №92

Отругал «Иванов Александр»

Хотелось бы спросить у руководства аптеки , какой из препаратов , показанных на фото , отпускается строжайшим образом по рецепту ? И при каких условиях , вообще , работник аптеки имеет право оставить больного без необходимых лекарств ? Кого , извиняюсь , они наказали то ... двух немощных стариков . И что , в конце концов , первично в вашей работе ?

Отзыв №91

Отругал «Иванов Александр»

14.10.2017 г. Аптека №63 Впервые в жизни столкнулся с тем , что отказали в продаже лекарств потому , что я зачитывал по списку ... ( родители возраст 79 и 83 года , практически не выходят из дома . По телефону перечисляют , какие лекарства надо купить ... ) В качестве окончательного аргумента потребовали рецепты ... Тут уж не поспоришь , как говорится , но мы то сами рецепты видели ? Пишут врачи какие то бумажки или в мед.карту ... Я бы ещё понял , если бы рецепты у всех требовали . В результате : Зашел в аптеку по соседству ( Фармокопейка ) , зачитал список , получил и оплатил необходимые лекарства без всяких дополнительных условий и требований фармацевта особого к ней отношения .

Отзыв №90

Отругал «Ivasi»

Самые высокие цены среди аптек и хамоватый персонал еще раз подтвердили, что покупать тут лекарства не следует.

Отзыв №89

Отругал «Артём Хоменко»

БЛАГОДАРНОСТЬ* [фото внутри] Брал лекарства на приличную для меня сумму и забыл достать карту со скидкой и меня про неё не спросили. Досада, печаль:( * благодарность за будующее изменение сервиса.

Отзыв №88

Отругал «Татьяна»

Забирала по данному адресу интернет заказ) ох....это было не просто но мы справились! обслуживали темноволосая женщина и седовласая в ободочке. С интернет-заказом они работали впервые, возникли трудности с проведением продажи по кассе, по стараниям было видно что фармацевтам не плевать на клиентов, и что приятно удивило, не плевать на нормы и правила. Впервые узнала что мой препарат продается только по рецепту ....и это за 2 года приема)) благо предупредили заранее.

Отзыв №87

Отругал «den.dorogin»

Покупал здесь солнцезащитные очки в начале лета. В итоге вчера отвалилась душка. Сказали ремонту не подлежат. Очки использовались исключительно в машине. В оптике сказали. - ну и что, вы их неаккуратно носили. Хотя не разу даже не упали и хранились в чехле. У жены похожая ситуация с очками, брали в один день. Больше туда ни ногой, p.s. ещё и хамят.

Отзыв №86

Отругал «Николай Иванчиков»

Аптеку не рекомендую - цены дикие. По многим позициям на 50 процентов выше среднерыночного показателя. Обычно приходишь в магазин - говоришь, что тот или иной товар в другой торговой точке дешевле - тебя благодарят за информацию и предлагают более выгодные условия, но здесь же просто фыркают и никаких действий в пользу клиента не происходит.

Отзыв №85

Отругал «latrodectum»

Подсунули сломаный градусник. В аптеке не посмотрели, чек не взяли, надеялись на то что бракованный товар не подсунут, а зря. Больше к вам ни ногой

Отзыв №84

Отругал «shipitsina.irina»

Часто захожу в эту аптеку. Всегда работала молодая девушка, все хорошо было, советовала, что лучше и дешевле. Сейчас взяли пожилую женщину, я приходила за антидепрессантом, нужного мне не оказалось, попросила какой-нибудь аналог, совместимый с грудным вскармливанием, то есть на травах. Минут 5 искала, не могла определиться и ничего посоветовать. В итоге, прочитав при мне инструкцию, дала новопассит, вслух прочитала, что "В период беременности препарат назначают только по абсолютным показаниям, если ожидаемый эффект для матери превышает возможный риск для плода.", я уточнила, что я не беременна и нужно, чтобы не было противопоказаний именно к гв, женщина заверила, что это тоже самое. Придя домой, стала читать инструкцию, и поняла, что она не дочитала, и следующим предложением там было написано:"При необходимости применения препарата в период лактации грудное вскармливание следует прекратить". В итоге препарат принимать я не могу, 300 рублей в помойку. В эту аптеку, пока не сменится фармацевт, больше ни ногой.

Отзыв №83

Отругал «Марина Нежинская»

В этой аптеке мне уже не в первый раз отказываются продать лекарство, так как у них нет сдачи. Пришла с температурой объясняю девушке фармацевту. В итоге лекарство мне не продали. Я попросила телефон на который можно позвонить, на что мне ответили "Вы все и так знаете куда жаловаться". Убедительная просьба не могла бы администрация аптеки обеспечивать разменом свои пункты.

Отзыв №82

Отругал «Юлия Сергеевна»

Аптека не плохая,цены тоже Но постоянные очереди,это что то.Бывает открыта одна касса,а очередь из 20 человек.Как то надо решать эту проблему!

Отзыв №81

Отругал «Jumbojet»

Благослови Эру этот крохотный киосочек, колышущийся на волнах злобных бабушек в поликлинике №7! Не потому, что киоск такой хороший. Посредственный киоск. И выбора в нем особо нет, и фармацевт в нем сидит "стремительный", как поддатый энт... Просто это единственный аптечный пункт в радиусе метров так 700 от моей работы. А когда вечером ты съел что-то не то, и работать ну вот совсем-совсем не можешь, 700 метров эти ты можешь и не пробежать. А тут - такое счастье, всего метров 100! Храни Эру этот киосочек, спасший на прошлой неделе мой рабочий день, да и чего уж там. спасший меня от конфуза.

Отзыв №80

Отругал «Илья»

Ничего дешёвого я в этой социальной сети не нахожу, да какие то лекарства попадаются на 50 и даже 100 рублей дешевле, но это видимо популярные экземпляры, а вот например взял Авамис (610р) и Эриус (555р) не проверив цены в инете, и что я вижу Авамис на Учительской (454р), Эриус на Бориса Богаткова (468р). В общем я в минусе на 243р, если бы изначально слепо не поехал, доверившись Локтю =) Ну и по ассортименту, не блещет.

Отзыв №79

Отругал «Оксиджи»

В целом все неплохо,но... Второй раз попадаю на женщину фармацевта, которая мне не очень вежливо пытается рассказать про действующие вещества в лекарствах, при этом разговаривая со мной как с недопонимающей старушкой( Я понимаю что основная масса народа нуждается в таких подробностях, но я имею медицинское образование и если спрашиваю сколько там мг, то не нужно мне с пренебрежением говорить что во всех препаратах по 600, потому что взяв коробку и прочитав 450 мг, я уже не знаю кто из нас плохо слышит и недопонимает! Надеюсь отзыв дойдет именно до этого фармацевта.

Отзыв №78

Отругал «Kondratushkin»

Если есть необходимость (к счастью редко) в аптеке, то в первую очередь идем сюда. Аптека в шаговой доступности. Ассортимент достойный, случаи когда не было необходимого лекарства - единичны. Цены в норме, не сказать, что прям очень дешево, но и не задрана цена. Из минусов отмечу, что бывает так, что работает одно окно из трех, а в очереди человека 3. Не круглосуточная, что тоже минус.

Отзыв №77

Отругал «alenamu»

Полнейший беспредел!продали фенистил,мы очень удивились стоимости в 752 рубля!когда средняя стоимость по городу около 350.Как такое может быть в муниципальной аптеке,куда в основном пенсионеры ходят?Фармацевт заведомо продала лекарство с завышенной стоимостью,хотя как выяснилось позднее был фенистил и по 400 рублей.Как стоимость лекарства может меняться в один и тот же день?даже если было другое поступление,но не в два раза же!повышения курса не было.Куда подать жалобу о возмещении?ФАС ,думаю,заинтересуется.

Отзыв №76

Отругал «Di»

Не фармацевты, а хамки! Непонятно с какого ПТУ таких понабрали. Была бы такой же, разнесла бы вашу "аптеку" и сотрудников за такое отношение к покупателям!

Отзыв №75

Отругал «Сергей Юрьевич»

Внимание! Представители данной организации напрочь не способны объяснить незаконное требование рецепта на той или иной препарат, скидывают ссылки на левые предписания, не понимая даже смысл этих нормативных актов, трактуют их не верно и всячески демонстрируют свою некомпетентность! Когда их аргументированно критикуют - отказываются от дальнейшего общения"

Отзыв №74

Отругал «ВС»

Подсунули аналог да еще и подделка. Понял это только когда пришел домой. Упаковки очень похожи. Дозвониться до них не могу. Их сайт предлагает воспользоваться обратной связю но это пыль в глаза т.к. она не работает.

Отзыв №73

Отругал «Наталья Адова»

Всем доброго времени суток! Начну с хорошего. Пользовались услугами этой оптики много лет. И оставались довольны. Заказать очки, проверить зрение ходили только туда! До вчерашнего дня! А теперь о печальном. Наступила пора заказать очки дочери. Позвонили в оптику, узнали график работы офтальмолога и пошли. Пришли, нас проводили в кабинет. Дочу посадили проверять зрение на компьютере. Потом пересадили на стульчик. И началось. Врач, Зюбан Галина Ивановна, начала кричать на моего ребенка, изображая, какая она страшная, когда щурится! Мягко говоря, я опешила! Растерялась! Дочь тоже в ужасе! Врач не останавливалась. Перешла на мою личность. Как Вы допустили, дескать, что зрение так упало!? Уважаемое руководство! Обращаюсь к Вам лично. Я хожу, вернее, ходила к Вам потому, что могла спокойно доверить Вам свою семью. Без криков и оскорблений. Как Вы можете позволять врачу такое обращение с клиентами! Я понимаю, что мое мнение не сильно повлияет на Вас, но я до сих пор не понимаю, как Ваш врач может себя так вести с людьми! И еще. Я понимаю, что за осмотр врача платят деньги. Но когда врач полушопотом сообщила нам, что осмотр стоит 350 рублей, но если мы заказываем очки, то их платить не надо. Но! 150 рублей стоит ее консультация! Какая! Наорать на клиентов, оскорбить их путем передразнивания! Допустим, за все надо платить. Однако об этом следует сообщать перед проведением осмотра. Вообщем, информированность клиентов полностью отсутствует! Жаль! С уважением, Наталья Алексеевна.

Отзыв №72

Отругал «Мария Гоголева»

Не далеко работаю,по этому захожу иногда туда,а когда посещаю данное место,то постоянно чего то нет!!! Завезите ходовой антибиотик амаксицилин и баночки для анализов!позор что этого элементарного нет в вашей аптеке.

Отзыв №71

Отругал «Сергей Юрьевич»

Вчера потребовали рецепт на снотворное Донормил, терапевт несколько раз повторила, что препарат отпускается без рецепта! Купил без проблем в соседней аптеке. Это ведь так глупо продавать только по рецепту лекарства, на которые врачи, собственно, эти рецепты и не выписывают, интересно, сколько коробок у вас сейчас с просроченным Донормилом?)))

Отзыв №70

Отругал «Kraft»

Что случилось с моей любимой "муниципальной"? Почему стало так дорого? Никогда мне ни в чем девчонки -фармацевты не отказывали. Были и индивидуальные заказы лекарств. Сейчас -пустые витрины! То одного нет, то другого! Уже неохота ходить в эту сеть. Очень жаль...

Отзыв №69

Отругал «Mercutio»

Я вот не понимаю, насколько мне известно, данная сеть должна выполнять функции аптеки, которая является ценовым сдерживающим фактором для частных аптек, для того чтобы малозащищенные слои населения могли позволить купить себе лекарства по НИЗКИМ ценам... У вас льготная аренда помещений в лучших местах города, наверняка особые условия от поставщиков, внимание и защита Мэрии... и что мы имеем на сегодняшний день? Да почти ВСЕ лекарства у вас по очень высоким ценам, которые на 30-40% дороже, чем в известной аптеке на Гоголя. Ваши дисконтные карты в 5% не делают погоды совершенно. И дело даже не в демпинге со стороны отдельных аптечных дискаунтеров, а в среднем уровне цен по Новосибирску. Сравните для интереса на сайте аптека.ру. В 100 метрах от вас в аптеке Радуга (уж она то точно никогда не отличалась низкими ценами) все то же самое что у вас, и все равно цены ниже. Препарат Липинт у вас 750 рублей я купил по пути домой, а в той же Галерее в аптеке я купил всего за 450. Могу еще перечислять десятки позиций, эффект будет такой же. Считаю данную сеть не эффективным собственником.

Отзыв №68

Отругал «Евгения Лейс»

В данный филиал, который находится прям рядом с домом, к сожалению заходила уже не раз. Каждый раз сталкиваюсь с ужасным хамством фармацевтов. Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не грублю людям, и не хочу терпеть подобное в мой адрес. Пару недель назад заходили с мужем в аптеку, перед нами стояла женщина в возрасте, явно очень болеет, попросила препарат. Ей принесли, на что женщина ответила: "Ой, мне две надо". Подумать бы, вполне рядовая ситуация, человек болеет и плохо соображает, а "Её Высочество"-фармацевт ответила грубейшим тоном: "А ЧТО ЖЕ СРАЗУ ТО НЕ СКАЗАЛИ?!" Женщина замялась и растерялась, ей принесли еще ДВЕ пачки, хотя просила всего две, но женщина и спорить не стала, а лишь сказала: "Мне надо было всего две, но ладно-ладно, пробивайте". Спустя какое-то время вновь угораздило зайти в аптеку, фармацевты между собой обсуждали проблемы с кассой и на нас не реагировали. "Её Величество" всё причитала: "Ой, где же я за 15 минут на *n сумму продам"... Ау, у тебя люди, попробуй уделить им внимание и проблема решится. В итоге не стали нарушать её недовольства и ушли. И наконец-то сегодня, просто верх хамства! Зашли мы в 19,54 в аптеке двое людей и я с мужем. Никого не обслуживали, все ждут... И вот оно, явление. "ПОЧЕМУ КАК 8 ЧАСОВ ТАК ВСЕ ПРОСЫПАЮТСЯ" - рявкнула "Её величество", выходя к нам (Эм, а почему свое рабочее время бы не доработать?) и тут же обратилась к женщине всё тем же тоном "ВОТ ВЫ, ПОЧЕМУ ПРИШЛИ?". Мы спросили: "Не обслужите?" и дааа, нам таким тоном ответили "не знаю, как вот мужчина будет выбирать, я после восьми стоять тут не собираюсь!".... Простите, а что выбирать? Ювелирные изделия? :) Люди в аптеку приходят зная, что им надо, приходят за здоровьем, а получают стресс. Я не стала ждать и думать, обслужит ли меня наша Королева, а просто ушла, аптек в радиусе километра более чем достаточно, где и улыбнутся, и на вопросы ответят, и пожелают скорейшего выздоровления. Таким людям нельзя работать с людьми, ведь не ради развлечения мы заходим в аптеку. Надеюсь руководство просматривает данный ресурс и не оставит данное обращения без внимания!

Отзыв №67

Отругал «liudmila.stretovitch»

Хорошая аптека, как то прозвонила аптек 20, нужно было купить дорогое лекарство, именно здесь цена оказалась ниже и притом значительно, ну и другие препараты у них тоже не дорогие.

Отзыв №66

Отругал «dori198230»

Здравствуйте! Хочу написать свой отзыв о сотруднике работающим в аптеке 10.02.2017 в 8-30 утра моя мама пришла за лекарствами в аптеку и произошёл конфликт с дворником (не русским -таджиком) он долбил крыльцо от наледи. Проходя мимо льдинки летели в разные стороны, попросив его остановиться чтобы пройти он начал грубо ругаться сказал что с утра премся в аптеку уже, далее последовало ругательство уже на не русском языке. Далее я обратилась в аптеку на хамское поведение дворника на что они просто покачали головой. Далее находясь в аптеке я была в шоке минут через 15 дворник и ещё два чурбана наведя порядок на крыльце уже начали таскать торговые столики на улицу из аптеки. Из беседы с фармацевтом она рассказала что работник их торгует сухофруктами возле аптеки. Получается утром в аптеку лучше не ходить чтобы не мешать дворнику мести крыльцо и вытаскивать столы торговые а днем тоже проблематично зайти в тамбур так как там стоят торгаши греются под завесом которые торгуют возле аптеки.

Отзыв №65

Отругал «Юрий Каюткин»

12 февраля 2017г. Слегка подпростыл в морозную погоду. Зашел в аптеку на Сибиряков-Гвардейцев 11 купить пару пакетов Терафлю яблочный с корицей. Фармацевт, мужчина, предложил коробку, в которой 10 пакетов Терафлю. Продать два пакета отказался. Вопрос: Почему во французском магазине Леруа Мерлен всякие шайбочки и шурупчики продаются в пакетиках по 2 шт., в коробках по 100шт, а также можно купить целый мешок. Отвечу на вопрос сам. Потому что в Леруа Мерлен менеджеры не такие алчные до денег, а главное они умные. Потому что из 10 покупателей один купит мешок, другой коробку, а остальные 8 человек купят по маленькому пакетику. Я же ушел из вашей аптеки ни с чем, потому что мне надо было два Терафлю, а не 10.... Надеюсь в вашей аптеке найдутся маленькие пакетики для расфасовки того же Терафлю.... Юрий Константинович.

Отзыв №64

Отругал «Tina Danilova»

И снова здравствуйте. Получила ваш ответ по почте. Еще более глупой "отписки" я не встречала. Повторюсь Samsung Pay работает везде! Советую вашим сотрудникам прежде чем писать "ересь" в официальном письме, убедиться в актуальности информации. Больше я к вам не зайду, радуйтесь.

Отзыв №63

Отругал «anna_sharanda»

Нормальная оптика, часто заказываю здесь контактные линзы, но что-то с каждым разом заказ приходит все дольше и дольше (в последний раз больше недели ждала). Теперь буду заказывать через интернет.

Отзыв №62

Отругал «vn10»

Хорошая аптека ! Приятные сотрудники , часто захожу сюда , как за таблетками так и за водой минеральной. В оптике несколько раз заказывал очки. Единственный минус - это крыльцо ! Сейчас зима , а крыльцо мокрое , перед аптекой лужи ! Почему ? Совсем не хочется ходить с мокрой обувью. В остальном аптека замечательная .

Отзыв №61

Отругал «Tina Danilova»

Видать перехвалила в прошлый раз... 5.01.2017 заходили к вам. Мы были просто в шоке от вашего провизора..хамство, насмешки и сплошная бональная человеческая глупость. Подробнее я все изложила в книге отзывов.

Отзыв №60

Отругал «treugolnichek»

Дозвониться вообще не реально, с утра на автодозвоне телефон и бесполезно, и поэтому я вынуждена собираться и ехать туда, хотя нужную мне информацию могут сказать и по телефону!

Отзыв №59

Отругал «31 июня»

Своего телефона у них нет, телефон единой справочной не отвечает. По интернету нашла, что там есть необходимое мне лекарство по приемлемым расценкам, решила ехать наудачу (а это Пашино), рискуя не вложиться в узкие временные рамки. К счастью это лекарство там оказалось, к тому же купила ещё один препарат, который давно искала.

Отзыв №58

Отругал «Татьяна»

Случайно зашла в эту аптеку. Фармацевт (кажется, Марина, девушка с темными волосами) на вопросы отвечала нехотя, "через губу", как будто одолжение мне делала. Пока я рассматривала лекарства на витрине, она что-то внимательно изучала в своем телефоне. Думаю, администрации аптеки стоит обратить внимание на качество работы этого фармацевта, потому что второй раз к вам приходить уже нет желания. Благо, аптек в районе Золотой Нивы хватает.

Отзыв №57

Отругал «aysa»

Видимо, с момента предыдущего отзыва "базарная манера" не изменилась. Пришла заказать изготовление препарата по рецепту. Фармацевт сказала, что сейчас они не делают, а возят откуда-то с ГЭСа, ближайшая поставка в среду. Меня это более-менее устраивает, я соглашаюсь на такие условия. Тут фармацевт начинает меня отговаривать, что зачем это мне заказывать у них, если я могу легко сама съездить и получить. Вот я не понимаю, неужели так не охота работать? Все-таки уговорила посчитать для меня рецепт. Фармацевт назвала сумму, я не расслышала и переспросила (рядовая, вроде, ситуация), а в ответ мне "вы расстроились, вот и не слышите ничего". Да, я расстроилась, но не от того что мне до среды ждать, а от таких со мной разговоров - уж очень не приятно, когда посторонний человек начинает говорить что-то вроде "ну зачем вы делаете так, лучше сделать вот так".

Отзыв №56

Отругал «malenikviktor1981»

А мне нравится эта аптека, правда тут цены выше по сравнению с другими муниципальными аптеками нашего города, но зато лекарства всегда есть и не нужно бегать искать по разным аптекам, вчера зашел и купил все что доктор прописал.

Отзыв №55

Отругал «Марина»

Очередь как в мавзолей. Работает одна касса!!! И бабуля - фармацевт, которая еле шевелится. Цена хорошая, но, господа, за 10 р. стоять по пол часа! А ещё товар не разобран. Коробки и ленты с ценниками сверху. Каждый раз поиск.....

Отзыв №54

Отругал «k.katrin»

Добрый день, уважаемая администрация аптеки! Я постоянный покупатель Вашей аптеки и моё терпение лопнуло. Скажите, за что Ваш фармацевт Марина так ненавидеть пожилых людей, которые также ходят в Вашу аптеку. Вчера 20 октября я снова стала свидетелем высокомерности, грубости и раздражения со стороны фармацевта. Сейчас такая кризисная ситуация в стране/мире, что уважающая себя организация будет бороться за каждого покупателя, тем самым не снижать покупательской способности. Обратите внимание на фармацевта Марину и примите меры. А то очень не приятно ходить в аптеку, когда работает этот фармацевт.

Отзыв №53

Отругал «Лукаша»

Обращаюсь к Галине Ивановне Кирьяновой, судя по сайту она зам.директора по аптечной сети, персонал не обучен продавать, продажи не цель вашей аптечной сети, большая проблема с клиентоориентированностью. Сегодня в районе 14-00 зашла в аптеку, очередь передо мною человек 3 и за мною уже 3чел, работает один фармацевт, подходит моя очередь, фармацевт на меня не смотрит, взгляд в монитор, я жду и молчу, когда она наконец соизволит обратить внимание, очередь увеличивается, соизволила, ни здравствуйте,глухо, она в танке, тёмные волосы короткая стрижка лет 53-х, с вставными позолоченными зубами, к сожалению бэйджа не заметила у неё, за моей спиной шум какой-то, оказалось в аптеку зашли несколько человек в т .ч дети, в этот момент фармацевт смотрит мимо меня и этим входящим людям всё её внимание подмигивания, приветики, очередь ждёт всё ещё, когда она начнёт работать, свой вопрос я всё-таки произнесла, тк думала , как написала выше, что она удостоила меня своим вниманием наконец, ан нет. Подаёт мне пластиковый бутыль вместо стеклянного, и на мой вопрос , что я просила другой, она ответила, " я подумала что вам этот нужен". Я задала вопрос, я желаю купить, то что я озвучила, она меня не слышала, она за меня подумать успела, вопрос пролетел мимо ушей фармацевта, которая в данный момент на работе. Делаю ей замечание, что не только я жду её внимания уже достаточно, чтобы услышать меня, что я на минуточку покупатель, и надо спустится с небес на землю и услышать ау, а не думать за меня. Выхожу из аптеки за мной бежит девушка, как оказалось из числа тех, кто шумно зашёл в аптеку, и так криком с наездом, что "типа мне проблемы нужны, как я так могла сделать замечание фармацевту и прочие нецензурные достойные только её слова". Что это было? Руководство аптеки я спрашиваю, что это? Штрафы есть для сотрудников, вы премии даёте за оскорбление покупателей?

Отзыв №52

Отругал «Svetl@na»

Случилось у меня деликатное обострение, по женски. Так так прям, что глаза на лоб. Дождалась 8 утра и в аптеку. Спросила нужное лекарство, его не было. Провизор предложила мне заказать, но будет через неделю. Спрашивает: заказывать? Я улыбнулась как могла )) и сказала "Вы же понимаете, когда такие препараты спрашивают, то неделю их ждать не могут". На что получила шикарную Ремарку "вообще то мы тут не скорая помощь!" Вот с этого момента настроение моё изменилось. Чем же бедного работника жизнь обидела, что она в 8 утра уже раздражена. Может тоже цистит? В общем, пожалуйста, уделяйте внимание этике общения, уважаемые сотрудники муниципальной аптеки! Вы конечно не скорая помощь, но и я на вашем пороге не просила мне помощь оказывать. За ассортимент 4 За цены 5 За общение 2 Итого 3 с половиной

Отзыв №51

Отругал «Мария»

Частенько покупаю лекарства в этой аптеке и только по этому ставлю 2 а не 1 балл. Буквально вчера получилась такая ситуация: покупала цефтриаксон для в/м введения, спросила у фармацевта чем можно разводить для укола и она порекомендовала новокаин. Вечером укол поставили, ощущения - не передать словами, но раньше препарат ставили в больнице и разводили физраствором, так что была более-менее готова, но надеялась, что с новокаином будет не так болезненно. А сегодня в интернете нашла информацию о том, что новокаин вообще не рекомендуется использовать для разведения цефтриаксона, т.к. при использовании его для разведения препарата снижает активность антибиотика, одновременно с этим повышая вероятность развития у больного анафилактического шока. На мой взгляд фармацевт должен знать о таких моментах.

Отзыв №50

Отругал «s.marina-70»

Из плюсов: аптека с большим ассортиментом, вежливый и грамотный персонал, здесь можно приобрести лекарства как по рецепту, так и без него, если необходимого препарата нет, то его можно купить под заказ. (это очень удобно). Из минусов: долгое обслуживание, т.к. работают только две кассы, поэтому иногда приходится идти в другие аптеки.

Отзыв №49

Отругал «Не верю в чудеса:))»

Покупала лекарства в "муниципальной" ошибочно думая, что экономлю денежку....Но цены тут явно выше конкурентов на всех углах... Поэтому перешла в режим интернет-заказа. Несмотря на это .... интерес фармацевта ко мне не угасает. Мне доброжелательно сообщают о поступившем заказе и с улыбкой отдают "посылку". Каждый раз фармацевт не забывает консультировать по препаратам в наличии данной аптеки,если что-то нужно срочно,без ожидания. Понимают,что у них дороже,но всегда сделают скидку!!! В аптеке всегда чисто,есть место для тех,кто устал....и аппарат для измерения давления!!! А маломобильных покупателей встретят у крыльца, достаточно лишь нажать на кнопку у входа. Так просто сделать ЧУДО!!!!

Отзыв №48

Отругал «ELINA»

Зашла в аптеку, простояла пять минут, прослушав разговоры фармацевта с покупателем на тему кого, когда, зачем и насколько клали в больницу. Решила вмешаться, чтобы не тратить свое время, спросив, есть ли контейнеры для линз. Мне ответили, что мне ничего продавать не будут, так как я с собакой. Специально обратила внимание, что на выходе не висит никаких знаков, запрещающих посещение аптеки с собакой, чем и оперировала, однако врач меня даже слушать не хотела. Цены очень высокие. Очень запомнилось, как в том году я покупала здесь Аллохол 10 штук за 40 рублей, а в другой аптеке чуть позже купила их же 50 штук за 45 рублей. Разница, по-моему, колоссальная. Фармацевты здесь всегда злые и абсолютно неприветливые. Нравится, что есть кнопка вызова для инвалидов, не во всех аптеках это продумано.

Отзыв №47

Отругал «Tatyana»

Вчера пыталась купить лекарства, мне не продали, то фармацевту не понравилось, что я слишком молодая, а рецепт у меня с госпиталя ветеранов войн, то ее смутил факт того, что я не знаю какие мне таблетки прописали, а в конце она сказала, что она не знает таких рецептов и ни чем не может мне помочь.... Издевательство! Пришлось мучатся до следующего дня....

Отзыв №46

Отругал «lalala»

Может быть аптека сама по себе и не плохая с такими ценами. Но лезущие без очереди бабушки и потакающая им фармацевт оставляют желать лучшего. Простоять в очереди полчаса, ожидая пока очередная бабушка влезет без очереди, а фармацевт не сможет выдавить из себя ни слова, типа "пожалуйста, соблюдайте очередь" или "Я обслуживаю по очереди", это уже слишком. Лучше ездить в другой конец города в другую аптечную сеть.

Отзыв №45

Отругал «Марина Герман»

Хорошая аптека находится прямо на первом этаже 24 поликлиники. Все скидки стандартные. Можно заказать любое лекарство буквально на следующий день его привозят и можно выкупить

Отзыв №44

Отругал «mond_05»

Вчера, 6 мая, примерно с 11 до 12 утра с мамой были в филиале данной аптеки в универсаме "Горожанка" по адресу ул. Гидромонтажная 44. Хотела купить маме, которая стояла рядом, пенсионеру и ветерану, витамины "Ундевит" производства Алтайвитамины, она только такие переносит. Прошу у аптекаря 4 упаковки. Аптекарь отвечает - вот есть по 80 руб. другого производителя 1 баночка, вот есть по 70 тоже не Алтайвитамины 1 баночка, и показывает целый мешочек витаминов нужного производителя по 57 рублей. Мама говорит - вот эти нужны, достает удостоверение. Я прошу у аптекаря 4 коробочки витаминов по 57 рублей, на что она отвечает - пока дорогие не продам, дешевые продавать не буду. Берите сначала дорогие. На мой вопрос, почему ветеран, пенсионер должен брать сначала дорогие витамины другого производителя, никогда раньше не опробованного, аптекарь просто отвернулась и ушла. Вот так накануне Дня Победы обслужили в муниципальной аптеке ветерана.

Отзыв №43

Отругал «Анна Золотарева»

Недавно пришла забирать заказ с "аптека.ру", назвала номер заказа и сумму. На ответ, что смс-уведомление об отправке моего заказа в аптеку пришло мне сегодня утром, сразу ВСЕ ТРИ фармацевта стали в один голос меня убеждать, что "Милые моиии, машины седня не былооо!". Мне было бы достаточно ответа того фармацевта, к окошку которого я подошла, чтобы узнать, что мой заказ еще не пришел. Такое ощущение, что на рынок зашла или на барахолку, где сразу 3 продавца хором оповещают, что товар не приехал. Особенно меня убило это "милые моиии"))) Какие милые - я там одна была! Ну, то есть колхозное абсолютно обслуживание. Неприятно. До этого все заказы я забирала у молодой девушки-фармацевта (светленькая, лет 30-35), вот она прекрасно меня обслуживала. Все вежливо, спокойно, внимательно. "Более опытным" провизорам стоит поучиться у нее основам сервиса, а то меня это "рыночный" подход, мягко говоря, не устраивает. Пункт выдачи заказов "аптека.ру" всегда можно легко поменять - любую аптеку выбрать. Если эта аптека не заинтересована в том, чтобы многотысячные заказы именно у нее регулярно выкупали, обеспечивая гарантированную прибыль, то сервис можно не менять!

Отзыв №42

Отругал «vlad05111971»

Зашел сегодня в 20.50 в аптеку первый раз (новая в нашем микрорайоне). Помещение огромное, витрины очень маленькие. Медпрепаратов на витрине очень мало. Девушка подсказать, что в аптеке есть, чтобы я мог выбрать не захотела. Даже цены сравнить не смог. Не рекомендую эту аптеку. Сотрудники аптеки не настроены помочь покупателям, видимо не хотят продать. Возможно другие сотрудники более человечны. Жаль!

Отзыв №41

Отругал «Микстурка»

Мой негативный отзыв и возмущение адресованы данной аптеке и всем, кто устанавливает правила получения лекарств по рецепту. У моего ребенка ревматоидный увеит, это очень серьезное заболевание глаз, со слов врачей, без лечения потеря зрения может наступить в очень короткие сроки, самое страшное, что безвозвратно. А я уже почти неделю не могу получить лекарство ребенку, причем не бесплатно, а за полную стоимость. Меня в очередной раз фармацевт отправляет дописывать рецепт, то индекса в адресе не стоит, то срок действия рецепта не 10 дней, а 15, а в последний раз снова отказали в выдаче, так как этот препарат теперь выпускается по 15 мл, а врач пишет в рецепте 10 мл. Издевательство просто. Сложность в том, что рецепт выписал узкий специалист, который приём ведет 1 раз в неделю, находится в другом районе города и как я должна уже в третий раз переделать рецепт?! Уважаемые фармацевты, если вы так строго соблюдаете свои регламенты и ваши проверки конечно гораздо страшнее того, что ребенок может остаться слепым, Вы, ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, и за один раз укажите на все ошибки в рецепте, чтобы пациент смог за один раз исправить всё у врача, а не так как я уже в третий раз поеду. Здоровья Вам и вашим детям! Надеюсь в скором времени и я смогу выкупить лекарство и начать лечить своего ребенка.

Отзыв №40

Отругал «девочка с хвостиком»

Добрый день. Купили с мамой в этой аптеке бальзам "ла-кри". Во время использования ( уже дома ) заметили, что он комками, очень неприятной текстуры. Посмотрели на упаковку, посчитали срок годности и оказалось, что нам продали его за 3 дня до конца срока годности. Как же так? Ведь такие товары уже нужно списывать. НО хоть срок годности и подходит к концу, осталось ещё 3 дня. И товар уже в непригодном для использования состоянии (консистенции). Вероятно, нарушены условия хранения. Больше здесь мы покупать не станем. Всё-таки лекарства и здоровье - дело серьёзное.

Отзыв №39

Отругал «annet-netto»

Всё хорошо, всегда только сюда и ходили, и продолжали бы, но цены стали существенно выше, чем цены по городу. В общем 4 из 6, только из-за ценовой политики. Отличный персонал, всегда помогут, подскажут, вежливы и доброжелательны!

Отзыв №38

Отругал «lenaevgeneva»

Худшего обслуживания я еще не встречала. Прошу обратить внимание на это руководство аптеки. Сегодня заехала по пути в вашу аптеку на Восходе, 18 (точно знаю, это было первый и последний раз!!!), чтобы купить лекарства заболевшему ребенку от простуды. Не поверите стояла 40 минут - в очереди была четвертая. Работал один фармацевт - Наталья. Она не справляется со своими обязанностями, во-первых, она очень медлительная, это еще очень слабо сказано!!!!, поэтому все мы в очереди ждали 40 минут. Да еще она путается в лекарствах: я ей дважды повторила, что нужен шалфей в таблетках, но она мне все равно положила пастилки, просила називин для детей с года до 6 лет, дома обнаружила взрослый, который моей малышке не подходит. Я оставила в вашей аптеке больше двух тысяч, а остался полный негатив!!!! Прошу, примите меры!

Отзыв №37

Отругал «Kristina»

Фармацевты, в основном ,вежливые. Цены очень высокие, если сравнивать с другими аптеками. За неимением возможности поехать в другую аптеку периодически захожу за какими-то дешевыми лекарствам

Отзыв №36

Отругал «Зорро»

Здравствуйте. Хочу поделиться не приятным явлением. Я купила в этой аптеке драже Мерц- 120 штук. Покупатели будьте внимательны, они просрочены. От аптек этого не ожидала. Не приятно. Больше не зайду в эту аптеку. И всем не советую.

Отзыв №35

Отругал «Екатерина»

Очень странные здесь работают фармацевты... Когда у них спрашиваешь совета, или рекомендации, они ничего подсказать не могут, либо дают дорогие импортные препараты. А когда ты в их мнении не нуждаешься - то начинают спорить и что-то доказывать. А! И еще! Они НИКОГДА не здороваются! Что меня, честно говоря, крайне удивляет)

Отзыв №34

Отругал «Евгений Поздняков»

Сегодня брал там Урсосан 100 капсул и бинт, запросили 2600, я очень удивился так как насколько помнил Урсосан стоит намного дешевле, но подумал может какое то глобальное подорожание из-за скачка курса. Вернулся домой, заглянул в чек, хорошо хоть что не выбросил, а там еще какие то вагинальные таблетки на 1100. Сразу же бросился обратно, 1100 мне вернули, но такая ошибка выглядит как то странно, так что будьте внимательны.

Отзыв №33

Отругал «raven»

В связи с обострением аллергии (наелась тульских яблок из "Бахетле") срочно понадобился "Кестин". Медикаменты стараюсь покупать только в "Муниципальной сети" , потому что в других были неоднократные случаи с продажей поддельных препаратов. Конкретная аптека на Линейной производит удручающее впечатление :полупустые витрины, маленькое помещение,неприветливая фармацевт . Но деваться некуда - купила "Кестин" здесь . Цена в 460 рублей без учета моей скидки оказалась на 10% ниже той , что я платила за это же лекарство в "Белой аптеке". Выгодно ! Честно говоря , не ожидала, что в такой маленькой аптеке будет мое лекарство в наличии! Так что , довольна , да и очереди не было.

Отзыв №32

Отругал «Александра Левашова»

Хочется выразить недовольство по обслуживанию. Конкретно отметить фармацевта Богомолову Анну Сергеевну. В воскресенье 27.09 пришла утром в аптеку попыталась предъявить скидочную муниципальную карту, на что мне было сказано: "У меня нет такого распоряжения и я не знаю что это за карта, и не надо мне ничего тыкать". Далее последовала оплата кредитной картой, которая никак не проходила и мне было сказано, что она у вас не рабочая. Но я настойчивый клиент и все-таки добилась, что оплата прошла по карте, карта все-таки оказалась рабочая, видимо сотрудник просто не умеет обращаться с терминалом. Но предварительно выслушав, что "Засовывайте свою карту сами и делайте все сами". Попросила дать мне ручку, чтобы оставить отзыв в книге отзывов и предложений, на что мне было сказано "Надо брать свою и я не обязана вам ничего давать". Сделав замечание фармацевту на качество обслуживания мне было сказано "Надо было идти в другую! Что аптек рядом мало?" Настроение было испорчено и больше в эту аптеку ни ногой. Огромная просьба руководству: примите, пожалуйста меры именно к этому фармацевту, иначе последуют жалобы в вышестоящие инстанции. А как специалист областной администрации, я знаю куда следует жаловаться.

Отзыв №31

Отругал «sladostigadosti»

Пользовалась услугами данной аптеки какое-то время. Бывают дни, видимо когда бабушки и дедушки получают пенсию, очереди в аптеке просто как в советских реалиях. Цены действительно в основном ниже, чем в большинстве других аптек. По поводу скидочной карты меня продавец предупредила, что в выходные выгоднее, чем в будние ей пользоваться.

Отзыв №30

Отругал «pone4ka»

Периодически захаживаю в эту аптеку. Фармацевты вежливые, всегда все подскажут. Но почему-то слово "муниципальная" для меня, да и не только для меня, означает цены ниже, чем в коммерческих аптеках. Хотя на деле оказывается не всегда так

Отзыв №29

Отругал «Сергей Майский»

В эту Аптеку я больше не пойду! Да и вам не советую!................................................ Очень дорогая!

Отзыв №28

Отругал «Сергей Майский»

Очень дорогая Аптека! Купил Лекарство втридорога ! Узнал в другой Аптеке оно стоит 257 рублей, а мне продали за 457! Не скидку ни чего не сделали пенсионный возраст! покупала бабушка!

Отзыв №27

Отругал «cary-meison222»

Так-то аптека не плохая. Но напрягает охранник, который чуть ли не в затылок дышит. Как будто если ты зашел в аптеку , то сразу чего-то своровать собираешься. Очень не приятно , что в тебе видят вора. Лучше я зайду в Фитоцентр рядом и спокойно куплю.

Отзыв №26

Отругал «Maat»

У меня такая же беда, как и у предыдущего отзыва. Провизор абсолютно "не слышит". Покупаю витамины для детей, спрашиваю "они же в таблетках?". В ответ тишина. Сзади меня уже очередь, я конечно же рассчиталась быстренько и утопала. Уже дома открыла коробочку и вижу: они в таблетках... Но! в шипучих! А заставить ребенка выпить целый стакан не очень приятной жидкости практически невозможно. Повторно в аптеку идти и разбираться не хочется, да и лекарства обмену и возврату не подлежат. Аптека конечно отличается демократичными ценами, в отличии от остальных близлежащих. Но советую еще до того как рассчитаться - проверить, что именно вам пытаются продать.

Отзыв №25

Отругал «detka_ks»

Просто невозможно дозвониться, либо трубку никто не берет, вчера вообще весь вечер сбрасывали, второй день пытаюсь дозвониться, безрезультатно! Даже единая справочная ни ответа, ни привета, товарищи, вы самая крупная сеть в городе, тем более муниципальная, такое отношение к телефонным звонкам с вашей стороны просто не приемлемо! Моему возмущению, нет предела....

Отзыв №24

Отругал «яночка»

фармацевты здесь-как торгаши на барахолке-лишь бы спихнуть товар.просим МУМИЕ!! она нам продает кальций с содержанием мумиё (муж без очков не рассмотрел) через 5 мин отказались принять обратно. но извините-180 руб просто в никуда...а при моем положении столько тратиться на медикаменты,что все копейки на счету... вас же не просили аналог,,добавки..вас просили продать МУМИЁ.бессовестные вы -на наших болезнях себе проценты зарабатываете.дай БОГ вам здоровья.

Отзыв №23

Отругал «Sonic»

Побывала в этой Аптеке. Я очень хорошо отношусь в целом к Муниципальной аптечной сети, но данная Аптека мне очень не понравилась. Мне нужно было купить кальций. Я уточнила у фармацевта - сколько стоит Кальций Д3 Никомед (его не было на витрине), узнала цену и отошла, чтобы сравнить с ценами на другие витамины с кальцием. Через 1 минуту фармацевт (женщина в возрасте уже, видимо, совсем недовольная жизнью) с треском захлопнула окошко, со словами: "ЧО БЫЛО СПРАШИВАТЬ?". Хорошо, что работало еще одно окно, когда определилась с выбором - купила у второго фармацевта. Реакция первого специалиста улыбнула))) Ставлю "4"- ассортимент хороший, цены часто ниже, чем в других аптеках, да и в целом в Сети подобные "специалисты" мне встретились впервые.

Отзыв №22

Отругал «grandmix»

Уважаемые Новосибирцы! НИКОГДА сюда не заходите. Здесь работают озлобленные Хамы, для которых Вы как заноза в интересном месте. Лекарства нужного Вы не купите - его Вам просто не продадут. Будут ВПАРИВАТЬ втридорого то, что им нужно спихнуть! и это всё таким тоном и видом, будто ЭТО ВЫ ИМ ДОЛЖНЫ! Обращаюсь к Руководству! Сотрудники данной аптеки - ЭТО ПОЗОР! с Людьми им общаться противопоказано! причем это происходит уже давно. вынужден был общаться, так как лекарства периодически необходимы. но после сегодняшнего ВЫСТУПЛЕНИЯ двух хамок - НИКОГДА. ПОЗОР!

Отзыв №21

Отругал «sweet_candy»

Самая дешевая аптека в округе. Фармацевты душевные, всегда подскажут про лекарства, что и как действует. Хожу только сюда!

Отзыв №20

Отругал «Melody»

Раньше были самые низкие цены по сравнению с аптеками рядом. Но сейчас, увы, уже нет. Покупаю только "мелочь": бинты, аскорбинка, настойки, валерьяна и пустырник в таблетках. Но на витамины и антибиотики цены выше, иногда разница существенна (от 50 рублей и больше). Очень вежливый и приветливый персонал.

Отзыв №19

Отругал «natalyaisengulova»

Сидит там престарелая блондинистая мадам,у которой вместо градусника за 25 р.есть только по 85.И вместо амброксола за 66 только лазолван!!Наглым образом продает то что значительно дороже.И на просьбу подать жалобную книгу начала извиняться и сразу же и деньги вернула за проданный лазолван за 215 р.и сразу нашла аналог его АМБРОКСОЛ такой же детский сироп за 66 рублей!!1 А должно быть стыдно тете .....не молодая уже так то...а такими делами занимается!!

Отзыв №18

Отругал «Людмила»

Ценник высокий, обслуживание никакое... Здороваешься с фармацевтом, она игнорирует и даже не смотрит на покупателя, полное безразличие или даже брезгливость какая-то! Полное отсутствие желания что-либо объяснить и посоветовать. Можно прийти в аптеку, поздороваться и стоять минуты три (или даже больше) в ожидании внимания со стороны фармацевта.

Отзыв №17

Отругал «Субъективная объективность»

Одним словом "муниципальная". Цены намного ниже,но ассортимент большой. Так же есть лекарства по специальным рецептам.

Отзыв №16

Отругал «Тиамат»

уважаемая дирекция аптеки! либо следите за работниками, либо меняйте табличку о режиме работы. Периодически аптека закрывается в начале девятого вечера - то 15 минут, то 20 девятого. Хотя написано, что работает до 21 часа. причем двери закрываются нагло перед носом.

Отзыв №15

Отругал «Raccoon»

Отвратительно. Либо в этой аптеке "политика партии" такова, что любому пришедшему надо впарить что-то любой ценой, либо персонал абсолютно неквалифицирован. По рецепту врача требовалось одно из двух лекарств. Ни одного, как оказалось, в наличии не было. Тогда фармацевт предложила третье. Созвучное по наименованию. Но, вот незадача, в состав этих капель для глаз, не входил противозудный компонент, только антибиотик. В результате - неделя использования капель = время коту под хвост и в отпуск я уехала с аллергией на глазах... Так что, просто отвратительно. Жаль не было времени написать все то же в жалобной книге.

Отзыв №14

Отругал «0005»

Было это относительно недавно. Заехала по пути. Простыла, решила купить терафлю и подобные приблуды для лечения в домашних условиях. Цены, как и везде, удобное расположение, народу мало. Стою, значит, я у кассы, считают. Дама (кассир или фармацевт) неважно для меня, называет сумму, которую я должна оплатить. Сзади меня стояла женщина и, окликнув меня, протягивает карточку со скидкой 5%. Я, поблагодарив за порыв доброты, положила карточку на кассу. И тут началось самое интересное. Кассир начинает с недовольным видом и на повышенных тонах говорить, что нельзя чужой карточкой делать скидку О_0. Я объясняю, что она универсальная (обычная) не именная. После минутного бурчания, пробивают скидку и начинают мне высказывания. К: «Вообще-то про карту надо заранее говорить!» Я: «Женщина, Вы же еще не пробили весь товар, что Вы так возмущаетесь?» К: «И вообще у нас сделают карточки по паспорту, на халяву уже не будет скидки!» Я: «Вы так возмущаетесь, будто эту скидку Вы из своего кармана доплачиваете это раз, во вторых, если сделают по паспорту, с таким же успехом я прямо сейчас попрошу женщину купить мне все это и отдам ее деньги. Какая разница?» У меня просто сработал принцип. Снова бурчание под нос, недовольное выражение лица и швырнув пренебрежительно мой маленький пакетик с лекарствами - театральный уход. Занавес. Итог: если честно, то я вообще не поняла, что это было…А самое смешное, взглянув в чек я увидела скидку в 1 руб. 84 коп. неужели оно того стояло? С секунду посмеявшись с женщиной, которая дала мне скидку, я вышла. А вот руководству стоит задуматься над поведением своих сотрудников. Позор! Неужели стоит из-за 1 руб. 84 коп. портить себе настроение, мне нервы, а сети аптек авторитет?

Отзыв №13

Отругал «Vsebudet»

Девушки на кассе глухие и хамки!! мужа отправила за лекарством Аквалор для горла, написала ему в списке аквалор софт душ для горла, он только успел про изнести аквалор софт душ... и она уже пошла, не дослушав, пробила, в итоге пробила не для горла, а для носа! Муж просил ДЛЯ ГОРЛА, она начала утверждать, что этого не слышала и это его проблемы, лекарства не возвращаются! Муж у меня очень интеллигентный человек, разговаривает спокойно, была бы там сама, кинула бы в лицо этим лекарством! 300 с лишнем рублей стоит, вбивает в чек что ей послышалось, а потом другие виноваты. Ни шагу больше в эту свинскую аптеку!

Отзыв №12

Отругал «owl»

Живу рядом, аптека открылась недавно, но неприятно отношение фармацевта. Знаю, что там работает 2 женщины, видимо посменно. Одна из них, к сожалению не знаю имени, взрослая, волосы светлые(блондинка), женщина уже в возрасте, а так грубит покупателям, аж неприятно(( мы были с мамой, попросили лекарство, фармацевт принесла, и мы вспомнили про еще одно лекарство, так она так грубо нам ответила:"что не могли раньше сказать, когда я ходила туда за лекарством?!", потом поинтересовались о цене лекарства, которое всегда заказываем в данной аптеке, фармацевт позвонила, чтобы узнать цену, лекарство по видимому долго не могли найти. За это время фармацевт обвинила нас в том что мы не знаем что заказываем и сказала что такое лекарство идет только в суппозиториях!! а в гранулах его не бывает!! простите, да я всегда суппозитории стаканом воды запиваю!! после такого отношения даже заходить в аптеку не хочется.. почему мы должны выслушивать эти грубости?!

Отзыв №11

Отругал «Janee»

Никаких молодых продавцов там не видела. Знаю только женщин, одна из которых более приятная, а другая более раздражительная и недобро смотрит на тебя )) Насколько помню, даже недобро смотрящая фармацевт ни разу на меня не рыкнула, но более дорогое лекарство как-то раз подсунула. Поскольку рассчитываюсь по безналу, ко мне не бывает претензий за мелочь, да и я сдачи не жду. В аптеке всегда есть нужные лекарства и дешевле, чем в немуниципальных сетях.

Отзыв №10

Отругал «Юлия Фефелова»

В этой аптеке 2 продавца (те, что постарше возрастом) не дают чек и сдачу пока не попросишь. Уже раз 10 не меньше сталкивалась. Один раз столкнулась, что к молодому продавцу очередь, а к той, что сдачи не дает никого! Видимо, не одна я такая. Приходится каждый раз чек просить и спрашивать, а сдача где? Причем, даже если будет 50 руб. 10 копеек, все равно скажут 51 руб. Так неприятно из-за этого ходить туда. Но там цены дешевле и действительно скидки для пенсионеров и инвалидов.

Отзыв №9

Отругал «Солнышко Лучистое»

Аптека неплохая. Все самое необходимое есть, цены приемлемые. Но вот фармацевты оставляют желать лучшего. Дамы, работавшие еще при ссср. Ни здравствуйте, ни до свидания. Общаются так, будто им что-то должны. Лекарства (особенно те, что в жидком виде) вам продадут в самом большом объеме.

Отзыв №8

Отругал «Брюнеточка»

хочу сказать не много,но по факту ,нет притензий к работе персонала и наличию лекарств,но есть один большой минус...я как молодая мама за 8 месяцев хождения с малышом в коляске привыкла к отсутствию пандусов,к "крылечкам" в виде лестниц внутри и снаружи магазинов и аптек,двойным не удобным дверям...но то что я не смогла зайти в аптеку и за того что просто коляска не прошла в дверь,которая со стороны кажется вполне широкой сталкнулась впервые(учитывая что у нас не стандарстная коляска,а узкая с маленькими передними колёсами),так вот с учётом этих характеритик как я не пыталась в аптеку так и не попала..... хочестся узнать для чего сделаны столь узкие двери и все таки аптека муниципальная,туда за лекартвами идут не только ходячие люди,но ведь есть ещё и инвалиды-колясочники и мамы с детками в колясках,как они все должны попасть в нутрь,не оставлять же детей без присмотра на улице...в общем просто хочу сказать мамочки которым не скем оставлять деток и вы вынуждены ходить с ними по магазинам и аптекам,я вам с коляской даже не советую близко подходить к этой аптеке вы туда все ровно не попадёте....надеюсь мой отзыв будет полезен...

Отзыв №7

Отругал «Amae»

Место с совершенно неадекватными ценами. До посещения я наивно считала, что раз муниципальная - значит недорогая. Ага, щаз. Иду туда только в случае крайней необходимости, благо что рядом с домом.

Отзыв №6

Отругал «Rufina»

Расстроила недавно меня эта аптека. Попросила маму купить мне витамины для глаз. Посоветовала проконсультироваться с фармацевтом. В итоге ей продали капли от катаракты, хотя мама утверждает, что вопрос возраста обсуждался и про их назначение тоже было сказано. Но капли от катаракты никак не смахивают на витамины. В инструкции есть только один пункт и он о лечении катаракты. И всё. Каким образом ей посоветовали их - загадка. Почти 300р в мусорку.

Отзыв №5

Отругал «dmitryr-ken»

Отказались принять банковскую карту к оплате, аргументировав это тем, что была сделана скидка! "Выбирайте либо скидка, либо оплата картой" - я в шоке был! Ужасное заведение. Фармацевт пробурчала что то под нос и все...

Отзыв №4

Отругал «Ангелина Грачева»

Все в этой аптеке отлично (и много окошечек, и цены приемлемые, и просторная, и выбор огроменный), только вот персонал иногда не очень вежливый попадается... Несколько женщин прям невежливо и без удовольствия отвечают на вопросы, поэтому не очень часто туда и хожу...

Отзыв №3

Отругал «kentos»

[вырезано цензурой]...! Написано же в 2гисе, что работают сегодня! Приехал специально, чтобы отдать рецепт на изготовление лекарства. Аптека-то конечно работает, а рецептурный отдел видите ли в субботу, воск. нет. Прошу продавца, что б рецепт передали нужному человеку в понед. - отказывается. Сэрвис на высоте!.. Придется ехать еще раз...

Отзыв №2

Отругал «ladySHAVE»

Ух, я взорваться готова! Суть - одно из лекарств нужное мне, было по пути моего следования только в этой аптеке данной аптечной сети. Я сижу в маршрутке, дозваниваюсь до аптеки, прошу поставить бронь на одно лекарство (оно там в кол-ве 1 шт), на что мне задают вопрос - что значит бронь? Я, думая, что на том конце провода меня просто не услышали, уточняю - отложите, пожалуйста, примерно на час. Мне - мы не откладываем ничего, вот люди видят в интернете на нашем сайте, и кому-то может понадобиться, а у нас не окажется (к слову, это не жизненно-важный препарат) Я уж не стала как человек, прекрасно знающий ЗоЗПП и тем паче хорошо знающий и понимающий сферу ПО, объяснять ей, что сиюсикундно данные на сайте не обновятся, а, значит, человек выйдя из дома и придя в аптеку уже через 10 минут может не обнаружить лекарства, т.к. его только что купили, мало того, одно дело инет-магазин и совсем другое - реальный, и если бы это лекарство оказалось на витрине, и я тыкнула в него пальцем, мне обязаны бы были его продать и мне было бы до фени, что оно последнее в городе, а его заказали через инет-магаз и не успели убрать с витрины аптекари... В общем я все это сократила до слов - я тоже клиент, и я не первый раз оставляю лекарства и через час-два забираю их. Мне в ответ было - ну и что?! Правильно говорят, что главное не что сказал, а как сказал. Так вот мне так это сказали, что после этого я только и смогла сказать "А что Вы так со мной разговариваете?" и положить трубку. До этого в этой аптеке была 5 раз. Точно это помню, потому что всегда было что-то очень нужное. Дважды попадалась на какую-то нервную аптекаршу, подозреваю, что это она мне и ответила по телефону. Из плюсов: - расположена недалеко от остановки "Восход" - по субботам с 8 до 10 утра (кажется, в это время) скидка на продукцию Виши 10% (возможно, акции уже нет или изменились условия, лучше уточняйте, эти данные от 07.09.12, когда я там была в последний раз, но до этого была еще за месяц - акция уже тогда была) PS это я лекарство купила, позвонив в другую аптеку рядом с остановкой, о ней я тоже оставлю отзыв

Отзыв №1

Отругал «Ян Дмитриев»

Сделайте свой сайт... и желательно ассортимент и цены в нем укажите... а там и отзывов больше будет, и вопросов..

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов161

Добавить отзыв Муниципальная новосибирская аптечная сеть отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Муниципальная новосибирская аптечная сеть отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83832301818, 83832790065, 83832791557, 83832601253, 83832601254, 83833413000, 83832301746, 83832224760, 83833535807, 83832719797, 83832218093, 83832202379, 83833302416, 83833460379, 83833464583, 83832231317, 83832233207, 83833516758, 83833453520, 83833418504, 83832615592, 83832619770, 83833322355, 83833343041, 83833343334, 83832623265, 83832440059, 83832441976, 83832002442, 83832211995, 83832214364, 83832160176, 83832207440, 83832031516, 83832100605, 83833173905, 83833173983, 83832727285, 83832727287, 83832731048, 83832674655, 83833450936, 83832257721, 83832784029, 83832784040, 83833147024, 83833147026, 83832725355, 83832791570, 83832715782, 83833140075, 83833149392, 83832610275, 83833460878, 83833320635, 83833326834, 83833320636, 83833451088, 83832248643, 83832691000, 83833434777, 83833434766, 83833146450, 83832710245, 83832658193, 83833421878, 89137952809, 83833436741, 83832265486, 83833165152, 83832666214, 83832661312, 83832665026, 83833511612, 83832624745, 83833402601, 83832153115, 83833370131, 89137955534, 89137954238, 83833610691, 83832092869, 83832092849, 83833478485, 89137953293, 83833174986, 83832212960, 83832212958, 89137956788, 83832741803, 83832744001, 89137956373, 83832265987, 83833434360, 83833472559, 83833389053, 83832820091, 83832280070, 83833539003, 89137955606, 83832705077, 89137954274, 83833300990, 83833403237, 83833612090, 89137955376, 89137959664, 89137954116, 89137959435, 83833369009, 83833260104, 89137958616, 89137954222, 89137959099, 83832113551, 83833460772, 83833429239, 83833431672, 83832253985, 83832153118, 83833450422, 83832246510, 83833148342, 83833149531, 83832747922, 83832694033, 83833519272, 83833342750, 83833302477, 83833465391, 83833464093, 83832267627, 83833402622, 83832217158, 83832619750, 83833562121, 83833435560, 3832741803, 3832744001


Новосибирск, Новосибирск, Морской проспект, 22


mpnas.ru



Новосибирская аптечная сеть объединяет отделения на всей территории города. В состав сети входят аптеки, давно известные благодаря уровню обслуживания, широкому и постоянно обновляемому ассортименту, а в некоторых случаях — и благодаря вековой истории. Речь идет об Аптеке № 2, которая работает на Красном проспекте в Новосибирске уже 102 года (с 1913 г.). Во всех филиалах сети действуют единые принципы работы, благодаря которым сохраняется уровень качества, известный всем горожанам. Сегодня аптечную «корпорацию», к слову, одну из крупнейших в Новосибирске, составляют 57 крупных аптек, 40 пунктов в разных уголках города позволяют найти препараты в шаговой доступности, также в сеть входит оптика. Здесь трудятся более 700 специалистов, готовых оказать консультацию и помочь в любой момент. Ассортимент составляется с учетом миссии аптечной сети: лекарства, которые вы найдете на витринах любого из филиалов, должны быть доступными и высококачественными, а работа специалистов — оперативной, своевременной и профессиональной. Обеспечивая достойный ассортимент и его своевременное появление в филиалах, сотрудники сети не забывают о еще одной важнейшей цели работы — заботе о тех горожанах, которые считаются (и, к сожалению, являются) социально незащищенными. В отделениях Муниципальной новосибирской аптечной сети всегда можно приобрести недорогие лекарственные средства без ущерба качеству лечения. Кроме того, здесь есть услуга проката тростей и костылей (как для детей, так и для взрослых), в оптике вам подберут или оперативно сделают оправу, проведут диагностику зрения, подберут удобные именно для вас контактные линзы, а если среди десяти тысяч наименований товаров сети вы не найдете нужный, его привезут на заказ.