Bantikov отзывы

На первый взгляд все не плохо. На их сайте есть список из 66 магазинов в которых можно потратить деньги. Но когда начинаешь разбираться, вот с чем сталкиваешься: • Из этих 66 некоторые магазины заведены по 2 раза (один в качестве подарочной карты, а другой электронного сертификата). Например, Ozon, Спортмастер, подарочная карта Visa. Некоторые висят в списке, но их просто нет в начилии (например, Эльдорадо по стостоянию на сегодняшний день). • Подарочная карта Visa. Звучит не плохо. Но как оказалось, она только для корпоративных клиентов, коеми вас не посчитают. • Та же самая история с конвертацией вирутальных Рублей в карту Меги. Только для корпоративных клиентом. • И вот человек думает, куда же мне все-таки потратить полученный сертификат? О, в списке есть магазин Re:Store. Но увы. Там так же только для корпоративных клиентов. Та же история с Samsung, Nike, Sony, Топливной Картой и это я не все магазины проверял. Названия некоторых мне просто ничего не говорят. • Еще в списке есть Мвидео и Эльдорадо. Но там хоть можно потратить? Можно, но НЕЛЬЗЯ на технику Apple, Dyson и крупную бытовую технику. А на что тратить? • В поисках куда потратить, человек находит карты 4 мобильных операторов. Увы, нет. Только для корпортативных клиентов. • И да же если найти хоть какой-то магазин, то сертификат будут выкупать до 7 рабочих дней (даже электронный сертификат). А еще 3-4 дня на бесплатную доставку (если сумма заказа выше 10 000, а если нет, тогда и за доставку заплати). И к тому времени нужный тебе товар может уже и закончится в этом магазине. Или на него закончится скидка. А выбранный серфтификат уже не сдаваемый. Более того, каждый сертификат имеет свои правила использования. Например, карта Окея может быть использована только 1 раз. Если купил меньше чем номинал на карте, оставшиеся деньги сгорают. • И вот задаешься вопросом на что тратить эти деньги? В супермаркетах? Но что бы получить сертификат в некоторые из них нужно заплатить 5% комисии. Например Окей.

Сертификат на 1000 р. мне подарил Kotex за регистрацию промокода. С удовольствием активировала его в первый раз на Bantikov. Так как я живу в регионе России, то из подарков на обмен сразу смотрела на электронные сертификаты. Это чтобы не оплачивать пересылку "пластика" и дополнительные 5% за него. Выбрала Озон и купила то, что хотела. Забыла сказать, что я ждала код на Озон 7 дней, как положено, и не выдержав, зашла в личный кабинет, увидела, что его статус " Забрали"... Звонила в поддержку и письмо с кодом повторно выслали на эл/почту.

Ольга, спасибо за отзыв! Передадим нашему корпоративному отделу:)

Оксана, спасибо за обратную связь!

Алена, мы рады, что смогли порадовать вас и вашу семью. Надеемся, что сотрудничество между нашими компаниями будет долгим:)

Александра, мы решим вашу ситуацию, но к нам должен обратиться человек, который закупал карты - менеджер вашей компании.

На работе подарили карточки, мы с семьей сходили в боулинг. Весело провели время - мелочь, а приятно. Алена, мы рады, что смогли порадовать вас и вашу семью. Надеемся, что сотрудничество между нашими компаниями будет долгим:)

Добрый день. Мне не понятна ваша позиция. Почему я должна куда-то обращаться, если по вашей вине произошел сбой? А сейчас срок действия карты уже закончился. Опять-таки по вашей вине. Вы обязаны активировать, так как по договору оферты я пыталась ее активировать в указанные сроки.

Александра, здравствуйте. Действительно с этой партией произошел сбой. Вы должны обратиться к менеджеру вашей компании, которые закупали эти карты - они сделают запрос к нам и мы сможем продлить эти карты.

Пыталась активировать универсальную карту оплаты мобильной связи 13.01.18. Срок действия карты до 16.01.18. Карта оказалась недействительной в связи с истечением срока действия. В службе поддержки отказались комментировать. Это обман потребителя. Александра, здравствуйте. Действительно с этой партией произошел сбой. Вы должны обратиться к менеджеру вашей компании, которые закупали эти карты - они сделают запрос к нам и мы сможем продлить эти карты. Добрый день. Мне не понятна ваша позиция. Почему я должна куда-то обращаться, если по вашей вине произошел сбой? А сейчас срок действия карты уже закончился. Опять-таки по вашей вине. Вы обязаны активировать, так как по договору оферты я пыталась ее активировать в указанные сроки. Александра, мы решим вашу ситуацию, но к нам должен обратиться человек, который закупал карты - менеджер вашей компании.

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. У нас есть партнеры, с которыми мгновенная активация, но действительно по некоторым картам нужно ждать активацию до 7 дней. Нам жаль, что вам не понравились условия сотрудничества с вами.

Категорически не понравились условия работы. Подарили сертификат, выбор магазинов в Петрозаводске минимален. Поменяла его на карты Детского мира. И теперь должна ожидать 5-7 рабочих дней, чтобы они активировались!!! В современном мире деньги перечисляются он-лайн. Какие 5-7 дней!! На горячей линии сообщили, что такие условия работы с Детским миром. ОЧЕНЬ плохие условия. Не стала оформлять эл.сертификат, т.к. коллега придя с ним в магазин так и не смогла воспользоваться (его по каким-то причинам не смогли принять). И мне, вообщем-то, совершенно не важны причины и кто виноват: магазин или Бантиков. Хотите сделать подарок - не связывайтесь с посредниками. Дарите сразу сертификаты магазинов или деньги!!! Здравствуйте, спасибо за обратную связь. У нас есть партнеры, с которыми мгновенная активация, но действительно по некоторым картам нужно ждать активацию до 7 дней. Нам жаль, что вам не понравились условия сотрудничества с вами.

Валентина, спасибо за ваш отзыв!

Ольга, здравствуйте. 1 год - срок действия вашей карты. В течение этого срока вы можете ее активировать. После активации - срок покупки 120 дней. Эта информация указана на главной странице витрины. Мы послушали ваш разговор с менеджером - вы сказали, что видите про сроки 120 дней. Нам жаль, что вы не заметили это в самом начале. Информация о сроках находится на главной странице витрины, рядом с номиналом ваших бонусных баллов. Ольга, мы прислушаемся к вашему комментарию и напишем информацию более подробно на карте.

информация была указана не верная и это факт, если бы она была верная, я б и заходить в личный кабинет заходить не стала пока не станет нужно.Поэтому в том. что баллы сгорели - это ваша вина и видимо вы специально не окончательно доносите информацию.

Ольга, здравствуйте. 1 год - срок действия вашей карты. В течение этого срока вы можете ее активировать. После активации - срок покупки 120 дней. Эта информация указана на главной странице витрины. Мы послушали ваш разговор с менеджером - вы сказали, что видите про сроки 120 дней. Нам жаль, что вы не заметили это в самом начале. Информация о сроках находится на главной странице витрины, рядом с номиналом ваших бонусных баллов. Ольга, мы прислушаемся к вашему комментарию и напишем информацию более подробно на карте.

Хочу оставить отзыв об этом очередном разводе на деньги! Подарили на работе сертификат, но воспользоваться я им так и не смогла по причине того, что баллы просто напросто сгорели.......как объяснила мне менеджер, что когда ты заходишь в личный кабинет, идет отсчет в 120 дней и за этот срок ты должна что то купить там...НО про 120-ти дневный срок нет ни слова, а на карте написано, что срок действия сертификата 1 год....Где логика???Где лояльность к клиентам?Как люди должны догадаться, что баллы сгорают когда об этом не сообщается????Итог:организация потратила сумму денег, а Бантиков просто напросто не выполняет условий договора.Прежде чем что-то заказывать в этой организации, миллион раз подумайте Еще и минусуют негативные отзывы которые им репутацию портят Ольга, здравствуйте. 1 год - срок действия вашей карты. В течение этого срока вы можете ее активировать. После активации - срок покупки 120 дней. Эта информация указана на главной странице витрины. Мы послушали ваш разговор с менеджером - вы сказали, что видите про сроки 120 дней. Нам жаль, что вы не заметили это в самом начале. Информация о сроках находится на главной странице витрины, рядом с номиналом ваших бонусных баллов. Ольга, мы прислушаемся к вашему комментарию и напишем информацию более подробно на карте. информация была указана не верная и это факт, если бы она была верная, я б и заходить в личный кабинет заходить не стала пока не станет нужно.Поэтому в том. что баллы сгорели - это ваша вина и видимо вы специально не окончательно доносите информацию.

Еще и минусуют негативные отзывы которые им репутацию портят

Хочу оставить отзыв об этом очередном разводе на деньги! Подарили на работе сертификат, но воспользоваться я им так и не смогла по причине того, что баллы просто напросто сгорели.......как объяснила мне менеджер, что когда ты заходишь в личный кабинет, идет отсчет в 120 дней и за этот срок ты должна что то купить там...НО про 120-ти дневный срок нет ни слова, а на карте написано, что срок действия сертификата 1 год....Где логика???Где лояльность к клиентам?Как люди должны догадаться, что баллы сгорают когда об этом не сообщается????Итог:организация потратила сумму денег, а Бантиков просто напросто не выполняет условий договора.Прежде чем что-то заказывать в этой организации, миллион раз подумайте Ольга, здравствуйте. 1 год - срок действия вашей карты. В течение этого срока вы можете ее активировать. После активации - срок покупки 120 дней. Эта информация указана на главной странице витрины. Мы послушали ваш разговор с менеджером - вы сказали, что видите про сроки 120 дней. Нам жаль, что вы не заметили это в самом начале. Информация о сроках находится на главной странице витрины, рядом с номиналом ваших бонусных баллов. Ольга, мы прислушаемся к вашему комментарию и напишем информацию более подробно на карте.

Елена, спасибо! Мы рады, что вас все понравилось!

Интересные подарки. Долго не могли выбрать подарок маме, листали сайт - огромный выбор. В итоге решили подарить маме спа с массажем. Она очень обрадовалась. Спасибо за такие идеи Елена, спасибо! Мы рады, что вас все понравилось!

Артем, нам приятно, что вам все нравится! Спасибо за обратную связь.

В компании подарили вашу карту мобильной связи. Сказали теперь будут давать постоянно. Активируется быстро, все удобно. Артем, нам приятно, что вам все нравится! Спасибо за обратную связь.

Понравилась сама идея такой организации. Подарочные сертификаты со свободным выбором услуги-товара это очень полезно и интересно. Информация (именно тех компаний, которые предоставляют услуги) изложена ясно и понятно. В первую очередь вызвал недовольство сам процесс приобретения услуги. Вместо того, чтобы, ориентировавшись на клиента, вести организационные работы с партнерами "за сценой", клиенту приходится проходить неудобные этапы различных "активаций" и операций. Причем я ничего не имею против простой активации карты на сайте или покупке услуги на сайте (так и должно быть). Но на этом процесс покупки услуги должен закончится. Воспользовавшись несколько раз подарочными сертификатами я понял, что без определенного кол-ва звонков "консультанту" не обойтись. Всегда возникают проблемы и недопонимания. И если с долгим процессом приобретения еще можно смериться, то в время него Вас еще очень разочаруют профессиональные качества персонала. Абсолютно на каждом этапе (начиная с покупки пластиковой карты и заканчивая получением самого сертификата) я сталкивался с некомпетентными, агрессивными и абсолютно не разбирающимися в своем деле "менеджерами". Ни раз бывало, что я лучше понимал саму методику процесса, чем "менеджер", в обязанности которого входит помощь мне, как клиенту. Также, среди небольших, но все же проблем, можно выделить плохо проработанный сайт. На нем нет интуитивных операций. Например, при обозначении "самовывоза" мне необходимо указывать полный адрес проживания при каждой покупке. Исходя из большого количества качественных недостатков, я сделал для себя вывод, что организацию "Бантиков" можно использовать только для визуального ознакомления с компаниями в Вашем городе. При выборе подходящей намноого проще позвонить напрямую в компанию и заказать подарочный сертификат именно у них. По внешнему качеству подарка, также не будет вопросов, но и у того, кто будет его использовать сохраняться все его нервы, так как он не будет вынужден проходить этот отвратительный процесс получения сертификата, сопровождающийся ужасной "поддержкой" со стороны менеджеров компании "Бантиков".