Bright Fit отзывы

Доброго времени суток! Делюсь впечатлением,как равнодушно относится руководство к моим многочисленным просьбам. В душевой мужской очень грязно... в тренажерном зале грязно и пыльно. Уже столько прошло времени но все без изменений!

Добрый день! Сильно разачорована вашим клубом! Покупала карту по акции - заморозки нет, для меня это было важным из условий, об этом не предупреждали, зато как красиво все рассказали! Думала что покупала карту с полноценными условиями.... На мою просьбу заморозить получила строго - отказ без основания причин не можем заморозить, на вопросы почему не предупреждали, менеджер ссылаеться на договор, так написано, так проговариваеться, договор я к сожалению не могу найти...самое не приятно в этой ситуации это то что ваш менеджер начинает перепалку со мной, даже если я действительно не права, необходимо проявлять лояльность и сдержанность к гостю вашего клуба! Но ГОСТЕРЕИМСТВО И ГОСТЕОРЕНТИРОВАННОСТЬ ЭТО НЕ ПРО ВАШ КЛУБ! покупала карту уже 4 раз, и каждый раз я только нахожу минусы. Не порекомендую, и не посоветую, и уж тем более не останусь в вашем клубе. Жаль что ваши талантливые тренеры пропадают, ваши менеджеры делают все что бы оставить их без работы.

Добрый День! Посещаю данный клуб 1,5 года, вчера 13.02.1019г, в клубе был непонятный балаган, пришла на тренировку к 20-00, сначала не поняла, что за аншлаг и очередь на входе, которая не двигалась, подошла к администраторам на ресепшен, выяснилось, что в зале нет свободных шкафчиков, это как вообще? Люди пришли на тренировку и элементарно не могут попасть в раздевалку? Думаю хорошо, пойду пока сдам куртку в гардероб, на что гардеробщица мне отвечает, а мест в гардеробе нет! И что должен делать клиент, он пришел на занятие, за СВОИ же деньги, и не может попасть на тренировку???!!! Я спрашиваю у Администраторов на ресепшен:» И что теперь всегда так будет?» внятного ответа я не получила, зато мне сказали ну мы же не можем расширить клуб! Извините, вы учитывайте количество посетителей и площадь Вашего клуба, конкретно я прихожу в клуб отдыхать на йоге, а не биться за место в раздевалке и в гардеробе, и на тренировке соответственно тоже, постоянно приходится переживать хватит тебе места в зале или нет. Клининг тоже оставляет желать лучшего, в раздевалке постоянно мокрый пол, уборщица абсолютно не выжимает тряпку, остаются лужи после ее мытья, с учетом того, что плитка очень скользкая, далее лейки в душе постоянно не работают, воду невозможно нормально отрегулировать либо кипяток, либо ледяной душ. Про администраторов согласна с предыдущими отзывами, постоянно кислая мина. Из всего хорошего, очень нравится Анатолий Беляев, с ним отдыхаешь, очень грамотный подход к тренировкам. Все объяснит, покажет и поможет.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хотелось бы поделиться своим мнением по поводу зала компании Bright Fit в "Аиде" по адресу г.Екатеринбург ул.Блюхера 39 Занимаюсь в этом клубе уже 4 месяца, купила абонемент, так как была относительно выгодная цена. Чаще всего посещаю зал после 18-00, в так называемое время "пика". Полотенец в это время можно не ждать, их по-просту не будет. Если вы решили побегать на дорожке, то и тут Вас ждёт разочарование, так как они всегда заняты, а толпа ожидающих стоит под стеночкой в ожидании беговой дорожки. В зал для йоги стоит приходить намного заранее, чтобы хоть где-то положить коврик. Часто нет стаканов для воды, поэтому приходится утолять жажду уже только дома. Несмотря на кондиционеры, в залах душно, что не может ни сказываться на самочувствии. В раздевалках тесно, переодеваешься чуть ли не стоя. Из "плюсов" стоит отметить многообразие программы тренировок, а так же приятный визуал зала. Уважаемая администрация, по моему мнению, все эти недоработки недопустимы для уровня "федерального фитнес-бренда", который считает своим приоритетом комфортные условия для тренировок.

Посещаю клуб с октября, все очень нравится, занимаюсь с классным тренером три раза в неделю, не замечаю мелких косяков вроде регулярной выдачи ключей не от того ящика, отсутствия воды в кулере или нудной музыки, потому что мне нравится мой тренер и расположение клуба, но сегодня произошла просто из ряда вон выходящая ситуация, после которой не хочется возвращаться. Не так давно в клубе ввели обязательное требование расписываться в журнале тренировок, забирать квитанции на оплату и относить тренеру. Сегодня я пришла в клуб, отдала администратору карту, мне выдали ключи, не дали квитанцию и не попросили расписаться (такое происходит не впервые, уже была подобная ситуация с тем же администратором) - я сама об этом просто забыла и спокойно пошла заниматься, в итоге мне и тренеру после кардио пришлось идти расписываться в журнале (вы серьезно считаете, что я должна из-за того, что администратор забыла, бегать туда-сюда?), но в этот раз администратор Анна забыла мне выдать квитанцию. После тренировки тренер мне напомнила про нее, я подошла к ресепшн, Анна мне вернула карту и не отдала квитанцию, пришлось напоминать, она долго копалась и абсолютно молча с недовольным лицом ее выдала. Параллельно другой клиент спустился из зала и ее о чем-то спрашивал, в ответ услышал грубый ответ «все у тренеров, спрашивайте у них, я ничего не знаю». Дорогой Bright Fit, я, как мне кажется, отношусь к высокодоходным клиентам вашего клуба и хотела бы им оставаться, но не собираюсь выпрашивать у администратора квитанции, бегать туда-сюда расписываться и терпеть надменное лицо и отсутствие «здравствуйте» и «до свидания». Мы все занимаемся, чтобы получать заряд бодрости и радости, у вас круто все получается, но сервис - такая тонкая вещь, что один недовольный элемент на ресепшн легко перечеркивает старания целой команды, и нет гарантии, что увидев в следующий раз этого администратора за стеклом мне не захочется пройти мимо.

Занималась в BrightFit около 2 лет, если честно, ходила далеко не всегда с удовольствием, но только расположение клуба меня и держало все это время. За два года не много чего поменялось. + персонал НАКОНЕЦ, спустя наверное год, начал здороваться!!! Отметить так же хочется и инструкторов тренажерного зала, всегда на позитиве и готовы помочь! На этом позитивные изменения закончились(((( - появилась дурацкая система с выдачей полотенец, ходишь с какой-то мятой бумажкой от ресепшн к гардеробу.... (одно время вообще были непонятные случаи с тем, что полотенец не было, приходилось ждать пока их привезут, при чем, даже платных не всем не хватало) - и раньше "чистота" в раздевалке не радовала, последнее время (последний раз была перед новым годом) стало вообще невыносимо, грязь на полу, в туалете вечно бумага валяется, про душевые я вообще молчу, шторки в плесени, сами лейки периодически сломанные, и нет возможности пользоваться всеми душевыми кабинками, перед душем скапливается очередь из желающих помыться. - очередь на тренажеры в кардио-зону растет пропорционально проданным дешевым "акционным" абонементам. количество клиентов растет, количество тренажеров не увеличивается.... так же и на групповых тренировках, иногда просто не хватает места всем желающим (при этом не совсем адекватные клиенты готовы практически "на голову" тебе встать лишь бы позаниматься, инструктор на это внимание конечно не обращает) Результат, я все таки не выдержала и расторгла договор, так как каждый раз себя уговаривать сходить в зал уже устала. Наверно лучше выбрать клуб чуть подороже, но с более качественным сервисом!

Добрый день! В зал хожу давно, мне все нравилось но теперь появились минусы: 1) Пересмотрите свои групповые тренировки на 18:00, выбора совсем нет, особенно в пн и ср. В среду на 18:00 либо нет ничего, либо нет силовой тренировки. В пн тоже только фитбол в 18, а где силовая? 2) В 19:00 после групповой приходится стоять в очереди на дорожку. 3)Грязь в душевых, есть плесень.Почему нельзя убрать ее?Ведь есть средства. 4)Иногда не работает совсем - сауна женская. Например 06.02.19. 5)Появилось приложение в телефон,но оно совсем не информативное.Почему если замена тренера, или самой тренировки, нельзя там это написать? 6)Плохая уборка в раздевалке, на прошлой неделе возле шкафчика валялся чей то ноготь (шеллак видимо отпал) -так до сих пор лежит там. Вот как так то? Очень и очень сильно прошу обратить внимание на это все!!!!

Я бы назвала БФ сетью "доступного спорта". Сама занимаюсь здесь более 1,5 лет. Слышу множество комментариев и жалоб на то, что в зале постоянно много людей. Безусловно, это так. Вполне логично всё: 1) зал переполнен посетителями в часы "пик" - как правило, после работы. Скажу, по своему опыту, такая ситуация имеется во многих залах; 2) зал свободен в выходные дни часов до 12:00 (пожалуйста, приходите и занимайтесь); 3) условия и акции, действительно, приятные и они, в любом случае, повлекут за собой поток посетителей. Вывод один: не нравится многолюдность - выбирайте зал с ценником на несколько тысяч больше. На что стоит обратить внимание, так это на чистоту. Постоянно оставляю отзыв на планшете, который стоит на ресепе, но, видимо, статистика недостаточна или не подводится вовсе. Что по факту: - в туалетах периодически грязно; - график уборки не соблюдается; - бумага и мыло стабильно заканчиваются; - в вечернее время полы моются нон-стоп, но, стоит быть более заботливыми к гостям и осторожными при соблюдении правил безопасности. Ваша плитка дико скользкая! Я раз упала как раз по причине мокрых полов. Для меня передвигаться там - вообще стресс дикий. Так же, существует проблема: - несвоевременность замены бутылки в кулере (и в зале и в раздевалке с этим постоянные проблемы); - качество подготовки тренеров (тренерский состав порой вызывает сомнения в плане профессионализма); - музыка... Прошу, пересмотрите свой плей-лист или включите какое-нибудь уже радио на худой конец. Порой играет то, что просто невозможно слушать. Нет атмосферы некого драйва. Пару раз забыла наушники, в итоге только головная боль от монотонных битов и иных звучаний. В целом, команда БФ - молодцы. Стараются и посетителям создать приятные условия и своим сотрудникам создают условия роста и движения в компании.

Хожу с лета, поначалу все устраивало, месяца через 2 начал замечать то грязные засаленные ручки тренажеров, то отсутствие бахил, то очень грязные шкафчики, то невыносимую жару в зале, особенно когда много народа. Хожу только из за удобного расположения.

Первый год работы был очень хорошим. Новый зал, свежие тренажеры, ну и красивый вид на пруд... это вообще шикарно. НО вот наступает второй год, продлеваю абонемент и тут понеслось. Летом катастрофически не хватало горячей воды , потом история с полотенчиками, которые внезапно перестали выдавать, никого не предупредив... потом вернули ,но осадочек остался. И вот щима 2018, нерабочие лейки в мужской душевой, грибок по стенам и снова ОТСУТСТВИЕ горячей воды... а ты как бы из зала выходишь мягко говоря как после смены в мартене, а вода только холодная... клуб моржей конечно недалеко, но блин вроде в фитнес клуб пришел! 200 рублевую лейку поменять дело 5 минут, уже чтото придумать с горячей водой, наконец-то включать вентиляцию в зале и может дотянет оценка до 4ки , ну а пока 3! На фото зал в апреле ;)

Хожу сюда давно. Народу по вечерам не продохнуть. В женской душевой пора бы подремонтировать краны и душ, все разваливается. Солярий хорош. За чистотой теперь не так следят как раньше. Клуб просто превоатился в сборище пенсионерок, ничего против не имею, но их тут просто тьма. Сядут на тренажер и пока не доделают, не слезут. Что такое вместе работать они не понимают. В общем, может как то бы ограничить продажу абонементов. Тут уже народу толпа просто

Вечером людей куча

Хороший фитнес в самом центре. Зал небольшой и полы очень скользкие. А в целом нормально.

В час пик много народу набивается в тренажерном зале. В раздевалке не развернуться. Лучше приходить пораньше

Хороший, просторный зал. Но парковка не очень большая, по ощущениям в час пик может и не хватить места

Почти всегда отсутствует дежурный тренер, во время дежурства у него персональные тренировки, это не совсем корректно.

Все положительные эмоции омрачает то, что случайно забытые вещи уже не найдут своего хозяина. Так обидно, что мне не вернули забытый купальник.

Зал среднего класса.

Сегодня по направлению к раздевалке подскользнулась и упала так,что чуть мозги не вылетели. Тренировку пришлось отменить. Эта глянцевая плитка не должна быть на полу в том помещении, где ходят в бахилах и постоянно моют пол. Никакая табличка "Скользкий пол" не поможет,если ты перемещаешься, как на катке. К сотрудникам претензий нет. Уверена,я не первая упала. Примите меры.

В последнее время 2 раза подряд вечером приходя на тренировку в бассейн - не было полотенец вообще.

Часто нет полотенец (((

1. Залы - достаточно просторные, несколько залов, комфортная температура и вентиляция, много тренажеров 2. Групповые занятия - разнообразный набор занятий и тренеров, много вариантов в разное время. Единственный момент - некоторые занятия в некоторых клубах за отдельную плату. Например, зумба на 8 марта 3. Сервис - девушки на ресепшен приятные, вежливые. Проблема только с доп.акциями, обещают - не звонят. Если попадаешь на какую то акцию с бесплатной услугой, то надо сильно постараться на нее попасть. Преимущества сети в том что многие процессы и мелочи отлажены. 4. Личный опыт. Я несколько раз покупала абонемент и в итоге не так часто ходила, чтобы считать, что он окупился)) Ну это проблема скорей не в клубе, но прежде, чем вестись на какую-то акцию, которые проходят постоянно сходите один раз в клуб, поболтайте с посетителями или поговорите со знакомыми, кто из них реально покупал абонемент и ходил весь год.

Не идеальное место, но видно что стараются для среднего класса. Ремонтируются, замены производят оборудования. Персонал вроде хвалится что обучен и бла- бла, однако молодеж всеже не дотягивает до консультаций убедительных. Цена хорошая на годовую карту с бассейном, вот навернле главный козырь.

ДОБРОЕ УТРО !Информирую : В большом зале для групповых занятий очень холодно , особенно если это занятие по "STRETHING", мерзнешь ужасно.; при более энергичных занятий «становится тепло» ,только к средине тренировки, температура в зале зависит на прямую от температуры на улице- это неправильно , а если температура на улице будет-30 ? Заниматься придется в куртке ,шапке , и теплом костюме или просто выживать ? Можно делать обогрев кондиционером , но пульта нет , почему ? Или убавить интенсивность вентиляции , в зависимости от температуры на улице . Не хочется начинать занятие в куртке и шапочке с теплым костюмом. Надеюсь на понимание .

Если проходят занятия в групповые в малом зале, то люди задевают руками -ногами друг-друга - очень тесно.