Лучшие компании
Худшие компании

Живика, аптечная сеть отзывы

Отзыв №214

Отругал «Геннадий»

Посещал аптеку всего 3-жды. Четвертый раз не пойду точно. Все 3 раза нужного лекарства попросту нет. И лекарство это не от "драконьей болезни третьей степени". В аптеке нет: ксилена, римонтадина и даже нафтизина...

Отзыв №213

Отругал «laboremus»

1. Отсутствуют ценники. Стоя в очереди из 5 человек, которые торопятся, ОЧЕНЬ удобно спрашивать фармацевта о ценах, особенно, если нужно приобрести 10-15 лекарств. Судя по отзывам, данный факт раздражает многих. Планируете таким образом увеличить выручку? И как результаты? 2. Гигантский разбег в ценах в разных аптеках. 3. Ищу другую аптеку, в которой планирую делать закупки.

Отзыв №212

Отругал «bmw.mark»

Удаляют отзывы! Живика ! Будьте внимательны!!! Это афе исты! Нарушение закона, о не полной информации , для горожан. Цены специальным образом не выставляют , а на их место имеется коды, чтобы узнать цену, нужно через всю очередь узнать цену у кассира, ну это же полная шиза! То есть , если пожилой человек , то они должны бегать по Всей аптеке и купить тот или иной препарат . Товарищи призываю написать заявление в прокуратуру, у нас собралось 8 человек .

Отзыв №211

Отругал «Наталия Хлопцева»

Требование рецепта на некоторые группы препаратов это мировая практика. Но у нас это пока не применено даже на законодательном уровне. Ведь кому надо удорожание и работы врачей и самих лекарств. У нас и фармацевт может бесплатно проконсультировать и провизор...хотя они не терапевты и ответственности не несут. Сложный вопрос... но порядок нужен конечно в этом вопросе. Живика старается соответствовать в этом вопросе стандартам. Ведь если б у нас ввели отпуск только по рецептам .....думаю коррупция не даст нормально функционировать аптекам. Будут сговоры...лобирование одних и задвигаеюние других лекарств. Ох и сложный вопрос...

Отзыв №210

Отругал «Сергей Анисимов»

25 января 2019 года в 17:10 я приобретала медицинские марлевые маски. Мне надо было заплатить за товар 18 рублей. Из этой суммы один рубль я отдала десятчиками. За это в свой адрес я услышала: "Нам запрещено брать мелочь, т.к. есть указание мелочь не брать". "Это такие же деньги, как и остальные, и они имеют такой же оборот по всей Российской федерации",-ответила я. После этого фармацевт Комарова Татьяна Юрьевна, с раздражением взяв деньги и швырнув с пренебрежением марлевые повязки, со злостью выкрикнула: "Пошла вон отсюда". Я остолбенела от такого хамского поведения фармацевта, всегда считала, что в аптеках, тем более в сети аптек "Живика", работают порядочные и милосердные сотрудники. Я попросила позвать заведующую аптекой, в ответ услышала, что заведующей нет. Я попросила книгу жалоб и предложений, на что фармацевт сказала: " Книга находится в кабинете заведующей". Оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

Отзыв №209

Отругал «TOXAMELIN»

Кто ни будь ценники тут видел? Я искренне не могу понять с чем связанна такая система? Это тонкий ход маркетологов, но для чего? Что бы я постоянно спрашивал у кассира, " А какая цена на это?" "А какая цена то?".... Так или иначе мы смотрим на цены и они оказывают не маловажный фактор при выборе, даже лекарств. А как простите, покупать презервативы, смазку. Я все равно на цену смотрю, да не так много брендов. И цену я примерную знаю, но бывают акции, скидки от этих самых брендов. И как мне постоянно узнавать это у кассира, в присутствии других покупателей. Уверен это не то, о чем хотят слышать посторонние мне люди.

Отзыв №208

Отругал «kni912208»

24 декабря пыталась заказать в интернет аптеке препарат для диабетика , поиск результата не выдал . Начала звонить по единому номеру 2161616, еле еле дозвонилась , поднимает трубку оператор - я здороваюсь, в ответ - тишина , ну да ладно ( какое вам здравствуйте -я ж в аптеку звоню!) , оказывается нужный препарат есть во многих аптеках сети, " приветливая " операторша уточнив где оставить бронь , швыряет трубку ( ни здрасьте вам, ни до свидания !) Возникает вопрос 1.для чего нужна интернет аптека , если база препаратов некорректна ? 2. для чего вы принимаете на работу хамок операторов ? 3. почему при обращении (15991) на вашем сайте , вы даже не удосуживаетесь давать вразумительные ответы?

Отзыв №207

Отругал «Наталья»

Многие пишут, что без ценников неудобно и в законе, точнее в постановлении, на который вы ссылайтесь написано, что ценник должен быть. Но аптека живика упорно, упрямо продолжает твердит, что все по закону, хотя номера закона или выдержки из него ну нигде не пишете, видимо так воздух сотресаете. Очередной маркетинговый ход, к сожалению, живика работает для своего блага. Сейчас столько аптек, конкуренция большая, цены у вас совсем не низкие, особенно в филиале на ст большевиков, рядом в шаговой доступности 6!!!! аптек как минимум и вы серьёзно думаете, что только к вам будут ходить. Ну может быть, первое время, по инерции, потом перестроятся и очереди уже не станет. Прощай живика, было хорошо, но это время прошло

Отзыв №206

Отругал «Larisa Krasilnikova-Chekalova»

Были в аптеке 09.01.2019г.предварительно в интернете выбрали нужное нам лекарство по дешёвой цене.Информация была про эту аптеку на Ст.Большевиков,91 Живика.Каково было наше удивление,когда формацевт нам сообщает стоимость этого лекарства на 100р.больше.И это не первый раз происходит.Несколько лет назад муж так же пришёл в эту аптеку,цена была выше чем ему сказали по телефону.Куда смотрит руководство?Ничего не меняется в этой аптеке.По сути обман продолжается несколько лет.

Отзыв №205

Отругал «Латани Назар»

Во всей сети аптек ни одного ценника!!!! Нарушение законов России! Для этих аптек отсутствие ценников - норма! Как в Азии. Может торговаться начнем за лекарства, как на Востоке. Торгаши, а не аптека. Позорище!!! Куда смотрят надзорные органы?!!

Отзыв №204

Отругал «Anna Gridneva»

Сегодня 01.01.12 по адресу Сулимова 38 в 18:55 фармацевт продала моему мужу лекарство, не сказав что то гомеопатия. На просьбу вернуть деньги сказали что лекарственные препараты не обменивается. Дак вот ГОМЕОПАТИЯ в России объявлена как лженаука и не является лекарственным средством - это раз, А препарат АЦЦ, который фармацевт тоже посчитала гомеопатией им НЕ является (возникают вопросы об образовании вашего специалиста) Над моим мужем ещё и ПОСМЕЯЛИСЬ (крутой сервис, привет СССР). Сахар за 250 рублей пусть пьёт сама фармацевт и лечит им своих детей и родителей. Я вернулась в аптеку сама и подарила ей этот злосчастный пузырёк. Когда я спросила её почему она не предупредила что продаёт гомеопатию, она сказала что не хочет ругаться и просто начала обслуживать другого клиента, сказав ему чтобы на меня внимания не обращал. Имя дежурного администратора на стойке значилось как Елена Викторовна Вейраух, не знаю она ли это была, на бэйдж я не посмотрела. Раньше постоянно покупала в Вашей аптеке лекарства. Спасибо., сегодня был последний раз.

Отзыв №203

Отругал «Roman83»

Так получилось,что в эту аптеку я зашел совершенно случайно,но этого посещения мне хватило чтобы в последствии обходить все аптеки данной сети стороной. Но обо всём по порядку. Зашел сюда,чтобы купить тест-полоски для глюкометра. Подошел к витрине,увидел цену " Р 819"(это важно). Подошел к кассе,обозначил,что мне нужно...Фармацевт озвучила цену - "859 рублей". Я говорю:" у Вас там на ценнике написано 819 рублей",на что фармацевт мне отвечает:"У нас там НЕТ ЦЕННИКОВ. Мы без ценников работаем,а там просто КОД ТОВАРА написан". Я,конечно,немного офигел от такого развития событий и спросил,а зачем там коды вместо цен и как узнавать цену? Фармацевт мне ответила,что все цены У НЕЁ В КОМПЬЮТЕРЕ. По сути мне неважна цена на эти тест-полоски,я их купил бы и за 1000 рублей. Для меня просто стал возмутителен сам факт работы без ценников,с какими-то кодами законспирированными как-будто под цену - "Р 819". Что это и для чего делается? Толи готовятся к очередному обвалу рубля,поднятию НДС и боятся,что будут не успевать переписывать ценники?Или для того,чтобы когда человек набирает несколько позиций и не особо смотрит в чек можно было неплохо на этом навариваться? Или может просто цену "от фонаря" называют за товар? Скажем,пенсионерам одну, молодым другую...Цены то все В КОМПЬЮТЕРЕ у фармацевта. У меня вопрос к знающим людям - это вообще законно работать без ценников?Т.е. ценник В КОМПЬЮТЕРЕ,к которому у покупателя нет доступа. И чтобы узнать цену надо ещё очередь отстоять,как в совке. Радует одно,что с аптеками других сетей в Екатеринбурге проблем пока нет,и ценники есть везде. А я в "Живику" больше не приду, и никому не посоветую.

Отзыв №202

Отругал «Анна»

Дорогая аптека... Простая Борная кислота спиртовая 10мл. Стоит 69 рублей, как в других аптеках она стоит от силы рублей 15. Ладно молодые которые работают и зарабатывают купят без слов. А пенсионеров зачем так грабить. Я сама фармацевт и в ужасе о таких ценах. Грабеж...

Отзыв №201

Отругал «zelony»

В 19.30 зашёл по дороге в аптеку на пехотинцев10. Спросил лактогон, сказали у нас нету(( пошёл купил его в муниципальной аптеке через дорогу. Через час дома решил цены сравнить. Оказалось что на пехотинцев 10 было аж целых две упаковки, но мне пожалели одну продать☹️. Возможно конечно его привезли в 19.35. Печаль, беда.

Отзыв №200

Отругал «Alex Ovsaynnikov»

Обслуживание на низком уровне, не могут прочитать, что написано на рецепте, ещё и хамят, как на базаре переговариваются, таким только семечками надо торговать, а не медикаментами

Отзыв №199

Отругал «uralochka77»

В аптеке работают одни жулики, отвратительно, что наживаются на больных людях. У меня дисконтная VIP карта Живика, но она не действует, при покупке продавцы этой аптеки увеличивают цену лекарства, ровно на величину скидки и продают его по цене, указанной в справочнике аптек. На вопрос о том “а где же скидка?”, отвечают “а в справочнике указана интернет цена, а на самом деле она другая”, при этом считая других людей – покупателей по другую сторону прилавка – умственно отсталыми. На это раз я отказался от покупки, решил, что куплю в другой аптеке, даже если и будет стоить дороже, дошел до угла Уральской-Советской до Вита-Эспресс и купил на 300 руб. дешевле, т.е. меньше на 16% то же самое и без всякой скидки. Пришел домой и позвонил в справочную по ценам аптек, но мне ответили, что они сетью “Живика” не занимаются, те сами по себе. Ну, при таком подходе и безнаказанности, заведующая данной аптеки давно открыла золотую жилу, пользуясь терпением и доверием людей. Что касается меня, то я буду обходить данную аптеку стороной, хотя и живу рядом.

Отзыв №198

Отругал «Яна»

Балл снижаю за полное отсутствие ценников! В остальном молодцы! Нужно было лекарство за 1000, посмотрела цены в интернете- в живиках по городу цена от 852р до 1060... самая низкая цена была тут, а так как я как раз хотела прокатиться куда-нибудь, позвонила, забронировала и поехала.

Отзыв №197

Отругал «Марина»

В этой аптеке нагло врут про отсутствие более дешевых лекарств. Пришли за ибупрофеном - фармацевт сказала, что ибупрофена нет, есть только нурофен (то же самое действующее вещество, но за счет торговой марки дороже в несколько раз), его и купили. Однако по данным сайта ибупрофен тоже в наличии есть, а вот самое интересное - количествоцену препаратов - можно сравнить на картинке. Аптека довольно удобно расположена, но с такими фармацевтами закупаться тут можно только по бронированию. ПС: и не надо рассказывать сказки про "забронировано другим клиентом" (как в ответе на отзыв ниже) - для проверки забронировала аж 5 упаковок ибупрофена - количество подтвердилось, для брони доступно. Вы просто обманываете покупателей, только и всего.

Отзыв №196

Отругал «Inna Sergeevna»

Сегодня были в аптеке на Уральской. Долго всматривалась в витрины - не могла понять где цены)) оказывается, сейчас новая политика - выставлять товар без цен. Клеить код товара, а покупатель этот код вводит в специальный монитор, который установлен в зале, и узнает цену. Современно, что тут скажешь... Закон даёт возможность уведомлять Потребителей разными способами о цене товара. Живика выбрали этот... Бедные пожилые люди... им ведь это очень неудобно... уже представляю большие очереди на кассу из людей, которе хотят «просто узнать цену»... Понятно для чего это сделано. Цены на медикаменты растут постоянно, а менять цены в электронном виде по всей сети куда проще, чем перепечатывать и переклеивать новые ценники... очень надеюсь, что будет много отрицательных откликов и живика все вернёт как было)

Отзыв №195

Отругал «moreproduct»

Отсутствие ценников превращает процесс покупки в фарс. Вышел просто взбешённый из этого ларька. Намерен отговорить всех своих близких и знакомых от посещения аптек данной сети.

Отзыв №194

Отругал «ekaterina31»

Почему нет ценников?! Это что за отношение к покупателям ! На вопрос продавцу где ценники? Она спокойно отвечает их нету с лета

Отзыв №193

Отругал «Стелла Гасанова»

Что касается обслуживания вопросов нет, фармацевт отвечает на все вопросы развернуто и даёт консультации по препаратам. Минус два бала ставлю за отсутствие ценников, это очень не удобно ! "А это сколько стоит?! А вот это сколько стоит?! И ещё у этого какая цена?!" Это очень не удобно! Мне было уже на момент не удобно спрашивать потому что стараюсь выбирать что то среднее по цене, а не спросив цены на все препараты определенного действия, этот средний ценник не выяснить. Почему такая политика у аптеки?! Я первый раз с таким столкнулась.

Отзыв №192

Отругал «Alla»

Ещё одна Живика в копилку

Отзыв №191

Отругал «Ксю»

Ну вот троечка Вам товарищи! Ибо больше не будет из-за Ваших порядков!☝. Меня данная аптека попросту "выручает", а выручает лишь потому, что она мне по пути домой. Цены на дорогостоящие лекарства я мониторю заранее, а здесь фраза: здравствуйте! всегда продолжается: сколько стоит…?! Замечу, без покупок не ухожу. Да, ещё нравится здешний фармацевт- Васильева Евгения( могу ошибаться с именем)

Отзыв №190

Отругал «olga_kadyrova_62»

Хочу поделиться своим мнением об аптеки,пришла за шприцами по 10 мл,попросила немецкие,пробили когда,они оказались не такие ,попросила вернуть деньги,фармацевт ушла и пропала ,сказала принесёт заявление,ценники тоже убрали с витрин надо стоять очередь, чтоб спросить стоимость.потеряла только свое время в этой аптеке!

Отзыв №189

Отругал «Lucky»

Хорошая аптека. Забронировала на сайте. Цена дешевле на 300 рублей, чем в соседних аптеках и других филиалах "Живики". Быстро собрали заказ. Пришло СМС. Приехала и выкупила без проблем. Вежливый фармацевт. В субботу вечером очереди не было. Большой" минус" всей сети - это отсутствие ценников на витрине(((. Наличие экранов с рекламой не улучшает ситуацию...

Отзыв №188

Отругал «Lucky»

Забронировала на сайте. Заказ собрали за несколько минут. Обслуживание в окне №2 быстрое и вежливое. В данном филиале бываем периодически. Часто сталкиваемся с медленным обслуживанием. Очереди. Отсутствие ценников на витрине - это "минус" всей сети(((.

Отзыв №187

Отругал «neige172»

Удобно полусамообслуживание, разве что помещение для этого формата тесновато. Видимость цен оставляет некоторые вопросы, всё же стандартные ценники привычны и на витрине у кассы их недостаёт. Понравилась работа консультантов. Вежливы, терпеливо отвечают на все расспросы.

Отзыв №186

Отругал «mdv66»

Отсутствуют цены на товар на витрине. Модель работы сети аптек Живика построена таким образом, чтобы поставить покупателя в неудобное положение и сделать выручку. Выстояв очередь достаешь список необходимых лекарств и начинаешь спрашивать цены. Сзади в очереди растет недовольство. И узнав все цены у покупателя остается только один вариант, это взять и купить лекарства даже если его не устроили цены. Потому что времени на принятие решение нет. Если тебя не устроили цены и ты не стал совершать покупку, получается что отнял свое время и время людей из очереди просто так. Поэтому тем кто не желает быть участником эксперимента психологов от маркетинга не советую посещать данную сеть.

Отзыв №185

Отругал «Малина»

В выходные разобрала аптечку и понадобились некоторые средства. Приобрела не всё, т.к. чего-то небыло в наличии. НО, я осталась в замешательстве. Почему в торговом зале нет ценников, а точнее их нет ни на одном товаре? На некоторых какие-то странные буквы с цифрами вместо ценников. Может я чего-то не понимаю? Это вообще законно? Сначала подумала, что это только в этой аптеке, но позже я зашла в свою аптеку у дома и там тоже самое... Благо, аптек-конкурентов с ценниками пруд пруди.

Отзыв №184

Отругал «v»

Уже несколько раз попадаю на провизора Исаеву ксению александровну. И каждый раз наблюдаю, как она хамит покупателям аптеки, а на старушку даже прикрикнула. Мне тоже очень грубо ответила в стиле «я вам еще раз повторяю ...». Ну так себе, аптека нормальная, цены тоже, а эта хамка отбивает всё желание приходить к вам

Отзыв №183

Отругал «Денис Заяц»

Аптека мне эта нравится, и расположением и ценами, но... Зачем убрали цены? Это же не рынок, где ты должен спрашивать у продавца цены. Да и по телефону звонить и спрашивать цены будет разве что только тот, у кого есть куча свободного времени. На экране у кассы не отображается цена, пока товар не добавят туда. А в ЗПП оговаривается, что каждый товар каждый товар, который выставлен на прилавке магазина, непременно должен быть снабжён ценником, содержащим необходимую и достоверную информацию о наименовании товара и его цене. Впечатление от этих нововведений однозначное, клиент - лопух (модерацию не прошло более подходящее слово). Теперь как на рынке можно манипулировать ценами и втюхивать товар, более выгодный компании.

Отзыв №182

Отругал «qwas.eburg»

Зашел в аптеку, по адресу г.Екатеринбург, ул Сыромолотова 24, спросил "Микоспор", так как его отдельно в продаже не было взял "набор Микоспор". Уж не знаю, производитель ли, либо фармацевт, видимо посчитав что мне нужен только сам препарат, а не все остальное, не суть.. Важно, что придя домой обнаружил, что в коробке набора отсутствует приспособление для выдавливания тюбика. Замечательно купил за дополнительных 700 рублей скребок и набор пластыря.. P.S. Сомневаюсь, что этот отзыв появится на сайте Живики, хотя написал и там, ибо там отзывы, судя по тому, что он не появился сразу, проходят модерацию..

Отзыв №181

Отругал «annasamoh»

Не нашла у конкурентов через дорогу Витамин D3. Пришла сюда . Со мной поздоровались . Спрашиваю про наличие D3 . Фармацевт Королёва поправляет, что витамин D3. Дорогая сеть , Живика ! Что ещё бывает D3? Валерьянка D3, Лазолван D3? Прощу показать и получаю ответ , что 4 полка снизу !!!Руководство Живики, сообщаю, что у Вас там выложен Пиковит . Смотрю . Тут г-жа Королёва интересуется : ну что? Нашли ? Сделала ей замечание , что так разговаривать не следует и можно было взять и показать ! Спустя время , после моего последнего посещения , у Вас ничего не изменилось . Хамство есть и будет ! Лучше прогуляюсь чуть дальше , но спокойно все куплю !

Отзыв №180

Отругал «Aratahumped»

Сегодня был оформлен заказ с сайта zhivika.ru №43-66059. С использованием интерфейса, который предлагает сайт, был выбран препарат соответствующего производителя - "крка" сделано в Словении (не "крка-рус" сделано в России). Для исключения ошибки был произведен т/ф звонок по номеру 375-50-89, указанному для Ленина, 95 на сайте. Дамочка с бодрым голосом подтвердила, что препарат сделан в Словении. По приходу в "заведение" выносят... - "Сделано в России". На просьбу принести заказанный (сделанный в Словении) следует ответ - у нас в аптеке таковых не имеется. Господа жулики, совершенно не стесняются, заманивая граждан в свою клоаку, из расчета, что раз придет так всё равно купит, хоть что-нибудь. Естественно, покупать ничего в этом шельмовом месте не стал и никому не советую. Потратил час времени впустую. Стыдно быть вором господа, а вором в медицине в два раза позорнее.

Отзыв №179

Отругал «Rock»

Если при заказе через интернет, клиент заказывает, например, препарат Х который произведен производителем Y А в аптеке выясняется, что виналичии препарат Х производитель Z И поверьте, разница есть, и она важна, а иногда принципиальна Утверждать, обратное, по меньшей мере, не профессионально Особенно обидно, что через весь город едешь, будучи уверен, что Живике Да! А Живике Нет!

Отзыв №178

Отругал «злая выдра»

Ладно бы, что у них нет моих любимых капель, но надоело доказывать, что я не верблюд, когда я спрашиваю Ксилометазолин. Мне говорят, что я ничего не понимаю, ведь это - не лекарство, а действующее средство. Ага, я в курсе. Только капли с таким названием тоже есть! Не помогает даже нагугленная картинка с описанием капель По ценам - у двух конкурентов в ЭТОМ же здании они пониже.

Отзыв №177

Отругал «Полина Герман»

Идёт нарушение прав потребителя. Где ценники? Обслуживание на 5, но вопрос про ценники фармацевт так и не смогла дать ответа.

Отзыв №176

Отругал «Faith»

Стабильно пропиваю курсами Витрум Вижн Форте, так как особая ситуация с глазами и нужно стимулировать сетчатку. Вчера забежала купить витамины и капли для глаз. Сотрудница аптеки принесла товар, и уже когда я буквально рассчитывалась, сказала: "Ну правда они сейчас поменяли название, теперь это Витрум Вижн Плюс, но это то же самое". Я конечно должна была в тот момент остановиться и хорошенько подумать, но я решила довериться фармацевту и купила витамины. Сомнения однако стали меня терзать, и я задала вопрос своей клинике, где мне ответили, что лучше пропить Витрум Вижн Форте, и они есть в аптеках города. Получается, я выбросила на ветер тысячу рублей. Сейчас, анализируя ситуацию, я считаю, что меня ввели в заблуждение и понимаю, в чем именно была ошибка фармацевта. На мой вопрос корректней было ответить: "Этого препарата нет, но есть другой с похожим названием". 90% при таком повороте разговора я бы задумалась и вероятней всего не стала бы совершать покупку. Но - мне сообщили, что того товара, что мне нужен, как бы уже совсем нет, что его заменили на другой, то есть и выбора у меня вроде как нет, причём сказали это уже тогда, когда клиент был "горячим". Неприятно. Я думаю, что перестану быть вашим посетителем, хотя ходила только к вам много лет. Даже готова была простить вам ересь с ценниками, но увы. Кстати, про ценники - положили мне рекламный буклет, так даже там цены указаны только на отдельные товары. Прикольно, да? Такого я ещё не видела. Приходите к нам, покупайте с со скидкой, но цену мы вам скажем только когда вы отстоите гигантскую очередь и спляшете с бубном вокруг фармацевта. Посещение 2.10.18 в 18.35-45.

Отзыв №175

Отругал «kopalova.olga»

Ужасная аптека, все время очереди, даже в дневное время, а работники просто хамки. Только один единственный лояльный фармацевт Земфира, остальные просто ужасные работники, прошу предпринять какие-либо меры. Еще есть работник, не помню имя, Углан или Углун, вот она ужасный работник....

Отзыв №174

Отругал «Дмитрий Новиков»

Всегда ходили в Вашу аптеку. Но теперь видимо придётся искать другую или ходить когда не будет смена сотрудника Петрусявич Эмилия Рамуальдосовна!!! Хамство и некорректное поведение у этого сотрудника норма. Старались не обращать внимания, но сегодня терпение закончилось. Если хотите, что бы с вами общались с высока и делали замечания по поводу, что вы сами должны все знать то вам сюда.

Отзыв №173

Отругал «Евгения Михайлова»

Зашли в аптеку, не увидели ни одной цены на товарах

Отзыв №172

Отругал «linysyaso»

Начнем! Первый вопрос: куда делись ценники? Ситуация обстоит так: я захожу в аптеку и тупо лежат препараты, без подписей, без единого ценника! Это вообще законом разрешено? Второй вопрос: спрашиваю про капли для глаз, в ответ мне говорят, что их на прилавке нет, и тут начинается квест!!!Мне НЕ нужен совет по выбору, мне нужно увидеть перед собой, что находит в ассортименте и какого объема! Третий вопрос: чтобы мне купить, хоть какой-то препарат мне нужно узнать цену и сравнить с другим препаратом, но в итоге получается, что перед собой я цены не вижу и мне втюхивают начиная с самого дорого!!! Самый главный смех в том, что продавцы мне расхваливают систему без ценников, что это супер удобно, не кажется ли , что вы просто издеваетесь над людьми и вообще я хочу уточнить законно ли скрывание цен на прилавках??!! Была же вроде нормальная аптека, но в итоге теперь посещают ее люди просто мимо проходящие.

Отзыв №171

Отругал «Звездо4ка»

Таааак много аптек и эта ничем особенно не выделяется, но и не разочаровала. Цены адекватные, была акция как раз на то лекарство, что мне нужно было. Провизор хорошо обслужила, сложностей не возникло)

Отзыв №170

Отругал «Анастасия Халперин»

Пользовалась заказом лекарств через интернет. Очень удобная вещь. Не нужно ни звонить, ни объезжать все аптеки подряд. Всегда вежливые девушки работают. Покупала достаточно дорогое лекарство (>7000), которое требует особых мер хранения, о которых я не знала. Фармацевт предупредила меня, порекомендовала купить специальный контейнер. Спасибо, ведь иначе оно могло бы испортиться. Утончила про жидкость для инъекций, которая была в рецепте, но о которой я и не знала. •Единственное, мне никогда не предлагают получить карту. А покупки я совершаю часто в этих аптеках.

Отзыв №169

Отругал «bruna222»

С недавних пор убрали все ценники на товары,очень не удобно постоянно спрашивать цену у Фармацевта. А если она ещё и занята другим покупателем,то вообще можно простоять долго у витрины. Хотелось бы вернуть ценники на товары в доступной видимости. Ну ещё один момент,понятно что зп фармацевта скорее всего зависит от продаж...но!!! Если я не могу позволить противовирусное например за 800 р...и прошу подешевле,например ацикловир...на что фармацевт ответила что это рецептурный препарат...с каких пор?! И я ушла в соседнюю аптеку и благополучно купила без оного. Очень разочарована в Живике ...

Отзыв №168

Отругал «Ritulya»

Блин,это ужас... такой разброс цен...такой ценник по сравнению с другими аптеками, придется ехать в город, ради того чтобы не заболеть окончательно, просто желания уже нету посещать это заведение. Для примера : Циклоферон 150мг №20 - у вас 405р.90 коп. , в другой сети аптек - 279руб . . .в пример взял один препарат, если взять комплексом там уже однозначно ударит по карману...

Отзыв №167

Отругал «Оливия»

Сделала заказ через интернет № 40-96679 . Пришла смс на телефон, что заказ собран. Пришла за ним в аптеку, фармацевт очень долго искала его. В итоге сказала приходите позже, его сейчас нет. Я зря потратила время. Ответственнее надо относится к работе. Не присылать смс, что заказ собран. Если по факту препарата нет в аптеке.

Отзыв №166

Отругал «laislabonita»

Сегодня я посетила ближайшую аптеку живика, так как пользуюсь именно этой сетью аптек уже достаточно долгое время. Сеть аптек живика расширяется в геометрической прогрессии, но однако при этом видимо качество услуг ухудшается, давно я не встречала такого безразличия к потребности клиента. Речь идёт о фармацевте Харитоновой Евгении Александровне. Я могу представить как она посылает,грубо говоря, каждого второго клиента куда подальше. Вместо того чтобы удовлетворить потребность клиента, она судорожно считает мелочь и видимо хочет сдать кассу. P. S. Каждый уважающий себя работодатель анализирует отзывы на фламп. Видно было по реакции Харитоновой, что за её сухие ответы премию ей и оклад всё равно выплатят. Человек, который дорожит своим рабочим местом как минимум проявляет интерес. Огромная просьба к руководству оплатить курсы для Харитоновой по работе с клиентами, если она планирует остаться работать в этой отрасли. Я ещё неоднократно буду заходить именно в эту аптеку, чтобы посмотреть будут ли изменения в работе персонала именно этого офиса.

Отзыв №165

Отругал «:3»

Сегодня в очередной раз посещала данную аптеку. Меня устраивает всё уже очень давно, больше всего персонал. Работают очень милые сотрудники, всегда помогают. Но у меня вопрос куда делись все ценники с витрин? Рядом висит информация, что цену можно узнать у кассира на табло кассы или позвонить по номеру. Серьёзно? Чтоб просто узнать цену надо отстоять очередь или звонить? Данная аптека редко когда пустует, обычно очередь из 3 человек и стоять ждать тупо за ценой на витаминки, которые стоят на витрине это какая-то чертовски неудобная ерунда. К тому же постоянно дергать продавца с вопросами "а это сколько, а то". Верните ценники, пожалуйста, ну издевательство чистой воды.

Отзыв №164

Отругал «Хитрый Лис»

Непонятно, почему убрали все ценники с витрин? Если кто-то зашёл цену узнать для сравнения, теперь нужно стоять в очереди? И зачем тогда вообще витрины, что теперь на них смотреть? Убирайте их, ведь о наличии товара тоже на кассе сообщат. Теперь можно помучить фармацевта: подвести его к витрине и, тыкая на каждый препарат, спрашивать сколько он стоит))

Отзыв №163

Отругал «neige172»

С помещением и товарами вроде нормально всё. Но возникает отторжение и чувство "незваного гостя" от выражения лиц фармацевтов. Даже тянуло спросить, что я не так сделала, честное слово!

Отзыв №162

Отругал «sascha-ekb»

услугами не хочу пользоваться. на сайте на ходу "переобуваются" по ценам, значит и во время покупки будут обманывать

Отзыв №161

Отругал «Алексей Морогов»

Только что вернулся из этой Аптеки. Показал фото продукта который мне нужен был. Продали товар с тем же названием но другой продукт, заплатил 900р вместо 370р. Вернулся в течении 10 минут(жена обнаружила ошибку и отправила обратно), и о чудо "возврату и обмену не подлежит"... Больше не пойду в эту сеть, ужас, можно было бы поставить 0, поставил бы!!!

Отзыв №160

Отругал «sekret-shop»

Мошенники! Цена на витрине 322 руб. это за лекарство с витрины! Но если вы не желаете брать с витрины, то они продают со склада, но уже за 353 руб. Мелочи конечно, но сам факт обмана не приятен! Позиция продавца вообще убила! Ни хотите не берите! А то что я очередь отстоял ее не волнует! Она ведь там целую смену стоить))))

Отзыв №159

Отругал «Alex Minimal»

Вы вообще гоните что ли ? Что за закон что не одного ценника на витринах?!! Надеюсь к вам перестанут люди ходить! Мало денег гребёте? Решили таким способом народ дурить?! Категорически не рекомендую эту аптеку!

Отзыв №158

Отругал «vika_s_06»

Заказали супругу бандаж на колено. В графике работы указано время - до 22 часов. Поэтому после посещения другого магазина было решено забрать заказ. На часах 21:05. Заказ оказался в отделе ортопедии, который работает до 21 часа! Неужели трудно указывать правильное время работы ? Если отдел работает до 21 часа, так и указывайте это время в подтверждении заказа, чтобы покупатели не тратили время на поездку! Пришлось на следующий день снова ехать за заказом, когда можно было забрать все за один раз. Пожелание для руководства - введите услугу перемещения заказа в удобную для клиента аптеку, если в его заказе имеются позиции с разных аптек. Очень неудобно ездить по разным адресам, когда можно все забрать в одной аптеке.

Отзыв №157

Отругал «i_martinez»

Обучите кассира вежливости и почему один кассир на две кассы? Когда выкупали товар, случился неприятный инцидент. Не экономьте на кадрах и на квалификации и тд!

Отзыв №156

Отругал «diff-hs»

Как так, что до вас уже в 9 утра не дозвониться?!! Сначала говорят ждите три минуты, потом одну минуту, потом опять три? Вы работать вообще собираетесь? Хотела купить у вас лекарство, но лучше куплю дороже, но у тех, кто хочет работать и будет уважать время покупателя!

Отзыв №155

Отругал «Дмитрий»

Вода Липецкая тоже как и на братской улице. Покупают в верном и умножают на три ну или на два. Короче нормальная цена помноженная на пять (утрирую). За братскую они мне ответили,что всё у них по закону. Какому именно не понятно.

Отзыв №154

Отругал «Дмитрий»

Цены конечно в этой аптеке ,это нормальная цена помноженная на пять. К примеру купил воду не газированную липецкую ,цена только представьте 63 рубля. В том же верном она стоит 30,90. Не когда и не за что не ходите в эту аптеку.

Отзыв №153

Отругал «o-o-olik»

Хамское отношение к людям. Втюхивают людям, то что не нужно по сути. Моя пожилая мама только задала вопрос по препарату, ей тут же его продали. Вопрос был не в покупке препарата, а в том индентичны препараты или нет. И ей его тут же втюхали. Нужен был другой препарат. Еще же сама провизор и обвинила маму в том, что зачем она покупала тогда препарат без рецепта, препарат который продают по рецепту. На мой вопрос. а зачем вы продали его без рецепта, потрясающий ответ получила : "Вы пришли с какой то бумажкой без рецепта, а теперь возмущаетесь". Типа они могут продавать препараты без рецепта (которые отпускаются только по рецепту) в том случае, если указана дозировка (ну что тогда наркотические вещества тоже можно приходить с дозировкой и покупать). Причем на повышенном тоне , резко начала разговаривать провизор сразу. Так что вам тут могут втюхать, то что вполне противопоказано. Весьма "профессионально". Видимо требуется проверка данной точки соответствующими органами.

Отзыв №152

Отругал «zenkov.ol»

18.06.2018.Набрался сил,и с температурой пошел вечером за лекарствами,с рецептом.Аптекарша человек в этой аптеке случайный(Я даже не удивлюсь,если подворовывает),надавала мне лекарства по самым высоким ценам,в итоге не хватило даже на половину,это при том, что я просил подешевле.Пришёл домой открыл интернет,и ужаснулся вместо того чтобы продать все лекарства по списку она просто выбирала лекарства по космическим ценам,больше ни я ни моя семья принципиально в эту аптеку не пойдём.

Отзыв №151

Отругал «Svetochka»

Продавец хамка. Девушка со светлыми короткими волосами в очках . Хамит и по телефону и в аптеке. Позволяет себе консультировать по заболеваниям и лечению покупателей, не имея высшего медицинского образования . Для меня, как врача, это наблюдать неприемлемо.

Отзыв №150

Отругал «neige172»

Удобное расположение, хороший выбор. На некоторые препараты бывает цена повыше, чем в других филиалах, но в целом устраивает.

Отзыв №149

Отругал «Nestfield»

Мне не понятны такие негативные отзывы. Персонал очень вежливый! Само помещение просторное! Лекарства все необходимые есть. Только при входе уличное мусорное ведро очень смутило, которое ещё и закрыло доступ к ящикам. Кто додумался до такого)))) а в остальном всё хорошо.

Отзыв №148

Отругал «Юлия»

Сделала заказ на сайте Живика, впервые именно в эту аптеку, приехала забирать не я, собрали заказ и положили не тот препарат который нужен был! Предложили прийти и поменять, я болею и должна бегать к вам!! Внимательней будьте, чтобы не доставлять проблем покупателям!!! Заказ собирали 06.06.2018, номер заказа 37-38763

Отзыв №147

Отругал «Данил Романов»

почему 3 , да потому что половина препаратов продают только по рецепту , когда в других аптеках продают без проблем и в инструкциях прописано что данные препараты отпускаются по рецепту , что такого в этом продавать так же без проблем , я понимаю какие то серьезные антибиотики или еще что , что нуждается рецепта врача , но блин даже какой то сабультомол в рецепт кидать это бред , а если одышка начнется а нужно срочно , что тогда кто виноват ... задумайтесь

Отзыв №146

Отругал «Kenneth Campbell»

Пару раз заказывал лекарства в этой аптеке, собирают быстро и присылают уведомления на телефон или смс, единственный минус - некоторых лекарств нет в наличии, или есть одна или две упаковки, а по рецепту, который изымается при покупке, нужно три. Так же около магазина тяжко с парковкой, машину приходилось оставлять во дворе дома, либо прямо на дороге на волгоградской. В целом визиты проходили хорошо - персонал всегда проконсультирует и подскажет ответ на вопрос.

Отзыв №145

Отругал «k_sin»

Нашла в сети чулки компрессионные. Приехала, меня спросили - какой размер, я сказала - обычно беру "3". Мне их дали. Дошла до офиса посмотрела инструкцию и ужаснулась, что мне надо было брать или 1 или 2, т.к. эти чулки должны очень сильно облегать ноги. Сразу побежала обратно (при том, что я беременна и мне это совсем не легко). пришла показала кассиру, что ничего не распаковано, что прочитала только инструкцию. Спросила, как мне быть, ведь чулки стоят не мало. А эти лечебные - мне будут совершенно бесполезны. Кассир ушла, через пять мин ( мы стояли ждали), вышла заведующая и не поздоровалась, не уточнила проблему сразу, не дойдя до окна: " я не буду подставляться и девочек своих подставлять, ничего менять не буду" и обратно пошла. При покупке мне не объяснили, как подобрать чулки, конкретные медицинские, не сказали, что размер подбирается не как у обычных чулков, ведь надо учитывать, что они не тянутся. Я понимаю, что по законодательству работники правы, но такая агрессия и невоспитанность заведующей поразила. Я ей не то, что грубого, вообще слова не успела сказать перед тем, как услышала уже грубый тон.... очень неприятно. надо теперь идти покупать вторые чулки, по размеру, в эту аптеку уж точно не пойду, принципиально.

Отзыв №144

Отругал «Amaia»

В продолжение последнего отзыва... Первое место за скорость и сообразительность! Сами теперь и умывайтесь этим гелем. Так мило, что за 55 минут до конца бронирования фармацевт метнулся собирать заказ. А то, что прошло уже 35 часов с момента заказа и он явно неактуален- это, видимо, норма.

Отзыв №143

Отругал «xxk1so»

фармацевт Воробьева Н.В. явно не в настроении. 'Че опять идешь?!'- заявила она мне с порога,когда я забежала за лекарствами повторно спустя минут 40. Кассу вам делаю и еще чем-то недовольны,рада бы не работать на одни таблетки,но увы пока никак.Спасибо ,что хоть помогла выбрать жаропонижающее для ребенка,но без раздражения с ее стороны явно не обошлось.

Отзыв №142

Отругал «НАБЛЮДАТЕЛЬ»

Тоже пришла в воскресенье 22.04.18 , постояла полюбовалась на закрытую аптеку, Объявления о том что она не работает нет ни на аптеке , ни на сайте где я делала заказ , просто отвратительное отношение к людям !!!! Это ладно я рядом живу и пошла в другой филиал на военной 6, где всегда хорошее, вежливое обслуживание , а если б люди специально приехали с других районов!!! Просто возмутительно !!! Руководство примите меры!!!

Отзыв №141

Отругал «grom.ru66»

Приехал в воскресенье в данную аптеку, постоял у закрытой двери. На дверях указано, что режим работы с пн. по пт. В оконной витрине и интернете (2 гис) - ежедневно. В субботу получил сообщение, что заказ собран. Заказанные лекарства были очень нужны. Как это понимать? Сотрудники работают как захотят и никто не отслеживает качество оказываемых услуг? Руководству следует актививизироваться и принять меры, теряете клиентов.

Отзыв №140

Отругал «Екатерина Иванова»

сеть аптек живика меня устраивает есть даже любимая точка где фармацевты действительно учились в меде и закончили его в отличии от молодой особы из филиала на Красных Командиров, 27 молодая и очень тупая даже для фармацевта. я пришла в эту аптеку с рецептом от врача там было 250мг антибиотика фармацевт пробила мне 100мг так как другого не было, и эта ду*а зачеркнула мне рецепт а где мне взять еще 150 антибиотика если эта ду*ра зачеркнула рецепт и орала что так и должно быть. потом я пришла в эту аптеку с рецептом от стоматолога б*я если бы не боль и наличие этой с*аной аптеки в этом же доме где и стоматология я бы не пошла в эту аптеку ну еще у меня хорошая скидка в этой аптеки подаю рецепт и начинается у них нет этого препарата в табл. в рецепте написано мазь короче решила боль потерпеть и дойти до другой живики благо что рядом. черноморский2 вот там хорошие и адекватные фармацевты тоже живика. нет слов как директор сети позволяет работать необразованным с людьми.

Отзыв №139

Отругал «Faith»

Сегодня оформляла заказ для получения в Живике по этому адресу. Заказ собран мгновенно. Через несколько часов подошла, чтобы забрать, выкупила. Сделав несколько шагов от кассы до стола у входа, обнаружила, что коробка с гелем пуста, точнее, там есть только инструкция. Вернулась к кассиру, она стала проверять, не мог ли товар где-то выпасть или остаться. Проверено это было многократно, безрезультатно. Представитель аптеки утверждала, что собственноручно собирала заказ и не могла не заметить, что коробка пуста. Это ещё интереснее - как мог пропасть препарат из уже собранного заказа? Деньги мне вернули, но кто вернёт мне потраченное время? Получается, что меня ввели в заблуждение, я специально шла в это отделение, и совершенно зря в итоге. Препарат в наличии был один, заменить его не могли. И мне пришлось далее продолжать поиски по городу, ещё больше затянув весь этот процесс. Не понравилось, как разбиралась с этой ситуацией кассир Лимонова. Было явное раздражение в мой адрес. Более того, когда мне вернули деньги, я забрала пакет с другим приобретённым товаром, в пакете не оказалось чека. На мой вопрос последовало не слишком любезное: "Какой чек? Чек у вас в пакете". По повторному настоятельному требованию чек был все-таки обнаружен на столе сотрудницы. Это дополнительное нарушение. Разочарована сегодняшним походом в эту аптеку. Хожу сюда уже не первый год, всегда была довольна. Пока писала, вспомнила об этом, накину балл за это. Ещё здесь работает совершенно чудесная сотрудница по фамилии Хакимова, каждый раз радуюсь, когда попадаю на неё, это просто праздник какой-то, настолько приятный человек. Про остальных такого сказать не могу. Претензию на сайте оставила.

Отзыв №138

Отругал «leno4ka.06»

Ни разу ещё не встречала подобных сотрудников в Живике, как сегодняшний фармацевт на Краснофлотцев, 1а. При покупке антибиотиков фармацевт рассказала, в чем разница между двумя препаратами, дешёвым и дорогим, якобы от дешёвого сразу язву желудка надо ждать и ни в коем случае нельзя принимать горизонтальное положение в течение 8 часов после приема, а на вопрос, где это написано, сказала "Инструкцию читать надо!". Кстати сказать, в инструкции об этом ни слова. На вопрос, какие есть аналоги, по цене более приемлемые, сказала, что никаких, хотя в природе они есть, да и в аптеке (согласно е1) есть в ассортименте. После этой мини-лекции, упаковывая препараты в пакетик с рекламным буклетом, сотрудник аптеки и лицо компании позволяла себе комментарии в духе "неправильный выбор", "одно лечим, другое калечим", хотя ее мнения никто и не спрашивал. Считаю такое поведение хамским и, конечно, непрофессиональным. Данную аптеку не советую никому. Дойдите лучше до Победы, 5, там сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут.

Отзыв №137

Отругал «artall-gr»

Покупала лекарство нимесулид, отстояла с ноющим зубом в очереди, попросила продать упаковку, но светленькая девушка отказалась мне их продать, т.к. якобы нужен рецепт. Меня же стоматолог в 9-ой стоматологии уверил, что этот препарат рецепт не нужен, т.к. это нестероидное противовоспалительное. При этом стоящий передо мной молодой человек купил какой-то антибиотик и никакого рецепта я не увидела! При этом я попыталась возразить девушке, но та меня отшила, при этом мелко хамя. В итоге перешла дорогу и в соседней аптеке мне продали таки нимесулид, при этом рецепт никто не требовал. Кст., я взрослый человек, слава богу покупаю не наркосодержащий препарат и наверное мне нет смысла покупать упаковку препарата в каких-то иных целях, нежели предписание врача. Не рекомендую данную аптеку из-за такого поведения персонала.

Отзыв №136

Отругал «Ксения Курова»

Вообще мне нравится Живика, часто бывают акции на лекарства, поиск на сайте удобный. Но именно эта аптека меня не очень впечатлила. Я была в гостях и зашла туда случайно за элементарными травками - ромашка и календула. Фармацевт была полусонная и явно недовольная тем, что мой заказ не достаточно дорогой. Хотелось бы, чтобы со мной были более приветливы и не важно на какую сумму я покупаю.

Отзыв №135

Отругал «IamGeSe»

Указано, что в воскресенье работает до 20 часов. Приехал, на часах 19.55 уже закрыто

Отзыв №134

Отругал «Аноним»

не советую устраиваться в Живику , т.к. много "подводных камней" - штрафы за опоздание больше 5минут 2200р , тайные покупатели , если не пройдешь штраф, за невыполнение плана СТМ и товара дня 500-1000р, нет скидок сотрудникам, отношение руководства потребительское к первостольнику

Отзыв №133

Отругал «spetrashow»

Удобное расположение, цены от 5500 руб за месяц

Отзыв №132

Отругал «Елена Шакирова»

Продавец Окунева Е. впаривает то, что ей нужно продать и далеко не факт, что это Вам нужно. Дальнейшее не интересует эту женщину никак. С грустными глазами ссылается на то, что "мы в аптеках ничего не возвращаем". Отвратительно потребительское отношение к людям, скрытое за слащавыми речами.

Отзыв №131

Отругал «Алиса»

Являюсь постоянным клиентом. Заказываю через интернет и получаю здесь. Все нравится. Правда персонал не всегда дружелюбный.

Отзыв №130

Отругал «Ann Merkulova»

Столкнулась с ситуацией недобросовестной продажи товара в данной аптеке. Покупателем являлась бабушка с четкими письменными инструкциями о лекарствах, необходимых для детей в возрасте 3-х лет и ребенка 1 месяца. А именно необходимо было купить солевой раствор АкваЛор или АкваМарис на данный возраст. Бабушке же фармацевт начал почему-то продавать раствор Физиомер по акции, не смотря на то, что уже на упаковке написано: "товар предназначен для взрослых и детей от 6 лет", и это не просто так написано, так как насадка не распыляет раствор, а бъет мощной струей, что может привести к повреждению слизистой носа ребёнка (это написано даже на сайте самого производителя). Товар был приобретен, так как бабушке было заявлено, что он обладает теми же характеристиками что и спрей, который она намеревалась купить, и как ей сказали: "Там просто разные насадки, в данной продукции насадка короче". Я считаю, что при продаже был нарушен п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, который гласит: "Продажа лекарственных препаратов и медицинских изделий производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов и медицинских изделий." В данном случае требование покупателя к товару противоречит инструкции по применению проданного ей фармацевтом товара, в результате купленный спрей использовать нельзя. А он еще и в двойном количестве - по акции бабушке было продано два товара по цене одного, и не важно, что он не на тот возраст. И так как медицинские товары возврату и обмену не подлежат, то пришлось отдельно приобретать необходимый для детей спрей. Считаю, что сотрудник аптеки, желая продать товар по акции, даже не вникла в потребности покупателя, что привело не к экономии, а к повышенным расходам покупателя.

Отзыв №129

Отругал «Людмила Возжаева»

Добрый день) очень люблю сеть этих аптек- очень грамотные и компетентные фармацевты, всегда все объясняют, любезные и тд, НО сегодня я зашла на Краснофлотцев 1а (пришла купить Монурал- лекарство от воспаления мочевыводящих путей - ладно я соглашусь, что с ценой не угадала, просто я всегда картой расплачивалась- в поропях и не смотрела на ценник) она меня с кем перепутала и начала хамить в духе: -хм, вы же к нам в прошли году приходили, помню и тоже самое спрашивали. Без рецепта не дам Я пришла с коляской, в которой лежит мой маааааленький сынок

Отзыв №128

Отругал «Тортик»

Вечные очереди, постоянно работает одна касса из двух. Два раза пытался забрать интернет-заказ, оба раза очереди были от дверей. С заказами тоже не все так просто, сайт показывает наличие препарата, фармацевт утверждает что препарата нет, настойчиво предлагает более дорогой препарат, мотивируя тем, что российские препараты заведомо хуже и не проводят исследования на людях(!). После пятиминутного спора фармацевт нашла в себе силы сделать два шага от кассы и в ближнем ящике найти искомое лекарство. Стоило ли 5 минут с сильной головной болью препираться? Нет, в следующий раз сразу пойду в другую аптеку.

Отзыв №127

Отругал «gabriella230512»

В этом филиале стоимость на ценнике не соответствует той цене что отбивают через кассу, будьте внимательны! Фармацевтов много, а работает всегда один, остальные бегают мимо

Отзыв №126

Отругал «annasamoh»

Данная аптека ближе всего к дому . Была 09.03 очень рано утром . Спрашиваю , что если ринза или колдрекс в пакетиках . База не делит штучно ! Говорю, что я знаю ! Мне нужно в пакетах и не важно сколько там штук . Но девушка была в ударе и начала перечислять вкусы ! Вот вообще не важно ! Главное растворимую ринзу или колдрекс. Видит , что завожусь- замолчала . Расплатилась и ушла . Дорогая сеть Живика, обычные люди не в совершенстве владеют терминами, но знания все же есть . И что есть растворимые порошки и они не делятся штучно - это давно известно . И хотя бы приветливости в данную точку добавить ..

Отзыв №125

Отругал «Lioness»

Сегодня пытались попасть в 20.58 в аптеку. Внутренняя дверь была уже закрыта. Сотрудник видел, что мы у входа и стучались. Но сделал вид, что нас нет. А нам надо было забрать заказ для диабетика.

Отзыв №124

Отругал «Маша Ушакова»

Хамское поведение и некомпетентность персонала . Пришла с рецептом , который был напечатан , взять отказались , сказав : «вообще то он должен быть написан от руки» затем прочли название препарата и сказали , что оно не соответствует торговому. Порылась в инете все соответсвует , позвонила врачу лечащему , сказал что в рецепте верно и оформлен он может быть с использованием ПК. В итоге осталась без лекарств. Кто нас обслуживает ?! Специалисты с купленными дипломами ? Где компетентные ? И почему в грубом тоне ?

Отзыв №123

Отругал «Лен'ка»

Ходила в данную аптеку довольно часто, так как двое маленьких детей, болеют часто и находиться рядом.. но больше желания идти нет! Терпела я долго это хамское отношение персонала, неприятно, но как бы ладно.. купила, ушла и забыла, но сегодня была последняя капля моего терпения! Не хочу долго расписывать всю ситуацию, скажу кратко было это все 08.02 где то в 13:00, женщина фармацевт разговаривает грубо, на вопросы отвечает не охотно, лишний раз двинуться с места не охота..но ладно не хотят работать и не надо! Конкуренты есть, выбор куда сходить имеется, что я вечером и сделала, поскольку заболел муж( специально пошла в другую аптеку, так как после дневной встречи желания идти в данную аптеку не было! И была приятно удивлена, что в другой аптеке оказывается и цены ниже)) Но хотелось бы отметить, что есть в аптеке одна девушка фармацевт темненькая работает на кассе у входа, к ней вообще претензий нет, я всегда радовалась ,когда попадала в ее смену, она все сама расскажет, покажет, подскажет, доброжелательна, вот другим бы поучиться у неё...

Отзыв №122

Отругал «lex»

04.02.2017 сделал покупку в данной аптеке. Фармацевт сообщила, что на ношпу действует акция и в подарок принесла маленький тюбик крема для рук Вербена от loccitane, сказав что это подарок. Чек смотреть в аптеке не стал, а дома обнаружил, что подарок для меня стоил 95 рублей (я этот крем не просил и покупать не собирался). Был постоянным покупателем данной аптеки несколько лет, быть им после данного случая естественно перестану. Такие методы торговли должны быть неприемлемы для столь крупной сети, которая наверняка заинтересована в лояльности покупателей.

Отзыв №121

Отругал «Norman»

Ужасное обслуживание. Нет необходимого количества лекарственных препаратов, на просьбу привезти получил отказ. Руководитель данной точки снимает с себя ответственность, и говорит я с вами не разговаривала и ни чего не знаю. Купил бы в другой аптеке, но к сожалению рецепт оставил в данной точке. Не советую эту сеть аптек.

Отзыв №120

Отругал «Pavel Antonov»

Пытался только что купить ацикловир 200 сказали рецепторный скажите пожалуйста с каких пор он стал по рецептам, Утверждает что он всегда был рецептам , не один раз покупали ,никогда рецептов не требовали что за бред ?! С чего он вдруг стал наравне с антибиотиками ?

Отзыв №119

Отругал «suturm»

Заказ сформировал пришел в аптеке говорят у нас пересорт и на самом деле того что я заказал нет. А я ехал из другого района. Заказ формируется у них автоматом. Фармацевт ещё поторапливает у меня очередь идите уже отсюда. Номер заказа 29-84761 дело было сегодня 26.12.2017

Отзыв №118

Отругал «Rock»

Что случилось с аптекой? Персонал сменили? Нельзя же так издеваться над покупателями. Три человека в очереди, 25 минут потрачено. Порасторопнее как-то надо. Реально создавалось впечатление, что или персонал совсем не ориентируется в препаратах и где они лежат, или это саботаж.

Отзыв №117

Отругал «Наталья»

Добрый день! Поправьте в приложении адрес этого филиала, он отображается на площади 1905 года и сильно дезориентирует.

Отзыв №116

Отругал «Анастасия Миронова»

Вечером оформляла запах через интернет. Время было где то 19-30. Оформила заказ дождалась смс о приеме моего заказа , собралась . Прихожу время 20-15 а аптека закрыта((( прошу вас сделать рабочий день больше.

Отзыв №115

Отругал «Ilja Barabash»

Немного странная ценовая политика компании. Почему при покупке через интернет-магазин цена для зарегистрированных покупателей выше, чем для незарегистрированных? Всем покупателям даю ценный совет - не регистрируйтесь на сайте, покупайте без регистрации - это дешевле.

Отзыв №114

Отругал «rangybac»

9 го декабря 2017 года в 13:20 обратился в эту аптеку за покупкой лекарств для своего ребёнка. Неспешно изучив рецепт пожилой фармацевт отказал в продаже так как имя врача указанно не полностью, а только фамилия и инициалы. Фармацевт предложила обратиться в больницу для переоформления рецепта. Всегда пользуемся этой сетью аптек, но такой вредности продавца ни разу не видели. Видимо теперь придётся переходить на другую сеть аптек.....

Отзыв №113

Отругал «Vlada»

К сожалению больше именно в этот магазин аптеки я не прийду. Мне нравится сеть живики. Но меня возмущает одно - если работают в аптеках кто они ? Фармацевты ? И значит человек фармацевт знает какие лекарства предназначены для чего и от какого возраста их можно принимать , - это как минимум . С неделю назад пришла за лекарством для детей. От кашля" мукалтин" продавец обслуживал меня кассир Торицына Л.А. При чем я не поинтересовалась как принимать и так далее лекарство . Суть в чем -фармацевт сам поинтересовался кому и знаете ли как принимать . Я конечно не отказалась от помощи и сказала . Ребёнку 8 лет и 17. Как меня убедили можно и сказали сколько нужно упаковок на полный курс приобрести для двух детей. 2 упаковки . Ок очень понравилось обслуживание . пришла домой дала таблетку маленькой и взрослой девочке . А на следующей день все равно прочитала инструкцию по применению и противопоказания. И что вы думаете написано можно только с 12 лет приём этих таблеток. Сегодня 08.12.2017 я поехала опять к вам же за Аеколом. Подошёл тот же самый продавец- я спросила вы помните я недавно была у вас приобретала таблетки от кашля. Сказала ребёнку 8 и 17 . А таблетки можно принимать с 12 лет . Меня продавец узнал , на что мне ответили нечего страшного я даю своему 2 годовалому . Как так ?( Вы понимаете когда мы приходим к вам вот мои отношения к Фарсацевтам это тоже самое как и врач , для меня. Доверие и ещё раз доверие . И что плохо вашему ребёнку стало ?

Отзыв №112

Отругал «Яна»

В субботу пришла в аптеку с рецептом от врача. Фармацевт отказалась продавать мне лекарство, потому что якобы был неверно заполнен рецепт. Она показала мне какой-то образец, согласно которому при указании дозировки не должна стоять единица измерения массы. Я поверила и решила не ходить в другие аптеки, а пойти к врачу и попросить новый рецепт. В выходные врач, естественно, не работал. В понедельник я с ним связалась, и что я слышу? Что существует известный образец с известной ошибкой, и все нормальные фармацевты об этой ошибке знают. Указание единицы измерения массы обязательно, но по умолчанию считается граммами и по желанию можно слово "грамм" пропускать. По совету моего лечащего врача я сходила в другую аптеку, где мне все спокойно продали. Хочу отметить, что за два дня без лекарства у меня сильно ухудшилось состояние. Встает вопрос о квалифицированности кадров в вашей аптеке. Если безалаберность продавца в обычном магазине неприятна, то безалаберность фармацевта просто недопустима, поскольку речь идет о жизни и здоровье людей.

Отзыв №111

Отругал «leni_ekb»

Сложно описывать сетевые аптеки, но эта нравится. Помимо удобного расположения, здесь никогда не бывает очередей :-) В последнее время пользуемся заказом через интернет-форму и приходим уже за собранным пакетом. Очень удобно. Помещение небольшое, но светлое и чистое.

Отзыв №110

Отругал «k098765»

Был сделан интернет-заказ. Пришло смс о готовности. К сожалению, бывает, что обстоятельства вмешиваются, вот и мне не повезло, телефон сел и не смогла назвать номер заказа. Но было названо лекарство, которое было в заказе. На что фармацевт сказала, что заказа с таким лекарством нет!(( как же так?! не стала выкупать по полной стоимости магазина.

Отзыв №109

Отругал «Елена»

Очень неприветливая провизор со светлыми короткими волосами! Мало того что лицо недовольное, так ещё и препараты которые я просила не положила в пакет, не предупредив даже, что их нет! Просто сложила те, что имелись и молча отдала пакет. вместо йода вообще зеленку положила. Вообще такого нигде не встречала ещё!

Отзыв №108

Отругал «ksi80»

Регулярно покупаю лекарства в Живике, в эту аптеку зашла второй и последний раз, фармацевт Юсупова не может ответить на вопросы, когда задаешь вопрос повторно повышает голос и у нее пахнет изо рта.

Отзыв №107

Отругал «TropicDoc»

Претензия вообще к Живике, а не конкретной аптеке. В сервисах поиска лекарств сеть подает цены действующие только при интернет бронировании, прийти и купить просто так будет дороже, причем иногда существенно. Имел несчастье потерять свою карту с максимальной скидкой и, учитывая наличие учетной записи и всех данных на их сайте, рассчитывал на восстановление карты. Написал письмо по обратной связи и получил ответ, что карты они не восстанавливают. Беда... Учитывая то, что в их правилах предоставлении скидок об этом ни слова. На резонный вопрос - мне снова покупать карту и заново получать эту скидку - сказали, что другой информации давать они не будут. Ну, как бы так послали... Мне нравились эти аптеки, но этот мелкий мухлеж с ценами и нулевая клиентоориентированность все убили.

Отзыв №106

Отругал «kni912208»

Хотела выкупить по рецепту препарат в живике на южногорсой 9 , не тут то было! Фармацевт сказала , что рецепт не правильно оформлен , препарат продать отказалась , пришлось мне ехать в 41 больницу ( с Химмаша !!!) , чтобы доктор выписала правильный рецепт ,доктор сказал , что рецепт выписан правильно и в аптеке не правы! Я обратилась в другую аптеку этой же сети ,без проблем препарат выкупила , после этого через 2 недели с таким же рецептом , выписанным тем же доктором, обратилась в аптеку Вита –экспресс , там тоже без единого вопроса препарат продали , я стала уточнять у фармацевта , почему мне , в свое время , не продали препарат , фармацевт , ответила , что контролирующие органы вообще не обращают внимание на треугольные печати « для рецептов» в 107 бланке , им главное ,чтобы был штамп учреждения и печать доктора ! И еще самое противное , что на мое обращение на сайте живики написали никчемную отписку и даже не удосужились ответить на мои следующие вопросы . Позорище ,а не аптека ! Ни уважения к людям , ни ответственности за своих сотрудников . Вы бы лучше не плодили аптеки , а над качеством работали

Отзыв №105

Отругал «KatAlex»

Не хотелось мне снова писать о работе персонала этой аптеки, но сегодняшнее событие нельзя оставить так просто. Ставлю не 1 только за ассортимент и цены. Что касается сотрудников, то здесь работу нужно вести активнее. Прошу управляющего этой аптекой обратить внимание на входные двери. Установите доводчик, пожалуйста. Сотрудник аптеки мерзнет, когда клиент забывает закрыть за собой дверь, и срывается на клиента. Клиент уходит и аптека теряет деньги. Сегодня ко мне обратились так: "Вы так двери открываете, как будто у нас лето ..." Я считаю такое отношение недопустимым. Мне пришлось открыть дверь пошире, т.к. была с коляской. Я извинилась, что не обратила внимание на дверь и сказала, что это было не специально. В ответ недовольное лицо и опущенные глаза. Мне было неприятно от такого отношения и я ушла. Сотрудник могла сказать "Закройте, за собой дверь, пожалуйста." Вот так просто и вежливо. А не отчитывать как нашкодившего ребенка. Обижаться надо было не на клиента, а на управляющего, который не смог установить доводчик, и решить проблему треклятой двери. Приходить сюда снова я, пожалуй, не стану. Всего хорошего!

Отзыв №104

Отругал «Olga»

Когда бы я не пришла в эту аптеку во второй кассе никогда никого нет. Фармацевт отдыхает. На вопрос посетителей : работает ли вторая касса молчат. И только когда посетители начинают возмущаться он может появиться, но чаще нет.Скидки 20% тоже развод : на большинство препаратов они не действую.Полученная накопительная карточка ничего не дает.Фиксируются, якобы, не рецептурные лекарства , В основном такие и покупаю: кальций, уроваксом, креон... Муж на 5000берет ежемесячно и как получилось, что на нашей карточке только 1500 рублей накоплено? А чтобы была скидка нужно 25000руб. накопить. Автомобиль что ли у Вас надо купить? В этой аптеке не берегут наше время, а скидок на деле нет.

Отзыв №103

Отругал «Константин»

Аптека хорошая, но персонал сводит на нет все хорошие впечатления. Задавал вопрос по обслуживанию на оф.сайте - ответа также не получил.

Отзыв №102

Отругал «Фердинанд»

Бронировал лекарство по звонку, сказали одну цену а когда позвонили на следующий день и сообщили, что таблетки под заказ приехали и можно прийти забрать цена оказалась гораздо выше чем при заказе, при этом несколько раз оговаривались все его параметры, как так может получиться не понимаю.

Отзыв №101

Отругал «Дмитрий»

Был один раз в этом филиале, сделал интернет заказ на этот адрес. Был утром где то в 9.30 , зашел никого не было на кассах тишина. Минуту простоял, постучал по кассе вышла девушка, обслужила без нареканий.

Отзыв №100

Отругал «Юлий Шахов»

Посмотрел на сайте http://www.medgorodok.ru... - Фурамаг (капс. 50 мг N30) Латвия Олайнфарм АО : Живика (Луначарского ,133) 08:00-21:00 ул. Луначарского, д. 133 +7 (343) 385-67-27 562.00 ₽ 16-10-2017 В аптеке отпускают по цене 605.30 ₽ и мои доводы были тщетны, "у нас цена другая" Неприятно в возрасте выглядеть посмешищем в глазах молодой сотрудницы. На чеке кассир: Моложникова М. П. Вопросы к руководству.....

Отзыв №99

Отругал «Наталья»

Неприятная ситуация открылась. Не только со мной :) Рекламный буклет, который мне всунули вместе с покупками, - в чеке стоит 1 копейку. Кто-то скажет - да ну ладно уж, одну-то копейку, соглашусь, но: меня не предупредили. И более того, это происходит систематически, в разных филиалах. Фармацевты молча засовывают буклет в пакет с лекарствами и пробивают его в чеке. Одна копейка, может, и не деньги, но понятие "не деньги" у всех разное, и кто знает, что там в следующий раз молча пробьют в чеке. Вообщем это было неожиданно, Живика медленно но верно завоевывала мое доверие, в течение лет трех я выбирала по ценам, но в последнее время - уже в первую очередь смотрела лекарства именно по бронированию в Живике. Потому что не косячили и все прозрачно. По чекам видно, что эта копейка действительно учитывается в общей сумме. Я разочарована. Хотелось бы получить ответ руководства.

Отзыв №98

Отругал «Анюточка Баданина»

Добрый день. Считаю фармацевта,молодая девушка,имя не помню к сожалению полностью не компетентной!!!Пришла в аптеку,в середине сентября,числа 14-16,попросила укропную воду,новорождённого сынишки колики мучали,она подаёт мне укроп сушеный

Отзыв №97

Отругал «mailmariya»

По будням после 17:00 в данном отделении всегда очереди, от трёх и более человек, работает всегда одна касса. Разворачиваюсь и иду в другую отпеку.

Отзыв №96

Отругал «Аноним»

Стоять в очереди нужно 20-30 минут. ЛУЧШЕ КУПИТЬ ЛЕКАРСТВА БЕЗ ОЧЕРЕДИ В ДРУГОЙ АПТЕКЕ, ПУСТЬ БУДУТ ДОРОЖЕ, ПОТОМУ ЧТО ВРЕМЯ - ЭТО ДЕНЬГИ.

Отзыв №95

Отругал «lisa»

забронировала 3 упаковки препарата на сайте, после получения смс о готовности товара пришла забирать, однако, вместо 3 упаковок протягивают 2, на вопрос почему так произошло, говорят- "дак продали!" ??? пришлось бегать докупать

Отзыв №94

Отругал «unicorn»

Очень часто захожу в эту аптеку и всегда сталкиваюсь с неудобством закатить внутрь коляску. Прямо у входной двери внутри стоит стул, который не даёт нормально заехать. Но это мелочи. Отзыв о другом. 18.09 пришла в данную аптеку и обратила внимание, что провизор простужена, причём в острой стадии. С носа капает, глаза красные, шмыгает носом. Вытирает рукой нос и тут же подаёт мне упаковку лекарства. На мое замечание надеть маску, провизор никак не отреагировала. Считаю безответственным такое поведение. Это как минимум неприятно и негигиенично, а как максимум может заразить кого-то, учитывая, что основные посетители - пожилые люди и мамы с детьми. Имя, к сожалению, не посмотрела. Темные волосы, короткая стрижка

Отзыв №93

Отругал «solizma»

Постоянно покупаю лекарства в Живике. Цены в разы дешевле, чем в других аптеках, расположенных в 100 метрах. Но не как не пойму, как работает Ваша скидочная карта, какие лекарства бы не брала, на любую сумму (до 1000р; за 1000; за 1500) ничего по карте не скидывают...зачем тогда мне эта карта?

Отзыв №92

Отругал «msg83»

31.08.17. обратилась с просьбой продать мне мазь. Оказалось не то продали. Хотя я приходила с назначением где черно по белому было написано. Вообще не нравится это аптека. Скопилась как то все. Ещё месяц назад было так, что мне два раза посчитали одно и то же. Цены да же не соответствуют с витриной. Есть vip Карта, но ведь не хотят вообще пробивать- ведь и так со скидкой. Одна звезда за частоту вторая за близкое расположение к дому. Уважаемый директор, либо заведующая научите читать рецепты своих сотрудников и считать по количеству товар.

Отзыв №91

Отругал «Александр»

Поставил бы 0, если бы можно было. :( Обращались сегодня в примерно 14:50. Из двух касс работала лишь одна. В силу этого простояли в очереди минут 15-20. Но это еще терпимо, дальше - хуже. Когда наконец наша очередь наступила, клиентка, стоявшая после нас, нагло влезла перед нами прямо перед глазами провизора. Провизор же начала ее обслуживать как ни в чем не бывало, не приняв никаких мер к коррекции очередности, хотя все происходило на ее глазах. От такой наглости провизора развернулись и ушли, хлопнув дверью и оставив аптеку без некислой прибыли, а сами - без недешевого лекарства, требующего приема строго по схеме. Так и схему лечения сорвать нетрудно. :( Спасибо, провизор! "Недоступно пониманью" (с) Николай Антонович, как можно так относиться к приносящим прибыль потребителям, из денег которых и формируется зарплата провизора. Соответствует ли он занимаемой должности? Не можем знать, администрации аптеки виднее, обязан ли провизор в соответствии со внутренними инструкциями следить за очередью и корректировать ее. Но мы для себя сделали вывод: пока здесь работают такие провизоры, нет чего нам здесь делать. А ведь если бы были открыты оба окна, этого бы и не произошло...

Отзыв №90

Отругал «korchik»

Cегодня 10 августа 2017 приобрел ультрафиолетовую лампу для того чтобы лечить ребенка в домашних условиях. При включении в аптеки она сначала начала громко и странно "жужать", но потом вроде прекратился странный шум. Купил, принес домой, включил, лампа начала работать с перебоями, мерцать, гаснуть, потом опять включаться. Принес сразу же в аптеку. Говорят. Принять обратно не можем. Нужно отдавать на экспрертизу. Ждите. На вопрос: "Сколько?" Ответ: "Как поставщик ответ предоставит". В итоге. Ни денег, ни лампы. А самое печальное, что я ее не для любопытства покупал, а для лечения ребенка, который у меня болеет.... Спасибо за сервис :( Можно было вернуть деньги, ведь не прошло и часу, как я ее приобрел или хотя бы на время экспертизы предоставить и подменный аппарат...

Отзыв №89

Отругал «Владимир»

Добрый день. 07.08.2017 сделал заказ через сайт, записал номер заказа, т.к. смс оповещения давно нет (либо не приходит только мне). Так вот. Прихожу вечером в аптеку, называю номер заказа, на что фармацевт показывает бумажку и говорит что как раз собирает мой заказ. Все бы ничего, но вдруг она берет один товар, внимательно рассматривает, а потом поворачивается и спрашивает "с возбуждающим эффектом?" ( речь шла о гель-смазке), я говорю нет, собирайте по заказу! В аптеке была куча народа, что нельзя было подойти и тихонько спросить??? И вообще, я делаю интернет заказ не для того чтобы обсуждать его при покупателях (среди которых много знакомых), а чтобы прийти и молча забрать! В итоге мне еще и положили не то!!! Пришлось вернуться и поменять, ладно хоть это сделали! В общем с компетентностью у персонала огромные проблемы! 2 звезды только из за наличия товара. Больше сюда не пойду.

Отзыв №88

Отругал «KleveroQ»

Я очень, очень люблю вашу сеть. Мне очень удобно расположение этой аптеки. И фармацевты здесь прекрасные, и с выбором всё хорошо, и возможность забронировать есть. Не хожу я сюда по одной причине: ценники... они откуда? Вы взяли их из приюта ещё совсем маленькими и вырастили? Аптека на Белинского (а это в одной остановке от этой) - тоже "Живика", но разбег цен всегда не в пользу Саввы Белых. Если бы речь шла о паре рублей - нет вопросов. Но здесь - увы.

Отзыв №87

Отругал «katenok125»

Напишу свой отзыв! Больше касается не самой аптеки, а качества обслуживания! 24.07.17 зашла преобрести в данном филиале средство Аквамарис от заложенности носа. До этого, предварительно посмотрела информацию о стоимости продукции на сайте Е1. Выбрав оптимальное соотношение цена-расстояние от дома, было принято решение зайти в Живику на Амундсена 64. Как оказалось зря! В аптеке меня обслуживала светловолосая девушка, дорабатывающая свою смену (т к дело было как раз под закрытие аптеки). Попросив у продавца нужный мне Аквалор, я обратила внимание что цена на него гораздо выше, чем было указано на сайте Е1. Поэтому я задала вопрос о корректности цены и сослалась на Е1. На что получила не очень приятный ответ от продавца, больше похожий на хамство, чем на вежливый и толковый ответ! Мол надо смотреть не на всяких там Е1, да хоть Е2, а на их сайте! И бронировать товар, тогда и будет скидка! При этом девушка продавец явно испытывала недовольство, то от от того что я не стала брать товар, то ли от моих вопросов?! И бубня что то себе под нос пошла относить товар обратно на витрину. Еле еле я расслышала номер телефона, по которому нужно бронировать товар! Надо сказать что я нахожусь на последнем месяце беременности и такое отношение ставит в тупик! Как минимум это не уместно, а как максимум - совсем не приятно! Зато к женщине из справочной абсолютно нет никаких претензий! Она то как раз все спокойно объяснила! Теперь буду знать, что информация на сайте Е1 указывается не всегда верная, и лучше производить бронь на сайте Живика! Так что прошу разъяснить данной девушке-продавцу что Ее манера общения абсолютно не уместна! Посещать данный филиал отпало всякое желание!

Отзыв №86

Отругал «Серсея»

Вечные очереди именно в этом филиале фармацевт с короткими темными волосами умудряется повышать голос и прерикаться,а не спокойно и адекватно рассказать об интересующем препарате

Отзыв №85

Отругал «Кира Найтли»

Ужасное отношение к покупателям в этом филиале!!! Нужно было купить много лекарственных препаратов, дак кассир долго возмущалась, а потом ещё и обсчитала! Ужас, не хотелось ругаться, но такое отношение просто не позволительно!!! Прошу руководство принять меры и тщательно выбирать персонал, а то так всех клиентов потеряете!

Отзыв №84

Отругал «Булат»

Что-нибудь да периодически нужно, в этой аптеке обычно все есть, цены нормальные. Можно по интернету предварительно узнать наличие и цены во всех филиалах и выбрать самый удобный. Но жене одной сюда с коляской сложновато подниматься по ступенькам, так как нет пандуса.

Отзыв №83

Отругал «temadiary»

у этой аптеки, именно этой, есть особенность. она заточена под надобности посетителей детской поликлиники, которая находится в соседнем доме. здесь есть то, чего порой нет в других точка этой сети аптек в городе. это и скарификаторы, и вакцины (тот же "Пентаксим"), и разное другое.

Отзыв №82

Отругал «temadiary»

"Живика" как "Живика". Хотя нет, именно в эту точку сети аптек стоит зайти ради фармацевта одного. Эта чуда-женщина всегда расскажет что за препарат, какие есть альтернативы ему. И самое интересное, она всегда будет вслух озвучивать ваш список. А знаете почему? Пожилым людям это только в помощь, они видят, что им не подсунут чего-то не того из списка. И ещё, вот этот фармацевт сможет вам подобрать аналоги лекарств в определённому сумму. Сам видел! Жаль, что не запомнил как зовут её :-(

Отзыв №81

Отругал «Avalon»

Пользуемся этой сетью аптек уже несколько лет. Если хотите сэкономить, то интернет-аптека Вам в помощь. Филиалов куча! Выбираешь тот, который ближе, заказываешь там (цены намного ниже, чем покупать просто в рознице), лекарства бронируются, и ты спокойно едешь/идешь и выкупаешь. Именно этот филиал на Луначарского хочется отметить… Сделайте уже, наконец, нормальную лестницу, нормальный вход! Просто кошмар! Если заходишь с ребенком, то мало того, что ступеньки сделаны ужасно, еще если в это время кто-то начинает выходить из аптеки, то разойтись нереально! А двери какой ненормальный делал??? А как пожилые люди заходят??? Администрация аптеки попробуйте поставить себя на место старого человека, допустим инвалида – возьмите костыли и попробуйте зайти в данную аптеку! ПОКА ТОЛЬКО 2 ЗВЕЗДЫ, и то одна сверху за интернет-аптеку)

Отзыв №80

Отругал «belaya_belka»

Несколько дней назад решила приобрести льняное масло. Изучив вопрос, решила что оно будет в капсулах, тем более что в Живике около работы есть такое в наличии (смотрела через интернет - магазин). Вчера наконец появилось время заехать, но девушка за кассой затруднилась найти его в базе компьютера, сходила уточнила у кого-то в подсобном помещении. Но там тоже сказали, что такого нет. Ну ладно подумала я, прошло несколько дней- возможно ВСЁ купили! Но когда я сегодня с утра открыла сайт Живике, это льняное масло все так же числится в наличии на Восточной, 76 Я понимаю, что позиция не самая ходовая скорее всего, но что у вас с базой?!?! Я точное название сказала, а его не смогли найти на остатках

Отзыв №79

Отругал «dojd9»

Все хорошо, цены устраивают. Но иногда не хочется туда идти только потому что вечно томные фармацевты. Будто я виновата перед ними, что пришла ! Конечно, устали, все понимаю- но улыбнуться то можно? Ещё бесит, что просто называешь товар - они его сразу пробивают - не уточнив буду ли я за такую цену вообще брать. Вежливости бы побольше , а так все нормально

Отзыв №78

Отругал «Юлия»

Давно хотела написать. Полностью согласна с предыдущим отзывом . Девушка с темными волосами работает у вас . Очень хороший фармацевт

Отзыв №77

Отругал «pashapasha»

Первый отзыв об этом филиале и он будет негативным!!! Моему возмущению просто нет предела. 11.05.17 пришёл в эту аптеку с рецептом на серьезное лекарство, которое в городе мало где можно купить. А точнее оно было только в этом филиале и в филиале на Вагонке (на весь город!!!) Рецепт был выписан на 28 таблеток, т.е. на две пачки по 14 таблеток. В наличии была только одна пачка. Лекарство это пропускать в приёме крайне не рекомендуется. Пришлось в этот день пропустить один приём. Договорился в аптеке, что специально для меня привезут (так это было преподнесено фармацевтами) ещё пачку на следующий день 12.05. Спросил, когда ожидать? Сказали, что днем будет. Взяли номер телефона мой. На следующий день мне так никто и не позвонил. Ну, думаю, ладно, забыли может позвонить. Звоню сам. Мне говорят: "Да, да! Таблетки привезли". Приезжаю в аптеку и мне просто говорят, что их продали!!! Кааак?????!!!!!!

Отзыв №76

Отругал «Натали Романиди»

Екатеринбург, акция в аптеке живика, сколько я не пыталась купить себе припарат Артра идет по акции меньше на 583 рубля 120 таблеток, не в одной Живике Артра нет, зачем зазывать этими акциями народ, простой обман, хорошо работают маркетологи, на этой аптеке я поставлю крест...

Отзыв №75

Отругал «tigger_woods»

Часто бываю в данной аптеке, нареканий не было. 12.04 заехал с большим списком лекарств, которые нужно было купить. Узнал у провизора Анфисы Ивановны, как получить карту постоянного покупателя - покупка на 2000 рублей. Покупать пришлось двумя чеками - часть наличными, часть по карте. Провизор заранее предупредила - сложная оплата невозможна, а получить карту по разным чекам не получится. В итоге два чека на руках на общую сумму около 2,5 тысяч рублей, лекарства и отсутствие карты лояльности. Печально, являюсь постоянным покупателем, а на встречу аптека пойти не может. P.S.: Чеки к сожалению не сохранил, чтобы приложить фото.

Отзыв №74

Отругал «Ksusha»

Пока критичных недостатков не увидела!!очереди не большие(может мне везло),но персонал приветливый,почти все лекарственные препараты есть,работают оперативно,но не всегда спрашивают/предлагают карту,ссылаясь на то,что они ведь не знают есть она или нет,был единичный случай)Но цены и без карты не сильно кусаются) На жби рядом огромное количество аптек,но все же иду именно в живику!чисто,быстро,на все вопросы отвечают без агрессии.

Отзыв №73

Отругал «Критик1»

Всегда,когда нужны какие либо лекарства,я начинаю мониторить,где подешевле. И вот,оказалось,что в живике,но я уже заказывала с сайта у них,поэтому знаю весь процесс. Обычно,когда закажешь максимум в течении 2х часов,звонит фармацев и говорит,что собирает заказ. Ладно,заказала на Ильича,59 жду звонка или смс хотя бы, ни ответа ни привета так и нет, уже прошли сутки!!! То же самое заказала на Ур. Раб 28, буквально через 10 мин позвонила девушка и сообщила,заказ готов,приходите. Вот это я понимаю, сервис,не то что там!!!!

Отзыв №72

Отругал «Александр»

Захожу в "Ашан", иду к запайке пакетов - бац, аптека Ригла! А мне как раз надо одну недорогую позицию из аптечного ассортимента, а "Ригла" входит в бонусную программу "Связной-Клуб", и бонусы таковой программы у меня есть. Захожу и вижу, что зашел я не в "Риглу", а в "Живику". Далее происходит следующий диалог с провизором Галиевой Илоной Руслановной (не дословно, передаю смысл): - Здравствуйте. Так у вас "Ригла" или "Живика"? - Здравствуйте, "Живика". - А почему написано "Ригла"? - Потому что "Живика" является уральским филиалом "Риглы". - Отлично. Значит, я могу тут рассчитаться бонусными баллами "Связной-Клуб", как и в московской "Ригле"? - Нет, не можете, мы "Живика", а не "Ригла". - Так ведь на вывеске написано "Ригла". - Так "Живика" - уральский филиал "Риглы". Сказка про белого бычка какая-то просто. За эту сказку минус балл, за несоответствие вывески содержимому тоже минус балл. Хотелось бы предостеречь держателей карт "Связной-Клуб" от ложных ожиданий, связанных с посещением этой аптеки под вывеской "Ригла", каковая на самом деле не совсем "Ригла". На вывеске-то Ригла, а внутри бонусы Связного не принимаются.

Отзыв №71

Отругал «adn3000»

12.02.17 18-10 Второй раз натыкаюсь на фармацевта в этой аптеке, который отказалась мне продать и проконсультировать по таблеткам, при том что в аптеке никого нет. спрашивал эналаприл, но забыл дозировку... итог я вам ничего не продам и не подскажу. Думаю в данной аптеке работают не ради прибыли раз там как не пройдешь тишина и никого нет, а ради соблюдения всех писанных и не писанных правил.

Отзыв №70

Отругал «stepan0015»

Попал на наглую старую продавщицы, которая на мой запрос конкретного лекарства, вот прямо название сказал, что мне нужно, начала мне навязывать его дорогой аналог, раз в 7 дороже, при том что её мнения я не спрашивал! Мол это из Германии и с него все началось. Я это все и так знаю, и я знаю что я хочу купить. Короче после замечания она принесла то, что просил. Но в эту аптеку я больше ни ногой. На что она вообще рассчитывала? Что мне можно впарить что-то как на базаре?? Да ещё и таким наглым тоном.

Отзыв №69

Отругал «fkinaa»

Была рада появлению аптеки. Цены на нужные лекарства ниже, чем в аптеках "по соседству". НО первый раз в жизни!!!!!! Столкнулась с ОТКРОВЕННЫМ враньем, безграмотностью и наглостью! В связи с "интересным положением") понадобился тонометр-у беременных скачет давление. Муж пошёл покупать, позвонил из аптеки мне. Знаю, что тонометр -это вещь которую потом просто так не сдашь, я попросила его уточнить у фармацевта, если тонометр будет врать, можно ли его сдать. НАХОДЯСЬ СО МНОЙ НА СВЯЗИ, можно сказать ПРИ МНЕ! Данный вопрос был задан фармацевту, она заверила, что без проблем ("конечно, конечно, все можно сдать") !!! И со словами фармацевта "у меня такой же, он не капельки не врет" муж преобрел данный аппарат , обошёлся он около 3 тр. К сожалению тонометр врал в наглую! "Разбег" около 20 ед. Через три дня понесла его обратно, думала обменять на механический. И тут началось... Девушка на кассе, выслушав , убежала за другой. Вышла другая, до сих пор не знаю с кем разговаривала. Она не представилась, а я забыла спросить. Выяснилось, что аптека примет тонометр только на экспертизу. Ни о каком обмене или возврате денег речи быть и не может!!! Прекрасная новость) а три дня назад пели совсем другие песни!) на мои вопросы почему сотрудники нагло врут в глаза покупателям, она сказала, что бы я привела свидетеля (уж не знаю, что бы это изменило) потом дошло до того, что оказывается вру Я! И мой муж!) эта новость меня вообще ошарашила. Что бы немного приземлить хамку, включила камеру на телефоне. Показания сразу поменялись) теперь уже девушка не была уверена, что я обманываю! Во как! Но она начала кричать, что я не имею права снимать в аптеке!! Убежала с криками в подсобку, прибежала, начала кричать, что вызовет охрану!!!!! Это вообще как??? И стою я) Беременная женщина с тонометром в руках) вроде и смешно в некоторых моментах, и обидно, и очень неприятно... А теперь вопрос к руководству!!! Почему сотрудники данной аптеки НАГЛО ВРУТ в глаза?! Согласна, мы виноваты, знали закон, но ПОВЕРИЛИ ПРОДАВЦУ! Не стыдно потом людям в глаза смотреть?! Ладно еще я, а ведь бабулькам Точно так же втюхиваю аппараты, а потом делают удивленные глаза и обвиняют во всем покупателей!! И КАКОЕ ПРАВО фармацевт разговаривает с покупателя в таком Тоне?! Пугает охраной!!! Называет покупателя лгунами!!! Кем эта звезда себя возомнила?! Почему я от нее должна выслушивать грязь?! Это вообще что?! Это как вообще?! Почему ее никто не обучил ЭЛЕМЕНТАРНЫМ правилам общения?! Это хамство, наглость и враньё. Итог общения : на душе противно и мерзко. P.s. Тонометр я забрала, не стала связываться, решила поберечь себя и малыша, нервы помотали , еще и грязью облили, кто дал такое прав хамке, я не поняла...

Отзыв №68

Отругал «skyssohigh»

Жена сделала заказ по интернету, а я пришел его выкупить. На кассе не проверил, и вернувшись домой, обнаружил, что мне продали помимо прочего какое-то лекарство для желудка. Еще раз проверили заказ, там такого не было. Какой-то базарный обман вышел. Что дальше? Будете обвешивать по таблеткам?

Отзыв №67

Отругал «olga19061983»

Я постоянный клиент сети аптек Живика. На 01.01.2017 сумма накоплений по моей дисконтной карте составляла 20077,20р Номер дисконтной карты 22290491. уже дважды пыталась обменять ее на ВИП-карту в аптеке на Заводской ,17 . Первый раз 30 декабря 2016 тогда сумма накоплений была 19306,4 р. утром 30 декабря я совершила покупку на сумму 770,80, после чего сумма накоплений должна была стать больше 20 тысяч рублей. так как в программе моя покупка отразилась не сразу, карту мне менять отказались. 1 января 2017г сие чудо произошло (накопления не обнулились несмотря на новый год, хотя я полагала ,что именно так и произойдет 1 января. ) Прийдя в аптеку снова , совершив очередную покупку 1 января 2017, я повторно попросила фармацевта обменять мне карту на ВИП, на что та мне ответила, что работает всего второй день и понятия не имеет чем мне помочь и как это сделать . Я позвонила по телефону 216 16 16 , где раздраженно настроенная женщина, сказала "ничего у вас не обнулится, приходите, когда в аптеке будет на месте заведующая" . А когда она будет на месте - для меня загадка! как мне быть в таком случае? Что за проблемы обменять карту простую на ВИП, если это своего рода поощрение для постоянных клиентов сети Ваших аптек?! я уже не говорю , что в ноябре месяце 2016г сумма накоплений по карте вдруг ни с того ни с сего уменьшилась примерно на 1500р (точной суммы я не зафиксировала к сожалению) , почему так произошло - мне тоже не ясно. Копилось-копилось и вдруг стало меньше, как такое может быть? Теперь начало нового года и ощущение, что нарошно тянется время и настанут будни и накопления просто -напросто обнулятся и извольте, копите по новой. На мою претензию , написанную в личном кабинете на сайте Живики, откликнулись, написав: "Добрый вечер, Ольга Николаевна! Обменять карту можно в любой аптеке нашей сети, накопления по карте меньше не станут. Вам приносим свои извинения! " После чего 02.01.2017 третья моя попытка обменять карту не увенчалась успехом. Фармацевт сказала мне : программа не пишет мне, что я должна обменять Вашу карту на вип, а посмотреть, сколько у вас там накоплений я не могу, у нас не подключено к интернету" потом добавила "у вас сгорело все 31 декабря" таким образом, уже в третий раз я ушла из вашей аптеки по адресу Заводская, 17 ни с чем. Это уже издевательство какое то

Отзыв №66

Отругал «missiskabrina»

Моя голова в предпраздничную суету совсем забыла, что с 28.12 нужно начинать новую пачку таблеток. 29.12 днём делаю предзаказ, в надежде все исправить, мне приходит смс, что я могу забрать свой заказ.Выхожу из дома в 19.00, 15 минут иду в полной уверенности, что ещё 2 часа до закрытия и застаю такую картину : аптека работает до 19.00. Мне кажется в этот момент я закипела! Ребята, если вы сами меняете график работы , то могли бы в смс указать "заказ сформирован - обратите внимание : время работы до 19.00!!" Это я ещё молчу о том, что в этой аптеке самые высокие цены!

Отзыв №65

Отругал «lomilith»

Без посторонней помощи с коляской зайти в аптеку очень сложно! Пандуса нет. Помещение аптеки небольшое. Часто именно в этом филиале бывают низкие цены на лекарства при бронировании через интернет.

Отзыв №64

Отругал «Ally_K.»

В этой аптеке сотрудники вскрывают коробки с лекарствами!!! Вчера выкупила лекарства в этой аптеке по предварительному интернет-заказу. Заметила, что у одного препарата (аэрозоль "Ценокап") была вскрыта коробка, на кассе я проверила содержимое: баллон вроде полный, срок годности препарата тоже в норме, но т.к. я покупала его в первый раз, не знала, что к нему должна прилагаться дополнительная насадка. Придя домой и прочитав инструкцию к нему, поняла, для чего сотрудники вскрывали коробку - этой насадки не было. Также открыв другой препарат (поливитамины "Мерц") я обнаружила в ней две инструкции, одна для этих витаминов, а другая - для совершенно других, от другого производителя. Как она туда попала - тайна, которую мы никогда, вероятно, никогда не узнаем. Утром позвонила в аптеку, заведующая сказала, что мне отдадут насадку. Насадку действительно отдали - взяли из другой коробки с лекарством, а другое, видимо, ПРОДАДУТ ДРУГОМУ ПОКУПАТЕЛЮ КАК ПРОДАЛИ МНЕ, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ ОБ ОТСУТСТВИИ НАСАДКИ. Инструкцию к другим витаминам я просто отдала фармацевту. Мой совет покупателям: будьте внимательны! Всегда читайте перед покупкой, что должно быть в коробке с препаратом, при малейшем сомнении возвращайте товар сразу же, это гораздо безопаснее, быстрее, и не испортит вам настроение, нежели если вы придете домой и вам придется откладывать начало лечения и возвращаться в аптеку, тратя свое драгоценное время. И еще, некоторые фармацевты не носят бейджи и неприветливы. За то, что отдали хотя бы насадку, ставлю 2, а не 1. К этой аптеке доверия больше нет, советую обходить ее стороной.

Отзыв №63

Отругал «Maru»

Добрый) Хорошая и недорогая аптека. Мы с мамой часто ее посещаем, почти всегда все есть в наличии. А если нет, заказываем в интернет-магазине. Персонал, иногда грубый, а в целом все хорошо.

Отзыв №62

Отругал «Дарья»

Аптека рядом с работой и поэтому часто захожу в нее. Персонал приветливый. С навязыванием дорогих препаратов не встречалась, т.к. чаще всего четко знаю, что мне нужно, либо бронирую через сайт. Но есть один минус - это постоянные очереди. Из двух касс всегда работает только одна.

Отзыв №61

Отругал «Олег»

Очень были рады тому, что у нас открыли аптеку на Амундсена! Хоть многие тут и пишут про завышенные цены, но нашу семью радует наличие почти всех нужных лекарств. Живика, сеть не дешевая, даже с учетом их скидочной карты. Но, кто хочет дешевле - ищите, как говорится. По персоналу: девушка там работает хорошая, правда имени никак не запомню (у нее темные волнистые волосы), всегда все подскажет и объяснит, никогда не грубит, чего нельзя было сказать о ее сменщице, они противоположность друг друга, у сменщицы волосы светлые (описываю внешне, тк имен не помню) - вечно грубит, не внимательна при обслуживании, и в большинстве своем нервная на работе, проговорит что-то быстро, ничего не понятно, а когда переспрашиваешь, начинает нервничать, с клиентоориентированностью - явно проблема, да и аптеку всегда раньше закрывает, особенно в выходные дни, если ее смена. Еще молодой человек работал, грамотный, правда работал недолго. Вместо ветлой девушки - сейчас женщина работает - нормальная, слава богу. Все описываю, чтобы было понятно, что в аптеку ходим постоянно. Суть обращения заключается в следующем: купили препарат, но не тай формы выпуска, фармацевт не предупредила, что есть еще этот препарат, другого вида, хотя ключевые составляющие его мы назвали. Доктор не указала в рецепте вид, там их два всего. (когда берешь какой-то препарат впервые, можешь не знать о нем всех моментов, даже по рецепту и назначению врача), для этого и нужен человек, который объяснит разницу между препаратами, а главное их формой выпуска. Возврат и обмен препарата по закону не возможен. И препарат купленной формы выпуска - нам не пригодится, впустую потраченные деньги. Купив этот же препарат в другой аптеке (в итоге), фармацевт сразу уточнила нужные моменты. Имя фармацевта не помню, покупка была сделана 6 ноября. Возврат денег мне не нужен, просто будьте внимательнее при выборе сотрудников и чаще проводите обучение персонала. Аптека нам нравится, но некоторые моменты все же расстраивают, именно в обслуживании, потому и ставлю 3, с хорошим обслуживанием - готов и 5 поставить.

Отзыв №60

Отругал «fread»

Пришёл в аптеку, с надеждой что помогут выбрать лекарство, что в дальнейшем скажется на моем самочувствие. Но вышло все не так, фармацевта не было на месте, позвонил в звонок, чтоб вызвать, так она пришла и ещё по телефону на повседневные темы с кем то разговаривала. Ждал, ждал, в итоге, решил что не буду мешать. Клиентоориентированность фармацевтов очень низкая, увеличьте им зарплату, либо как то по другому повлияйте на них

Отзыв №59

Отругал «Наталья»

Вижу, тут есть официальный представитель, буду очень ждать ответа. Ситуация такая: в интернет магазине заказала некоторый набор лекарств, в надежде, что муж после работы заберет, но вдруг во время заказа высветилось, что для нескольких необходим рецепт. Расстроилась (рецепт на руках), но делать нечего, ведь если уж написано, что нужен рецепт, то врядли получится купить без него. После того, как мужу отдали это все и даже не проверили рецепта, возникает вопрос, вы либо требуйте, если пишете, либо не пишите, если не требуете! Ну ей-богу! Если бы я знала, что у вас там так все необязательно, не было бы этих танцев с бубнами с передачей рецептов и нужные мне лекарства я бы получила гораздо проще и быстрее.

Отзыв №58

Отругал «Юличка»

19 октября пришла в аптеку. Предварительно позвонила в единую службу. Мне сказали что препарат есть в наличии по этому адресу. По приезду умный фармацевт заверила что нет этого препарата. Я вышла набрала снова справочную, мне снова сказали что именно в этой аптеке этот препарат в наличии. Созвонилось с аптекой. И чудо препарат то есть. Только я уже уехала. И возвращаться по пробкам не хотелось. Вот и удивляюсь все то ли специально не продали. То фармацевт не в курсе что есть.

Отзыв №57

Отругал «Varvara Kuznetsova»

Среди представленных в кольцово аптек-одна из адекватнейших!ассортимент-весьма хорош,обслуживание-на уровне,но часы работы - увы(((

Отзыв №56

Отругал «Кот Бергамот»

Что-то сплошные разочарования в последнее время. Заказал на сайте лекарство, пришло смс-подтверждение о готовности заказа, забрал. Вроде всё хорошо и быстро. И только дома обратил внимание, что ценник не сходится. В смс указано 427 р., а заплатил 482. Жульничает ежевика, не хорошо! В первый раз такое. Будьте внимательны при оплате в данном филиале. Больше сюда не поеду.

Отзыв №55

Отругал «Владимир А»

Адекватный продавец. Цены лучше, чем в соседних аптечных сетках. Но абсолютно не ясно, зачем заявляется о более низких ценах при интернет-заказе. Цена абсолютно та же.

Отзыв №54

Отругал «Hellenna»

Аптека, в которую часто захожу. Расположение удобное. Привлекает ценами. Выгодно ходить со скидочной картой, по ней бывают хорошие скидки. Еще могу сказать, что из аптек Пышмы в Живике достаточно низкие цены на лекарства. Не на все, конечно, но на многие.

Отзыв №53

Отругал «Екатерина Видергенгер»

Всегда приобретаю препараты, которые нужны именно в этой аптеке т.к. удобно расположение (рядом с домом). И вот на днях была вынуждена приобрести таблетки, точнее попытаться, от своего хронического заболевания. Дело в том, что хоть там и на писано "по рецепту", но продают его обычно и без него. Препарат не содержит в себе каких-то запрещённых веществ и так далее - это скорее для безопасности людей, которые никогда не принимали его и тут уже нужно назначение врача, в этой же аптеке покупала их и ранее. Рецепта с собой нет (но препарат мне назначался ранее!) т.к. идти его и получать смысла не вижу ибо знаю что и к чему уже как лет 12 если не больше. Меня не хило так скрутило и таблеток не оказалось при себе. Девушка фармацевт просто "встала в позу" и отказалась мне продавать. Конечно я понимающий человек - закон, штрафы и т.д. дело не совсем приятное, но тогда, простите, какого чёрта вы делаете в отрасли, которая должна помогать людям? Если перед вами стоит человек, которого скрутило от боли и просит продать ему таблетки от цистита, чёрт дери! Не "набор наркомана", а что-то из аптечки первой помощи? Очень, наверное, приятно стоять и чувствовать себя всемогущим. Поняла, что у этой дамы чего либо просить просто бесполезно хоть иди и умирай на крыльце, вернулась с мужем он позвал управляющего (менеджера, провизора?) она пошла на уступку и всё таки отпустила нам такой "криминальный" препарат, но при этом начала рассказывать что и как надо делать) Будто я за 12 лет не знаю) Ну, это ладно, наверное хотела стать урологом. Остальной персонал адекватный и различает что такое строго по рецепту, а что нет. Хоть аптека и рядом с домом находится, но как-то не особо хочется там что-то приобретать. неудобство, конечно, больше нам т.к. от -2х покупателей их сеть явно не пострадает.

Отзыв №52

Отругал «Nastya»

Данная аптека находится совсем рядом с домом, поэтому, когда экстренно возникает надобность в каких-либо медикаментах, бежим сюда. С момента открытия аптеки, я заходила сюда раз 5-6 и каждый раз натыкаюсь на совершенно безграмотных фармацевтов с недовольными лицами. Каждый раз! Дамы, находясь на своем рабочем месте, не желают консультировать клиентов, позволяют себе какие-то колкости и даже пытаются повышать голос. Сегодня у меня окончательно лопнуло терпение, т.к обслуживала откровенная хамка. При том, что в этой аптеке далеко не самые демократичные цены на лекарства во всей сети! Серьезно, мне кажется, что в вакансии работодатель так и указывал : "Ищем фармацевтов исключительно с недовольными лицами и психо-эмоциональными проблемами"!!! Очень-очень плохо!

Отзыв №51

Отругал «egoistochka.91»

Стыдно должно быть руководству данной сети аптек за такой персонал! Я все понимаю что фармацевты получают процент с продаж, но постоянно нагло врать о том, что есть только дорогие препараты, а дешевые аналоги всегда отсутствуют! Сколько бы раз не заходили именно в эту аптеку, женщина в возрасте всегда даёт самые дорогие препараты! Скидку не проводит, говорит, что препараты уже со скидкой! Предположу что контроль со стороны руководства совершенно отсутствует, потому как это уже в порядке вещей! Нечеловеческое отношение у вас к своим клиентам, не держитесь вы за народ!!!

Отзыв №50

Отругал «Аноним»

Руководит Живикой -Петухова И.В из Лекруса, Знахаря. Бренд хоть и входит в Риглу, но является отдельным подразделением под названием Аптечная сеть О3. При поступление врут с зарплатой, зарплата не официальная - оклад 20тыс., остальное сколько заработаете. Фиксы нет, как обещают. На руки будете получать копейки. Будут уговаривать что раскрутите аптеку, не верьте! Обман во всем!!!Подкидывают в аптеку товар со сроками 3 месяца, рецептурный, как акция, если не продадите платите. Куча штрафов за все! … Еще Не советую идти. Скрыть

Отзыв №49

Отругал «Елена»

Покупала всё для домашней аптечки. Многое дешевле,фармацевты подсказывают и очень вежливые. Понравилось. И недалеко от дома.

Отзыв №48

Отругал «Julianna»

Акция в Живике с якобы отличными скидками от 15 до 22% сплошное надувательство. Сегодня, 16 июня как раз была такая акция. Я обычно пользуюсь сайтом этой аптеки, заранее бронирую нужный мне препарат в удобной мне аптеке. На сайте можно выбрать препарат от определенного производителя по более выгодной цене. В аптеке нужно просто назвать номер заказа, и выкупить его со скидкой. Сегодня же предварительное бронирование не действовало. Я как обычно зашла на сайт, увидела нужный мне Суматриптан 50мг (противомигренозное средство) по выгодной цене и отправила своего молодого человека в аптеку. В аптеке фармацевт Морохина Ольга Павловна продала Суматриптан от производителя Канонфарма. На замечание моего молодого человека, что упаковка должна быть друго цвета, фармацевт уточнила, что это другой производитель. И уже дома выяснилась вся суть: Суматриптан Канонфарма стоит 128 рублей, со скидкой 106 рублей. Суматриптан БФЗ (который я всегда покупаю через бронирование) стоит примерно 106 рублей без скидки и 92 рубля со скидкой. То есть фармацевт заведомо продала препарат подороже. И моя выгода составила 0 рублей. В 21:30 мы с молодым человеком зашли в аптеку решить эту ситуацию. Морохина О.П. повела себя неадекватно, заявив, что Суматриптан БФЗ отсутствует в аптеке, поэтому она продала более дорогой препарат. На сайте же нужный мне препарат в наличии именно в этой аптеке. Считаю, что эта акция и поведение данного фармацевта является скрытым обманом покупателей. Ладно я не получила желаемую копеечную выгоду, после нас в этой аптеке бабушка накупила лекарств на 6 тысяч, вот на ней явно нажились. Также в 21:30 эта же фармацевт закрыла входную дверь на ключ, хотя часы работы аптеки до 22:00. Выпускала она покупателей по двое, чтобы лишний раз не бегать к двери, задерживая людей, которые торопятся. Все обслуживание клиентов сопровождалось нытьем, что она на ногах уже 14 часов. И конечно же ни капли вежливости, только грубые реплики "скидку по карте сегодня не делаем". Спасибо, Живика за такую "акцию" и за то, что наживаешься на нашем здоровье.

Отзыв №47

Отругал «СтанИслав»

07.06.16 попросил сына зайти и купить детский назальный спрей для младшей дочери. Желательно действенный, но не самый дорогой. В результате ему впарили (другого слова не подберу) бутылочку морской воды за 300 целковых под предлогом отсутствия альтернатив... Поэтому больше единицы поставить не могу - хоть за скудость ассортимента, хоть за непорядочность продавца. Постараюсь впредь не пользоваться услугами данной точки.

Отзыв №46

Отругал «Kravc»

Как-то заходила за лекарствами. Прежде, чем обратиться к фармацевту (фамилия Грузинова), поздоровалась. Девушка стоит и смотрит на меня как баран на новые ворота, да еще таким взглядом, будто я ее послала куда-то. .. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни спасибо... Обучите сотрудников элементарной вежливости...

Отзыв №45

Отругал «k.geben»

В этой аптеке самые низкие на сегодняшний день цены внутри сети "Живика". Удобное расположение, безнал - есть

Отзыв №44

Отругал «mrs.romantsova»

Оформили заказ № 11-63181. Через несколько минут пришло СМС с подтверждением того что заказ собран. Мой муж отправился в аптеку, но она оказалась закрыта по причине отсутствия электроэнергии. Спрашивается, как тогда пришло смс о том что заказ собран если его не собрали. Когда позвонила в справочную попросить, чтобы в аптеке неподалеку продали по той же цене нам ответили, что ничего не знают пишите отзыв будем разбираться. Пришлось оформлять новый заказ и выкупать лекарство уже по новой цене. Отвратительное качество обслуживания. Да, лекарства бронируют на 36 часов и можно выкупить их и на следующий день. Но у нас была возможность купить только сегодня.

Отзыв №43

Отругал «KSY»

покупаю в этой аптеке масло чёрного тмина, чувствуется, что масло хорошего качества, единственное - мне кажется, что его не правильно хранят, т.к. оно практически всегда тёплое, хотя должно храниться в холодильники. Продавцы всегда вежливые, в остальном всё нормально...

Отзыв №42

Отругал «Алексей»

Добрый день! Речь пойдет об аптеке, в которую я лично больше никогда не зайду, так как там происходит грабеж клиентов. Предисловие. Нужно было купить лекарство в ампулах для уколов, так получилось, что оно нашлось только в Живике. Купил, расплатился, выкинул чек. Дома обнаружил, что вместо 10 ампул оказалось 5 (!!!) в коробке. Конечно, сам виноват, что не проверил на месте и выкинул чек. 1.) Уровень обслуживания. Оставляет желать лучшего, огромная очередь и низкая скорость обслуживания работы фармацевта. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни речевого модуля. Начали разбираться по поводу украденных у меня ампул. Фармацевт сказала, что нужен обязательно чек, так как в истории покупок за последние 15 дней продаж данного лекарства она не нашла. Хотя, можно и без чека более тщательнее проверить историю покупок или провести пересчет данной позиции в аптеки. Конечно, их мог обмануть поставщик, но почему они сами не проверяют, когда принимают лекарства? В-общем, добиться справедливости без чека не удалось. 2.) Ценовая политика и ассортимент. Самая дорогая сеть аптек, которую пришлось встречать у нас в городе. Даже, скидки и акции, которые Вы устраиваете, не позволяет у Вас выгодно покупать лекарства. Ассортимент, конечно, широкий, но за высокие цены он совершенно бесполезен. Зачем покупать Парацетамол за 50 рублей, когда его можно купить за 5? Да, сюда можно зайти, когда совсем горит и нужно то или иное лекарство, но целенаправленно сюда идти не стоит. С уважением, Клиент.

Отзыв №41

Отругал «АнютиныГлазки»

Пишу снова отзыв об этой аптеке. Врач прописал мне лекарство для лечения. Я долго искала по аптекам города, где оно есть. А оказалось оно есть только в сети аптек Живика. Зашла на их сайт в интернете, ввела препарат в поисковике и позвонила, чтобы оставить заказ. Сумма моего заказа, как мне сказали по телефону составила 650 рублей. Далее было интересно. Пришла за препаратом, а мне говорят 760 рублей. У меня глаза на лоб. Я: Мне сказали по телефону сумма моего заказа 650 рублей. Она: Вы через инет делали заказ? Я: Да, через Ваш сайт живика Она: Вы через общую сеть аптек сделали заказ, а там дороже Дальше спорить мне надоело, так как препарат нужен был на курс лечения Да, просто слов нет. Один говорит одно, а другой другое. Это вообще как????

Отзыв №40

Отругал «Разносторонняя»

Сеть аптек Живика, достаточно распространена, даже у нас на районе их уже понатыкали. Но почему-то именно тут цены дешевле. Да, неудобно порой идти, проще перейти через дорогу. Но я всегда для начала проверяю через интернет вообще по всем аптекам в городе цены. И в топе не дорогих и близких ко мне, именно этот адрес. Странно конечно. Может, это конечно, какой-то коммерческий ход, но если по сети были бы одни цены, было бы удобней, нам покупателям :) А не делать так,создавай в одном месте толпы-очереди.

Отзыв №39

Отругал «Irina»

Чистенько, аккуратно. Приятные цены. НО отвратительный персонал. Таких хамоватых фармацевтов редко встречаешь. Никогда не поздороваются. Необходимые препараты подбирают с таким выражением лица, что даже противно становится. Пожалуйста не скажут, про прощание и говорить не стоит. Только из-за персонала не ходим в эту аптеку.

Отзыв №38

Отругал «victor.vs84»

Посмотрел на сайте детралекс 60. Цена в живике от 1200-1600 . позванил на Щорса 64 сказали 1270 -16% скидка в честь д.р. живики. Приехал с меня взяли1270 . я спросил а скидка , она отвечает уже со скидкой. Стала говорить что начальная цена 1700. Бред какой-то.Так как было много народу не стал спорить ушел с чувством обмана. Позже вспомнил что сначало фармацевт принесла один, но заведующая попрасила другой детралекс, я так понял более дорогой. 16.03.2016 в 21.15 Будьте бдительны друзья кругом мошенники, даже в белых халатах (плоды капитализма)

Отзыв №37

Отругал «nina304»

16 марта, предварительно позвонив и уточнив цену по акции, бабушка поехала в Живику, чтобы приобрести 4 упаковки Вазобрала, только вечером придя к ней в чеке я заметила, что 2 упаковки прошли по акционной цене 824 рубля, а 2 прошли по цене 959 рублей. И фармацевт не предупредила о нехватке товара по акции. Мелочь конечно, но неприятный осадок и ощущение ,что тебя обманули, остался. Не повторяйте эту ошибку, проверяйте чеки сразу на месте.

Отзыв №36

Отругал «Mary»

Забронировала один препарат (2 шт) в данной аптеке. Заказ обработали быстро, пришла, а мне подают 1 шт. Я уже хотела расстроиться, тк на сайте было написано, что это последние 2 шт в данном магазине. Продавец сказала, что ПОЧЕМУ ТО отложила одну. Ладно я пришла туда рано утром и на следующий день после заказа, никто не успел купить. А если б я пришла вечером и этого препарата не было бы?! В общем минус за невнимательность продавца.

Отзыв №35

Отругал «Надежда»

Не так часто захожу в эту аптеку, но больше не пойду. Очень недоброжелательный персонал, да к тому же еще и обманывают.

Отзыв №34

Отругал «Anna A»

Будьте внимательны и проверяйте соответствие заказа и чека. Продавцы обманывают! Оформила заказ на сайте в этой аптеке только потому, что только здесь были препараты, которые мне нужны. По ценам аптека дороже многих других в этой сети, да и от дома далеко. Заказала 10 позиций на сумму чуть меньше 1000 рублей. Заказ забирал муж, который просто заплатил деньги и взял пакет. Увидев общую сумму, я удивилась, потому что она была на 100 рублей больше. Ещё больше я удивилась, когда заглянула в чек. В чеке был указан препарат, который я: во-первых, не заказывала, во-вторых он отсутствовал в пакете. Плюс ко всему ещё и пакет был посчитан дважды. С такой наглостью в аптеке я впервые столкнулась. Я понимаю, что сумма не огромная, но она 10% от суммы чека. Это что - чаевые провизору? Я даже позвонила в аптеку, поинтересоваться почему нас так нагло обсчитали, на что мне ответили, что заказ собран правильно, она вообще не понимает о чем речь и приходите завтра, тут будет другой провизор, ей все объясните. Ехать через полгорода и что-то объяснять человеку, который вообще не работал, нет ни времени, ни желания. Да и толк вряд ли будет. В общем, оставляю деньги продавцу. Может пойдёт совести себе на них прикупит.

Отзыв №33

Отругал «coclebur_»

Неадекватно завышенные цены на некотырые препараты. Обслуживание раз на раз, всегда грязно. Возвращаться в данный филиал нет особого желания.

Отзыв №32

Отругал «Catalina»

Уже оставляла отзыв, но прям хочется повторить. На этой неделе снова сделала заказ здесь. В письме, которое приходит на почту, написано, что заказ хранится 36 часов, в этой аптеке мне сказали, что 24 и что заказ на следующий день уже тю-тю, и даже уверяли, что я его недооформила, но мне даже смс приходило о готовности заказа... Ладно, перезаказала. Один из компонентов заказа - шприцы. Заказала специально трёхкомпонентные. Хорошо, что проверила - девушка в данной аптеке вынесла двухкомпонентные. Поискав, она нашла таки те, которые я заказывала, именно той фирмы, но уже по другой цене, дороже. Мелочь, но показательная, особенно в череде прошлых заказов здесь. Вроде и ассортимент в этой аптеке хороший (часто среди близжайших аптек нужное есть именно здесь), но этот постоянный обман... Просто некрасиво и позорно для аптеки известной сети

Отзыв №31

Отругал «ну ты извини если чё»

Если сравнивать по ценам, то это одна из дешевых аптек в Среднеуральске. Уровень провизоров хороший, помещение чистое и светлое. К качеству как таковому претензий нет. Но вот кто проектировал входную группу, ему гвоздь надо в голову забить. С коляской или на коляске попасть в помещение это подвиг. Пандус сделан с правой стороны, дверь отрывается также на право – адский ад. При том двери очень узкие и чтоб их преодолеть нужно, приложить не мало усилий. За таблетки 5, за юзабилити 2, уж извините.

Отзыв №30

Отругал «Анжелика Соловьева»

Аптека на ул.Билимбаевская 28, 02 ноября­. Время 20.20 мин. Препарат на витрине л­ежит по одной цене, фармацевт на кассе называет ц­ену на 10 руб выше.  Я показала ей ценник на витрине и напомнила о том, фармацевт обязана продать­ товар по той цене, которая указана на ц­еннике. Но фармацевт ответила что ее действия дословно "не нанесли мне вреда и ущерба", п­оэтому она не будет продавать по цене на­ ценнике!!!! Упаковку с ценником с витрины спрятала и стала гов­орить, что этого ценника и не было. Я по­просила дать мне его сфотографировать, но глядя на меня она нагло утверждает, что ценника не было там!! На лицо наглое нарушение Федерального законодательства !!! Будем разбираться!

Отзыв №29

Отругал «Gredy Reid»

Хорошая аптека. Находится рядом с домом, поэтому заходим сюда достаточно часто. Пока никаких неприятных случаев не было.

Отзыв №28

Отругал «Nik Nik»

Сегодня 2 сентября я покупал лекарства в вашей аптеке по адресу: г. Ревда, ул., цветников, д., 40 у фармацевта Логиновских Н.Я. в 12:45 минут Сумма по чеку 178,80 рублей. После озвученной суммы, я подал 200 рублей двумя купюрами по 100, но потом добавил что наверное найду 80 рублей и из заднего кармана джинсов достал купюру на 50 и 3 монеты по 10, фармацевт взяла деньги и сказала что мои 180, на что я сказал 280, на что она возразила и сказала нет 180, я ответил нет 280 я вам дал, на что фармацевт сказал хорошо тогда будем пересчитывать кассу, очень долго считала… посчитала в кассе не хватало 1200 рублей, позвала заведующею или старшую смены (не знаю кого) считали в месте Логиновских считает другая смотрит. В итоге после второго подсчёта в кассе на 44 рубля + И логиновских говорит ну единственное что я могу вам предложить это 50рублей, я не поверю что вы мне давали 280 и все это говорила так как будто я пытаюсь их обваравать, в очень резкой и почти криком, на что я возмутился и сказал а почему вы на меня кричите! Говорила какие схемы как попади 50руб + в кассу, на что я говорил даже если бы я дал вам 180 но в кассе плюса не дллжно быть, и они попытались вернуть мне 50рублей которые мне не нужны, это не мои деньги, мои 100 рублей, я возмущенным сказал вы потеряли клиента и отзывы будут написаны везде о вашей аптеки, и ушел. Выйдя из аптеки вспомнил что забыл чек, вернулся забрал, в след мне кричали молодой человек забери 100 рублей, уходя я сказал я хочу справедливости. Подведя итог, фармацевт украл у меня 100 + не сдал сдачу 1.20, тем самым украл 101.20 не важно даже если как она утверждает это сумма и 180 хотя это не так + Я должен был ждать в приступом кашля 20 минут + Меня унизили + Накричали + Испортили настроение + Убили все плюсы вашей сети, накопленные годами.

Отзыв №27

Отругал «Carrie»

Очень позабавила ситуация, когда мне отказались продавать таблетки без рецепта. Эти таблетки я покупала в этой аптеке в течение года спокойно, и никакой рецепт не нужен был. А тут вдруг сказали, что они без рецепта их не выдают, что у них политика такая. Смех просто. Самое забавное, что отказала девушка, которая в прошлый раз продала мне их без рецепта. По другим адресам этой же сети аптек проблем не было. Бред какой-то. И смысл был выпендриваться?

Отзыв №26

Отругал «Екатерина»

Хотела бы оставить негативный отзыв о фармацевте Обуховой Е.В. Не первый раз сталкиваюсь с ее некомпетентностью, с ассортиментом аптеки данный человек не знаком, советов спрашивать нет смысла. По долгу ищет лекарства на полках, не всегда успешно. Сегодня зашла в аптеку за лекарствами, врач выписал два антибиотика, спросила стоимость того и другого, естественно рецепт был, о чем я сообщила, в итоге купила другие препараты, антибиотик покупать не стала. Не успев выйти из аптеки услышала как за моей спиной сотрудники аптеки начали обсуждать, что мне по каким то причинам нельзя было сообщать цены на лекарства. На мой взгляд очень некомпетентное поведение. Именно в эту аптеку больше ни ногой.

Отзыв №25

Отругал «Анастасия»

Не думаю, что это действительно стоит назвать минусами. Ароматы из кухни прямо таки сводят с ума, но к этому быстро привыкаешь. Работать нужно очень чётко и быстро, действительно быстро. Руки должны быть привычны к скорой работе. За смену нужно успевать полностью оформлять в среднем четыре торта - это минимум. В восьмичасовом рабочем дне вроде бы не предусмотрен обеденный перерыв, но, думаю, этот вопрос можно решить.

Отзыв №24

Отругал «Анастасия г. Санкт-Петербург»

Не думаю, что это действительно стоит назвать минусами. Ароматы из кухни прямо таки сводят с ума, но к этому быстро привыкаешь. Работать нужно очень чётко и быстро, действительно быстро. Руки должны быть привычны к скорой работе. За смену нужно успевать полностью оформлять в среднем четыре торта - это минимум. В восьмичасовом рабочем дне вроде бы не предусмотрен обеденный перерыв, но, думаю, этот...

Отзыв №23

Отругал «Анастасия»

Не думаю, что это действительно стоит назвать минусами. Ароматы из кухни прямо таки сводят с ума, но к этому быстро привыкаешь. Работать нужно очень чётко и быстро, действительно быстро. Руки должны быть привычны к скорой работе. За смену нужно успевать полностью оформлять в среднем четыре торта - это минимум. В восьмичасовом рабочем дне вроде бы не предусмотрен обеденный перерыв, но, думаю, этот вопрос можно решить.

Отзыв №22

Отругал «АнютиныГлазки»

Товара много, цены кусаются))) после кризиса еще цены злее)))) По городу их много. Радует у них есть своя справочная всегда можно узнать, что есть в аптеках и где по ближе можно купить. Цены не очень нравятся(((

Отзыв №21

Отругал «Настя Горбунова»

Большая просьба изменить рекламу на Гринвич радио. В ней говорят,что вы принимаете Бонусы Спасибо, хотя это отменено еще с марта. Не вводите в заблуждение, вчера отстояла очередь зря.

Отзыв №20

Отругал «ДОбро»

Сегодня, был день распродаж, с аховой скидкой,аж в 16%... Зачем обманывать людей и писать на сайте: "Бронирование на сайте Живика 16 апреля будет доступно, однако цены будут представлены с регулярными скидками, которые применяются при бронировании в другие дни. Скидка по акции "день распродаж" будет предоставлена при выкупе брони в аптеке. В ряде аптек указанного города скидка может быть больше указанного размера, что сделает покупку в этот день еще более выгодной. Бронь 16 апреля будет действительна в течение 2х часов. ". Люди приходят в аптеку и им предлагают товар,гораздо дороже,чем при бронировании в обычный день. Например на Белореченской 7, Бускопан табл при бронировании стоит 281,7 ,а по приходу в аптеку оказывается,что 16% от суммы в аптеке 313 р ,т.е. 283,08 ЕЩЕ И НА 2 РУБЛЯ ДОРОЖЕ!!! ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ЗАРАБОТАТЬ НА БОЛЬНЫХ ЛЮДЯХ, НУЖДАЮЩИХСЯ В МЕДИКАМЕНТАХ!!! СТЫД И ПОЗОР!

Отзыв №19

Отругал «Елена Иванова»

Аптека - новая,появившаяся в нашем районе. Грамотные компетентные в любых вопросах фармацевты .Всегда подскажут альтернативу, если препарата нет в наличии, подберут аналоги отечественных препаратов и не раскручивают на дорогостоящие. Единственный минус - в такой светлой и благожелательной аптеке практически всегда грязь на полу. И не только в весеннюю распутицу, но и в зимний период чистота пола помещения оставляет желать лучшего.

Отзыв №18

Отругал «Настена11»

Хорошая аптека. Много места, никогда нет толкучки. Очень вежливые и грамотные фармацевты, всегда подскажут и помогут.

Отзыв №17

Отругал «tsarev_alexey»

Провизор Ольга показала себя, к сожалению, не на высоте своего положения. В ответ на требование Книги жалоб и предложений сообщила, что книга находится "на проверке в офисе". Хотелось бы узнать, является ли этот, прямо скажем, криминал нормальной практикой в данной компании, или сотрудник компании "Живика" грубо нарушила закон по собственному почину? Желателен ответ от руководства фирмы. Впечатление от посещения учреждения очень неприятные.

Отзыв №16

Отругал «Анжелика Соловьева»

Задала вопрос фармацевту есть ли настойка Эхинацеи и цена. Есть, цена 93 рубля. Считала по коду цену, затем скинула, пошла за другой коробочкой. Снова считала. В этот раз ее все устроило. В чеке этот товар почему то оказался 115 рублей. Соответственно возникает вопрос: как так? Мне кажется, что она примерялась где цена по дороже считывалась. Фармацевт Деркач Т.В. смогла ответить только, что 93 рубля - это интернет- цена. Но сама она была не уверена в своих словах и затушевалась. Интернет- цена? Но я стояла перед ней, а не в интернете. На повторный вопрос "как так?" и требование продать товар по той цене, которую она озвучила, Дергач Т.В. только неустанно твердила, что можете вернуть товар если не нравится. Прошу руководство дать вышеназванному сотруднику дополнительные выходные, т.к. она наверное от переработки, уже не отражает реального покупателя от виртуального. Да.., и ещё: несоответствие ценников на витрине и в чеке - это серьёзное нарушение! Желаю вам скорейшей проверки надзорных органов!

Отзыв №15

Отругал «Тома»

Возле дома есть несколько аптек, захожу всегда в эту. Но, кажется, скоро не буду. Встречают приветливо, разговаривают вежливо, но! постоянно продвигают товар дорогущий! Из последнего: пришла за пантенолом. Покупала в первый раз, сколько стоит, не имела понятия. Фармацевт пробила мне коробочку. Я, конечно, смутилась немного, что за эту штуку 350 руб. просят, но разбираться не стала. Пришла домой, посмотрела в интернете. Пантенол и ста рублей не стоит! А у меня "Бепантен". Втридорога. И так постоянно. Сюда нужно заходить только с точным списком с названиями препаратов, а то спрашиваешь совета у людей, на помощь рассчитываешь, а на твоем доверии зарабатывают.

Категория: ДЕЁЖ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов214

Добавить отзыв Живика, аптечная сеть отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Живика, аптечная сеть отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88126770707, 89216386589, 83432161616, 83432570120, 83432340600, 83432340606, 83433758474, 83432143801, 83433742002, 83433300896, 83433205921, 83433707597, 83432564647, 83432625706, 83432320262, 83433662290, 83433747145, 83433487967, 83433486538, 83436859418, 83433694808, 83432230769, 83432315006, 83433229080, 83432590235, 83432104110, 83432865829, 83432324402, 83432324406, 83433857283, 83432203007, 83432542218, 83432186025, 83432186387, 83432586585, 83433792220, 83433543299, 83432108867, 83433604048, 83432320253, 83432189929, 83432226713, 83436941211, 83433006903, 83433318131, 83432862099, 83432078455, 83432782523, 83436873500, 83432675216, 83433303360, 83433683998, 83433856727, 83433066960, 83432861819, 83432865704, 83433002767, 83436871595, 83436945406, 83436942018, 83439626346, 83432422489, 83436949965, 83432865212, 83433856732, 83433002977, 83433006992, 83433112123, 83433001214, 83432665577, 83433310322, 83432185989, 83433589398, 83433856736, 83433387720, 83432874176, 83432644071, 83432644070, 83432347420, 83432862098, 83433006994, 83432861813, 83432542235, 83432108515, 83432461201, 83432320261, 83439731232, 83439635065, 83432861795, 83433001858, 83433001953, 83433856516, 83433002787, 83433050730, 83432341802, 83433856695, 83436853590, 83432865849, 83436850277, 83433856705, 83439666625, 83439754383, 83439241725, 83439626462, 83439241940, 83439737977, 83439666098, 83439648248, 83439727992, 83433006023, 83432895222, 89221565787, 83439370033, 83439355815, 83439320267, 83439320211, 83439320150, 83439540530, 83439325910, 83439540560, 83519396241, 83519393408, 83519396242, 83519262120, 83513266531, 83513266539, 83513266540, 83513266541, 83513266581, 83513690134, 83513266543, 83513663090, 83513690243, 83513690245, 83513690321, 83513690174, 83435338647, 83435257702, 83435422800, 83435482727, 83435480168, 83435379598, 83435379599, 83435377013, 83435361777, 83435384606, 83434555888, 88512631756, 9002000, 88512631757, 88512631759, 83436850279, 83433619061, 89221819061, 83436859417, 83432466193, 83432672302, 83432203006, 83433203957, 83433203037, 83432189923, 83432032340, 83432488747, 83439754370, 83433223777, 83433384974, 83432623158, 83433755089, 83432466192, 83432584641, 83433475506, 83436934604, 83432606822, 83433534813, 83432428594, 83433784057, 83436850278, 83433726352, 83432450276, 83432213610, 83439666808, 89527252397, 83432566910, 83432183414, 88005000500, 84957840486, 84952329485, 84952340040, 83435361994, 9001900, 89219235419, 89211802874, 88123855111, 88123805735, 83433784059, 83433694121, 83432143802, 83433730064, 83432468747, 83432874179, 89214064239


Екатеринбург, Екатеринбург, Свердлова, 66


zhivika.ru, sweetmarin.ru, parking78.ru, licota.ru, gau96.ru, asteirc.ru, skkip.ru



Аптечная сеть "Живика" работает с 1998 года. За время своего развития предприятие стало одним из лидеров в Свердловской области, объединяя сегодня более 74 аптек по Екатеринбургу, Свердловской области.  Аптечная сеть «Живика» – это сплочённая команда профессионалов. Мы ценим наших сотрудников не только за профессионализм, но и за их личностный вклад в культуру компании. Чтобы общаться и нести друг другу только положительный заряд эмоций, в аптечной сети регулярно проводятся, корпоративные праздники. Традиционно всей сетью мы отмечаем свой профессиональный праздник День медицинского работника и всеми любимый Новый год, а иногда просто собираемся, чтобы провести вместе время и посостязаться в каком-нибудь виде спорта.

Надеемся, что Вам понравиться работать в молодом дружном коллективе и Вы станете полноправным членом нашей команды профессионалов. Мы предлагаем Вам сделать первый шаг на пути к Вашему достойному будущему, для уверенности в котором у нас созданы все условия:

  • Достойное вознаграждение за труд (оплачиваются все переработки);
  • Стабильный рабочий график без ночных смен;
  • Соблюдение трудового законодательства: предоставление оплачиваемых ежегодных отпусков, оплату больничных и т.п.;
  • Повышение квалификации, обучение и развитие сотрудников при участии лучших тренеров г. Екатеринбурга, которое оплачивает компания;
  • Оплачиваемые учебные отпуска для сотрудников, продолжающих профессиональное обучение;
  • .