АБК-Холдинг отзывы

Заказывала откатные ворота Alutech, пришли достаточно быстро. Но потом началось: у нас нет свободных монтажников. Ждем неделю, ждем другую. Никто не звонит. Переходим на повышенный тон, через неделю ворота устанавливают. Через 3 месяца ворота перестают нормально откатываться, застревают на середине пути и только с ручного толчка начинают закрываться. Непонятно то ли привод, то ли зубчики сточились(они пластиковые). Звоню в компанию с целью устранения недостатков по гарантии. Заверяют, что обязательно приедут. Ждем опять неделю, ждем другую, ждем третью. Никто опять не звонит, не согласовывает со мной время и т.п. Резюме: Компания абсолютно не клиентоориентирована. Рекомендовать никому не буду. Сервиса не дождешься или будешь вынужден искать сервис в сторонней организации. Хотите нормального сервиса и работающего оборудования, вам НЕ в эту компанию.

31 Июля 2018 сделал заказ на гаражные ворота. Через 2,5 недели заказ пришёл. но в момент установки оказалось,что замерщик не правильно определил высоту потолков - в результате направляющие не подошли. На мой вопрос когда монтируем? Менеджер ответил,что сделали повторный заказ на завод. Сегодня уже 17.09.2018. Звоню в Офис, говорят ,что Ваш менеджер в отпуске за границей, мы Вам позвоним. Время уже 14-30 никто не перезвонил. Ни от кого не могу добиться внятного ответа о состоянии заказа. Менеджера который вёл мой заказ, зовут Юрий. С ним дел лучше не иметь.

Полностью поддерживаю предыдущее мнение!Отвратительный сервис!Директор-Михаил-возомнивший себя "мини-богом", позволяет себе заявлять клиентам: "что зависит ТУТ ВСЕ ОТ НЕГО"-скажет приедет бригада, не скажет не приедет, т.е. к таким пунктам договора, как гарантия и обслуживание- этой конторке, абсолютно фиолетово.

Монтируют плохо и отвратительный сервис!!! На вызов не едут неделями!!!! Директору Михаилу не верить!!!!