Дивна. Добротные диваны отзывы

Время работы указано до 21:00. Пришла в 20:30, с собой взяла образец ткани штор, чтобы определиться с цветом и фактурой конкретной модели дивана, хотела оформить заказ. Консультанта на месте не было, позвонила на всякий случай на рабочий телефон, подождала 10 минут и ушла. Диваны фабрики «Аврора» может и добротные, а данная ситуация - нет.

Незадолго до нового года мы приобрели угловой диван Фаворит"Трансформер" в мебельном салоне"Дивна" ,находящемся на Красина.Обслуживанием в салоне мы остались довольны.Диван привезли в назначенный день,ближе к вечеру.У нас в этой квартире не очень хорошее освещение,поэтому была договоренность,что ставим роспись за доставку,а на косяки посмотрим при дневном свете.Утром увидели,что оргалит дна одного из ящиков для хранения проломлен.Видимо этот дефект появился при транспортировке или сборке дивана,не знаю.Позвонили на след день в салон и отправили фото,нам пообещали разобраться!Но однако установщики ,как оказалось ничего такого не видели,и нам был предложен ремонт за наш счет!Вот так повернули ситуацию!Честно говоря остался неприятный осадок!Хотелось бы ,чтобы фирма несла ответственность за свой товар и своих работников!Больше конечно нет желания обращаться в этот салон!

Выбрала диван, мне нужна была натупальная кожа, мне написали стоимость - 42 тр. Начали оформлять, девушка делает один звонок, потом второй. Ответов по стоимости нет, я сижу. С наличкой, готовая купить диван прямо сейчас. От 42 тр диван увеличился в стоимости до 50, якобы не туда посмотрела продавец. Просидели минут 15, ответа так и нет. Записали мой номер, сказали как дозвоняться - сразу наберут мне. Мы пошли с подругой обедать, нашли и купили другой диван, доехали до Меги с Большой медведицы и только потом мне соизволили позвонить! Спустя 2 часа!!!! Да и цена стала уже 55 тр. Можно было набрать и сказать, чтобы клиент не ждал, договориться на другое время или телефон салона сразу дать. Но нет.

полный ужас! одни проблемы! диван и столик заказали, обещали привезти за 1.5 месяца в итоге опоздали на 4 дня, привезли поздно вечером, мало того что забыли привезти столик да и ещё диван привезли не тот!!! это вообще как называется??? сказали "ждите ещё 1.5 месяца" что бы изготовить тот который мы заказывали по договору изначально! Забрал деньги купил в другой организации, за две недели диван поставили без всяких проблем!

Никому не рекомендую приобретать в этой компании ничего, если нет желания выслушивать их обещания! Только завтраками кормят, а деньги вперёд!

Приобрели диван в данном салоне. Диван шикарный, большой, удобный. Но качество оставляет желать лучшего. Очень не качественное дсп!! девушка 55кг встав коленом проломила его. и все бы ничего, но этот случай не посчитали гарантийным и за ремонт придется платить, очень большой негативный осадок остался по этому поводу! Не советую!!!!!

Прошу руководство организации связаться по проводу заказа дивана . Договор-подряд БМ-229 был заключен 25.08.2018 г. в Большой Медведице, деньги уплачены полностью, срок поставки 27 рабочих дней давно истек. Нам никто не звонит, телефон указанный в договоре либо отключен, либо автоответчик. ОДИН РАЗ ДОЗВОНИЛИСЬ, нам обещали выяснить срок поставки и перезвонить, тишина уже два дня. В договоре указан Мебельный салон Дивна , ИП Горбачева Вера Анатольевна. Уважаемая Вера Анатольевна если Вы получили оплату полностью это не значит что покупатели будут ждать свой диван бесконечно. Будьте любезны организовать работу своих сотрудников и сообщить дату доставки оплаченной мебели.

Здравствуйте! Сегодня, 16 мая, с самого утра ждем доставку дивана. Прошёл целый день, но дивана мы так и не дождались. Никто нам не позвонил. Спокойной ночи, спать придётся на полу!!!

очень грубо разговаривает продавец,когда попросил телефон руководителя,сказал что не имеет права.хамит.Очень обидно,что такие люди работают в сфере услуг