СВФитнес отзывы

Являюсь фанаткой данной продукции) Бывала во всех точках где находится СВФитнес) Но такого обслуживания как в ТРЦ Радуга Парка нигде не видела( Девушки просто не было на месте-позвонив по указанному телефону-услышали неприятное " скоро буду"!!! Уважаемое руководство нужно молодых и активных,а не старых и уставших! Бейджа к сожалению не было( но светленькая в короткой юбке.

Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией с будущими покупателями. Вывод делайте сами... Перед новым годом покупаю сертификат подарочный для мужа. Нашла в интернете ближайший магазин о спорт питании с наличием подарочных сертификатами. Бегу в точку ... Приобретая сертификат вижу рекламу о дисконтной карте. Круто, думаю, будем дружить теперь. Прошу рассказать об условиях - все подходит! Говорю - беру))) А мне говорят - вам нельзя! На следующие вопросы я получила ответ "да", что совпадает с требованиями дисконтной карты: "я сделала покупку в вашем магазине?", "мой чек более 500 рублей?", Но далее другой ответ на мое убеждение: " Я так понимаю что я сделала все требования для того чтоб стать обладателем дисконтной карты" Ответ:" Нет, ваша покупка сертификата на 3000 рублей не счетается покупкой" Как? Чек дали, деньги потрачены, но моя покупка не счетается покупкой!!! Я не просила скидку на сертификат , потому что понимаю эту систему. Попросила быть вашем постоянным клиентом-получила отказ))) Ладно, живите дальше с этими требованиями , но здесь приколы не закончились. Через интернет оформили покупку, уложились почти в сумму сертификата. Ответный звонок был уже на следующий день, не смотря на новогодние каникулы -молоды. Но когда услышали что покупка будет оплачена подарочным сертификатом, сообщили, что выбранная покупка будет стоить почти на 30% дороже. Это что? Лохотрон для счастливых обладателей подарочных сертификатов???)) О таких условиях видимо мне забыли сказать во время покупки этого сертификата... Муж не спорит, в легком шоке попрощался. Звоню сама на точку где покупала сертификат: -Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с вашим руководством? - По какому вопросу? - Девушка, пересказывать ситуацию вам мне не удобно, да и вы не решите мою проблему. Как можно связаться с вашим руководством? - Мы не даем личный телефон руководства. откуда я знаю что вы ему хотите сказать... В голове мысль "Черт, мне не нужен личный телефон , мне нужно связаться на рабочий телефон или пусть сами мне звонят с односторонней линии... Трубку кладу и уже наколяюсь! Нашла в интернете другой телефон. Менеджер Лаурина. Здесь я уже разговаривала грубо, простите, накопилось, я тоже человек. Сказала , что как покупатель сертификата имею право отказаться от сертификата, потому что наш заказ не желают нам продавать по цене указанной на сайте. И вообще с таким магазином иметь денежные отношения не желаю... Ларина, видно что человек обучен на клиентоориентированность. Не перебивала, извинилась за сложившуюся ситуацию, попросила ожидать решения вопроса. - Все профессионально! Перезвонила в тот же час. Вопрос решен, ваш заказ будет доставлен в торговую точку, оплата сертификатом с доплатой по цене, что на сайте. Отлично , спасибо. В оговоренный день пришли за покупкой. Продавец минут 10 выяснила по телефону что за заказ и как его оформить.... Опять минус- ожидание. К статье, о прадовце на тц радуга парк - девочка милая и симпатичная, но с ее дерзостью, ей нельзя работать с клиентами. Руководство , конечно , не бывает при ее общении с клиентами на едине и не могут этого знать... Курсов очень много по сервису и клиентоориентированности, там все корректируют! Только за ее дерзость минус в оценке.

Добрый вечер. Прошу прояснить ситуацию . Сегодня была необходимость в покупке витаминов для тренировок и укрепления иммунитета , слбствеено по этому вопросу позвонила В данный магазин и спросила про наличие и консультацию . В вашем магазине консультировал молодой человек и посоветовал мне следующий комплекс шипучек. Однако, придя домой, я показала знакомым тренерам свою новую покупку ...И о чудо, они первый раз видят и слышат о таком. И фирму , и название. Будьте добры объяснить происхождение данного препарата и в крайнем случае вернуть покупку.

Делала заказ в интернет-магазине с самовывозом из данного филиала. Пришла за заказом, диктую номер. Мне говорят: ваш заказ уже забрали. Стали разбираться. Оказывается менеджер отдала мой заказ абсолютно другому человеку, потому что здесь выдают заказ не по номеру и фамилии, а просто приходишь называешь, что заказал и забираешь. Такого же протеина с нужным мне вкусом, который я заказывала, больше в этой сети не оказалось, менеджер предложила взять из того, что был в наличии с другим вкусом. У одной банки с подходящим мне вкусом срок годности через три месяца заканчивался, что абсолютно меня не устраивало, пришлось взять вкус, который мне не нравится, но с большим сроком годности.

Ну вот, пишется на ценнике 24шт по 500мл, а по факту - одна!!! Продавщица что-то невнятное отвечает, что это они для себя пишут.. в общем, решила ничего не брать в этом непонятном магазине

Попытался приобрести в этой шараге Гуарану 500мл PS. Первый раз зашел по-пути. В наличии не было. Второй раз зашел ч/з 1.5 недели - в наличии. Продавец бодренько так давай втирать про "свежую поставку" (думаю, наверно и в самом деле, не было ж 1.5 недели назад, ладно думаю, что подорожало на 100р, раз свежая - куплю). Давайте говорю. Мне его вручают - гляжу, а там дата exp. 02.2018. Я спрашиваю, как это так, "свежак" уже пролежавший 8 из 18 месяцев срока годности. Всё одно, в ответ "излучает позитив" и заявляет "ещё же год целый!". Господа хози, вы не нанимайте на работу хотя бы тех, которые 10 от 12 отличить не в состоянии. После этого, ради интереса, позвонил в их забегаловку на Космонавтов, там вообще срок годности 11.2017. Я им говорю, давайте за пол цены (а ломят они 930р.) - возьму. Тамошнее мне в ответ "а почему?" Я ему объясняю как считать до 7-ми, а в ответ "нет". Похоже в этой конторе система, что хози, что персонал "2+2=4 - нет"... Смотрите внимательно, что вам втюхивают в этих "рогах и копытах". P.S. Кстати, на вопрос "продадите" одну ампулу на 25 мл получаю "маркетинговый" ответ "нет" - "только коробкой" (а их там 20 шт. и такого же тухляка).

по моему это лучший магазин в вашей сети. В остальных обслуживание храмает. Лучше заказывать через интернет магазин, цены вообще отличные. Да и в самом магазине ценник средний, так что нареканий нет. Товар всегда качественный. Генетик Лаб начните кстати закупать ;-) Расстроило, что политика со скидочной картой поменялась. 10% стали 3 %. Но цены, как я сказал ранее, не выросли, как во многих других магазинах. Так что рекомендую, svfitnes проверен временем

Раньше ходила сюда просто потому что цены были ниже чем в моем фитнес-клубе наверху. Но сейчас это давно не так. Честно говоря ребята обслуживание здесь - это жесть. Например ты хочешь купить батончик. Платишь за него и тут начинается аттракцион: девочка берет огромную, как виноградная гроздь, связку ключей и пытается открыть витрину с батончиками. Оказывается что ключ не подходит. Она мееедленно возвращается к кассе, берет еще такую же связку и снова пытается открыть. Подруга моя, как всегда голодная и злая после силовой, в ожидании своего батончика шепнула мне:"Я сейчас кого-то съем похоже"))) Но последняя ситуация показала как данный магазин вообще нацелен на продажи. Звоню из дома и спрашиваю есть ли в наличии ВСАА в жидком виде. Мне говорят:"Нет, есть порошок. За 110" Ну порошок то у меня и в клубе есть. По 70 кстати. Иду в клуб, занимаюсь, после тренировки спускаюсь в Аиду и, проходя мимо магазина вижу в витрине (о чудо!) 0,5 мл ВСАА. Спрашиваю девушку:"Вам только что привезли?" "Нет, -говорит девушка. -давно стоит" Я говорю"Звонила вам пару часов назад, мне сказали что нет такого". Ответ просто вынес мозг: - Я думала вам нужен был концентрат. Нужно было уточнять. - Кому нужно?! Вам, человек который хочет ПОЛУЧИТЬ с меня деньги? Или мне, человеку который хочет вам эти деньги ОТДАТЬ????? (тоже мне боги продаж!Потребности клиента выявлять вообще никак не надо. надо просто с ключиками ходить!!!) На что она, набрав в легкие побольше воздуха и начинает: - Ну во-первых этот - Российский... - И что? Все Российское - не айс? Мне нормально подходит. - Ну обычно Российский не берут, берут США. Вот так за меня уже все решили: берут США, а это стоит и предлагать го мы не будем. Зачем. Мы продадим Америку - она ведь подороже)))

Все отлично было заказывал несколько раз. даже сегодня сделал заказ номер 10665 с утра и ч/з 2 часа привезли но водитель все впечатления испортил в хамской форме мне объяснял как он бегал искал меня по офисам, для этого указан сотовый в заказе.

Мои спасители ! Цены высокие, но, что поделать.... Кушать-то хочется :) Минус один-телефоны берите быстрее, ребят! а то спортсмены на сушке очень злые! :)