Радуга керамики отзывы

У меня два санузла, и малый из них будет использован в качестве постирочной. Поэтому в маленький санузел была необходимо супербюджетная плитка. Но хотелось, чтобы она не выпадала из общей концепции нашей квартиры. Такая плитка была найдена здесь. Менеджер нас проконсультировала. Менеджером было рассчитано количество необходимой плитки и нарисован дизайн-проект. Мы оформили заказ. Когда уже строители начали выкладывать плитку, то им не хватило целой коробки. Пришлось снова ехать в салон, тратить время. И вот тут очевидный минус, плитку можно забрать только со склада, а он расположен очень далеко. Второй раз платить за Доставку, учитывая стоимость плитки не очень выгодно. По сути в расчётах ошибся сам менеджер, но ехать и тратить время на бензин и дорогу должен клиент. Впервые я столкнулась с отказом доставить заказ (одну маленькую коробку) до магазина. Пришлось ехать на левый берег, куда-то на склады. Покупать что-то более дорогостоящее с таким сервисом не вижу смысла. Фото все в процессе ремонта и без затирки, но картинка понятна. Постараюсь потом залить фото готового санузла.

Заказала плитку, вроде бы все хорошо, забирайте в субботу. По факту оказалось, что мой заказ привезен не в полном объеме. Ладно, договорились, что доставка за счет организации во вторник. Работа на квартире встала. Хорошо, что строительная бригада нашла чем заняться в эти 3 дня, но монтаж дверей в санузел перенесен на среду. Вторник... доставки нет и не будет! Теперь в четверг! Теперь уже у бригады простой, все сделали, на другой объект не отпускаю. Двери опять не ставят, опять переносить даты. Вроде и косяк не мой, а страдаю я и моя семья! Помимо финансовых потерь (по этим потерям буду писать официальную претензию), как-то тяжко жить без санузла семье с тремя детьми. Троечка только благодаря девушке-продавцу в Большой медведице. Она сработала на отлично.

Жаль, нельзя поставить оценку со знаком минус. Деньги верните за непоставленный товар! Сегодня восьмой день пошел, как я написала заявление о возврате денег. В суде хотите со мной встретиться? Могу устроить.

Сегодня хотели купить гипсовый декоративный камень в салоне. Выбрали, подошли к менеджеру оформлять заказ. Потратили время на заполнение, просчеты и прочее. Когда подошла время оплаты, нам сказали готовить деньги без сдачи. Без сдачи у нас не было. И нам попросту отказали в оформлении заказа и предложили купить водички, чтобы разменять. Телефон руководства давать отказались, куда бы можно было высказать недовольства. Самое интересное, что в салоне два продавца и уж явно можно было кому-то пойти и разменять деньги. Либо как-то иначе выйти из ситуации (доплатить во время доставки или доплату на другой день сделать). В итоге потратили время зря и ушли без покупки с испорченным настроением. Вот тебе и салон-магазин. Плюс ко всему еще и доставка 700 рублей, как-будто золото повезут, без возможности выбрать удобный интервал. По итогу купили такой же камень в Колорлоне, за такую же цену. За то и сдача была, и товар сразу в наличии, и за доставку платить не пришлось.

Купили 3 января в салоне на Светлановской кафельную плитку, доставка была назначена на 11 янвавря, 10 января позвонили из салона и сообщили, что доставка переносится на 13-е, т. к. при формировании заказа оказались две коробки с битой плиткой. В итоге, 13-го января привезли заказ, где 3 упаковки битой плитки, причем одну разбитую упаковку обнаружили сразу, при разгрузке машины, но водитель забрать отказался. После того. как проверили все упаковки и обнаружили еще две битые, сразу же (в день доставки) связались с менеджерами салона по поводу обмена, на что нам ответили, что менять мы должны на складе сами, да еще в назначенный ими день. Вопрос. а точней претензия: почему мы должны тратить свое время в поисках какого-то склада, к-рый находится очень далеко от нас, ведь мы полностью оплатили товар, а также совсем не дешевую доставку?

Так как у нас большой дом - купили плитки на несколько санузлов в этом магазине. Первый заказ делали в филиале в калейдоскопе,менеджер всё посчитала по объёму и предупредила, что в течение 2х рабочих дней после доставки можно вернуть плитку, если вдруг она доедет до нас с косяками. Все коробки проверили - всё норм, менять ничего не стали, но на их оттенок никто сразу не придал внимания! В итоге, немало плитки пришлось докупать( большенство из них продавались только коробками) . Вдобавок менеджер немного напутал с оттенком (идентичной друг другу плитки) и получилось что один ряд плитки получился бы другого цвета! Естественно это выяснилось спустя неделю после выкладки! На просьбу обменять одинаковую по цене и дизайну коробку плитки ответили отказом! Мол ваши проблемы!! Пришлось докупать ещё.. Убытки причинили конечно не большие, но отнеслись по свински.. обидно..

Позвонила в магазин на Сибиряков-Гвардейцев (менеджер Екатерина), приятно была удивлена сервисом и решила, что плитку для ванной буду брать только в этом магазине. Тем не менее, учитывая одинаковый ассортимент, решила поехать в этот магазин в Калейдоскопе на пл.Маркса, тем более что для жительницы правобережья, он более удобен. Обошла весь зал, продавцы абсолютно не заинтересованы в клиентах. После моей просьбы девушка менеджер по моей просьбе таки подошла, но вся консультация свелась к "да" "нет". Как итог, я ушла без покупки, ТОЛЬКО ИЗ-ЗА НЕ ВНИМАНИЯ ПРОДАЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ !!!Уважаемые собственники магазина, обратите внимание на персонал, ведь вы платите и за аренду, и зарплату таким "сотрудникам". Дата посещения - 07.08.2017г. У девушки цвет волос - черный или темный каштан.

На прошлой неделе были уже во второй раз с супругом в вашем салоне по адресу: Сибиряков-Гвардейцев. Как и в прошлый раз полное равнодушие со стороны продавца, сначала разговаривала по телефону, потом уткнулась в компьютер. В итоге сами походили как в музее, посмотрели что нам нужно, спросили про нашу плитку, сказали ее нет. Потом посмотрели еще одну, ее тоже не оказалось и все это было так нехотя и сквозь зубы. После этого развернулись и поехали в Леруа Мерлен с приличной долей негатива. В Леруа Мерлен, с их-то занятостью и то мы получили уделенное время и купили-таки плитку!!!

Никому не рекомендую этот магазин. Мне только что звонил ваш продавец, и вместо того чтобы исправиться и оформить наконец заказ который мне необходим, она пыталась меня отчитывать, доказывая, что ее якобы 2 минуты не было! Я просто в шоке! Такого уровня наглости и такого отсутствия профессионализма я еще не встречала. Вот номер с которого мне звонили:89537803442. Не желаю ничего общего иметь с вашей "мартышкиной" конторой. И всем своим друзьям расскажу как вы клиентов обслуживаете! Она еще голос на меня повышает!!!! Подготовьте пожалуйста жалобную книгу!