Двери Shop отзывы

Имел несчастье заказать пять дверей в магазине "ДвериShop" на Гражданском проспекте. Повёлся на клятвенные обещания менеджера Екатерины выполнить заказ за месяц. Для меня это было важно ввиду отъезда. Расчёт заказа был выполнен с ошибками: стоимость установки дверей была занижена, в связи с чем пришлось доплачивать. Первая установка дверей состоялась на два дня позже обещанного. Из пяти установили только три двери: в комплекте четвёртой была поцарапана стойка, на пятую менеджер Екатерина не посчитала петли. Фабрика изготовила стойку через 20 дней. На мои просьбы выполнить свои обязательства по установке дверей управляющий Алексей призывал меня быть реалистом, рассказывал про пробки на дорогах и что я у них не один. Таким образом, с середины июня вместо обещанного одного месяца прошло уже больше двух, а двери так и не стоят. Управляющий Алексей постоянно находит "объективные" причины своему бездействию. Так что если не хотите иметь головную боль за свои деньги, не делайте заказ в магазине "ДвериShop".

Удивительно плохой сервис, просто чертовски. Сегодня я столкнулся с ним в третий раз. Мне нужно купить три двери с установкой, и чтобы их оплатить необходимо ехать в офис, можно оплатить потом по счёту, но тогда не получаешь скидку по своей клиентской карте. И когда я приехал и при заказе на 30 тр у меня было только 25, я не смог внести часть суммы и договориться на предзаказ. После чего, я на следующий день приехал купить по выписанному мне счёту в другой магазин сети и мне сказали, что это другое ИП, и этот счёт принять не могут. После чего я заказал и оплатил двери через два дня в первом магазине, и у меня спросили, когда их доставить, я сориентировался по своему календарю, назвал дату. И ещё через день (пт вечер) мне пришла смс, что я должен снова позвонить в рабочие дни и только до 6, и снова договориться о доставке. При всём этом нельзя заранее договориться на дату установки дверей. Это полный АХТУНГ. я удивлён, что при конкуренции на рынке, так можно вести свой бизнес. надеюсь, вы измените своё отношение к клиенту, и осознаете тот факт, что ему есть чем заняться, кроме дверей. Показать полностью

В июне 2015 года в магазине "Двери Shop" расположенном по адресу: г.СПб, Ленинский пр., д.108 приобрел входную дверь "Самурай" черного цвета 970 R за 27 000 рублей. После установки и эксплуатации в течении 2-х месяцев отвалились все уплотнители. В результате обращения с данной проблемой в магазин мне было сообщено что необходимо обращаться в диспетчерскую службу по телефону 645-03-69. В результате по данному номеру в период с сентября 2015 года по январь 2016 года неоднократно оставлял диспетчеру заявку по данной проблеме, однако результат остался нулевым. 17.01.2016 года получил ответ от диспетчера что проблема с уплотнителями двери устраняется собственником а не мастером.

Хотелось оставить положительный отзыв о покупке в вашем магазине на пр. Славы, менеджеры подкованы в вопросах продажи дверей, вежливы и терпеливы. Но к сожалению после 100 % оплаты товара, положительные эмоции резко перерастают в критично отрицательные! При подписании договора, я попросил организовать доставку до адреса с подъемом на этаж, на что был получен ответ, что доставка будет включена в стоимость а подъем - 600р необходимо оплатить по факту получения дверей наличными водителю. 16го числа мне позвонил водитель и сказал, что не может доставить сегодня, предлагая мне доставку на следующий день. На мое предложение осуществить подъем дверей, пока я находился в пути - мне было отказано со ссылкой на усталость, упрекая меня, что по договору водитель обязан доставить только до подъезда. Во время выгрузки и передачи заказа - водитель вел себя по хамски. После полной выгрузки - оказалось, что не хватает двух коробок доборного бруса и 4 шт накладок фиксатора. Очередной раз выслушав ругательства водителя, он донес две коробки доборного бруса. А про накладные фиксаторы сказал что довезет на следующий день. Полностью проверить качество привезенного товара, не удалось в виду того, что приемка происходила на плохо освещаемой улице во время осадков. К сожалению - буду вынужден оставить крайне негативные отзывы во всех популярных ресурсах глобальной сети интернет, да бы уберечь будущих покупателей от опасности получения такого "сервиса" в ваших магазинах.

Уважаемые покупатели дверей хочу обратить ваше внимание при заказе в магазине ДвериШоп очень внимательно читайте договора и не стесняйтесь задавать все интересующие Вас вопросы, ведь двери будут ставить в Вашей квартире! У менеджеров в магазине срок изготовления дверей 1 месяц!!! а в договоре пишут 40 раб.дней! В магазине оказывается не в курсе что оплаченные двери Фабрика уже не выпускает, нормально! Никогда не оплачивайте 100% ваш заказ! и Обязательно узнавайте сколько надо будет доплачивать при установке, чтобы потом не было сюрпризов и денег хватило ) Удачных покупок! Магазин нормальный, только надо тщательно выбирать двери по качеству изготовления.