Абрикос отзывы

Обратилась в эту фирму, чтобы прежде всего воспользоваться услугой "Встреча на ж.д.вокзале с табличкой", а также помощь с багажом и транспортивка пассажира. За сутки до нужной даты и времени сделала заказ, оговорила обязательное условие -встретить неместного человека (женщину в возрасте) на перроне с табличкой, помочь донести багаж, довезти. Поезд прибывал в 5 утра. В назначенное время пассажир вышел из вагона ни такси, ни человека с табличкой, на дворе зима и ночь. От диспетчеров никакой информации по поводу отсутствия водителя нет. Во время телефонного звонка в такси выясняется, что автомобиль сломался производится подбор нового автомобиля. Но никто из организации не удосужился предупредить об этом моменте, оставив человека на улице ожидать. В телефонном разговоре, я снова сказала, чтобы новый назначенный водитель зашел в здание вокзала и помог пассажиру дойти до такси. Но и это обещание было не выполнено, более того, водитель по телефону с раздражением общался с пассажиром и возмущался, что пассажир не может его найти. На замечание пассажира о том, что условием заказа была встреча непосредственно на перроне и помощь с багажом ответ был :" Первый раз об этом слышу!" Видимо визитная карточка этой конторки (а иначе я их назвать не могу) хамство. Я понимаю, всякое бывает, автомобили ломаются, но безобразное отношение к клиентам и игнорирование условий заказа - показатель услуги низкого качества. Больше сюда ни ногой. Итог: если вы хотите, чтобы вас ГАРАНТИРОВАННО встретили и по-человечески с вами общались, никогда сюда не обращайтесь.