Языковой центр Колумб отзывы

Двойка только за работу администраторов. Далее весь текст относится только к административной и организационной составляющей, ни в коем случае не к работе преподавателей. Договорились провести тестовое занятие и, если преподаватель понравится, приобрести абонемент. Ранее занимались в этом же центре, но был перерыв. Тестовое занятие запланировали на среду, в переписке администратор написал "До среды" (вся переписка имеется), из чего мы сделали вывод, что и оплатить можно в среду. Хотя ранее просили приходить заранее (что очень не удобно), но раз в этот раз написали так, значит так. Мы распланировали дела, и в пн выясняется, что нужно прийти заранее и оплатить это одно занятие. Такая просьба была встречена большим удивлением и вопросом, вы же сказали в среду, до среды нет времени к вам прийти. В ответ: вам же раньше говорили, что надо приходить заранее и т.д. и т.п. При чем тут то, что говорили раньше, если в последний раз сказали в среду? Странный довод. Нами было озвучено, что до среды прийти не можем. Нам предложили перевести деньги на карту. Это как понимать? То есть с клиента вы требуете приходить заранее, оплачивать заранее, а клиент должен без всяких гарантий, чеков и договоров отправлять деньги вникуда? В итоге администратор не извинился за то, в какое положение нас поставил. Мы должны изворачиваться, искать время, чтобы прийти к вам, платить вам деньги, а в ответ даже не получить извинения? Единственное, что интересовало администратора это отменять ли занятие. Это так вы дорожите клиентами? Вас не интересует долгое сотрудничество в перспективе? Вы готовы терять клиентов, не удерживать их? Можете только предлагать отменять занятие? Это очень странное отношение к клиентам, которые платят вам деньги.