Офсетная типография Эль-Квест отзывы

При заказе очень приятный молодой человек сориентировал и по стоимости и по наличию игр. Ожидали уютную теплую атмосферу. По факту максимально неприятное освещение, полумрак, серые стены, плюс еще и очень холодно, так как место для игр в настолки рядом с входной дверью, постоянные сквозняки. также постоянно приходят посторонние люди на квест, который проходит в соседнем помещении.

Обращение в типографию Эль-Квест оставило приятное впечатление. Мы работали с Марией Редяновой по нашему заказу на корпоративную газету. Порадовало, что посчитанная изначально цена осталась актуальна и через три месяца, что особенно приятно в наше нестабильное время.

ООО"Эль-Квест" Типографию не рекомендую. Печатали 20000 шт. Визиток, качество низкое.

Наш опыт сотрудничества с типографией "Эль-Квест". Это был наш первый заказ в этой типографии – и последний. Очень жалею, что не прочитала сразу отзывы Столкнулись с откровенным хамством менеджера и не профессионализмом. Но обо всем по порядку. Заказывали в этой конторе бланки, один вид с нумерацией, второй без нумерации. Обсудили с менеджером Юлией Макеевой по телефону стоимость, я письмом отправила реквизиты и стала ждать счет. А его все нет. На следующий день так и не дождавшись счет, я перезвонила Юлии, она сказала, что скоро вышлет. И я продолжила ждать. Вообщем счет я в этот день не получила. (Тут конечно надо было сразу задуматься, размещать ли заказ в этой конторе, ведь даже счет нужно ждать 3 дня – но увы я это не сделала). Счет оплатили, макеты предоставили. Срок изготовления мне озвучили 5 рабочих дней. Юлия написала, что с макетами все Ок, что в выходные заказ отпечатают и в понедельник она мне напишет, когда будет готов заказ. В понедельник тишина, вторник тишина. Вторник вечер, звоню Юлии и говорю: Юлия, вы обещали в понедельник сообщить мне ориентировочный срок готовности заказа, чтоб я могла планировать водителя. «Да» отвечают мне, сейчас я уточню и свяжусь с вами. Вообщем после этого разговора ничего не последовало, человек игнорировал мои просьбы, когда я звонила, она невозмутимым голосом, говорила мне: я перезвоню, напишу, отвечу. Ни одно, ни второе, не третье обещание с ее стороны выполнено не было. Заказ должен по идее уже скоро быть готов, а я не знаю какая его судьба, напечатали ли его, пронумеровали его или нет. Звоню снова. На мой вопрос для чего говорить: я напишу, перезвоню, отвечу – если вы этого не планируете делать: мне отвечают «Я не могу вам сказать с точностью до минуты. Всего доброго, досвидания». Стиль, манеру, интонацию общения менеджера ЮЛИИ МАКЕЕВОЙ словами невозможно описать. Вывод какой: Когда в итоге мы поехали за заказом, водитель выяснил, что те бланки которые должны быть нумерованными, не готовы, они напечатали и не нумеровались. На сл. день договорились опять ехать за тиражом, бланки опять стояли не нумерованные. А потом последовала вообще милая ситуация, нам сказали, что они не могут нам пронумеровать, что бланки были готовы еще в среду, а нумерацией никто не занимался. Нам предложили забрать без нумерации, и самостоятельно справиться с ней. (Бланков с нумерацией было 10 000 штук). И самое интересное, что Юлия даже не извинилась за такую ситуацию, P.s.: Я надеюсь хоть кому-то пригодится мой отзыв. Я конечно в свою очередь никогда больше не буду размещать заказы в этой конторе. Типографией с таким менеджером можно растерять всех заказчиков. И отдельно хочу сказать, нашему «супер менеджеру» Юлии Макеевой. Юля, все в жизни возвращается, пусть ваш пофигизм к работе, хамство, и неуважение к людям вернется к вам в двойном размере.

Сотрудничаю с этой типографией уже год - от маленьких тиражей до сложных каталогов с большим количеством постпечатной работы. Причем, как ни странно, работаю с теми же сотрудниками. о которых пишите Вы ( Юлией и Сергеем). Ни разу за год у нас не возникало таких проблем. Макеты проверяют при приеме, на приладку, если хочу, приглашают, сдают в срок ( крайне редко немного задерживают срок сдачи в самый сезон - но это можно понять). Иногда еще и наши ошибки в макетах находят (хотя не должны!) и сообщают до запуска тиража. Может, Вы просто не правильно разговариваете? В конфликте всегда виноваты 2 стороны....

Напечатали в этой типографии журнал по кулинарии. В принципе остались довольны. Только доставку нам не сделали, пришлось ехать и забирать самим. Цены нормальные, сроки хотелось бы быстрее, но в общем успели. Константин.

Остались в шоке от "сотрудничества" с типографией Эль-квест. Зазывать они умеют, конечно, обещали и что с дизайнером можно макет обсудить и что на приладку можно приехать. В итоге - подъезжаем, дизайнер Сергей даже в нашу сторону смотреть не хочет, кое-как свысока процитировал прописные истины и на том спасибо. Ладно, уже оплатили, ждем приглашения на приладку. Звоним один раз, два, три. Менеджер Юлия нам - не надо названивать, сами пригласим, мы про вас прекрасно помним! Звоним через 3 часа, а менеджер говорит: ваш тираж уже наполовину готов, только он с ошибкой. Дождались в общем мы приладку))) Мы спрашиваем, какие наши действия, ведь это их ошибка, в макете все правильно и в подписанном в печать спуске. А они - пишите заявление. Заявление написали и получили ответ, что перепечатки тиража не будет. Как, почему? На эти вопросы нам менеджер не отвечает, директора не дает. И звонили и приезжали - нет директора на месте, а когда будет никто не знает. Теперь вот ждем возвращения денег от этой чудесной конторы. Жаль, что не прочитала сразу отзывы. Друзья, никогда не обращайтесь в типографию "эль-квест", если вам хоть немного дороги ваши деньги и нервы! Сотрудничаю с этой типографией уже год - от маленьких тиражей до сложных каталогов с большим количеством постпечатной работы. Причем, как ни странно, работаю с теми же сотрудниками. о которых пишите Вы ( Юлией и Сергеем). Ни разу за год у нас не возникало таких проблем. Макеты проверяют при приеме, на приладку, если хочу, приглашают, сдают в срок ( крайне редко немного задерживают срок сдачи в самый сезон - но это можно понять). Иногда еще и наши ошибки в макетах находят (хотя не должны!) и сообщают до запуска тиража. Может, Вы просто не правильно разговариваете? В конфликте всегда виноваты 2 стороны....