Torex отзывы

Купили дверь за 40 тысяч, прошло несколько месяцев и сломалась ручка! Сказали не гарантийный случай так как ставили не они сами, и отказались менят и рассматривать заявку! Как так? Почему такая дорогая дверь и ручка сломалась так быстро???? Это не должно быть так!!!! Не советую!

Всем добрый день! Очень разочарована сервисом и качеством замков. После установки дверей мастера не убрали мусор (старую дверную коробку и саму дверь),сложили все в подъезде и быстренько уехали. Через месяц стала болтаться ручка и проворачиваться один из замков,вызвали техника-ручку отрегулировал,про замок сказал,что это особенность его работы. В итоге, в один "прекрасный" день, не смогли вставить ключ в этот замок. Позвонили в Торекс,мастеров пообешали, в лучшем случае через 3 часа (звонила в районе 16 часов,через час трубку уже никто не брал).На руках маленький ребёнок, пришлось искать фирмы,которые смогут приехать быстрей.Замок в "сейф"-двери Торекс сломали за 30 секунд. Двери на гарантии,но в замене замка нам отказали,т.к.не их мастера взламывали замок, хотели купить новый - ничего нет в наличии,предложили снять замок с другой двери в шоу-руме за 1000рублей.(В нескольких магазинах сказали,что цена им 300-400руб). Вывод: цена абсолютно не соответствует качеству, сервис отсутствует, остался один негатив. Большое спасибо другому магазину дверей-заказали и доставили новый замок за 1 день!