Ветеринарная клиника "ВетСеть" Калининский район отзывы

Загубили кота.... В клинику пошли увидев, что нашему коту не очень хорошо после глистогонного препарата. Одно из отделений клиники находится в Мурино, на Шувалова 10/18 рядом с нашим домом. В итоге поставили ему капельницу, диагностировали токсическое отравление. Заплатила за все это удовольствие 2500 р. Спустя несколько часов, когда мы пришли за котом, мне сказали, что он тяжело дышит и ему надо подышать кислородом и предложили перевезти его в другую клинику на Руставели 66. Пояснив, что у них лучше кислород и нужно сделать рентген, т.к. в клинике в Мурино он отсутствует. К сожалению, я пошла на поводу у врачей, за что теперь и поплатилась и повезла его в другую клинику. Хотя надо было забрать его просто домой, чтобы он успокоился и не стресовал, кот у нас был трусливый и при всяческих перемещениях очень волновался, но никаких проблем со здоровьем никогда не доставлял, и легко справился с тремя переездами и месяц назад благополучно пережил кастарацию. В итоге мы отвезли котика на Руставели 66, где его просто забрали и посадили в кислород. Взяли за это 4000 р. Кот ночью был ещё живой и даже ему стало лучше, по словам врачей. Как на утро мы узнаем, что он умер после того, как ему сделали рентген, ему сразу стало хуже. Когда я приехала забирать мертвого кота, врач, которая лечила его, сказала, что никакого отправления у него и не было, а умер он из-за отека лёгких и сердечной недостаточности, вызванной на почве стресса. Сделаю единственный вывод, что эти недоврачи просто замучили и закололи лекарствами нашего котика. Вследствие чего он умер не выдержав такого стрессового состояния. В клинике мне также не предоставили никакой ни выписки, ни заключения, не предложили кремацию....а лишь пожали плечами и сказали, что я должна им еще 600 рублей. За что? за то что вы настояли чтобы я не забирала кота, а оставила его у вас под присмотром, мол так надежней? За то, что он умер у вас на руках я должна еще 600 рублей? Вы мне еще им вернуть должны за свою некомпетентность. Так вот, если вы хотите сохранить жизнь своему животному, не ходите в данную клинику. Не помогут и на деньги нагреют... Здоровья вашим любимцам, берегите их! Смоки было 1 год и 3 месяца. Сердце разрывается от боли...

Всячески стараются привязать к клиники ненужными анализами и не хотят что бы вы сами ставили уколы,если говоришь что умеешь и есть опыт. Вообщем все очень механично. С целью предложения своих порой лишних услуг по лечению.

ужасно. Содрали денег больше чем сказали изначально, еще и сделали некачественные рентгеновские снимки

очень дорогое лечение

Клиника оказывает качественные услуги, аптека не очень дешёвая.

Цены конечно слегка завышены на процедуры,зато вет.аптека дешевле где либо в других местах. За лекарствами и обрабатывающими средствами для собак хожу только туда.

Вчера приехали в клинику на Зайцева в 21-45. Собаку весь день тошнило. В очереди перед нами было 3 человека. В 1-30 !!! ночи мы уехали, так и не дождавшись приёма. Я всё понимаю, что не всегда можно точно сказать, сколько времени займёт приём того или иного животного, но это - уже за гранью. Раньше были вашими постоянными клиентами, но больше в эту клинику ни ногой. Если бы состояние было неотложным, собака бы врача не дождалась. Кроме того, мы несколько часов ждали приёма, а в итоге вышел врач и взял без очереди таксу с жалобами на лапку. Единственный человек, с которым было приятно и эффективно в плане лечения сотрудничать - Албеско А.В. Тут к профессионализму претензий нет, всё понравилось. P.S. Персонал клиники сам пробовал просидеть на стульях, которые в холле стоят, несколько часов? Они ужасно неудобные.

Улица Зайцева, 3А. Никогда, ни при каких условиях не привозите своего питомца в эту клинику! Привезли нашу кошечку на стерилизацию, через два дня она полностью отказалась от корма и воды, поднялась температура 40,3! Не долго думая, сразу же полетели в клинику! С больным животным мы просидели в этой клинике 3 часа! На мои вопросы: "Когда же нас примут?», администратор отвечала: "Вас никто не держит, не нравится, уходите.". Администратор — очень грубая и неприятная девушка! Наконец, спустя 3 часа нас приняла Крылова Валентина Васильевна! У нашей любимицы разошелся шов, на что врач обвинила полностью нас, якобы мы снимали бандаж или кошка сама где-то упала! (Хотя и близко такого не было!) Сказала, что кошка себя так чувствует, потому, что мы занесли на обуви инфекцию, отмечу, что за полтора года наша малышка ничем, никогда не болела, температура поднялась после прибывания в этой клинике! Вколола нам жаропонижающее, после которого у кошки не останавливалось слюноотделение несколько часов (позже в другой клинике нам сказали, что вкололи слишком большую дозу!) На вопрос, что с нашей малышкой, Крылова лишь пожимала плечами! Мы нашли хорошую клинику, где нас поставили на ноги, шов потихоньку заживает! Выбирайте другую клинику. Показать полностью

В ветаптеке отказались продать вакцину, сказали что они только прививки делают. на вопрос имеют ли права сотрудники аптеки делать прививки ответа так и не последовало. налицо навязывание ненужных услуг.

В первый приезд клиника понравилась, врачи подробно все рассказали. Записались на плановую операцию, я подробно расспросила о последующем лечении (никакого лечения), о стоимости за анализы и саму операцию (8000-10000р). Когда кошке сделали операцию, по чеку сумма оказалась в 2 раза выше!15000 за рядовую операцию по стерилизации кошки и анализы!Кого не спрошу-все говорят, что это очень дорого!Доказывать, что меня с самого начала дезинформировали-бесполезно..Кошку не отдавали час, забрать смогла в начале первого ночи. Повторный осмотр назанчен, но обращаться туда уже не хочется. По поводу лечения, которого сначала не требовалось, когда я расспрашивала хирурга, оказалось, что оно необходимо, опять обращаться к ветеринару, чтобы делать уколы. Скидку обещали провести сразу, но за 2 дня посещения ни разу скидку не провели!

В первый приезд клиника понравилась, врачи подробно все рассказали. Записались на плановую операцию, я подробно расспросила о последующем лечении (никакого лечения), о стоимости за анализы и саму операцию (8000-10000р). Когда кошке сделали операцию, по чеку сумма оказалась в 2 раза выше!15000 за рядовую операцию по стерилизации кошки и анализы!Кого не спрошу-все говорят, что это очень дорого!Доказывать, что меня с самого начала дезинформировали-бесполезно..Кошку не отдавали час, забрать смогла в начале первого ночи. Повторный осмотр назанчен, но обращаться туда уже не хочется. По поводу лечения, которого сначала не требовалось, когда я расспрашивала хирурга, оказалось, что оно необходимо, опять обращаться к ветеринару, чтобы делать уколы. Скидку обещали провести сразу, но за 2 дня посещения ни разу скидку не провели! Обновляю отзыв 27.06.2017 в ООО "Сеть Ветеринарных клиник" по адресу СПб, ул. Зайцева, 5а кошке 10 лет была сделана операция по стерилизации с удалением матки и яичников, тк при УЗИ брюшной полости были выявлены кисты на левом яичнике. За день до операции с хирургом в присутствии ассистента, анестезиолога и сопровождающего меня была оговорена схема операции, анестезия и сумма за операцию (8000-10000 р). До операции я звонила 2 раза узнать о состоянии питомца. Операция была выполнена не в обед, как обещал хирург, а вечером, поэтому за питомцем я приехала в 23.00. Попросили оплатить за операцию 14905 р. Чек с указанием услуг и всех расходных материалов предоставили только после оплаты. Питомца отдали только через час. Хирурга, который выполнял операцию не было, другой хирург не объяснил причину повышения стоимости и ничего не рассказал по уходу после операции.Бумажку с рекомендациями по лечению и УЗИ заключением вынесла ассистентка и прочитала написанное хирургом (пункту по уходу за питомцем). Когда я начала разбирать все лекарства по чеку, у меня появились вопросы. Например в чеке есть эпидуральная анестезия и катетер, но шерсть у кошки в месте установки катетера не выбрита. Использовано множество различных анестезий, которые не используются вместе. Использованы гели для глаз, которые не нужны при операции по стерилизации. По чеку выполнена операция при пиометре, но на исследовании узи указаны только кисты. Сопровождение анестезиолога необходимо только при экстренных операциях,почему -то на плановой оно тоже понадобилось. По некоторым препаратам, например изофлуран на 4 кг кошку использовали 15 мл. рингер с нормой на кошку 5-50 мл использовали 200 мл. Хирург не спрашивал моего согласия на 8 дневный курс антибиотиков (цефтриаксон), в то время как есть возможность поставить антибиотик пролонгированного действия , чтобы не мучить животное. До операции о лечении после операции антибиотиками речи не было.Эпикриз выдан не был.Я обратилась в другую ветеринарную клинику для продолжения лечения антибиотиками, тк в день операции без моего согласия поставили укол цефтриаксона.Врачи посоветовали не обрабатывать хлоргексидином и левомеколем внутренний шов, потому что в практике этого не делают, только наружные. Врачи перевязали попону, так как она была неправильно завязана, сделали укол цефтриаксоном, который оказался болезненным. По моему согласию и просьбе на следующий день врачи выполнени п.к. конвения 0,45 мл антибиотик пролонгированного действия. В общем никому не советую, унижают людей, считая их дураками, ничего не понимающими. Делают больно животным. Клиника хуже некуда.

Купила два ошейника в аптеке на Большой Пороховской, 47 фирмы beaphar для кошки и собаки. Открыла только один, не смога вынести резкий запах, от которого сразу разболелась голова у меня, кошка тоже не могла его носить. Решила, заменю на другой, упаковка на втором не открыта, он же запаян, но обратилась по телефону к продавцу, она стала мне читать лекцию, о лекарства и их не возможно заменить и принять обратно. Я же просила заменить или вернуть деньги за штучный упакованный товар - ошейник от блох и насекомых, это же не лекарство, а товар, который упакован и имеется чек на покупку, срок 14 дней не прошел. Позор таким работникам не соблюдающим правила торговли о замене не подошедшего товара. Они скупили, очень плохие с резким запахом ошейники и продают их не предупреждая, о аллергии у людей и животных. Позор а не обслуживание в аптеке в Спб на Большой Пороховской, 47. Позор начальникам! Сама начальник мне звонила, номер мой знает, приду писать жалобу и в саму аптеку, так как я не работаю, трудная жизненная ситуация. Показать полностью

27.06.2017 в ООО "Сеть Ветеринарных клиник" по адресу СПб, ул. Зайцева, 3а кошке 10 лет была сделана операция по стерилизации с удалением матки и...

Это да.. пришли после дачи (без животного) спросить про глистогонку... в холле остановилась женщина в мед.одежде,спросила чего ждем..говорим-вот. пришли порасспросить о препаратах для кота.. а чего ,говорит, узнавать,-тащите кота,будем ему кровь брать на анализы... зачем,спрашиваем, он же не болен?... а кто его знает.говорит она, дача-гиблое место... и карман оттопырила: 250 руб,говорит с вас,за консультацию..... (после 2 сказанных нам предложений)))) что это было????????

В эту клинику никому не рекомендую ходить, т. к. у них настоящий конвейер по выкачке денег. Если вы хотите душевного отношения к вашему питомцу, идите в другое место, т. к. в этой клинике вечные очереди, хамы администраторы, врачи вечно куда-то бегают и постоянно меняются. Каждый раз ваше животное будет смотреть разный врач. Из-за этого никто толком не может вам объяснить, ЧТО с животным, как действовать и т. д. мы принесли своего кота с проблемой мочеиспускания. Кот был НЕ старый, никогда до этого ничем не болел, принесли мы сильное животное. Насторожило, что без анализов мочи и узи, врач сразу якобы поставил диагноз и назначил лечение. На основании чего? Так и остаётся загадкой. описывать дальше не буду.. Залечили кота, в общем. нам пришлось усыпить животное. Бедный кот погиб из-за жадности дураков

Делали собаки чистку зубов под общим наркозом, остались довольны. Всё быстро, качественно и по сравнению с другими клиниками довольно дёшево)))

Меня в этой конторе просто развели. Пришла с еле живым подобранным котом, мне сказали "Дайте коту шанс" - месяц на капельницах, уколах - вылечили все, что лечится, а про то, что не лечится - даже анализ не делали. Только через месяц предложили сделать анализ на лейкоз, а тут и кот умер, не успели анализ сделать, стало плохо - отдала его в стационар, так они мне про "дать животному шанс" говорили, я заплатила еще за полдня в стационаре на капельницах, потом позвонила и сказала, что приеду через два часа - услышала, что двух часов он не протянет. В общем, они если вам говорят эту фразу - то будьте готовы вскоре животное усыпить, после недель на капельницах (около 2000 в день получится чек за день). И будьте готовы, что если вы решите животное усыплять, вам несколько раз повторят фразу, что это ваше решение. Я изначально принесла кота и спросила - надо усыплять, или можно его вылечить - мне ничего конкретного не сказали, поймали на пресловутое "дайте животному шанс". В общем, ходите к проверенным знакомым врачам, ибо тут творится один цинизм, выжмут деньги за любое телодвижение. Я к коту уже привязалась, мы все с друзьями скидывались на лечение, мечтали как он выздоровеет - а тут. Слов просто нет. Я в эту клинику пошла, потому, что мне ее посоветовал сосед, который сто лет назад лечил там собаку - с тех пор там, видимо, все изменилось. Теперь, увы, знаю, что ветеринария - это крутой бизнес, который стоит на жадности врачей, которые просто используют любовь людей к своим питомцам. А найти ветеринара, чтоб он еще и человеком был хорошим - это трудная задача. В общем, если у вас есть животное - ищите заранее ветеринара, который будет честен с вами и будет исходить из ваших и животного интересов, а не своего кошелька. Показать полностью

Никогда не пользуйтесь услугами этих ........( врачами их назвать не могу)..... Привезли больного , неизлечимого кота , и после беседы , приняли решение не мучить его ..... Процедура эвтаназия проводилась без меня - о чем я ОЧЕНЬ сожалею. Находится рядом с котом не смогла и вышла ожидать в холле. До этого я знала, и мне подтвердили,что сначала делают укол, чтобы животное заснуло,а затем спящему вводят внутривенно вакцину для остановки сердца.Для животного это безболезненно. Что же было на самом деле: Я слышала ИСТОШНЫЕ крики кота.Я полагаю, что ему ввели смертельную вакцину без наркоза. Как могут такие "ЗВЕРИ" работать с животными?????? При усыплении животных будьте с ними рядом, дождитесь когда животное полностью погрузится в глубокий сон и только тогда ............ И еще ...3 т. 600 я отдала за его последние минуты мучения. Хорошо,что мама( хозяйка кота) не знает всей этой правды. До сих пор виню себя ,что не проконтролировала ситуацию(((((((((((((((

Ужасная клиника, в которой из-за равнодушного и не профессионального отношения просто убили моего 6 летнего кота. Врачи терапевт Сигаева и хирург Подлепинская просто живодеры. Которым только и нужно побольше вытянуть из хозяев животных денег. Лечение могут продлить до бесконечности. Им наплевать на состояние животного, даже если счет идет на дни и надо срочно делать капельницы, узи, операции чтобы спасти пациента. Подлепинская делает узи (платное) с пренебрежением и неохотой на лице и то после 5 просьбы хозяина животного. Сигаева не умеет вообще ставить нормально катетер животному, про узи я вообще молчу. Диагноз был поставлен не верно врачом Сигаевой. В результате не помогло ни лечение, ни стационар. У кота отказали почки. При усыплении мне даже не выдали ни одного документа. Руководство клиники всячески защищает своих. Наняли юриста, который судится с бедными хозяевами животных, которые погибли от рук их сотрудников. Хотите, чтобы ваше животное выздоровело и было живым, не носите на лечение в эту клинику. Иначе больше не увидите своего любимого питомца. Представитель клиники при проверки клиники предоставил сфальцифицированный документ (АКТ), что я не имею претензий к клиники. Только он ошибся у меня есть свидетели, которые подтвердят, что я не подписывала данный документ! Я подписала только документ, что я не возражаю, чтобы провели усыпление, потому что моё животное жутко мучилось от боли и уже умирало на моих глазах. О данном факте, я уже сообщила Руководителю УФС по ветеринарному и фитосанитарному надзору по СПБ и Ленинградской области и его специалистам, которые проводили проверку по моей жалобе. Мне было сказано, что к данной клиники у них уже накапливается не мало вопросов. Об этом я также сообщу в прокуратуру. Показать полностью

Ужасная клиника,где работают подростки. Им совершенно наплевать на животных,могут полтора часа гонять чаи,пока ты с животиной ждешь. Одна второй говорит " ну прими ты уже", а та нос воротит " пока чего-то не хочется!!" У кота цистит, он ссать хочет, даже АНАЛИЗЫ не взяла!!!!