СК «ТРАНСНЕФТЬ» АО отзывы

Уже писал отзыв про недолив воды. Происходит на постоянной основе. Чеков на оплату не выдает. Доказывать проблематично. Прикладываю фото, где на экране видно, что налив 19 литров окончен. По факту недолив 1.5-2 литра с 19литровой бутыли.

Услуга востребована. Аппарат №24 на улице Металлургов. Третий раз за месяц аппарат не доливает воды в 19л бутыль. Один раз через оператора добавили. Пообещали послать техника. Спустя неделю аналогичная ситуация. Одна бутыль полная, вторая - недолив.(фото прилагаю) Но постоянно не будешь звонить и на морозе выбивать свои оплаченные 2литра. Можно считать обманом покупателей. Чеки за деньги не выдаются. Серьезное нарушение.

По всей видимости воду меняют не регулярно, хотелось бы большей оптимизации собственной деятельности в данном вопросе.

Вчера пытался получить воду с помощью брелка. Он не срабатывал. Позвонил в тех поддержку, мне говорят что есть проблемы с системой. Говорят оплатите мелочью. Я: у меня нет медочи Он: сходите в магазин Я: спасибо Он: не за что Ни здрасье ни досвиданья Ах да приношу извинения от лица компании. Но фиг там. Молодцы так держать.

Всегда мне нравился водоробот, вода вкусная, все честно, до вчерашнего дня, когда я из-за отсутствия наличных еле-еле наскребла мелочи на бутылку воды в 5 литров, и когда опускала монеты, 5₽ провалились и не засчитались Это было вселенское расстройство, ведь так уже не первый раз Не хватает того, чтобы можно было расплачиваться купюрами или картой, ведь в настоящее время проблематично с мелочью, тем более, когда так она в никуда пропадает

Заехали поздно уже. Все магазины были закрыты. Водоробот встретил улыбчиво, но воды нам не дал. Там нужно карточку еще перед этим купить-как вы за водой к ним приедете(750 р. как минимум ). Считаю очередным "разводиловом". Какая разница,есть карта или нет? Очень расстроился. Задумка хорошая-исполнение хромает.

По поводу приобретения брелков. Не ведитесь на эту рекламу. Брелки не работают. Уже больше месяца на Металлургов- Токарей не могу воспользоваться брелком. Отправил запрос, пришел ответ: На водомате №24 Металлургов ридер очень долго считывает брелок из-за наличия на этом водомате возможности оплаты е-картой. Данная опция увеличивает время подключения к базе данных и для считывания данных брелка необходимо ожидать 30 секунд (до минуты). Мы понимаем, что это крайне неудобно для клиентов и в ближайшее время (по окончании действия договора) эти модули будут отключены. Из данного ответа так и не понял, какой договор, что будет отключено? Вообщем брелки не берите, если нет желания получить проблемы.

нормально всё работает. круглосуточно при чём. Кидаешь монетки-получаешь водичку. Всё по честному. Что на сайте, что на дверцах пишут. Воду берут из трубы. Фильтруют, потом ещё ультрафиолетом "мочат" бациллы. Пока без нареканий. Даже есть прибор распознавания монет. Они говорят. Сам не пробовал. Надо будет попробовать железяку сунуть. Минус тоже один: своя тара и только две ёмкости-5 и19 литров. По высоте трёшка не подходит. Полочка там есть такая. Если только рукой держать. Пью два месяца уже. Даже присосался немного. Хорошая нормальная вода. что дальше - неизвестно. У нас обычно начинают за здравие - ... Литр стоит 2,4 руб. Есть даже счетчик отмера воды. Между делом, если скучно-можно поговорить с нарисованной девочкой-водороботом. Она такая там синяя нарисована. Можно с ними и песню спеть. Написано, что есть видеокамера. Ночью как раз

Опятьопять съедает деньги и не дает воды. Почините автомат!!! 1 До этого много раз набирал воду в других водоматах и таких проблем не было!!!!

Пришёл к данному аппарату, хотел купить воды, но столкнулся с проблемой что он принимает только металлические деньги... добавьте купюроприемник и тогда будет удобнее пользоваться данным аппаратом

Постоянно у вас набирал воду,в прошедшее воскресенье набрал,вся семья ,тошнота,рвота,стул жидкий,поджелудочная распухла. Жена,сын,я,все 4дня в шоке,одна дочь младшая не пьёт эту воду,у неё все хорошо. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ НАБЕРУ ЭТУ ВОДУ. НАБИРАЛ СРАЗУ ДВА БУТЫЛЯ ПО 20 ЛИТРОВ.

Вода хорошая, но аппарат мошенничает. Всегда брал с собой точную сумму в монетах, и неоднократно замечал что после вноса денег на экране была меньшая сумма. А вчера я в этом убедился - после вноса десятирублевой монеты на экране высветилось всего лишь 9 рублей. С такой откровенной наглостью я ещё не сталкивался. Надеюсь достучаться до руководства компании.

сегодня вечером автомат съел мои деньги, а воды я в замен не увидел)деньги просто западали в автомате,наверно, сегодня, не я один такой...)

Бабушкина 45. Утром подошёл к автомату, он пишет: нет связи интернет, только наличными. Отлично. Закинул в него 30 руб. Он задумался и стал писать ждите... Ждал 15 минут... Позвонил по телефону указанному на аппарате, мне сказали что решим через час.... Уже прошло пол дня... Видимо стоят часики

Приехал в данный водомат разочаровался тем , что вместо вмето 10 рублей принимает 2 , на тот момент на руках было всего 15 рублей

Вода хорошая, стоит недорого, но уже сколько раз в 5-ли новую бутылку не доливает 1/4. В одну не долил, во вторую не долил... Заставляет задуматься

Качество воды вроде бы нормальное. Хотел обратить внимание на то что водомат систематически при забрасывании в него (первых) 10 рублей считает их как 9 рублей на 3 литра воды. И здесь обман!

Крайне не доволен отношением ко мне, как к клиенту. Сегодня отправился за водой к водомату номер 11 по адресу: Амундсена,57 и был неприятно удивлен тем, что окно розлива заколочено, вывески все пропали и нет ни какого об'явления о том, с чем это связано! Накануне об'явлений тоже не было. Не красиво так себя вести :(.

Отвратительная организация работы монетоприёмника данного Vodorobot'a №79. Раз через раз приёмник принимает 10-рублёвую монету за 2 рубля. Происходит это реально постоянно ( я часто пользуюсь водороботом. по крайней мере раньше это делал - сейчас начинаю задумываться об отказе от услуг ), никогда до этого не предпринимал никаких попыток "восстановления справедливости", однако сегодня 02.02.2017 в 12:40 в очередной раз я был обманут на одну 10-ку. Сразу вспомнились слова соседки, что её аналогично постоянно "кидает" данный аппарат. И решил я позвонить на так называемую Горячую линию по номеру телефона указанному на аппарате. Впрочем, моя попытка не увенчалась абсолютно никаким успехом, на обратной стороне трубки говорили "Please hold on the line" и ничего больше - ответа так и не смог дождаться сколько бы не пытался. Звонил раз 6-8, всё безрезультатно. Плюнул и ушёл домой. А, вот даже скриншот с телефона приложу:

Добрый день! Закинул в водомат 12 руб. поставил набираться 5л бутылку воды, водомат не долил примерно литр воды. Подумал, ну ладно бывает. Закинул еще 12 руб. такая же ситуация, водомат недоливает литр воды. Позвонил в справочную водомата, где мне пояснили, что изменилась стоимость за литр воды и теперь литр воды у них стоит 3 руб, диспетчер утверждал, что на водомате информация о стоимости есть (приложена фотография о стоимости одного литра воды). Уважаемые владельцы водоматов Vodorobot разместите актуальную информацию и не дезинформируйте своих клиентов, спасибо.

Удобно во время прогулки пополнить запас питьевой воды в любую ёмкость. Вода вкусная и дешёвая, но! Наливает водомат её так, что половина мимо бутылки, видимо нужно с ведром приходить! Глотает монеты: бросили 2 и 1р, воды получили на рубль. А ещё местные жители, видимо живущие в доме, в котором установлен водомат, активно отговаривают брать в нём воду, мол, непонятно к какой трубе присоединён сей агрегат.

Сегодня, 17 июня, в пункте номер 80 (Шевченко) произошел сбой, и у меня просто забрали деньги, а воды автомат так и не выдал. Если расчет на то, что за мелочь никто рядиться не будет, то это просто некрасиво. А так в целом, идея хорошая и вода хорошего качества. Набирали на том же пункте ранее, и всё было нормально.

Вода вроде норм, но славные люди нашего района загадили водомат так, что набирать воду там больше не хочется!

Водороботы бывают разные!!! Вода отличается, увы! Набрали мы 30 декабря воды на данном участке, отвратительная, такая же вода бежит у меня из крана! Хлоркой пахнет, не такая мягкая как раньше, пить её не кипятя нельзя. Увы, но клиента вы потеряли, а может и не одного!

Вчера вечером случилось у вас на районе набрать воды, я расстроена. Во-первых тупит автомат сам по себе, во-вторых я ужасно расстроилась когда надо было нажать стоп кнопку и поменять бутыль, а кнопка не нажималась, точнее не срабатывала и примерно литр воды утёк обратно в систему(( это не такая большая сумма конечно, но не приятно, даже ноготок свой выдавила не в ту сторону, стараясь прекратить подачу воды( Палец теперь болит.. Водоробот около моего дома на Белореченской, работает пока что хорошо, надеюсь его такая учесть не постигнет. И прошу, ответственных за роботов, починить этот автомат

Сама концепция автоматов удобна. Не нравится мне, что не принимают монеты достоинством в 50 копеек. Не нравится и то, что от воды всё-таки идёт запах, но нравится мне одно - цена!